Využití technologií neurolingvistického programování v profesionální činnosti specialisty na styk s veřejností. Tréninkový program

Dieta a fitness

Je třeba si uvědomit, že každý vážný proces vyžaduje dlouhou a pečlivou přípravnou práci. Tréninkové programy jsou špičkou ledovce, plodem tvrdé a dlouhodobé práce profesionálů. Školicí programy zahrnují všechny předchozí pracovní zkušenosti, profesionální dovednosti a efektivní techniky. Právě tréninkové programy ve spojení s trenérským personálem určují úspěšnost a oblíbenost konkrétního typu tréninku.

Každý tréninkový program obsahuje následující součásti:

cíle a cíle školení;

zaměření školení (pro koho);

místo a datum konání;

hlavní vzdělávací moduly a jejich Stručný popis;

plánované výsledky;

· forma zprávy o výsledcích školení;

· Celé jméno, kvalifikace a stručný přehled školitelů.

Při výběru tréninkového programu je třeba věnovat pozornost jasnému popisu každého z těchto bodů.

Při výběru konkrétního tréninkového programu byste měli vědět, jaké typy programů existují.

V praxi se používají dva typy programů:

Základní programy

jednotlivé programy.

Základní školicí programy jsou v praxi ověřené programy, které přinášejí výsledky požadované výsledky. Tyto programy se používají bez výraznějších úprav, osvědčily se a lze je používat opakovaně.

Jednotlivé programy jsou na rozdíl od základních vyvíjeny přímo pro potřeby zákazníka, jsou zaměřeny na řešení jeho konkrétních konkrétních problémů a úkolů. Tréninkové programy vyvíjené individuálně pro klienty jsou více zaměřeny na problémy klienta, ale také vyžadují vyšší kvalifikaci trenérského personálu.

Kromě toho jsou vzdělávací programy klasifikovány takto:

· Školicí programy související s řízením organizace;

· Školicí programy související s personálním řízením;

· Školicí programy související s organizací prodeje a prací s klienty;

· Školicí programy související s marketingem organizace;

· Školicí programy týkající se finančního řízení;

· Školicí programy související s logistikou;

Tréninkové programy zaměřené na rozvoj osobní efektivity

Jak je známo z psychologie, člověk vstřebá 10 % z toho, co slyší, 50 % z toho, co vidí, 70 % z toho, co říká, a 90 % z toho, co dělá. Lidé mají tendenci věřit svým vlastním zkušenostem a asi 40 % zahrnuje „ aktivní zkušenost“ (co lidé nyní dělají) a 60 % „pasivní zkušenosti“ (co už jednou udělali). Proto při vší důležitosti výše uvedených přípravných a teoretických bodů budou hlavní věcí ve školení stále interaktivní komponenty. Tyto zahrnují:

Rozcvičky (včetně psychogymnastických cvičení);

Cvičení;

Hraní rolí a situační hry;

Analytická část (reflexe, diskuse).

prvky tzv předcvičení jsou zahrnuty téměř ve všech fázích tréninku - v počáteční fázi slouží k uvolnění napětí účastníků a jejich vnitřních bariér, „zahřátí“, vytvoření kreativní a benevolentní atmosféry ve skupině. Dále v dalších fázích budou hrát roli psychologické úlevy, umožní vám překonat únavu, vrátit pozornost publika a někdy si jen odpočinout od tvrdé práce a relaxovat. Ale kromě všech těchto pomocných funkcí řeší „zahřívací“ cvičení také samostatné úkoly: procvičují komunikační dovednosti, učí je přenášet a číst informace a komunikovat s lidmi.

Rozcvičky často obsahují atypické úkony, které zaměstnanci pojišťoven v běžném životě nedělají – velké množství pohybů, vzájemné dotýkání se, herní postupy atp. To je další „bariéra“ odporu, kterou musí cvičitel překonat (aby se vyhnul zbytečné psychické námaze, jsou cvičení, která vyžadují velké množství hmatových kontaktů nebo umělecké emancipace, zařazena blíže ke konci tréninkového programu).

Případy jako metoda se používají nejen ve výcviku, ale i v seminární práci. Účastníci jsou vyzváni, aby si prostudovali „případ“ obsahující skutečný problém – situaci ze života (nemusí být „skutečný“, postačí fiktivní, hypotetická, za předpokladu, že události v něm popsané jsou realistické a mohly by se klidně stát v podobných podmínkách). Členové skupiny by měli nejen spolupracovat na nalezení řešení problému, ale také diskutovat o problémech, které se v souvislosti s případovou situací objevují, „uvést inventuru“ znalostí, které každý má, uvědomit si a analyzovat své pocity a pocity, pochopit principy vnitroskupinové interakce.

Na první pohled se může zdát, že případová metoda částečně porušuje jeden ze základních principů tréninku – princip „tady a teď“. Účastníci skutečně diskutují o tom, co se jim nabízí v úvodním popisu problému (případu), ale zároveň se pozornost soustředí na 2 body, které se nedějí „tam venku“, ale nyní, během školení: zaprvé vlastní diskuse o problému a zadruhé pocity a myšlenky účastníků o jeho rozhodnutí, jejich skupinové role atd. A to se jim osobně stává.

Případová metoda se používá ve 3 variantách: 1) Delphi metoda, 2) Brainstorming, 3) Metoda moderování. Ve variantě 1 účastníci uvedou (zpravidla písemně) každý svůj návrh na řešení problému a poté následuje skupinová diskuse o návrzích a rozhodnutí. Ve variantě 2 uspořádají účastníci schůzku, na které každý spontánně a otevřeně oznámí všechny myšlenky a způsoby řešení problému, které je napadnou, a společně vymyslí řešení. Možnost 3 je podobná variantě 2, pouze obecný „útok“ již není spontánní, ale je řízen rukou moderátora (trenéra, jeho asistenta nebo neformálního vůdce nominovaného skupinou), který má oproti běžnému režimu další pravomoci. členové skupiny. Mimochodem, pro práci na případech je vhodné rozdělit velkou tréninkovou skupinu do podskupin až po 5 lidech.

Cvičení- jedná se o opakování určitých úkonů na pokyn trenéra. Procvičování dovedností v „bezpečném“ tréninkovém prostředí umožňuje člověku „nebát se dělat“ a co je také důležité „nebát se dělat chyby“ – vždyť v laboratoři je přípustné učit se od svých vlastní chyby. Účastník tréninku navíc sleduje, jak cviky provádějí ostatní členové skupiny, jak sám trenér ukazuje správné provedení, čili pozoruje pozitivní příklad, jak na to. A nakonec pozoruje rozdíl mezi tím, jak různí lidé provádějí totéž, a jakých výsledků dosahují ve stejnou dobu, jasně vidí, co určuje úspěšné nebo neúspěšné chování.

Příkladem nejjednodušších cvičení, například při školení prodeje po telefonu, je následující cvičení: účastníci jsou postupně požádáni, aby vyslovili nějakou frázi s různou intonací - s úsměvem, s lítostí, s radostí, podrážděně, s důvěrou atd. . Agent se tak učí ovládat, jaký neverbální signál dává klientovi svou intonací v rozhovoru.

Rolové a situační hry- nejdůležitější nástroj školení prodeje, zejména pro ruské pojišťovny současnosti. Důvodem je specifičnost kontingentu studentů (většina z nich jsou začátečníci, kteří o kontaktu s klientem nemají ani ponětí a hraní rolí je pro ně vlastně poprvé v životě, co si „vyzkoušejí“). Při školení zkušených prodejců se význam této složky mírně snižuje, ale stále zůstává vážnou součástí školení.

Ve skutečnosti je hra v tomto případě komplexní interakcí členů skupiny, z nichž někteří hrají aktivní role, a ti ostatní, kteří ještě role nedostali, se dočasně stávají diváky (samozřejmě neexistuje žádná hra sama při tréninku, a všichni členové skupiny se střídavě zkoušejí v té či oné roli). Celá skupina se účastní diskuse o jednání hráčů.

Hra na školení je svým obsahem simulací reálné situace, která vzniká při praktické práci. Navíc bývá situace problematická. Velmi často na prodejních školeních kouč, instruující toho, kdo hraje roli klienta, konkrétně instruuje, aby reprodukoval například nějakou typickou nebo problematickou reakci klienta. A ačkoliv samotná situace pouze napodobuje skutečnou praxi, reakce budoucích prodejců jsou v tomto případě velmi reálné a dopouštějí se stejných chyb jako v životě. Tím, že se jich agent během výcviku zbaví, je nebude vykonávat v práci, ale po překonání svých vnitřních bariér, předsudků a omezení v podmínkách výcviku bude moci jít do „pole“.

Na prodejních školeních pro pojišťovny se nejčastěji hrají tyto hry (podle schématu „prodejce-klient“): „Osobní jednání“, „Telefon – „prodej“ jednání“ (v různých obměnách: nabídka na prodloužit končící smlouvu, „studený“ hovor, „polochladný“ hovor příteli již pojištěného klienta apod.), „Práce s námitkami“ atd.

Analýza a diskuse prostupovat všemi fázemi tréninku. V zásadě by se měla promítnout jakákoli významná akce během tréninku, a to ještě více po tak velkých a významných segmentech tréninku, jako je hraní rolí a situační hry.

Diskuse se zpravidla skládá z otázek položených školitelem a odpovědí účastníků na ně, ale (zejména druhý nebo třetí den školení) je možná i iniciativa samotných účastníků. Kupodivu, diskuse je nejmenší číslo problémy a odpory, účastníci si rychle zvyknou reflektovat své pocity, dojmy, jediný problém může nastat s tím, že ne každý dokáže okamžitě přesně popsat, co se děje slovy (ale vývoj ústní řeč, jak vidíte, je také velmi užitečné pro budoucího agenta). A přestože v běžném životě ruský občan opět není zvyklý otevřeně mluvit o svých pocitech „v první osobě“, na tréninku se mu to rychle začne líbit. Diskuse přitom na rozdíl od přímé kritiky na běžné produkční poradě diskutovaného neovlivňuje, neuráží, nezasahuje do sféry jeho působnosti, ale naopak mu konstruktivně pomáhá zlepšovat jakoukoli dovednost. , účastníci si zachovávají pozitivní vnímání informací a pocit psychického bezpečí.

Mnoho trenérů kromě aktuální reflexe věnuje na začátku dalšího tréninku značnou část svého času analýze toho, co se stalo v předchozích dnech, to znamená, že se v tréninku objeví celá samostatná analytická fáze. Výhodou tohoto přístupu je samozřejmě zachování pocitu kontinuity tréninkový proces, sledování plnění "domácích úkolů" (pokud nějaké byly zadány), připomenutí pravidel školení a teoretického úvodu, na který by se vzhledem k přemíru nových informací mohlo zapomenout. Nevýhodou je trávení studijního času, který je již tak extrémně omezený, dále určité povzbuzování k nesamostatnosti, infantilnost účastníků, kteří se zbavují odpovědnosti za své znalosti – proč se obtěžovat, když vám to trenér stejně připomíná.

Jak vést analýzu a diskusi (ať už globální, po velkých hrách na hrdiny nebo při sčítání, či aktuální, po malých akcích), se účastníci také domlouvají na začátku školení. Například v praxi pojišťovny ASTO Garantia je při vedení prodejních školení zvykem dotýkat se 3 aspektů, které jsou účastníkům od začátku nastaveny jako „typické schéma“ diskuse:

1. Co se vám líbilo, vyvolalo pozitivní emoce?

2. Co způsobilo negativní pocity, co byste chtěli změnit?

3. Co lze ještě udělat, co lze udělat jinak?

A samozřejmě nejdůležitějšími požadavky na chování při diskusi, stejně jako na trénink jako celek, zůstává aktivita všech účastníků a přátelský vztah k sobě navzájem.

Vytvoření nového školení není jen kreativní proces. To je skutečné umění, protože před vašima očima nové vzdělávací tréninkový program, nový trénink. Výsledek školení přímo závisí na tom, jak pečlivě trenér přistupoval k vývoji svého kurzu. Proto je důležité promyslet každý detail. Nejsou zde žádné maličkosti.

Můžete si zakoupit vytvořené odborníky z největšího odborného portálu pro trenéry TRENERSKAYA.r s ohledem na všechny zásady pro rozvoj efektivního tréninku v sekci "".

Školení by mělo mít svou vlastní „chuť“, která by jej odlišila od jiných podobných programů. Ne náhodou jsou nyní autorčiny postupy a inovativní přístup tak ceněné. Rozsah školení je tak široký, že běžná osoba Není snadné orientovat se v této rozmanitosti vzdělávacích programů. Váš úkol—zaujmout klienta, najít fascinující prezentaci materiálu a svůj vlastní styl.

První etapa vývoj nového školení- definice pojmu a cílů. Obecně platí, že nejdůležitější otázkou, která by měla projít celým konceptem, je proč? Musíte mít jasno o výsledku, kterého chcete dosáhnout.

Druhou fází je podrobný vývoj vzdělávacího programu, tréninkový plán rozdělena do tematických modulů.

Třetí etapou je příprava učebních pomůcek a obrazových materiálů. Zde hraje důležitou roli vývoj a prezentace informací. Účastníci školení musí chápat účel, pro který dělají tu či onu akci, viz mezivýsledek na cestě k hlavnímu cíli. Důležitý bod a rovnováha mezi strukturálními složkami tréninku. Zamyslete se nad tím, které cviky jsou klíčové a které spolu souvisí. V souladu s tím je nutné na tyto úkoly vyčlenit čas.

