Utilizarea tehnologiilor de programare neurolingvistică în activitățile profesionale ale unui specialist în relații publice. Program de antrenament

Dieta si fitness

Trebuie înțeles că fiecare proces serios necesită o muncă pregătitoare lungă și minuțioasă. Programele de formare sunt vârful aisbergului, rodul muncii asidue și pe termen lung a profesioniștilor. Programele de formare încorporează toată experiența anterioară de muncă, abilitățile profesionale și tehnici eficiente. Programele de formare în colaborare cu personalul de coaching sunt cele care determină succesul și popularitatea unui anumit tip de antrenament.

Orice program de antrenament include următoarele componente:

scopurile și obiectivele antrenamentului;

focalizarea instruirii (pentru cine);

locul și data evenimentului;

principalele module de formare și ale acestora scurta descriere;

rezultatele planificate;

· forma raportului privind rezultatele instruirii;

· Numele complet, calificările și un scurt rezumat al formatorilor.

Atunci când alegeți un program de antrenament, trebuie acordată atenție unei descrieri clare a fiecăruia dintre aceste puncte.

Atunci când alegeți un anumit program de antrenament, ar trebui să știți ce tipuri de programe există.

În practică, se folosesc două tipuri de programe:

Programe de bază

programe individuale.

Programele de formare de bază sunt programe dovedite pe teren care oferă rezultate rezultatele cerute. Aceste programe sunt utilizate fără modificări semnificative, și-au dovedit eficacitatea și pot fi folosite în mod repetat.

Programele individuale, spre deosebire de cele de bază, sunt dezvoltate special pentru nevoile clientului, ele sunt concentrate pe rezolvarea problemelor și sarcinilor specifice ale acestuia. Programele de instruire dezvoltate individual pentru clienți sunt mai concentrate pe problemele clientului, dar necesită și mai multe calificări ale personalului de coaching.

În plus, programele de formare sunt clasificate după cum urmează:

· Programe de instruire legate de managementul organizației;

· Programe de instruire legate de managementul personalului;

· Programe de training legate de organizarea vanzarilor si lucrul cu clientii;

· Programe de training legate de marketingul organizatiei;

· Programe de instruire legate de managementul financiar;

· Programe de instruire legate de logistică;

Programe de formare care vizează dezvoltarea eficienței personale

După cum se știe din psihologie, o persoană absoarbe 10% din ceea ce aude, 50% din ceea ce vede, 70% din ceea ce spune și 90% din ceea ce face. Oamenii tind să aibă încredere în propria lor experiență, iar cu aproximativ 40% includem „ experiență activă” (ceea ce fac oamenii acum) și 60% „experiență pasivă” (ceea ce au făcut deja o dată). Prin urmare, cu toată importanța punctelor pregătitoare și teoretice de mai sus, principalul lucru în formare vor fi în continuare componentele interactive. Acestea includ:

Încălziri (inclusiv exerciții psiho-gimnastice);

Exerciții;

Jocuri de rol și jocuri situaționale;

Partea analitică (reflecție, discuție).

elemente ale așa-numitelor incalziri sunt incluse în aproape toate etapele antrenamentului - în etapa inițială au scopul de a atenua tensiunea participanților și a barierelor lor interne, de „încălzire”, de a crea o atmosferă creativă și binevoitoare în grup. În plus, în etapele ulterioare, ei vor juca rolul de ușurare psihologică, vă vor permite să depășiți oboseala, să returnați atenția publicului și, uneori, doar să faceți o pauză de la munca grea și să vă relaxați. Dar, pe lângă toate aceste funcții auxiliare, exercițiile de „încălzire” rezolvă și sarcini independente: își dezvoltă abilitățile de comunicare, îi învață să transmită și să citească informații și să interacționeze cu oamenii.

Adesea, încălzirile conțin acțiuni atipice pe care angajații companiei de asigurări nu le fac în viața obișnuită - un număr mare de mișcări, atingerea reciprocă, proceduri de joc etc. Aceasta este o altă „barieră” de rezistență pe care trainerul trebuie să o depășească (pentru a evita efortul mental inutil, exercițiile care necesită un număr mare de contacte tactile sau emanciparea artistică sunt puse mai aproape de finalul programului de antrenament).

Cazuri ca metodă sunt folosite nu numai în pregătire, ci și în munca de seminar. Participanții sunt invitați să studieze un „caz” care conține o problemă reală - o situație din viață (nu trebuie să fie „reala”, va fi una fictivă, ipotetică, cu condiția ca evenimentele descrise în acesta să fie realiste și ar putea avea loc in conditii similare). Membrii grupului ar trebui nu numai să lucreze împreună pentru a găsi o soluție la problemă, ci și să discute problemele care apar în legătură cu situația cazului, să „inventeze” cunoștințele pe care le are fiecare, să-și dea seama și să-și analizeze sentimentele și senzațiile, să înțeleagă. principiile interacțiunii intragrup.

La prima vedere, poate părea că metoda cazului încalcă în parte una dintre principiile fundamentale ale antrenamentului - principiul „aici și acum”. Participanții discută cu adevărat ceea ce li se oferă în descrierea inițială a problemei (cazului), dar, în același timp, concentrarea atenției este concentrată pe 2 puncte care nu se întâmplă „acolo”, ci acum, în timpul instruirii: în primul rând, discuția propriu-zisă a problemei, iar în al doilea rând, sentimentele și gândurile participanților cu privire la decizia acesteia, rolurile lor de grup etc. Și asta li se întâmplă personal.

Metoda cazului este folosită în 3 varietăți: 1) metoda Delphi, 2) brainstorming, 3) metoda moderației. În varianta 1, participanții își declară (de regulă, în scris) fiecare dintre propunerile lor de rezolvare a problemei, apoi are loc o discuție de grup a propunerilor și o decizie. În opțiunea 2, participanții țin o întâlnire în care toată lumea anunță spontan și deschis toate gândurile și modalitățile de rezolvare a problemei care vin în minte și împreună găsim o soluție. Opțiunea 3 este similară cu opțiunea 2, doar că „asaltul” general nu mai este spontan, ci controlat de mâna unui moderator (antrenor, asistentul său sau un lider informal desemnat de grup), căruia i se acordă puteri suplimentare față de obișnuit. membrii grupului. Apropo, pentru a lucra la cazuri, este recomandabil să împărțiți un grup mare de antrenament în subgrupuri de până la 5 persoane.

Exerciții- aceasta este repetarea anumitor acțiuni la instrucțiunile antrenorului. Practicarea abilităților într-un mediu de antrenament „sigur” permite unei persoane „să nu-i fie frică să facă” și, ceea ce este, de asemenea, important, „să nu-ți fie frică să greșească” - la urma urmei, în laborator este permis să înveți de la tine. propriile greșeli. În plus, participantul la antrenament urmărește modul în care alți membri ai grupului efectuează exercițiile, cum însuși antrenorul arată execuția corectă, adică observă un exemplu pozitiv despre cum să le facă. Și, în cele din urmă, el observă diferența dintre modul în care diferiți oameni realizează același lucru și ce rezultate obțin în același timp, vede clar ce determină comportamentul de succes sau nereușit.

Un exemplu dintre cele mai simple exerciții, de exemplu, în instruirea de vânzări telefonice, este următorul exercițiu: participanții sunt rugați, pe rând, să pronunțe o frază cu o intonație diferită - cu un zâmbet, cu regret, cu bucurie, cu iritare, cu încredere etc. . Astfel, agentul învață să controleze ce semnal non-verbal dă clientului cu intonația sa într-o conversație.

Jocuri de rol și situații- cel mai important instrument de instruire în vânzări, în special pentru companiile de asigurări rusești de astăzi. Motivul pentru aceasta este specificul contingentului de studenți (majoritatea dintre ei sunt începători care habar n-au despre contactul cu clientul, iar jocul de rol pentru ei este de fapt prima dată în viața lor „încearcă”). În pregătirea vânzătorilor cu experiență, importanța acestei componente este ușor redusă, dar rămâne totuși o parte serioasă a instruirii.

De fapt, jocul în acest caz este o interacțiune complexă a membrilor grupului, dintre care unii joacă roluri active, iar restul, cărora nu li s-au acordat încă roluri, devin temporar spectatori (desigur, nu există niciun joc singur în timpul antrenamentului, iar toți membrii grupului se încearcă pe rând într-un rol sau altul). Întregul grup ia parte la discuția despre acțiunile jucătorilor.

Conform conținutului său, jocul de la antrenament este o simulare a unei situații reale care apare în munca practică. În plus, situația este de obicei problematică. De foarte multe ori, în trainingul de vânzări, coach-ul, instruindu-l pe cel care joacă rolul clientului, îl instruiește în mod specific să reproducă, de exemplu, o reacție tipică sau problematică a clientului. Și deși situația în sine imită doar practica reală, reacțiile viitorilor vânzători în acest caz sunt foarte reale și fac aceleași greșeli ca și în viață. În consecință, după ce a scăpat de ele în timpul antrenamentului, agentul nu le va executa la locul de muncă, dar după ce și-a depășit barierele interne, prejudecățile și limitările în condițiile de antrenament, va putea intra în „câmp”.

În antrenamentele de vânzări pentru companiile de asigurări, se joacă cel mai adesea următoarele jocuri (conform schemei „vânzător-client”): „Negocieri personale”, „Apel telefonic - „vânzarea” întâlnirii” (în diferite variante: o ofertă către prelungirea unui contract încheiat, un apel „la rece”, un apel „semi-rece” către un prieten al unui client deja asigurat etc.), „Lucrul cu obiecții”, etc.

Analiză și discuție pătrund în toate etapele antrenamentului. În principiu, orice acțiune semnificativă în timpul antrenamentului ar trebui să fie reflectată, și cu atât mai mult după segmente atât de mari și semnificative ale antrenamentului precum jocul de rol și jocurile situaționale.

De regulă, discuția constă în întrebări puse de formator și răspunsurile participanților la acestea, dar (mai ales în a doua sau a treia zi a instruirii) este posibilă și inițiativa participanților înșiși. Destul de ciudat, discuția este cel mai mic număr probleme și rezistențe, participanții se obișnuiesc rapid să reflecteze asupra sentimentelor, impresiilor lor, singura dificultate poate apărea cu faptul că nu toată lumea poate descrie imediat cu acuratețe ceea ce se întâmplă în cuvinte (dar dezvoltarea vorbire orală, vezi tu, este de asemenea extrem de util viitorului agent). Și în ciuda faptului că, în viața obișnuită, un cetățean rus, din nou, nu este obișnuit să vorbească deschis despre sentimentele sale „la persoana întâi”, la antrenament începe repede să-i placă. În același timp, spre deosebire de critica directă la o întâlnire obișnuită de producție, discuția nu afectează persoana în discuție, nu-l jignește, nu intră în sfera sa de competență, ci, dimpotrivă, îl ajută constructiv să-și îmbunătățească orice abilitate. , participanții păstrează o percepție pozitivă a informației și un sentiment de securitate psihologică.

Mulți traineri, pe lângă reflecția actuală, își dedică o parte semnificativă a timpului analizei a ceea ce s-a întâmplat în zilele anterioare la începutul următoarei sesiuni de antrenament, adică în antrenament apare o întreagă etapă analitică independentă. Avantajul acestei abordări este, desigur, menținerea unui sentiment de continuitate procesul de instruire, monitorizarea implementării „temelor pentru acasă” (dacă s-au dat vreuna), o reamintire a regulilor de pregătire și introducere teoretică, care, din cauza abundenței de informații noi, ar putea fi uitate. Dezavantajele sunt petrecerea timpului de studiu, care este deja extrem de limitat, precum și o anumită încurajare a lipsei de independență, infantilismul participanților care scapă de responsabilitatea pentru cunoștințele lor - de ce să te deranjezi dacă antrenorul îți amintește oricum.

Cum să conducă analiza și discuția (fie globală, după mari jocuri de rol sau la rezumat, sau actuală, după mici acțiuni), participanții sunt de acord și la începutul instruirii. De exemplu, în practica companiei de asigurări ASTO Garantia, atunci când se desfășoară cursuri de vânzări, se obișnuiește să se atingă 3 aspecte care sunt stabilite participanților de la bun început ca o „schemă tipică” de discuție:

1. Ce ți-a plăcut, a provocat emoții pozitive?

2. Ce a provocat sentimente negative, ce ai vrea să schimbi?

3. Ce se mai poate face, ce se poate face diferit?

Și, desigur, cele mai importante cerințe pentru comportament în timpul discuției, precum și pentru antrenament în ansamblu, rămân activitatea tuturor participanților și o atitudine prietenoasă unul față de celălalt.

Crearea unui nou training nu este doar un proces creativ. Aceasta este o adevărată artă, pentru că în fața ochilor tăi un nou educațional program de antrenament, antrenament nou. Rezultatul antrenamentului depinde direct de cât de atent a abordat trainerul desfășurarea cursului său. Prin urmare, este important să ne gândim la fiecare detaliu. Aici nu sunt fleacuri.

Puteți cumpăra creat de experți de pe cel mai mare portal profesional pentru formatori TRENERSKAYA.r, ținând cont de toate principiile pentru dezvoltarea unei instruiri eficiente în secțiunea „”.

Antrenamentul ar trebui să aibă propriul său „zest”, care l-ar distinge de alte programe similare. Nu este o coincidență că acum metodele și abordarea inovatoare ale autorului sunt atât de apreciate. Domeniul de aplicare al instruirii este atât de larg încât persoana normala Nu este ușor să navighezi în această varietate de programe de antrenament. Sarcina ta—să intereseze clientul, să găsească o prezentare fascinantă a materialului și propriul stil.

Primul stagiu dezvoltarea unui nou antrenament- definirea conceptului și a obiectivelor. În general, cea mai importantă întrebare care ar trebui să treacă prin întregul concept este de ce? Trebuie să fii clar cu privire la rezultatul pe care vrei să-l obții.

A doua etapă este dezvoltarea detaliată a programului de formare, plan de antrenamentîmpărțit în module tematice.

