Există așa ceva ca „inbound marketing”, atunci când iei un potențial client și, cu ajutorul unui material util, îl transformi în cumpărătorul tău, iar apoi într-un susținător al mărcii.

Statele au o expresie grozavă pentru acest lucru - ia-ți cititorul de globii oculariși fă-l să cumpere de la tine.

Acesta este cel care descrie perfect conceptul de marketing de conținut, totuși, pe termen foarte lung, dar este de înțeles.

Nu am auzit? Nu stiu?

Presupun că nu ați auzit așa ceva precum marketingul de conținut. Dar cred că ai auzit cuvântul conținut?! Deși există atât de mulți termeni în secolul 21, așa că hai să vorbim despre totul în ordine.

2. Video

Un alt mod de a-ți transmite gândurile, care te va scoate în evidență față de concurență, dar și te va face să transpiri.

Deoarece pentru a-l crea veți avea nevoie de o cameră, lumină, microfon, cameră și abilități de oratorie.

Și dacă te gândești că acum poți filma totul pe un telefon vechi și oamenii se vor uita, atunci te dezamăgesc, pentru că a trecut vremea când asta era o noutate.

Acum piața cere calitate și dacă lipsește, în majoritatea cazurilor, videoclipul tău va fi închis. De exemplu, interviul nostru recent cu:

Există, de asemenea, un mit că viitorul este pentru și este folosit mai bine decât textul.

Și iar aici, din practica noastră, un caz, am lansat publicitate printr-un video și un articol pentru a atrage clienți și am văzut că articolul a dat mai multă eficiență.

Și totul pentru că oamenii aproape că nu s-au uitat la videoclip, din cauza faptului că în acel moment erau fie la locul de muncă, fie pe drum. Ceea ce, după cum înțelegeți, a dus la anumite dificultăți și pur și simplu i-au marcat.

3.

Pe acest moment Această zonă de conținut are un viitor mare. Există foarte puține infografice bune în Rusia și se răspândesc instantaneu.

Imaginea în sine atrage mai multă atenție decât textul gol, iar dacă această imagine conține încă o comprimare de utile și informații interesante, atunci vor fi foarte dispuși să o împărtășească.

Cheie. Puteți găsi infografice pe tema dvs. la Limba engleză(din fericire, există un număr mare de ele) și traduceți-l în rusă.

Acesta este modul în care funcționează 98% din toate celelalte companii. Noi personal nu suntem încă pregătiți pentru astfel de sarcini, deoarece acest lucru necesită chiar mai mult timp decât în ​​videoclip. Iar timpul este bani.

Marketingul de conținut în carne și oase

Acum că ne-am hotărât asupra tipurilor de conținut, să ne dăm seama în ce locuri și cum îl putem distribui, astfel încât publicul nostru să îl poată auzi.

Și privind în față, vreau să spun că nu trebuie să te grăbești peste tot deodată. Acesta este destul de voluminos și costisitor.

1. Blog

Ei bine, cum aș putea începe de la altul? Sunteți doar acum și sunteți, acesta este un exemplu grozav.

În cazul nostru, dacă un manager dorește să înțeleagă marketingul, ajunge pe o pagină cu un subiect de interes pentru el și ne cunoaște pe noi, cu expertiza și serviciile noastre.

Mai mult decât atât, atragem cititorii către blog în principal datorită, și avem, care ne spune pe ce subiecte este mai bine să creăm material, astfel încât clientul să aibă mai multe șanse să ajungă la el și să ne comande serviciile.

Din moment ce încercăm să scriem întotdeauna doar lucruri practice și utile, oamenii nu doar vin și pleacă, se întorc și se transformă astfel în clienți fideli sau, așa cum ne place să numim, susținători ai mărcii.

Și pentru ca acest lucru să se întâmple cu siguranță, avem apeluri diferite părți diferite pagini. Cine le poate găsi pe toate? DAR?

2. Marketing prin e-mail

Tine minte. După ce ești de acord cu un abonament, trebuie să îi trimiți abonatului informații extrem de utile, citind pe care acesta te va cunoaște mai bine.

Și abia atunci trimite-i oferte speciale. Desigur, totul este individual, dar iată cel mai primitiv exemplu despre cum să faci o pâlnie de e-mail pentru o afacere clasică „fără agitație”:

1. litera 1 - clientul subscrie la o oarecare utilitate si in aceasta scrisoare i se da;
2. litera 2 - o poveste despre companie sau despre beneficiile lucrului cu tine;
3. litera 3 - spec. sentință;
4. litera 4 - compresie pe special. propoziție.

