Conceptul de dezvoltare durabilă a prelegerilor de turism modern. Turismul și dezvoltarea durabilă. Importanța economică a turismului
Trăsături de caracter turismul secolului XXI - dezvoltare durabilă și inovatoare.
Sursă: Culegere de articole științifice ale Academiei de Turism și Afaceri Hoteliere și Restaurante din Moscova din cadrul Guvernului Moscovei., 2006
Descriere: Articolul identifică principalele tendințe de dezvoltare a industriei turismului în anul trecut, care indică faptul că dezvoltarea ulterioară a turismului se va realiza prin introducerea pe scară largă a inovațiilor.
Până la sfârșitul secolului al XX-lea, turismul a ocupat un loc de frunte în relațiile economice externe internaționale, a început să aibă un impact grav asupra dezvoltării economiilor țărilor individuale și a economiei mondiale în ansamblu și influența sa asupra formării produsul intern a crescut. Prin urmare, turismul a fost numit „fenomenul secolului al XX-lea”.
În ciuda obstacolelor care apar (dezastre naturale, dezastre provocate de om, atacuri teroriste etc.), turismul continuă să se dezvolte activ în prezent. Formele și metodele de organizare a călătoriilor se schimbă, apar noi tipuri de turism, se dezvoltă și se creează condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Turiștii, în legătură cu extinderea oportunităților de obținere a informațiilor, încep din ce în ce mai mult să intervină în procesul de pregătire a unei călătorii.
Tendințele care s-au dezvoltat în industria turismului în ultimii ani indică faptul că dezvoltarea în continuare a turismului se va realiza prin introducerea pe scară largă a inovațiilor. Progresul tehnic suplimentar, apariția și implementarea inovațiilor de bază (nanotehnologii, biotehnologii etc.) și utilizarea pe scară largă a cunoștințelor vor avea un impact semnificativ.
Acest lucru va fi facilitat de lupta pentru dezvoltarea durabilă a civilizației mondiale, inclusiv a turismului.
Dezvoltarea durabilă a turismului
Dezvoltarea durabilă a turismului este capacitatea turismului de a-și menține indicatorii cantitativi și calitativi pe o perioadă lungă de timp, adică de a răspunde așteptărilor rezidenților și ale turiștilor, atât pe o perioadă scurtă, cât și pe cea lungă, fără a deteriora mediul teritoriului. care este interesat de acest fenomen.
Documentul adoptat de Adunarea Generală a Organizației Mondiale a Turismului (1985) – „Carta Turismului și Codul Turistului” – a prezentat poziția că „populația locală, având dreptul de acces liber la resursele turistice, trebuie să asigure , prin atitudinea și comportamentul lor, respect pentru mediul natural și cultural înconjurător. Are dreptul de a aștepta ca turiștii să înțeleagă și să le respecte obiceiurile, religiile și alte aspecte ale culturii lor, care fac parte din moștenirea omenirii.”
Turiștii, realizând că sunt oaspeți ai țării gazdă, ar trebui să manifeste cel mai mare respect față de moștenirea naturală și culturală a locului de ședere și să se abțină de la compararea diferențelor economice, sociale și culturale existente între ei și populația locală. Un astfel de comportament al turiștilor poate fi facilitat de informații preliminare (înainte de începerea călătoriei): a) despre obiceiurile populației locale, activitățile sale tradiționale și religioase, interdicțiile și sanctuarele locale; b) despre valorile artistice, arheologice și culturale, despre fauna, flora și alte resurse naturale ale teritoriului vizitat, care trebuie protejate și conservate.
În aprilie 1989, Conferința interparlamentară pentru turism a adoptat Declarația de la Haga. Declarația subliniază că „Având în vedere relația profundă care există între turism și mediu, ar trebui: Să se promoveze planificarea integrată a dezvoltării turismului bazată pe conceptul de „dezvoltare durabilă”, care a fost aprobat. Adunare Generală ONU; stimulează dezvoltarea unor forme alternative de turism care promovează contactul și înțelegerea mai strânsă între turiști și populațiile gazdă, păstrează identitatea culturală și oferă produse și facilități turistice diverse și originale, precum și asigură cooperarea necesară a sectorului public și privat în atingerea acestor obiective. , atât la nivel național, cât și internațional.”
În 1992, la Conferința ONU pentru Mediu și Dezvoltare, desfășurată la Rio de Janeiro, conceptul de dezvoltare durabilă a primit o confirmare suplimentară. Delegații din 182 de țări ale lumii au luat document de politică„Agenda 21” („Agenda 21”). Turismul ca subiect separat nu a fost inclus în acest document, însă impactul său asupra conservării mediului, a patrimoniului cultural și natural și asupra integrării eforturilor diferitelor organizații pentru dezvoltarea durabilă, a fost motivul dezvoltării și adoptării în 1995 de către Organizația Mondială a Turismului (UNWTO), Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) și Consiliul Pământului (Agenda 21 pentru Industria Călătorii și Turismului).
Acest document definește dezvoltarea turismului durabil după cum urmează: „Dezvoltarea turismului durabil răspunde nevoilor actuale ale turiștilor și ale regiunilor gazdă, salvând și sporind oportunitățile pentru viitor. Toate resursele trebuie gestionate astfel încât să răspundă nevoilor economice, sociale și estetice, păstrând în același timp integritatea culturală, procesele ecologice importante, biodiversitatea și sistemele de susținere a vieții. Produsele turistice durabile sunt produse care există în armonie cu mediul local, societatea, cultura în așa fel încât să beneficieze, nu dăunătoare dezvoltării turismului. În consecință, acele tipuri de activități turistice care au cel mai mare efect pozitiv total din punct de vedere al ecologiei, economiei și dezvoltării sociale sunt cele mai durabile.
Agenda 21 pentru industria turismului și turismului precizează că există ample dovezi ale afluxului turistic excesiv, stațiunilor care își pierd gloria de odinioară, distrugerea culturii locale, probleme de transport și rezistență tot mai mare a populației locale la dezvoltarea turismului. Industria turismului și turismului are potențialul de a îmbunătăți semnificativ situația de mediu și socio-economică în toate centrele și țările în care industria își desfășoară activitatea printr-o cultură a dezvoltării durabile a turismului. Este de a înlocui cultura consumului intensiv cu o cultură a creșterii inteligente; echilibrarea factorilor economici și de mediu ai dezvoltării; găsiți interesele comune ale turiștilor și ale populației locale; să distribuie beneficiile primite între toți membrii societății și, în primul rând, între cele mai sărace categorii ale populației.
Documentul conturează un program specific de acțiune pentru organele de stat responsabile de starea turismului și companiile de turism pentru a crea condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Se subliniază rolul important al cooperării dintre autorități, sectoarele economice și organizațiile de turism și se demonstrează beneficiile enorme ale trecerii focusului de la „ecoturism” la „turism durabil”. Durabilitatea în turism implică un echilibru general pozitiv al impactului de mediu, socio-cultural și economic al turismului, precum și impactul pozitiv al vizitatorilor unul asupra celuilalt.
„Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului” recomandă autorităților nouă domenii prioritare controlat de guvern:
evaluarea cadrului de reglementare, economic și voluntar existent în ceea ce privește dezvoltarea durabilă a turismului;
evaluarea economică, socială, culturală și activitati de mediu organizații;
formare, educare și conștientizare publică;
planificarea dezvoltării durabile a turismului;
promovarea schimbului de informații, competențe și tehnologii legate de dezvoltarea durabilă a turismului între țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare;
să asigure participarea tuturor sectoarelor publice;
dezvoltarea de noi produse turistice bazate pe principiul durabilității;
evaluarea progresului către dezvoltarea turismului durabil;
cooperare pentru dezvoltare durabilă.
