Der Einsatz neurolinguistischer Programmiertechniken in der beruflichen Tätigkeit eines PR-Spezialisten. Trainingsprogramm

Ernährung und Fitness

Es sollte verstanden werden, dass jeder ernsthafte Prozess eine lange und sorgfältige Vorbereitungsarbeit erfordert. Trainingsprogramme sind die Spitze des Eisbergs, das Ergebnis harter und langfristiger Arbeit von Fachleuten. Trainingsprogramme beinhalten alle bisherigen Arbeitserfahrungen, beruflichen Fähigkeiten und effektiven Techniken. Es sind die Trainingsprogramme in Zusammenarbeit mit dem Trainerstab, die den Erfolg und die Beliebtheit einer bestimmten Trainingsart bestimmen.

Jedes Trainingsprogramm umfasst die folgenden Komponenten:

Ziele und Zielsetzungen der Ausbildung;

Schwerpunkt der Ausbildung (für wen);

Ort und Datum der Veranstaltung;

wichtigsten Ausbildungsmodule und deren Kurzbeschreibung;

geplante Ergebnisse;

· die Form des Berichts über die Ergebnisse der Ausbildung;

· Vollständiger Name, Qualifikation und kurze Zusammenfassung der Trainer.

Bei der Auswahl eines Trainingsprogramms sollte auf eine klare Beschreibung jedes dieser Punkte geachtet werden.

Bei der Auswahl eines bestimmten Trainingsprogramms sollten Sie wissen, welche Arten von Programmen es gibt.

In der Praxis werden zwei Arten von Programmen verwendet:

Grundlegende Programme

individuelle Programme.

Kernschulungsprogramme sind praxiserprobte Programme, die Ergebnisse liefern erforderliche Ergebnisse. Diese Programme werden ohne wesentliche Modifikationen verwendet, sie haben ihre Wirksamkeit bewiesen und können wiederholt verwendet werden.

Individuelle Programme werden im Gegensatz zu den Basisprogrammen speziell für die Bedürfnisse des Kunden entwickelt, sie sind auf die Lösung seiner spezifischen spezifischen Probleme und Aufgaben ausgerichtet. Individuell für Klienten entwickelte Trainingsprogramme sind stärker auf die Probleme des Klienten ausgerichtet, erfordern aber auch eine höhere Qualifikation des Coaching-Personals.

Darüber hinaus werden Trainingsprogramme wie folgt klassifiziert:

· Schulungsprogramme im Zusammenhang mit dem Management der Organisation;

· Trainingsprogramme im Zusammenhang mit Personalmanagement;

· Schulungsprogramme im Zusammenhang mit der Organisation des Verkaufs und der Arbeit mit Kunden;

· Schulungsprogramme in Bezug auf das Marketing der Organisation;

· Schulungsprogramme in Bezug auf das Finanzmanagement;

· Trainingsprogramme in Bezug auf Logistik;

Trainingsprogramme zur Entwicklung der persönlichen Effektivität

Wie aus der Psychologie bekannt ist, nimmt der Mensch 10 % von dem, was er hört, 50 % von dem, was er sieht, 70 % von dem, was er sagt, und 90 % von dem, was er tut, auf. Menschen neigen dazu, ihren eigenen Erfahrungen zu vertrauen, und bei etwa 40 % schließen wir " aktive Erfahrung“ (was die Leute gerade machen) und 60 % „passive Erfahrung“ (was sie schon einmal gemacht haben). Daher werden bei aller Wichtigkeit der oben genannten vorbereitenden und theoretischen Punkte die Hauptsache in der Schulung immer noch die interaktiven Komponenten sein. Diese beinhalten:

Aufwärmübungen (einschließlich psycho-gymnastischer Übungen);

Übungen;

Rollen- und Situationsspiele;

Analytischer Teil (Reflexion, Diskussion).

Elemente der sog Aufwärmen sind in fast allen Stufen des Trainings enthalten - in der Anfangsphase dienen sie dazu, die Anspannung der Teilnehmer und ihre inneren Barrieren abzubauen, "aufzuwärmen", eine kreative und wohlwollende Atmosphäre in der Gruppe zu schaffen. Darüber hinaus spielen sie in späteren Phasen die Rolle der psychologischen Erleichterung, ermöglichen es Ihnen, Müdigkeit zu überwinden, die Aufmerksamkeit des Publikums zurückzugewinnen und manchmal einfach eine Pause von harter Arbeit zu machen und sich zu entspannen. Aber neben all diesen Hilfsfunktionen lösen „Warm-up“-Übungen auch eigenständige Aufgaben: Sie trainieren die Kommunikationsfähigkeit, lehren das Übermitteln und Lesen von Informationen und den Umgang mit Menschen.

Oft beinhalten Aufwärmübungen atypische Tätigkeiten, an denen Mitarbeiter des Versicherungsunternehmens teilnehmen gewöhnliches Leben nicht - eine große Anzahl von Bewegungen, Berührungen, Spielvorgänge usw. Dies ist eine weitere „Barriere“ an Widerständen, die der Trainer überwinden muss (um unnötige mentale Anstrengung zu vermeiden, werden Übungen, die viele taktile Kontakte oder künstlerische Emanzipation erfordern, näher an das Ende des Trainingsprogramms gerückt).

Fälle als Methode kommen nicht nur in der Ausbildung, sondern auch in der Seminararbeit zum Einsatz. Die Teilnehmer werden eingeladen, einen „Fall“ zu untersuchen, der ein tatsächliches Problem enthält – eine Situation aus dem Leben (es muss nicht „real“ sein, ein fiktives, hypothetisches reicht aus, vorausgesetzt, die darin beschriebenen Ereignisse sind realistisch und könnten durchaus eintreten unter ähnlichen Bedingungen). Die Gruppenmitglieder sollten nicht nur gemeinsam an einer Lösung des Problems arbeiten, sondern auch die Fragen diskutieren, die sich im Zusammenhang mit der Fallsituation ergeben, das Wissen, das jeder hat, „inventarisieren“, seine Gefühle und Empfindungen erkennen und analysieren, verstehen die Prinzipien der gruppeninternen Interaktion.

Auf den ersten Blick mag es den Anschein haben, dass die Fallmethode teilweise gegen eines der Grundprinzipien des Trainings verstößt – das Prinzip des „Hier und Jetzt“. Die Teilnehmer diskutieren wirklich, was ihnen in der anfänglichen Beschreibung des Problems (Falls) angeboten wird, aber gleichzeitig wird der Fokus auf 2 Punkte gerichtet, die nicht „da draußen“, sondern jetzt während des Trainings passieren: erstens die eigentliche Diskussion des Problems und zweitens die Gefühle und Gedanken der Teilnehmer zu ihrer Entscheidung, ihren Gruppenrollen etc. Und das passiert ihnen persönlich.

Die Fallmethode wird in 3 Varianten eingesetzt: 1) Delphi-Methode, 2) Brainstorming, 3) Moderationsmethode. Bei Variante 1 formulieren die Teilnehmenden (in der Regel schriftlich) jeweils ihre Lösungsvorschläge, anschließend erfolgt eine Gruppendiskussion der Vorschläge und eine Entscheidung. Bei Option 2 halten die Teilnehmer ein Meeting ab, in dem alle spontan und offen alle Gedanken und Lösungswege, die ihnen in den Sinn kommen, ankündigen und gemeinsam eine Lösung erarbeiten. Option 3 ähnelt Option 2, nur dass der allgemeine „Angriff“ nicht mehr spontan erfolgt, sondern durch die Hand eines Moderators (Coach, sein Assistent oder ein von der Gruppe benannter informeller Leiter) gesteuert wird, der im Vergleich zum gewöhnlichen zusätzliche Befugnisse erhält Mitglieder der Gruppe. Für die Fallbearbeitung empfiehlt es sich übrigens, eine große Trainingsgruppe in Untergruppen von bis zu 5 Personen aufzuteilen.

Übungen- Dies ist die Wiederholung bestimmter Aktionen auf Anweisung des Trainers. Das Üben von Fähigkeiten in einer "sicheren" Trainingsumgebung ermöglicht es einer Person, "keine Angst zu haben, etwas zu tun" und, was auch wichtig ist, "keine Angst zu haben, Fehler zu machen" - schließlich ist es im Labor zulässig, von Ihnen zu lernen eigene Fehler. Außerdem beobachtet der Trainingsteilnehmer, wie die anderen Mitglieder der Gruppe die Übungen wie gezeigt ausführen korrekte Ausführung der Trainer selbst, das heißt, sie beobachten ein positives Beispiel dafür, wie es geht. Und schließlich beobachtet er den Unterschied zwischen der Art und Weise, wie verschiedene Menschen dasselbe tun und welche Ergebnisse sie gleichzeitig erzielen, sieht klar, was erfolgreiches oder nicht erfolgreiches Verhalten ausmacht.

Ein Beispiel für die einfachsten Übungen, zum Beispiel im Telefonverkaufstraining, ist die folgende Übung: Die Teilnehmer werden gebeten, abwechselnd einen Satz mit unterschiedlicher Betonung auszusprechen - mit einem Lächeln, mit Bedauern, mit Freude, mit Ärger, mit Zuversicht usw . So lernt der Agent zu kontrollieren, welches nonverbale Signal er dem Klienten mit seiner Intonation in einem Gespräch gibt.

Rollen- und Situationsspiele- heute das wichtigste Verkaufstrainingstool, insbesondere für russische Versicherungsunternehmen. Der Grund dafür liegt in der Besonderheit des Kontingents der Schüler (die meisten von ihnen sind Anfänger, die keine Ahnung vom Kontakt mit dem Kunden haben, und Rollenspiele sind für sie tatsächlich das erste Mal in ihrem Leben, dass sie es „ausprobieren“). In der Ausbildung von erfahrenen Verkäufern wird die Bedeutung dieser Komponente etwas reduziert, bleibt aber dennoch ein ernstzunehmender Bestandteil der Ausbildung.

Tatsächlich ist das Spiel in diesem Fall eine komplexe Interaktion von Gruppenmitgliedern, von denen einige aktive Rollen spielen, und der Rest, dem noch keine Rollen zugewiesen wurden, vorübergehend zu Zuschauern werden (natürlich gibt es kein Spiel allein während des Trainings, sondern und alle Gruppenmitglieder versuchen sich abwechselnd in der einen oder anderen Rolle). Die ganze Gruppe beteiligt sich an der Diskussion über die Aktionen der Spieler.

Das Spiel im Training ist seinem Inhalt nach eine Simulation einer realen Situation, die sich in der praktischen Arbeit ergibt. Außerdem ist die Situation meist problematisch. Sehr oft weist der Coach im Verkaufstraining denjenigen, der die Rolle des Kunden spielt, gezielt an, beispielsweise eine typische oder problematische Kundenreaktion zu reproduzieren. Und obwohl die Situation selbst nur die reale Praxis imitiert, sind die Reaktionen zukünftiger Verkäufer in diesem Fall sehr real und sie machen die gleichen Fehler wie im Leben. Dementsprechend wird der Agent, nachdem er sie während des Trainings losgeworden ist, sie nicht bei der Arbeit ausführen, aber nachdem er seine internen Barrieren, Vorurteile und Einschränkungen in den Trainingsbedingungen überwunden hat, wird er in der Lage sein, in das „Feld“ zu gehen.

In Verkaufstrainings für Versicherungsunternehmen werden am häufigsten folgende Spiele gespielt (nach dem „Verkäufer-Kunde“-Schema): „Persönliche Verhandlungen“, „Telefonat – „Verkauf“ des Treffens“ (in verschiedenen Variationen: ein Angebot an Verlängerung eines auslaufenden Vertrages, ein „kalter“ Anruf, „halbkalter“ Anruf bei einem Freund eines bereits versicherten Kunden usw.), „Arbeiten mit Einwänden“ usw.

Analyse und Diskussion durchziehen alle Ausbildungsstufen. Grundsätzlich sollte jede wesentliche Handlung während des Trainings reflektiert werden, erst recht nach so großen und bedeutsamen Abschnitten des Trainings wie Rollen- und Situationsspielen.

Die Diskussion besteht in der Regel aus Fragen des Trainers und den Antworten der Teilnehmer darauf, aber (insbesondere am zweiten oder dritten Tag des Trainings) ist auch Eigeninitiative der Teilnehmer möglich. Seltsamerweise ist die Diskussion kleinste Zahl Probleme und Widerstände gewöhnen sich die Teilnehmer schnell daran, ihre Gefühle und Eindrücke zu reflektieren, die einzige Schwierigkeit kann darin bestehen, dass nicht jeder sofort genau beschreiben kann, was in Worten passiert (aber Entwicklung mündliche Rede, sehen Sie, ist auch für den zukünftigen Agenten äußerst nützlich). Und obwohl ein russischer Staatsbürger es im normalen Leben nicht gewohnt ist, offen über seine Gefühle „in der ersten Person“ zu sprechen, beginnt er im Training schnell, es zu mögen. Gleichzeitig berührt die Diskussion im Gegensatz zur direkten Kritik bei einem regulären Produktionstreffen den Gesprächspartner nicht, beleidigt ihn nicht, greift nicht in seinen Kompetenzbereich ein, sondern hilft ihm im Gegenteil konstruktiv, jede Fähigkeit zu verbessern , behalten die Teilnehmer eine positive Wahrnehmung von Informationen und ein Gefühl der psychologischen Sicherheit.

Viele Trainer widmen neben der aktuellen Reflexion einen erheblichen Teil ihrer Zeit der Analyse dessen, was in den vergangenen Tagen zu Beginn der nächsten Trainingseinheit passiert ist, d.h. es erscheint eine ganze unabhängige analytische Phase im Training. Der Vorteil dieses Ansatzes ist natürlich, dass ein Gefühl der Kontinuität gewahrt bleibt Trainingsprozess, Überwachung der Umsetzung von "Hausaufgaben" (falls vorhanden), Erinnerung an die Regeln der Ausbildung und theoretische Einführung, die aufgrund der Fülle neuer Informationen vergessen werden konnten. Die Nachteile sind der ohnehin schon extrem begrenzte Zeitaufwand für das Studium sowie eine gewisse Förderung von Unselbstständigkeit, Infantilismus der Teilnehmer, die sich der Verantwortung für ihr Wissen entledigen - warum sich die Mühe machen, wenn der Trainer Sie trotzdem daran erinnert.

Wie Analyse und Diskussion durchgeführt werden (ob global, nach großen Rollenspielen oder beim Resümee, oder aktuell, nach kleinen Aktionen), einigen sich die Teilnehmer ebenfalls zu Beginn des Trainings. In der Praxis der Versicherungsgesellschaft ASTO Garantia ist es beispielsweise üblich, bei der Durchführung von Verkaufsschulungen 3 Aspekte anzusprechen, die den Teilnehmern von Anfang an als „typisches Schema“ der Diskussion vorgegeben werden:

1. Was hat Ihnen gefallen, was hat positive Emotionen ausgelöst?

2. Was hat negative Gefühle verursacht, was würden Sie gerne ändern?

3. Was kann man noch machen, was kann man anders machen?

Und natürlich bleiben die wichtigsten Voraussetzungen für das Verhalten im Gespräch, wie auch für das Training insgesamt, die Aktivität aller Teilnehmer und ein freundschaftlicher Umgang miteinander.

Die Erstellung eines neuen Trainings ist nicht nur ein kreativer Prozess. Das ist echte Kunst, denn vor Ihren Augen eine neue pädagogische Trainingsprogramm, neue Ausbildung. Das Ergebnis des Trainings hängt direkt davon ab, wie sorgfältig der Trainer an die Entwicklung seines Kurses herangegangen ist. Daher ist es wichtig, jedes Detail zu durchdenken. Hier gibt es keine Kleinigkeiten.

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Das Training sollte eine eigene „Lust“ haben, die es von anderen ähnlichen Programmen unterscheiden würde. Es ist kein Zufall, dass die Methoden und der innovative Ansatz des Autors heute so geschätzt werden. Das Spektrum der Ausbildung ist so breit gefächert, dass z gewöhnlicher Mensch Es ist nicht einfach, sich in dieser Vielfalt von Trainingsprogrammen zurechtzufinden. Deine Aufgabe—den Kunden zu interessieren, eine faszinierende Präsentation des Materials und den eigenen Stil zu finden.