3. Rețele sociale

Pentru toți oamenii, rețelele sociale sunt o zonă separată, care se numește SMM. Dar dacă vă dați seama, atunci postați postări utile în în rețelele sociale acesta este chiar miracolul marketingului de conținut, în care poți transmite informații atât prin materiale mari, cât și prin materiale mici.

4. Media sau reviste electronice

Îți amintești că am scris că marketingul de conținut este ieftin, dar durează mult? În cazul în care doriți să o faceți „rapid”, va trebui să plătiți.

De regulă, articolele din mass-media sunt scumpe pentru că sunt reclame achiziționate. Dar există soluții alternative.

De exemplu, dacă ești expert într-un anumit domeniu, atunci poți fi publicat de publicații sau portaluri destul de autorizate și, în același timp, o faci complet gratuit. De exemplu, ca în toate cazurile noastre. Și aceasta include:

Publicare într-o revistă de afaceri

5. Canal de Youtube și analogi

Am vorbit deja despre faptul că oamenii sunt acum mai dispuși să absoarbă informații prin video decât prin text.

Luați chiar și Instagram, care a fost inițial domeniul conținutului foto. Acum clipurile video sunt vizionate activ acolo și această direcție captează din ce în ce mai mult la sută din publicul activ.

Și pentru asta, YouTube te va ajuta. În acest moment, este cel mai popular site, unde milioane de oameni merg zilnic pentru a găsi materialul de care sunt interesați.

Prin urmare, cel mai simplu sfat este să filmați o serie de videoclipuri scurte de antrenament și. Din nou, un exemplu de propria experiență:

TOP video pe youtube

6. Kit de marketing, landing page și alte materiale

Cu siguranță, acest articol nu poate fi atribuit 100% marketingului de conținut, dar nici nu poate fi eliminat complet din această zonă.

Și atunci apare întrebarea, există doar vânzări pe paginile dvs. sau există conținut util, datorită căruia clientul primește informații noi care sunt utile și interesante pentru el?

Gandeste-te la asta. De asemenea, ne străduim în mod constant pentru acest lucru și pentru asta încercăm cu toții să facem unele lucruri care să atragă atenția și să ofere beneficii pozitive. De exemplu, cum ar fi acest calculator:

Exemplu de conținut util

Totul este bine și totul este rău

Totul pare să sune grozav și clar. Dar, ca orice instrument, marketingul de conținut are avantaje și dezavantaje de care trebuie să fii conștient înainte de a începe să te arunci cu capul în el.

Și vorbim despre ele nu pe baza informațiilor din manuale, ci din propria noastră experiență, pentru care am plătit foarte mulți bani.

Pro:

• Utilitate pentru potențialii clienți.Și acesta este un ton diferit de conversație, mai ales dacă nu sunteți lacom și împărtășiți informații cu adevărat valoroase .;
• Unul dintre tipuri. Care este considerat cel mai discret și cel mai important nu provoacă iritații;
• Publicitate cu buget redus. Parțial, plus controversat, dar totuși trebuie să vă amintiți că economisirea banilor va trebui plătită cu o pierdere de timp;
• Statut ridicat. Oferiți informații extrem de utile, ceea ce înseamnă că în ochii clientului sunteți un expert care demonstrează toată profunzimea competenței dumneavoastră;
• Viralitatea. Cu abordarea corectă, conținutul poate începe să se răspândească ca un virus, iar acest lucru vă garantează o acoperire (flux) uriașă de oameni fără investiții suplimentare;
• Funcționează mult timp. Tot un plus controversat, dar cunosc un caz în care o persoană și-a adus videoclipul în topul canalului de Youtube, apoi și-a schimbat radical domeniul de activitate.

  Dar și după 3 ani, oamenii interesați de serviciile sale trecute au apelat la el;

• Faimă. Pe lângă faptul că te arăți ca un expert, devii și mai popular, pentru că chipul tău, numele tău este peste tot, oriunde merge o persoană.

  Figurat vorbind, mai întâi lucrezi pentru conținut, apoi conținutul funcționează pentru tine;

• Creștere în SEO. Ei bine, destul de puțin - o mulțime de conținut de calitate vă afectează direct site-ul în rezultatele căutării.