Sarcinile companiilor de turism sunt: dezvoltarea sistemelor și procedurilor de introducere a ideilor de durabilitate în management și determinarea domeniilor de activitate pentru implementarea principiilor dezvoltării durabile a turismului. „Agenda 21 pentru industria călătoriilor și turismului” subliniază că ar trebui luate în considerare criteriile economice, sociale, culturale și protecția mediului. parte integrantă dintre toate deciziile manageriale, acestea ar trebui să aibă prioritate față de includerea de noi elemente în programele existente. Toate activitățile companiei, de la marketing la vânzări, ar trebui să fie influențate de programe de protecție, conservare și refacere a mediului.
În ultimii ani s-a înregistrat o trecere treptată, dar din ce în ce mai amplă la utilizarea de către companiile și întreprinderile turistice, în special cele de cazare, a unor metode speciale care să asigure utilizarea rațională a resurselor de mediu. Sistemele de certificare voluntară, etichetele de mediu, premiile pentru performanța de mediu, codurile de conduită sunt din ce în ce mai utilizate și devin din ce în ce mai populare.
În 2000, renumiți operatori de turism, cu participarea Programului Națiunilor Unite pentru Mediu (UNEP), a Comisiei pentru Educație, Știință și Cultură a Națiunilor Unite (UNESCO) și a Organizației Mondiale a Turismului (UNWTO), au creat un parteneriat voluntar non-profit „Inițiativa Tour Operatorilor pentru Dezvoltarea Durabilă a Turismului”. Printre participanții la acest parteneriat se numără companii cunoscute precum TUI Group (Germania), Hotelplan (Elveția), First Choice (Marea Britanie), ACCOR (Franța) și altele. Această organizație este deschisă tuturor participanților interesați din sectorul turismului, indiferent de mărimea și locația lor geografică.
Membrii acestei inițiative definesc sustenabilitatea ca fundament al activităților lor de afaceri și lucrează împreună pentru a promova practici și practici care sunt compatibile cu dezvoltarea durabilă. Ei s-au angajat să se străduiască, atât în cadrul fiecărei organizații, cât și în relațiile de afaceri cu partenerii, să aplice cele mai bune practici privind utilizarea responsabilă a resurselor naturale. Pentru a face acest lucru, companiile vor reduce și minimiza deșeurile, vor preveni poluarea mediului; proteja și conserva plantele, animalele, peisajul, ariile protejate și sisteme ecologice, diversitatea biologică, moștenirea culturală și naturală, să respecte integritatea culturilor locale și să evite impactul negativ asupra structuri sociale; colaborează cu comunitățile și popoarele locale; să folosească produsele locale și priceperea muncitorilor.
Organizația Mondială a Turismului este implicată activ în implementarea prevederilor pentru dezvoltarea durabilă a turismului, care sunt stabilite în Agenda 21 pentru industriile de turism și turism. Se desfășoară activ campania „Drumul Mătăsii”, la care participă multe țări interesate, în august 2002, la Summitul Mondial pentru Turismul Durabil de la Johannesburg, a fost aprobat programul comun UNWTO și UNCTAD – „Turism Durabil – Eliminarea Sărăciei” — ETAPA). Programul urmărește două obiective: dezvoltarea durabilă a turismului și eradicarea sărăciei pentru a crește potențiala dependență a acestora și a întări rolul țărilor cel mai puțin dezvoltate și în curs de dezvoltare în dezvoltarea durabilă.
Pentru dezvoltarea durabilă a turismului este necesar ca toți actorii implicați în acest proces, și la toate nivelurile, în mod responsabil și cu respect reciproc, să își îndeplinească rolul - doar un astfel de turism poate fi durabil. De aici apariția unui nou tip de turism – turismul responsabil social. Filosofia sa este de a face schimb de tradiții culturale astfel încât popoarele lumii să se consolideze pe baza identității naționale, pentru a familiariza turiștii cu viața localnicilor, obiceiurile și obiceiurile acestora.
Principala problemă în organizarea unor astfel de excursii este că este necesar să-i învățăm pe turiști să se comporte ca niște oaspeți cărora li s-a permis să locuiască cu amabilitate în casă, și nu ca niște stăpâni pe care toți cei din jur ar trebui să-i servească. Pe de altă parte, localnicii ar trebui să înceteze să trateze turiștii ca pe niște intrusi enervanti și să înțeleagă că vizitatorii contribuie la îmbunătățirea situației economice și sociale din țara lor natală.
Un exemplu de dezvoltare a turismului responsabil este activitatea unei organizații non-profit - Asociația Italiană pentru Turism Responsabil (AITR), organizată în mai 1998. În prezent, membrii asociației sunt peste 60 de organizații care reprezintă diverse domenii ale afacerii turistice.
Conform ultima editie din carte, aprobată în octombrie 2005, această asociație este o asociație de nivel al doilea, adică numai organizațiile pot fi membre ale acesteia. Asociația implică societăți care desfășoară activități care vizează diseminarea principiilor stabilite în documentele privind dezvoltarea durabilă a turismului pe criterii de justiție, respect pentru drepturile omului, preocupare pentru sustenabilitatea economică și socială a mediului, transparența în domeniul financiar. tranzacții, structuri instituționale și operaționale.
Actul constitutiv al asociaţiei prevede că turism responsabil desfășurate pe baza justiției sociale și economice și în deplin respect pentru mediu și culturi. Turismul responsabil recunoaște rolul dominant al comunităților locale care găzduiesc turiști, dreptul lor de a participa la dezvoltarea turismului durabil și de a avea responsabilitatea socială pentru propriul teritoriu.
Activitățile de turism responsabil contribuie la interacțiunea de succes între afacerile din turism, comunitățile locale și călători. Inițial, conceptul acestui nou stil de călătorie a însemnat ca turistul să aleagă traseul de excursie, modul de deplasare prin țară și locul unde să stea peste noapte. Mulți au început să folosească acest tip de călătorie din cauza dorinței de a economisi bani, deoarece plata serviciilor intermediare a fost exclusă din costuri, iar locuințele au fost închiriate direct de la rezidenții locali. Cu toate acestea, în ultimii ani, conceptul s-a schimbat, ceea ce a afectat disponibilitatea „călătoriilor responsabile”. De când asociația a preluat turismul responsabil, funcția de intermediar s-a mutat de la companiile de turism la asociația AITR.
Activitățile de asigurare a dezvoltării durabile a turismului implică nu numai întreprinderi și asociații turistice, ci guvern și multe organizații neguvernamentale.
În noiembrie 2003, guvernul australian, în scopul dezvoltării durabile a industriei turistice a țării și al unei mai bune poziționări a turismului împotriva posibilelor șocuri viitoare, a adoptat Cartea albă „Sprijinirea unei strategii pe termen lung pentru turism” (Cartea albă pentru turism). Cartea albă prevede crearea unui cadru de cooperare între organisme guvernamentale Autoritățile diferite niveluriși industria turismului, încurajează îmbunătățirea dezvoltării tehnologice în sectorul turismului și a calității produselor turistice, practicarea dezvoltării durabile a afacerii turistice în domeniul ecologiei și culturii.
Agenția suedeză de mediu a dezvoltat și adoptat „Zece principii pentru turism durabil”:
utilizarea durabilă a resurselor naturale care nu permit epuizarea acestora;
reducerea consumului în exces și a risipei;
asigurarea conservării diversității naturale, sociale și culturale;
planificare atentă, abordare integrată, integrarea turismului ecologic în planurile de dezvoltare regională;
sprijin pentru economiile locale;
participarea populației locale la dezvoltarea turismului și participarea acestora la beneficiile financiare și de altă natură din această activitate;
consultarea persoanelor interesate și a publicului;
Instruire;
marketing turistic responsabil.
Uniunea Internațională Socio-Ecologică (ISEU), înființată în URSS în 1998, care include peste 10 mii de oameni din 17 țări, a inclus în 2005 în programul său de activități proiectul „Dezvoltarea turismului durabil în țările membre ISSEU”.