A treia etapă este pregătirea mijloacelor didactice și a materialelor vizuale. Aici, dezvoltarea și prezentarea informațiilor joacă un rol important. Formarea participanților trebuie să înțeleagă scopul pentru care fac cutare sau cutare acțiune, să vadă rezultatul intermediar pe drumul spre scopul principal. Un punct important și un echilibru între componentele structurale ale antrenamentului. Gândiți-vă ce exerciții sunt cheie și care sunt legate. În consecință, este necesar să se aloce timp pentru aceste sarcini.

Când dezvoltați o nouă pregătire, vă puteți imagina ca regizor sau scenarist. Imaginează-ți mental cum vor decurge cursurile. În zilele noastre, modalitățile de prezentare a aceleiași informații pot diferi fundamental. Sarcina ta—distribuiți care parte din cursuri veți desfășura sub forma unui joc, pe care le veți folosi și pe care le veți dedica analizei exercițiilor, ce cunoștințe de bază ar trebui date sub formă de teorie.

După ce ați dezvoltat scenariul pentru antrenament, scrieți pentru dvs plan de antrenament. Acest lucru este necesar pentru a nu depăși programul și a respecta termenele limită. Dacă dezvoltați un training pentru o anumită comandă, luați în considerare un sistem de raportare către client. Ar trebui să fie clar pentru el ce anume le-ai învățat pe oameni în fiecare lecție. Pe lângă planul de pregătire, lăsați un plan de sprijin post-formare, deoarece cunoștințele acumulate mai trebuie consolidate în practică. Acest lucru este mai ușor de făcut sub supravegherea unui antrenor. Pentru a face acest lucru, puteți alege forma de mini-antrenament, joc de rol, testare. Astăzi, formele și metodele de desfășurare a antrenamentelor sunt atât de diverse încât aveți cele mai largi oportunități de creativitate.

Vă recomandăm manuale de antrenament unice pentru cele mai bune exerciții de antrenament:

  • Exercițiu pentru antrenamente „10.000 USD”


    Un exemplu de primă clasă de exercițiu de provocare care poate crește energia grupului, îi poate activa potențialul creativ și îl poate pune în fața celei mai interesate percepții a teoriei. Acest exercițiu este pentru antrenament - test real capacitatea cursanților de a comunica între ei.

    Exerciții pentru antrenament"$10 000" face față perfect sarcinii de a „cufunda” participanții în condițiile în care au nevoiede acord nu formal, ci cu adevărat. Ca rezultat, trainerul are nu numai participanți care sunt gata să învețe, ci și un exemplu excelent de analiză a strategiilor de negociere câștigătoare și pierdute.
    Manual de exerciții de coachingconcepute de profesioniști în special pentru portalul Trenerskaya.ru.și conține o mulțime de recomandări unice,sfaturi și „jetoane” de coaching care vă permit să desfășurați exercițiul cu rezultat maxim. Nu vei găsi asta în altă parte!
    Volumul manualului de antrenament pentru exercițiu: 8 pagini.

  • Tehnica unică „Feeling”

    Un exercițiu rar pentru antrenament, descris pe exemplul implementării acestuia renumit antrenor și psiholog, ddoctor în științe psihologice, profesorul N.I.Kozlov.

    exercițiu profund , care vă permite să predați grupului unul dintre cei puternicitehnician de comunicare eficient„Sentiment” care ajută înțelegeți și simțiți-vă partenerulîn comunicare, te învață să tratezi mai pozitiv oamenii din jurul tău, să le observi mai des cele mai bune calități, să faci mai ușor să intri în contact cu ei și să negociezi.

    Recomandări exclusive de la profesioniști! Manual unic de exerciții de coachingdezvoltat de experți în special pentru portalul Trenerskaya.ru, conține o mulțime de recomandări de coaching șisfaturi despre cum să faci exercițiul în cel mai bun mod posibil. Nu vei găsi asta în altă parte!
    Volumul manualului de antrenament pentru exercițiu: 10 pagini! Bonusuri!

  • generator de iluzii

    Acest exercițiu durează de la 30 la 50 de minute și vă permite să predați participanții la antrenament comunicați și vorbiți cu mai multă încredere. Oameni cu cunoştinţe susțin că acesta este un exercițiu preferat cu care se antrenează prezentatorii de radio și televiziune înainte de a fi difuzat.

    Exercițiul Bredogenerator este excelent pentru antrenament de încredere, formare de vorbire în public și retorică, formare de leadership. De asemenea, acest exercițiu este recomandat pentru antrenamentele active de vânzări pentru acele zone în care o „limbă bine vorbită” este importantă pentru vânzător, pentru formare pentru tinerii lideri pentru care este important să conducă cu încredere o întâlnire, exercițiul va fi, de asemenea, foarte util pentru formarea formatorilor.

    Exercițiul include o prelegere detaliată pe această temă „Șase pași pentru a vorbi încrezător”. Exercițiul vă permite să lucrați acești pași, să elaborați tehnicile și „cipurile” unui comportament încrezător.

Să presupunem că ai deja un subiect pe care trebuie să compui, să scrii un antrenament. Unde să încep? Cum să colectați toate informațiile împreună, să faceți tranziții logice de la un subiect la altul, să umpleți antrenamentul cu exerciții, jocuri și practică?

Plan de antrenament:

1. Definiți publicul țintă și problemele acestora. Acestea. trebuie să răspunzi la întrebările: Cine va veni la antrenamentul meu? De ce (sau de ce) vor veni oamenii la mine pentru acest antrenament? Acestea. cu ce probleme se confruntă acum și de ce informații vor avea nevoie pentru a le rezolva.

De exemplu, ai decis să organizezi un training - Cum să treci cu succes un interviu. Cu ce ​​dificultăți se confruntă în acest domeniu cei care vin la tine pentru antrenament? Cel mai probabil, acestea sunt: ​​incapacitatea de a se prezenta, îndoiala de sine etc. Aceasta este problema lor.

2. Traduceți problemele în sarcini. Deci, dacă problema este incapacitatea de a te prezenta, atunci sarcina va fi să înveți cum să faci o autoprezentare eficientă. Și așa cu fiecare problemă pe această temă.

Deci, veți primi o listă de sarcini pe care trebuie să le luați în considerare în cadrul instruirii. Este de dorit ca să existe cel puțin 3 și nu mai mult de 5 sarcini, în funcție de contiguitatea subiectelor și de complexitatea acestora.

3. „Descărcați creierul”. Luați o foaie A3 și autocolante (puteți folosi A4, dar apoi autocolantele ar trebui să fie mici 3x2, de exemplu), scrieți câte o idee pe subiect pe fiecare autocolant. Acestea pot fi blocuri teoretice pe care doriți să le oferiți pe tema, jocuri, exerciții, discuții, brainstorming etc.

Deci, de exemplu, pentru sarcina noastră - să ne învățăm cum să ne prezentăm, autocolantele pot fi după cum urmează: discuție - ceea ce alcătuiește prima impresie, teorie - comunicare non-verbală și verbală, practică - spune-ne despre tine, joc - prima impresie etc.

IMPORTANT — pentru fiecare subiect (idee) un autocolant separat! Deci, veți obține o foaie lipită cu o mulțime de autocolante.

4. Grupați autocolante după subiect. Uită-te la foaia ta, analizează informațiile, distribuie-o pe subiect, sarcină. Se poate presupune că fiecare bloc (sarcină) ar trebui calculat pentru 1 oră și 20 de minute.

De asemenea, va fi clar vizibil dacă pentru unele sarcini nu există suficiente informații, jocuri, exerciții. Atunci ar trebui să căutați mai multe informații despre acest subiect.

5. Faceți un plan de antrenament. După ce ați grupat autocolantele în blocuri (și am lucrat cu autocolante tocmai pentru că este foarte convenabil să le regrupați, să le lipiți, să le schimbați), trebuie să transferați informațiile primite pe hârtie, adică. a face un plan. Planul pe hârtie ar putea arăta astfel:

De exemplu, programele de Coeziune Training pentru adolescenți.

Timp Plan de antrenament Exerciții Note
15 minute Cunoștință. Așteptări. Buna ziua. Numele meu este Olga. Voi efectua training - team building. Vă cunoașteți cu toții și aș vrea să vă cunosc mai bine. Hai să o facem așa. Scrie-ți numele pe insigne. Într-un cerc, spuneți-vă numele, funcția, în 2 cuvinte, care este jobul dvs. și așteptările dvs. de la antrenament - ce ați dori să învățați sau ce ați dori să învățați lucruri noi. Ecusoane
5 minute Reguli Respect reciproc și participare activă. Fiecare are dreptul la opinia sa și asta se datorează cu ceva. Învățăm 10% din ceea ce auzim, 30% din ceea ce vedem și 90% din ceea ce facem. Nu există bine și rău.
15 minute Discuţie

flip-chart

 Discuție de grup asupra conceptului de echipă.

Cum arată echipa ideală?

C. sunt oameni care lucrează împreună pentru a face mai mult decât ar putea face singuri. În plus, munca lor aduce bucurie și satisfacție. Ei obțin rezultate pe baza armonizării individului, grupurilor de scopuri și interese.

Training pentru team building- formarea intenționată a interacțiunii efective a oamenilor din companie, prin îmbunătățirea mediului social, permițând membrilor companiei să-și realizeze potențialul în conformitate cu obiectivele strategice existente.

La este un mecanism, dacă 1 parte eșuează, atunci aceasta duce la o defecțiune în slave a întregului sistem. Fiecare își îndeplinește funcția, dar fără altele mecanismul nu va funcționa. (scopuri comune)

 Discuţie - ce are k-ul tău și ce lipsește?

K. trebuie să aibă

Sistem de comunicare dezvoltat

Înțelegeți motivele comportamentului camarazilor

Critica constructiva

Ajunge la acord - concept

Întâlniri de discutat – obiective, roluri, modalități, așteptări

· Încredere

· Scopuri comune
30 minute Joc de rol. PUBLICITATE Vom face acum un exercițiu de a vedea calitățile pozitive ale celorlalți.Pentru a stabili o atitudine pozitivă. De asemenea, ca să te cunosc mai bine. Regulile jocului . Acum despre jocul în sine. În zilele noastre, suntem înconjurați de reclamă, este peste tot. Faceți publicitate pentru tot felul de bunuri și servicii. Acum ne vom imagina că trebuie să facem o reclamă, doar o reclamă nu pentru un produs, ci pentru o anumită persoană al cărei nume l-ați scos. Dacă dai peste numele tău, fă-ți reclamă. Clar?

Cum o vom face? Numele persoanei nu este permis. Este necesar să prezentați oamenilor sub forma unui fel de produs sau serviciu, de exemplu, un televizor sau o casă de țară și să spuneți de ce cumpărătorul ar trebui să dorească să cumpere acest televizor sau această casă, ce calități speciale are, de ex. face publicitate. Este necesar să reflectăm cele mai adevărate și importante virtuți. Durata reclamei ar trebui să fie de 1 minut.

Apoi participanții vor trebui să ghicească despre cine vorbesc. Timp 3 min.

 Cărți de nume. Pix, hârtie

Discuţie – Cum te-ai simțit când ai fost comparat cu? A avut cineva probleme? De ce aveți astfel de asociații?
15 minute Test CINE SUNT?

Tocmai am aflat despre calitățile pe care alți oameni ți le atribuie. Să vedem acum ce crezi despre tine. Acest lucru este important pentru o înțelegere mai profundă a sinelui și pentru „a cunoaște” alți participanți.

 Pe o bucată de hârtie, scrieți 20 de răspunsuri la întrebarea - cine sunt eu. Timp 10 min.

Pune în fața fiecărui +, -,?

Ce mai mult?

Dacă tăiați expresiile comune, ce rămâne?

 Hârtie, pixuri

Discuţie – Cine a scris câte definiții. Sunt pozitive sau negative? Ce au răspunsurile în comun?
10 minute Jocul TURN.

După jocuri grele și profunde, hai să ne jucăm puțin și să ne relaxăm.

Abilitatea de a negocia, de a interacționa în echipă. Abilitatea de a comunica. Atinge obiectivele comune.

 Reguli Ne împărțim în grupuri de 3-5 persoane. Sunt foi de hârtie în fața ta. Fiecare echipă trebuie să încerce să construiască cel mai înalt turn. Cu hârtie, poți face ce vrei, dar nu poți folosi alte instrumente, lucruri. Timpul tău este limitat. Aproximativ 3 min. Îți voi spune când să te oprești. Vă dau un avertisment de 30 de secunde. Hârtie Discuţie — A fost ușor de negociat? Cine era în ce roluri – cine era liderul etc.. Toată lumea s-a simțit confortabil?
10 minute Rezumând. Le rugăm participanților să-și împărtășească impresiile. Ce a fost cel mai valoros pentru ei?

Programul de antrenament de creștere personală este conceput pentru 36 de ore. Se bazează pe trei blocuri care au sarcini strict definite, dar interconectate.

Primul bloc vizează conștientizarea participanților cu privire la formarea „Eului” lor (sentimente, relații, poziții, nevoi, atitudini, motive comportamentale etc.). De o importanță deosebită în conștientizarea „eu-ului” cuiva este definiția „eu-ului” sociocultural. Setul de exerciții inclus în acest bloc va permite tuturor: să se înțeleagă și să se accepte, să identifice contradicțiile interne, să scape de distructive apărări psihologice care împiedică dinamica personală, dezvăluie oportunități de creștere personală, interiorizare a standardelor culturale ale societății.

În etapa luată în considerare, sunt de asemenea rezolvate sarcinile de a prezenta membrii grupului între ei și de a crea un astfel de microclimat în grupul T, în care acesta ar deveni un subiect - un facilitator pentru toți participanții săi.

Sarcina celui de-al doilea bloc este de a forma un sentiment de „NOI” (participarea la societate), conștientizarea responsabilității cuiva față de aceasta și semnificația cuiva pentru aceasta, precum și înțelegerea faptului că creșterea personală implică și o schimbare a naturii interacțiunii. cu lumea (în primul rând cu oameni apropiați, semnificativi) . Complexul de exerciții cuprins în acesta asigură coeziunea membrilor grupului, contribuie la dezvoltarea empatiei și reflecției în ei.