Při vývoji nového školení si můžete představit sami sebe jako režiséra nebo scénáristu. V duchu si představte, jak budou hodiny probíhat. V dnešní době se způsoby prezentace stejných informací mohou zásadně lišit. Váš úkol—rozdělte, kterou část hodin povedete formou hry, které využijete a které se budete věnovat rozboru cvičení, jaké základní znalosti by měly být uvedeny ve formě teorie.

Poté, co vytvoříte skript pro svůj trénink, napište si pro sebe tréninkový plán. To je nutné, aby nedošlo k překročení programu a dodržení termínů. Pokud připravujete školení pro konkrétní zakázku, zvažte systém hlášení zákazníkovi. Mělo by mu být jasné, co přesně jste lidi v každé lekci učili. Kromě tréninkového plánu zanechte i plán podpory po tréninku, protože získané znalosti je potřeba ještě upevnit v praxi. Pod dohledem trenéra je to jednodušší. K tomu si můžete zvolit formu minitréninku, hraní rolí, testování. Dnes jsou formy a metody vedení školení tak rozmanité, že máte nejširší možnosti kreativity.

Pro nejlepší cvičení pro trénink doporučujeme jedinečné trenérské manuály:

  • Cvičení na školení "10 000 $"


    Prvotřídní příklad náročného cvičení které mohou zvýšit energii skupiny, aktivovat její tvůrčí potenciál a nastavit ji pro nejzaujatější vnímání teorie. Toto cvičení je pro trénink - skutečný test schopnost stážistů spolu komunikovat.

    Cvičení pro trénink"$10 000" dokonale se vyrovná s úkolem "ponořit" účastníky do podmínek, kde potřebujísouhlasit ne formálně, ale skutečně. V důsledku toho má školitel nejen účastníky, kteří jsou připraveni se učit, ale také vynikající příklad pro analýzu strategií vyjednávání prohry a vítězství.
    Manuál pro koučovací cvičenínavržený profesionály zejména pro portál Trenerskaya.ru. a obsahuje spoustu jedinečných doporučení,tipy a koučovací "čipy", které vám umožní provádět cvičení s maximálním výsledkem. Tohle nikde jinde nenajdete!
    Objem tréninkové příručky ke cvičení: 8 stran.

  • Unikátní technika "Pocit"

    Vzácné cvičení pro trénink, popsané na příkladu jeho provedení slavný trenér a psycholog, ddoktor psychologických věd, profesor N.I. Kozlov.

    hluboké cvičení , což umožňuje naučit skupinu jednoho z mocnýchefektivní komunikační technik"Pocit", který pomáhá pochopit a cítit svého partnera v komunikaci vás naučí chovat se k lidem kolem sebe pozitivněji, častěji si všímat jejich nejlepších vlastností, snáze s nimi navazujete kontakt a vyjednávání.

    Exkluzivní doporučení od profesionálů! Unikátní manuál trenérského cvičenívyvinuté odborníky zejména pro portál Trenerskaya.ru, obsahuje spoustu koučovacích doporučení atipy, jak cvičení provést co nejlépe. Tohle nikde jinde nenajdete!
    Objem tréninkové příručky ke cvičení: 10 stran! Bonusy!

  • generátor bludů

    Toto cvičení trvá od 30 do 50 minut a umožňuje naučit účastníky školení komunikovat a mluvit jistěji. Znalí lidé tvrdí, že se jedná o oblíbené cvičení, které se rozhlasoví a televizní moderátoři trénují, než se pustí do vysílání.

    Cvičení Bredogenerator je skvělé pro školení sebevědomí, školení na veřejnosti a rétoriky, školení vedení. Toto cvičení se také doporučuje pro aktivní prodejní školení v oblastech, kde je pro prodejce důležitý „dobře mluvený jazyk“, např. školení pro mladé lídry pro koho je důležité vést schůzku sebevědomě, bude cvičení také velmi užitečné školení trenérů.

    Součástí cvičení je podrobná přednáška na dané téma „Šest kroků k sebevědomému mluvení“. Cvičení umožňuje vypracovat tyto kroky, vypracovat techniky a „čipy“ sebevědomého chování.

Řekněme, že už máte téma, na které potřebujete skládat, napsat školení. Kde začít? Jak shromáždit všechny informace, dělat logické přechody od tématu k tématu, naplnit školení cvičeními, hrami a procvičováním?

Tréninkový plán:

1. Definujte svou cílovou skupinu a její problémy. Tito. musíte odpovědět na otázky: Kdo přijde na můj trénink? Proč (nebo proč) ke mně lidé přijdou na toto školení? Tito. jakým problémům nyní čelí a jaké informace budou potřebovat k jejich řešení.

Například, rozhodli jste se uspořádat školení - Jak úspěšně absolvovat pohovor. S jakými potížemi v této oblasti se potýkají lidé, kteří k vám chodí na školení? S největší pravděpodobností to jsou: neschopnost prezentovat se, pochybnosti o sobě atd. To je jejich problém.

2. Převeďte problémy do úkolů. Pokud je tedy problémem neschopnost prezentovat se, pak bude úkolem naučit, jak se efektivně prezentovat. A tak s každým problémem k tématu.

Získáte tak seznam úkolů, které musíte v rámci školení zvážit. Je žádoucí, aby se jednalo alespoň o 3 a ne více než 5 úkolů, v závislosti na návaznosti témat a jejich složitosti.

3. "Vyložit mozek." Vezměte si list A3 a samolepky (můžete použít A4, ale pak by samolepky měly být malé např. 3x2), na každou samolepku napište jeden nápad k tématu. Mohou to být teoretické bloky, které chcete k tématu zadávat, hry, cvičení, diskuze, brainstorming atd.

Takže například pro náš úkol - naučit se, jak se prezentovat, mohou být samolepky následující: diskuze - co tvoří první dojem, teorie - neverbální a verbální komunikace, praxe - řekni nám o sobě, hra - první dojem atd.

DŮLEŽITÉ — pro každé téma (nápad) samostatná nálepka! Získáte tak list polepený spoustou samolepek.

4. Seskupte nálepky podle tématu. Podívejte se na svůj list, analyzujte informace, rozdělte je podle tématu, úkolu. Lze předpokládat, že každý blok (úkol) by měl být počítán na 1 hodinu 20 minut.

Také bude jasně vidět, pokud pro některé úkoly není dostatek informací, her, cvičení. Pak byste měli hledat další informace o tomto tématu.

5. Vytvořte si tréninkový plán. Poté, co si samolepky seskupíte do bloků (a my jsme se samolepkami pracovali právě proto, že je velmi vhodné je přeskupovat, přelepovat, zaměňovat), je potřeba přijaté informace přenést na papír, tzn. udělat plán. Plán na papíře může vypadat takto:

Například programy Cohesion Training pro teenagery.

Čas Tréninkový plán Cvičení Poznámky
15 minut Známost. Očekávání. Dobré odpoledne. Jmenuji se Olga. Provedu školení - teambuilding. Všichni se znáte a já bych vás rád lépe poznal. Udělejme to takto. Napište svá jména na odznaky. V kroužku řekněte své jméno, pozici, 2 slovy, jaká je vaše práce a vaše očekávání od školení – co byste se chtěli naučit nebo co byste se rádi naučili nové věci. Odznaky
5 minut Pravidla Vzájemný respekt a aktivní účast. Každý má právo na svůj názor a ten je něčím dán. Učíme se 10 % z toho, co slyšíme, 30 % z toho, co vidíme a 90 % z toho, co děláme. Není správné a špatné.
15 minut Diskuse

přenosná prezenční papírová tabule

 Skupinová diskuse o konceptu týmu.

Jak vypadá ideální tým?

C. jsou lidé, kteří spolupracují, aby udělali více, než by dokázali sami. Jejich práce navíc přináší radost a uspokojení. Dosahují výsledků na základě harmonizace jednotlivce, skupin cílů a zájmů.

Školení budování týmu- cílevědomé formování efektivní interakce lidí ve firmě, prostřednictvím zlepšování sociálního prostředí, umožňující členům firmy realizovat svůj potenciál v souladu s existujícími strategickými cíli.

Na je jeden mechanismus, pokud selže 1 díl, pak to vede k poruše podřízeného celého systému. Každý plní svou funkci, ale bez ostatních mechanismus nebude fungovat. (společné cíle)

 Diskuse - co má vaše k a co chybí?

K. musí mít

Vyvinutý komunikační systém

Pochopte důvody chování soudruhů

Konstruktivní kritika

Dosažení dohody - koncept

Setkání k diskusi – cíle, role, způsoby, očekávání

· Důvěra

· Společné cíle
30 minut Hra na hrdiny. REKLAMNÍ Nyní provedeme cvičení, abychom viděli pozitivní vlastnosti druhých, abychom si vytvořili pozitivní postoj. I proto, abych tě mohl lépe poznat. Pravidla hry . Nyní o hře samotné. V dnešní době jsme obklopeni reklamou, ta je všude. Inzerujte všechny druhy zboží a služeb. Nyní si představíme, že potřebujeme udělat reklamu, pouze reklamu ne na produkt, ale na konkrétní osobu, jejíž jméno jste vytáhli. Pokud narazíte na své jméno, udělejte si reklamu. Průhledná?

Jak to uděláme? Jméno osoby není povoleno. Je nutné lidem představit ve formě nějakého produktu nebo služby, například televizoru nebo venkovského domu, a říci, proč by si kupující měl chtít koupit tento konkrétní televizor nebo dům, jaké má zvláštní vlastnosti, tj. reklamuj to. Je třeba odrážet ty nejpravdivější a nejdůležitější ctnosti. Trvání reklamy by mělo být 1 minuta.

Poté budou muset účastníci hádat, o kom je řeč. Čas 3 min.

 Jmenovky. Pero, papír

Diskuse – Jak jste se cítil, když vás srovnávali? měl někdo nějaké potíže? Proč máte takové asociace?
15 minut Test KDO JSEM?

Právě jsme se dozvěděli o vlastnostech, které vám ostatní lidé připisují. Pojďme se nyní podívat, co si o sobě myslíte. To je důležité pro hlubší pochopení sebe sama a „poznání“ ostatních účastníků.

 Na papír napište 20 odpovědí na otázku – kdo jsem. Čas 10 min.

Dát před každé +, -,?

Co víc?

Pokud přeškrtnete běžné fráze, co zůstane?

 Papír, tužky

Diskuse – Kdo napsal kolik definic. Jsou pozitivní nebo negativní? Co mají odpovědi společného?
10 min Hra VĚŽ.

Po těžkých a hlubokých hrách si pojďme trochu zahrát a odpočinout si.

Schopnost vyjednávat, spolupracovat v týmu. Schopnost komunikovat. Dosáhnout společných cílů.

 Pravidla Dělíme se do skupin po 3-5 lidech. Před vámi jsou listy papíru. Každý tým se musí pokusit postavit nejvyšší věž. S papírem si můžete dělat, co chcete, ale nemůžete používat jiné nástroje, věci. Váš čas je omezený. Asi 3 min. Řeknu ti, kdy přestat. Dám vám 30 sekund varování. Papír Diskuse — Bylo snadné vyjednávat? Kdo byl v jakých rolích – kdo byl vedoucí atd.. Cítili se všichni dobře?
10 min Shrnutí. Prosíme účastníky, aby se podělili o své dojmy. Co pro ně bylo nejcennější?

Tréninkový program osobního růstu je koncipován na 36 hodin. Je založen na třech blocích, které mají přesně definované, ale vzájemně propojené úkoly.

První blok je zaměřen na uvědomění účastníků tréninku jejich „já“ (pocity, vztahy, pozice, potřeby, postoje, motivy chování atd.). Zvláštní význam při uvědomování si svého „já“ má definice svého sociokulturního „já“. Soubor cvičení obsažených v tomto bloku umožní každému: porozumět a přijmout sám sebe, identifikovat vnitřní rozpory, zbavit se destruktivní psychologické obrany které brání osobní dynamice, odhalují příležitosti k osobnímu růstu, internalizaci kulturních standardů společnosti.

V uvažované fázi jsou také řešeny úkoly vzájemného seznamování členů skupiny a vytváření takového mikroklimatu v T-skupině, ve kterém by se stala subjektem - facilitátorem pro všechny její účastníky.

Úkolem druhého bloku je utvářet pocit „MY“ (účast ve společnosti), uvědomění si své odpovědnosti vůči němu a svého významu pro něj, stejně jako pochopení, že osobní růst znamená i změnu povahy interakce. se světem (především s blízkými, významnými lidmi) . Komplex cvičení v něm obsažených zajišťuje soudržnost členů skupiny, přispívá k rozvoji empatie a reflexe v nich.

Třetí blok obsahuje skupinu cvičení, která účastníkům umožní získat schopnost analyzovat a řešit osobní problémy, částečně nebo úplně se zbavit traumatických zážitků a osvojit si seberozvojové technologie. Zahrnuje kolektivní kreativitu účastníků při navrhování směrů, programů a nástrojů pro seberozvoj.

Součástí programu je servisní blok o psychické prevenci stresu. Jeho cvičení jsou popsána samostatně v tréninkovém programu „Stress Management for Staff“. Mají smysl absolvovat každou lekci. Kromě toho lze tato cvičení použít jak před a po náročných třídách, tak i uprostřed nich.