Erste Stufe Entwicklung einer neuen Ausbildung- Definition des Konzepts und der Ziele. Im Allgemeinen ist die wichtigste Frage, die sich durch das gesamte Konzept ziehen sollte, warum? Sie müssen sich über das gewünschte Ergebnis im Klaren sein.

Die zweite Stufe ist die detaillierte Entwicklung des Trainingsprogramms, Trainingsplan in thematische Module gegliedert.

Die dritte Stufe ist die Vorbereitung von Lehrmitteln und Anschauungsmaterial. Dabei spielt die Entwicklung und Präsentation von Informationen eine wichtige Rolle. Trainingsteilnehmer sie müssen den Zweck verstehen, zu dem sie diese oder jene Handlung tun, das Zwischenergebnis auf dem Weg zum Hauptziel sehen. Ein wichtiger Punkt und Balance zwischen den strukturellen Komponenten des Trainings. Überlegen Sie, welche Übungen wichtig sind und welche miteinander zusammenhängen. Dementsprechend ist es notwendig, Zeit für diese Aufgaben einzuplanen.

Bei der Entwicklung einer neuen Ausbildung können Sie sich als Regisseur oder Drehbuchautor vorstellen. Stellen Sie sich im Geiste vor, wie der Unterricht ablaufen wird. Heutzutage können sich die Darstellungsweisen derselben Informationen grundlegend unterscheiden. Deine Aufgabe—verteilen Sie, welche Teile des Unterrichts Sie in Form eines Spiels durchführen, welche Sie verwenden und welche Sie der Analyse von Übungen widmen, welches Grundwissen in Form von Theorie vermittelt werden soll.

Nachdem Sie das Skript für Ihr Training entwickelt haben, schreiben Sie für sich Trainingsplan. Dies ist notwendig, um das Programm nicht zu überschreiten und die Fristen einzuhalten. Wenn Sie eine Schulung für einen bestimmten Auftrag entwickeln, ziehen Sie ein Berichtssystem für den Kunden in Betracht. Es sollte ihm klar sein, was genau Sie den Leuten in jeder Lektion beigebracht haben. Hinterlassen Sie neben dem Trainingsplan einen Post-Training-Support-Plan, denn das erworbene Wissen muss noch in der Praxis gefestigt werden. Unter der Aufsicht eines Trainers ist dies einfacher zu bewerkstelligen. Dazu können Sie die Form Mini-Training, Rollenspiel, Testen wählen. Die Formen und Methoden der Trainingsdurchführung sind heute so vielfältig, dass Ihnen die größtmöglichen Gestaltungsmöglichkeiten offen stehen.

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    Die Bredogenerator-Übung eignet sich hervorragend für Selbstvertrauenstraining, Rede- und Rhetoriktraining, Führungstraining. Auch empfiehlt sich diese Übung für aktive Verkaufstrainings für jene Bereiche, in denen eine „gute Zunge“ für den Verkäufer wichtig ist, z Ausbildung für junge Führungskräfte wem es wichtig ist, ein Meeting souverän zu führen, für den wird die Übung ebenfalls sehr nützlich sein Ausbildung von Trainern.

    Die Übung beinhaltet einen ausführlichen Vortrag zum Thema "Sechs Schritte zum sicheren Sprechen". Die Übung ermöglicht es Ihnen, diese Schritte zu erarbeiten, die Techniken und "Chips" für selbstbewusstes Verhalten zu erarbeiten.

Nehmen wir an, Sie haben bereits ein Thema, zu dem Sie verfassen oder eine Schulung schreiben müssen. Wo soll man anfangen? Wie sammelt man alle Informationen zusammen, macht logische Übergänge von Thema zu Thema, füllt das Training mit Übungen, Spielen und Üben?

Trainingsplan:

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe und ihre Probleme. Diese. Sie müssen die Fragen beantworten: Wer kommt zu meinem Training? Warum (oder warum) kommen Leute für dieses Training zu mir? Diese. welche Probleme sie jetzt haben und welche Informationen sie benötigen, um sie zu lösen.

Zum Beispiel, Sie haben sich entschieden, ein Training zu organisieren - Wie man ein Vorstellungsgespräch erfolgreich besteht. Welchen Schwierigkeiten in diesem Bereich begegnen Menschen, die zu Ihnen zum Training kommen? Höchstwahrscheinlich sind dies: Unfähigkeit, sich zu präsentieren, Selbstzweifel usw. Das ist ihr Problem.

2. Übersetzen Sie Probleme in Aufgaben. Wenn also das Problem die Unfähigkeit ist, sich selbst zu präsentieren, dann besteht die Aufgabe darin, zu lehren, wie man eine effektive Selbstpräsentation macht. Und so bei jedem Problem zum Thema.

Sie erhalten also eine Liste mit Aufgaben, die Sie in der Schulung berücksichtigen müssen. Wünschenswert sind je nach Themenzusammenhang und Komplexität mindestens 3 und höchstens 5 Aufgaben.

3. "Entladen Sie das Gehirn." Nehmen Sie ein A3-Blatt und Aufkleber (Sie können A4 verwenden, aber dann sollten die Aufkleber zum Beispiel 3x2 klein sein), schreiben Sie eine Idee zum Thema auf jeden Aufkleber. Das können Theorieblöcke sein, die du zum Thema geben möchtest, Spiele, Übungen, Diskussionen, Brainstorming etc.

So können beispielsweise für unsere Aufgabe – uns selbst beizubringen, wie man sich präsentiert – Aufkleber wie folgt aussehen: Diskussion – was den ersten Eindruck ausmacht, Theorie – nonverbale und verbale Kommunikation, Praxis – erzähle uns von dir, Spiel – erster Eindruck usw.

WICHTIG — für jedes Thema (Idee) einen eigenen Sticker! Sie erhalten also ein Blatt, das mit vielen Aufklebern überklebt ist.

4. Sticker nach Thema gruppieren. Schauen Sie sich Ihr Blatt an, analysieren Sie die Informationen, verteilen Sie sie nach Thema, Aufgabe. Es kann davon ausgegangen werden, dass jeder Block (Aufgabe) mit 1 Stunde 20 Minuten zu kalkulieren ist.

Außerdem wird es deutlich sichtbar sein, wenn für einige Aufgaben nicht genügend Informationen, Spiele, Übungen vorhanden sind. Dann sollten Sie sich nach weiteren Informationen zu diesem Thema umsehen.

5. Erstellen Sie einen Trainingsplan. Nachdem Sie die Aufkleber in Blöcke gruppiert haben (und wir haben gerade mit Aufklebern gearbeitet, weil es sehr bequem ist, sie neu zu gruppieren, neu zu kleben und auszutauschen), müssen Sie die erhaltenen Informationen auf Papier übertragen, d. H. um einen Plan zu machen. Der Plan auf Papier könnte so aussehen:

Zum Beispiel Kohäsionstrainingsprogramme für Teenager.

Zeit Trainingsplan Übungen Anmerkungen
15 Minuten Bekanntschaft. Erwartungen. Guten Tag. Ich heiße Olga. Ich werde Schulungen durchführen - Teambuilding. Ihr kennt euch alle und ich würde euch gerne besser kennenlernen. Machen wir es so. Schreiben Sie Ihre Namen auf die Abzeichen. Sagen Sie im Kreis Ihren Namen, Ihre Position, in 2 Wörtern, was Ihre Aufgabe ist und Ihre Erwartungen an die Ausbildung - was Sie lernen möchten oder was Sie gerne Neues lernen möchten. Abzeichen
5 Minuten Regeln Gegenseitiger Respekt und aktive Teilnahme. Jeder hat das Recht auf seine Meinung und das liegt an irgendetwas. Wir lernen 10 % von dem, was wir hören, 30 % von dem, was wir sehen, und 90 % von dem, was wir tun. Es gibt kein richtig und falsch.
15 Minuten Diskussion

Flipchart

 Gruppendiskussion zum Konzept eines Teams.

Wie sieht das ideale Team aus?

C. sind Menschen, die zusammenarbeiten, um mehr zu erreichen, als sie alleine tun könnten. Darüber hinaus bringt ihre Arbeit Freude und Zufriedenheit. Sie erzielen Ergebnisse auf der Grundlage der Harmonisierung von Einzelpersonen, Zielgruppen und Interessen.

Teambuilding-Training- zielgerichtete Bildung einer effektiven Interaktion der Menschen im Unternehmen durch Verbesserung des sozialen Umfelds, wodurch die Mitglieder des Unternehmens ihr Potenzial gemäß den bestehenden strategischen Zielen verwirklichen können.

Zu ist ein Mechanismus, wenn 1 Teil ausfällt, dann führt dies zu einem Ausfall im Slave des Gesamtsystems. Jeder erfüllt seine Funktion, aber ohne andere wird der Mechanismus nicht funktionieren. (gemeinsame Ziele)

 Diskussion - was hat dein k und was fehlt?

K. haben muss

· entwickeltes System Kommunikation

Verstehen Sie die Gründe für das Verhalten von Kameraden

Konstruktive Kritik

Einigung erzielen - Konzept

Meetings zum Diskutieren – Ziele, Rollen, Wege, Erwartungen

· Vertrauen

· Gemeinsame Ziele
30 Minuten Rollenspiel. WERBUNG Wir werden jetzt eine Übung machen, um die positiven Eigenschaften anderer zu sehen und eine positive Einstellung aufzubauen. Auch damit ich dich besser kennenlernen kann. Spielregeln . Nun zum Spiel selbst. Heutzutage sind wir von Werbung umgeben, sie ist überall. Bewerben Sie alle Arten von Waren und Dienstleistungen. Jetzt stellen wir uns vor, dass wir eine Werbung machen müssen, nur eine Werbung, nicht für ein Produkt, sondern für eine bestimmte Person, deren Namen Sie herausgezogen haben. Wenn Sie auf Ihren Namen stoßen, werben Sie für sich. Klar?

Wie werden wir es tun? Der Name der Person ist nicht zulässig. Es ist notwendig, Menschen in Form eines Produkts oder einer Dienstleistung, beispielsweise eines Fernsehers oder eines Landhauses, vorzustellen und zu erklären, warum der Käufer diesen bestimmten Fernseher oder dieses bestimmte Haus kaufen möchte, welche besonderen Eigenschaften es hat, d.h. werben Sie es. Es ist notwendig, die wahrsten und wichtigsten Tugenden zu reflektieren. Die Dauer des Werbespots sollte 1 Minute betragen.

Dann müssen die Teilnehmer erraten, um wen es sich handelt. Zeit 3min.

 Namenskarten. Stift, Papier

Diskussion – Wie hast du dich gefühlt, als du verglichen wurdest? Hatte jemand Probleme? Warum hast du solche Assoziationen?
15 Minuten Prüfen WER ICH BIN?

Wir haben gerade erfahren, welche Eigenschaften andere Menschen Ihnen zuschreiben. Mal sehen, was Sie von sich halten. Dies ist wichtig für ein tieferes Selbstverständnis und das „Kennenlernen“ anderer Teilnehmer.

 Schreiben Sie auf ein Blatt Papier 20 Antworten auf die Frage: Wer bin ich? Zeit 10min.

Setzen Sie vor jedes +, -,?

Was mehr?

Was bleibt übrig, wenn man gängige Phrasen streicht?

 Papier, Stifte

Diskussion – Wer hat wie viele Definitionen geschrieben? Sind sie positiv oder negativ? Was haben die Antworten gemeinsam?
10 Minuten Das Spiel TURM.

Lassen Sie uns nach harten und intensiven Spielen ein wenig spielen und uns entspannen.

Die Fähigkeit zu verhandeln, im Team zu interagieren. Fähigkeit zu kommunizieren. Gemeinsame Ziele erreichen.

 Regeln Wir teilen uns in Gruppen von 3-5 Personen auf. Vor Ihnen liegen Blätter. Jedes Team muss versuchen, den höchsten Turm zu bauen. Mit Papier können Sie machen, was Sie wollen, aber Sie können keine anderen Werkzeuge oder Dinge verwenden. Ihre Zeit ist begrenzt. Etwa 3min. Ich sage dir, wann du aufhören sollst. Ich gebe Ihnen eine 30-Sekunden-Warnung. Papier Diskussion — War es einfach zu verhandeln? Wer war in welchen Rollen – wer war der Anführer, etc.. Haben sich alle wohlgefühlt?
10 Minuten Zusammenfassend. Wir bitten die Teilnehmer, ihre Eindrücke mitzuteilen. Was war ihnen am wertvollsten?

Das Personal Growth Trainingsprogramm ist auf 36 Stunden ausgelegt. Es basiert auf drei Blöcken, die fest definierte, aber miteinander verbundene Aufgaben haben.

Der erste Block zielt auf die Sensibilisierung der Teilnehmer für das Training ihres „Ich“ (Gefühle, Beziehungen, Positionen, Bedürfnisse, Einstellungen, Verhaltensmotive etc.). Von besonderer Bedeutung für das Ich-Bewusstsein ist die Definition des soziokulturellen „Ich“. Die in diesem Block enthaltenen Übungen ermöglichen es jedem: sich selbst zu verstehen und zu akzeptieren, innere Widersprüche zu erkennen, destruktives loszuwerden psychologische Abwehr die die persönliche Dynamik behindern, Möglichkeiten für persönliches Wachstum offenbaren, die Verinnerlichung der kulturellen Standards der Gesellschaft.

In der betrachteten Phase werden auch die Aufgaben gelöst, die Mitglieder der Gruppe einander vorzustellen und ein solches Mikroklima in der T-Gruppe zu schaffen, in dem sie zu einem Subjekt werden würde - einem Vermittler für alle ihre Teilnehmer.

Aufgabe des zweiten Blocks ist die Bildung eines „WIR“-Gefühls (Teilhabe an der Gesellschaft), ein Bewusstsein für die eigene Verantwortung und Bedeutung für sie sowie das Verständnis dafür, dass persönliches Wachstum auch eine Veränderung der Art des Miteinanders beinhaltet mit der Welt (hauptsächlich mit nahen, bedeutenden Menschen) . Der darin enthaltene Übungskomplex sichert den Zusammenhalt der Gruppenmitglieder, trägt zur Entwicklung von Empathie und Reflexion in ihnen bei.

Der dritte Block umfasst eine Gruppe von Übungen, die es den Teilnehmern ermöglichen, die Fähigkeit zu erwerben, persönliche Probleme zu analysieren und zu lösen, traumatische Erfahrungen teilweise oder vollständig loszuwerden und Technologien zur Selbstentwicklung zu beherrschen. Es beinhaltet die kollektive Kreativität der Teilnehmer bei der Gestaltung von Anweisungen, Programmen und Werkzeugen zur Selbstentwicklung.

Das Programm beinhaltet einen Leistungsblock zur psychologischen Stressprävention. Seine Übungen sind im Trainingsprogramm „Stressmanagement für Mitarbeiter“ separat beschrieben. Sie sind sinnvoll, um jede Lektion abzuschließen. Darüber hinaus können diese Übungen sowohl vor als auch nach schwierigen Unterrichtsstunden und mittendrin eingesetzt werden.

Die Aufteilung des Programms in Blöcke ist etwas willkürlich, da es keine klaren Grenzen zwischen ihnen gibt. Jeder dieser Blöcke enthält einige der Übungen aus den anderen. Dies liegt an der Umsetzung des Prinzips der Konsistenz beim Aufbau eines Zyklus von Schulungssitzungen, der Bewegung von einfach zu komplex, der schrittweisen Bildung der Bedürfnisse und Fähigkeiten der Analyse und der Gewährleistung der persönlichen Dynamik. Darüber hinaus haben die meisten Übungen und Spiele einen Mehrzweckzweck.

Je nach Beschaffenheit der Gruppe, individuellen Problemen, der Effektivität des jeweiligen Trainingstages, der Stimmung in der Gruppe und vielen anderen Faktoren kann der Trainer den Inhalt und die Abfolge der Übungen verändern.

Die optimale Gruppengröße liegt zwischen 5 und 15 Personen. Je größer die Anzahl der Gruppen, desto weniger Übungen können in der vorgegebenen Zeit durchgeführt werden. Dabei kann die Anzahl der Übungen pro Sitzung erhöht oder reduziert werden. Die Dauer einer Unterrichtsstunde kann von zwei bis sechs Stunden geplant werden. Unterrichtsstunden, die weniger als zwei Stunden dauern, sind unwirksam. Es ist auch nicht wünschenswert, die Teilnehmer mit langen Sitzungen zu überlasten. Die optimale Zeit für jede Unterrichtsstunde beträgt für Kinder zwei Stunden, für Erwachsene 3-4 Stunden. Es ist ratsam, mindestens zweimal pro Woche ein persönliches Wachstumstraining durchzuführen. Aber tägliche Sitzungen sind ineffektiv, da die Gruppenmitglieder Zeit brauchen, um analytische Übungen zu verstehen.