Cel de-al treilea bloc include un grup de exerciții care le permit participanților să dobândească capacitatea de a analiza și rezolva problemele personale, de a scăpa parțial sau complet de experiențele traumatice și de a stăpâni tehnologiile de auto-dezvoltare. Ea implică creativitatea colectivă a participanților în proiectarea de direcții, programe și instrumente pentru auto-dezvoltare.

Programul include un bloc de servicii privind prevenirea psihologică a stresului. Exercițiile sale sunt descrise separat în programul de pregătire „Managementul stresului pentru personal”. Au sens să completeze fiecare lecție. În plus, aceste exerciții pot fi folosite atât înainte, cât și după orele dificile și în mijlocul acestora.

Împărțirea programului în blocuri este oarecum arbitrară, deoarece nu există granițe clare între ele. Fiecare dintre aceste blocuri conține unele dintre exercițiile din celelalte. Acest lucru se datorează implementării principiului consecvenței în construirea unui ciclu de sesiuni de antrenament, trecerea de la simplu la complex, formarea treptată a nevoii și abilităților de analiză și asigurarea dinamicii personale. În plus, majoritatea exercițiilor și jocurilor au un scop polivalent.

Trainerul poate face modificări la conținutul și secvența exercițiilor în funcție de caracteristicile grupului, problemele individuale, eficacitatea fiecărei zile de antrenament, starea de spirit a grupului și mulți alți factori.

Mărimea optimă a grupului este de la 5 la 15 persoane. Cu cât numărul grupului este mai mare, cu atât numărul de exerciții în timpul alocat poate fi efectuat mai mic. În acest sens, numărul de exerciții pe sesiune poate fi mărit sau redus. Durata unei lecții poate fi planificată de la două până la șase ore. Cursurile care durează mai puțin de două ore sunt ineficiente. De asemenea, nu este de dorit să supraîncărcați participanții cu sesiuni lungi. Timpul optim pentru fiecare lecție pentru copii este de două ore, pentru adulți 3-4 ore. Este recomandabil să efectuați antrenamentul de creștere personală de cel puțin două ori pe săptămână. Dar sesiunile zilnice sunt ineficiente, deoarece membrii grupului au nevoie de timp pentru a înțelege exercițiile analitice.

Materialul și echipamentul didactic al instruirii:

Fotolii (sau scaune confortabile) - în funcție de numărul de participanți la antrenament;

Flip chart (în cazuri extreme - o tablă);

Casetofon;

Pixuri - 5 seturi (4-7 culori);

Markere - cel puțin trei (obligatoriu negru, albastru, roșu);

Hârtie albă, format A-4 - 100 coli;

Autocolante multicolore - 1 pachet;

Seturi de hartie colorata (minim 7 culori si nuante) - 2 buc.;

Foarfece - în funcție de numărul de participanți;

Lipici PVA - 2 tuburi;

Pixuri - în funcție de numărul de participanți;

Creioane simple (moale sau semidure) - în funcție de numărul de participanți;

bandă scotch - 1 buc.;

Whatman A - 4 - 2 foi pentru fiecare participant;

Ecusoane - după numărul de participanți (sau spații libere pentru insigne);

Imprimarea exercițiilor (set complet de antrenament);

Înregistrarea muzicii de relaxare de G. Azovtseva „Lac”, „Stream” sau muzică clasică calmă.

Lectia 1

Obiectivele lecției: crearea condițiilor favorabile pentru activitatea grupului de instruire, transmiterea participanților a principiilor de bază ale instruirii, adoptarea regulilor de lucru, familiarizarea membrilor grupului între ei, promovarea propriei persoane. -diagnosticarea și autodezvăluirea participanților, pentru a determina pozițiile de plecare pentru continuarea lucrărilor.

Scopul fiecărui exercițiu, principiile construcției lor într-un anumit sistem și comentarii, autorul programului nu dezvăluie.

Salutari.

Familiarizarea participanților cu scopul instruirii și regulamentele acestuia.

Acceptarea regulilor grupului.

Ciclu zero.

„Scara de anxietate subiectivă (STS)”

Toți membrii grupului sunt invitați să-și exprime gradul de anxietate la începutul antrenamentului conform sistemului de 10 puncte WST. 0 puncte - fără anxietate, 10 puncte - anxietate maximă.

Exercițiul numărul 1. „Cunoaștere”

Scop: Realizarea cunoștinței inițiale a membrilor grupului.

Fiecare participant își dă numele și, pe scurt (într-un minut) spune despre sine ceea ce consideră important. De exemplu: „Numele meu este Oleg. Sunt vesel, bun. Îmi place să joc șah. Iubesc detectivii. Colectionez timbre.

Membrii grupului pot adresa tuturor celor care s-au declarat întrebări de interes pentru ei.

Membrii grupului pot fi numiți prin orice nume (chiar fictiv), dar în felul în care dorește să i se adreseze alți membri.

Când toți membrii grupului vorbesc pe scurt despre ei înșiși, se realizează o reflectare a exercițiului. Trainerul pune întrebări: „Ce a fost ușor și ce a fost dificil? Cine a simțit ce? Cine și ce crede despre exercițiu etc.”

Exercițiul se poate încheia cu realizarea de insigne cu numele participanților. Ele pot fi decorate cu steme inventate, simboluri, motto-uri etc.

După ce a încheiat cunoștințele, trainerul conduce o scurtă conversație despre așteptările membrilor grupului T (cine și ce așteaptă de la membrii grupului de la formare). Așteptările pot fi notate pe o foaie de hârtie și returnate la lecția finală. Apoi le mulțumește tuturor pentru comentariile lor și trece la următorul exercițiu.

Subiectele pentru o poveste despre tine pot fi ceva de genul următor:

- ce-mi place la numele meu;

- originea, sensul numelui meu;

- după care am fost numit;

- cum vreau să fiu numit;

- trăsăturile caracterului meu, ceea ce sunt;

- cine sunt eu, de unde... etc.

Exercițiul numărul 2. Încălzirea „Cadou”

Scop: Crearea unei atmosfere relaxate pentru comunicare; eliberați membrii grupului T.

Participanții la antrenament, succesiv într-un cerc, își transmit reciproc dorințe sau sentimente. Primul îi dă celui de-al doilea, chemându-l pe nume. Al doilea îi mulțumește celui dintâi și îi dă darul celui de-al treilea. După ce ultimul îi dă un cadou celui dintâi, grupul își împărtășește sentimentele și impresiile despre exercițiu.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 3 „Faptele mele bune”

Scop: formarea instalației pentru fapte bune.

Gazda spune că atitudinea noastră bună față de oameni (față de rude, rude, prieteni) ar trebui să se manifeste nu numai în cuvinte, ci și în fapte.

Sarcina este să vă amintiți ce faptă bună ați făcut ieri (sau săptămâna trecută)? Cine era această persoană? Ce ai simțit despre asta? Cum ți-a mulțumit această persoană? Care ar trebui să fie, în opinia dumneavoastră, forme de recunoștință?

Ești capabil să faci fapte bune? Dacă nu, ce te oprește? În primul rând, analizează-ți obiceiurile.

Participanții comentează pe rând despre povestea lor.

Reflecție: discuția exercițiului. Configurarea antrenorului la fapte bune.

Exercițiul nr. 4 „Asociații de alergare”

Scop: Continuarea cunoașterii membrilor grupului; să actualizeze nevoia membrilor grupului de a acorda mai multă atenţie unii altora.

Grupul ghicește unul dintre membrii echipei în absența unui „analist”, care este ales după bunul plac. Analistul intră în sală și pune întrebări participanților la instruire, având ca scop compararea eroului ascuns cu lumea lucrurilor, flora și fauna, precum și cu fenomenele naturale etc. (vezi mai jos o posibilă listă de întrebări de comparație). ).

Analizând răspunsurile, el trebuie să ghicească pe cine a ghicit grupul. Exercițiul continuă până când toți membrii grupului s-au ghicit reciproc.

Exercițiul se încheie cu reflecție.

Dacă grupul este mare, atunci puteți continua să vă familiarizați cu unii dintre participanții la cursurile ulterioare.

exemple de întrebări pentru comparație.

Dacă ar fi: un copac, ce fel?

Mai departe, la fel, dacă ar fi: o floare; mobilă; mijloace de transport; animale; pasăre; peşte; element; ora zilei sau perioada anului; băutură pictura; personaj de desene animate; o piesă de îmbrăcăminte; corp de apa; instrument muzical; fructe sau fructe de pădure; culoare; copac; mineral; peisaj; o carte; știință sau domeniu de cunoaștere; arme; sentiment (și așa mai departe), atunci ce?

Exercițiul numărul 5 „Dotrozhka”

Scop: Pentru a se încălzi, a crește starea de spirit.

Antrenorul îi invită pe toți să se ridice și să se întindă. La comanda liderului, fiecare trebuie să-și îndeplinească rapid sarcina. Toată lumea trebuie să atingă:

Exercițiu de reflecție.

Exercițiul numărul 6 „Desenarea muzicii”

Scop: Să ofere o oportunitate de auto-reprezentare creativă membrilor grupului.

Membrii grupului stau confortabil și ascultă muzică. La semnalul antrenorului, ei încep să deseneze acele imagini, senzații, simboluri care apar cu această muzică. Fiecare ar trebui să se străduiască să se exprime cât mai deplin posibil.

Timpul muzicii este de 3-5 minute, apoi trainerul colectează desenele și organizează o expoziție improvizată în cadrul căreia participanții caută să cunoască autorii desenelor. Apoi participanții se adună în cerc și își împărtășesc impresiile, acordând atenție modului în care fiecare dintre ei a reușit să se dezvăluie în această imagine a muzicii. Ce și cine din grup a ajutat să învețe din desenele autorului? Cine nu știa deloc? De ce? Cât de neobișnuit este desenul? A putut autorul să-și exprime sentimentele? Sau încă nu ești cunoscut?

Reflecţie.

Exercițiul numărul 7 „Cine sunt eu?”

Scop: Actualizarea nevoii de reflecție; identifica zonele de conflict ale personalității și direcțiile de creștere personală.

Exercițiul numărul 8 „Contraargumente”

Scop: Pentru a asigura acceptarea de sine; identifica contradictiile interne si determina directia cresterii personale.

Formatorul invită participanții să se înțeleagă. Ei trebuie să ia foi de hârtie și să le împartă în două jumătăți. În stânga, în coloana „Nemulțumirea față de ei înșiși”, ei notează cel mai sincer tot ceea ce nu sunt mulțumiți în ei înșiși astăzi, acum, în această lecție. Pentru această lucrare sunt alocate 5 minute. Apoi, pentru fiecare nemulțumire față de ei înșiși, participanții trebuie să ofere contraargumente, adică. ceva ce poate fi contrastat cu ceea ce participanții la training sunt deja mulțumiți astăzi. Acest lucru este înregistrat în coloana „Acceptarea pe tine însuți”.

A doua etapă durează 5-7 minute. Apoi participanții sunt uniți în microgrupuri de 3-4 persoane și încep să discute toate înregistrările lor în tabel.

Reflecţie.

Exemplu de tabel.

Exercițiul numărul 9 „Controlul personalității”

Scop: Dezvoltarea percepției sociale.

Scrieți în tabelul „Individualitate” esența declarațiilor fiecărui participant despre sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă amintiți ce a spus despre sine în timpul întregii lecții (gânduri, judecăți etc.), apoi adăugați sentimentele și ideile dvs. despre personalitatea lui care s-au format în timpul lecției. Completează tabelul de mai jos.

Sunt alocate până la cinci minute pentru pregătire.

Apoi toți participanții se adună într-un cerc și își citesc pe rând notele, asigurați-vă că corectați inexactitățile în coloana „Propriile declarații”, dacă autorul declarației solicită acest lucru. Membrii grupului își pun întrebări reciproc.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 10 „Tematic și joc de rol

cunoștință"

Scop: Dezvoltarea reflecției; definiție domenii prioritare munca de autoperfectionare.

Toată lumea ar trebui să se gândească timp de 5 minute și să scrie:

1) „10 evenimente importante de viata mea".

2) „5 rolurile mele importante”.

3) „5 oameni dragi”.

4) „5 încărcături pe care vreau să le arunc”.

5) „5 dintre sentimentele mele actuale”.

6) „treile mele vise secrete”.

După ce înregistrările sunt completate, toată lumea își citește lista articol cu ​​articol. După fiecare element, membrii grupului îi pun întrebări.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 11 ​​„Luncă de mușețel”

Scop: ameliorarea oboselii, restabilirea puterii.

Relaxare, exerciții de meditație. Esența sa constă în vizualizarea imaginilor naturii. Este necesar să vă imaginați sub forma unui bondar (libelule, fluture etc.) așezat sub mușețel. Trebuie să încercăm să ne simțim după chipul lui, să privim lumea prin ochii lui.

Imaginați-vă că urci tulpina unui mușețel pe floarea însăși. Vezi deasupra ta o picătură uriașă de rouă, în care lumea din jurul tău se reflectă în toate culorile. Iată-te în centrul florii legănându-se pe stamine. Apoi zburați din ce în ce mai sus deasupra lui. Vedeți un câmp imens de margarete sub tine. După ce admiri acest spectacol, faci un cerc și revii la poziția de plecare.

Reflecţie.

Discutarea rezultatelor lecției. Evaluarea gradului de anxietate al membrilor grupului conform SSC (scala de control subiectiv).

Lectia 2

Obiectivele lecției: actualizarea și rezolvarea problemelor personale, acceptarea propriului „eu” într-un mod pozitiv, dezvoltarea empatiei și reflecției.

Exercițiul numărul 1 Încălzire „Salut”

Scop: ameliorarea tensiunii; asigurați-vă că grupul funcționează.

Este necesar ca toți membrii grupului T să se apropie unii de alții și să se salute pe fiecare într-un mod special, fără a se repeta (strânge mâna, îmbrățișare, sărut, plecăciune etc.). După finalizarea exercițiului, fiecare se așează în cerc și discută despre ce a simțit în timpul unui fel de salut, ce a fost ușor, ce a fost dificil, ce a fost neobișnuit.