Rozdělení programu do bloků je poněkud libovolné, protože mezi nimi nejsou žádné jasné hranice. Každý z těchto bloků obsahuje některá cvičení z ostatních. To je způsobeno implementací principu důslednosti při budování cyklu tréninků, pohybu od jednoduchých ke komplexním, postupnému formování potřeby a dovedností analýzy a zajištění osobní dynamiky. Většina cvičení a her má navíc víceúčelový účel.

Trenér může provádět změny obsahu a sledu cvičení v závislosti na vlastnostech skupiny, individuálních problémech, efektivitě každého dne tréninku, náladě ve skupině a mnoha dalších faktorech.

Optimální velikost skupiny je od 5 do 15 osob. Čím větší je počet skupin, tím menší počet cviků lze ve stanoveném čase provést. V tomto ohledu lze počet cvičení na sezení zvýšit nebo snížit. Délku jedné lekce lze naplánovat od dvou do šesti hodin. Lekce trvající méně než dvě hodiny jsou neúčinné. Rovněž není žádoucí přetěžovat účastníky dlouhými sezeními. Optimální čas na každou lekci pro děti jsou dvě hodiny, pro dospělé 3-4 hodiny. Trénink osobního růstu je vhodné provádět alespoň dvakrát týdně. Ale denní sezení jsou neúčinná, protože členové skupiny potřebují čas na pochopení analytických cvičení.

Materiální a didaktické vybavení školení:

Křesla (nebo pohodlné židle) - dle počtu účastníků školení;

Flip chart (v extrémních případech - deska);

Přehrávač;

Fixy - 5 sad (4-7 barev);

Značky - alespoň tři (povinně černá, modrá, červená);

Bílý papír, formát A-4 - 100 listů;

Vícebarevné samolepky - 1 balení;

Sady barevného papíru (alespoň 7 barev a odstínů) - 2 ks;

Nůžky - podle počtu účastníků;

PVA lepidlo - 2 tuby;

Kuličková pera - dle počtu účastníků;

Jednoduché tužky (měkké nebo polotvrdé) - podle počtu účastníků;

Lepicí páska - 1 ks;

Whatman A - 4 - 2 listy pro každého účastníka;

Odznaky - podle počtu účastníků (nebo mezery pro odznaky);

Výtisk cvičení (úplná sada školení);

Nahrávání relaxační hudby G. Azovtseva "Jezero", "Potok" nebo klidné vážné hudby.

Lekce 1

Cíle lekce: vytvořit příznivé podmínky pro práci tréninkové skupiny, zprostředkovat účastníkům základní principy výcviku, osvojit si pravidla práce, seznámit členy skupiny mezi sebou, propagovat sebe -diagnostika a sebeodhalení účastníků, stanovení výchozích pozic pro další práci.

Účel každého cvičení, principy jejich konstrukce v konkrétním systému a komentáře autor programu nezveřejňuje.

Pozdravy.

Seznámení účastníků s účelem školení a jeho předpisy.

Přijetí skupinových pravidel.

Nulový cyklus.

"Škála subjektivní úzkosti (STS)"

Všichni členové skupiny jsou vyzváni, aby na začátku tréninku vyjádřili míru své úzkosti podle 10bodového systému WST. 0 bodů - žádná úzkost, 10 bodů - maximální úzkost.

Cvičení číslo 1. "Seznámení"

Účel: Provést prvotní seznámení členů skupiny.

Každý účastník uvede své jméno a krátce (do jedné minuty) o sobě řekne, co považuje za důležité. Například: „Jmenuji se Oleg. Jsem veselá, hodná. Rád hraji šachy. Miluju detektivky. Sbírám známky.

Členové skupiny mohou klást každému, kdo se přihlásil, otázky, které je zajímají.

Členové skupiny mohou být nazýváni jakýmkoli (i fiktivním) jménem, ​​ale tak, jak chce být oslovován ostatními členy.

Když všichni členové skupiny krátce mluví o sobě, provede se reflexe cvičení. Trenér se ptá: „Co bylo snadné a co obtížné? Kdo co cítil? Kdo a co si myslí o cvičení atd.“

Cvičení může být zakončeno výrobou odznaků se jmény účastníků. Mohou být ozdobeny vynalezenými erby, symboly, motty atd.

Po dokončení seznámení vede trenér krátký rozhovor o očekáváních členů T-skupiny (kdo a co z členů skupiny od školení očekává). Očekávání lze zapsat na list papíru a vrátit se k nim na závěrečné hodině. Poté všem poděkuje za komentáře a přejde k dalšímu cvičení.

Témata pro příběh o sobě mohou být něco jako následující:

- co se mi líbí na mém jménu;

- původ, význam mého jména;

- po kterém jsem byl pojmenován;

- jak se chci jmenovat;

- rysy mého charakteru, jaký jsem;

- kdo jsem, odkud... atd.

Cvičení číslo 2. Rozcvička "Dárek"

Účel: Vytvořit uvolněnou atmosféru pro komunikaci; osvobodit členy T-skupiny.

Účastníci školení si postupně v kruhu předávají přání nebo pocity. První dává druhému a volá ho jménem. Druhý děkuje prvnímu a dává svůj dar třetímu. Poté, co poslední dá dárek prvnímu, skupina se podělí o své pocity a dojmy ze cvičení.

Odraz.

Cvičení číslo 3 "Moje dobré skutky"

Účel: vytvoření instalace pro dobré skutky.

Hostitel říká, že náš laskavý přístup k lidem (k našim příbuzným, příbuzným, přátelům) by se měl projevovat nejen slovy, ale i činy.

Úkolem je zapamatovat si, jaký konkrétní dobrý skutek jste včera (nebo minulý týden) udělali? kdo byla tato osoba? co jsi z toho cítil? Jak vám tato osoba poděkovala? Jaké by podle vás měly být formy vděčnosti?

Jste schopni konat dobré skutky? Pokud ne, co ti v tom brání? Nejprve analyzujte své zvyky.

Účastníci se střídavě vyjadřují ke svému příběhu.

Reflexe: diskuse o cvičení. Nastavení trenéra k dobrým skutkům.

Cvičení č. 4 "Běžecké asociace"

Účel: Pokračovat v seznamování členů skupiny; aktualizovat potřebu členů skupiny věnovat si navzájem bližší pozornost.

Skupina hádá jednoho z členů týmu v nepřítomnosti „analytika“, který je vybrán podle libosti. Do místnosti vstoupí analytik a klade účastníkům školení otázky zaměřené na srovnání skrytého hrdiny se světem věcí, flóry a fauny, ale i s přírodními jevy atd. (možný seznam srovnávacích otázek viz níže ).

Při analýze odpovědí musí uhodnout, koho skupina uhádla. Cvičení pokračuje, dokud se všichni členové skupiny navzájem neuhádnou.

Cvičení končí reflexí.

Pokud je skupina velká, můžete pokračovat v seznamování s některými účastníky v následujících třídách.

vzorové otázky pro srovnání.

Kdyby to bylo: strom, jaký?

Dále podobně, kdyby to bylo: květina; kus nábytku; dopravní prostředky; zvířata; pták; Ryba; živel; denní doba nebo roční doba; napít se malování; kreslená postavička; kus prádla; tělo z vody; hudební nástroj; ovoce nebo bobule; barva; strom; minerální; krajina; kniha; věda nebo oblast znalostí; zbraně; pocit (a tak dále), co potom?

Cvičení číslo 5 "Dotrozhka"

Účel: Zahřát, zvýšit emocionální náladu.

Trenér vyzývá všechny, aby se postavili a protáhli se. Na povel vůdce musí každý rychle splnit svůj úkol. Každý se potřebuje dotknout:

Reflexní cvičení.

Cvičení číslo 6 "Hudba kreslení"

Účel: Poskytnout členům skupiny příležitost pro kreativní sebereprezentaci.

Členové skupiny pohodlně sedí a poslouchají hudbu. Na signál trenéra začnou kreslit ty obrazy, vjemy, symboly, které s touto hudbou vznikají. Každý by se měl snažit vyjádřit se co nejúplněji.

Čas hudby je 3-5 minut, poté lektor shromáždí kresby a uspořádá improvizovanou výstavu, během níž se účastníci snaží poznat autory kreseb. Poté se účastníci shromáždí v kruhu a sdílejí své dojmy a věnují pozornost tomu, jak se každý z nich dokázal odhalit v tomto obrázku hudby. Co a kdo ze skupiny pomáhal učit se z autorových kreseb? Kdo to vůbec nevěděl? Proč? Jak neobvyklá je kresba? Dokázal autor vyjádřit své pocity? Nebo ještě nejste moc známí?

Odraz.

Cvičení číslo 7 "Kdo jsem?"

Účel: Aktualizovat potřebu reflexe; identifikovat konfliktní zóny osobnosti a směry osobního růstu.

Cvičení číslo 8 "Protiargumenty"

Účel: Zajistit sebepřijetí; identifikovat vnitřní rozpory a určit směr osobního růstu.

Trenér vyzývá účastníky, aby porozuměli sami sobě. Musí vzít listy papíru a rozdělit je na dvě poloviny. Vlevo ve sloupci „Nespokojenost se sebou samými“ upřímně zapisují vše, s čím dnes, nyní, v této lekci sami nejsou spokojeni. Na tuto práci je vyhrazeno 5 minut. Pak za každou nespokojenost sami se sebou musí účastníci uvést protiargumenty, tzn. něco, co lze porovnat s tím, s čím jsou účastníci školení již dnes spokojeni. To je zaznamenáno ve sloupci "Přijímám sebe".

Druhá fáze trvá 5-7 minut. Poté se účastníci spojí do mikroskupin po 3-4 lidech a začnou diskutovat o všech svých záznamech v tabulce.

Odraz.

Příklad tabulky.

Cvičení číslo 9 "Kontrola osobnosti"

Účel: Rozvoj sociální percepce.

Zapište si do tabulky „Individualita“ podstatu výroků každého účastníka o sobě. K tomu je potřeba si zapamatovat, co o sobě během celé lekce říkal (myšlenky, soudy atd.), a poté přidat své pocity a představy o jeho osobnosti, které se během lekce utvářely. Vyplňte níže uvedenou tabulku.

Na přípravu je vyhrazeno až pět minut.

Poté se všichni účastníci shromáždí v kruhu a střídavě čtou své poznámky, nezapomeňte opravit nepřesnosti ve sloupci „Jeho vlastní výroky“, pokud to autor výroku požaduje. Členové skupiny si navzájem kladou otázky.

Odraz.

Cvičení číslo 10 „Tematické a hraní rolí

známost"

Cíl: Rozvoj reflexe; definice prioritní oblasti sebezdokonalovací práce.

Každý by měl 5 minut přemýšlet a napsat:

1) "10 důležité události mého života".

2) "5 důležitých mých rolí."

3) "5 nejdražších lidí."

4) "5 nákladů, které chci shodit."

5) "5 mých současných pocitů."

6) "Moje tři tajné sny."

Po dokončení položek si každý přečte svůj seznam položku po položce. Po každé položce mu členové skupiny kladou otázky.

Odraz.

Cvičení číslo 11 "Heřmánková louka"

Cíl: Zmírnit únavu, obnovit sílu.

Relaxační, meditační cvičení. Jeho podstata spočívá ve vizualizaci obrazů přírody. Je třeba si představit sebe v podobě čmeláka (vážky, motýla atd.) sedícího pod heřmánkem. Musíme se snažit cítit se v jeho obrazu, dívat se na svět jeho očima.

Představte si, že šplháte po stonku heřmánku na samotný květ. Vidíte nad sebou obrovskou kapku rosy, ve které se okolní svět odráží ve všech barvách. Tady jste uprostřed květu kymácejícího se na tyčinkách. Pak létáte výš a výš nad ním. Pod sebou vidíte obrovské pole sedmikrásek. Po obdivování této podívané uděláte kruh a vrátíte se do výchozí pozice.

Odraz.

Diskuse o výsledcích lekce. Hodnocení míry úzkosti členů skupiny podle SSC (subjektivní kontrolní škála).

Lekce č. 2

Cíle lekce: aktualizace a řešení osobních problémů, pozitivní přijetí vlastního „já“, rozvoj empatie a reflexe.

Cvičení číslo 1 Zahřívání "Pozdrav"

Účel: Zmírnit napětí; zajistit, aby skupina fungovala.

Je nutné, aby se všichni členové T-skupiny k sobě přiblížili a pozdravili se zvláštním způsobem, bez opakování (podání ruky, objetí, polibek, poklona atd.). Po absolvování cvičení se všichni posadí do kruhu a proberou, co při jakémsi pozdravu cítili, co bylo snadné, co bylo těžké, co bylo neobvyklé.

Střední cyklus "Škála subjektivní úzkosti (STS)"

Všichni členové skupiny jsou vyzváni, aby na začátku lekce vyjádřili míru své úzkosti podle 10bodového systému WST. 0 bodů - žádná úzkost, 10 bodů - maximální úzkost.

Trenér se ptá členů T-skupiny, kdo a jak se cítili po prvním sezení. Připomíná pravidla práce a ptá se na názor skupiny, jaké budou připomínky, přání, návrhy. Děkujeme členům skupiny a zveme všechny k účasti na dalším cvičení.

Cvičení číslo 2 Zahřívání "Můj šťastný den"

Cíl: Vytvoření pozitivní emoční atmosféry ve skupině; pokračovat v poznávání členů skupiny.