Material und didaktische Ausstattung des Trainings:

Sessel (oder bequeme Stühle) - je nach Anzahl der Schulungsteilnehmer;

Flipchart (im Extremfall - eine Tafel);

Abspielgerät;

Filzstifte - 5 Sets (4-7 Farben);

Markierungen - mindestens drei (obligatorisch schwarz, blau, rot);

Weißes Papier, A-4-Format - 100 Blatt;

Mehrfarbige Aufkleber – 1 Packung;

Sets aus farbigem Papier (mindestens 7 Farben und Schattierungen) - 2 Stk.;

Schere - je nach Teilnehmerzahl;

PVA-Kleber - 2 Tuben;

Kugelschreiber - je nach Teilnehmerzahl;

Einfache Bleistifte (weich oder halbhart) - je nach Teilnehmerzahl;

Klebeband - 1 Stk.;

Whatman A - 4 - 2 Blätter für jeden Teilnehmer;

Abzeichen - nach Anzahl der Teilnehmer (oder Leerzeichen für Abzeichen);

Ausdruck der Übungen (vollständiger Trainingssatz);

Aufnahme von Entspannungsmusik von G. Azovtseva "Lake", "Stream" oder ruhige klassische Musik.

Lektion 1

Ziele des Unterrichts: günstige Bedingungen für die Arbeit der Ausbildungsgruppe schaffen, den Teilnehmern die Grundprinzipien der Ausbildung vermitteln, sich die Arbeitsregeln aneignen, die Mitglieder der Gruppe miteinander bekannt machen, sich selbst fördern -Diagnose und Selbstauskunft der Teilnehmer, um die Ausgangspositionen für die weitere Arbeit zu ermitteln.

Der Zweck jeder Übung, die Prinzipien ihrer Konstruktion in einem bestimmten System und Kommentare gibt der Autor des Programms nicht bekannt.

Grüße.

Vertrautmachen der Teilnehmer mit dem Zweck der Schulung und ihren Vorschriften.

Akzeptanz von Gruppenregeln.

Nullzyklus.

„Subjektive Angstskala (STS)“

Alle Mitglieder der Gruppe sind eingeladen, zu Beginn des Trainings den Grad ihrer Angst nach dem 10-Punkte-System der WST zu äußern. 0 Punkte - keine Angst, 10 Punkte - maximale Angst.

Übung Nummer 1. "Bekanntschaft"

Zweck: Das erste Kennenlernen der Mitglieder der Gruppe durchführen.

Jeder Teilnehmer nennt seinen Namen und erzählt kurz (innerhalb einer Minute) von sich, was ihm wichtig ist. Zum Beispiel: „Mein Name ist Oleg. Ich bin fröhlich, freundlich. Ich liebe es Schach zu spielen. Ich liebe Detektive. Ich sammle Stempel.

Mitglieder der Gruppe können jedem, der sich erklärt hat, Fragen stellen, die sie interessieren.

Mitglieder der Gruppe können mit beliebigem (auch fiktivem) Namen angerufen werden, aber so wie er will von anderen Mitgliedern angesprochen werden.

Wenn alle Mitglieder der Gruppe kurz über sich sprechen, erfolgt eine Reflexion der Übung. Der Trainer stellt Fragen: „Was war leicht und was war schwierig? Wer hat was gefühlt? Wer und was denkt über die Übung etc.“

Die Übung kann mit der Herstellung von Abzeichen mit den Namen der Teilnehmer enden. Sie können mit erfundenen Wappen, Symbolen, Mottos usw. verziert werden.

Nach Abschluss des Kennenlernens führt der Trainer ein kurzes Gespräch über die Erwartungen der Mitglieder der T-Gruppe (wer und was erwartet die Mitglieder der Gruppe vom Training). Erwartungen können auf ein Blatt Zeichenpapier geschrieben und in der letzten Stunde zurückgegeben werden. Dann dankt er allen für ihre Kommentare und fährt mit der nächsten Übung fort.

Themen für eine Geschichte über dich selbst können etwa die folgenden sein:

- was ich an meinem Namen mag;

- Herkunft, Bedeutung meines Namens;

- nach dem ich benannt wurde;

- wie ich genannt werden möchte;

- Eigenschaften meines Charakters, was ich bin;

- wer bin ich, woher ... etc.

Übung Nummer 2. Aufwärmen "Geschenk"

Zweck: Schaffung einer entspannten Atmosphäre für die Kommunikation; die Mitglieder der T-Gruppe befreien.

Teilnehmer des Trainings geben sich nacheinander im Kreis Wünsche oder Gefühle. Der erste gibt dem zweiten und nennt ihn beim Namen. Der Zweite bedankt sich beim Ersten und überreicht dem Dritten sein Geschenk. Nachdem der letzte dem ersten ein Geschenk gemacht hat, teilt die Gruppe ihre Gefühle und Eindrücke über die Übung mit.

Betrachtung.

Übung Nummer 3 „Meine guten Taten“

Zweck: Einrichtung der Anlage für gute Taten.

Der Anführer sagt, dass unsere gute Beziehungen an Menschen (an ihre Verwandten, Verwandten, Bekannten) sollte sich nicht nur in Worten, sondern auch in Taten manifestieren.

Die Aufgabe besteht darin, sich daran zu erinnern, welche konkrete gute Tat Sie gestern (oder letzte Woche) vollbracht haben? Wer war diese Person? Was hast du dabei gefühlt? Wie hat sich diese Person bei Ihnen bedankt? Was sollten Ihrer Meinung nach Formen der Dankbarkeit sein?

Bist du zu guten Taten fähig? Wenn nicht, was hält dich davon ab? Analysieren Sie zunächst Ihre Gewohnheiten.

Die Teilnehmer kommentieren abwechselnd ihre Geschichte.

Reflexion: Diskussion der Übung. Den Trainer auf gute Taten einstellen.

Übung Nr. 4 „Laufverbände“

Zweck: Um die Bekanntschaft der Mitglieder der Gruppe fortzusetzen; um das Bedürfnis der Gruppenmitglieder zu verwirklichen, einander mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Die Gruppe rät in Ermangelung eines „Analytikers“, der nach Belieben ausgewählt wird, eines der Teammitglieder. Der Analytiker betritt den Raum und stellt den Teilnehmern des Trainings Fragen, die darauf abzielen, den verborgenen Helden mit der Welt der Dinge, Flora und Fauna sowie mit Naturphänomenen usw. zu vergleichen (siehe unten für eine mögliche Liste von Vergleichsfragen ).

Er analysiert die Antworten und muss erraten, wen die Gruppe erraten hat. Die Übung wird fortgesetzt, bis sich alle Mitglieder der Gruppe gegenseitig erraten haben.

Die Übung endet mit Reflexion.

Wenn die Gruppe groß ist, können Sie einige der Teilnehmer in den folgenden Kursen weiter kennenlernen.

Probefragen zum Vergleich.

Wenn es wäre: ein Baum, welcher Art?

Ferner, ähnlich, wenn es wäre: eine Blume; Möbelstück; Transportmitteln; Tiere; Vogel; Fische; Element; Tages- oder Jahreszeit; Getränk Malerei; Zeichentrickfigur; ein Kleidungsstück; Gewässer; Musikinstrument; Obst oder Beere; Farbe; Baum; Mineral; Landschaft; ein Buch; Wissenschaft oder Wissensgebiet; Waffen; Gefühl (und so weiter), was dann?

Übung Nummer 5 "Dotrozhka"

Zweck: Aufwärmen, emotionale Stimmung steigern.

Der Trainer fordert alle auf, aufzustehen und sich zu strecken. Auf Befehl des Anführers muss jeder seine Aufgabe schnell erledigen. Jeder muss anfassen:

Reflexionsübung.

Übung Nummer 6 "Musik zeichnen"

Zweck: Den Gruppenmitgliedern eine Gelegenheit zur kreativen Selbstdarstellung zu bieten.

Die Gruppenmitglieder sitzen bequem und hören Musik. Auf das Zeichen des Trainers hin beginnen sie, jene Bilder, Empfindungen, Symbole zu zeichnen, die mit dieser Musik entstehen. Jeder sollte sich bemühen, sich so vollständig wie möglich auszudrücken.

Die Zeit der Musik beträgt 3-5 Minuten, dann sammelt der Trainer die Zeichnungen ein und arrangiert eine spontane Ausstellung, während der die Teilnehmer versuchen, die Autoren der Zeichnungen kennenzulernen. Dann versammeln sich die Teilnehmer im Kreis und tauschen ihre Eindrücke aus, wobei sie darauf achten, wie es jeder von ihnen geschafft hat, sich in diesem Bild der Musik zu offenbaren. Was und wer aus der Gruppe hat geholfen, aus den Zeichnungen des Autors zu lernen? Wer wusste es gar nicht? Wieso den? Wie ungewöhnlich ist die Zeichnung? Konnte der Autor seine Gefühle ausdrücken? Oder sind Sie noch nicht bekannt?

Betrachtung.

Übung Nummer 7 "Wer bin ich?"

Zweck: Aktualisierung des Reflexionsbedarfs; Konfliktzonen der Persönlichkeit und Richtungen des persönlichen Wachstums identifizieren.

Übung Nummer 8 "Gegenargumente"

Zweck: Selbstakzeptanz sichern; interne Widersprüche erkennen und die Richtung des persönlichen Wachstums bestimmen.

Der Trainer lädt die Teilnehmer ein, sich selbst zu verstehen. Sie müssen Blätter Papier nehmen und sie in zwei Hälften teilen. Links in der Spalte „Unzufriedenheit mit sich selbst“ schreiben sie in dieser Lektion ganz offen alles auf, womit sie heute in sich selbst nicht zufrieden sind. Für diese Arbeit sind 5 Minuten vorgesehen. Dann müssen die Teilnehmer für jede Unzufriedenheit mit sich selbst Gegenargumente liefern, d.h. etwas, das dem gegenübergestellt werden kann, womit die Teilnehmer des Trainings bereits heute zufrieden sind. Dies wird in der Spalte „Selbstakzeptanz“ festgehalten.

Die zweite Stufe dauert 5-7 Minuten. Dann werden die Teilnehmer in Mikrogruppen von 3-4 Personen vereint und beginnen, alle ihre Einträge in der Tabelle zu diskutieren.

Betrachtung.

Tabellenbeispiel.

Übung Nummer 9 „Persönlichkeitskontrolle“

Zweck: Entwicklung der sozialen Wahrnehmung.

Notieren Sie in der Tabelle „Individualität“ die Essenz der Aussagen jedes Teilnehmers über sich selbst. Dazu müssen Sie sich merken, was er während der gesamten Lektion über sich selbst gesagt hat (Gedanken, Urteile usw.), und dann Ihre Gefühle und Ideen über seine Persönlichkeit hinzufügen, die während der Lektion entstanden sind. Vervollständigen sie die untenstehende Tabelle.

Für die Vorbereitung sind bis zu fünf Minuten vorgesehen.

Dann versammeln sich alle Teilnehmer im Kreis und lesen abwechselnd ihre Notizen vor, korrigieren Sie Ungenauigkeiten in der Spalte „Eigene Aussagen“, wenn der Autor der Aussage dies verlangt. Die Gruppenmitglieder stellen sich gegenseitig Fragen.

Betrachtung.

Übung Nummer 10 "Thematisch und Rollenspiel

Bekanntschaft"

Ziel: Reflexionsentwicklung; Definition Schwerpunktbereiche Selbstverbesserungsarbeit.

Jeder sollte 5 Minuten nachdenken und aufschreiben:

1) "10 wichtige Ereignisse meines Lebens".

2) "5 wichtige meine Rollen."

3) "5 liebste Menschen."

4) "5 Lasten, die ich fallen lassen möchte."

5) "5 meiner aktuellen Gefühle."

6) "Meine drei geheimen Träume."

Nachdem die Eintragungen abgeschlossen sind, liest jeder seine Liste Punkt für Punkt vor. Nach jedem Item stellen ihm die Gruppenmitglieder Fragen.

Betrachtung.

Übung Nummer 11 "Kamillenwiese"

Ziel: Müdigkeit lindern, Kraft wiederherstellen.

Entspannung, Meditationsübung. Ihre Essenz liegt in der Visualisierung von Naturbildern. Es ist notwendig, sich in Form einer Hummel (Libelle, Schmetterling usw.) vorzustellen, die unter einer Kamille sitzt. Wir müssen versuchen, uns in seinem Bild zu fühlen, die Welt durch seine Augen zu sehen.

Stellen Sie sich vor, Sie klettern den Stängel einer Kamille auf die Blüte selbst. Über dir siehst du einen riesigen Tautropfen, in dem sich die Welt um dich herum in allen Farben widerspiegelt. Hier befinden Sie sich im Zentrum der Blüte, die sich auf den Staubblättern wiegt. Dann fliegst du höher und höher darüber. Unter dir siehst du ein riesiges Gänseblümchenfeld. Nachdem Sie dieses Spektakel bewundert haben, machen Sie einen Kreis und kehren zu Ihrer Ausgangsposition zurück.

Betrachtung.

Diskussion der Ergebnisse des Unterrichts. Bewertung des Angstgrades der Gruppenmitglieder nach SSC (subjective control scale).

Lektion 2

Die Ziele des Unterrichts: Persönliche Probleme aktualisieren und lösen, das eigene Ich positiv annehmen, Empathie und Reflexion entwickeln.

Übung Nummer 1 Aufwärmen "Begrüßung"

Zweck: Stress abbauen; sicherstellen, dass die Gruppe funktioniert.

Es ist notwendig, dass alle Mitglieder der T-Gruppe aufeinander zugehen und sich auf besondere Weise begrüßen, ohne sich zu wiederholen (Händeschütteln, Umarmung, Kuss, Verbeugung usw.). Nach Abschluss der Übung sitzen alle im Kreis und besprechen, was sie bei einer Art Begrüßung empfunden haben, was leicht, was schwierig, was ungewöhnlich war.

Zwischenzyklus „Subjective Anxiety Scale (STS)“

Alle Mitglieder der Gruppe sind eingeladen, zu Beginn der Stunde den Grad ihrer Angst nach dem 10-Punkte-System des WST zu äußern. 0 Punkte - keine Angst, 10 Punkte - maximale Angst.

Der Trainer fragt die Mitglieder der T-Gruppe, wer und wie sie sich nach der ersten Sitzung gefühlt haben. Er erinnert sich an die Arbeitsregeln und fragt die Gruppe nach ihrer Meinung darüber, welche Kommentare, Wünsche und Vorschläge es geben wird. Dankt den Mitgliedern der Gruppe und lädt alle ein, an der nächsten Übung teilzunehmen.

Übung Nummer 2 Aufwärmen „Mein Glückstag“

Ziel: Bildung einer positiven emotionalen Atmosphäre in der Gruppe; Lernen Sie die Mitglieder der Gruppe weiter kennen.

Die Mitglieder der T-Gruppe (die sich befinden) schließen ihre Augen. Für eine Minute versuchen sie, sich an einen glücklichen Tag oder Momente aus ihrem Leben zu erinnern und sich diese vorzustellen. Danach sprechen alle über diesen Tag (Augenblicke), teilen ihre Eindrücke, stellen sich gegenseitig Fragen und beantworten diese. Am Ende der Übung teilen sie ihre Gefühle, Gedanken, ziehen Schlussfolgerungen darüber, was Glück ist, womit es verbunden ist, welche Ereignisse, Menschen, Werte usw.

Betrachtung.

Übung Nummer 3 „Ja – Dialog, nein – Dialog“

Zweck: Überwindung von Kommunikationsbarrieren; Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten.

Die Gruppe wird je nach Los in Paare eingeteilt (Gruppenmitgliedern werden Karten mit gepaarten Zahlen angeboten). Die ersten Zahlen machen jeweils drei Aussagen, denen die zweiten Zahlen zustimmen müssen (Ja, ist es). Die Aufgabe des ersten besteht darin, solche Aussagen auszuwählen, denen man nur schwer zustimmen kann. Die Aufgabe der zweiten besteht darin, aus einer schwierigen Situation herauszukommen. Sie müssen sich so einigen, dass ihre Argumentation die Behauptung rechtfertigt. Dann tauschen die Partner die Rollen.