Minusuri:

• Poveste lunga. Dacă cineva vă spune că marketingul de conținut este „rapid și murdar”. Nu crede! Aceasta este o muncă lungă, constantă și minuțioasă. Și departe de un specialist (cu o abordare calitativă). După cum se spune, „testat în propria mea piele”;
• O mulțime de sarcini. Bugetul necesar nu este mare, dar asta nu înseamnă că vor fi puține sarcini. Vor fi o mulțime. Scrierea unui articol este una, optimizarea lui pentru SEO este alta, cumpărarea de link-uri către acesta este alta. Adică, fie vei realiza conținut încet, fie va trebui să contactați o organizație specializată în asta;
• Loc de munca permanent.Îți amintești că am vorbit despre plusul care funcționează mult timp? Deci există un revers. Ea spune că, cu o concurență puternică în fiecare zi, conținutul ar trebui să devină din ce în ce mai bun, până la perfecțiune. În caz contrar, vă este garantată pierderea pozițiilor;
• Clienți întârziați. Nu întotdeauna, desigur, dar de cele mai multe ori. De exemplu, de la lansarea unui blog și a articolelor scrise pe acesta până la primirea primelor aplicații, poate dura 3-6 luni (sau un buget mare pentru o promovare rapidă).

Cine are nevoie de promovare a conținutului

Vreau să spun că orice afacere are nevoie acest instrument, dar dacă te uiți cu adevărat la situație, atunci există nișe în care este ideal și sunt zone în care este mai bine să te abții și să te gândești la o altă modalitate de a avansa.

Acum vei vedea întrebări în fața ta, răspunzând la care vei trece un test expres pentru dispoziția la KM.

Cu un răspuns pozitiv, poți să-ți dai un semn plus și să consideri că a fost creat pentru tine. Dacă răspunsul este negativ, ar trebui să te gândești din nou la asta sau chiar să renunți la această idee.

1. Clienții tăi potențiali au întrebări despre produsul tău?
2. Există multe astfel de întrebări și toate sunt diferite?
3. Nu sunt doar în capul clientului, ci sunt căutați și în motoarele de căutare (verificare wordstat.yandex.ru)?
4. Aveți suficientă experiență pentru a pregăti informații utile?
5. Aveți timp și resurse pentru producția continuă de conținut (non-tear-off)?
6. Clienții tăi trebuie să se „matureze” înainte de a cumpăra?
7. Vă puteți împărtăși munca cu ușurință și în mod public?

Bine? Da sau nu? În unele cazuri va fi atât da, cât și nu. În această versiune, m-aș gândi mai întâi la obținerea clienților de la mai ușor de înțeles și moduri rapide. Și numai atunci, după ce ai scos totul, poți trece la această abordare.

Pe scurt despre principal

Pot spune cu încredere că acest tip de promovare funcționează. Pentru că el este cel care ne permite să punem clienți pe pilot automat.

Dar, așa cum am spus, toate acestea nu sunt rapide. Am început să obținem rezultate mai mult sau mai puțin tangibile abia după 6 luni de muncă. Nu neg că am făcut ceva greșit, dar pot spune cu siguranță că ne-am descurcat mai bine decât mulți.

Și dacă crezi că clientul va găsi pur și simplu răspunsul la întrebarea lui în conținutul tău și va pleca, atunci am ceva să-ți spun - cine dorește să obțină o soluție gratuit, o va primi oricum și nu va plăti niciodată bani pentru asta. .

Iar cei care își prețuiesc timpul și care au ocazia să se familiarizeze cu materialul vor cumpăra cu siguranță de la tine.

Încă o dată, schema: cauți probleme (sarcini) clienților -> pregătiți material pentru această nevoie (fără a uita să vă menționați) -> promovați-l (gratis sau cu plată) -> obțineți clienți. Totul este simplu și complex în același timp. Noroc în luptă.

Nu crede pe nimeni care îți spune că marketingul de conținut este viitorul afacerilor. Este deja real. Astăzi, analiștii occidentali vorbesc despre creșterea explozivă a acestui domeniu de marketing pe internet.

Marketing de conținut – dacă nu ați auzit încă acest cuvânt, amintiți-l, îl veți auzi foarte curând. Probabil că implementați deja această tehnologie fără să știți. Dacă nu, atunci veți începe implementarea foarte curând. Marketingul de conținut, de fapt, va deveni foarte curând calea principală pentru dezvoltarea marketingului pe Internet în general.

Deci, ce este marketingul de conținut?

Marketing de conținut este o tehnologie de marketing pentru crearea și distribuirea de conținut la cerere pentru a atrage publicul țintă. Sarcina tehnologiei este de a încuraja consumatorul să întreprindă acțiuni direcționate, să-l implice în scenariul tău de conversie. Marketingul de conținut este informațiile primite de potențialul tău cumpărător la momentul potrivit și la locul potrivit.