Členové T-skupiny (kteří se nacházejí) zavřou oči. Na minutu se snaží vzpomenout si a představit si šťastný den nebo okamžiky ze svého života. Poté všichni o tomto dni (instantech) mluví, sdělují si své dojmy, kladou si otázky a odpovídají na ně. Na konci cvičení sdílejí své pocity, myšlenky, vyvozují závěry o tom, co je štěstí, s čím souvisí, jaké události, lidé, hodnoty atd.

Odraz.

Cvičení číslo 3 "Ano - dialog, ne - dialog"

Účel: Překonávání bariér v komunikaci; rozvoj komunikačních dovedností.

Skupina je rozdělena do dvojic podle losu (členům skupiny jsou nabídnuty kartičky se spárovanými čísly). První čísla tvoří vždy tři tvrzení, se kterými musí souhlasit i druhá čísla (Ano, je). Úkolem prvního je vybrat taková tvrzení, se kterými by bylo těžké souhlasit. Úkolem druhého je dostat se z těžké situace. Musí souhlasit tak, aby jeho argumentace ospravedlnila tvrzení. Poté si partneři role vymění.

„Ne – dialog“ vyvrací výroky, na které by člověk nechtěl odpovídat slovem „ne“. K tomu jsou však nuceni oponenti, kteří se z těžké situace dostávají díky úspěšné argumentaci.

Cvičení končí jeho odrazem.

Poznámka: cvičit s přáteli.

Příklady výroků a odrazujících odpovědí:

ALE . "Ano - dialog"

Výrok „Není krásný slunečný den? (v noci za oknem).

Odpověď: "Ano, nádherný den na druhé straně země - v Americe."

B. "Ne - dialog"

Prohlášení "Nevadilo by vám dát mi pár tisíc dolarů?"

Odpověď: „Ne, neodmítnu vám dát pár tisíc mých padělaných dolarů. Hned je nakreslím na jeden papír.

Cvičení číslo 4 „Řekni mi, kdo je tvůj přítel“

Účel: Seznámení členů skupiny; shromáždění členů skupiny; rozvoj sociální percepce.

Každý účastník během 3-4 minut nakreslí „psychologický portrét“ jednoho z členů skupiny. Nelze poukázat na vnější znaky, podle kterých okamžitě poznáte konkrétní osobu. Portrét by měl obsahovat alespoň 10-12 charakterových vlastností, zvyků, rysů, které charakterizují tohoto konkrétního člověka. Poté pisatel předloží své informace skupině a zbytek účastníků se snaží uhodnout, čí portrét to je. Autor portrétu by neměl říkat, kdo z účastníků má pravdu. Dělá to až poté, co všichni promluvili.

Odraz.

Cvičení číslo 5 "Mobilizační mikropauza"

(podle A.A. Repina)

Účel: Odstranění psychického stresu; mobilizace sil pro tvůrčí činnost.

Mobilizační mikropauza je jedním z typů zotavovacích cvičení komplexu AT-1 (autogenní trénink). Umožňuje poměrně rychle obnovit sílu, získat doplnění energie na úkor vnitřních rezerv. Jeho výhodou je, že zabere málo času, nevyžaduje zvláštní podmínky a lze jej používat během pracovního dne.

Udělejte si pohodlí. Pamatujte na zlaté pravidlo cvičení: "Každé slovo se musí stát pocitem." Připravte se, opakujte po mně.

Začínám cvičit „mobilizační mikropauzu“.

Moje myšlenky jsou zcela soustředěny na lekci.

Mám teď jednu touhu - zmírnit nervové napětí.

V duchu vyslovuji fráze a snažím se je cítit.

Soustředím svůj pohled na jeden bod (nebo na jakýkoli zelený, modrý předmět, který mě nedráždí).

Dívám se na jeden bod klidně, bez napětí.

Dívám se na jeden bod pohledem přemýšlivého člověka.

Uklidňuji dech. Dýchání je klidné, dokonce.

Moje myšlenky jsou na mých rukou. Svaly na rukou se uvolňují.

Ruce začínají být těžké. Ruce ztěžknou...

V konečcích prstů dochází k pulzaci.

Ruce jsou plné tepla, těžknou.

Pohled směřuje do jednoho bodu.

Jsem klidný, věřím ve své schopnosti.

Emoce a vůle jsou jedna slitina.

Uvolní se mimické myšlenky na čelo, svaly redukující obočí, svaly tváří a žvýkací svaly.

V obličeji není žádné napětí.

Můj obličej je naprosto klidný.

Úzkost úplně zmizí. Důvěra vzniká a roste.

Dýchání je klidné a rovnoměrné

Pohled směřuje do jednoho bodu.

Jsem klidný, jsem úplně klidný.

Jsem si naprosto jistý sám sebou, svými schopnostmi.

Nervové napětí střídá příjemná veselost a vnitřní klid.

Dýchání je rovnoměrné, energické.

Cítím příval energie.

Odtrhnu oči od jednoho bodu

Zatnu prsty v pěst.

Důrazně se protáhněte.

Jsem aktivní a připravený k akci.

Lekce jsou u konce.

Cvičení číslo 6 "Dopis příteli"

Cíl: Reakce na minulé traumatické zážitky; řešení osobních problémů; poskytování vzájemné podpory.

Vedoucí vyzve členy skupiny, aby napsali dopis moudrému starému příteli (nebo učiteli nebo milované osobě).

Můžete ho požádat, aby vám pomohl vyřešit váš problém. Je potřeba to formulovat nebo uvést příklady situací, které se vás týkají. Dopis nesmí být podepsán. Dopisy jsou umístěny ve společném "kotli". Trenér je čte. Všichni společně se snaží situaci řešit, vyjádřit svůj názor.

Subjekt, který dopis napsal, se může otevřít a ukázat na kteréhokoli člena skupiny a říci: "Budeš můj přítel." Tuto funkci může vykonávat trenér sám. Ten, na koho volba padla, by měl uvést svou vizi situace, nabídnout možnosti řešení problému.

Odraz.

Cvičení číslo 7 "Pračka"

Účel: Soudržnost skupiny; budování pocitu důvěry; uvolnění psychického stresu.

Účastníci se stávají v "potoce". Tohle je pračka. Jeden z účastníků hraje roli auta, které je potřeba umýt. Vstoupí do formace mezi své kamarády. Postupně se ho dotýkají a říkají mu milá slova a přání do budoucna. U výjezdu z auta na něj čeká „sušák“, který by ho měl obejmout. Poté dochází ke změně v rolích „sušáku“ a „auta“. Cvičení je považováno za dokončené, když všichni členové skupiny byli na daných obrázcích rolí.

Lekce č. 3

Úkoly lekce: Uvědomění a přijetí svého sociálního „já“; formování dovedností v provádění analýzy zdrojů vlastního života; získání dovedností pro navrhování osobního růstu.

Cvičení číslo 1 "Ahoj individualita"

Účel: Rozvoj sociální percepce; formování sebevědomého chování.

Účastníci sedí v kruhu a střídavě se zdraví, vždy s důrazem na individualitu partnera. Měli byste věnovat pozornost tomu, jakými slovy každý účastník pozdraví svého partnera, jeho způsobu navazování kontaktu. Trenér analyzuje typické chyby, kterých se studenti dopouštějí, a sám předvádí nejproduktivnější způsoby, jak se dostat do kontaktu - pozdravit člověka.

Odraz.

Cvičení číslo 2 Rozcvička „Jsme spolu“

Cíl: Rozvoj empatie; skupinová soudržnost.

Všichni sedí v kruhu a drží se za ruce. Trenér dává pokyn zavřít oči a přemýšlet jeden o druhém, v duchu si představit obraz každého člena skupiny a popřát mu něco dobrého pro dnešek, přičemž mu pošle hmatový impuls podáním ruky osoby sedící vedle něj. Po skončení cvičení si každý sdělí své dojmy, pocity, myšlenky.

Odraz.

Cvičení číslo 3 „Promluvme si o včerejšku“

Účel: Rozvoj reflexe mezi členy skupiny.

Všichni, kdo se chtějí podělit o své dojmy z minulých lekcí. Co vám pomohlo na sobě pracovat? Jaké jsou nároky na členy skupiny, na trenéra? Je vše jasné v pravidlech, podle kterých skupina funguje? Jsou nějaké návrhy na změnu obsahu práce T-skupiny. Účastníci sdílejí své názory.

Odraz.

Cvičení číslo 4 „My silné stránky»

Účel: Zajištění sebepřijetí a povědomí členů skupiny o jejich přednostech.

Kouč říká, že k osobnímu růstu člověka, jeho vnitřním změnám dochází, když se stane sám sebou, a ne když se snaží být jako ostatní. K pozitivním změnám dochází pouze v případě, že se člověk vzdá touhy stát se tím, čím se stát chce, ale jednoduše se přijme takového, jaký skutečně je tady a teď. Z tohoto světonázorového základu vycházejí v psychologické praxi různé metody sebeprogramování a seberozvoje (N. Shevandrin).

Kouč říká: "Vaším primárním úkolem je od nynějška přijmout sebe sama, milovat se (své duchovní, intelektuální a fyzické "já")."

Cvičení:

Každý účastník by měl 2-3 minuty mluvit o svých pozitivních vlastnostech, o tom, co na sobě miluje, oceňuje, přijímá. Měl by o tom mluvit sebevědomě, svobodně, bez jakéhokoli „ale, kdyby, možná“. Pokud někdo dokončí svůj příběh předčasně, pak všichni ostatní mlčí, dokud nevyprší jeho čas. Trenér dává skupině jednu minutu na přípravu na toto cvičení.

Odraz.

Cvičení číslo 5 "Emigrace"

Účel: Uvědomění si myšlenky významné mikrospolečnosti obklopující člověka.

Předpokládejme, že se rozhodnete zcela opustit zemi (přestěhovat se do jiného města, školy).

Trenér požádá členy skupiny, aby se zamysleli nad tím, kolik lidí toho bude litovat? Proč? Kdo jsou tito lidé? Kolik a koho to potěší? Proč? Jaký je důvod tohoto postoje k vám? Zkusil jste něco změnit v sobě, ve vztahu k těmto lidem? S kým, jak a jak často komunikujete?

Vytvořte dva seznamy jmen a odpovězte na uvedené otázky.

Skupinová diskuze. Odraz.

Cvičení číslo 6 Rozcvička "Pořadí"

Účel: Odstranění únavy; zvýšený emocionální tón; rozvoj sociální percepce.

Členové skupiny by měli, aniž by spolu mluvili, stát podle výšky, pak podle barvy očí, pak podle barvy vlasů (od nejsvětlejší po nejtmavší), pak podle měsíců a narozenin, podle šířky boků, podle drsnosti dlaní, podle typu oblečení (vyberte si prvek sami), podle délky prstů a tak dále.

Trenér může vyzvat každého člena skupiny, aby vymyslel svůj vlastní znak a dát skupině pokyn, aby se seřadila.

Odraz.

Cvičení číslo 7 „Mentální hry o zlých“

Účel: Zbavit se destruktivní psychologické obrany jedince.

Převzít zodpovědnost za svůj vlastní osud. Osobní růst zahrnuje sebeprogramování. Sebeprogramování spočívá ve vytváření plánu svého jednání, života, rozvoje svých kvalit, motivování k realizaci takových plánů a záměrů. Celý život se zabýváme nekontrolovaným sebeprogramováním, často negativním.

Je důležité rozpoznat své vlastní negativní fantazie, kterými se člověk živí, a zbavit se jich. J. Rainwater napsal: „Vytrvalým zaváděním určitých obrazů do vlastního vědomí člověk tak či onak přispívá k jejich realizaci ve skutečnosti. Energie následuje myšlenku. Samotná myšlenka je nositelem energie. Záleží tedy na tom, zda je myšlenka pozitivní nebo negativní.

Pokud se domníváte, že by se nějaká událost měla stát, vědomě či nevědomě přispíváte k její realizaci. Opakující se myšlenky tvoří postoj."

Myslíš na něco negativního? O smrti (umřu, pak to budeš vědět!)? O svých vlastních selháních?

O nemoci? O špatném přístupu kolegů k vám? atd.

Podělte se o své negativní fantazie se skupinou. Zbavte se jich teď navždy. Dejte tento úkol na denní kontrolu.

Vyhněte se hrám s negativními myšlenkami. Mentální hry jsou, když lidé ve svých fantaziích používají obsahově různorodé, ale strukturálně typické hry, které naplňují jejich mysl v období uvolněnosti, „rozštěpené psychiky“, kolapsu hodnotových orientací nebo tragédie a nejistoty vnější situace. .

Příklady takových her:

1. "Katastrofa" - fanoušci takové hry fantazírují nejen o autonehodě, ale také o tom, jak hrozné to bude, když je okradou, zbijí a tak dále.

2. "Pokud já ..." - podstatou této hry je mentální návrat do minulosti a bolestná lítost nad tím, co bylo uděláno (nebo neuděláno).

3. "Je to jeho chyba." V této hře někoho obviňujeme:

Není dostatečně pozorný;

Nemohu milovat;

Vůbec na mě nemyslí;

Myslí si, že jsem hlupák.

4. "Jak jsem hrozný!"

5. "Zase jsem to udělal špatně ...".

6. "Co řeknou ostatní?".

7. "Perfektní". Když to udělám, stane se něco špatného. A pokud ne, stane se něco hrozného!“

Když se snažíme najít ideální možnost do budoucna, chápeme, že taková možnost neexistuje a potřebujeme jen výmluvu, abychom se ospravedlnili a nedělali vůbec nic.