„Nein – Dialog“ widerlegt Aussagen, auf die man nicht mit „Nein“ antworten möchte. Gegner sind jedoch dazu gezwungen, durch erfolgreiche Argumentation aus einer schwierigen Situation herauszukommen.

Die Übung endet mit seiner Reflexion.

Notiz: mit Freunden üben.

Beispiele für Aussagen und parierende Antworten:

ABER . "Ja - Dialog"

Die Aussage „Ist es nicht ein schöner sonniger Tag? (Nachts vor dem Fenster).

Antwort: "Ja, ein wunderbarer Tag auf der anderen Seite der Erde - in Amerika."

B. "Nein - Dialog"

Die Aussage "Würde es Ihnen etwas ausmachen, mir ein paar tausend Dollar zu geben?"

Antwort: „Nein, ich werde mich nicht weigern, Ihnen ein paar Tausend meiner gefälschten Dollars zu geben. Ich werde sie gleich auf ein Blatt Papier zeichnen.

Übung Nummer 4 „Sag mir, wer dein Freund ist“

Zweck: Bekanntschaft mit Gruppenmitgliedern; Sammeln der Mitglieder der Gruppe; Entwicklung der sozialen Wahrnehmung.

Jeder Teilnehmer zeichnet innerhalb von 3-4 Minuten ein „psychologisches Porträt“ eines der Gruppenmitglieder. Es ist unmöglich, auf äußere Zeichen hinzuweisen, an denen Sie eine bestimmte Person sofort erkennen können. Das Porträt sollte mindestens 10-12 Charaktereigenschaften, Gewohnheiten, Merkmale enthalten, die diese bestimmte Person charakterisieren. Dann präsentiert der Autor seine Informationen der Gruppe und die anderen Teilnehmer versuchen zu erraten, wessen Porträt es ist. Der Autor des Porträts sollte nicht sagen, welcher der Teilnehmer Recht hat. Er tut dies erst, nachdem alle gesprochen haben.

Betrachtung.

Übung Nummer 5 „Mobilisierende Mikropause“

(laut AA Repin)

Zweck: Beseitigung von psychischem Stress; Mobilisierung von Kräften für schöpferische Tätigkeit.

Die mobilisierende Mikropause ist eine der Arten von Erholungsübungen des AT-1-Komplexes (autogenes Training). Es ermöglicht Ihnen, die Kraft relativ schnell wiederherzustellen und auf Kosten der inneren Reserven Energie nachzufüllen. Sein Vorteil ist, dass es wenig Zeit in Anspruch nimmt, keine besonderen Bedingungen erfordert und während des Arbeitstages verwendet werden kann.

Mach es dir gemütlich. Denken Sie an die goldene Regel der Übung: "Jedes Wort muss zu einem Gefühl werden." Mach dich bereit, sprich mir nach.

Ich fange an, „mobilisierende Mikropause“ zu üben.

Meine Gedanken sind ganz auf den Unterricht gerichtet.

Ich habe jetzt einen Wunsch - nervöse Anspannung zu lindern.

Ich spreche gedanklich Sätze aus und versuche, sie zu fühlen.

Ich konzentriere meinen Blick auf einen Punkt (oder auf irgendeinen grünen, blauen Gegenstand, der mich nicht irritiert).

Einen Punkt betrachte ich ruhig, ohne Anspannung.

Ich betrachte einen Punkt mit dem Blick eines nachdenklichen Menschen.

Ich beruhige meinen Atem. Die Atmung ist ruhig, gleichmäßig.

Meine Gedanken sind auf meinen Händen. Die Muskeln der Hände entspannen sich.

Die Hände beginnen schwer zu werden. Hände werden schwer...

Es gibt ein Pulsieren in den Fingerspitzen.

Hände werden von Wärme erfüllt, werden schwer.

Der Blick wird auf einen Punkt gerichtet.

Ich bin ruhig, zuversichtlich in meine Fähigkeiten.

Emotionen und Wille sind eine einzige Legierung.

Die mimischen Gedanken der Stirn, die Augenbrauenmuskeln, die Wangenmuskeln und die Kaumuskeln werden entspannt.

Es gibt keine Spannung im Gesicht.

Mein Gesicht ist völlig ruhig.

Die Angst verschwindet vollständig. Vertrauen entsteht und wächst.

Die Atmung ist ruhig und gleichmäßig

Der Blick wird auf einen Punkt gerichtet.

Ich bin ruhig, ich bin vollkommen ruhig.

Ich bin vollkommen überzeugt von mir selbst, von meinen Fähigkeiten.

Nervöse Anspannung wird durch angenehme Fröhlichkeit und innere Ruhe ersetzt.

Die Atmung ist gleichmäßig, energisch.

Ich spüre einen Energieschub.

Ich lasse meine Augen von einem Punkt ab

Ich balle meine Finger zu Fäusten.

Dehnen Sie sich kräftig.

Ich bin aktiv und einsatzbereit.

Der Unterricht ist vorbei.

Übung Nummer 6 "Brief an einen Freund"

Ziel: Auf vergangene traumatische Erfahrungen reagieren; persönliche Probleme lösen; gegenseitige Unterstützung leisten.

Der Gruppenleiter fordert die Gruppenmitglieder auf, einem weisen alten Freund (oder Lehrer oder geliebten Menschen) einen Brief zu schreiben.

Sie können ihn bitten, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Es ist notwendig, es zu formulieren oder Beispiele für Situationen zu geben, die Sie betreffen. Der Brief darf nicht unterschrieben werden. Briefe werden in einen gemeinsamen "Kessel" gelegt. Der Trainer liest sie vor. Alle zusammen versuchen, die Situation zu lösen, äußern ihre Meinung.

Die Person, die den Brief geschrieben hat, kann sich öffnen und auf irgendein Mitglied der Gruppe zeigen und sagen: "Du wirst mein Freund sein." Diese Funktion kann vom Trainer selbst wahrgenommen werden. Derjenige, auf den die Wahl fiel, sollte seine Sicht der Situation darlegen und Optionen zur Lösung des Problems anbieten.

Betrachtung.

Übung Nummer 7 "Waschmaschine"

Zweck: Gruppenzusammenhalt; Aufbau eines Vertrauensgefühls; psychischen Stress abbauen.

Die Teilnehmer werden in den "Bach". Das ist die Waschmaschine. Einer der Teilnehmer spielt die Rolle eines Autos, das gewaschen werden muss. Er betritt die Formation zwischen seinen Kameraden. Sie berühren ihn der Reihe nach und sagen ihm freundliche Worte und gute Wünsche für die Zukunft. Am Ausgang des Autos wartet ein „Trockner“ auf ihn, der ihn umarmen soll. Danach wechseln die Rollen „Trockner“ und „Auto“. Die Übung gilt als abgeschlossen, wenn sich alle Mitglieder der Gruppe in den vorgegebenen Rollenbildern befunden haben.

Lektion 3

Aufgaben des Unterrichts: Bewusstsein und Akzeptanz des eigenen sozialen Ichs; Kompetenzbildung in der Umsetzung der Ressourcenanalyse des eigenen Lebens; Erwerb von Fähigkeiten zur Gestaltung des persönlichen Wachstums.

Übung Nummer 1 „Hallo Individualität“

Zweck: Entwicklung der sozialen Wahrnehmung; die Bildung von selbstbewusstem Verhalten.

Die Teilnehmer sitzen im Kreis und begrüßen sich abwechselnd, wobei sie immer die Individualität des Partners betonen. Achten Sie darauf, mit welchen Worten jeder Teilnehmer seinen Partner begrüßt, auf seine Art der Kontaktaufnahme. Der Trainer analysiert die typischen Fehler der Schüler und zeigt selbst die produktivsten Wege der Kontaktaufnahme - die Begrüßung.

Betrachtung.

Übung Nummer 2 Aufwärmen „Wir sind zusammen“

Ziel: Entwicklung von Empathie; Gruppenzusammenhalt.

Alle sitzen im Kreis und halten sich an den Händen. Der Trainer weist an, die Augen zu schließen und aneinander zu denken, sich im Geiste das Bild jedes Gruppenmitglieds vorzustellen und ihm für heute etwas Gutes zu wünschen, indem er ihm einen taktilen Impuls durch den Händedruck der neben ihm sitzenden Person sendet. Nach dem Ende der Übung teilen alle ihre Eindrücke, Gefühle, Gedanken.

Betrachtung.

Übung Nummer 3 „Reden wir über gestern“

Zweck: Entwicklung der Reflexion unter den Mitgliedern der Gruppe.

Alle, die ihre Eindrücke vergangener Kurse teilen möchten. Was hat dir geholfen, an dir zu arbeiten? Welche Ansprüche gibt es an die Mitglieder der Gruppe, an den Trainer? Ist in den Regeln, nach denen die Gruppe arbeitet, alles klar? Gibt es Vorschläge, den Inhalt der Arbeit der T-Gruppe zu ändern? Die Teilnehmer äußern ihre Meinung.

Betrachtung.

Übung Nummer 4 „Mein Starke Seiten»

Zweck: Gewährleistung der Selbstakzeptanz und des Bewusstseins der Gruppenmitglieder für ihre Verdienste.

Der Coach sagt, dass das persönliche Wachstum einer Person, ihre inneren Veränderungen stattfinden, wenn sie zu sich selbst werden, und nicht, wenn sie versuchen, wie andere zu sein. Positive Veränderungen treten nur auf, wenn ein Mensch den Wunsch aufgibt, das zu werden, was er werden möchte, sondern sich einfach so akzeptiert, wie er wirklich hier und jetzt ist. Auf dieser weltanschaulichen Basis basieren in der psychologischen Praxis verschiedene Methoden der Selbstprogrammierung und Selbstentwicklung (N. Shevandrin).

Der Coach sagt: „Deine primäre Aufgabe ist von nun an, dich selbst anzunehmen, dich selbst (dein geistiges, intellektuelles und körperliches „Ich“) zu lieben.“

Übung:

Jeder Teilnehmer sollte 2-3 Minuten lang über seine positiven Eigenschaften sprechen, darüber, was er an sich liebt, schätzt, akzeptiert. Er sollte selbstbewusst, frei und ohne „aber, wenn, vielleicht“ darüber sprechen. Wenn jemand seine Geschichte vorzeitig beendet, dann schweigen alle anderen, bis seine Zeit abgelaufen ist. Der Trainer gibt der Gruppe eine Minute Zeit, um sich auf diese Übung vorzubereiten.

Betrachtung.

Übung Nummer 5 "Auswanderung"

Zweck: Bewusstsein für die Idee einer bedeutenden Mikrogesellschaft, die die Person umgibt.

Angenommen, Sie entscheiden sich, das Land komplett zu verlassen (Umzug in eine andere Stadt, Schule).

Der Trainer bittet die Gruppenmitglieder, darüber nachzudenken, wie viele Menschen dies bereuen werden? Wieso den? Wer sind diese Leute? Wie viele und wem wird es gefallen? Wieso den? Was ist der Grund für diese Einstellung Ihnen gegenüber? Haben Sie versucht, etwas an sich selbst zu ändern, in Ihrer Beziehung zu diesen Menschen? Mit wem, wie und wie oft kommunizieren Sie?

Erstellen Sie zwei Namenslisten und beantworten Sie die gestellten Fragen.

Gruppendiskussion. Betrachtung.

Übung Nummer 6 Aufwärmen "Ranking"

Zweck: Beseitigung von Müdigkeit; erhöhter emotionaler Ton; Entwicklung der sozialen Wahrnehmung.

Die Gruppenmitglieder sollten, ohne miteinander zu sprechen, nach Körpergröße stehen, dann nach Augenfarbe, dann nach Haarfarbe (von der hellsten zur dunkelsten), dann nach Monaten und Geburtstagen, nach der Breite der Hüften, nach der Rauheit der Handflächen, nach der Art der Kleidung (wählen Sie selbst ein Merkmal), entlang der Länge der Finger und so weiter.

Der Trainer kann jedes Mitglied der Gruppe einladen, ein eigenes Schild zu erfinden und die Gruppe anweisen, sich aufzustellen.

Betrachtung.

Übung Nummer 7 "Denkspiele über das Böse"

Zweck: Die destruktiven psychologischen Abwehrmechanismen des Individuums loswerden.

Verantwortung für das eigene Schicksal übernehmen. Persönliches Wachstum beinhaltet Selbstprogrammierung. Selbstprogrammierung besteht darin, einen Plan für die eigenen Handlungen, das Leben, die Entwicklung der eigenen Qualitäten zu erstellen und sich selbst zu motivieren, solche Pläne und Absichten umzusetzen. Wir sind unser ganzes Leben lang mit unkontrollierter Selbstprogrammierung beschäftigt, oft negativ.

Es ist wichtig, die eigenen negativen Fantasien zu erkennen, von denen sich eine Person ernährt, und sie loszuwerden. J. Rainwater schrieb: „Durch die ständige Einführung bestimmter Bilder in sein eigenes Bewusstsein trägt eine Person auf die eine oder andere Weise zu ihrer Umsetzung in die Realität bei. Energie folgt Gedanken. Der Gedanke selbst ist ein Energieträger. Entscheidend ist also, ob der Gedanke positiv oder negativ ist.

Wenn Sie glauben, dass irgendein Ereignis stattfinden sollte, tragen Sie bewusst oder unbewusst zu seiner Umsetzung bei. Sich wiederholende Gedanken bilden eine Haltung."

Denken Sie an etwas Negatives? Über den Tod (ich werde sterben, dann weißt du es!)? Über Ihre eigenen Fehler?

Über Krankheit? Über die schlechte Einstellung von Kollegen Ihnen gegenüber? usw.

Teilen Sie Ihre negativen Fantasien mit der Gruppe. Werde sie jetzt für immer los. Stellen Sie diese Aufgabe auf die tägliche Kontrolle.

Vermeiden Sie negative Gedankenspiele. Mentale Spiele sind, wenn Menschen in ihren Fantasien inhaltlich vielfältige, aber strukturell typische Spiele verwenden, die ihren Geist während einer Phase der Entspannung, einer „gespaltenen Psyche“, des Zusammenbruchs von Wertorientierungen oder der Tragik und Ungewissheit einer äußeren Situation erfüllen .

Beispiele für solche Spiele:

1. "Katastrophe" - Fans eines solchen Spiels träumen nicht nur von einem Autounfall, sondern auch davon, wie schrecklich es sein wird, wenn sie ausgeraubt, geschlagen und so weiter werden.

2. "Wenn ich ..." - die Essenz dieses Spiels ist eine mentale Rückkehr in die Vergangenheit und schmerzhaftes Bedauern darüber, was getan (oder nicht getan) wurde.

3. "Es ist seine Schuld." In diesem Spiel geben wir jemandem die Schuld:

Er ist nicht aufmerksam genug;

Kann nicht lieben;

Er denkt überhaupt nicht an mich;

Er hält mich für einen Narren.

4. "Wie schrecklich ich bin!"

5. "Ich habe es wieder falsch gemacht ...".

6. "Was werden andere sagen?".

7. "Perfekt". Wenn ich das tue, wird etwas Schlimmes passieren. Und wenn nicht, wird etwas Schreckliches passieren!“

Beim Versuch, die ideale Option für die Zukunft zu finden, verstehen wir, dass es keine solche Option gibt und wir nur eine Ausrede brauchen, um uns zu rechtfertigen und überhaupt nichts zu tun.

Solche Spiele erzeugen negative Gefühle. Sie nehmen viel Zeit in Anspruch. Sie erlauben einem Menschen nicht, seine Gegenwart zu erkennen, und ketten seine Gedanken an das Unwirkliche, an die Vergangenheit oder eine unbestimmt ferne Zukunft.

Wenn Sie sich unglücklich fühlen, versuchen Sie, die „Quelle“ dieses Gefühls zu finden. Es kommt oft vor, dass Sie sich mit Fantasien und Spielen über die Vergangenheit oder die Zukunft „amüsieren“. „Zukunftsangst und Bedauern über die Vergangenheit sind die beiden Hauptwolken, die das Sonnenlicht der Gegenwart verbergen“, schrieb J. Rainwater.

Teilen Sie Ihre Denkspiele mit der Gruppe.

Hören Sie für immer auf, solche Spiele zu spielen.

Betrachtung.

Übung Nummer 8 "Ressourcen"

Ziel: Lernen Sie, Ihre eigenen Ressourcenkosten zu analysieren.