Ciclul intermediar „Scala de anxietate subiectivă (STS)”

Toți membrii grupului sunt invitați să-și exprime gradul de anxietate la începutul lecției conform sistemului de 10 puncte al WST. 0 puncte - fără anxietate, 10 puncte - anxietate maximă.

Trainerul îi întreabă pe membrii grupului T cine și cum s-au simțit după prima sesiune. Își amintește regulile de lucru și cere părerea grupului despre ce comentarii, dorințe, sugestii vor fi. Mulțumește membrilor grupului și invită pe toți să ia parte la următorul exercițiu.

Exercițiul numărul 2 Încălzire „Ziua mea norocoasă”

Scop: Formarea unei atmosfere emoționale pozitive în grup; continuă să cunoști membrii grupului.

Membrii grupului T (care sunt localizați) închid ochii. Pentru un minut, ei încearcă să-și amintească și să vizualizeze o zi fericită sau momente din viața lor. După aceea, toată lumea vorbește despre această zi (instantanee), își împărtășește impresiile, își pun întrebări și le răspunde. La sfârșitul exercițiului, își împărtășesc sentimentele, gândurile, trag concluzii despre ce este fericirea, cu ce este conectată, ce evenimente, oameni, valori etc.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 3 „Da – dialog, nu – dialog”

Scop: Depășirea barierelor în comunicare; dezvoltarea abilităților de comunicare.

Grupul este împărțit în perechi în funcție de lot (membrilor grupului li se oferă cărți cu numere pereche). Primele numere fac câte trei enunțuri, cu care al doilea trebuie să fie de acord (Da, este). Sarcina primului este să selecteze astfel de afirmații cu care ar fi dificil să fie de acord. Sarcina celui de-al doilea este să iasă dintr-o situație dificilă. Ei trebuie să fie de acord în așa fel încât argumentarea ei să justifice afirmația. Apoi, partenerii își schimbă rolurile.

„Nu – dialog” respinge afirmațiile la care nu ți-ar plăcea să răspunzi cu cuvântul „nu”. Cu toate acestea, adversarii sunt nevoiți să facă acest lucru, ieșind dintr-o situație dificilă datorită argumentării reușite.

Exercițiul se încheie cu reflecția lui.

Notă: exersează cu prietenii.

Exemple de afirmații și răspunsuri parada:

DAR . "Da - dialog"

Afirmația „Nu este o zi frumoasă însorită? (noaptea în afara ferestrei).

Răspuns: „Da, o zi minunată pe cealaltă parte a pământului – în America”.

B. "Nu - dialog"

Afirmația „V-ar deranja să-mi dați câteva mii de dolari?”

Răspuns: „Nu, nu voi refuza să vă dau câteva mii de dolari mei contrafăcuți. Le voi desena chiar acum pe o singură bucată de hârtie.

Exercițiul numărul 4 „Spune-mi cine este prietenul tău”

Scop: Cunoașterea membrilor grupului; adunarea membrilor grupului; dezvoltarea percepției sociale.

Fiecare participant desenează un „portret psihologic” al unuia dintre membrii grupului în 3-4 minute. Este imposibil să subliniezi semne externe prin care poți recunoaște imediat o anumită persoană. Portretul trebuie să conțină cel puțin 10-12 trăsături de caracter, obiceiuri, trăsături care caracterizează această persoană anume. Apoi, scriitorul își prezintă informațiile grupului, iar restul participanților încearcă să ghicească al cui portret este. Autorul portretului nu trebuie să spună care dintre participanți are dreptate. El face asta numai după ce toată lumea a vorbit.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 5 „Micropauza de mobilizare”

(conform A.A. Repin)

Scop: Îndepărtarea stresului mental; mobilizarea forţelor pentru activitatea creatoare.

Micropauza de mobilizare este unul dintre tipurile de exerciții de recuperare ale complexului AT-1 (antrenament autogen). Vă permite să restabiliți relativ rapid puterea, să obțineți o reîncărcare a energiei în detrimentul rezervelor interne. Avantajul său este că durează puțin, nu necesită condiții speciale și poate fi folosit în timpul zilei de lucru.

Fă-te comod. Amintiți-vă regula de aur a exercițiului: „Fiecare cuvânt trebuie să devină un sentiment”. Pregătește-te, repetă după mine.

Încep să exersez „micropauza mobilizatoare”.

Gândurile mele sunt complet concentrate pe lecție.

Acum am o singură dorință - să atenuez tensiunea nervoasă.

Pronunț mental fraze și încerc să le simt.

Îmi concentrez privirea asupra unui punct (sau asupra oricărui obiect verde, albastru, care nu mă irită).

Mă uit la un punct cu calm, fără tensiune.

Privesc la un moment dat cu privirea unei persoane gânditoare.

Îmi potolesc respirația. Respirația este calmă, chiar.

Gândurile mele sunt pe mâinile mele. Mușchii mâinilor se relaxează.

Mâinile încep să devină grele. Mâinile devin grele...

Există o pulsație în vârful degetelor.

Mâinile sunt pline de căldură, devin grele.

Privirea este îndreptată către un punct.

Sunt calm, încrezător în abilitățile mele.

Emoțiile și voința sunt un singur aliaj.

Gândurile mimetice ale frunții, mușchii care reduc sprâncenele, mușchii obrajilor și mușchii de mestecat sunt relaxați.

Nu există tensiune în față.

Fața mea este complet calmă.

Anxietatea dispare complet. Încrederea apare și crește.

Respirația este calmă și uniformă

Privirea este îndreptată către un punct.

Sunt calm, sunt complet calm.

Sunt complet încrezător în mine, în abilitățile mele.

Tensiunea nervoasă este înlocuită de veselie plăcută și pace interioară.

Respirația este uniformă, energică.

Simt un val de energie.

Îmi iau ochii de la un punct

Îmi strâng degetele în pumni.

Întindeți-vă energic.

Sunt activ și gata de acțiune.

Lecțiile s-au terminat.

Exercițiul numărul 6 „Scrisoare către un prieten”

Scop: Reacționarea experiențelor traumatice din trecut; rezolvarea problemelor personale; oferirea de sprijin reciproc.

Liderul invită membrii grupului să scrie o scrisoare unui vechi prieten înțelept (sau profesor sau persoana iubită).

Îi poți cere să te ajute să-ți rezolvi problema. Este necesar să-l formulezi sau să dai exemple de situații care te preocupă. Este posibil ca scrisoarea să nu fie semnată. Literele sunt așezate într-un „ceaun” comun. Antrenorul le citește. Toți împreună încearcă să rezolve situația, să-și exprime părerile.

Subiectul care a scris scrisoarea poate să se deschidă și să arate orice membru al grupului și să spună: „Vei fi prietenul meu”. Această funcție poate fi îndeplinită chiar de antrenor. Cel asupra căruia a căzut alegerea ar trebui să-și expună viziunea asupra situației, să ofere opțiuni pentru rezolvarea problemei.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 7 „Mașina de spălat”

Scop: Coeziunea grupului; construirea unui sentiment de încredere; ameliorarea stresului mental.

Participanții devin în „pârâu”. Aceasta este mașina de spălat. Unul dintre participanți joacă rolul unei mașini care trebuie spălată. Intră în formația dintre camarazii săi. Îl ating pe rând și îi spun cuvinte bune și urări bune pentru viitor. La ieșirea din mașină îl așteaptă un „uscător”, care ar trebui să-l îmbrățișeze. După aceea, are loc o schimbare a rolurilor de „uscător” și „mașină”. Exercițiul este considerat finalizat atunci când toți membrii grupului au fost în imaginile de rol date.

Lecția #3

Sarcinile lecției: Conștientizarea și acceptarea propriului „eu” social; formarea abilităților în implementarea analizei resurselor propriei vieți; dobândirea de competențe pentru proiectarea creșterii personale.

Exercițiul numărul 1 „Salut individualitate”

Scop: Dezvoltarea percepției sociale; formarea unui comportament încrezător.

Participanții stau în cerc și se salută pe rând, subliniind întotdeauna individualitatea partenerului. Ar trebui să fiți atenți la ce cuvinte își salută fiecare participant partenerul, la felul în care stabilește contactul. Formatorul analizează greșelile tipice făcute de studenți și el însuși demonstrează cele mai productive modalități de a intra în contact - salutarea unei persoane.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 2 Încălzire „Suntem împreună”

Scop: Dezvoltarea empatiei; coeziunea de grup.

Toți stau în cerc, ținându-se de mână. Trainerul vă instruiește să închideți ochii și să vă gândiți unul la altul, să vă imaginați mental imaginea fiecărui membru al grupului și să-i urați ceva bun pentru ziua de azi, trimițându-i un impuls tactil prin strângerea de mână a celui care stă lângă el. După încheierea exercițiului, toată lumea își împărtășește impresiile, sentimentele, gândurile.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 3 „Hai să vorbim despre ziua de ieri”

Scop: Dezvoltarea reflecției între membrii grupului.

Toți cei care doresc să-și împărtășească impresiile despre cursurile anterioare. Ce te-a ajutat să lucrezi pe tine? Ce pretenții sunt la membrii grupului, la antrenor? Este totul clar în regulile după care lucrează grupul? Există propuneri de modificare a conținutului lucrării grupului T. Participanții își împărtășesc opiniile.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 4 „My punctele forte»

Scop: Asigurarea autoacceptarii și conștientizarea membrilor grupului cu privire la meritele lor.

Antrenorul spune că creșterea personală a unei persoane, schimbările sale interne apar atunci când devine el însuși, și nu atunci când încearcă să fie ca ceilalți. Schimbările pozitive apar doar dacă o persoană renunță la dorința de a deveni ceea ce își dorește să devină, ci pur și simplu se acceptă așa cum este cu adevărat aici și acum. Pe această bază de viziune asupra lumii se bazează în practica psihologică diverse metode de autoprogramare și autodezvoltare (N. Shevandrin).

Antrenorul spune: „Sarcina ta principală de acum înainte este să te accepți pe tine însuți, să te iubești („eu”-ul tău spiritual, intelectual și fizic).

Exercițiu:

Fiecare participant timp de 2-3 minute ar trebui să vorbească despre calitățile sale pozitive, despre ceea ce iubește, apreciază, acceptă în sine. Ar trebui să vorbească despre asta cu încredere, liber, fără niciun „dar, dacă, poate”. Dacă cineva își termină povestea prematur, atunci toți ceilalți tac până când timpul lui se termină. Formatorul acordă grupului un minut pentru a se pregăti pentru acest exercițiu.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 5 „Emigrarea”

Scop: Conștientizarea ideii unei microsocietăți semnificative în jurul persoanei.

Să presupunem că decideți să părăsiți complet țara (muți în alt oraș, școală).

Formatorul le cere membrilor grupului să se gândească la câți oameni vor regreta acest lucru? De ce? Cine sunt acești oameni? Câți și cui va rog? De ce? Care este motivul acestei atitudini față de tine? Ai încercat să schimbi ceva în tine, în relația cu acești oameni? Cu cine, cât și cât de des comunicați?

Faceți două liste de nume și răspundeți la întrebările oferite.

Discuție în grup. Reflecţie.

Exercițiul numărul 6 Încălzire „Clasament”

Scop: Îndepărtarea oboselii; tonus emoțional crescut; dezvoltarea percepției sociale.

Membrii grupului ar trebui, fără a vorbi între ei, să stea după înălțime, apoi după culoarea ochilor, apoi după culoarea părului (de la cel mai deschis la cel mai închis), apoi după luni și zile de naștere, după lățimea șoldurilor, după rugozitatea palmelor, după tipul de îmbrăcăminte (alegeți singur o caracteristică), pe lungimea degetelor și așa mai departe.

Trainerul poate invita fiecare membru al grupului să vină cu propriul semn și să îndrume grupul să se alinieze.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 7 „Jocuri mentale despre rău”

Scop: A scăpa de apărările psihologice distructive ale individului.

Asumarea responsabilității pentru propriul destin. Creșterea personală implică autoprogramarea. Autoprogramarea constă în realizarea unui plan de acțiuni, de viață, de dezvoltare a calităților, motivarea să implementeze astfel de planuri și intenții. Suntem angajați în auto-programare necontrolată de-a lungul vieții noastre, adesea negative.

Este important să recunoașteți propriile fantezii negative cu care se hrănește o persoană și să scăpați de ele. J. Rainwater a scris: „Introducând în mod constant anumite imagini în propria sa conștiință, o persoană într-un fel sau altul contribuie la implementarea lor în realitate. Energia urmează gândirii. Gândul în sine este un purtător de energie. Deci, ceea ce contează este dacă gândul este pozitiv sau negativ.

Dacă credeți că orice eveniment ar trebui să se întâmple, contribuiți conștient sau inconștient la implementarea lui. Gândurile repetitive formează o atitudine.”

Te gândești la ceva negativ? Despre moarte (voi muri, atunci vei ști!)? Despre propriile eșecuri?

Despre boală? Despre atitudinea proastă a colegilor față de tine? si etc.

Împărtășiți-vă fanteziile negative cu grupul. Scapa de ele acum pentru totdeauna. Pune această sarcină pe controlul zilnic.

Evitați jocurile cu gânduri negative. Jocurile mentale sunt atunci când oamenii în fanteziile lor folosesc jocuri diverse în conținut, dar tipice din punct de vedere structural, care le umplu mintea într-o perioadă de stare de relaxare, un „psihic divizat”, colapsul orientărilor valorice sau tragedia și incertitudinea unei situații externe. .

Exemple de astfel de jocuri:

1. „Catastrofă” - fanii unui astfel de joc fantezează nu numai despre un accident de mașină, ci și despre cât de groaznic va fi dacă sunt jefuiți, bătuți și așa mai departe.

2. „Dacă eu...” – esența acestui joc este o întoarcere mentală în trecut și un regret dureros pentru ceea ce s-a făcut (sau nu a fost făcut).

3. „E vina lui”. În acest joc dăm vina pe cineva:

Nu este suficient de atent;

Nu pot iubi;

Nu se gândește deloc la mine;

El crede că sunt un prost.