Takové hry vyvolávají negativní pocity. Zaberou značné množství času. Neumožňují člověku, aby si uvědomil svou přítomnost a řetězil své myšlenky do neskutečna, do minulosti nebo nekonečně vzdálené budoucnosti.

Pokud se cítíte nešťastní, zkuste najít „zdroj“ tohoto pocitu. Často se stává, že se „zabavíte“ fantaziemi a hrami na minulost nebo budoucnost. „Strach z budoucnosti a lítost nad minulostí jsou dva hlavní mraky, které skrývají sluneční světlo současnosti,“ napsal J. Rainwater.

Sdílejte své mentální hry se skupinou.

Přestaňte hrát takové hry navždy.

Odraz.

Cvičení číslo 8 "Zdroje"

Cíl: Naučte se analyzovat své vlastní náklady na zdroje.

Členové skupiny provádějí analýzu zdrojů svých životů. Ve svých sešitech vyplňují sedm sloupců:

Příklad plnění:

Cvičení číslo 9 "Můj komunikační problém"

Účel: Poskytovat vzájemnou pomoc a vzájemnou podporu.

Účastníci píší na samostatné listy v krátké, stručné formě odpověď na otázku: „Jaký je váš hlavní problém v komunikaci?“. Listy nejsou podepsané, jsou naskládané. Poté si každý účastník náhodně vezme libovolný list, přečte si jej a snaží se najít techniku, pomocí které by se z tohoto problému mohl dostat. Skupina vyslechne jeho návrh a vyhodnotí, zda je problém správně pochopen a zda navržená technika skutečně přispívá k jeho řešení. Jsou povolena prohlášení, která kritizují, objasňují nebo rozšiřují odpověď.

Odraz.

Cvičení číslo 10 Relaxace "Magic Bay"

Účel: Odstranění psychického stresu a únavy; obnovení síly.

Vizualizace obrazu je zajištěna vodní prostředí záliv. Prezentovat snímky z podvodních cest J. Cousteaua. Je třeba si sebe představit jako médium (vodu), ve kterém plavou barevné rybky, rostou řasy, pohybují se roztodivní měkkýši, na jejichž perlorodkách si hraje sluneční světlo ve vodním sloupci. Na cvičení je vyhrazeno pět minut.

Reflexní cvičení.

Cvičení číslo 11 Zahřívací "jemný tanec"

Účel: Psychologická úleva; budování vzájemné důvěry.

Skupina je rozdělena do dvojic (losováním nebo výběrem). Hudba se zapne, tanec se ohlásí. Páry by měly tančit a tisknout k sobě balónek ( Autíčko, plastový kelímek, zápisník, list papíru nebo jakýkoli jiný předmět). Nejprve páry tančí proti sobě, pak bokem a pak zády k sobě. Melodie a rytmy se mění. Úkolem každé dvojice je neshodit předmět. Vyhrává pár, který vydrží nejdéle. Je oceněna cenou (přívěsky na klíče, pera, sešity, sladkosti, papírová srdíčka nebo jakákoli jiná maličkost).

Reflexe cvičení a celé lekce.

Lekce číslo 4

Cíle lekce: rozvoj sebeuvědomění, konstrukce individuálních log osobního růstu.

Cvičení číslo 1 "Poznáš mě"

Účel: Rozvoj sociální percepce; posílení pozitivního sebeobrazu.

Pokyn pro skupinu: Telefonicky jste se dohodli na dni, čase, místě schůzky a na „hesle“, podle kterého se poznáte. Popište se tak, aby vás osoba, kterou potkáte, okamžitě poznala. Najděte ty známky! Může to být váš zvyk upravovat si brýle, pohrávat si s ušním lalůčkem pravou rukou nebo neobvyklé gesto, detail vaší chůze. Neměly by se dotýkat vzhledu, tzn. barva vlasů, výška a další podobné vlastnosti.

Čas na přemýšlení a napsání úkolu je do pěti minut.

Poté se členové skupiny střídají ve čtení toho, co napsali. Otázky.

Odraz.

Cvičení číslo 2 "Motto na tričku"

Účel: Aktualizace významné životní pozice (principy, hodnoty).

Rozdávají se improvizovaná papírová trička z barevného kartonu (nebo z bonboniér).

Návod: Představte si, že se chystáte cestu kolem světa. Ale na lodi je vaším heslem vaše vstupenka, kterou si musíte napsat na tričko. 2 minuty na rozmyšlenou.

Každý si přečte motto svého života (mohou být dvě). Jsou mu kladeny otázky. Po probrání motta každého člena skupiny následuje reflexe.

Pravidelně se řiďte svým mottem, zvláště když se dostanou do cesty potíže.

Cvičení číslo 3 "Rozhovor"

Účel: Překonávání bariér v komunikaci; budování pocitu důvěry.

Na základě domácí práce(viz lekce číslo 3) jsou prováděny rozhovory členů skupiny. Každý doma má připravené otázky pro ostatní členy týmu, které si budou postupně pokládat.

Hlavním pravidlem je odpovídat co možná úplně a upřímně. To každému umožní lépe porozumět sobě, porozumět svým soudruhům.

Účastník, který jako první odpoví na otázky, se posadí tak, aby viděl do tváří všech členů skupiny. Ostatní se střídají v kladení otázek.

Odraz.

Cvičení číslo 4 Rozcvička "Socha"

Účel: Odstranění psychického stresu; zvýšení pozitivního emocionálního tónu.

Skupina je rozdělena na dva týmy. První tým uhodne hrdinu karikatury, kterého všichni zná. Je povolán jakýkoli zástupce druhého týmu (kterého se kapitán prvního týmu rozhodne pozvat). Říkají mu do ucha, jakého hrdinu by měl ztvárnit. Tohoto hrdinu demonstruje mimikou a pantomimou, ale tiše. Tým musí uhodnout, kdo byl uhodnut. Poté si týmy vymění místa.

Odraz.

Cvičení číslo 5 "Dobré zrcadlo"

Cíl: Rozvoj tolerance, empatie, reflexe.

Členové skupiny jsou rozděleni do dvojic. Druhá čísla hrají roli zrcadla. První, při pohledu "do zrcadla", začne mluvit nejprve o svých pozitivních vlastnostech a poté o svých negativních. Účastník působící jako zrcadlo musí na každou chválu odpovědět slovy „za to tě miluji“ nebo „to se mi na tobě líbí“ nebo jinými slovy chvály. Je žádoucí, aby se tato slova neopakovala.

V reakci na kritiku poskytuje zrcadlo podporu. Touto podporou mohou být sympatie, mohou existovat protiargumenty atd. Poté si účastníci vymění role.

Po dokončení práce všech dvojic je provedena reflexe lekce.

Příklady dialogů:

Cvičení číslo 6 "Strom života"

Účel: Navrhnout program osobního růstu.

Zavřete oči a představte si strom, který se vám líbí, nebo strom, pod kterým si dokážete představit sami sebe. Toto je strom vašeho života.

Představte si jeho kořeny – to je váš základ, váš základ. Přemýšlejte o tom, co tvoří váš základ, co vás „vyživuje“, co vás drží (může to být vaše rodina, tradice, nebo možná nějaké vaše vlastnosti, znalosti, nebo třeba postavení nebo něco jiného)? Představte si kufr - to je vaše jádro života. Možná jsou to vaše zásady, možná zkušenosti, možná vlastnosti, povahové vlastnosti atd. Přemýšlejte o tom. Představte si své hlavní větve koruny – to jsou směry vašeho osobního růstu, cíle, směrnice. Přemýšlejte o tom, jak moc vyrostly a měly by ještě růst. Co by se pro to mělo udělat?

Nakreslete tento strom. Napište, jaké máte kořeny, kmen, větve. Nakreslete malé na velké větve. Mělo by jich být tolik, kolik je složek nezbytných pro růst v každém směru. Podepište je. To je toolkit, to jsou vaše plány, to je náplň vaší práce na sobě.

Zavřete oči, představte si listy – to jsou vaše emoce, pocity a emoční stavy. Jaké by měly být pro osobní růst. Potřebujete pracovat se svými emocemi a pocity. Nyní si představte ovoce. Jaké ovoce chcete pěstovat?

Diskuse, úvahy.

Cvičení číslo 7 "Autoportrét - 2"

Cíl: Rozvoj sociální percepce a reflexe.

Každý účastník musí do pěti minut vytvořit své psychologické charakteristiky (alespoň 10-12 znaků). Po napsání charakteristik je žáci předají trenérovi. On je čte. Úkolem skupiny je analyzovat a určit, o kom se diskutuje. Skupina poté provede úpravy v popisu. Doporučují něco odstranit jako nepravdivé a něco přidat.

Odraz.

Cvičení číslo 8 "Problémy v klobouku"

(útok na mozek)

Účel: Společná analýza a řešení osobních problémů.

Každý člen skupiny napíše na papír jakýkoli problém, který ho trápí. Listy nejsou podepsané. Skládají se do klobouku (krabičky, tašky). Trenér se vytahuje a čte noty. Všichni členové skupiny, včetně toho, kdo napsal, rozdávají maximální možné verze řešení problému. Trenér shrnuje.

Odraz.

Cvičení číslo 9 "Kolotoč"

Účel: Formování sebevědomého chování; rozvoj reflexe.

Členové skupiny se stávají jako na kolotoči, tzn. čelem k sobě a tvoří dva kruhy: vnitřní (pevný) a vnější (mobilní), jejichž účastníci jsou umístěni čelem ke středu kruhu.

Vedoucí zadává úkoly:

1. Před vámi je dítě (člen vnitřního kruhu), které se bojí, vy (člen vnějšího kruhu) jste rodič. Vaším úkolem je ho uklidnit.

Po příkazu „stop“ se dialog zastaví a zavedou se nové úkoly:

2. Byli jste tlačeni v autobuse. Před tebou je tvůj pachatel...

3. Po dlouhém odloučení se seznámíte nejlepší přítel…

4. Jste učitel a před vámi je student, který zpackal ...

Cvičení je zakončeno diskusí o tom, jaké pocity účastníci prožívali v různých situacích hraní rolí, zda se jim je podařilo vyřešit. Jaké závěry lze vyvodit z rolí, které hrajeme v reálném životě a hrají s námi ostatní.

Cvičení číslo 10. Psychogymnastika (podle A.A. Repina)

Účel: Zmírnit únavu.

Sundejme únavu, která se během lekce nahromadila. Pojďme k psychogymnastice. Dám nastavení. Děláte je tak, že po mně v duchu opakujete slova.

1. Jsem pohodlný. Připravuji se na nějakou psychogymnastiku.

2. Klidně se zhluboka nadechnu a vydechnu.

3. Zavírám oči.

4. Odhazuji všechny cizí myšlenky, oči mám klidně zavřené.

5. Neustále pamatujte " zlaté pravidlo» gymnastika: každá fráze lekce by se měla stát pocitem.

6. Oko mé mysli pomalu klouže po mých rukou.

7. Svaly na pažích jsou uvolněné.

8. Ruce jsou pomalé, nehybné.

9. Ruce ztěžknou.

10. Stále více uvolněné svaly paží.

11. Na obrazovce své mysli jasně vidím své ruce.

12. Nechci hýbat rukama, nechci se hýbat.

13. Postupně se uklidňuji.

14. Moje ruce jsou uvolněné, pomalé.

15. Mám jedinou touhu – cítit vznikající vjemy co nejhlouběji.

16. Cizí zvuky, zvuky jsou lhostejné, nic nerozptyluje.

17. Pocit tíhy, uvolnění v rukou roste.

18. Cítím, jak se mým tělem šíří vlny míru.

19. Oči tiše zavřené.

20. Dýchání je klidné a rovnoměrné.

21. Cizí myšlenky jsou rozhodně a klidně odhozeny.

22. Pamatuji si „zlaté pravidlo“ gymnastiky: Z fráze se stává senzace.

23. Těžkost, uvolnění svalů rukou se stále více zintenzivňuje, zvyšuje.

24. Ruce mám uvolněné, ztuhlost úplně mizí.

25. Jsem klidný, klidný.

26. Hlubší a příjemnější pocit vytouženého klidu.

27. Mír postupně naplňuje celé mé tělo.

28. Snažím se co nejjasněji si představit ten pocit rozlévajícího se tepla v mých rukou.

29. Zdá se, že mi teplá voda myje ruce.

30. Cítím, jak mi v konečcích prstů začíná pulzovat krev.

31. Cévy v pažích se rozšiřují víc a víc.

32. Moje ruce otékají ..., naplňují se teplem.

33. Rozšířenými cévami v dlani proudí vlny teplé pulzující krve ke konečkům prstů.

34. Pocit pulsace zesiluje, roste.

35. Stále více se uklidňuji.

36. Příjemné teplo hřeje ruce.

37. Zdá se, že mi teplá voda myje ruce.

38. Mám příjemný, hluboký, klidný odpočinek.

39. Ruce uvolněné, konečky prstů pulzují, ruce teplé.

40. Jsem v moci míru.

41. Jsem úplně v klidu.

42. Oko mé mysli pomalu klouže po mých nohách.

43. Na obrazovce své mysli jasně vidím své nohy.

44. Svaly mých nohou jsou zcela uvolněné.

45. Nechci hýbat nohama, nechci se hýbat.

46. ​​​​Cítím, jak se mi přes nohy rozlévá stále větší tíha.