Mitglieder der Gruppe führen eine Ressourcenanalyse ihres Lebens durch. In ihren Arbeitsheften füllen sie sieben Spalten aus:

Füllbeispiel:

Übung Nummer 9 „Mein Kommunikationsproblem“

Zweck: Gegenseitige Hilfestellung und gegenseitige Unterstützung.

Die Teilnehmer schreiben auf separaten Blättern in kurzer, prägnanter Form die Antwort auf die Frage: „Was ist Ihr Hauptproblem in der Kommunikation?“. Die Blätter sind nicht signiert, sie sind gestapelt. Dann nimmt jeder Teilnehmer zufällig irgendein Blatt, liest es und versucht, eine Technik zu finden, mit der er aus diesem Problem herauskommen könnte. Die Gruppe hört sich seinen Vorschlag an und bewertet, ob das Problem richtig verstanden wurde und ob die vorgeschlagene Technik wirklich zur Lösung beiträgt. Äußerungen, die die Antwort kritisieren, verdeutlichen oder erweitern, sind erlaubt.

Betrachtung.

Übung Nummer 10 Entspannung "Magic Bay"

Zweck: Beseitigung von psychischem Stress und Müdigkeit; Wiederherstellung der Stärke.

Eine Visualisierung des Bildes wird bereitgestellt aquatische Umgebung Bucht. Um Bilder von J. Cousteaus Unterwasserreisen zu präsentieren. Man muss sich selbst als Medium (Wasser) vorstellen, in dem bunte Fische schwimmen, Algen wachsen, bizarre Mollusken sich bewegen, auf deren Perlmuttschalen das Sonnenlicht in der Wassersäule spielt. Für die Übung sind fünf Minuten vorgesehen.

Reflexionsübung.

Übung Nummer 11 Aufwärmen „sanfter Tanz“

Zweck: Psychische Entlastung; Vertrauen zueinander aufzubauen.

Die Gruppe wird in Paare aufgeteilt (durch Los oder nach Wahl). Die Musik geht an, der Tanz ist angesagt. Paare sollten drängend zueinander tanzen Luftballon (Streichholzschachtel, Plastikbecher, Notizbuch, Blatt Papier oder andere Gegenstände). Zuerst tanzen Paare einander zugewandt, dann seitwärts, dann Rücken an Rücken. Melodien und Rhythmen wechseln. Die Aufgabe jedes Paares besteht darin, den Gegenstand nicht fallen zu lassen. Das Paar, das am längsten durchhält, gewinnt. Sie erhält einen Preis (Schlüsselanhänger, Stifte, Notizbücher, Süßigkeiten, Papierherzen oder andere Kleinigkeiten).

Reflexion der Übung und des gesamten Unterrichts.

Lektion Nummer 4

Die Ziele des Unterrichts: die Entwicklung des Selbstbewusstseins, der Aufbau individueller Logos des persönlichen Wachstums.

Übung Nummer 1 „Du wirst mich erkennen“

Zweck: Entwicklung der sozialen Wahrnehmung; Stärkung eines positiven Selbstbildes.

Anweisung an die Gruppe: Sie vereinbaren am Telefon Tag, Uhrzeit, Ort des Treffens und das „Passwort“, mit dem Sie sich gegenseitig erkennen. Beschreibe dich so, dass die Person, die du triffst, dich sofort wiedererkennt. Finden Sie diese Zeichen! Es könnte Ihre Angewohnheit sein, Ihre Brille zu justieren, damit herumzuspielen rechte Hand Ohrläppchen, oder eine ungewöhnliche Geste, Gangdetail. Sie sollten das Aussehen nicht berühren, d.h. Haarfarbe, Größe und andere ähnliche Merkmale.

Die Zeit zum Nachdenken und Schreiben der Aufgabe beträgt bis zu fünf Minuten.

Dann lesen die Gruppenmitglieder abwechselnd, was sie geschrieben haben. Fragen.

Betrachtung.

Übung Nummer 2 „Das Motto auf dem T-Shirt“

Zweck: Aktualisierung einer bedeutsamen Lebensposition (Prinzipien, Werte).

Improvisierte Papier-T-Shirts aus farbigem Karton (oder aus Bonbonschachteln) werden verteilt.

Anleitung: Stellen Sie sich vor, dass Sie gehen Weltreise. Aber auf dem Schiff ist Ihr Motto Ihr Passticket, das Sie auf Ihr T-Shirt schreiben müssen. 2 Minuten zum Nachdenken.

Jeder liest das Motto seines Lebens (es können zwei sein). Ihm werden Fragen gestellt. Nach der Besprechung der Mottos der einzelnen Gruppenmitglieder erfolgt die Reflexion.

Beziehe dich regelmäßig auf dein Motto, besonders wenn Schwierigkeiten auf dich zukommen.

Übung Nummer 3 "Interview"

Zweck: Überwindung von Kommunikationsbarrieren; Vertrauen aufbauen.

Aufgrund Hausaufgaben(siehe Lektion Nummer 3) werden Interviews mit Gruppenmitgliedern durchgeführt. Jeder zu Hause hat Fragen vorbereitet, die sich die anderen Teammitglieder abwechselnd stellen können.

Die Hauptregel ist, so vollständig und offen wie möglich zu antworten. Dies wird es jedem ermöglichen, sich selbst besser zu verstehen, um seine Kameraden zu verstehen.

Der Teilnehmer, der als erster die Fragen beantwortet, sitzt so, dass er die Gesichter aller Mitglieder der Gruppe sehen kann. Die anderen stellen abwechselnd Fragen.

Betrachtung.

Übung Nummer 4 Aufwärmen „Skulptur“

Zweck: Beseitigung von psychischem Stress; Erhöhung des positiven emotionalen Tons.

Die Gruppe wird in zwei Teams aufgeteilt. Das erste Team errät den Helden des Cartoons, der allen bekannt ist. Jeder Vertreter der zweiten Mannschaft wird gerufen (den der Kapitän der ersten Mannschaft einlädt). Sie sagen ihm ins Ohr, was für einen Helden er darstellen soll. Er demonstriert diesen Helden mit Mimik und Pantomime, aber schweigend. Das Team muss erraten, wer erraten wurde. Dann tauschen die Teams die Plätze.

Betrachtung.

Übung Nummer 5 "Guter Spiegel"

Ziel: Entwicklung von Toleranz, Empathie, Reflexion.

Die Gruppenmitglieder werden in Paare eingeteilt. Die zweiten Zahlen spielen die Rolle eines Spiegels. Der erste, der "in den Spiegel" schaut, beginnt zuerst über seine positiven Eigenschaften und dann über seine negativen zu sprechen. Der Teilnehmer, der als Spiegel fungiert, muss auf jedes Lob mit den Worten „Ich liebe dich dafür“ oder „Das gefällt mir an dir“ oder anderen lobenden Worten antworten. Es ist wünschenswert, dass diese Wörter nicht wiederholt werden.

Bei Kritik gibt der Spiegel Halt. Diese Unterstützung kann Sympathie sein, es kann Gegenargumente geben usw. Dann tauschen die Teilnehmer die Rollen.

Nach Abschluss der Arbeit aller Paare erfolgt die Reflexion des Unterrichts.

Dialogbeispiele:

Übung Nummer 6 "Baum des Lebens"

Zweck: Entwicklung eines persönlichen Wachstumsprogramms.

Schließe deine Augen und stelle dir einen Baum vor, den du magst oder einen Baum, als den du dich vorstellen kannst. Das ist der Baum deines Lebens.

Stellen Sie sich seine Wurzeln vor - das ist Ihre Basis, Ihr Fundament. Denken Sie darüber nach, was Ihr Fundament ausmacht, was Sie „nährt“, was Sie hält (es kann Ihre Familie, Traditionen oder vielleicht einige Ihrer Qualitäten, Kenntnisse oder vielleicht Status oder etwas anderes sein)? Stellen Sie sich einen Koffer vor - das ist Ihr Kern im Leben. Vielleicht sind das Ihre Prinzipien, vielleicht Erfahrungen, vielleicht Qualitäten, Charaktereigenschaften usw. Denken Sie darüber nach. Stellen Sie sich Ihre Hauptzweige der Krone vor - dies sind die Richtungen Ihres persönlichen Wachstums, Ziele, Richtlinien. Denken Sie darüber nach, wie sehr sie gewachsen sind und noch mehr wachsen sollten. Was ist dafür zu tun?

Zeichne diesen Baum. Schreiben Sie auf, was Ihre Wurzeln, Ihr Stamm und Ihre Äste sind. Zeichnen Sie kleine auf große Äste. Es sollte so viele von ihnen geben, wie es Komponenten gibt, die für das Wachstum in jeder Richtung notwendig sind. Unterschreibe sie. Das ist ein Werkzeugkasten, das sind deine Pläne, das ist der Inhalt deiner Arbeit an dir selbst.

Schließen Sie Ihre Augen, stellen Sie sich die Blätter vor - das sind Ihre Emotionen, Gefühle und emotionale Zustände. Was sollten sie für das persönliche Wachstum sein? Müssen Sie mit Ihren Emotionen und Gefühlen arbeiten? Stellen Sie sich nun die Früchte vor. Welche Früchte möchtest du anbauen?

Diskussion, Reflexionen.

Übung Nummer 7 "Selbstporträt - 2"

Ziel: Entwicklung der gesellschaftlichen Wahrnehmung und Reflexion.

Jeder Teilnehmer muss innerhalb von fünf Minuten seine psychologischen Merkmale (mindestens 10-12 Zeichen) machen. Nach dem Aufschreiben der Charakteristika übergeben die Studierenden diese dem Coach. Er liest sie. Die Aufgabe der Gruppe besteht darin, zu analysieren und festzustellen, wer besprochen wird. Die Gruppe nimmt dann Anpassungen an der Beschreibung vor. Sie empfehlen, etwas als unwahr zu entfernen und etwas hinzuzufügen.

Betrachtung.

Übung Nummer 8 "Probleme im Hut"

(Gehirnangriff)

Zweck: Gemeinsame Analyse und Lösung persönlicher Probleme.

Jedes Mitglied der Gruppe schreibt jedes Problem, das ihm Sorgen bereitet, auf ein Blatt Papier. Blätter sind nicht signiert. Sie falten sich zu einem Hut (Schachtel, Beutel). Der Trainer zieht aus und liest die Notizen. Alle Mitglieder der Gruppe, einschließlich desjenigen, der geschrieben hat, geben die maximal möglichen Versionen der Lösung des Problems heraus. Der Trainer fasst zusammen.

Betrachtung.

Übung Nummer 9 "Karussell"

Zweck: Bildung von selbstbewusstem Verhalten; Reflexionsentwicklung.

Gruppenmitglieder werden wie ein Karussell, d.h. einander zugewandt und bilden zwei Kreise: intern (fest) und extern (mobil), deren Teilnehmer sich mit Blick auf die Mitte des Kreises befinden.

Der Leiter gibt Aufgaben:

1. Vor Ihnen steht ein Kind (Mitglied des inneren Kreises), das Angst hat, Sie (Mitglied des äußeren Kreises) sind die Eltern. Ihre Aufgabe ist es, ihn zu beruhigen.

Beim „Stopp“-Befehl stoppt der Dialog und neue Aufgaben werden eingeführt:

2. Sie wurden in den Bus geschoben. Bevor Sie Ihr Täter sind ...

3. Nach langer Trennung lernt ihr euch kennen bester Freund…

4. Sie sind Lehrer und vor Ihnen steht ein Schüler, der es vermasselt hat ...

Die Übung endet mit einer Diskussion darüber, welche Gefühle die Teilnehmer in verschiedenen Rollenspielsituationen erlebt haben und ob sie es geschafft haben, sie aufzulösen. Welche Schlüsse lassen sich aus den Rollen ziehen, die wahres Leben wir spielen, und andere spielen mit uns.

Übung Nummer 10. Psychogymnastik (nach A.A. Repin)

Zweck: Müdigkeit lindern.

Nehmen wir die Müdigkeit ab, die sich während des Unterrichts angesammelt hat. Kommen wir zur Psychogymnastik. Ich werde die Einstellungen geben. Sie tun sie, indem Sie mir die Worte im Geiste wiederholen.

1. Ich fühle mich wohl. Ich bereite mich auf Psychogymnastik vor.

2. Ich atme ruhig tief ein und aus.

3. Ich schließe meine Augen.

4. Ich verwerfe alle fremden Gedanken, meine Augen sind ruhig geschlossen.

5. Denken Sie ständig daran " goldene Regel» Gymnastik: Jeder Satz der Lektion soll zu einem Gefühl werden.

6. Mein geistiges Auge gleitet langsam über meine Hände.

7. Die Muskeln in meinen Armen sind entspannt.

8. Hände sind träge, bewegungslos.

9. Die Hände werden schwer.

10. Immer entspanntere Armmuskeln.

11. Auf dem Bildschirm meines geistigen Auges sehe ich deutlich meine Hände.

12. Ich möchte meine Hände nicht bewegen, ich möchte mich nicht bewegen.

13. Ich beruhige mich allmählich.

14. Meine Hände sind entspannt, träge.

15. Ich habe nur einen Wunsch - die entstehenden Empfindungen so tief wie möglich zu spüren.

16. Nebengeräusche, Geräusche sind gleichgültig, nichts lenkt ab.

17. Das Gefühl von Schwere, Entspannung in den Händen wächst.

18. Ich spüre, wie sich die Wellen des Friedens durch meinen Körper ausbreiten.

19. Augen leise geschlossen.

20. Die Atmung ist ruhig und gleichmäßig.

21. Fremde Gedanken werden entschlossen und ruhig verworfen.

22. Ich erinnere mich an die „Goldene Regel“ des Turnens: Aus einem Satz wird ein Gefühl.

23. Schwere, Entspannung der Handmuskulatur verstärkt sich zunehmend und nimmt zu.

24. Meine Hände sind entspannt, die Steifheit verschwindet vollständig.

25. Ich bin ruhig, ruhig.

26. Tieferes und angenehmeres Gefühl des gewünschten Friedens.

27. Frieden erfüllt allmählich meinen ganzen Körper.

28. Ich versuche mir so hell wie möglich das Gefühl vorzustellen, wie sich Wärme in meinen Händen ausbreitet.

29. Warmes Wasser scheint meine Hände zu waschen.

30. Ich spüre, wie das Blut in meinen Fingerspitzen zu pulsieren beginnt.

31. Die Blutgefäße in meinen Armen weiten sich immer mehr.

32. Meine Hände schwellen an ..., füllen sich mit Wärme.

33. Durch die erweiterten Blutgefäße in der Handfläche strömen Wellen aus warmem, pulsierendem Blut zu den Fingerspitzen.

34. Das Pulsationsgefühl verstärkt sich, wächst.

35. Ich werde immer ruhiger.

36. Angenehme Wärme wärmt meine Hände.

37. Warmes Wasser scheint meine Hände zu waschen.

38. Ich habe eine angenehme, tiefe, ruhige Ruhe.

39. Hände entspannt, Fingerspitzen pulsieren, Hände warm.

40. Ich bin in der Kraft des Friedens.

41. Ich bin völlig ruhig.

42. Mein geistiges Auge gleitet langsam über meine Beine.

43. Auf dem Bildschirm meines geistigen Auges kann ich meine Beine deutlich sehen.

44. Die Muskeln meiner Beine sind völlig entspannt.

45. Ich möchte meine Beine nicht bewegen, ich möchte mich nicht bewegen.

46. ​​​​Ich spüre, wie sich immer mehr Schwere über meine Beine ergießt.