4. „Ce groaznic sunt!”

5. „Am greșit din nou...”.

6. „Ce vor spune alții?”.

7. „Perfect”. Dacă fac asta, se va întâmpla ceva rău. Și dacă nu, se va întâmpla ceva groaznic!”

Încercând să găsim opțiunea ideală pentru viitor, înțelegem că nu există o astfel de opțiune și avem nevoie doar de o scuză pentru a ne justifica și a nu face absolut nimic.

Astfel de jocuri generează sentimente negative. Ele necesită o perioadă semnificativă de timp. Ele nu permit unei persoane să-și realizeze prezentul și să-și înlănțuiască gândurile la ireal, la trecut sau la un viitor la infinit îndepărtat.

Dacă te simți nefericit, încearcă să găsești „sursa” acestui sentiment. Se întâmplă adesea să te „amuzi” cu fantezii și jocuri despre trecut sau viitor. „Frica de viitor și regretul pentru trecut sunt cei doi nori principali care ascund lumina soarelui prezentului”, a scris J. Rainwater.

Împărtășiți-vă jocurile mentale cu grupul.

Nu mai juca astfel de jocuri pentru totdeauna.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 8 „Resurse”

Scop: Învățați să vă analizați propriile costuri cu resursele.

Membrii grupului efectuează o analiză a resurselor vieții lor. În registrele lor de lucru, ei completează șapte coloane:

Exemplu de umplere:

Exercițiul numărul 9 „Problema mea de comunicare”

Scop: Acordarea de asistență și sprijin reciproc.

Participanții scriu pe foi separate într-o formă scurtă și concisă răspunsul la întrebarea: „Care este principala ta problemă în comunicare?”. Foile nu sunt semnate, sunt stivuite. Apoi fiecare participant ia la întâmplare orice foaie, o citește și încearcă să găsească o tehnică prin care să poată scăpa de această problemă. Grupul ascultă propunerea sa și evaluează dacă problema este înțeleasă corect și dacă tehnica propusă contribuie cu adevărat la rezolvarea ei. Sunt permise afirmații care critică, clarifică sau extind răspunsul.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 10 Relaxare „Magic Bay”

Scop: Îndepărtarea stresului mental și a oboselii; restabilirea forței.

Este oferită vizualizarea imaginii mediu acvatic dafin. Pentru a prezenta imagini cu călătoriile subacvatice ale lui J. Cousteau. Este necesar să te imaginezi ca pe un mediu (apa) în care înoată pești colorați, cresc alge, se mișcă moluște bizare, pe cochiliile sidefa cărora lumina soarelui joacă în coloana de apă. Cinci minute sunt alocate exercițiului.

Exercițiu de reflecție.

Exercițiul numărul 11 ​​Încălzire „dans blând”

Scop: Alinare psihologică; construirea încrederii unul în celălalt.

Grupul este împărțit în perechi (prin lot sau la alegere). Se aprinde muzica, se anunță dansul. Cuplurile ar trebui să danseze, apăsând un balon unul pe celălalt ( cutie de chibrituri, pahar de plastic, caiet, coală de hârtie sau orice alt obiect). Mai întâi, cuplurile dansează unul față de celălalt, apoi lateral, apoi spate în spate. Melodiile și ritmurile se schimbă. Sarcina fiecărei perechi este să nu arunce obiectul. Cuplul care durează cel mai mult câștigă. Ea i se acordă un premiu (brelocuri, pixuri, caiete, dulciuri, inimioare de hârtie sau orice alt lucru mărunt).

Reflecția exercițiului și a întregii lecții.

Lecția numărul 4

Obiectivele lecției: dezvoltarea conștiinței de sine, construirea logo-urilor individuale de creștere personală.

Exercițiul numărul 1 „Mă vei recunoaște”

Scop: Dezvoltarea percepției sociale; consolidarea unei imagini de sine pozitive.

Instrucțiuni pentru grup: Ați convenit la telefon despre ziua, ora, locul întâlnirii și despre „parola” prin care vă veți recunoaște. Descrie-te in asa fel incat persoana pe care o intalnesti sa te recunoasca imediat. Găsiți acele semne! Ar putea fi obiceiul de a-ți regla ochelarii, de a te juca cu lobul urechii cu mâna dreaptă, sau un gest neobișnuit, un detaliu al mersului tău. Nu ar trebui să atingă aspectul, de exemplu. culoarea părului, înălțimea și alte caracteristici similare.

Timpul pentru gândirea și scrierea temei este de până la cinci minute.

Apoi membrii grupului citesc pe rând ceea ce au scris. Întrebări.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 2 „Motto-ul de pe tricou”

Scop: Actualizarea unei poziții semnificative de viață (principii, valori).

Se împart tricouri din hârtie improvizată din carton colorat (sau din cutii de bomboane).

Instrucțiuni: Imaginați-vă că veți face călătorie în jurul lumii. Dar pe navă, motto-ul tău este biletul tău de permis, pe care trebuie să-l scrii pe tricou. 2 minute de gândire.

Fiecare citește motto-ul vieții sale (poate fi două). I se pun întrebări. După discutarea motto-urilor fiecărui membru al grupului, se face reflecția.

Consultați-vă periodic motto-ul, mai ales când dificultățile vă apar.

Exercițiul numărul 3 „Interviu”

Scop: Depășirea barierelor în comunicare; construirea unui sentiment de încredere.

Bazat teme pentru acasă(vezi lecția numărul 3) se realizează interviuri cu membrii grupului. Toți cei de acasă au pregătit întrebări pentru alți membri ai echipei, pe care să le pună pe rând.

Regula principală este să răspunzi cât mai complet și cât mai sincer posibil. Acest lucru va permite tuturor să se înțeleagă mai bine pe sine, să-și înțeleagă camarazii.

Participantul care va răspunde primul la întrebări stă astfel încât să poată vedea fețele tuturor membrilor grupului. Ceilalți pun întrebări pe rând.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 4 Încălzire „Sculptură”

Scop: Îndepărtarea stresului mental; creșterea tonusului emoțional pozitiv.

Grupa este împărțită în două echipe. Prima echipă ghicește eroul desenului animat cunoscut de toată lumea. Este chemat orice reprezentant al echipei a doua (pe care căpitanul primei echipe alege să-l invite). Îi spun la ureche ce fel de erou ar trebui să înfățișeze. El demonstrează acest erou cu expresii faciale și pantomimă, dar în tăcere. Echipa trebuie să ghicească cine a fost ghicit. Apoi echipele își schimbă locul.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 5 „Oglindă bună”

Scop: Dezvoltarea toleranței, empatiei, reflecției.

Membrii grupului sunt împărțiți în perechi. Al doilea numere joacă rolul unei oglinzi. Primul, privind „în oglindă”, începe să vorbească mai întâi despre calitățile sale pozitive, iar apoi despre cele negative. Participantul care acționează ca o oglindă trebuie să răspundă la fiecare laudă cu cuvintele „Te iubesc pentru asta” sau „Îmi place asta la tine” sau alte cuvinte de laudă. Este de dorit ca aceste cuvinte să nu se repete.

Ca răspuns la critici, oglinda oferă sprijin. Acest sprijin poate fi simpatie, pot exista contraargumente etc. Apoi participanții își schimbă rolurile.

După finalizarea lucrărilor tuturor perechilor, se realizează reflecția lecției.

Exemple de dialog:

Exercițiul numărul 6 „Arborele vieții”

Scop: Elaborarea unui program de dezvoltare personală.

Închideți ochii și imaginați-vă un copac care vă place sau un copac în care vă puteți imagina. Acesta este pomul vieții tale.

Imaginează-ți rădăcinile - aceasta este baza ta, baza ta. Gândiți-vă ce vă alcătuiește fundația, ce vă „hrănește”, ce vă ține (poate fi familia, tradițiile sau poate sunt unele dintre calitățile, cunoștințele sau poate statutul sau altceva)? Imaginați-vă un portbagaj - acesta este miezul vostru în viață. Poate acestea sunt principiile tale, poate experiența, poate calitățile, trăsăturile de caracter etc. Gândește-te la asta. Imaginați-vă principalele ramuri ale coroanei - acestea sunt direcțiile de creștere personală, obiectivele, liniile directoare. Gândiți-vă cât de mult au crescut și ar trebui să crească mai mult. Ce ar trebui făcut pentru asta?

Desenați acest copac. Scrieți care sunt rădăcinile, trunchiul, ramurile dvs. Desenați mici pe ramuri mari. Ar trebui să existe atâtea câte componente sunt necesare creșterii în fiecare direcție. Semnează-le. Acesta este un set de instrumente, acestea sunt planurile tale, acesta este conținutul muncii tale asupra ta.

Închideți ochii, imaginați-vă frunzele - acestea sunt emoțiile, sentimentele și stările voastre emoționale. Ce ar trebui să fie pentru creșterea personală. Trebuie să lucrați cu emoțiile și sentimentele dvs. Acum imaginați-vă fructele. Ce fructe vrei să crești?

Discuții, reflecții.

Exercițiul numărul 7 „Autoportret - 2”

Scop: Dezvoltarea percepției și reflecției sociale.

Fiecare participant în termen de cinci minute trebuie să-și facă caracteristicile psihologice (cel puțin 10-12 semne). După scrierea caracteristicilor, elevii le predau antrenorului. El le citește. Sarcina grupului este să analizeze și să determine cine este discutat. Grupul efectuează apoi ajustări la descriere. Ei recomandă să eliminați ceva ca fiind neadevărat și să adăugați ceva.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 8 „Probleme la pălărie”

(atac de creier)

Scop: Analiza comună și soluționarea problemelor personale.

Fiecare membru al grupului notează pe o foaie de hârtie orice problemă care îl îngrijorează. Foile nu sunt semnate. Se pliază într-o pălărie (cutie, geantă). Antrenorul iese și citește notele. Toți membrii grupului, inclusiv cel care a scris, oferă cele mai multe versiuni posibile ale soluției problemei. Antrenorul rezumă.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 9 „Carusel”

Scop: Formarea unui comportament încrezător; dezvoltarea reflexiei.

Membrii grupului devin ca un carusel, adică. față în față și formează două cercuri: interne (fixe) și externe (mobile), ai căror participanți sunt situați cu fața spre centrul cercului.

Liderul dă sarcini:

1. In fata ta este un copil (membru al cercului interior) care este speriat, tu (membru al cercului exterior) esti parintele. Treaba ta este să-l calmezi.

La comanda „stop”, dialogul se oprește și sunt introduse noi sarcini:

2. Ai fost împins în autobuz. Înainte ca tu să fii infractorul tău...

3. După o lungă despărțire, te întâlnești cel mai bun prieten…

4. Ești un profesor, iar în fața ta este un elev care a încurcat...

Exercițiul se încheie cu o discuție despre ce sentimente au experimentat participanții în diferite situații de joc de rol, dacă au reușit să le rezolve. Ce concluzii se pot trage din rolurile pe care le jucam in viata reala si pe care le joaca altii cu noi.

Exercițiul numărul 10. Psiho-gimnastică (după A.A. Repin)

Scop: ameliorarea oboselii.

Să luăm jos oboseala care s-a acumulat în timpul lecției. Să trecem la psihogimnastică. O sa dau setarile. Le faci repetând mental cuvintele după mine.

1. Sunt confortabil. Mă pregătesc să fac niște psihogimnastică.

2. Respir adânc și calm și expir.

3. Închid ochii.

4. Renunț la toate gândurile străine, ochii mei sunt închiși calm.

5. Amintiți-vă în mod constant " regula de aur» gimnastica: fiecare frază a lecției ar trebui să devină un sentiment.

6. Ochiul minții mele alunecă încet peste mâinile mele.

7. Mușchii brațelor mele sunt relaxați.

8. Mâinile sunt lenețe, nemișcate.

9. Mâinile devin grele.

10. Mușchii brațelor din ce în ce mai relaxați.

11. Pe ecranul ochiului minții mele, îmi văd clar mâinile.

12. Nu vreau să-mi mișc mâinile, nu vreau să mă mișc.

13. Mă calmez treptat.

14. Mâinile mele sunt relaxate, lente.

15. Am o singură dorință - să simt senzațiile care apar cât mai profund posibil.

16. Sunetele străine, zgomotele sunt indiferente, nimic nu distrage atenția.

17. Senzația de greutate, relaxare în mâini este în creștere.

18. Simt valurile păcii răspândite prin corpul meu.

19. Ochii închiși în liniște.

20. Respirația este calmă și uniformă.

21. Gândurile străine sunt eliminate cu hotărâre și calm.

22. Îmi amintesc „Regula de Aur” a gimnasticii: O frază devine un sentiment.

23. Greutatea, relaxarea muschilor mainilor se intensifica din ce in ce mai mult, cresc.

24. Mâinile mele sunt relaxate, rigiditatea dispare complet.

25. Sunt calm, calm.

26. Sentiment mai profund și mai plăcut de pace dorită.

27. Pacea îmi umple treptat întregul corp.

28. Încerc pe cât posibil să îmi imaginez senzația de a răspândi căldura în mâinile mele.

29. Apa caldă pare să mă spele pe mâini.

30. Simt că sângele începe să-mi pulseze în vârful degetelor.

31. Vasele de sânge din brațele mele se dilată din ce în ce mai mult.

32. Mi se umflă mâinile..., se umplu de căldură.

33. Prin vasele de sânge dilatate din palmă, valuri de sânge cald pulsatoriu se repezi până la vârful degetelor.

34. Sentimentul de pulsație se intensifică, crește.

35. Mă calmez din ce în ce mai mult.

36. Căldura plăcută îmi încălzește mâinile.

37. Apa caldă pare să mă spele pe mâini.

38. Am o odihnă plăcută, profundă, calmă.

39. Mâinile relaxate, vârfurile degetelor pulsează, mâinile calde.

40. Sunt în puterea păcii.

41. Sunt complet calm.

42. Ochiul minții mele alunecă încet peste picioarele mele.

43. Pe ecranul ochiului minții mele, îmi văd clar picioarele.

44. Mușchii picioarelor mele sunt complet relaxați.

45. Nu vreau să-mi mișc picioarele, nu vreau să mă mișc.

46. ​​Simt că din ce în ce mai multă greutate se revarsă peste picioarele mele.