47. Moje nohy se uvolňují, zpomalují, jako po dlouhé cestě pěšky, jako po dlouhé procházce.

48. Snažím se představit si tento pocit v nohách co nejživěji.

49. Po nohách se mi rozlévá příjemné teplo.

50. Nohy se zahřejí a zahřejí.

51. Stále více se uklidňuji.

53. Jsem úplně v klidu.

54. Každá buňka mého těla je naplněna mírem.

55. Každý z mých nervů odpočívá.

56. Myslím jen na hluboký, vytoužený klid.

57. Užívám si pocit příjemného klidu.

58. Svaly mého těla jsou zcela uvolněné.

59. Zbytky napětí procházejí.

60. Jsem úplně klidný.

61. Jsem úplně klidný.

62. Neustále si pamatuji, že každá fráze by se měla stát pocitem.

63. Oko mé mysli pomalu klouže po mé tváři.

64. Uvolněné svaly čela.

65. Moje čelo je úplně klidné.

66. Snažím se cítit naprostý klid svého čela.

67. Svaly obočí jsou uvolněné.

68. Docela klidně mám zavřené oči.

69. Víčka jsou těžká, víčka klidná.

70. Snažím se všechny tyto vjemy procítit co nejhlouběji.

71. Svaly rukou jsou uvolněné.

72. Uvolněné žvýkací svaly.

73. Zuby nejsou zaťaté.

74. Svaly rtů jsou uvolněné.

75. Svaly mého obličeje jsou zcela uvolněné.

76. Můj obličej je naprosto klidný.

77. Můj obličej je naprosto klidný.

78. Jsem naprosto klidný.

79. Jsem naprosto klidný.

80. Vlny příjemného klidu se mi pomalu rozlévaly po hlavě.

81. Myšlenky plynou hladce, pomalu, liknavě.

82. Můj mozek je úplně klidný

83. Každá buňka mého těla, každý nerv je naplněn mírem.

84. Vytoužený klid a odpočinek jsou stále hlubší.

85. Nic mě nerozptyluje.

86. Moje tělo odpočívá, nabírá sílu.

87. Jsem naprosto klidný.

88. Jsem naprosto klidný.

89. Oko mé mysli klouže po nosohltanu a hrtanu.

90. Cítím, jak jsou dýchací cesty mírně ochlazovány proudem chladného vzduchu.

91. Dýchejte lehce a volně.

92. Cítím úlevu, která mi naplňuje hruď.

93. Dýchání je klidné a rovnoměrné.

94. Na hrudi stav příjemné úlevy a klidu.

95. Moje srdce pracuje klidně a rovnoměrně.

96. Příjemné lehké teplo a klid mé srdce naplňuje a zahaluje.

97. Vlny příjemného klidu a uvolnění se rozlévají po celém těle.

98. Jsem naprosto klidný.

99. Jsem naprosto klidný.

100. Oko mé mysli je soustředěno v epigastrické oblasti, v oblasti solar plexu.

101. Můj solar plexus se postupně zahřívá, otepluje.

102. Teplá pulzující krev ohřívá můj solar plexus.

103. Cítím příjemné lehké teplo v epigastrické oblasti.

104. Solar plexus proudí paprsky tepla a klidu do celého těla.

105. Pocit klidu mě naplňuje čím dál víc.

106. Každý z mých nervů, každá buňka mého těla odpočívá.

107. Jsem úplně v klidu.

108. Jsem úplně v klidu.

109. Na obrazovce své mysli se snažím živě, obrazně představit obraz lesa.

110. Vidím březový háj: štíhlé břízy, pokryté hustým zeleným listím.

111. Vidím bujné smaragdové koruny.

112. Klidná tmavě modrá obloha mezi větvemi.

113. Snažím se vidět, prezentovat obraz lesa v jasných, zářivých barvách přírody.

114. Pomalu. Klidně klouže můj mysl po jednotlivých listech, stéblech trávy.

115. Jsem zcela v moci klidu, přestávám cítit své tělo.

116. Pocit klidu a beztíže se stále více prohlubuje.

117. Moje tělo příjemně a hluboce odpočívá, v klidu jsem se rozpustil.

118. Probíhající psychologická gymnastika má pozitivní vliv na můj nervový systém.

119. Moje síla a pracovní kapacita jsou obnoveny.

120. Každým dnem jsem odolnější, klidnější, silnější.

121. Každá lekce přináší dobrá nálada, veselost.

122. Můj nervový systém, moje tělo získává energii, sílu, zlepšuje se spánek.

123. Vnitřní klid, daný psychologickou gymnastikou, se stává mým věrným společníkem.

124. Jsem naprosto klidný.

125. Jsem naprosto klidný.

126. Vytoužený vnitřní mír se prohlubuje,

127. Mír mě naplňuje.

128. Mír mě obklopuje.

129. Všechno je mi teď lhostejné, kromě léčivého vnitřního klidu.

130. Pocit klidu naplňuje celý můj organismus, celé mé tělo.

132. Rozpouštím se v kýženém životodárném pokoji,

133. Zvuky přicházejí z dálky.

134. Postupně ztrácím nit lekce.

135. Vůbec nereaguji na okolí.

136. Spánek je stále hlubší a hlubší.

137. Neodolatelná touha usnout hluboce, tvrdě, příjemně.

138. Nechci na nic myslet.

139. Odpojuji se od vnějšího světa.

140. Úplně se ponořím do příjemného hlubokého odpočinku.

A nyní postupně vyjdeme ze stavu relaxace. V duchu po mně opakujte a snažte se cítit, o čem mluvíte.

1. Pocit tíhy a uvolnění je pryč z mých paží, z nohou, z celého těla.

2. Všechny mé svaly se stanou lehkými a elastickými.

3. Veškerá pozornost na mé tváři.

4. Svaly mého těla jsou pohyblivé a lehké.

5. Ospalost se rozplynula.

6. Jsem čím dál tím veselejší.

7. Dýchám rovnoměrně.

8. Moje hlava je odpočinutá a čistá.

9. Zdraví mám dobré, veselé.

10. Jsem plný energie.

11. Jsem připraven jednat!

Vstaňme a protáhněte se.

Reflexe celé lekce.

Lekce číslo 5

Cíle lekce: formování kulturních hodnot jednotlivce.

Cvičení číslo 1 "Dvacet jmen sněhu"

Cíl: Rozvoj empatie, laskavosti, upřímnosti.

Trenér říká, že jeden z národů Aljašky má více než 20 různých slov, které označují pouze jeden pojem - "sníh". Každé slovo popisuje nějaký zvláštní druh, odstín, kvalitu sněhu. Tato specifikace je pro život na Aljašce velmi důležitá. Kolika slovy byste mohli oslovit osobu, která je vám nejbližší z rodiny? Zapište si je (alespoň 20 zásahů). Nyní vymyslete alespoň 20 slov, kterými oslovíte přítele nebo přítelkyni.

Po dokončení práce si každý přečte své možnosti, otázky.

Diskuse. Odraz.

Cvičení číslo 2 "Svaté lži"

Cíl: Rozvoj tolerance a schopnosti analýzy.

Diskuze: Co je lež? Proč vzniká? Je možné lhát ve jménu čeho? Co je to „svatá lež“ a je to potřeba?

Účastníci sepíší písemný seznam situací, které umožňují lhát. Chcete-li to provést, vyplňte analytickou tabulku.

Obsah situace
Komu? Když? Ve jménu čeho?

Shrnutí.

Odraz.

Cvičení číslo 3 "Kruh zájmů"

Cíl: Aktualizace potřeb a zájmů k zajištění osobního růstu.

Trenér: Potkal jste zajímavé lidi? Proč jsou pro vás zajímavé? Co je na nich zvláštního? Do jaké skupiny lidí patříte? Jaký je rozsah vašich zájmů? Pojďme analyzovat."

Tabulka je vyplněna: Oblast zájmu, příklady, poznámka.

Vyplnění tabulky trvá 3–4 minuty. Dále se skupina rozdělí na odkazy po 3-4 lidech a diskutuje se o stolech. Úkolem každé skupiny na závěr je identifikovat ty nejvíce zaujaté, tzn. člověk s nejširším spektrem zájmů.

Odraz.

Cvičení číslo 4 "Můj ideál"

Účel: Aktualizace osobních hodnot.

Kouč: „Každý z vás má jednu nebo více oblíbených literárních postav nebo filmových herců, jejichž obrazy vám pomáhají dělat důležitá rozhodnutí nebo se vyrovnat s obtížnou situací. Možná jen chcete být jako jeden z nich? Co vás s tímto hrdinou spojuje? Proč chceš být jako on? Jaké vlastnosti přitahují? Má hrdina vlastnosti, které se vám nelíbí? Přemýšlejte o tom. Jsou nějaké vlastnosti, ve kterých svůj idol předčíš?

Diskuse o výsledcích.

Odraz.

Cvičení číslo 5. "Kdo jsem?"

Účel: Analýza sebehodnocení členů skupiny.

Každý by se měl zamyslet a zapsat alespoň 10 "já - vjemů". Mohou to být podstatná jména nebo přídavná jména. Po dokončení této části úkolu je třeba seřadit seznam podle důležitosti. Poté si každý přečte svůj seznam. Účastníci si navzájem kladou otázky o vlastní charakteristice. Poté se diskutuje o sebehodnocení a provádí se jejich skupinová korekce.

Cvičení končí skupinovou diskusí.

Odraz.

Cvičení číslo 6. "Buddha"

Cíl: Zbavit se psychického stresu.

Sluchová psychogymnastika zahrnuje křik, zpěv, vyslovování zvuků s určitým střídáním samohlásek a souhlásek. Je to velmi jednoduché a efektivní.

Podstatou sluchové, meditativní psychologické gymnastiky "Buddha" je psychoterapeutický účinek vibrací hlasu na nervový systém člověka. Vychází ze starodávných tibetských psychotechnik, velmi efektivní, snadno se učí. Lze jej použít jak v komplexu cvičení, tak samostatně. Cvičení podporuje relaxaci, odstranění negativních zážitků, harmonizaci nervových procesů, aktivaci vitální energie.

Začněme cvičením. Snažte se brát cvičení vážně a překonat ostych. Postavte se tak, abyste se cítili pohodlně. Zaujměte pózu „Spící faraon“, to znamená, že držte záda rovná, ale bez napětí, mírně se uvolněte. Položte dlaně na boky nebo na kolena (podle toho, co je pro vás výhodnější). Roztáhněte lokty trochu do stran. Oči jsou zavřené. Hlava je skloněna tak, aby úhel záběru byl přibližně 45 % přímého pohledu.

1. Zhluboka se nadechneme a postupně vydechneme nosem s tichým zvukem: M ... M ... M ... M ... M ... M ... M

Cvik opakujeme třikrát.

2. Ruce na úrovni solar plexu, umístěné s otevřenými dlaněmi dolů. Opakujeme po trenérovi táhle: Paaa ... dmmm ... uh ..., paaa ... dmmm ... uh ..., paaa ... dmmm ... uh ...

Ruce se přitom pohybují hladce, symetricky dovnitř různé strany v přímce na šířku ramen. Představte si, že shrabujete elastickou fólii z rovné vodní hladiny.

Pauza – vraťte ruce do původní polohy.

Pokaždé zvyšte pocity z pružné akce imaginárního filmu. Můžete si představit, že své energetické pole čistíte od nejtenčího povlaku každodenních hádek. Představte si, že se toto pole třpytí stříbrem nebo zlatem nebo barvami duhy. Představte si to obrazně (jasně, bohatě).

3. Kreslivě vyslovujeme v chorálu: Paa ... dmm ... uh ... mmm ... ach ... ne ... čt.

Opakujte dvakrát. Při vyslovení zvukové kombinace „mmmaaanii“ provedeme obrácený pohyb rukou s dlaněmi složenými v lodičce směrem k sobě. Snažte se přitom cítit pružnou elasticitu energetického prostoru stlačenou do klubíčka. Představte si, že držíte v rukou energetickou kouli. Pruží a teplo se z něj šíří na vaše dlaně.

4. Paaa…dmmm…uh mmm…ahh…nee fuuu…mmm…

Při vyslovení zvukové kombinace „fuuummm“ při výdechu provedeme odpudivý, jemně pružný pohyb rukou od sebe s otevřenými dlaněmi vpřed. Cvik opakujte dvakrát.

5. Uuu ... mmm ... - vraťte ruce na hrudník. Pohyb je pomalý a pružný. Dlaně jsou otočeny směrem k vám. Zkuste si představit, že k sobě pohybujete zlatým proudem energie, který proudí do vaší hrudi a naplňuje vaše tělo teplem a životodárnou silou. Opakujte dvakrát.

6. Ooo...mmm...- Ruce na úrovni solar plexu. Představte si, že v dlaních držíte horkou, elastickou kouli energie a její teplo se přenáší do vašich rukou. Opakujte dvakrát.

7. Ahh…uuu…mmm… Opakujte dvakrát. Spustíme ruce na kolena, dlaně rozevřeme nahoru. Představte si, že jste na chvíli zmizeli ve vesmíru. Beze změny polohy se zhluboka nadechněte a vydechněte (třikrát). Otevřeme oči a chvíli (30 sekund) sedíme bez hnutí. Nyní se můžete trochu protáhnout, pohnout rameny, otočit hlavu. Vracíme se k normálu.