47. Meine Beine werden entspannt, träge, wie nach einer langen Reise zu Fuß, wie nach einem langen Spaziergang.

48. Ich versuche, mir dieses Gefühl in meinen Beinen so lebhaft wie möglich vorzustellen.

49. Angenehme Wärme strömt über meine Beine.

50. Füße werden warm und warm.

51. Ich werde immer ruhiger.

53. Ich bin völlig ruhig.

54. Jede Zelle meines Körpers ist mit Frieden erfüllt.

55. Jeder meiner Nerven ruht.

56. Ich denke nur an tiefen, ersehnten Frieden.

57. Ich genieße das Gefühl angenehmer Ruhe.

58. Die Muskeln meines Körpers sind völlig entspannt.

59. Reste des Spannungspasses.

60. Ich bin völlig ruhig.

61. Ich bin völlig ruhig.

62. Ich erinnere mich ständig daran, dass jeder Satz zu einem Gefühl werden sollte.

63. Mein geistiges Auge gleitet langsam über mein Gesicht.

64. Entspannte Stirnmuskeln.

65. Meine Stirn ist völlig ruhig.

66. Ich versuche, die völlige Ruhe meiner Stirn zu spüren.

67. Die Muskeln der Augenbrauen sind entspannt.

68. Ganz ruhig sind meine Augen geschlossen.

69. Die Augenlider sind schwer, die Augenlider sind ruhig.

70. Ich versuche, all diese Empfindungen so tief wie möglich zu fühlen.

71. Die Muskeln der Hände sind entspannt.

72. Entspannte Kaumuskeln.

73. Die Zähne werden nicht zusammengebissen.

74. Die Muskeln der Lippen sind entspannt.

75. Die Muskeln meines Gesichts sind völlig entspannt.

76. Mein Gesicht ist völlig ruhig.

77. Mein Gesicht ist völlig ruhig.

78. Ich bin absolut ruhig.

79. Ich bin absolut ruhig.

80. Wellen angenehmen Friedens breiten sich langsam über meinen Kopf aus.

81. Gedanken fließen glatt, langsam, träge.

82. Mein Gehirn ist völlig ruhig

83. Jede Zelle meines Körpers, jeder Nerv ist mit Frieden erfüllt.

84. Der ersehnte Frieden und die Ruhe werden immer tiefer.

85. Nichts lenkt mich ab.

86. Mein Körper ruht und gewinnt an Kraft.

87. Ich bin absolut ruhig.

88. Ich bin absolut ruhig.

89. Mein geistiges Auge gleitet über den Nasopharynx und den Kehlkopf.

90. Ich spüre, wie die Atemwege durch einen kühlen Luftstrom leicht gekühlt werden.

91. Atme leicht und frei.

92. Ich spüre Erleichterung in meiner Brust.

93. Die Atmung ist ruhig und gleichmäßig.

94. In der Brust ein Zustand angenehmer Erleichterung und Frieden.

95. Mein Herz arbeitet ruhig und gleichmäßig.

96. Angenehmes Licht, Wärme und Frieden füllen und umhüllen mein Herz.

97. Wellen angenehmer Ruhe und Entspannung breiten sich im ganzen Körper aus.

98. Ich bin absolut ruhig.

99. Ich bin absolut ruhig.

100. Mein geistiges Auge konzentriert sich auf die epigastrische Region, im Bereich des Solarplexus.

101. Mein Solarplexus erwärmt sich allmählich, wird wärmer.

102. Warmes pulsierendes Blut wärmt meinen Solarplexus.

103. Ich spüre eine angenehme leichte Wärme in der Magengegend.

104. Der Solarplexus strömt Strahlen der Wärme und des Friedens durch den ganzen Körper.

105. Das Gefühl des Friedens erfüllt mich immer mehr.

106. Jeder meiner Nerven, jede Zelle meines Körpers ruht.

107. Ich bin vollkommen ruhig.

108. Ich bin völlig ruhig.

109. Auf dem Bildschirm meines geistigen Auges versuche ich, ein Bild des Waldes anschaulich und bildlich darzustellen.

110. Ich verstehe Birkenhain: schlanke Birken, bedeckt mit dichtem grünem Laub.

111. Ich sehe üppige Smaragdkronen.

112. Ruhiger dunkelblauer Himmel zwischen den Zweigen.

113. Ich versuche zu sehen, ein Bild des Waldes in den leuchtenden Farben der Natur darzustellen.

114. Langsam. Ruhig gleitet mein geistiges Auge über einzelne Blätter, Grashalme.

115. Ich bin ganz in der Kraft des Friedens, ich höre auf, meinen Körper zu fühlen.

116. Das Gefühl von Frieden und Schwerelosigkeit vertieft sich immer mehr.

117. Mein Körper ruht angenehm und tief, ich habe mich in Frieden aufgelöst.

118. Die anhaltende psychologische Gymnastik wirkt sich positiv auf mein Nervensystem aus.

119. Meine Kraft und Arbeitsfähigkeit sind wiederhergestellt.

120. Jeden Tag werde ich widerstandsfähiger, ruhiger, stärker.

121. Jede Lektion bringt gute Laune, Fröhlichkeit.

122. Mein Nervensystem, mein Körper gewinnt an Energie, Kraft, der Schlaf verbessert sich.

123. Der innere Frieden, gegeben durch psychologische Gymnastik, wird mein treuer Begleiter.

124. Ich bin absolut ruhig.

125. Ich bin absolut ruhig.

126. Der gewünschte innere Frieden wird tiefer,

127. Frieden erfüllt mich.

128. Frieden hüllt mich ein.

129. Mir ist jetzt alles gleichgültig, außer dem heilenden inneren Frieden.

130. Ein Gefühl des Friedens erfüllt meinen ganzen Organismus, meinen ganzen Körper.

132. Ich löse mich auf in dem ersehnten lebensspendenden Frieden,

133. Geräusche kommen aus der Ferne.

134. Ich verliere allmählich den Faden der Lektion.

135. Ich reagiere überhaupt nicht auf die Umgebung.

136. Der Schlummer wird immer tiefer.

137. Ein unwiderstehliches Verlangen, tief, fest und angenehm einzuschlafen.

138. Ich möchte an nichts denken.

139. Ich trenne mich von der Außenwelt.

140. Ich tauche vollständig in eine angenehme, tiefe Ruhe ein.

Und jetzt kommen wir allmählich aus dem Zustand der Entspannung heraus. Wiederholen Sie im Geiste nach mir und versuchen Sie zu fühlen, wovon Sie sprechen.

1. Das Gefühl von Schwere und Entspannung ist aus meinen Armen, aus meinen Beinen, aus meinem ganzen Körper verschwunden.

2. Alle meine Muskeln werden leicht und elastisch.

3. Alle Aufmerksamkeit auf meinem Gesicht.

4. Die Muskeln meines Körpers sind beweglich und leicht.

5. Schläfrigkeit verschwand.

6. Ich bin immer fröhlicher.

7. Ich atme gleichmäßig.

8. Mein Kopf ist ausgeruht und klar.

9. Meine Gesundheit ist gut, fröhlich.

10. Ich bin voller Energie.

11. Ich bin bereit zu handeln!

Lass uns aufstehen und uns strecken.

Reflexion des gesamten Unterrichts.

Lektion Nummer 5

Ziele des Unterrichts: die Bildung kultureller Werte des Einzelnen.

Übung Nummer 1 "Zwanzig Namen des Schnees"

Ziel: Entwicklung von Empathie, Freundlichkeit, Aufrichtigkeit.

Der Trainer sagt, dass eines der Völker Alaskas mehr als 20 verschiedene Wörter hat, die nur ein Konzept bezeichnen - "Schnee". Jedes Wort beschreibt eine besondere Art, Schattierung, Qualität des Schnees. Diese Angabe ist sehr wichtig für das Leben in Alaska. Wie viele Wörter könnten Sie verwenden, um die Person anzusprechen, die Ihnen in der Familie am nächsten steht? Schreiben Sie sie auf (mindestens 20 Treffer). Bilde jetzt mindestens 20 Wörter, um einen Freund oder eine Freundin anzusprechen.

Nach Abschluss der Arbeit liest jeder seine Optionen und Fragen vor.

Diskussion. Betrachtung.

Übung Nummer 2 "Heilige Lügen"

Ziel: Entwicklung von Toleranz und Analysefähigkeit.

Diskussion: Was ist eine Lüge? Warum entsteht es? Ist es möglich zu lügen, im Namen von was? Was ist eine „heilige Lüge“ und wird sie gebraucht?

Die Teilnehmer erstellen eine schriftliche Liste mit Situationen, die es erlauben, zu lügen. Füllen Sie dazu die analytische Tabelle aus.

Inhalt der Situation
Denen? Wann? Im Namen von was?

Zusammenfassend.

Betrachtung.

Übung Nummer 3 „Interessenkreis“

Ziel: Verwirklichung von Bedürfnissen und Interessen, um persönliches Wachstum sicherzustellen.

Coach: „Habt ihr euch schon getroffen interessante Leute? Warum sind sie für Sie interessant? Was ist das Besondere an ihnen? Zu welcher Personengruppe gehören Sie? Welche Bandbreite haben Ihre Interessen? Lass uns analysieren."

Die Tabelle ist ausgefüllt: Interessengebiet, Beispiele, Hinweis.

Es dauert 3-4 Minuten, um die Tabelle fertigzustellen. Als nächstes wird die Gruppe in Links von 3-4 Personen aufgeteilt und die Tische werden besprochen. Die Aufgabe jeder Gruppe besteht am Ende darin, die interessiertesten, d.h. Person mit den breitesten Interessen.

Betrachtung.

Übung Nummer 4 „Mein Ideal“

Zweck: Aktualisierung persönlicher Werte.

Coach: „Jeder von Ihnen hat eine oder mehrere Lieblingsliteraturfiguren oder Filmschauspieler, deren Bilder Ihnen helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen oder mit einer schwierigen Situation fertig zu werden. Vielleicht möchtest du einfach so sein wie einer von ihnen? Was verbindet Sie mit diesem Helden? Warum willst du so sein wie er? Welche Eigenschaften ziehen an? Hat der Held Eigenschaften, die Sie nicht mögen? Denk darüber nach. Gibt es Eigenschaften, in denen Sie Ihr Idol übertreffen?

Die Diskussion der Ergebnisse.

Betrachtung.

Übung Nummer 5. "Wer bin ich?"

Zweck: Analyse von Selbsteinschätzungen der Gruppenmitglieder.

Jeder sollte mindestens 10 "Ich - Empfindungen" denken und aufschreiben. Dies können Substantive oder Adjektive sein. Nachdem Sie diesen Teil der Aufgabe abgeschlossen haben, müssen Sie Ihre Liste nach Wichtigkeit ordnen. Dann liest jeder seine Liste vor. Die Teilnehmer stellen sich gegenseitig Fragen zu Selbsteigenschaften. Danach werden Selbsteinschätzungen besprochen und deren Gruppenkorrektur durchgeführt.

Die Übung endet mit einer Gruppendiskussion.

Betrachtung.

Übung Nummer 6. "Buddha"

Ziel: Psychischen Stress abbauen.

Die auditive Psychogymnastik umfasst das Schreien, Singen und Aussprechen von Lauten mit einem bestimmten Wechsel von Vokalen und Konsonanten. Es ist sehr einfach und effektiv.

Die Essenz der auditiven, meditativen psychologischen Gymnastik „Buddha“ ist die psychotherapeutische Wirkung von Stimmschwingungen auf das menschliche Nervensystem. Es basiert auf alten tibetischen Psychotechniken, sehr effektiv, leicht zu erlernen. Es kann sowohl in einem Komplex von Übungen als auch separat verwendet werden. Bewegung fördert die Entspannung, Beseitigung negativer Erfahrungen, Harmonisierung nervöser Prozesse, Aktivierung der Lebensenergie.

Beginnen wir mit der Übung. Versuchen Sie, die Übung ernst zu nehmen und die Schüchternheit zu überwinden. Positionieren Sie sich so, dass Sie sich wohlfühlen. Nehmen Sie die Pose „Schlafender Pharao“ ein, das heißt, halten Sie Ihren Rücken gerade, aber ohne Anspannung, entspannen Sie sich leicht. Legen Sie Ihre Handflächen auf Ihre Hüften oder auf Ihre Knie (je nachdem, was für Sie bequemer ist). Spreizen Sie die Ellbogen ein wenig zur Seite. Die Augen sind geschlossen. Der Kopf wird so abgesenkt, dass der Blickwinkel etwa 45 % des direkten Blicks beträgt.

1. Wir atmen tief ein und atmen allmählich mit einer Nase mit einem leisen Geräusch aus: M ... M ... M ... M ... M ... M ... M

Wir wiederholen die Übung dreimal.

2. Hände auf Höhe des Solarplexus, mit geöffneten Handflächen nach unten. Wir wiederholen der Kutsche gedehnt nach: Paaa ... dmmm ... äh ..., paaa ... dmmm ... äh ..., paaa ... dmmm ... äh ...

Gleichzeitig bewegen sich die Zeiger sanft und symmetrisch nach innen verschiedene Seiten in einer geraden Linie bis zur Schulterbreite. Stellen Sie sich vor, Sie harken einen elastischen Film von einer flachen Wasseroberfläche.

Pause - Bringen Sie die Zeiger in ihre ursprüngliche Position zurück.

Jedes Mal steigern sich die Empfindungen der federnden Wirkung des imaginären Films. Sie können sich vorstellen, dass Sie Ihr Energiefeld von der dünnsten Schicht alltäglicher Streitereien befreien. Stellen Sie sich vor, dieses Feld schimmert in Silber oder Gold oder in den Farben des Regenbogens. Stellen Sie es sich bildlich vor (hell, reich).

3. Wir sprechen gedehnt in einem Gesang aus: Paa ... dmm ... äh ... mmm ... ahh ... nein ... th.

Zweimal wiederholen. Wir sprechen die Lautkombination „mmmaaanii“ aus und führen die umgekehrte Bewegung der Hände mit in einem Boot gefalteten Handflächen aufeinander zu. Versuchen Sie gleichzeitig, die federnde Elastizität des zu einer Kugel komprimierten Energieraums zu spüren. Stellen Sie sich vor, Sie halten einen Energieball in Ihren Händen. Es entspringt und Wärme breitet sich von ihm auf Ihren Handflächen aus.

4. Paaa…dmmm…uh mmm…ahh…nee fuuu…mmm…

Beim Ausatmen die Lautkombination „fuuummm“ aussprechend, führen wir eine abstoßende, sanft federnde Bewegung der Hände von uns weg mit geöffneten Handflächen nach vorne aus. Wiederholen Sie die Übung zweimal.

5. Uuu ... mmm ... - die Hände wieder an die Brust legen. Die Bewegung ist langsam und federnd. Die Handflächen sind dir zugewandt. Versuchen Sie sich vorzustellen, dass Sie einen goldenen Energiestrom auf sich zukommen lassen, der in Ihre Brust fließt und Ihren Körper mit Wärme und lebensspendender Kraft erfüllt. Zweimal wiederholen.

6. Ooo…mmm…- Hände auf Höhe des Solarplexus. Stellen Sie sich vor, Sie halten einen heißen, elastischen Energieball in Ihren Handflächen und seine Wärme wird auf Ihre Hände übertragen. Zweimal wiederholen.

7. Ahh…uuu…mmm… Zweimal wiederholen. Wir senken unsere Hände auf unsere Knie und öffnen die Handflächen nach oben. Stellen Sie sich vor, Sie wären für eine Weile im Weltraum verschwunden. Ohne die Position zu ändern, atmen Sie tief ein und aus (dreimal). Wir öffnen unsere Augen und sitzen für eine Weile (30 Sekunden) bewegungslos da. Jetzt kannst du dich ein wenig strecken, deine Schultern bewegen, deinen Kopf drehen. Wir kehren zur Normalität zurück.

Übung abgeschlossen. Denken wir darüber nach. Was hast du gefühlt? Was hat für Sie funktioniert und was nicht? War es Ihnen peinlich wann? Wie fühlst Du Dich jetzt?

Voller TextÜbung

Das Trainingsprogramm eines beliebigen Autors für Manager kann aus gemeinsamen Elementen, Techniken und Verfahren bestehen. Jedes Training ist auch ein kreativer Prozess, etwas Neues und Einzigartiges zu schaffen. Lassen Sie uns versuchen, die am häufigsten verwendeten Techniken und methodischen Ansätze zu beschreiben.

Zusammensetzung des Trainingsprogramms

Nach individuellen Gesprächen mit zukünftigen Teilnehmern des Trainings und der endgültigen Festlegung der Zusammensetzung der Gruppe geht der Trainer in die Phase der Entwicklung des Trainingsprogramms über.

1. Festlegung der Ziele des Trainings, Hervorhebung des Spektrums an Fähigkeiten, die Sie Managern beibringen werden, sowie der Probleme, die Sie während des Trainings ansprechen und lösen möchten. (Siehe Kapitel 1, Abschnitt 2 für weitere Einzelheiten zu den Schulungsmöglichkeiten und -stufen.) Einige der Schulungsmodule werden im Folgenden ausführlicher vorgestellt.