• Crezi că ai preturi bune? Dar clientul tău nici măcar nu știe despre asta!
• Crezi că ai un avantaj competitiv real? Dar clientul tău nici măcar nu știe despre asta!
• Crezi că produsele și serviciile tale sunt cele mai bune de pe piață? Dar clientul tău nici măcar nu știe că există!
• Tot ceea ce caută clientul tău pe internet este informație. Informația corectă, distribuită prin canalele potrivite, este esența marketingului de conținut.

Acum, pentru a fi mai clar, să luăm un exemplu. Vindeți un produs. Pagina ta roagă literalmente vizitatorul: ei bine, cumpără-și-și-și-și! Tehnologiile de marketing de conținut sunt fundamental diferite de aceasta. Luăm produsul dvs. și produsele concurenților, facem un review pe tema " De ce produsul dvs. este mai bun?? Oferim consumatorului să facă propria alegere - ce produs să aleagă, iar această alegere ar trebui să fie în favoarea dumneavoastră. Este produsul dvs. cel mai bun de pe piață? Și cel mai important: ar trebui să existe multe astfel de recenzii. Mai precis - mult. Mai precis - foarte, foarte mult.

Avantajele cheie ale marketingului de conținut:

• Vânzare indirectă prin conținutul solicitat de publicul dvs.
• Marketingul de conținut nu funcționează direct pentru marca dvs., dar îl face recunoscut.
• Promovarea mărcii necesită un buget mai mic decât prin intermediul moduri clasice publicitate.
• Clasament îmbunătățit în motoarele de căutare. Le plac legăturile naturale!
• Traficul de căutare crește datorită creșterii – până la urmă, marketingul de conținut presupune o creștere constantă a numărului de materiale noi de pe site, ceea ce înseamnă că numărul de interogări promovate crește.
• Întărește autoritatea companiei sau mărcii tale, crearea de conținut de calitate te va face un expert atât în ​​ochii consumatorului, cât și a concurenților.
• Marketingul de conținut vine de la sine! Aceasta nu este o presiune asupra rezultatelor motoarelor de căutare din cauza link-urilor seo. Deci, pe termen lung, acesta este exact ceea ce va fi solicitat de motoarele de căutare.

După cum puteți vedea, câteva plusuri. Marketingul de conținut creează încredere, credibilitate, care, la rândul lor, distruge „rezistența” clientului. Informațiile necesare sunt o descriere a beneficiilor pe care clientul le va primi de la un anumit produs sau serviciu. Conținutul guvernează internetul, deoarece consumatorii caută informații care le pot rezolva problemele.

Sfârșitul publicității online tradiționale?

Dar de ce?! De ce, dintr-o dată, optimizarea motorului de căutare „bun vechi” (construită pe achiziționarea masei de linkuri) dispare rapid în fundal?

• Pe Internet, schema „clasică”. introducerea tastelor + link-uri de cumpărare este un eșec total. Motoarele de căutare au învățat să recunoască trucurile nepoliticoase ale SEO, iar acum manipulatorii emisiunii stau fără nimic. Bugetele de link care cresc exponențial este calea „seo clasică”. Și este un drum spre nicăieri.
• Oamenii nu au nevoie de un „push-in” stupid al unui produs, ci de informații în care ar putea avea încredere. Se dovedește că consumatorii sunt mai inteligenți decât se credea anterior. Nu trebuie să vândă - trebuie să li se spună despre beneficii și să lase șansa de a alege singuri.
• Marketingul de conținut câștigă chiar și în comparație cu publicitatea contextuală. Publicitatea contextuală este publicitate cu acțiune directă. Marketingul de conținut funcționează puțin câte puțin și pe o perioadă lungă de timp.

În ceea ce privește marketingul de conținut, scopul său nu este să vândă efectiv bunuri (acest lucru este important, dar nu în prim-plan), ci să formeze relații cu clientul. În primul rând, încredere. Trebuie să structurezi munca în așa fel încât oamenii să te cunoască și să aibă suficientă încredere în tine pentru a face afaceri cu tine sau pentru a-ți alege produsele și serviciile.

Canale de difuzare a informațiilor

Principala armă și instrument al marketingului de conținut este informația și numai informația. Dar - un plus important - informații de înaltă calitate. Prima și principala sarcină care trebuie rezolvată este să umpleți site-ul cu conținut de înaltă calitate, dar, țineți minte, nu este ușor să îl umpleți și să uitați o dată, trebuie să scrieți constant pentru site. Odată ce ați pornit pe calea marketingului de conținut, atunci nu va mai fi posibil să îl opriți.