În prezent, o serie de programe internaționale sunt implementate pentru a introduce turismul durabil. Un astfel de program este programul de management integrat al zonelor costiere. Programul are statutul de cod și este acceptat de majoritatea țărilor europene, este dezvoltat intens în America și este relevant și pentru Rusia. Programul este dedicat zonelor de coastă, ca fiind cele mai atractive zone ale biosferei pentru activitatea umană socio-economică intensivă și, mai ales, pentru dezvoltarea turismului. Scopul acestui program este, ținând cont de condițiile sociale și naturale specifice ale litoralului mării, atractive pentru diverse domenii de activitate umană, să învețe să trăiască pe litoral, să le poată gestiona. Una dintre metodele de introducere a acestui domeniu de activitate este dezvoltarea de programe de formare pe calculator. Programul european de formare pentru managementul integrat al zonelor de coastă (Coastlern) este finanțat de Uniunea Europeanăîn cadrul programului de interacțiune și asistență pentru țările CSI și Rusia.
Rusia găzduiește și diverse evenimente care vizează dezvoltarea durabilă a turismului. În regiunea Kaliningrad a fost adoptată o „Cartă pentru Dezvoltarea Turismului Durabil”, care prevede implementarea a 15 proiecte în perioada 2002-2006 pentru a crea condiții pentru dezvoltarea durabilă a turismului în regiune. Printre aceste proiecte: refacerea vechiului traseu poştal pe scuipat curonian; renaştere tradiții populareși meșteșuguri; organizarea turului „Rafting pe râurile din regiunea Kaliningrad”; organizarea unui centru pentru dezvoltarea turismului rural în districtul Guryevsky și altele.
În mesajul anual Adunare legislativa Regiunea Tver în 2005, guvernatorul a stabilit sarcina de a introduce un model social și economic de dezvoltare a turismului în regiune. Acest model, conceput pe termen mediu, presupune un set de măsuri, inclusiv activități active de publicitate și informare pentru a crea o imagine a regiunii favorabilă atât turismului, cât și investițiilor în turism în general. Rezultatul implementării proiectului ar trebui să fie o creștere a numărului total de turiști cu cel puțin o treime, o creștere a profitabilității industriei turismului de 3-4 ori și o creștere semnificativă a numărului de persoane angajate în activități turistice.
Programe similare sunt disponibile în regiunile Oryol, Pskov, Tyumen Omsk și în alte regiuni Federația Rusă.
Organizația Mondială a Turismului în 2004 în definiția conceptuală a dezvoltării durabile a turismului a afirmat că „normele și practicile managementului dezvoltării turismului durabil pot fi aplicate tuturor tipurilor de turism și tuturor tipurilor de destinații, inclusiv turismului de masă și diferitelor segmente de turism de nișă. Principiile durabilității se referă la protecția mediului, aspectele economice și socio-culturale ale dezvoltării turismului și trebuie să se găsească un echilibru adecvat între aceste trei aspecte pentru a garanta sustenabilitatea pe termen lung a turismului. Turismul durabil trebuie, de asemenea, să mențină un nivel ridicat de satisfacție a turiștilor, prin utilizarea diverselor experiențe ale turiștilor, creșterea gradului de conștientizare a acestora cu privire la sustenabilitatea rezultatelor și promovarea practicilor turistice durabile în rândul acestora.”
Astfel, dezvoltarea durabilă a turismului ar trebui:
1) asigurarea utilizării optime a resurselor de mediu, care reprezintă un element cheie în dezvoltarea turismului, susținând procesele ecologice de bază și contribuind la conservarea patrimoniului natural și a diversității biologice.
2) să respecte caracteristicile socio-culturale unice ale comunităților gazdă, păstrând moștenirea culturală inerentă creată și stabilită și obiceiuri tradiţionaleși contribuie la înțelegerea și toleranța reciprocă a diferitelor culturi.
3) să asigure viabilitatea proceselor economice pe termen lung, luând în considerare beneficiile acestora pentru toate părțile interesate care le difuzează în mod imparțial, inclusiv angajarea permanentă și oportunitățile de generare de venituri și servicii sociale pentru comunitățile gazdă și o contribuție la reducerea sărăciei.
Dezvoltarea și implementarea inovațiilor pot contribui în mare măsură la procesul de menținere a dezvoltării durabile a turismului. Procesele de dezvoltare durabilă și inovare în activitățile turistice sunt interdependente. Acest lucru este dovedit de organizarea în noiembrie 2005 la Moscova, sub auspiciile Oficiului UNESCO pentru Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Georgia, Moldova și Federația Rusă, conferinta Internationala„Politica inovatoare în domeniul conservării patrimoniului cultural și dezvoltării turismului cultural și educațional”. În cadrul conferinței s-au discutat problemele creării unui sistem eficient de interacțiune între stat, afaceri și societate pentru conservarea patrimoniului și dezvoltarea turismului; proiecte inovatoare în domeniul conservării siturilor din patrimoniul cultural mondial și al dezvoltării turismului cultural și educațional.
Dezvoltarea inovatoare a turismului
Turismul este o industrie ale cărei componente constitutive sunt determinate în momentul consumului de servicii sau bunuri de către vizitatori. Vizitatorul consumă un întreg pachet de servicii care sunt produse de un număr mare de furnizori. Furnizorii de servicii turistice concurează între ei. Ei sunt însă nevoiți să coopereze într-o anumită măsură atunci când consumatorul are nevoie de servicii suplimentare sau de un pachet de servicii. Prin urmare, se generează noi structuri turistice între competiția și cooperarea furnizorilor.
În locul turismului tradițional, apar noi forme de turism, inclusiv forme mai inovatoare, specializate, „imirgane”, la comandă și experiențiale. În plus, dezvoltarea cererii turistice cauzată de conștientizarea turiștilor și, în același timp, schimbările demografice (îmbătrânirea populației), accelerează segmentarea și crearea de noi tipuri de produse turistice.
Inovația în turism aduce noi idei, servicii și produse pe piețe. Inovația nu implică doar adaptarea industriei turismului la natura în schimbare a turismului prin aplicarea de noi strategii de marketing, dar mediul înconjurător al turismului este propice apariției de servicii, produse și procese noi și inovatoare. Prin urmare, inovarea în turism trebuie privită ca un proces permanent, global și dinamic.
Natura și structura turismului se schimbă. Noile tehnologii fac posibilă organizarea flexibilă și segmentată a unei vacanțe care este competitivă cu o ofertă de masă, standard. Turismul „de masă, standardizat și neapărat complex” este înlocuit de noul fel turism, realizat la comanda, in functie de cererea turistilor.
Practica noului turism este interconectată cu factori precum schimbările demografice, stilul de viață, natura muncii și vacanțele. În multe țări, populația îmbătrânește. Generația mai în vârstă de turiști („vârsta a treia”) începe să joace un rol din ce în ce mai mare în modelarea activităților turistice. Se observă că turiștii mai în vârstă, în medie, cheltuiesc mai mulți bani decât alte categorii de călători. Acest lucru duce și la inovare pe piața turismului.
În spațiul pieței turistice schimbări semnificative au loc la inițiativa turiștilor înșiși, care caută constant experiențe de călătorie non-standard. Creșterea gradului de conștientizare a consumatorilor determină întreprinderile din turism să inoveze și să își îmbunătățească operațiunile pe baza percepțiilor personale ale turiștilor asupra mediului. În acest domeniu de activitate, majoritatea produselor în care se poate baza inovația au nișe proprii în spațiul de piață, precum turismul ecologic și de aventură (extrem).
După cum știți, produsul turistic este diferit de alte produse manufacturate. Caracteristicile sale specifice creează adesea probleme și acționează ca un factor de descurajare a creșterii produselor prin inovare.
Prin urmare, este o provocare pentru industria turismului să ofere noi produse și servicii care să sporească profitabilitatea peste tot și să contribuie la atractivitatea și competitivitatea destinației și/sau a întreprinderii. Pentru destinații sau întreprinderi mari, soluția la această problemă poate fi diversificarea produselor turistice, dar are nevoie de o gamă largă de produse calitative pentru a satisface cererea diversă a clienților și tendința lor de schimbare. Turismul bazat pe experiență, turismul durabil și turismul cultural sunt astăzi strategii care sunt sursa multor produse inovatoare. Turismul bazat pe experiență este generat din numeroase întâlniri mici, întâmplătoare și interacțiuni ale turiștilor cu oameni diferiti lucrează în industria turismului. Crearea și producerea de noi experiențe turistice poate fi văzută ca o inovație importantă.