2. Die Verteilung der für das Training vorgesehenen Fähigkeiten und Fertigkeiten nach Tagen und Stunden des gesamten Lernprozesses, sowie typische Probleme der Personalführung in den Hauptblöcken, im Wesentlichen analog zu den trainierten Kommunikationsfähigkeiten. Jede Ausbildung umfasst die Anfangsphase, die eigentliche Ausbildung und den Abschluss.

3. Methodische Probleme lösen: Bestimmung der methodischen Techniken, mit denen bestimmte Fähigkeiten entwickelt werden. Wir werden die Methoden und Techniken beschreiben, die wir verwenden (siehe unten).

4. Entwicklung von sog indikative Basen: eine kurze Liste und Beschreibung der Techniken, Techniken, die trainiert werden sollen. Eine Beschreibung dieser Grundlagen ist jedem Modul beigefügt (siehe unten).

5. Entwicklung von Informationsblättern, deren Zweck es ist, den Teilnehmern in knapper Form wichtige Informationen schriftlich zu übermitteln. Sie sind verständlich, zugänglich für Manager, haben oft

Technische Bildung, die Sprache legt in der Psychologie etablierte Positionen, Theorien, Konzepte, Ansätze dar, die Managern bei ihrer Arbeit helfen. Wir bieten auch eine Reihe von Informationsblättern an (siehe unten).

6. Auswahl von Situationen und Entwicklung von Übungen für jede Technik und Kommunikationstechnik. Situationen können sowohl aus dem Alltag als auch aus dem "Geschäftsleben" von Managern stammen. Wir werden eine Reihe von Situationen und Übungen beschreiben, die verwendet werden können. Nach und nach werden Anfängertrainer ihre eigenen haben.

7. Vorläufige Verteilung der Übungen unter den Teilnehmern, so dass die Übung mit den Problemen einer bestimmten Person zusammenfällt oder ihnen nahe kommt oder darauf abgestimmt ist. Dies kann auf der Grundlage der Informationen erfolgen, die in Einzelinterviews gewonnen wurden.

8. Aufnahme eines individuellen Problems oder einer individuellen Situation in das allgemeine Tagesprogramm, wenn es Ihrer Meinung nach in engem Zusammenhang mit den zu trainierenden Fähigkeiten steht.

9. Mutmaßliche Wahl zusätzliche Methode, die Sie beim Lösen individueller Probleme verwenden werden. So kann es zum Beispiel Psychodrama sein und mit Rollenumkehr (wenn ein Teilnehmer die Rolle einer anderen Person spielt, mit der es ihm in bestimmten Situationen schwer fällt, zu kommunizieren, zum Beispiel Ablehnung oder Forderung). Es ist möglich, eine Videoaufzeichnung zu verwenden, die es dem Manager ermöglicht, sein Verhalten und seine Reaktionen von außen zu sehen.

Wenn Sie all diese Arbeit erledigt haben, denken Sie, dass Sie bereits bereit sind, das Training durchzuführen.

Anfangsphase der Ausbildung

Jede Phase des Trainings hat, wie jede Phase der Geschäftskommunikation, ihre eigenen Ziele und Zielsetzungen.

In der Anfangsphase die Hauptaufgaben sind unserer Meinung nach:

□ Schaffung einer günstigen Atmosphäre: recht angenehm, emotional warm, was dazu beiträgt, vertrauensvolle Beziehungen zwischen den Teilnehmern aufzubauen;

□ der Beginn der Bildung partnerschaftlicher Beziehungen zwischen den Teilnehmern unter Verwendung des Modells der Beziehung zwischen dem Trainer und den Teilnehmern des Trainings;

Ö Ausbildung einer Berufsorientierung und Lernmotivation;

□ Definition von Regeln, Rahmen für die weitere Interaktion im Lernprozess.

Das Folgende wird Ihnen helfen, diese Probleme zu lösen.

Bekanntmachung

Erstens kann der Trainer ein wenig tun Bekanntmachung: Präsentation von Lehrmethoden, wobei es ratsam ist, auf die Vorteile aktiver Lehrmethoden hinzuweisen:

□ weitere Informationen speichern;

P die Möglichkeit des Experimentierens, Verhaltensänderung;

□ Erwerb praktischer Fähigkeiten;

□ Erwerb neuer Verhaltensmuster;

□ die Möglichkeit des persönlichen Wachstums usw.

Solche Erfolge sind möglich durch:

□ Aktivität jedes Teilnehmers, Teilnahme an Übungen, die es ermöglichen, die kognitiven, emotionalen und Verhaltensbereiche der menschlichen Psyche einzubeziehen;

□ Verantwortung, die die Fähigkeit jedes Einzelnen einschließt, den Prozess, das Trainingsprogramm zu beeinflussen und zu verändern;

□ Feedback über drei Kanäle erhalten: Videoaufzeichnung; Teilnehmer des Trainings; Trainer oder Psychologe.

Der Zweck der Schulung, das Spektrum der Fähigkeiten und Fertigkeiten, die die Teilnehmer erwerben werden, werden klar und deutlich angegeben. Es ist wichtig, sie mit der direkten Arbeit von Führungskräften, mit den Problemen des Personalmanagements zu verbinden.

Wir stellen eine Möglichkeit vor Informationsnachricht, das macht der Trainer.

"Guten Tag! Mein Name ist ... Wie Sie bereits wissen, lernen wir fünf Tage lang von neun Uhr morgens bis fünf Uhr abends, mit Pausen von 10-15 Minuten und einer Mittagspause von 40 Minuten.

Zuerst möchte ich Ihnen ein paar Worte zu den Lehrmethoden sagen, die es in anderen Ländern gibt, und dann werde ich näher auf die eingehen, die wir in unserem Unterricht mit Ihnen anwenden werden.

Kommunikationsfähigkeiten, die für Führungskräfte im Umgang mit Menschen so notwendig sind, werden bei unterschiedlichen Menschen auf unterschiedliche Weise entwickelt. unterschiedliche Grade. Sie vermuten

Kapitel 2. Entwerfen eines Trainingsprogramms

Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten im Bereich Kommunikation, die eine Person üblicherweise im Zuge von Ausbildung, Ausbildung, Wissen erwirbt; durch individuelle Lebenserfahrung, Kunst und schließlich spezielle wissenschaftliche Methoden.

Am effektivsten sind, wie sich herausstellte, aktive Gruppenmethoden, um bestimmte Fähigkeiten oder Kommunikationswege zu vermitteln. Diese Methoden sind hochspezialisiert und allgemein. Es gibt also Gruppen von 1) Diskussionsmethoden, 2) Spielmethoden, 3) Personal Training.

1. Unter den Diskussionsmethoden gibt es Gruppen zur Diskussion von Fällen aus der Praxis. Dabei kann es sich um Fälle aus der realen Berufspraxis handeln. Die Gruppe löst gemeinsam eines der von den Teilnehmern vorgeschlagenen Probleme, kommt zu bestimmten Gruppenlösungen, manchmal erhält das Problem mehrere Lösungen, die eine Person nicht sehen kann. Darüber hinaus stimuliert die Gruppendiskussion das kreative Potenzial der Diskussionsteilnehmer, erhöht die Aktivität der Gruppenmitglieder. Es gibt Möglichkeiten, sowohl geschäftliche als auch häusliche Situationen zu besprechen.

2. Zu den Spielmethoden gehören Geschäfts- und Rollenspiele. Bei Planspielen werden reale Geschäftssituationen durchgespielt, die Gruppenmitglieder besprechen anschließend das optimale Verhalten des einen oder anderen Gruppenmitglieds in der verlorenen Situation. In Rollenspielen können verschiedene Lebens- und Führungssituationen angeboten werden.

3. Es gibt auch andere Arten von Training, genannt Sensibilitätstraining, dessen Kern die direkte Kommunikation zwischen Gruppenmitgliedern ist, bei der Selbsteinschätzungen und Einschätzungen anderer Gruppenmitglieder verglichen werden. So wird das Selbstbild korrigiert, und einige Persönlichkeitsmerkmale der Teilnehmer werden bei dieser Art von Training, unzureichende Kommunikationswege thematisiert. Die Mitglieder der Gruppe lernen neue, adäquatere Formen der emotionalen Reaktion, der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Das von uns durchgeführte sozialpsychologische Kommunikationstraining wurde in den 1970er und 1980er Jahren in der DDR von Manfred Vorwerg und Yorck Schmidt entwickelt. Es besteht seit über 20 Jahren verschiedene Bereiche: Verhandlungstraining für Ausschreibungen, für Verkäufer, für Lehrer, für Führungskräfte, für Personalreserven etc. Das ist ein Training für partnerschaftliche Kommunikation. Sie werden lernen, effektiver miteinander zu kommunizieren, um einige der Tricks zu vermeiden, die die Kommunikation erschweren, aber uns nicht bewusst sind. Die theoretische Grundlage von SPT sind: 1) die Bestimmungen der Installationstheorie von L. N. Uznadze, 2) die Ideen von P. L. Galperin zur Bildung der indikativen Grundlagen mentaler Handlungen, 3) die Theorie der Rollenspiele von S. L. Rubinshtein , 4) die Bestimmungen zum Ersetzen des von A. Bandura entwickelten Modelllernens. Nach diesen Vorstellungen ist menschliches Verhalten hauptsächlich impulsiv. Impulsive Reaktionen in verschiedenen Alltags- und Berufssituationen sind im Kontext der Situation oft unzureichend. Dies ist uns jedoch oft nicht bewusst. Wenn sich eine Person der Unzulänglichkeit ihres Verhaltens bewusst ist, wird sie höchstwahrscheinlich versuchen, bewusst zu reagieren. Dies reicht jedoch nicht aus, Sie müssen optimalere Kommunikationswege kennen. Auf der Stufe der Objektivierung findet Lernen also statt, indem man reagiert, kommuniziert und das Verhalten angemessener macht. Nach einiger Konsolidierung wird das neue Verhalten wieder unbewusst, impulsiv, aber schon auf einer neuen, effektiveren Ebene.

Abschnitt 3. Training grundlegender Kommunikationsfähigkeiten für Manager

Die vorgeschlagene Methode der SPT ist eine Modifikation der Variante, die von deutschen Psychologen entwickelt und von Psychologen der Staatlichen Universität Leningrad angepasst wurde. Die Hauptaufgaben des SPT sind: 1) jedes Gruppenmitglied in einer angemessenen Wahrnehmung und dem Verständnis anderer Menschen zu schulen und 2) alte zu korrigieren oder neue Wege zu erarbeiten, auf das Verhalten eines Kommunikationspartners zu reagieren. All dies zielt im Allgemeinen darauf ab, die Fähigkeiten der Kontaktaufnahme, Problemlösung, Konfliktsituationen meistens aus psychologischen Gründen.

Diese Methode unterscheidet sich dadurch, dass wir uns weniger auf das Ergebnis als auf den Prozess der Gesprächsführung konzentrieren. Impulsives, unbewusstes Verhalten wird erst allmählich bewusst, in Zukunft durch die Entwicklung neuer Kommunikationswege immer adäquater und dann wieder unbewusst (als ideale Option, da nicht jeder Zeit zum Trainieren haben wird neue Wege der Kommunikation auf ein impulsives Niveau in 5 Tagen). Jedes Mitglied der Gruppe erhält Feedback, dh Informationen über sich selbst, sein Verhalten, Persönlichkeitsmerkmale, sowohl von Mitgliedern der Gruppe als auch durch Videoaufzeichnung.

Infoblatt

Die Informationsnachricht kann begleitet werden von Infoblatt, die die Hauptgedanken der Botschaft widerspiegelt.

Informationsblatt "Videotraining"

1. Sie werden eingeladen, an einem professionellen Videotraining für Kommunikationsfähigkeiten teilzunehmen.

2. Im Gegensatz zu den üblichen Formen der Weiterbildung steht beim Videotraining nicht die Aneignung von neuem Wissen an erster Stelle, sondern die Entwicklung von Kommunikationstechniken anhand einer speziellen Technik.

3. Der Trainingszyklus ist auf fünf Trainingstage ausgelegt. Dies ist die Mindestzeit, um eine spürbare Veränderung in der praktischen Kommunikation zu erreichen, daher ist das Versäumen von Unterricht nicht akzeptabel. Dies sind keine Vorlesungen, deren Zusammenfassung dann von Kollegen erfragt werden kann. Zuerst erwirbst du neues Wissen, dann versuchst du durch die Teilnahme an den Übungen, dieses Wissen in deinem Verhalten und deiner Erfahrung im Prozess der Aufgabenerfüllung anzuwenden. Dann holen Sie sich Feedback von Ihren Kollegen, von einem Psychologen, sehen sich ein Video Ihres Verhaltens an und versuchen es erneut.

4. Für die meisten Teilnehmer ist das Videotraining aufgrund der Trainingsintensität sehr ermüdend. Daher erhöht Ihre aktive Teilnahme an den Übungen die Effektivität des Trainings für Sie persönlich.

„Leningradski Staatliche Universität, jetzt Staatliche Universität St. Petersburg.

Kapitel 2. Entwerfen eines Trainingsprogramms

5. Der Unterricht wird von einem bestandenen Psychologen durchgeführt Spezielles Training. Gleichzeitig gibt es in der Kommunikation einer Führungskraft viele Dinge, die für Außenstehende schwer zu verstehen sind. Daher ist jeder Hinweis auf Feinheiten der Führungsarbeit von ausgebildeten Führungskräften, die den übrigen Gruppenmitgliedern noch nicht bekannt sind, willkommen. Coaches geben, wie auch Vertreter anderer Berufsgruppen, ihre Kommunikationsfähigkeiten nicht als Vorbild für Führungskräfte. Ihr Hauptvorteil gegenüber Auszubildenden wird nur darin gesehen, dass das Auge des Trainer-Psychologen „trainiert“ wird, Fehler zu bemerken, wo andere sie nicht sehen. Die Fähigkeit eines Trainers liegt in der Fähigkeit, Fehler zu finden, also seien Sie nicht beleidigt von ihm.

6. Die meiste Zeit der Ausbildung lösen die Auszubildenden verschiedene praktische Probleme und diskutieren die Ergebnisse. Die Übungen sind so ausgewählt, dass die meisten nicht in allen Situationen eine eindeutig „richtige“ Lösung haben: Jede Führungskraft hat ihre eigene „Spur“ in der Arbeit mit Menschen.

7. Niemand möchte, dass seine Fehler und Mängel, selbst geringfügige, Gegenstand allgemeiner Diskussionen sind. Die Trainingsgruppe ist in diesem Sinne eine Ausnahme, aber nur unter der Bedingung, dass alle Beteiligten versuchen, sich gegenseitig zu helfen und die Diskussion nicht aus der Trainingsgruppe heraustragen.

Die Regeln folgen logisch aus der Nachricht, und wir beschreiben sie normalerweise, erklären den Grund für die Einführung einer bestimmten Regel zur Akzeptanz durch Gruppenmitglieder. Eine Diskussion der Regeln und ihre Zustimmung durch Abstimmung ist nicht impliziert. Für Führungskräfte äußern sich die Regeln eher als Empfehlungen, die zu befolgen sind, wenn die Teilnehmer Lust haben, etwas zu lernen. Daher ist das Verfahren zur Einführung von Regeln eng damit verbunden, die Beteiligten davon zu überzeugen und zu motivieren, sie in ihrem eigenen Interesse einzuhalten. Am häufigsten führen wir die folgenden Regeln ein:

Aktivität: aktiv an den Übungen teilnehmen, denn je aktiver die Teilnehmer sind, desto mehr Nutzen ziehen sie für sich selbst. Das Verhalten anderer passiv zu beobachten und aus den „Fehlern“ anderer zu lernen ist möglich, aber weniger effektiv.

Eine Verantwortung: Jeder ist für den Lernprozess verantwortlich. Dies ist kein traditioneller Vortrag, bei dem die gesamte Verantwortung beim Lehrer liegt und das Publikum eine eher passive Rolle spielt - zuhörend und fiktiv.

Abschnitt 3. Training grundlegender Kommunikationsfähigkeiten für Manager

die wichtigsten Gedanken zusammenfassen. Hier wird die Verantwortung zwischen dem Trainer und den Teilnehmern geteilt. Sie können das Programm ändern, neue Situationen, Probleme zur Diskussion stellen, Übungen und Diskussionen beenden, die ihrer Meinung nach nutzlos sind.