Al doilea pas este să alegeți platformele potrivite pentru postarea informațiilor și să vă gândiți cu atenție la canalele de distribuție a acesteia. Prioritizează următoarele canale de distribuție pentru strategia ta de conținut:

• motoare de căutare, rezultate naturale de căutare;
• sisteme de publicitate contextuală;
• Direct.Mail (întreținerea mailingurilor corporative pe subiectul dvs.);
• Social Media (menținerea propriilor grupuri și pagini oficialeși utilizarea altor grupuri ca canale de diseminare a informațiilor dvs.);
• publicații online specializate pe tema dvs. (și cu marketingul de conținut, acestea vor fi articole, nu „media”);
• blogosfera (menținerea propriului blog corporativ și atragerea de bloggeri de top runet pentru a vă disemina informațiile).

Postează articole pe bloguri tematice, creează un buletin informativ de conținut pentru utilizatori, mergi pe rețelele sociale dacă ești suficient de puternic și stabilește-ți sarcina de a-ți crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a întări loialitatea publicului față de compania ta. Dar mai întâi de toate, gândește-te la promovarea site-ului tău din punct de vedere al traficului (și, prin urmare, din punct de vedere al unui nucleu semantic larg). Nu are rost să folosești alte canale de influență până când nu rezolvi problema atragerii traficului natural de căutare. Aici este locul în care marketingul de conținut este util. Distribuirea online de conținut de calitate și interesant este singura modalitate de a crește numărul de link-uri naturale către site-ul tău.

Pentru că funcționează

Exemple de succes de marketing de conținut? Sunt deja acolo!

Acesta este un magazin online al companiei Svyaznoy - s-au bazat pe descrieri de produse de înaltă calitate și recenzii super-informative ale produselor noi. Acesta este motivul pentru care traficul site-ului de astăzi este de sute de mii de oameni pe zi. Ar fi putut merge pe calea unui magazin online „obișnuit”, dar în schimb și-au transformat site-ul într-un portal mega-informativ pe gadget-uri, conducând în ceea ce privește traficul și depășind majoritatea mass-media în ceea ce privește subiectele. Oamenii vin pe site-ul svyaznoy.ru nu numai (și nici chiar atât) pentru a cumpăra, ci vin să găsească informațiile de care au nevoie. Și ne bucurăm să fim implicați în succesul acestei companii.

Ce poate fi mai de încredere decât o relație de încredere? Marketingul de conținut este folosit acum de corporații multinaționale gigantice, firme mici și chiar oameni de afaceri singuri. Singurul motiv pentru care fac acest lucru este pentru că marketingul de conținut funcționează.

Marketingul de conținut este cel mai eficient atunci când o persoană comună primește o mie de reclame și oferte pe zi. Marketingul de conținut face o persoană să se oprească, să citească, să se gândească, alege si cumpara.

Da, chiar este posibil să creezi o strategie de marketing care să te ajute să te conectezi cu clienții tăi!

Așadar, dacă ești interesat de content marketing, de această nouă evoluție în marketing, atunci te vom ajuta să construiești o strategie de afaceri pentru a atrage noi clienți.

E mai bine să te grăbești, pentru că foarte curând se va putea spune: dacă nu faci marketing de conținut, atunci nu faci marketing online deloc.

Aveti vreo intrebare? Vezi dacă le-am răspuns deja?

• Cât timp durează marketingul de conținut pentru a începe să genereze vânzări?
• Cum să obții rezultatul așteptat în promovare în cel mai scurt timp posibil?

ce-takoe-marketing-conținut

Marketingul de conținut este procesul de creare a conținutului valoros și relevant pentru a implica, implica și implica publicul dvs. În „Content Rules” de Ann Handley și S.S. Chapman definește conținutul ca „ceea ce organizația ta creează și împărtășește pentru a-și spune povestea”. Conținutul are loc în diferite forme, dar nu poate fi atribuit marketingului de conținut decât dacă are ca scop gestionarea acțiunilor utile ale consumatorilor.

Astăzi, clienții și clienții tăi trăiesc în era abundenței informaționale. Ei primesc mai multe mesaje de vânzări decât oricând - mai mult de 2900 pe zi, conform estimărilor actuale. Ca rezultat, marketerii se confruntă cu provocarea deficitului de atenție – ceea ce înseamnă că cu cât publicul tău trebuie să filtreze mai multe mesaje, cu atât devine mai greu să ajungi la ele.