47. Picioarele îmi devin relaxate, lenețe, ca după o călătorie lungă pe jos, ca după o plimbare lungă.

48. Încerc să îmi imaginez această senzație în picioarele mele cât mai viu posibil.

49. Căldura plăcută se revarsă peste picioarele mele.

50. Picioarele se încălzesc și se încălzesc.

51. Mă calmez din ce în ce mai mult.

53. Sunt complet calm.

54. Fiecare celulă a corpului meu este plină de pace.

55. Fiecare dintre nervii mei se odihnește.

56. Mă gândesc doar la pacea profundă și dorită.

57. Mă bucur de senzația de liniște plăcută.

58. Mușchii corpului meu sunt complet relaxați.

59. Resturile de tensiune trec.

60. Sunt complet calm.

61. Sunt complet calm.

62. Îmi amintesc constant că fiecare frază ar trebui să devină un sentiment.

63. Ochiul minții mele alunecă încet peste fața mea.

64. Mușchii frunții relaxați.

65. Fruntea mea este complet calmă.

66. Încerc să simt calmul total al frunții mele.

67. Mușchii sprâncenelor sunt relaxați.

68. Destul de calm ochii mei sunt închiși.

69. Pleoapele sunt grele, pleoapele sunt calme.

70. Încerc să simt toate aceste senzații cât mai profund posibil.

71. Mușchii mâinilor sunt relaxați.

72. Muschi de mestecat relaxati.

73. Dinții nu sunt strânși.

74. Mușchii buzelor sunt relaxați.

75. Mușchii feței mele sunt complet relaxați.

76. Fața mea este complet calmă.

77. Fața mea este complet calmă.

78. Sunt absolut calm.

79. Sunt absolut calm.

80. Valuri de pace plăcută s-au răspândit încet peste capul meu.

81. Gândurile curg lin, încet, lent.

82. Creierul meu este complet calm

83. Fiecare celulă a corpului meu, fiecare nerv este plin de pace.

84. Pacea și odihna mult dorite devin din ce în ce mai adânci.

85. Nimic nu-mi distrage atenția.

86. Corpul meu se odihnește, câștigând putere.

87. Sunt absolut calm.

88. Sunt absolut calm.

89. Ochiul minții mele alunecă peste nazofaringe și laringe.

90. Simt cum căile respiratorii sunt ușor răcite de un curent de aer rece.

91. Respirați ușor și liber.

92. Simt o ușurare umplându-mi pieptul.

93. Respirația este calmă și uniformă.

94. În piept, o stare de ușurare și liniște plăcută.

95. Inima mea lucrează calm și uniform.

96. Lumină plăcută, căldura și pacea îmi umplu și învăluie inima.

97. Valuri de pace și relaxare plăcute se răspândesc în tot corpul.

98. Sunt absolut calm.

99. Sunt absolut calm.

100. Ochiul minții mele este concentrat în regiunea epigastrică, în zona plexului solar.

101. Plexul meu solar se încălzește treptat, se încălzește.

102. Sângele cald pulsator îmi încălzește plexul solar.

103. Simt o uşoară căldură plăcută în regiunea epigastrică.

104. Plexul solar transmite raze de căldură și pace în tot corpul.

105. Sentimentul de pace mă umple din ce în ce mai mult.

106. Fiecare dintre nervii mei, fiecare celulă a corpului meu se odihnește.

107. Sunt complet calm.

108. Sunt complet calm.

109. Pe ecranul ochiului minții mele, încerc să prezint viu, figurat, o imagine a pădurii.

110. Văd un crâng de mesteacăn: mesteacăni zvelți, acoperiți cu frunziș verde dens.

111. Văd coroane luxuriante de smarald.

112. Cer calm albastru închis între ramuri.

113. Încerc să văd, să prezint o imagine a pădurii în culorile strălucitoare, vibrante ale naturii.

114. Încet. Îmi alunecă cu calm ochii minții peste frunze individuale, fire de iarbă.

115. Sunt complet în puterea păcii, nu îmi mai simt corpul.

116. Sentimentul de pace și imponderabilitate se adâncește din ce în ce mai mult.

117. Corpul meu se odihnește plăcut și profund, m-am dizolvat în pace.

118. Gimnastica psihologică continuă are un efect pozitiv asupra sistemului meu nervos.

119. Puterea și capacitatea de lucru mi-au fost restaurate.

120. În fiecare zi devin mai rezistent, mai calm, mai puternic.

121. Fiecare lecție aduce bună dispoziție, Veselie.

122. Sistemul meu nervos, corpul meu capătă energie, putere, somnul se îmbunătățește.

123. Pacea interioară, dată de gimnastica psihologică, devine tovarășul meu fidel.

124. Sunt absolut calm.

125. Sunt absolut calm.

126. Pacea interioară dorită devine din ce în ce mai adâncă,

127. Pacea mă umple.

128. Pacea mă învăluie.

129. Totul îmi este indiferent acum, în afară de pacea interioară vindecătoare.

130. Un sentiment de pace îmi umple întregul organism, întregul meu corp.

132. Mă dizolv în pacea dătătoare de viață dorită,

133. Sunetele vin de departe.

134. Pierd treptat firul lecției.

135. Nu reacţionează deloc la mediu.

136. Somnul devine din ce în ce mai adânc.

137. O dorință irezistibilă de a adormi profund, profund, plăcut.

138. Nu vreau să mă gândesc la nimic.

139. Mă deconectez de lumea exterioară.

140. Mă cufund complet într-o odihnă plăcută, profundă.

Și acum vom ieși treptat din starea de relaxare. Repeta mental dupa mine si incearca sa simti despre ce vorbesti.

1. Senzația de greutate și relaxare a dispărut din brațele mele, din picioare, din tot corpul.

2. Toți mușchii mei devin ușori și elastici.

3. Toată atenția pe fața mea.

4. Mușchii corpului meu sunt mobili și ușori.

5. Somnolența s-a risipit.

6. Sunt din ce în ce mai vesel.

7. Respir uniform.

8. Capul meu este odihnit și limpede.

9. Sănătatea mea este bună, veselă.

10. Sunt plin de energie.

11. Sunt gata să acționez!

Să ne ridicăm și să ne întindem.

Reflectarea întregii lecții.

Lecția numărul 5

Obiectivele lecției: formarea valorilor culturale ale individului.

Exercițiul numărul 1 „Douăzeci de nume de zăpadă”

Scop: Dezvoltarea empatiei, bunăvoinței, sincerității.

Trainerul spune că unul dintre popoarele din Alaska are mai mult de 20 de cuvinte diferite, desemnând un singur concept - „zăpadă”. Fiecare cuvânt descrie un fel special, umbră, calitatea zăpezii. Această specificație este foarte importantă pentru viața în Alaska. Câte cuvinte ai putea folosi pentru a te adresa persoanei cele mai apropiate din familie? Notează-le (cel puțin 20 de rezultate). Acum alcătuiește cel puțin 20 de cuvinte pentru a te adresa unui prieten sau unei prietene.

După finalizarea lucrării, toată lumea își citește opțiunile, întrebările.

Discuţie. Reflecţie.

Exercițiul numărul 2 „Minciuni sfinte”

Scop: Dezvoltarea toleranței și a capacității de analiză.

Discuție: Ce este o minciună? De ce apare? Este posibil să spui o minciună, în numele a ce? Ce este „minciuna sfântă” și este nevoie de ea?

Participanții fac o listă scrisă de situații care permit să spui o minciună. Pentru a face acest lucru, completați tabelul analitic.

Conținutul situației
La care? Când? În numele a ce?

Rezumând.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 3 „Cercul de interese”

Scop: Actualizarea nevoilor și intereselor pentru a asigura creșterea personală.

Antrenor: Ați întâlnit oameni interesanți? De ce sunt interesante pentru tine? Ce este special la ei? Cărui grup de oameni aparțineți? Care este gama de interese? Să analizăm.”

Tabelul se completează: Domeniu de interes, exemple, notă.

Este nevoie de 3-4 minute pentru a completa tabelul. În continuare, grupul este împărțit în link-uri de 3-4 persoane și se discută mesele. Sarcina fiecărui grup este, în final, să-i identifice pe cei mai interesați, adică. persoană cu cea mai largă gamă de interese.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 4 „Idealul meu”

Scop: Actualizarea valorilor personale.

Antrenor: „Fiecare dintre voi are unul sau mai multe personaje literare preferate sau actori de film ale căror imagini vă ajută să luați decizii importante sau să faceți față unei situații dificile. Poate vrei doar să fii ca unul dintre ei? Ce te unește cu acest erou? De ce vrei să fii la fel ca el? Ce calități atrag? Are eroul calități care nu îți plac? Gandeste-te la asta. Există anumite caracteristici în care îți depășești idolul?

Discuția rezultatelor.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 5. „Cine sunt eu?”

Scop: Analiza autoevaluărilor membrilor grupului.

Toată lumea ar trebui să se gândească și să noteze cel puțin 10 „I – senzații”. Acestea pot fi substantive sau adjective. După finalizarea acestei părți a sarcinii, trebuie să vă clasați lista după importanță. Apoi toată lumea își citește lista. Participanții își pun reciproc întrebări despre autocaracteristicile. După aceea, se discută despre autoevaluări și se realizează corectarea lor de grup.

Exercițiul se încheie cu o discuție de grup.

Reflecţie.

Exercițiul numărul 6. „Buddha”

Scop: ameliorarea stresului mental.

Psihogimnastica auditivă include țipete, cântări, pronunțări cu o anumită alternanță de vocale și consoane. Este foarte simplu și eficient.

Esența gimnasticii psihologice auditive, meditative „Buddha” este efectul psihoterapeutic al vibrațiilor vocii asupra sistemului nervos uman. Se bazează pe psihotehnici antice tibetane, foarte eficiente, ușor de învățat. Poate fi folosit atât într-un complex de exerciții, cât și separat. Exercițiul favorizează relaxarea, eliminarea experiențelor negative, armonizarea proceselor nervoase, activarea energiei vitale.

Să începem exercițiul. Încearcă să iei exercițiul în serios și să învingi timiditatea. Poziționați-vă astfel încât să vă simțiți confortabil. Luați poziția „Faraonului adormit”, adică țineți spatele drept, dar fără tensiune, relaxați-vă ușor. Pune-ți palmele pe șolduri sau pe genunchi (oricare este mai convenabil pentru tine). Întindeți puțin coatele în lateral. Ochii sunt închiși. Capul este coborât astfel încât unghiul de vedere să fie de aproximativ 45% din privirea directă.

1. Respirăm adânc și expirăm treptat cu un nas cu un zgomot: M ... M ... M ... M ... M ... M ... M

Repetăm ​​exercițiul de trei ori.

2. Mâinile la nivelul plexului solar, situate cu palmele deschise în jos. Repetăm ​​după antrenor trăgător: Paaa ... dmmm ... uh ..., paaa ... dmmm ... uh ..., paaa ... dmmm ... uh ...

În același timp, mâinile se mișcă lin, simetric înăuntru laturi diferiteîn linie dreaptă până la lățimea umerilor. Imaginați-vă că grăbiți o peliculă elastică de pe o suprafață plată a apei.

Pauză - readuceți mâinile în poziția inițială.

De fiecare dată crește senzațiile acțiunii elastice a filmului imaginar. Vă puteți imagina că vă curățați câmpul energetic de cel mai subțire înveliș al certurilor de zi cu zi. Imaginează-ți că acest câmp strălucește cu argintiu sau auriu sau cu culorile curcubeului. Imaginați-vă la figurat (luminos, bogat).

3. Pronunțăm târâtor într-o intonare: Paa ... dmm ... uh ... mmm ... ahh ... nu ... th.

Repetați de două ori. Pronunțând combinația de sunet „mmmaaanii”, efectuăm mișcarea inversă a mâinilor, cu palmele îndoite într-o barcă, una spre alta. În același timp, încercați să simțiți elasticitatea elastică a spațiului energetic comprimat într-o minge. Imaginați-vă că țineți o minge de energie în mâini. Izvorăște și căldura se răspândește din el pe palmele tale.

4. Paaa…dmmm…uh mmm…ahh…nee fuuu…mmm…

Pronunțând combinația de sunet „fuuummm” la expirare, efectuăm o mișcare respingătoare, ușor elastică a mâinilor departe de noi, cu palmele deschise înainte. Repetați exercițiul de două ori.

5. Uuu ... mmm ... - întoarceți mâinile la piept. Mișcarea este lentă și elastică. Palmele sunt întoarse spre tine. Încearcă să-ți imaginezi că muți un flux de energie aurie către tine și acesta curge în pieptul tău, umplându-ți corpul cu căldură și putere dătătoare de viață. Repetați de două ori.

6. Ooo…mmm…- Mâinile la nivelul plexului solar. Imaginați-vă că țineți o minge de energie fierbinte și elastică în palme și că căldura acesteia este transferată în mâini. Repetați de două ori.

7. Ahh…uuu…mmm… Repetă de două ori. Coborâm mâinile până la genunchi, deschidem palmele spre vârf. Imaginează-ți că ai dispărut în spațiu pentru o vreme. Fără a schimba poziția, respirați adânc și expirați (de trei ori). Deschidem ochii și o vreme (30 de secunde) stăm nemișcați. Acum te poți întinde puțin, mișca umerii, întoarce capul. Revenim la normal.

Exercițiu finalizat. Să reflectăm asupra ei. Ce ai simtit? Ce a funcționat pentru tine și ce nu a funcționat? Te-ai simțit jenat când? Cum te simți acum?

Text complet exercițiu

Programul de pregătire al oricărui autor pentru manageri poate consta din elemente, tehnici, proceduri comune. Fiecare antrenament este, de asemenea, un proces creativ de a crea ceva nou și unic. Să încercăm să descriem cele mai frecvent utilizate tehnici și abordări metodologice.

Componența programului de formare

După interviuri individuale cu viitorii participanți la instruire și determinarea finală a componenței grupului, trainerul trece la etapa de dezvoltare a programului de formare.