Cvičení dokončeno. Pojďme se nad tím zamyslet. Co jsi cítil? Co se vám osvědčilo a co ne? Cítili jste se trapně, když? Jak se cítíte teď?

Celý text cvičení

Jakýkoli autorský vzdělávací program pro manažery se může skládat ze společných prvků, technik, postupů. Každý trénink je také kreativní proces vytváření něčeho nového a jedinečného. Pokusme se popsat nejčastěji používané techniky a metodické přístupy.

Složení tréninkového programu

Po individuálních pohovorech s budoucími účastníky školení a konečném stanovení složení skupiny přechází školitel do fáze vypracování školícího programu.

1. Stanovení cílů školení, zdůraznění rozsahu dovedností, které hodláte manažery naučit, problémů, které plánujete během školení vznést a vyřešit. (Další podrobnosti o možnostech a úrovních školení viz kapitola 1, část 2.) Některé školicí moduly budou podrobněji uvedeny níže.

2. Rozložení dovedností a schopností plánovaných pro trénink po dnech a hodinách celého procesu učení, stejně jako typické problémy personálního řízení v hlavních blocích, v podstatě podobné procvičovaným komunikačním dovednostem. Každé školení zahrnuje počáteční fázi, vlastní školení a dokončení.

3. Řešení metodologických problémů: stanovení metodických technik, kterými budou určité dovednosti rozvíjeny. Popíšeme si metody a techniky, které používáme (viz níže).

4. Vývoj tzv orientační základy: krátký seznam a popis technik, technik, které se mají trénovat. Popis těchto základů je připojen ke každému modulu (viz níže).

5. Vývoj informačních listů, jehož účelem je sdělit účastníkům stručnou formou důležité informace písemnou formou. Jsou srozumitelné, přístupné manažerům, často mají

technické vzdělání, jazykové vytyčení zakotvené v psychologických pozicích, teoriích, konceptech, přístupech, které pomáhají manažerům v jejich práci. Nabízíme také řadu informačních listů (viz níže).

6. Výběr situací a rozvoj cvičení pro jednotlivé techniky a komunikativní techniky. Situace mohou být z běžného života, i z „podnikatelského života“ manažerů. Popíšeme si řadu situací a cvičení, která lze použít. Postupně budou mít začínající trenéři své.

7. Předběžné rozdělení cvičení mezi účastníky tak, aby se cvičení krylo nebo se blížilo problémům konkrétního člověka nebo s nimi ladilo. To lze provést na základě informací získaných během individuálních rozhovorů.

8. Doplnění individuálního problému nebo situace do obecného programu dne, pokud podle vašeho názoru úzce souvisí s procvičovanými dovednostmi.

9. Dohadná volba doplňková metoda, který využijete při řešení jednotlivých problémů. Může to být například psychodrama as inverzí rolí (kdy účastník hraje roli jiné osoby, se kterou je pro něj obtížné komunikovat v určitých situacích, například odmítnutí nebo vyžadování). Je možné využít videozáznam, který manažerovi umožní vidět jeho chování a reakce zvenčí.

Pokud jste provedli všechnu tuto práci, zvažte, že jste již připraveni na školení.

Počáteční fáze výcviku

Každá fáze školení, stejně jako každá fáze obchodní komunikace, má své vlastní cíle a cíle.

V počáteční fázi hlavní úkoly podle našeho názoru jsou:

□ vytvoření příznivé atmosféry: celkem pohodlná, emocionálně vřelá, což pomůže vytvořit mezi účastníky vztahy založené na důvěře;

□ začátek utváření partnerských vztahů mezi účastníky s využitím modelu vztahu mezi školitelem a účastníky školení;

Ó formování obchodní orientace a motivace k učení;

□ definice pravidel, rámec pro další interakci v procesu učení.

Následující informace vám pomohou vyřešit tyto problémy.

Oznámení

Za prvé, trenér může trochu udělat Oznámení: prezentace metod výuky, kde je vhodné poukázat na výhody aktivních metod výuky:

□ uložení více informací;

P možnost experimentování, změny chování;

□ získání praktických dovedností;

□ získávání nových vzorců chování;

□ možnost osobního růstu atp.

Takové úspěchy jsou možné díky:

□ aktivita každého účastníka, účast na cvičeních, která umožňuje zapojit kognitivní, emocionální a behaviorální sféru lidské psychiky;

□ odpovědnost, která znamená schopnost každého ovlivnit proces, vzdělávací program, změnit jej;

□ příjem zpětné vazby prostřednictvím tří kanálů: nahrávání videa; účastníci školení; trenér nebo psycholog.

Účel školení, rozsah dovedností a schopností, které účastníci získají, je jasně a srozumitelně uveden. Je důležité je propojit s přímou prací manažerů, s problémy personálního řízení.

Představujeme možné informační zpráva,že to trenér dělá.

"Ahoj! Jmenuji se ... Jak už víte, budeme se učit pět dní od devíti ráno do pěti večer s přestávkami 10-15 minut a přestávkou na oběd 40 minut.

Nejprve bych vám rád řekl pár slov o výukových metodách, které existují v jiných zemích, a poté se podrobněji zastavím u té, kterou s vámi budeme na hodinách používat.

Komunikační dovednosti, které jsou pro manažery při jednání s lidmi tak nezbytné, se u různých lidí rozvíjejí různými způsoby. různé míry. Předpokládají

Kapitola 2. Navrhování tréninkového programu

znalosti, dovednosti, dovednosti v oblasti komunikace, které člověk zpravidla získá v rámci školení, vzdělávání, znalostí; prostřednictvím individuální životní zkušenosti, umění a nakonec speciálních vědeckých metod.

Nejúčinnější, jak se ukázalo, jsou aktivní skupinové metody výuky určitých dovedností, případně způsoby komunikace. Tyto metody jsou vysoce specializované a obecné. Existují tedy skupiny 1) diskusních metod, 2) herních metod, 3) osobních tréninků.

1. Mezi diskusními metodami jsou skupiny pro probírání případů z praxe. Může se jednat o případy z reálné profesionální praxe. Skupina společně řeší jeden z problémů navržených účastníky, dochází k určitým skupinovým řešením, někdy problém dostane několik řešení, která jeden člověk nevidí. Skupinová diskuse navíc stimuluje tvůrčí potenciál účastníků diskuse, zvyšuje aktivitu členů skupiny. Existují možnosti pro projednání obchodních situací, ale i domácích.

2. Herní metody zahrnují obchodní hry a hry na hraní rolí. Při obchodních hrách se hrají reálné obchodní situace, členové skupiny následně diskutují o optimálním chování toho či onoho člena skupiny v prohrané situaci. V hrách na hraní rolí lze nabídnout různé životní a manažerské situace.

3. Existují i ​​další typy tréninku, tzv. trénink citlivosti, jehož podstata je v přímé komunikaci mezi členy skupiny, kde se porovnávají sebehodnocení a hodnocení ostatních členů skupiny. Dochází tak k nápravě sebeobrazu, diskutují se některé osobnostní rysy účastníků tohoto typu školení, neadekvátní způsoby komunikace. Členové skupiny se učí novým, adekvátnějším formám emoční reakce, mezilidské komunikaci.

Sociálně-psychologický výcvik komunikačních dovedností, který budeme dělat, vyvinuli v NDR Manfred Vorwerg a Yorck Schmidt v 70. a 80. letech 20. století. Existuje již více než 20 let různé oblasti: školení vyjednávání pro výběrová řízení, pro obchodní pracovníky, pro učitele, pro manažery, pro personální rezervy atd. Jedná se o školení pro partnerskou komunikaci. Naučíte se mezi sebou efektivněji komunikovat, vyhnout se některým trikům, které komunikaci znesnadňují, ale my si toho neuvědomujeme. Teoretickým základem SPT jsou: 1) ustanovení teorie instalace L. N. Uznadzeho, 2) myšlenky P. L. Galperina o formování indikativních základů duševního jednání, 3) teorie her na hraní rolí od S. L. Rubinshteina , 4) ustanovení nahrazující modelové učení vyvinuté A. Bandurou. Podle těchto představ je lidské chování hlavně impulzivní. Impulzivní reakce v řadě každodenních a průmyslových situací jsou často v kontextu situace nedostatečné. To si však často neuvědomujeme. Pokud si člověk uvědomuje nedostatečnost svého chování, pak se s největší pravděpodobností pokusí reagovat vědomě. To však nestačí, je třeba znát optimálnější způsoby komunikace. Takže ve fázi objektivizace se učení odehrává způsoby, jak reagovat, komunikovat, dělat chování přiměřenějším. Po určité konsolidaci se nové chování stává opět nevědomým, impulzivním, ale již na nové, efektivnější úrovni.

Sekce 3. Nácvik základních komunikačních dovedností pro manažery

Navrhovaná metoda SPT je modifikací varianty vyvinuté německými psychology a upravené psychology Leningradské státní univerzity. Hlavní úkoly SPT jsou: 1) trénovat každého člena skupiny v adekvátním vnímání a porozumění druhým lidem a 2) korigovat staré nebo vypracovávat nové způsoby reakce na chování komunikačního partnera. To vše je obecně zaměřeno na výuku dovedností navazování kontaktu, řešení problémů, konfliktní situace nejčastěji na základě psychologických důvodů.

Tato metoda se liší v tom, že se nezaměříme ani tak na výsledek, jako na proces vedení rozhovoru. Impulzivní, nevědomé chování se jen postupně změní na vědomé, v budoucnu bude stále přiměřenější díky rozvoji nových způsobů komunikace a poté opět nevědomé (jako ideální možnost, protože ne každý bude mít čas cvičit nové způsoby komunikace na impulzivní úroveň za 5 dní). Každý člen skupiny získá zpětnou vazbu, tedy informace o sobě, svém chování, povahových vlastnostech, jak od členů skupiny, tak prostřednictvím videozáznamu.

Informační leták

Informační zpráva může být doplněna informační leták, která odráží hlavní myšlenky sdělení.

Informační list "Videoškolení"

1. Jste zváni k účasti na videoškolení profesionálních komunikačních dovedností.

2. Na rozdíl od běžných forem pokročilého školení ve videotréninku není na prvním místě asimilace nových znalostí, ale rozvoj komunikačních technik pomocí speciální techniky.

3. Tréninkový cyklus je koncipován na pět tréninkových dnů. Toto je minimální doba pro dosažení znatelného posunu v praktické komunikaci, takže chybějící hodiny jsou nepřijatelné. Nejedná se o přednášky, jejichž shrnutí si pak lze vyžádat od kolegů. Nejprve získáte nové znalosti, poté se účastí na cvičeních pokusíte tyto znalosti uplatnit ve svém chování a prožívání v procesu plnění úkolu. Pak získáte zpětnou vazbu od svých kolegů, od psychologa, ze sledování videa vašeho chování a zkuste to znovu.

4. Pro většinu účastníků je videotrénink vzhledem k náročnosti tréninku velmi únavný. Vaše aktivní účast na cvičeních tedy zvýší efektivitu tréninku pro Vás osobně.

„Leningradský Státní univerzita, nyní St. Petersburg State University.

Kapitola 2. Navrhování tréninkového programu

5. Hodiny vede psycholog, který prošel speciální trénink. V komunikaci lídra je přitom mnoho věcí, které jsou pro outsidera těžko pochopitelné. Proto je vítán jakýkoli odkaz na jemnosti manažerské práce ze strany vyškolených manažerů, které zbytek členů skupiny ještě neznají. Koučové, stejně jako představitelé jiné profese, nedávají své komunikační schopnosti za příklad pro lídry. Jejich hlavní výhoda oproti praktikantům je spatřována pouze v tom, že oko trenéra-psychologa je „vycvičeno“ všímat si chyb tam, kde je ostatní nevidí. Dovednost trenéra je ve schopnosti najít chyby, proto se na něj nenechte urazit.

6. Většinu času školení účastníci řeší různé praktické problémy a diskutují o výsledcích. Cvičení jsou vybírána tak, že většina z nich nemá ve všech situacích jednoznačné „správné“ řešení: každý manažer má svou „stopu“ v práci s lidmi.

7. Nikdo nechce, aby jeho chyby a nedostatky, byť drobné, byly předmětem všeobecné diskuse. Tréninková skupina je v tomto smyslu výjimkou, ale pouze za podmínky, že se všichni účastníci budou snažit vzájemně si pomáhat a nevedou diskusi mimo tréninkovou skupinu.

Pravidla logicky vyplývají ze zprávy a obvykle je popisujeme, vysvětlujeme důvod zavedení konkrétního pravidla pro přijetí členy skupiny. Projednávání pravidel a jejich schvalování hlasováním není zahrnuto. Pro manažery jsou pravidla vyjádřena spíše jako doporučení, která je třeba dodržovat, pokud mají účastníci chuť se něco naučit. Postup při zavádění pravidel proto úzce souvisí s přesvědčováním a motivováním účastníků, aby je ve vlastním zájmu dodržovali. Nejčastěji zavádíme následující pravidla:

Aktivita: aktivně se účastnit cvičení, protože čím aktivnější budou účastníci, tím větší užitek pro sebe získají. Je možné pasivně pozorovat chování druhých a učit se z „chyb“ druhých, ale to je méně efektivní.

odpovědnost: každý je zodpovědný za proces učení. Nejedná se o tradiční přednášku, kde veškerá odpovědnost leží na učiteli a publikum má spíše pasivní roli – naslouchat a fiktivně.