Deci, cum vă poate ajuta marketingul de conținut? Făcut corect, marketingul de conținut ridică marca dvs. deasupra acelor mii de mesaje de vânzare și devine combustibilul pentru relațiile cu clienții dvs. Acestea sunt ofertele din campaniile tale de e-mail, linkurile pe care le distribui pe rețelele sociale, materialele pe care le oferi la evenimente, studiile de caz pe care le prezinți pe site-urile tale web și gloanțele de argint pe care forța ta de vânzări le folosește pentru a încheia o afacere.

În opinia noastră, marketingul de conținut implicat trebuie să îndeplinească următoarele șapte cerințe:

1. Acesta implică oamenii în propriile lor condiții folosind avatarele clienților
2. Se bazează pe interacțiunea cumpărătorilor cu marca dvs., care se reflectă direct în etapele lor de cumpărare.
3. Spune o poveste continuă cu un complot comun care se dezvoltă pe parcursul interacțiunii cu clientul.
4. Se potrivește cu canalul dvs. - este folosit pe site-ul dvs., în e-mailuri, rețelele de socializare sau oriunde altundeva
5. Are un scop clar și un îndemn clar la acțiune pentru publicul țintă.
6. Are valori predefinite și este construit pentru a fi măsurabil
7. Este produs de cel mai eficient dintre toți moduri posibile fără a sacrifica calitatea

Beneficiile marketingului de conținut

În mod tradițional, agenții de marketing au fost nevoiți să închirieze (sau să solicite) atenția presei și a altora - prin anunțuri afișate pe site-uri web, cabine de expoziții comerciale sau e-mailuri trimise pe listele de corespondență ale altor persoane. Pe scurt, companiile au „închiriat” atenția pe care o primea altcineva. De exemplu, atunci când o marcă plătește milioane de dolari pentru reclame TV, „închiriază” atenția pe care o primesc rețelele TV.

Marketingul de conținut, pe de altă parte, permite marketerilor să devină editori, creându-și propriile audiențe și atrăgând propria atenție. În timp ce atenția închiriată poate fi eficientă, atunci când îți atragi propria atenție prin crearea de conținut, beneficiezi în trei moduri principale:

1. Creezi conștientizare pentru brandul tău.

Publicul tău nu poate cumpăra de la tine dacă nu te găsește - și până la 93% din ciclurile de cumpărare sunt declanșate prin căutarea online. Publicitatea și marketingul tradițional pot fi mod eficient creați conștientizare, dar marketingul de conținut vă permite să creați conștientizare organică. Dacă conținutul tău valoros se clasifică bine în SERP-uri sau este distribuit pe scară largă pe rețelele de socializare, creează o conștientizare „gratuită” a mărcii. Și pentru că conținutul tău se clasează bine sau va fi distribuit numai atunci când este relevant, publicul tău va fi mai puțin probabil să îl dezactiveze.

1. Creezi preferinte pentru marca ta.

Odată ce ați creat conștientizarea, trebuie să creați preferințe. Marketingul de conținut atractiv creează preferințe prin leadership de opinie - acest lucru vă face o sursă de încredere de informații și educație.

De asemenea, poți crea preferințe prin relații care sunt consolidate ori de câte ori conținutul tău este interesant sau util pentru clienții tăi. În egală măsură, oamenii sunt mai predispuși să cumpere de la companii cu care au deja o relație. Desigur, acest lucru necesită să creați conținut pe care oamenii îl plac - sau chiar îl iubesc.

1. Atrageți mai mulți cumpărători și clienți la un cost mai mic

Potrivit agenției Forrester, clienții din ziua de azi nu au încredere și le resimt marketingul care îi distrage atenția sau îi interferează. Marketingul de conținut atractiv este componentă o conversație naturală cu clienții existenți și potențiali, relevantă pentru interesele și comportamentul lor și care spune o poveste continuă pe o perioadă lungă de timp.

Spre deosebire de marketingul tradițional, conținutul are un impact pe o perioadă foarte lungă de timp, iar acest efect se multiplică pe măsură ce creați mai mult conținut. Vă rugăm să rețineți că marketingul de conținut nu este o strategie pe termen scurt. Rezultatele vor fi mici la început, dar cresc în timp.

Câteva cifre de gândire

71% dintre consumatori au încredere în soluțiile care le oferă informații utile – fără a încerca să le vândă nimic.

Când oferiți liber informații prin conținutul dvs., interacționați cu consumatorii nu numai ca clienți, ci și ca parteneri.

85% dintre consumatori au încredere în soluțiile care îi conduc pe diferite căi către un obiectiv, în loc să dea un răspuns imediat.

Acest tip de conținut arată consumatorilor că recunoașteți și respectați procesele lor de judecată și gândire.