1. Determinarea obiectivelor trainingului, evidențiind gama de abilități pe care urmează să le predați managerilor, problemele pe care intenționați să le ridicați și să le rezolvați în timpul trainingului. (Consultați capitolul 1, secțiunea 2 pentru mai multe detalii despre opțiunile și nivelurile de pregătire.) Unele dintre modulele de formare vor fi prezentate mai detaliat mai jos.

2. Repartizarea aptitudinilor și abilităților planificate pentru instruire pe zile și ore a întregului proces de învățare, precum și probleme tipice de management al personalului în blocurile principale, asemănătoare în esență cu abilitățile de comunicare instruite. Orice formare include etapa inițială, formarea efectivă și finalizarea.

3. Rezolvarea problemelor metodologice: determinarea tehnicilor metodologice prin care se vor dezvolta anumite aptitudini. Vom descrie metodele și tehnicile pe care le folosim (vezi mai jos).

4. Dezvoltarea așa-numitelor baze orientative: o scurtă listă și descrierea tehnicilor, tehnicilor care sunt planificate a fi instruite. O descriere a acestor elemente de bază este atașată fiecărui modul (vezi mai jos).

5. Elaborarea fișelor informative, al cărui scop este de a transmite participanților într-o formă concisă informații importante în scris. Ele sunt de înțeles, accesibile managerilor, adesea au

Învățământul tehnic, limbajul stabilește în psihologie posturi, teorii, concepte, abordări care ajută managerii în munca lor. De asemenea, oferim o serie de fișe informative (vezi mai jos).

6. Selectarea situaţiilor şi desfăşurarea exerciţiilor pentru fiecare tehnică şi tehnică comunicativă. Situațiile pot fi din viața obișnuită, precum și din „viața de afaceri” a managerilor. Vom descrie o serie de situații și exerciții care pot fi folosite. Treptat, antrenorii începători vor avea propriile lor.

7. Distribuirea preliminară a exercițiilor între participanți, astfel încât exercițiul să coincidă sau să fie aproape de problemele unei anumite persoane sau să fie în ton cu acestea. Acest lucru se poate face pe baza informațiilor obținute în timpul interviurilor individuale.

8. Adăugarea unei probleme sau situații individuale în programul general al zilei, dacă, în opinia dvs., este strâns legată de abilitățile care sunt formate.

9. Alegerea conjecturală metoda suplimentara, pe care îl veți folosi atunci când rezolvați probleme individuale. Deci, de exemplu, poate fi psihodramă și cu inversare de rol (când un participant joacă rolul unei alte persoane, cu care îi este dificil să comunice în anumite situații, de exemplu, refuz sau cerere). Este posibil să se folosească o înregistrare video care să permită managerului să-și vadă comportamentul și reacțiile din exterior.

Dacă ați făcut toată această muncă, luați în considerare că sunteți deja pregătit să efectuați antrenamentul.

Etapa inițială de pregătire

Fiecare etapă a instruirii, ca orice fază a comunicării în afaceri, are propriile sale scopuri și obiective.

În stadiul inițial principalele sarcini dupa parerea noastra sunt:

□ crearea unei atmosfere favorabile: destul de confortabilă, caldă emoțional, care va ajuta la crearea unor relații de încredere între participanți;

□ începerea formării relaţiilor de parteneriat între participanţi, folosind modelul relaţiei dintre trainer şi participanţii la training;

O formarea unei orientări de afaceri și a motivației pentru învățare;

□ definirea regulilor, cadru pentru interacțiunea ulterioară în procesul de învățare.

Următoarele vă vor ajuta să rezolvați aceste probleme.

Anunţ

În primul rând, antrenorul poate face puțin Anunţ: prezentarea metodelor de predare, unde este indicat să se sublinieze avantajele metodelor de predare active:

□ salvarea mai multor informații;

P posibilitatea de experimentare, schimbare de comportament;

□ dobândirea deprinderilor practice;

□ dobândirea de noi modele comportamentale;

□ posibilitatea de creștere personală etc.

Astfel de realizări sunt posibile datorită:

□ activitatea fiecărui participant, participarea la exerciții, care permite implicarea sferelor cognitive, emoționale și comportamentale ale psihicului uman;

□ responsabilitatea, care presupune capacitatea fiecaruia de a influenta procesul, programul de formare, de a-l schimba;

□ primirea feedback-ului prin trei canale: înregistrare video; participanții la instruire; trainer sau psiholog.

Scopul instruirii, gama de abilități și abilități pe care participanții le vor dobândi sunt clar și clar precizate. Este important să le conectăm cu munca directă a managerilor, cu problemele managementului personalului.

Vă prezentăm un posibil mesaj de informare, asta face antrenorul.

"Buna ziua! Mă numesc... După cum știți deja, vom studia timp de cinci zile de la nouă dimineața până la cinci seara, cu pauze de 10-15 minute și o pauză de masă de 40 de minute.

În primul rând, aș vrea să vă spun câteva cuvinte despre metodele de predare care există în alte țări, apoi mă voi opri mai detaliat asupra celei pe care o vom folosi în cursurile noastre cu voi.

Abilitățile de comunicare, care sunt atât de necesare managerilor atunci când au de-a face cu oamenii, sunt dezvoltate în diferite persoane în moduri diferite. grade diferite. Ei presupun

Capitolul 2. Proiectarea unui program de instruire

cunoștințe, aptitudini, aptitudini în domeniul comunicării, care sunt de obicei dobândite de o persoană în cursul formării, educației, cunoștințelor; prin experiența individuală de viață, prin artă și, în final, prin metode științifice speciale.

Cele mai eficiente, după cum sa dovedit, sunt metodele active de grup de predare a anumitor abilități sau modalități de comunicare. Aceste metode sunt foarte specializate și generale. Deci, există grupuri de 1) metode de discuție, 2) metode de joc, 3) antrenament personal.

1. Printre metodele de discuție, există grupuri pentru discutarea cazurilor din practică. Acestea pot fi cazuri din practica profesională reală. Grupul rezolvă împreună una dintre problemele propuse de participanți, ajunge la anumite soluții de grup, uneori problema primește mai multe soluții pe care o persoană nu le poate vedea. În plus, discuția în grup stimulează potențialul creativ al participanților la discuție, crește activitatea membrilor grupului. Există opțiuni pentru discutarea situațiilor de afaceri, precum și a celor casnice.

2. Metodele de joc includ jocuri de afaceri și jocuri de rol. În timpul jocurilor de afaceri se joacă situații reale de afaceri, membrii grupului discută ulterior comportamentul optim al unuia sau altuia dintre membrii grupului în situația pierdută. În jocurile de rol se pot oferi diverse situații de viață și de management.

3. Există și alte tipuri de antrenament, numite antrenament de sensibilitate, a căror esență este în comunicarea directă între membrii grupului, unde se compară autoevaluările și aprecierile date de alți membri ai grupului. Astfel, se corectează imaginea de sine și se discută unele trăsături de personalitate ale participanților la acest tip de antrenament, modalități inadecvate de comunicare. Membrii grupului învață forme noi, mai adecvate de răspuns emoțional, de comunicare interpersonală.

Formarea socio-psihologică a abilităților de comunicare pe care o vom face a fost dezvoltată în RDG de Manfred Vorwerg și Yorck Schmidt în anii 1970 și 1980. Acesta există de peste 20 de ani zone diferite: training de negociere pentru licitații, pentru lucrători de vânzări, pentru profesori, pentru manageri, pentru rezerve de personal, etc. Acesta este training pentru comunicarea parteneriatului. Veți învăța să comunicați mai eficient unul cu celălalt, pentru a evita unele dintre trucurile care îngreunează comunicarea, dar noi nu suntem conștienți. Bazele teoretice ale SPT sunt: ​​1) prevederile teoriei instalării de L. N. Uznadze, 2) ideile lui P. L. Galperin privind formarea fundamentelor indicative ale acțiunilor mentale, 3) teoria jocurilor de rol de S. L. Rubinshtein , 4) prevederile de înlocuire a învăţării model elaborate de A. Bandura. Conform acestor idei, comportamentul uman este în principal impulsiv. Reacțiile impulsive într-o serie de situații cotidiene și industriale sunt adesea inadecvate în contextul situației. Cu toate acestea, de multe ori nu ne dăm seama de acest lucru. Dacă o persoană este conștientă de inadecvarea comportamentului său, atunci, cel mai probabil, va încerca să reacționeze conștient. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient, trebuie să cunoașteți modalități mai optime de comunicare. Deci, în stadiul de obiectivare, învățarea are loc în moduri de a răspunde, de a comunica, de a face comportamentul mai adecvat. După o oarecare consolidare, noul comportament devine din nou inconștient, impulsiv, dar deja la un nivel nou, mai eficient.

Secțiunea 3. Formarea abilităților de comunicare de bază pentru manageri

Metoda propusă de SPT este o modificare a variantei dezvoltată de psihologi germani și adaptată de psihologii Universității de Stat din Leningrad. Principalele sarcini ale SPT sunt: ​​1) să antreneze fiecare membru al grupului într-o percepție și înțelegere adecvată a celorlalți și 2) să corecteze vechi sau să elaboreze noi moduri de a răspunde la comportamentul unui partener de comunicare. Toate acestea vizează, în general, predarea abilităților de stabilire a contactului, rezolvare de probleme, situatii conflictuale cel mai adesea pe baza unor motive psihologice.

Această metodă diferă prin faptul că ne vom concentra nu atât pe rezultat, cât pe procesul de a conduce o conversație. Comportamentul impulsiv, inconștient se va transforma treptat în conștient, în viitor va deveni din ce în ce mai adecvat datorită dezvoltării de noi căi de comunicare și apoi din nou inconștient (ca opțiune ideală, deoarece nu toată lumea va avea timp să se antreneze). noi moduri de comunicare la un nivel impulsiv în 5 zile). Fiecare membru al grupului va primi feedback, adică informații despre el însuși, comportamentul său, trăsăturile de personalitate, atât de la membrii grupului, cât și prin înregistrare video.

Pagina de informatii

Mesajul informativ poate fi însoțit de pagina de informatii, care reflectă ideile principale ale mesajului.

Fișa informativă „Instruire video”

1. Sunteți invitat să participați la un training video profesional pentru abilități de comunicare.

2. Spre deosebire de formele obișnuite de pregătire avansată în formarea video, primul loc nu este asimilarea de noi cunoștințe, ci dezvoltarea tehnicilor de comunicare folosind o tehnică specială.

3. Ciclul de pregătire este conceput pentru cinci zile de pregătire. Acesta este timpul minim pentru a obține o schimbare vizibilă în comunicarea practică, așa că lipsa orelor este inacceptabilă. Acestea nu sunt prelegeri, al căror rezumat poate fi apoi cerut colegilor. În primul rând, obțineți cunoștințe noi, apoi, prin participarea la exerciții, încercați să aplicați aceste cunoștințe în comportamentul și experiența dvs. în procesul de finalizare a sarcinii. Apoi primești feedback de la colegii tăi, de la un psiholog, de la vizionarea unui videoclip cu comportamentul tău și încearcă din nou.

4. Pentru majoritatea participanților, antrenamentul video este foarte obositor din cauza intensității antrenamentului. Prin urmare, participarea ta activă la exerciții va crește eficacitatea antrenamentului pentru tine personal.

„Leningradsky Universitate de stat, acum Universitatea de Stat din Sankt Petersburg.

Capitolul 2. Proiectarea unui program de instruire

5. Cursurile sunt conduse de un psiholog care a promovat antrenament special. În același timp, există multe lucruri în comunicarea unui lider care sunt greu de înțeles pentru un străin. Prin urmare, orice referire la subtilitățile muncii manageriale din partea managerilor instruiți, care nu sunt încă cunoscute de restul membrilor grupului, este binevenită. Antrenorii, ca și reprezentanții unei alte profesii, nu își pun abilitățile de comunicare ca exemplu pentru lideri. Principalul lor avantaj față de cursanți se vede doar în faptul că ochiul antrenorului-psiholog este „antrenat” să observe greșeli acolo unde alții nu le văd. Abilitatea unui antrenor constă în capacitatea de a găsi greșeli, așa că nu vă lăsați jignit de el.

6. În cea mai mare parte a timpului de formare, cursanții rezolvă diverse probleme practice și discută rezultatele. Exercițiile sunt selectate în așa fel încât majoritatea dintre ele să nu aibă o soluție „corectă” fără echivoc în toate situațiile: fiecare manager are propria „urmă” în lucrul cu oamenii.

7. Nimeni nu vrea ca greselile si neajunsurile lui, chiar si cele minore, sa fie subiect de discutie generala. Grupul de instruire este o excepție în acest sens, dar numai cu condiția ca toți participanții să încerce să se ajute reciproc și să nu ducă discuția în afara grupului de instruire.

Regulile urmează logic din mesaj și, de obicei, le descriem, explicăm motivul introducerii unei anumite reguli pentru acceptarea de către membrii grupului. Discutarea regulilor și aprobarea lor prin vot nu este implicită. Pentru manageri, regulile sunt exprimate mai mult ca recomandări de urmat dacă participanții au dorința de a învăța ceva. Prin urmare, procedura de introducere a regulilor este strâns legată de convingerea și motivarea participanților să le respecte în propriul interes. Cel mai adesea, introducem următoarele reguli:

Activitate: participați activ la exerciții, deoarece cu cât participanții sunt mai activi, cu atât vor obține mai multe beneficii pentru ei înșiși. Este posibil să observați pasiv comportamentul celorlalți și să învățați din „greșelile” celorlalți, dar acest lucru este mai puțin eficient.

O responsabilitate: toată lumea este responsabilă pentru procesul de învățare. Aceasta nu este o prelegere tradițională, în care toată responsabilitatea revine profesorului, iar publicul are un rol destul de pasiv - de a asculta și de a fi fictiv.

Secțiunea 3. Formarea abilităților de comunicare de bază pentru manageri

rezuma ideile principale. Aici responsabilitatea este împărțită între antrenor și participanți. Aceștia pot schimba programul, pot oferi situații noi, probleme de discuție, pot opri exerciții și discuții inutile în opinia lor.