Sekce 3. Nácvik základních komunikačních dovedností pro manažery

shrnout hlavní myšlenky. Zde je odpovědnost sdílena mezi trenérem a účastníky. Mohou změnit program, nabídnout nové situace, problémy k diskusi, zastavit cvičení a diskuse, které jsou podle nich zbytečné.

Když mluvíte nahlas, musíte mluvit sami od sebe, spoléhat se na své pocity, myšlenky, dojmy a neschovávat se za slovo „my“. Například: „Zdá se mi...; Myslím...; Cítím..."

Disciplína: nezmeškejte sezení, nechoďte pozdě, neodcházejte brzy. Je třeba vysvětlit, že trénink je jako život, který mají žít všichni společně; pokud byl někdo například část dne nepřítomen, nikdo ho nebude moci nechat přepsat poznámky z přednášek, jak už to tak bývá, nelze vše reprodukovat. Ve skupině se navíc vyvinou určité vztahy, pro někoho může být názor nepřítomného velmi důležitý a celkově se změní atmosféra ve skupině. Proto nepřítomnost toho či onoho člověka negativně ovlivní nejen jeho samotného, ​​ale i zbytek skupiny.

Upřímnost: při výměně dojmů byste měli říkat, co si opravdu myslíte, co cítíte. Zpětná vazba musí být „čistá“, bez rušení. Koneckonců, každý, spoléhat se na získané informace o sobě, upraví, opraví své chování. Pokud tedy existuje vnitřní odpor (strach z ublížení, uražení člověka, například), je lepší mlčet, než podávat nesprávné informace.

"Tady a teď": toto pravidlo lze zavést v případě, že vznikne odpor ve formě vyhýbání se diskuzi o tom, co se ve skupině děje, od zážitků ke vzpomínkám a vyprávění některých událostí mimo skupinu. Je také účelné, když školení probíhá na osobní úrovni se skupinově analytickým přístupem. Jakékoli rozptýlení zde získává svůj vlastní význam, který lze interpretovat.

Důvěrnost: toto pravidlo platí pro uchování osobních údajů o sobě navzájem a jejich nedistribuci mimo místnost, kde školení probíhá. Vysvětluje se, že naše město je velké, ale zároveň malé, že se manažeři mohou po školení setkat, setkat se se společnými přáteli a samozřejmě nikdo nechce informace o něm, o jeho chování, „chodit“. " okolo města. Jedná se o bezpečnostní pravidlo, které poskytuje možnost sebeodhalení, emancipaci účastníků.

Kapitola 2. Navrhování tréninkového programu

Forma vzájemné adresy obvykle diskutují se členy skupiny. Trenér se zeptá na názor účastníků, vyzdvihne hlavní úhly pohledu, pak je přijata nějaká pozice, která se stane pravidlem pro skupinu, operující ve zdech této místnosti. Nejčastěji volí možnost oslovování jménem a na „Vy“.

Pravidla lze zadat například takto:

„Nyní vás seznámím s pravidly, která bude nutné při procesu SPT dodržovat.

1. Za prvé, vše, co se zde řekne a stane, musí zůstat v naší skupině. V žádném případě byste neměli vynášet informace týkající se některého z jejich členů skupiny mimo náš okruh.

2. Potřebujete svobodně vyjádřit své pocity, myšlenky, mluvit sami za sebe: „Myslím, cítím, a ne my...“ Něco jsme cítili, s něčím nesouhlasíme, můžeme a měli bychom o tom všem říct. Všichni jsme zde zodpovědní za to, jak bude trénink probíhat. Každý má právo navrhnout téma, problém k diskusi, zvážení. Změna programu školení vyhrazena. Je docela flexibilní.

3. Musíte být co nejupřímnější, snažte se říkat jen to, co si opravdu myslíte. V reálném životě to není vždy možné. Kromě toho budou vaše slova, prohlášení o sobě navzájem zapamatována. Mnozí budou chtít změnit své chování. Aby to bylo možné, potřebujete spolehlivou zpětnou vazbu bez zkreslení.

4. Musíme se snažit mluvit o tom, co se aktuálně děje v naší skupině, a ne o někom někde. Můžeme diskutovat o chování, které pozorujeme. Nemůžeme diskutovat o tom, co jsme neviděli nebo neslyšeli.

5. Musíte se aktivně zapojit do navrhovaných cvičení. Čím aktivnější budete, tím více budete mít prospěch. Můžete se samozřejmě poučit z chyb ostatních členů skupiny, ale to je méně efektivní. Zde můžete zkoušet, experimentovat a získat zpětnou vazbu, jak to dopadne.

6. Každý má právo opravit druhého účastníka, pokud se mýlí, může požádat skupinu o pomoc, zastavit diskusi, pokud to bude nesnesitelně bolestivé.

7. A nakonec je nutné dodržovat přísnou disciplínu: nemeškat, nevynechávat hodiny. Školení není přednáška, která se dá přepsat. Navíc vaše nepřítomnost může mít negativní dopad na ostatní členy skupiny, může to být váš názor, vaše přítomnost, která je pro někoho důležitá. Trénink bude intenzivní."

Známost

Po zavedení pravidel se obvykle provádí seznamovací postup. Je mnoho způsobů, jak se seznámit. Nejčastěji používáme jeden z těch, které popisujeme níže.

________Sekce 3. Nácvik základních komunikačních dovedností pro manažery

Možnost 1. Od samého začátku tréninku sedí členové skupiny v kruhu na židlích nebo křeslech. Trenér také sedí v kruhu. Při seznamování navrhuje následující postup: jeden člen skupiny řekne své jméno, jeden charakterový rys nebo chování, které se mu líbí, a jeden charakterový rys nebo chování, které se mu nelíbí. Další člen skupiny sedící vedle něj (ve směru nebo proti směru hodinových ručiček) musí nejprve zopakovat vše, co slyšel, a teprve poté říci své jméno, charakterový rys, který se mu líbí, a jeden charakterový rys, který se mu nelíbí. Třetí člen skupiny, sedící vedle druhého, musí zopakovat vše, co slyšel od dvou předchozích členů skupiny, a teprve poté mluví o sobě. Účastníky můžete uklidnit tím, že každý bude muset zopakovat to, co řekli pouze dva předchozí sousedé kruhu, a poté se představit.

Trenér si může dělat poznámky z toho, co účastníci říkají, a pozorovat neverbální chování, aby jim pomohl zapamatovat si jména všech. Zaznamenání vzorců chování může být potřeba později při řešení individuálních problémů manažerů.

Obvykle se tohoto postupu účastním a také mluvím o svých rysech charakteru nebo chování. Zdá se nám, že účast školitele na proceduře seznámení umožňuje s účastníky školení navazovat demokratičtější, partnerské vztahy a ne je jen deklarovat. V mysli kouče musí být neustále přítomna myšlenka, že kouč je živým modelem chování, které se manažeři snaží naučit.

Možnost 2. Trenér dává pokyny všem účastníkům, vyzve je, aby se představili a řekli něco o sobě, aby se členové skupiny lépe poznali. Nutno upozornit, že během představení bude pořizován videozáznam, který je následně možné zhlédnout. Členové skupiny se proto seznámí nejen navzájem, ale také s operátorem odpovědným za natáčení výcviku a videokamerou.

Tento úvod je prvním cvičením, které může způsobit určité napětí. Často se objevují otázky, co o sobě říct a jak dlouho. Nejlepší je vyhnout se vypisování konkrétních otázek, na které je třeba během prezentace odpovědět. Mělo by být vysvětleno, že toto je první úkol, který vám umožní rozhodnout, co přesně o sobě říci, daný

Kapitola 2. Navrhování tréninkového programu

že spolu musíme pracovat poměrně dlouho. Jsme přesvědčeni, že je lepší o videu nediskutovat, ale jednoduše umožnit manažerům podívat se na sebe a zhodnotit své vlastní chování. Někdy o tom chtějí diskutovat sami členové skupiny a navrhnout to trenérovi. V tomto případě není důvod je odmítat. Hlavní věcí je zajistit, aby se účastníci nenechali unést kritickými poznámkami a vzájemně si dávali pozitivní zpětnou vazbu; naznačovali, jak by se člověk mohl chovat jinak, co by bylo lepší říct.

Na přípravu na cvičení je věnováno 3-5 minut. Samotné provedení úkolu lze časově omezit na 5-7 minut. Nemůžete se omezovat a pak uvidíte, kdo spravuje čas. Po zhlédnutí můžete upozornit skupinu na ty, kteří byli příliš struční, málo o sobě říkali, a naopak na ty, kteří byli mnohomluvní a zneužívali pozornosti skupiny.

Tuto možnost seznámení můžete provést po první možnosti jako doplněk jako první cvičení za účelem seznámení.

Volba3. Trenér vyzývá všechny, aby se spojili. Obvykle se dvojice tvoří z blízkých sedících členů skupiny. Poté by si účastníci ve dvojicích měli 7-10 minut povídat. Po tomto rozhovoru bude každý muset představit svého partnera celé skupině. Během této prezentace můžete nahrát video, které se zobrazí ihned po dokončení úkolu.

Obvykle toto cvičení způsobí oživení ve skupině. Účastníci se o sobě okamžitě dozví mnoho z jeho rodinné situace, oblíbených činností, koníčků, zájmů, profesního růstu, aspirací. Účastníci jsou navíc méně odolní vůči tomu, aby se tyto informace dostaly k ostatním členům skupiny. Prostřednictvím tohoto cvičení začínají manažeři skutečně vytvářet více neformální, vřelý vztah spolu. Zdá se, že „epolety“, masky nedobytných šéfů, se sundávají ze všech.

Možnost 4. Trenér používá malý míček. Hodí to někomu ze skupiny, kdo to chytí a řekne své jméno. Poté hodí míč kterémukoli členovi skupiny. Další účastník, který chytil míč, musí také uvést své jméno a poté hodit míč komukoli ze skupiny. Poté, co každý dostal míč jednou a volali jejich jméno, úkol se stává obtížnějším. Potřeba, házení míčem, pro-

Sekce 3. Nácvik základních komunikačních dovedností pro manažery

napište jméno osoby, které je míč určen. Přijímající opraví házejícího, pokud udělal chybu, a musí znovu říct své jméno. Poté hodí míč dalšímu, osloví ho jménem atd.

Doporučení. Pokud jsou ve skupině lidé se stejným jménem, ​​je lepší se hned domluvit, jak koho ve skupině osloví. Mnoho jmen má variace, takže členové skupiny si pro každé vyberou jedno z nich. Zbytek členů skupiny dostane instrukce, aby si zapamatovali, komu zavolali. Například jeden manažer bude Vladimir, druhý - Volodya.

Odznaky lze používat během prvního dne. Pak už nejsou potřeba.

očekávání

Po setkání můžete provést postup k identifikaci očekávání a obav ze školení. Zde jsou také možnosti.

Možnost 1. Každý v kruhu mluví o tom, co by chtěl na tréninku získat, čeho se bojí. Školitel si může dělat poznámky a poté shrnout očekávání a obavy účastníků školení.

Možnost 2. Tento „klasický“ postup jsme prakticky opustili. Za prvé, předpohovor poskytuje příležitost zjistit tyto otázky předem. Navíc jsme se rozvinuli obchodní hra(viz Příloha CI „Motivace“), která poskytuje důležité informace pro školitele o očekáváních účastníků.

Možnost 3.Často žádáme manažery, aby popsali situaci, kterou si pamatují, jako těžkou, těžkou. Tato situace může být přítomná nebo mohla být v minulosti. Může být typický, tedy opakovaný s odlišní lidé, vznikají u určité kategorie, typu lidí. Manažer se z té situace nějak dostal, ale možná ne nejlépe, je předpoklad, že to jde i jinak.

Požádejte je, aby tyto situace popsali co nejpodrobněji, se jménem manažera v horní části samostatného listu. Poté jsou tyto listy shromážděny a trenér slíbí, že se na ně během školení odkáže.

Tento postup je užitečný, pokud školitel neměl možnost provést předběžné rozhovory s účastníky. Přijato

Kapitola 2. Navrhování tréninkového programu

informace pomohou určit herci ve hrách na hraní rolí: vy sami můžete určit ty, jejichž problémy jsou cvičením ovlivněny.

Možnost 4. Lektor požádá účastníky, aby na samostatný papír napsali problém z oblasti své profesní činnosti, kterou by chtěli sami vyřešit, a jednu z oblastí komunikace, kterou by se chtěli naučit, zjistit sami.

Tyto listy poznámek od účastníků školení jsou poté shromážděny a použity jako materiál pro úpravu školícího programu.

  • IV. Požadavky na podmínky realizace hlavního vzdělávacího programu základního všeobecného vzdělávání
  • V. Požadavky na výsledky zvládnutí vzdělávacího programu pro specialisty střední úrovně
  • VI. Nadpřirozený osud člověka. „Programy bytí“, které ovládaly lidi. Původ tibetského státu
  • VII. Požadavky na podmínky realizace vzdělávacího programu pro specialisty střední úrovně
  • VIII. METODICKÁ DOPORUČENÍ PRO STUDENTA PRO Zvládnutí PROGRAMU AKADEMICKÉ DISCIPLÍNY A ORGANIZACE SAMOSTATNÉ PRÁCE



    • Doporučeno
    Regulátor nabíjení baterie
    Vysokofrekvenční lineární milivoltmetr Milivoltmetr s proměnným napětím
    Začínáme s páječkou
    Jak si vyrobit regulátor rychlosti brusky udělej si sám