Turismul cultural este, de asemenea, un sector important și în creștere, atrăgând vizitatori relativ bogați și educați. Unele țări iau măsuri active pentru a-și repoziționa moștenirea culturală și naturală și pentru a dezvolta diversificarea turismului în țară.
Industria turismului din Spania, care este în prezent puternic dependentă de atractivitatea stațiunilor de pe litoral, încearcă să îmbunătățească utilizarea resurselor culturale naționale, depunând eforturi pentru a schimba oferta turistică. Un bun exemplu de utilizare a culturii și a patrimoniului istoric este sistemul stabilit al țării de hoteluri Paradores („hanuri”), care nu are analogi nicăieri în lume. Din cele 86 de astfel de facilități de cazare, aproape jumătate sunt situate în foste mănăstiri, castele antice și palate ale marilor spanioli. În ceea ce privește service-ul și întreținerea, majoritatea pot fi comparate cu cele mai bune hoteluri din Europa. Pe baza cazării în astfel de hoteluri dezvoltate trasee interesante, care vă permit să faceți cunoștință cu istoria, obiceiurile și bucătăria diverselor regiuni ale țării.
Întreprinderile de turism au fost întotdeauna susținători activi ai introducerii noilor tehnologii, inclusiv a sistemelor globale de distribuție. Realizări moderneîn domeniile telecomunicațiilor, rețelele, crearea și prelucrarea bazelor de date și marketingul electronic oferă noi oportunități pentru afacerile din turism și au un impact semnificativ asupra modelelor de afaceri tradiționale. Prin urmare, principala zonă de schimbare și inovare în turism este legată de utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor - TIC (tehnologiile informației și comunicațiilor - TIC). Tehnologiile informației și comunicațiilor conferă o valoare diferită produselor turistice și sprijină dezvoltarea lanțurilor și a clusterelor. Tehnologiile informaționale acoperă tot spațiul semnificativ pentru turism (informații despre destinații, cazare, transport, pachete turistice și servicii) și monitorizează activ disponibilitatea acestor servicii.
Dezvoltarea pe scară largă a TIC modifică rolul jucat în turism de agenții de turism, touroperatori, organizatori de conferințe, agenți de vânzări etc. Pe de o parte, sistemele de tehnologie a informației și comunicațiilor, prin furnizarea de cele mai recente informații detaliate privind disponibilitatea produselor și prețurile acestor produse afectează creșterea vânzărilor și veniturilor. Pe de altă parte, utilizarea pe scară largă a celor mai recente tehnologia Informatiei facilitează stabilirea de legături directe între producători (hoteluri, transportatori aerieni) și consumatori. Consumatorii folosesc din ce în ce mai mult TIC pentru a-și pregăti călătoriile. Ei caută produse specializate și ușor accesibile și doresc să comunice direct cu furnizorii de servicii. Pentru industria turismului, aceasta poate duce la o reducere a costurilor de tranzacție, la procesul de transfer al resurselor financiare către piața neorganizată. Drept urmare, companiile de turism trebuie inevitabil să aplice metode inovatoare pentru a asigura creșterea competitivității lor. Aplicarea TIC în industria turismului duce inevitabil la procesul de reducere a intermedierii tradiționale și promovează reorganizarea și inovarea industriei.
Implementarea cele mai noi tehnologiiîn domeniul turismului a dus la apariția unor noi concepte, precum sistemele de informare turistică, e-tourism (e-tourism) și e-travel (e-travel).
E-turismul este un serviciu online care este o platformă care permite vânzările directe, plata ușoară a serviciilor de către utilizatorul final, dezvoltarea afacerii între producător, agenți de turism și intermediari (b2b).
E-travel este un serviciu online care conține știri de călătorie, informații și sfaturi cu privire la problemele care pot apărea la planificarea unei călătorii. Apropo, în multe țări nu fac diferența între e-turism și e-travel - aceste două servicii, uneori copiandu-se reciproc în multe privințe.
Sisteme de informare turistică (Sisteme de informare turistică - TIS) - model nou afacere care servește și furnizează suport informativ e-turism și organizații de e-turism. Informațiile obținute din aceste surse pot servi drept punct de plecare pentru multe sarcini, inclusiv planificarea călătoriilor, compararea prețurilor și crearea de pachete turistice dinamice.
Ambalarea dinamică a turului sau pachetul dinamic (Dynamic Packaging) face posibilă în timp real să se compună, la cererea consumatorului sau a agentului care vinde serviciile, diverse combinații de componente de călătorie, cu un preț unic pentru întregul pachet de servicii incluse in tur. Noile informații obținute în procesul de rezolvare a problemelor dinamice pot schimba semnificativ decizia clientului de a include anumite servicii în programul de călătorie. Folosind principiile layout-ului dinamic al turului, călătorii își pot proiecta călătoria combinând preferințele pentru zboruri, închirieri de mașini, hoteluri și activități de agrement, plătind pentru întregul pachet de servicii comandate la un moment dat. Cumpărătorul poate specifica un set de preferințe. De exemplu, atunci când un turist solicită o ședere de cinci zile la Roma, un sistem funcțional în timp real va accesa și va interoga sursele de informații pentru a găsi elemente precum tarifele de avion, condițiile de închiriere de mașini și activitățile de agrement care satisfac clientul.
Capacitatea de a crea pachete turistice la comandă a dus la apariția unei tendințe de creștere constantă a vânzărilor de servicii combinate într-un singur pachet. În 2004, ponderea cumpărătorilor online care au folosit tehnologia dinamică de pachete turistice a ajuns la 33%. În același timp, numărul consumatorilor de călătorii online care au cumpărat pachete turistice preambalate a scăzut la 13%.
În prezent, alianța Leading Specifications Publication Organization (OTA) a industriei de turism operează în lume, care include 150 de organizații din toate sectoarele industriei turismului. Alianța este o organizație non-profit care lucrează la crearea unui dicționar electronic unic pentru a fi utilizat în schimbul de informații turistice. Recent, alianța OTA a încheiat un acord cu Organizația Mondială a Turismului pentru a-și uni forțele pentru a consolida limbajul comun pentru interacțiunea în călătoriile electronice din întreaga lume.
Utilizarea unui aspect dinamic al turului este o soluție inovatoare pentru dezvoltarea viitoare a industriei turismului.
Pe parcursul restructurarii s-a manifestat si o abordare sistematica a dezvoltarii turismului - devin principalele destinatii.
Destinațiile sunt de obicei sisteme care se caracterizează prin prezența unui număr semnificativ de subsisteme și a unui număr de incluziuni fragmentate. Definiția acestui concept poate fi formulată după cum urmează.
Destinație - un loc (teritoriu) de vizitare, atragere de turiști cu resursele sale naturale și recreative specifice, obiectivele turistice, moștenirea istorică și culturală.
Din punct de vedere geografic, destinațiile pot fi de diferite dimensiuni, variind de la întreaga țară la un mic oraș sau sat (Veliky Ustyug este locul de naștere al părintelui Frost).
La nivel de destinație, industria turismului este foarte fragmentată cu mulți furnizori diferiți. În multe cazuri, serviciile oferite de destinații sunt bunuri publice sau resurse publice, cum ar fi peisaje protejate, sau rezerve de teren pentru uz agricol. caracteristică locală le conferă o atracție pronunțată, iar atracțiile și produsele specifice sunt oferta care distinge destinațiile, le face unice. Pe piața globală a turismului apar noi destinații care beneficiază de resurse neexploatate sau, în orice caz, subutilizate și de condiții economice favorabile, inclusiv venituri mici și monede neconvertibile.
Călătorii aleg destinația care, după părerea lor, este cea mai potrivită pentru a le satisface nevoile. Aceștia sunt dispuși să plătească pentru beneficiile oferite de destinații, iar disponibilitatea de a plăti crește odată cu unicitatea destinației.