Vorbind, trebuie să vorbești de la tine, bazându-te pe sentimentele, gândurile, impresiile tale, fără a te ascunde în spatele cuvântului „noi”. De exemplu: „Mi se pare...; Cred...; Simt..."

Disciplina: nu pierdeți ședințe, nu întârziați, nu plecați devreme. Trebuie explicat că antrenamentul este ca o viață care trebuie trăită de toată lumea împreună; dacă cineva a lipsit pentru o parte a zilei, de exemplu, nimeni nu va putea să-l lase să rescrie notele de curs, ca de obicei, este imposibil să reproducă totul. În plus, în grup se vor dezvolta anumite relații, părerea absentului poate fi foarte importantă pentru cineva și, în general, atmosfera din grup se va schimba. Prin urmare, absența acestei sau acelei persoane se va afecta negativ nu numai pe sine, ci și pe restul grupului.

Sinceritate: schimbând impresii, ar trebui să spui ceea ce gândești, simți cu adevărat. Feedback-ul trebuie să fie „curat”, fără interferențe. La urma urmei, toată lumea, bazându-se pe informațiile primite despre sine, își va modifica, corecta comportamentul. Prin urmare, dacă există rezistență internă (frica de a răni, de a jigni o persoană, de exemplu), este mai bine să taceți decât să oferiți informații incorecte.

"Aici și acum": această regulă poate fi introdusă în cazul în care apare rezistență sub forma evitării discuției despre ceea ce se întâmplă în grup, de la experiențe în amintiri și povestirea unor evenimente din afara grupului. De asemenea, este oportun și atunci când antrenamentul se desfășoară la nivel personal cu o abordare analitică de grup. Orice distragere a atenției capătă aici un sens propriu, care poate fi interpretat.

Confidențialitate: această regulă se aplică pentru păstrarea informațiilor personale unul despre celălalt și nedistribuirea acestora în afara sălii în care are loc instruirea. Se explică faptul că orașul nostru este mare, dar în același timp mic, că managerii se pot întâlni după antrenament, se pot întâlni cu prieteni comuni și, bineînțeles, nimeni nu dorește informații despre el, despre comportamentul lui, să „umblu”. " în jurul orașului. Aceasta este o regulă de securitate care oferă posibilitatea auto-dezvăluirii, emancipării participanților.

Capitolul 2. Proiectarea unui program de instruire

Forma de adresare unul către altul de obicei discutat cu membrii grupului. Formatorul cere părerea participanților, evidențiază punctele de vedere principale, apoi se acceptă o poziție, iar aceasta devine regula pentru grup, care operează între pereții acestei încăperi. Cel mai adesea, ei aleg opțiunea de a se adresa după nume și către „Tu”.

De exemplu, regulile pot fi introduse astfel:

„Acum vă voi familiariza cu regulile care vor trebui urmate în procesul SPT.

1. În primul rând, tot ceea ce se spune și se întâmplă aici trebuie să rămână în cadrul grupului nostru. În niciun caz nu trebuie să scoateți informații referitoare la vreunul dintre membrii grupului din afara cercului nostru.

2. Trebuie să vă exprimați liber sentimentele, gândurile, vorbind pe cont propriu: „Cred, simt, și nu noi...” Am simțit ceva, suntem în dezacord cu ceva, putem și ar trebui să spunem tuturor despre asta. Cu toții suntem responsabili aici pentru cum va decurge antrenamentul. Fiecare are dreptul să propună un subiect, o problemă pentru discuție, luare în considerare. Programul de formare poate fi modificat. Ea este destul de flexibilă.

3. Trebuie să fii cât mai sincer posibil, încearcă să spui doar ceea ce gândești cu adevărat. În viața reală, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În plus, vor fi amintite cuvintele, declarațiile tale unul despre celălalt. Mulți vor dori să-și schimbe comportamentul. Pentru a face acest lucru posibil, aveți nevoie de feedback fiabil, fără distorsiuni.

4. Trebuie să încercăm să vorbim despre ceea ce se întâmplă în prezent în grupul nostru, și nu despre cineva de undeva. Putem discuta despre comportamentul pe care îl observăm. Nu putem discuta despre ceea ce nu am văzut sau auzit.

5. Trebuie să participați activ la exercițiile propuse. Cu cât ești mai activ, cu atât vei beneficia mai mult. Puteți, desigur, să învățați din greșelile altor membri ai grupului, dar acest lucru este mai puțin eficient. Aici puteți încerca, experimenta și obține feedback despre cum se dovedește.

6. Oricine are dreptul de a corecta celălalt participant dacă greșește, poate cere ajutor grupului, opri discuția dacă devine insuportabil de dureroasă.

7. Și în sfârșit, este necesar să respectați o disciplină strictă: nu întârziați, nu ratați cursurile. Antrenamentul nu este o prelegere care poate fi rescrisă. În plus, absența ta poate avea un impact negativ asupra altor membri ai grupului, poate fi opinia ta, prezența ta care este importantă pentru cineva. Antrenamentul va fi intens.”

Cunoștință

După introducerea regulilor, de obicei se efectuează o procedură de cunoaștere. Există multe modalități de întâlnire. Cel mai adesea folosim unul dintre cele pe care le descriem mai jos.

________Secțiunea 3. Formarea abilităților de comunicare de bază pentru manageri

Opțiunea 1.Încă de la începutul antrenamentului, membrii grupului stau în cerc pe scaune sau fotolii. Antrenorul stă de asemenea într-un cerc. El sugerează următoarea procedură pentru a se cunoaște: un membru al grupului își spune numele, o trăsătură de caracter sau un comportament care îi place și o trăsătură de caracter sau un comportament care nu-i place. Următorul membru al grupului care stă lângă el (în sensul acelor de ceasornic sau în sens invers acelor de ceasornic) trebuie mai întâi să repete tot ce a auzit și abia după aceea să-și spună numele, o trăsătură de caracter care îi place și o trăsătură de caracter care nu-i place. Al treilea membru al grupului, așezat lângă al doilea, trebuie să repete tot ce a auzit de la cei doi membri anteriori ai grupului și abia după aceea vorbește despre sine. Puteți calma participanții spunând că toată lumea va trebui să repete ceea ce au spus doar cei doi vecini anteriori din cerc și apoi să se prezinte.

Formatorul poate lua notițe despre ceea ce spun participanții și poate observa comportamente non-verbale pentru a-i ajuta să-și amintească numele tuturor. Înregistrarea tiparelor comportamentale poate fi necesară mai târziu în timp ce se lucrează la problemele individuale ale managerilor.

De obicei particip la această procedură și vorbesc și despre trăsăturile mele de caracter sau comportament. Ni se pare că participarea formatorului la procedura de cunoaștere face posibilă stabilirea unor relații mai democratice, de parteneriat cu participanții la training, și nu doar declararea acestora. Ideea că antrenorul este un model viu al comportamentului pe care managerii încearcă să-l predea trebuie să fie constant prezentă în mintea antrenorului.

Opțiunea 2. Formatorul dă instrucțiuni tuturor participanților, îi invită să se prezinte și să spună puțin despre ei înșiși, astfel încât membrii grupului să se cunoască mai bine. Trebuie avertizat că în timpul spectacolului va avea loc o înregistrare video, care poate fi apoi vizionată. Prin urmare, membrii grupului se vor cunoaște nu numai între ei, ci și operatorul responsabil cu filmarea antrenamentului și camera video.

Această introducere este primul exercițiu care poate provoca o anumită tensiune. Adesea există întrebări despre ce să spui despre tine și pentru cât timp. Cel mai bine este să evitați să enumerați întrebări specifice la care se va răspunde în timpul prezentării. Ar trebui explicat că aceasta este prima sarcină, permițându-vă să decideți ce anume să spuneți despre dvs., dată

Capitolul 2. Proiectarea unui program de instruire

că trebuie să lucrăm împreună destul de mult timp. Credem că este mai bine să nu discutăm despre videoclip, ci pur și simplu să le permitem managerilor să se uite la ei înșiși și să-și evalueze propriul comportament. Uneori, membrii grupului vor să discute și să sugereze acest lucru formatorului. În acest caz, nu există niciun motiv să le refuzi. Principalul lucru este să vă asigurați că participanții nu se lasă duși de observații critice și să-și ofere un feedback pozitiv unul altuia; ei au sugerat cum ar putea cineva să se comporte diferit, ce era mai bine să spun.

Se acordă 3-5 minute pentru pregătirea exercițiului. Execuția sarcinii în sine poate fi limitată în timp la 5-7 minute. Nu poți limita, și apoi vezi cine gestionează timpul. După vizionare, puteți atrage atenția grupului asupra celor care au fost prea scurti, au spus puțin despre ei înșiși și, dimpotrivă, asupra celor care au fost proliști și au abuzat de atenția grupului.

Puteți efectua această opțiune de cunoaștere după prima opțiune, ca o completare, ca prim exercițiu în scopul cunoașterii.

Opțiune3. Antrenorul îi invită pe toți să facă pereche. De obicei, perechile sunt formate din membrii grupului așezați din apropiere. Apoi, în perechi, participanții ar trebui să vorbească între ei timp de 7-10 minute. După această conversație, fiecare va trebui să-și prezinte interlocutorul întregului grup. În timpul acestei prezentări, puteți înregistra un videoclip care este vizionat imediat după finalizarea sarcinii.

De obicei, acest exercițiu provoacă o revigorare în grup. Participanții învață imediat multe unul despre celălalt din situația lui familială, activitățile preferate, hobby-uri, interese, creștere profesională, aspirații. În plus, participanții sunt mai puțin rezistenți ca aceste informații să ajungă la alți membri ai grupului. Prin acest exercițiu, managerii încep cu adevărat să stabilească mai multe informale, relație caldăîmpreună. Se pare că „epoleții”, măști de șefi inexpugnabili, sunt îndepărtați de la toată lumea.

Opțiunea 4. Antrenorul folosește o minge mică. Îl aruncă cuiva din grup, care îl prinde și își spune numele. După aceea, aruncă mingea oricărui membru al grupului. Următorul participant, după ce a prins mingea, trebuie să-și spună și numele și apoi să arunce mingea către oricare din grup. După ce toată lumea a primit mingea o dată și numite numele lor, sarcina devine mai dificilă. Nevoie, aruncarea mingii, pro-

Secțiunea 3. Formarea abilităților de comunicare de bază pentru manageri

scrieți numele persoanei căreia îi este destinată mingea. Receptorul corectează aruncătorul dacă a greșit și trebuie să-și spună din nou numele. După aceea, el (ea) aruncă mingea următorului, adresându-i pe nume etc.

Recomandări. Dacă există persoane cu aceleași nume în grup, este mai bine să cadă imediat de acord asupra modului în care se vor adresa cui în grup. Multe nume au variații, așa că membrii grupului aleg câte unul dintre ele pentru fiecare. Restul membrilor grupului primesc instrucțiuni să-și amintească pe cine au fost de acord să sune. De exemplu, un manager va fi Vladimir, celălalt - Volodya.

Ecusoanele pot fi folosite în prima zi. Atunci nu mai sunt necesare.

așteptări

După întâlnire, puteți efectua o procedură pentru a identifica așteptările și temerile de la antrenament. Există și opțiuni aici.

Opțiunea 1. Toată lumea dintr-un cerc vorbește despre ce ar dori să obțină de la antrenament, despre ce se teme. Formatorul poate lua notițe și apoi poate rezuma așteptările și preocupările participanților la formare.

Opțiunea 2. Am abandonat practic această procedură „clasică”. În primul rând, pre-interviul oferă o oportunitate de a afla aceste întrebări în avans. În plus, ne-am dezvoltat joc de afaceri(vezi Anexa CI „Motivația”), care oferă formatorului informații importante despre așteptările participanților.

Opțiunea 3. Adesea le cerem managerilor să descrie o situație pe care ei își amintesc ca fiind dificilă, dificilă. Această situație poate fi prezentă sau poate fi fost în trecut. Poate fi tipic, adică repetat cu oameni diferiti, apar cu o anumită categorie, tip de oameni. Managerul a ieșit cumva din acea situație, dar poate nu în cel mai bun mod, există presupunerea că se poate face altfel.

Rugați-i să descrie aceste situații cât mai detaliat posibil, cu numele managerului în partea de sus a unei foi separate. Apoi aceste foi sunt colectate, iar trainerul promite să se refere la ele în timpul antrenamentului.

Această procedură este utilă dacă formatorul nu a avut posibilitatea de a efectua interviuri preliminare cu participanții. Primit

Capitolul 2. Proiectarea unui program de instruire

informațiile vor ajuta la determinarea actoriîn jocurile de rol: tu însuți îi poți numi pe cei ale căror probleme sunt afectate de exercițiu.

Opțiunea 4. Formatorul le cere participanților să scrie pe o foaie separată o problemă din domeniul activității lor profesionale pe care ar dori să o rezolve singuri și una dintre domeniile de comunicare pe care el (ea) ar dori să le învețe, afla singuri.

Aceste foi de note de la participanții la instruire sunt apoi colectate și utilizate ca material pentru modificarea programului de instruire.

  • IV. Cerințe pentru condițiile de implementare a programului educațional principal al învățământului primar general
  • V. Cerințe pentru rezultatele însușirii programului de pregătire pentru specialiștii de nivel mediu
  • VI. Soarta supranaturală a omului. „Programe ale ființei” care controlau oamenii. Originea statului tibetan
  • VII. Cerințe pentru condițiile de implementare a programului de formare pentru specialiștii de nivel mediu
  • VIII. RECOMANDĂRI METODOLOGICE PENTRU UN STUDENT PENTRU ÎNSUȚIREA PROGRAMULUI DE DISCIPLINA ACADEMĂ ȘI ORGANIZAREA MUNCII INDEPENDENTE



    • Recomandat
    Există un mijlocitor între Dumnezeu și oameni?
    Visul lui Jacob - comentariu la capitolul zilnic Visul minunat al lui Jacob
    Controler de încărcare a bateriei
    Milivoltmetru cu scară liniară de înaltă frecvență Milivoltmetru cu tensiune variabilă