62% dintre consumatori au încredere în soluțiile care le oferă informațiile și instrumentele pentru a utiliza produsele pe care le-au achiziționat.

Nu încetați să sprijiniți consumatorii după ce au făcut o achiziție - prin crearea de conținut care să-i conducă prin tot ciclu de viață client, veți iniția achiziții repetate și veți contribui la loialitatea lor pe viață.

85% dintre consumatori au încredere în soluțiile care utilizează reclame și conținut sponsorizat pentru a partaja informații sau pentru a ajuta la rezolvarea unei nevoi.

Nimic nu construiește încredere și angajament ca conținutul care rezolvă probleme – atât mari, cât și mici.

Antrenează-te mai întâi, vinde mai târziu

Creați conținut care este menit să vă ajute clienții, nu să-i vindeți. Când oferiți publicului dvs. ceva de o asemenea valoare gratuit pentru care ar fi dispus să plătească, creați încredere - care, pe termen lung, este cel mai puternic instrument de vânzare.

Această abordare funcționează bine în marketingul prin e-mail, blogging și marketing social.

Dar această abordare nu se referă doar la cifre – în esență, este vorba despre educarea oamenilor mai întâi și vânzarea mai târziu. Dacă vă concentrați marketingul pe construirea de relații cu publicul și să le ușurați viața, restul va urma. Marketingul de conținut este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru a vă dezvolta și a dinamiza afacerea.

Deci, chiar dacă doriți să vindeți produse, faceți conținutul informativ, valoros și relevant. Încrederea audienței tale - un element esențial dacă plănuiești să vinzi ceva - cade la scară.

Am eliberat carte noua„Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să intri în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.

Marketingul de conținut este un set de tehnici de marketing bazate pe diseminarea și crearea de informații utile consumatorilor. Acest lucru este necesar pentru a atrage noi clienți potențiali și pentru a construi încredere în rândul publicului de consumatori.

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Pentru a explica mai ușor ce este marketingul de conținut pentru o afacere, să ne uităm la un exemplu simplu.

Când te uiți la televizor și emisiunea ta preferată este întreruptă de reclame enervante, este teribil de enervant. Desigur, dezvoltați doar o atitudine negativă față de produsul sau serviciul promovat. Și acum situația este alta: te uiți la o emisiune interesantă, de exemplu, un concurs de frumusețe. Una dintre participante povestește cum se pregătește pentru spectacole, ce mijloace folosește, dă sfaturi și menționează șamponul XXX. Care este atitudinea dumneavoastră față de produs? Cu siguranță vrei să-l cumperi și să-l încerci. Te simti diferență? La fel ca pe Internet, marketingul de conținut nu folosește publicitatea directă, ci convinge indirect să aleagă un produs sau un serviciu.

Cum funcționează KM

Marketingul de conținut pentru creșterea vânzărilor funcționează după cum urmează: specialiștii creează conținut de înaltă calitate și îl folosesc pentru a atrage un public. Este necesar să construiți o strategie și să lucrați clar asupra ei. Să ne dăm seama cum să o facem și ce instrumente poți folosi.

Instrumente de marketing de conținut

Publicații ale autorului

Puteți scrie articole despre cum să alegeți aparatele de uz casnic, care sunt tendințele de pe piață, să vorbiți despre rezultatele sondajelor și studiilor, despre algoritmi de rezolvare a problemelor, despre compararea produselor și așa mai departe. Pentru ca SEO-ul publicației unui autor să fie eficient, acesta trebuie să conțină discret cuvinte cheie, interogări ale consumatorilor. Acestea pot fi interogări informaționale („ce smartphone este mai bun XXX sau Oooh”) sau comerciale („cumpărați un smartphone). Puteți selecta interogările optime folosind serviciile MegaIndex, Key Collector, „Base Cuvinte cheie Pastuhov.

hartie alba

Aceasta este o carte care conține totul Informatii utile referitor la orice cerere. De exemplu, o persoană a introdus interogarea „cumpărați o tabletă”. Rezultatele căutării vor conține o mulțime de oferte de același tip și un fragment non-standard: „10 fraude ale vânzătorului, cum să alegi tableta potrivită”. Unde crezi că va face clic utilizatorul? Așa este, fragmentul original. Apoi va merge pe site, unde i se va cere un email. Apoi va primi o revistă întreagă cu recomandări detaliate.

materiale vizuale

Acestea pot fi videoclipuri, imagini, fotografii care oferă informații utile. Infograficele sunt deosebit de relevante astăzi.

Conținut video

Acestea sunt videoclipuri care sunt postate pe propriul canal de Youtube al companiei.