Soarta destinațiilor depinde de un număr imens de variabile independente pe care nici sectorul privat, nici cel public nu le pot influența. Acestea includ locația și potențialul resurselor pieței, precum și accesibilitatea, care este determinată de disponibilitatea legăturilor de transport și de nivelul de fluctuație a prețurilor în funcție de sezon. În plus, aceste variabile independente determină în mare măsură natura inovației de produs. Posibilitățile de inovare a produselor sunt limitate datorită faptului că unele dintre ele nu pot fi produse fără a fi incluse în bunuri comune destinatii. Din acest motiv, este o provocare majoră pentru antreprenorii locali să creeze noi produse cu valoare adăugată pentru consumatori. Acest lucru necesită investiții semnificative în cercetare și dezvoltare de know-how, în pregătirea personalului, precum și valorificarea optimă a oportunităților oferite de dezvoltarea internă.
O destinație și componentele sale au un ciclu de viață similar cu alte produse și nu este întotdeauna posibilă prelungirea acestui ciclu de viață prin simpla întinerire a produselor și serviciilor. Un exemplu tipic al ciclului de viață al inovației este declinul turismului în Alpi. La timp pentru a lua timp liber turiștilor, au început să se dezvolte multe sporturi care s-au adaptat nevoilor speciale ale vizitatorilor. Un exemplu este schiul alpin, care, prin origini, a devenit o industrie complexă a turismului. Alpii au avut un avantaj foarte semnificativ în timpul boom-ului economic de după cel de-al Doilea Război Mondial și au devenit una dintre cele două zone turistice majore din Europa. Acest sector a avut o rată de creștere ridicată până în anii 1980. Cu toate acestea, din cauza înlocuirii competiției, ciclul de viață al schiului alpin este aproape finalizat. Dezvoltarea de noi nișe de piață, cum ar fi introducerea snowboard-urilor, a transformat pârtiile de schi în versiune noua pentru o nouă generație de iubitori de zăpadă. Pierderea unei cote semnificative de piață a fost influențată și de apariția unor centre noi, dotate modern vacanta de iarna si faptul ca in zilele noastre un turist poate alege intre sporturile de iarna in Alpi si inot si scufundari in emisfera sudica.
În toate regiunile turistice tradiționale, există tendința ca destinațiile turistice să fie concentrate în apropierea celor mai dezvoltate centre industriale și culturale. Acest lucru afectează negativ dezvoltarea altor teritorii. Aceștia din urmă se mulțumesc să exploateze nișe de piață care, datorită economiilor de scară persistente, sunt în afara interesului principalelor destinații.
Prin urmare, viitorul destinațiilor tradiționale, și nu numai, va depinde în mare măsură de politica turistică orientată spre inovare. O astfel de politică ar trebui să contribuie la extinderea ciclului de viață al produselor și serviciilor turistice și la atingerea unor rate de creștere consistente.
Cercetarea în inovare atribuie creșteri ale creșterii și productivității unor valuri lungi de cicluri de afaceri. Aceste valuri Kondratiev sunt legate de așa-numitele inovații de bază care duc la schimbări semnificative și aduc multe așa-numite inovații aplicate care sunt utilizate pe scară largă în activitățile turistice.
Trebuie remarcat faptul că impactul ciclurilor de inovare asupra dezvoltării turismului a fost ignorat de mult timp. Țările turistice tradiționale au petrecut ultimii 50 de ani dezvoltând metode industriale pentru a face față cererii de turism în creștere. Măsurile luate de state pentru promovarea turismului au contribuit la conservarea structurilor ale căror șanse de supraviețuire pe termen lung erau nepromițătoare. Prin urmare, au fost surprinși cu privirea de internaționalizarea cererii turistice și de apariția unor noi regiuni competitive.
Drept concluzie. Călătoriile și turismul afectează zilnic stilul de viață al oamenilor. Acest lucru este evident și în societatea noastră modernă. Inovația în turism nu mai este o chestiune de salturi uriașe înainte. Inovația constă foarte adesea într-o serie de pași mici care duc la o dezvoltare treptată și sunt un proces de feedback. O inovație duce inevitabil la alta.
În companiile de top din turism, inovația este o rutină. Nu mai este vorba despre o întâmplare sau un act brusc de geniu – inovația este programată de întreprindere și este o parte standard a luării deciziilor corporative cu privire la alocarea resurselor. Companiile rezervă o parte semnificativă din bugetul lor total pentru cercetare și dezvoltare. Pentru a fi siguri, ca să nu fie surprinși cu privirea de inovațiile neașteptate de pe piață, companiile moderne au făcut din inovație parte din planificarea lor zilnică. Inovația devine un proces birocratic previzibil și controlat, care este acum un factor de producție suplimentar obiectiv.
Pentru dezvoltarea turismului influență mare asigură motivarea și interesele consumatorilor de servicii. Acestea se caracterizează din ce în ce mai mult printr-o selecție mai atentă a locurilor pe care turiștii doresc să le viziteze în timpul călătoriilor lor, o atenție sporită la cele mai diverse aspecte ale serviciilor turistice și calitatea acestora, precum și problemele de mediu, culturile tradiționale și viața localnicilor din locurile pe care le vizitează. Aceasta conduce la o segmentare mai mare a pieței, la dezvoltarea de noi forme de turism, în special cele legate de natură, zonele rurale și moștenirea culturală, precum și la încorporarea de noi elemente în programele tradiționale de călătorie turistică.
Pentru utilizarea rațională a resurselor disponibile în fiecare regiune, în scopul dezvoltării durabile a turismului, mare importanță dobândește dezvoltarea de programe pe termen mediu și lung, ca parte integrantă a dezvoltării socio-economice integrate a regiunii, și implementarea planificării dezvoltării sectorului turistic pe o abordare sistematică, ținând cont de aspectele culturale. și caracteristicile naturale ale regiunii, nevoia de conservare a moștenirii culturale și istorice și posibilitatea de a introduce inovații.
În același timp, nu este necesară adaptarea condițiilor locale la dorințele și ambițiile de a realiza multe într-un timp scurt, ci un plan de acțiune rezonabil și echilibrat pentru a crea un produs turistic popular, pentru a dezvolta un sistem de implementare a acestuia care vizează la promovarea produsului turistic, în primul rând pe piaţa internă. Practica arată că un produs turistic interesant și atractiv dezvoltat pentru turismul intern devine popular în rândul turiștilor străini.
Dezvoltarea durabilă și inovatoare a turismului necesită participarea competentă a tuturor părților interesate relevante și o conducere politică puternică pentru a asigura o participare largă și construirea unui consens. Realizarea dezvoltării durabile a turismului este un proces continuu care necesită o monitorizare constantă a impactului asupra mediu inconjurator introducerea, dacă este necesar, a măsurilor preventive sau corective adecvate.
Privind înapoi la istorie, devine clar că industria turismului a fost întotdeauna deschisă introducerii diverselor inovații și este dedicată inovației. Acum este momentul să fii activ dezvoltare inovatoare. Ar trebui să ascultați opinia președintelui consiliului de administrație al IBM S. J. Palmisano: „Prosperitatea în lumea modernă poate fi realizat doar prin inovare – în tehnologie, strategie, modele de afaceri.” Nu există altă cale pentru turism.
Turismul durabil este turismul care satisface nevoile turiștilor de astăzi și ale comunităților locale, păstrând și sporind oportunitățile pentru viitor.
Turismul durabil presupune posibilitatea de a crea condiții pe termen lung atât pentru dezvoltarea turismului în sine, cât și pentru conservarea resurselor naturale, a valorilor sociale și culturale ale societății. În același timp, scopul său este de a atinge un nivel de trai mai ridicat pentru populație prin creșterea economică și păstrarea beneficiilor de mediu, capital natural pentru generațiile viitoare. Această abordare se încadrează în tendințele turistice globale care determină formarea unui nou brand turistic, atunci când conservarea ridicată a complexurilor naturale și culturale este o condiție indispensabilă pentru dezvoltarea durabilă.