Wenn Sie Ihre Meinung sagen, müssen Sie von sich selbst sprechen, sich auf Ihre Gefühle, Gedanken und Eindrücke verlassen und sich nicht hinter dem Wort „wir“ verstecken. Zum Beispiel: „Es scheint mir ...; Ich denke...; Ich fühle..."

Disziplin: Verpassen Sie keine Sitzungen, kommen Sie nicht zu spät, gehen Sie nicht zu früh. Es muss erklärt werden, dass Training wie ein Leben ist, das von allen gemeinsam gelebt werden muss; wenn jemand zum Beispiel einen Teil des Tages abwesend war, kann ihn niemand das Skript nachschreiben lassen, wie üblich, es ist unmöglich, alles zu reproduzieren. Außerdem entwickeln sich bestimmte Beziehungen in der Gruppe, die Meinung des Abwesenden kann jemandem sehr wichtig sein, und im Allgemeinen wird sich die Atmosphäre in der Gruppe ändern. Daher wirkt sich die Abwesenheit dieser oder jener Person nicht nur auf ihn selbst, sondern auch auf den Rest der Gruppe negativ aus.

Aufrichtigkeit: Beim Austausch von Eindrücken sollte man sagen, was man wirklich denkt, fühlt. Die Rückmeldung muss „sauber“ und frei von Störungen sein. Schließlich wird jeder, der sich auf die über sich selbst erhaltenen Informationen verlässt, sein Verhalten ändern und korrigieren. Bei inneren Widerständen (z. B. Angst davor, jemanden zu verletzen, zu beleidigen) ist es daher besser, zu schweigen, als falsche Informationen zu geben.

"Hier und Jetzt": Diese Regel kann für den Fall eingeführt werden, dass Widerstand in Form der Vermeidung von Diskussionen über das, was in der Gruppe passiert, von Erfahrungen in Erinnerungen und das Erzählen einiger Ereignisse außerhalb der Gruppe entsteht. Sinnvoll ist es auch, wenn das Training auf der Personenebene mit einem gruppenanalytischen Ansatz durchgeführt wird. Jede Ablenkung erhält hier eine eigene Bedeutung, die interpretiert werden kann.

Vertraulichkeit: Diese Regel gilt für die Aufbewahrung persönlicher Informationen übereinander und deren Nichtverbreitung außerhalb des Schulungsraums. Es wird erklärt, dass unsere Stadt groß, aber gleichzeitig klein ist, dass sich Manager nach dem Training treffen können, sich mit gemeinsamen Freunden treffen können und natürlich niemand Informationen über ihn, über sein Verhalten, „zu Fuß“ haben möchte " um die Stadt herum. Dies ist eine Sicherheitsregel, die die Möglichkeit der Selbstauskunft, Emanzipation der Teilnehmer bietet.

Kapitel 2. Entwerfen eines Trainingsprogramms

Anrede untereinander in der Regel mit Gruppenmitgliedern besprochen. Der Trainer fragt die Teilnehmer nach ihrer Meinung, hebt die wichtigsten Standpunkte hervor, dann wird eine Position akzeptiert, und sie wird zur Regel für die Gruppe, die innerhalb der Wände dieses Raums agiert. Meistens entscheiden sie sich für die Anrede mit Namen und „Sie“.

Regeln können beispielsweise wie folgt eingegeben werden:

„Jetzt werde ich Sie mit den Regeln vertraut machen, die im Prozess des SPT befolgt werden müssen.

1. Erstens muss alles, was hier gesagt und passiert, in unserer Gruppe bleiben. In keinem Fall sollten Sie Informationen über eines ihrer Mitglieder der Gruppe außerhalb unseres Kreises herausnehmen.

2. Sie müssen Ihre Gefühle und Gedanken frei ausdrücken und selbst sprechen: „Ich denke, ich fühle und nicht wir ...“ Wir haben etwas gefühlt, wir sind mit etwas nicht einverstanden, wir können und sollten allen davon erzählen. Wir alle sind hier dafür verantwortlich, wie das Training verlaufen wird. Jeder hat das Recht, ein Thema, ein Problem zur Diskussion, Betrachtung vorzuschlagen. Das Trainingsprogramm kann sich ändern. Sie ist recht flexibel.

3. Sie müssen so aufrichtig wie möglich sein und versuchen, nur das zu sagen, was Sie wirklich denken. Im wirklichen Leben ist dies nicht immer möglich. Darüber hinaus werden Ihre Worte und Aussagen über einander gespeichert. Viele werden ihr Verhalten ändern wollen. Um dies zu ermöglichen, benötigen Sie ein zuverlässiges Feedback ohne Verzerrungen.

4. Wir müssen versuchen, über das zu sprechen, was gerade in unserer Gruppe passiert, und nicht über irgendjemanden irgendwo. Wir können das beobachtete Verhalten besprechen. Wir können nicht darüber diskutieren, was wir nicht gesehen oder gehört haben.

5. Sie müssen aktiv an den vorgeschlagenen Übungen teilnehmen. Je aktiver Sie sind, desto mehr profitieren Sie. Natürlich kann man aus den Fehlern anderer Gruppenmitglieder lernen, aber das ist weniger effektiv. Hier können Sie ausprobieren, experimentieren und Feedback dazu erhalten, wie es sich entwickelt.

6. Jeder hat das Recht, den anderen Teilnehmer zu korrigieren, wenn er falsch liegt, kann die Gruppe um Hilfe bitten, die Diskussion beenden, wenn es unerträglich schmerzhaft wird.

7. Und schließlich ist strenge Disziplin einzuhalten: Verspäten Sie sich nicht, verpassen Sie den Unterricht nicht. Training ist keine Vorlesung, die umgeschrieben werden kann. Darüber hinaus kann Ihre Abwesenheit negative Auswirkungen auf andere Mitglieder der Gruppe haben, es kann Ihre Meinung, Ihre Anwesenheit sein, die jemandem wichtig ist. Das Training wird intensiv sein."

Bekanntschaft

Nach Einführung der Regeln wird in der Regel ein Kennenlernverfahren durchgeführt. Es gibt viele Möglichkeiten sich zu treffen. Wir verwenden am häufigsten eine von denen, die wir unten beschreiben.

________Abschnitt 3. Training grundlegender Kommunikationsfähigkeiten für Manager

Variante 1. Von Anfang an sitzen die Gruppenmitglieder auf Stühlen oder Sesseln im Kreis. Auch der Trainer sitzt im Kreis. Er schlägt folgende Vorgehensweise zum Kennenlernen vor: Ein Mitglied der Gruppe nennt seinen Namen, eine Charaktereigenschaft oder Verhaltensweise, die ihm gefällt, und eine Charaktereigenschaft oder Verhaltensweise, die ihm nicht gefällt. Das nächste Gruppenmitglied, das neben ihm sitzt (im Uhrzeigersinn oder gegen den Uhrzeigersinn), muss zuerst alles, was er gehört hat, wiederholen und erst danach seinen Namen, eine Charaktereigenschaft, die er mag, und eine Charaktereigenschaft, die er nicht mag, sagen. Das dritte Mitglied der Gruppe, das neben dem zweiten sitzt, muss alles wiederholen, was es von den beiden vorherigen Mitgliedern der Gruppe gehört hat, und erst danach spricht es über sich. Sie können die Teilnehmer beruhigen, indem Sie sagen, dass jeder wiederholen muss, was nur die beiden vorherigen Kreisnachbarn gesagt haben, und sich dann vorstellen.

Der Trainer kann sich Notizen machen, was die Teilnehmer sagen, und nonverbale Verhaltensweisen beobachten, um ihnen zu helfen, sich an die Namen aller zu erinnern. Die Erfassung von Verhaltensmustern kann später bei der Bearbeitung individueller Probleme von Führungskräften erforderlich sein.

In der Regel nehme ich an diesem Verfahren teil und spreche auch über meine Charakter- oder Verhaltensmerkmale. Es scheint uns, dass die Teilnahme des Trainers am Kennenlernverfahren es ermöglicht, demokratischere, partnerschaftliche Beziehungen zu den Teilnehmern des Trainings aufzubauen und sie nicht nur zu erklären. Die Idee, dass der Coach ein lebendiges Modell des Verhaltens ist, das Manager zu lehren versuchen, muss ständig im Kopf des Coaches präsent sein.

Option 2. Der Trainer gibt allen Teilnehmern Anweisungen, lädt sie ein, sich vorzustellen und ein wenig über sich zu erzählen, damit sich die Gruppenmitglieder besser kennenlernen. Es muss darauf hingewiesen werden, dass es während der Aufführung eine Videoaufzeichnung geben wird, die dann eingesehen werden kann. Daher lernen sich die Mitglieder der Gruppe nicht nur gegenseitig kennen, sondern auch den Operator, der für das Filmen des Trainings und die Videokamera verantwortlich ist.

Diese Einführung ist die erste Übung, die eine gewisse Spannung erzeugen kann. Oft stellt sich die Frage, was man wie lange über sich erzählen soll. Vermeiden Sie es am besten, spezifische Fragen aufzulisten, die während der Präsentation beantwortet werden sollen. Es sollte erklärt werden, dass dies die erste Aufgabe ist, bei der Sie entscheiden können, was genau Sie über sich selbst erzählen möchten

Kapitel 2. Entwerfen eines Trainingsprogramms

dass wir lange zusammenarbeiten müssen. Wir glauben, dass es besser ist, das Video nicht zu diskutieren, sondern den Managern einfach zu erlauben, sich selbst zu betrachten und ihr eigenes Verhalten zu bewerten. Manchmal möchten die Gruppenmitglieder dies selbst besprechen und dem Trainer vorschlagen. In diesem Fall gibt es keinen Grund, sie abzulehnen. Die Hauptsache ist, dafür zu sorgen, dass sich die Teilnehmer nicht zu kritischen Bemerkungen hinreißen lassen und sich gegenseitig positives Feedback geben; sie schlugen vor, wie man sich anders verhalten könnte, was besser zu sagen wäre.

Zur Vorbereitung auf die Übung stehen 3-5 Minuten zur Verfügung. Die Ausführung der Aufgabe selbst kann zeitlich auf 5-7 Minuten begrenzt werden. Sie können nicht einschränken und dann sehen, wer die Zeit verwaltet. Nach dem Anschauen können Sie die Aufmerksamkeit der Gruppe auf diejenigen lenken, die zu kurz waren und wenig über sich selbst gesagt haben, und umgekehrt auf diejenigen, die wortreich waren und die Aufmerksamkeit der Gruppe missbraucht haben.

Diese Kennenlernoption können Sie nach der ersten Option als Ergänzung als erste Übung zum Kennenlernen durchführen.

Möglichkeit3. Der Trainer lädt alle ein, sich zu paaren. Normalerweise werden Paare aus in der Nähe sitzenden Mitgliedern der Gruppe gebildet. Dann sollten die Teilnehmer zu zweit 7-10 Minuten miteinander sprechen. Nach diesem Gespräch muss jeder seinen Gesprächspartner der gesamten Gruppe vorstellen. Während dieser Präsentation können Sie ein Video aufnehmen, das unmittelbar nach Abschluss der Aufgabe angezeigt wird.

Normalerweise bewirkt diese Übung eine Belebung in der Gruppe. Die Teilnehmer lernen sofort viel über den anderen aus seiner familiären Situation, Lieblingsbeschäftigungen, Hobbys, Interessen, beruflicher Entwicklung, Bestrebungen. Darüber hinaus sind die Teilnehmer weniger widerstandsfähig dagegen, dass diese Informationen andere Mitglieder der Gruppe erreichen. Durch diese Übung fangen Manager wirklich an, informellere, warme Beziehung zusammen. Es scheint, dass allen "Epauletten", Masken uneinnehmbarer Bosse, abgenommen werden.

Möglichkeit 4. Der Trainer benutzt einen kleinen Ball. Er wirft es jemandem aus der Gruppe zu, der es auffängt und seinen Namen sagt. Danach wird der Ball einem beliebigen Mitglied der Gruppe zugeworfen. Der nächste Teilnehmer, der den Ball gefangen hat, muss ebenfalls seinen Namen nennen und dann den Ball zu einem Mitglied der Gruppe werfen. Nachdem jeder einmal den Ball bekommen hat und ihren Namen genannt, wird die Aufgabe schwieriger. Brauchen, den Ball werfen, pro-

Abschnitt 3. Training grundlegender Kommunikationsfähigkeiten für Manager

Schreiben Sie den Namen der Person, für die der Ball bestimmt ist. Der Empfänger korrigiert den Werfer, wenn er einen Fehler gemacht hat, und muss seinen Namen erneut sagen. Danach wirft er (sie) den Ball zum nächsten, spricht ihn mit Namen an usw.

Empfehlungen. Wenn es in der Gruppe Personen mit gleichem Namen gibt, ist es besser, sich sofort darauf zu einigen, wie sie wen in der Gruppe ansprechen. Viele Namen haben Variationen, also wählen die Mitglieder der Gruppe für jeden einen davon. Die restlichen Gruppenmitglieder erhalten Anweisungen, sich daran zu erinnern, wen sie anrufen wollten. Zum Beispiel wird ein Manager Wladimir sein, der andere - Wolodja.

Badges können am ersten Tag verwendet werden. Dann werden sie nicht mehr benötigt.

Erwartungen

Nach dem Treffen können Sie ein Verfahren durchführen, um Erwartungen und Ängste aus dem Training zu identifizieren. Auch hier gibt es Möglichkeiten.

Variante 1. Jeder im Kreis redet darüber, was er sich vom Training wünscht, wovor er Angst hat. Der Trainer kann sich Notizen machen und dann die Erwartungen und Bedenken der Teilnehmer des Trainings zusammenfassen.

Option 2. Dieses „klassische“ Vorgehen haben wir praktisch aufgegeben. Zunächst bietet das Vorgespräch die Möglichkeit, diese Fragen vorab zu klären. Darüber hinaus haben wir entwickelt Geschäftsspiel(siehe Anhang CI „Motivation“), der wichtige Informationen für den Trainer über die Erwartungen der Teilnehmer liefert.

Möglichkeit 3. Oft bitten wir Manager, eine Situation zu beschreiben, an die sie sich als schwierig, schwierig erinnern. Diese Situation kann gegenwärtig sein oder in der Vergangenheit gewesen sein. Es kann typisch sein, dh wiederholt mit unterschiedliche Leute, entstehen mit einer bestimmten Kategorie, Art von Menschen. Der Manager ist irgendwie aus dieser Situation herausgekommen, aber vielleicht nicht auf die beste Art und Weise, es besteht die Vermutung, dass es auch anders geht.

Bitten Sie sie, diese Situationen so detailliert wie möglich zu beschreiben, wobei der Name des Managers oben auf einem separaten Blatt steht. Dann werden diese Blätter eingesammelt und der Trainer verspricht, sich während des Trainings darauf zu beziehen.

Dieses Vorgehen ist sinnvoll, wenn der Trainer keine Möglichkeit hatte, Vorgespräche mit den Teilnehmern zu führen. Erhalten

Kapitel 2. Entwerfen eines Trainingsprogramms

Informationen helfen bei der Bestimmung Schauspieler bei Rollenspielen: Sie können selbst diejenigen bestimmen, deren Probleme von der Übung betroffen sind.

Möglichkeit 4. Der Trainer bittet die Teilnehmer, auf einem gesonderten Blatt ein Problem aus dem Bereich ihrer beruflichen Tätigkeit zu schreiben, das sie gerne für sich selbst lösen möchten, und einen der Kommunikationsbereiche, die er (sie) lernen möchte, selbst herausfinden.

Diese Notizblätter der Schulungsteilnehmer werden dann gesammelt und als Material für die Modifikation des Schulungsprogramms verwendet.

  • IV. Anforderungen an die Bedingungen für die Durchführung des Hauptbildungsprogramms der allgemeinen Grundschulbildung
  • V. Anforderungen an die Ergebnisse der Bewältigung des Ausbildungsprogramms für mittlere Fachkräfte
  • VI. Das übernatürliche Schicksal des Menschen. „Programme des Seins“, die Menschen kontrollierten. Ursprung des tibetischen Staates
  • VII. Anforderungen an die Bedingungen für die Durchführung des Ausbildungsprogramms für Fachkräfte des mittleren Niveaus
  • VIII. METHODISCHE EMPFEHLUNGEN FÜR EINEN STUDENTEN ZUR BEHERRSCHUNG DES PROGRAMMS DER AKADEMISCHEN DISZIPLIN UND DER ORGANISATION DER SELBSTÄNDIGEN ARBEIT



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