Webinarii și conferințe online

Pe ele, utilizatorii pot obține cunoștințe noi în profilul lor, pot face schimb de experiențe.

Exemple de marketing de conținut funcțional sunt peste tot. Unul dintre ele este magazinul online Svyaznoy. Specialiștii au creat descrieri informative ale produselor și au scris recenzii utile despre produsele noi viitoare. Astăzi nu este nici măcar un magazin online, ci un adevărat portal de informare unde poți găsi informații cuprinzătoare despre gadget-uri. Ca urmare: o creștere a vizitatorilor site-ului și o creștere a numărului de vânzări.

Beneficiile marketingului de conținut pentru diferite tipuri de afaceri

Indiferent de specificul și esența afacerii, metodele de marketing de conținut pot atinge următoarele obiective:

• Formează imaginea unui expert. Dacă o companie este un participant activ pe piață și își împărtășește experiența, publicul are impresia: „Acești băieți știu despre ce vorbesc, sunt profesioniști – voi comanda de la ei”.
• Creșteți importanța resursei Internet pentru motorul de căutare. Datorită conținutului util și de înaltă calitate, importanța site-ului crește, promovarea devine mai eficientă.
• Creșteți loialitatea. Compania incepe sa ofere asistenta in rezolvarea problemelor clientilor, oferind informatiile necesare. Consumatorul este conștient că aici își poate satisface nevoia și poate rezolva problema de interes. Prețul trece pe fundal, se dezvoltă o atitudine loială față de acesta.
• Consolidarea eficienței capitalizării. Marketingul de conținut vă permite să lucrați pentru a crea și dezvolta marca unei companii. Ca urmare, vânzările și profitul final cresc.

Cum diferă marketingul de conținut de promovarea tradițională

1. De la SEO. Cu această promoție, compania plătește pentru poziții înalte pe paginile cu rezultatele căutării ale diferitelor motoare de căutare. KM tine cont de situatia actuala de pe piata, de nevoile reale ale publicului tinta si de categoriile de potentiali clienti.
2. Din Email Marketing. Cu marketingul de conținut, clienții potențiali înșiși oferă o adresă de e-mail și se așteaptă să primească materiale utile în viitor. În niciun caz nu trebuie să impuneți reviste sau cărți electronice.
3. De la SMM. Dacă conținutul este cu adevărat de înaltă calitate și util, atunci cu KM nu este nevoie să îl distribuiți. Utilizatorii interesați vor face totul pentru tine: vor trimite articole, vor recomanda o resursă interesantă prietenilor, vor împărtăși impresiile lor.
4. Din PR tradițional. KM ține cont de portretul utilizatorului, analizează solicitările și vizitele acestuia, lecturile. Acest lucru vă permite să vedeți imaginea corectă în ansamblu.

Cum se scrie o strategie de marketing de conținut

O strategie de marketing de conținut constă din mai mulți pași. Să le analizăm folosind exemplul unui magazin online care vinde electrocasnice.

1. Formularea scopurilor. Stabilește de ce ai nevoie de o strategie, ce sarcini îți stabilești. De exemplu, doriți să faceți acest sau altul produs mai popular, să creșteți numărul de comenzi și așa mai departe.
2. Împărțirea publicului țintă în grupuri. Este necesar nu doar să segmentăm publicul țintă, ci și să aflăm care sunt nevoile fiecărui grup.
3. Căutați site-uri unde publicul țintă este concentrat. Acestea pot fi forumuri tematice, canale YouTube, evenimente (atât online, cât și offline), grupuri de pe rețelele sociale, motoare de căutare și așa mai departe.
4. Analiza pieței. Analizați resursele concurenților: cât de des actualizează conținutul, care este nivelul de calitate, care este semantica.
5. Alegerea instrumentelor și canalelor. Determinați locația concentrației de CA.
6. Elaborarea unui plan pe perioade: o săptămână, o lună, un an. Împărțiți scopurile și obiectivele în subperioade mici, determinați frecvența publicării materialelor, schițați subiectele. La început, este dificil de determinat cantitatea de conținut necesară. Trebuie să te ghidezi după experiența colegilor. În aproximativ șase luni, va fi posibil să se stabilească volumul și frecvența optime de publicații pe baza datelor de vânzări, conversii și solicitări finalizate.

Marketingul de conținut atrage și reține în mod eficient atenția utilizatorilor, promovând în același timp eficient un serviciu sau produs pe piață. Accentul este pus pe viitor, nu există atracție instantanee de trafic. Dar, în cele din urmă, traficul de înaltă calitate este atras și conversiile cresc.