Turismul durabil este cel mai tânăr concept de turism prietenos cu mediul. Este în mod inerent o aplicare privată a conceptului de dezvoltare durabilă, care presupune integrarea aspectelor sociale, economice și de mediu în procesul decizional și în activitățile practice. Dezvoltat în 1987, conceptul de dezvoltare durabilă a devenit ideea centrală a Conferinței ONU pentru Mediu și Dezvoltare (Rio de Janeiro, 1992) și a fost recunoscut ca un model de dezvoltare eficient de marea majoritate a țărilor ai căror reprezentanți au semnat o serie de documente internaționale legate direct de implementarea practică a conceptului de dezvoltare durabilă.
Necesitatea dezvoltării durabile a turismului devine din ce în ce mai vizibilă în fiecare an, pe măsură ce aspectele negative ale influenței sectorului turistic devin din ce în ce mai evidente, iar efectele pozitive nu mai sunt atât de semnificative ca înainte. Dezvoltarea turismului în întreaga lume are un impact semnificativ asupra stării mediului natural. De la impactul vizual al arhitecturii hotelurilor și stațiunilor până la poluarea fonică și a aerului din creșterea traficului, poluarea surselor de apă și pierderea habitatelor naturale.
În prezent și pentru viitorul previzibil, în societate se formează o nouă gândire durabilă, ceea ce a dus deja la apariția unor noi motivații în turism, datorită necesității de a dobândi o astfel de experiență turistică care să fie responsabilă din punct de vedere ecologic și social. Numai în acest caz, unitățile de turism au șanse de succes pe termen lung. Astfel, transformarea gândirii în societate determină dezvoltarea evolutivă a turismului, care s-a reflectat în formarea nu numai a unor tipuri de turism orientate spre natură, dar a contribuit și la apariția unei noi direcții în turism care să asigure sustenabilitatea acestui sector al economia.
Actorul cu autoritate în domeniul turismului durabil este OMC. Ea a formulat principiile turismului durabil deja în 1988. Potrivit OMC, turismul durabil este „o direcție în dezvoltarea turismului care vă permite să satisfaceți nevoile turiștilor acum, ținând cont de interesele regiunii gazdă și permițându-vă pentru a salva această oportunitate în viitor. Aceasta prevede gestionarea tuturor resurselor în așa fel încât nevoile economice, sociale și estetice să fie satisfăcute, menținând în același timp integritatea culturală și ecologică, fără a afecta diversitatea biologică și sistemele de susținere a vieții.
Principiile durabilității în turism se rezumă la durabilitatea de mediu, culturală, economică și comunitară. În practică, aceasta înseamnă că toate companiile de turism trebuie să implementeze activitățile propuse pentru a realiza o dezvoltare durabilă pe termen lung.
Relația dintre ecoturism și alte tipuri de turism
Când Hector Ceballos-Laskurein a introdus termenul de „ecoturism” în 1983, existau (și încă există) mai mult de 30 de concepte și termeni mai mult sau mai puțin înrudiți și interconectați. Iată câteva dintre cele mai faimoase dintre ele.
turism de natură
(turism de natură, turism bazat pe natură sau turism orientat spre natură) - orice tip de turism care depinde direct de utilizarea resurselor naturale în starea lor relativ neschimbată, inclusiv peisajele, formele de relief, apele, vegetația și fauna sălbatică (Healy, 1998). Spre deosebire de turismul ecologic, conceptul de „turism de natură” se bazează doar pe motivația turiștilor (odihna în sălbăticie, cunoașterea acestuia) și natura activităților acestora (rafting, trekking etc.) și nu ține cont de impactul asupra mediului, cultural și economic al unei astfel de călătorii. Prin urmare, utilizarea resurselor naturale în acest tip de turism este departe de a fi întotdeauna rezonabilă și durabilă (ar fi suficient să menționăm tipuri de turism precum vânătoarea, călătoriile cu bărci cu motor etc.).
Ecoturismul este un concept mai cuprinzător, care implică utilizarea durabilă și conservarea biodiversității pentru generațiile viitoare, planificarea și managementul activităților turistice; pe lângă interesele turiştilor, presupune realizarea unor scopuri publice (Ziffer, 1989). O componentă integrantă a ecoturismului este interacțiunea cu populația locală, crearea unor condiții economice mai favorabile în zonele vizitate.
Astfel, devine clară diferența dintre turoperatorii care oferă tururi „tradiționale” în natură și organizatorii de tururi ecologice. Primii nu se angajează în conservarea naturii sau managementul ariilor naturale, pur și simplu oferă clienților posibilitatea de a vizita locuri exoticeși experimentați culturile indigene „înainte să dispară”. Aceștia din urmă stabilesc parteneriate cu ariile protejate și rezidenții locali. Ei se străduiesc să se asigure că afacerea lor aduce o contribuție reală la protecție viata salbaticași dezvoltarea așezărilor locale pe termen lung. Ei încearcă să îmbunătățească înțelegerea reciprocă între turiști și localnici (Wallace, 1992).
Ca tip de turism natural se distinge uneori bioturism
(turismul faunei sălbatice) și călători în sălbăticie
(călătorii în sălbăticie), al căror scop poate fi orice obiecte ale faunei sălbatice, de la anumite tipuri către comunităţi şi biocenoze.
turism de natură nu este un concept, ci tipuri specifice de turism, al căror impact poate fi foarte diferit
* Ecoturismul este adesea asociat cu turism de aventură (turism de aventură). Cu toate acestea, ecoturismul nu implică întotdeauna o componentă de aventură. Pe de altă parte, nu toate tururile de aventură îndeplinesc criteriile de mediu, mai ales în ceea ce privește utilizarea durabilă a resurselor. Deci, de exemplu, excursiile sportive și safari asociate cu extragerea de trofee vii sau obținerea unui rezultat sportiv cu orice preț, de exemplu, folosirea copacilor vii tăiați pentru construirea de treceri, pot fi anti-mediu.
Turism rural verde
, sau agroturism
(agroturismul), popular în special în Statele Unite și Europa de Vest, este o vacanță în mediul rural (în sate, la ferme, în case țărănești confortabile). Turiștii duc de ceva vreme un stil de viață rural în mijlocul naturii, se familiarizează cu valorile culturii populare, artelor aplicate, cântecelor și dansurilor naționale, obiceiurilor locale, participă la munca rurală tradițională, sărbători populare și festivaluri.
* Turism „verde”.
(turismul verde) presupune utilizarea de metode și tehnologii ecologice în industria turismului. În țările vorbitoare de limbă germană, adjectivul „mediu” este folosit foarte rar și practic nu este folosit în definițiile industriilor turistice „verzi”. Acolo, cel mai folosit termen "turism moale"
(„Sanfter Tourismus”), sau „turism responsabil din punct de vedere ecologic și social”. Acest termen, ca alternativă la turismul de masă industrializat, a fost propus în 1980 de R. Jungk. În mod obișnuit, turismul soft se opune turismului dur, al cărui obiectiv principal este maximizarea profiturilor, conform principiilor cheie care indică faptul că turismul soft acordă prioritate nu numai unei afaceri de succes, ci și preocupării pentru bunăstarea culturală a regiunilor turistice, economisind utilizarea și reproducerea resurselor lor și minimizând daunele mediului.
|
Comparația trăsăturilor turismului „moale” și „hard” conform lui R. Jungk
|
Globalizarea și creșterea veniturilor populației au creat condiții favorabile pentru creșterea rapidă a sectorului turistic. În lumina noii Agende 2030 pentru Dezvoltare Durabilă, se acordă o mare atenție dezvoltării turismului, care contribuie la realizarea tuturor celor trei piloni ai dezvoltării durabile.
Începând de la conferinta mondiala privind turismul durabil în Lanzarote în 1995, conceptele de „dezvoltare durabilă a turismului” și „turism durabil” au apărut continuu pe agenda politică a Națiunilor Unite și a Organizației Națiunilor Unite pentru Turism (UNWTO), rezultând în declarații semnificative, documente directoare. și inițiative și devenind, în esență, o prioritate pentru UNWTO. În același timp, în documentele UNWTO, conceptele menționate au început adesea să fie folosite ca sinonime.
În general, recomandările pentru dezvoltarea turismului durabil și practicile de management al dezvoltării durabile sunt aplicabile tuturor formelor de turism în toate tipurile de destinații turistice, inclusiv în diverse segmente ale turismului, inclusiv turismul de masă. Principiile durabilității se referă la aspectele de mediu, economice și socio-culturale ale dezvoltării turismului și trebuie să se găsească un echilibru între aceste trei dimensiuni pentru a asigura sustenabilitatea pe termen lung.
Astfel, turismul durabil ar trebui:
1) asigură utilizarea optimă a resurselor naturale, care reprezintă elementul principal al dezvoltării turismului, susținând procesele ecologice esențiale și contribuind la conservarea resurselor naturale și a biodiversității;
2) să respecte caracteristicile socio-culturale ale comunităților gazdă, să le păstreze moștenirea culturală și valorile tradiționale și să promoveze înțelegerea și toleranța interculturală;
3) Să garanteze operațiuni economice durabile, pe termen lung, prin furnizarea și distribuirea echitabilă a beneficiilor sociale și economice pentru toți participanții - oportunități durabile de angajare și venituri, securitate socială în comunitățile gazdă, contribuind astfel la reducerea sărăciei.
Dezvoltarea turismului durabil necesită atât participarea în cunoștință de cauză a tuturor părților interesate relevante, cât și o conducere politică puternică pentru a extinde participarea și a construi consens. Asigurarea dezvoltării durabile
turismul este un proces continuu și necesită o monitorizare constantă a impactului său pentru a lua măsuri preventive și/sau corective ori de câte ori este necesar.
Turismul durabil trebuie, de asemenea, să mențină un nivel ridicat de satisfacție a turiștilor și să se asigure că aceștia dobândesc o experiență semnificativă prin creșterea gradului de conștientizare cu privire la problemele de durabilitate și promovarea practicilor turistice durabile.
Cele douăsprezece obiective ale turismului durabil (UNWTO)
UNWTO a formulat următoarele obiective prioritare dezvoltarea durabilă a turismului.
1. Viabilitatea economică - pentru a asigura viabilitatea și competitivitatea destinațiilor turistice și a afacerilor, astfel încât acestea să poată continua să prospere și să genereze profit pe termen lung.
2. Prosperitate locală - pentru a maximiza contribuția turismului la prosperitatea destinațiilor, inclusiv menținerea proporțiilor încărcăturii turistice pe regiune.
3. Calitatea ocupării forței de muncă – pentru a crește cantitatea și calitatea locurilor de muncă locale create și susținute de turism, inclusiv nivelul salariilor, condițiile de serviciu și accesibilitatea tuturor fără discriminare pe criterii de gen, rasă, dizabilitate sau alte motive.
4. Echitatea socială - pentru a promova principiul împărtășirii beneficiilor economice și sociale ale turismului în întreaga comunitate gazdă, inclusiv oportunități îmbunătățite, venituri și servicii disponibile celor săraci.
5. Turism accesibil – pentru a oferi un turism sigur și confortabil pentru toți vizitatorii indiferent de sex, rasă, abilități fizice etc.
6. Control local – implicați comunitățile locale în planificare și împuterniciți-le să ia decizii cu privire la managementul și dezvoltarea viitoare a turismului în zonă (după consultarea altor părți interesate).
7. Bunăstarea comunității - pentru menținerea și îmbunătățirea calității vieții în comunitățile locale, inclusiv structurile sociale și accesul la resurse, facilități și sisteme de susținere a vieții, evitând orice formă de degradare sau exploatare socială.
8. Bogăție culturală - să respecte și să pună în valoare moștenirea istorică, cultura autentică, tradițiile și caracteristicile comunităților gazdă.
9. Integritate fizică - pentru a păstra și a îmbunătăți atât peisajele urbane, cât și cele naturale, pentru a preveni distrugerea lor vizuală sau fizică.
10. Biodiversitate - sprijinirea conservării zonelor naturale, habitatelor și faunei sălbatice și minimizați daunele aduse acestora.
11. Eficiența resurselor - pentru a minimiza utilizarea resurselor rare și neregenerabile în dezvoltarea turismului și activitățile turistice.
12. Curățenia ecologică – pentru a minimiza producția de deșeuri și poluarea aerului, apei și terenului de către întreprinderile de turism și vizitatorii.
Aceste obiective ne permit să formulăm problema și subiectul cercetării și dezvoltării, să luăm măsurile necesare pentru dezvoltarea durabilă a turismului. Ele ajută, de asemenea, la menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a turiștilor și de conștientizare a durabilității. Scopurile sunt o confirmare a faptului ca obiectivul principal al turismului durabil este realizarea unui echilibru intre gazda, turist si mediu. Totuși, găsirea unui echilibru pentru protejarea și conservarea resurselor, ținând cont de nevoile tuturor actorilor (actuali și viitori) este o sarcină complexă.
Importanța economică a turismului
Spre deosebire de puține alte sectoare, turismul a cunoscut o expansiune și o diversificare continuă în ultimele șase decenii, devenind unul dintre sectoarele economice cele mai mari și cu cea mai rapidă creștere din lume. În ultimii șapte ani, sectorul turismului a crescut în medie cu 4%. Sosirile de turiști internaționali cresc de la an la an: în 2016 creșterea lor a fost de aproximativ 46 de milioane, adică cu 4% mai mult decât în 2015. Dacă în 2012 numărul de sosiri de turiști internaționali era de 1,035 miliarde, atunci această cifră a ajuns în 2016 la 1,235 miliarde, conform previziunilor UNWTO, până în 2030 sunt așteptate 1,8 miliarde de sosiri de turiști internaționali. Începând cu 2015, Franța (84,5 milioane de turiști), SUA (77,5 milioane), Spania (68,5 milioane), China (56,9 milioane) și Italia (50,7 milioane) sunt cele mai populare printre călătorii internaționali. milioane). După Europa, cea mai vizitată regiune este regiunea Asia-Pacific, care a primit anul trecut 303 milioane de turişti internaţionali. Până în 2030, numărul acestora, conform previziunilor UNWTO, va crește la 535 de milioane.
În perioada 2010–2030 sosirile către destinații emergente (+4,4% pe an de creștere) sunt de așteptat să dubleze ritmul de creștere în economia avansată (+2,2% pe an). Până în 2030, Asia de Nord-Est va fi cea mai vizitată regiune din lume. În conformitate cu creșterea semnificativă a sosirilor, veniturile din turismul internațional au crescut constant în ultimele decenii, făcându-l al patrulea cel mai important sector de export la nivel mondial (după carburanți, produse chimice și produse pentru automobile), cu o valoare de 1 trilion de dolari pe an. Astfel, turismul reprezintă 30% din exporturile mondiale de servicii comerciale, sau 7% din exporturi în general. Luând în considerare toate efectele directe, indirecte și cauzate, economia turismului reprezintă 10% din PIB-ul global. Acest lucru contribuie la realizarea a 8,7% din ocuparea deplină a forței de muncă (261 milioane de angajați). Se crede că unul la locul de muncăîn sectorul de bază al turismului creează aproximativ o jumătate de locuri de muncă suplimentare sau indirecte în economia legată de turism.
Creșterea turismului este de mare importanță economică pentru țările cel mai puțin dezvoltate. În aproximativ jumătate din aceste țări, turismul reprezintă mai mult de 40% din PIB și este cea mai importantă sursă de schimb valutar. Pe lângă furnizarea de schimb valutar pentru destinații și crearea de locuri de muncă, sectorul turismului are și alte efecte pozitive directe și indirecte asupra economiei globale, cum ar fi furnizarea unui stimulent pentru întreprinderile mici, mijlocii și microîntreprinderi să facă comerț, creșterea veniturilor și antreprenoriat (în special în sectorul serviciilor). Această activitate determină și crearea de noi infrastructuri publice, conservă și finanțează conservarea patrimoniului natural și cultural. Proiectele emblematice practice din întreaga lume demonstrează schimbarea pozitivă care poate fi realizată prin practici turistice durabile, făcând turismul un sector model pentru o economie verde. Ecologizarea sectorului turistic îi consolidează potențialul de angajare prin angajarea sporită a personalului local și oportunități sporite în turism axat pe cultura locală și mediul natural.
Impactul turismului
Pe lângă aspectele pozitive ale creșterii turismului, există riscuri semnificative în ceea ce privește deteriorarea activelor socio-culturale, economice și de mediu ale destinațiilor din întreaga lume. Dezvoltarea turismului și activitățile turistice au contribuit la epuizarea resurselor naturale în mai multe regiuni, având ca rezultat deficitul de apă, pierderea biodiversității, degradarea terenurilor și poluarea, printre alte efecte. Contribuția turismului la încălzire globală estimat la 5% din totalul emisiilor globale de dioxid de carbon.
În plus, unele țări gazdă au suferit de pe urma ciocnirilor culturale, supraexploatării, criminalității sau încălcărilor drepturilor omului asociate sectorului turismului. În domeniul economic, turismul poate fi, de asemenea, responsabil pentru creșterea prețurilor, instabilitatea economică sau dependența și poate duce la scurgeri excesive din economiile gazdă.
Tendințele și proiecțiile indică faptul că, odată cu extinderea continuă a sectorului, aceste posibile efecte negative vor crește doar în următorii ani. Destinațiile emergente pot fi, de asemenea, afectate de impacturi directe și indirecte asupra mediului.
Afaceri ca de obicei (fără reduceri de emisii) până în 2050, creșterea turismului va implica o creștere a consumului de energie (154%), a emisiilor de gaze cu efect de seră (131%), a consumului de apă (152%) și a reciclării. deșeuri solide(251%). Schimbările în practicile și politicile turistice pot, totuși, să reducă aceste impacturi negative și să aibă ca rezultat beneficii prin stimularea schimbării către o mai mare durabilitate în cadrul lanțului de aprovizionare a turismului și în alte sectoare. Pe de altă parte, conform raportului Towards a Green Economy: Pathways to Sustainable Development and Poverty Eradication, turismul este unul dintre cele mai promițătoare motoare de creștere pentru economia globală.
Cu investiția potrivită, poate continua să crească constant în următoarele decenii, contribuind la creșterea economică, ocuparea forței de muncă și dezvoltarea atât de necesare.
Programul de turism durabil 10YFP
La Conferința ONU privind Dezvoltarea Durabilă „RIO+20” din iunie 2012, șefii de stat au recunoscut că „activitățile turistice bine planificate și gestionate pot aduce o contribuție semnificativă la toți cei trei piloni ai dezvoltării durabile (economic, social și de mediu), îndeaproape. legate de alte sectoare și pot crea locuri de muncă decente și oportunități comerciale.”
În cadrul acestei conferințe, țările membre ONU au adoptat „Programul-cadru de 10 ani pentru consum și producție durabile” (Programul-cadru de 10 ani - 10YFP). 10YFP este un cadru global pentru programe de acțiune pentru a îmbunătăți cooperarea internațională pentru a accelera schimbarea către practici mai bune de consum și producție durabile (SCP) atât în țările dezvoltate, cât și în cele în curs de dezvoltare.
Datorită importanței economice tot mai mari a turismului pentru țările în curs de dezvoltare și dezvoltate, turismul durabil (inclusiv ecoturismul) a fost recunoscut de liderii mondiali ca un factor cheie pentru dezvoltarea durabilă și a fost identificat de UNWTO și Programul Națiunilor Unite pentru Mediu (UNEP). ca unul dintre cele cinci programe inițiale din structura 10YFP. După cum sa menționat mai sus, pe lângă efectele economice pozitive, turismul poate juca și un rol important în îmbunătățirea și finanțarea conservării patrimoniului natural și cultural, precum și în promovarea dezvoltării socio-economice a destinațiilor turistice. Cu toate acestea, în ciuda potențialului său pozitiv, creșterea sectorului poate avea adesea impacturi negative asupra mediului natural, socio-cultural și economic al destinațiilor. Dependența esențială a turismului de un mediu social, cultural și de mediu intact a generat un puternic interes strategic în promovarea dezvoltării durabile într-un mod holistic.
În ultimii 20 de ani, a existat o creștere semnificativă a interesului și angajamentului general al grupurilor de actori cheie în politicile și practicile de turism durabil. Acum există un număr mare de studii, metode, instrumente, recomandări pentru turismul durabil. Obiectivul principal al Programului de Turism Durabil 10YFP este de a valorifica potențialul ridicat al turismului pentru a contribui la dezvoltarea durabilă prin accelerarea adoptării modelelor durabile de consum și producție în sector. Obiectivul principal este de a realiza schimbarea prin creșterea profitului net din sector la nivel global, regional și național în decurs de 10 ani și reducerea impactului social și de mediu.
Contribuția turismului la atingerea Obiectivelor de Dezvoltare Durabilă
Unul dintre cele mai importante evenimente globale din 2015 a fost adoptarea de către Adunarea Generală a ONU a Agendei 2030 pentru Dezvoltare Durabilă și aprobarea a 17 Obiective de Dezvoltare Durabilă (ODD) și a 169 de ținte pentru implementarea acestora. Dezvoltarea turismului este indicată în trei ODD: promovarea creșterii economice stabile, incluzive și durabile, a ocupării depline și productive și a muncii decente pentru toți (ODD 8); asigurarea unor modele raționale de consum și producție (ODD nr. 12); conservarea și utilizarea durabilă a oceanelor, mărilor și resurselor marine pentru o dezvoltare durabilă (ODD 14). Cu toate acestea, contribuția turismului nu se limitează la aceste trei obiective, deoarece poate contribui direct sau indirect la realizarea tuturor celorlalte ODD.
În același timp, trebuie avut în vedere faptul că contribuția turismului la dezvoltare economicățări, crearea de locuri de muncă și consolidarea capacității instituționale nu este automată, ci depinde de mulți factori, inclusiv:
Grade de integrare a sectorului turistic în economia națională prin legături directe și de feedback cu alte industrii, precum și în lanțurile valorice regionale și globale;
Măsura în care veniturile din turism sunt utilizate pentru a finanța dezvoltarea infrastructurii, pentru a sprijini afacerile locale, în special întreprinderile mici și mijlocii, și pentru a dezvolta competențele și instituțiile necesare pentru a construi o economie locală vibrantă;
Politicile și strategiile adoptate de guvernele naționale și modul în care acestea încurajează investițiile interne și străine în turism, transferul de tehnologie și know-how, promovează activitățile intensive în muncă și susțin zonele în care locuiesc și lucrează săracii;
Eforturile naționale pentru asigurarea dezvoltării turismului durabil.
Guvernele trebuie să ia în considerare aceste legături pentru a maximiza potențialul sectorului turistic pentru creșterea economică și reducerea sărăciei. Atentie speciala ar trebui acordată, în special, creării de noi locuri de muncă, inclusiv în zonele rurale și comerțului cu servicii, construcției de drumuri, instalații portuare și aeroportuare.
Privirea de ansamblu asupra scopurilor, obiectivelor și perspectivelor pentru dezvoltarea durabilă a turismului în condiții moderne, bazată pe materialele UNWTO și UNCTAD, demonstrează clar importanța acestui direcție prioritară. Sectorul turismului poate contribui la atingerea Obiectivelor de dezvoltare durabilă și ar trebui să fie utilizat în mod eficient pentru a stimula creșterea economică și a reduce sărăcia. În același timp, este necesar să se minimizeze impactul negativ al turismului, inclusiv asupra mediului și patrimoniului cultural.
Alexey Seselkin - doctor în științe pedagogice, profesor la Universitatea Socială de Stat din Rusia
