การใช้เทคโนโลยีการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์ในกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ โปรแกรมการฝึกอบรม
ควรเข้าใจว่าทุกกระบวนการที่จริงจังต้องใช้เวลาเตรียมการที่ยาวนานและอุตสาหะ โปรแกรมการฝึกอบรมเป็นส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ซึ่งเป็นผลมาจากการทำงานหนักและยาวนานของมืออาชีพ โปรแกรมการฝึกอบรมรวมประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ ทักษะทางวิชาชีพ และเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ เป็นโปรแกรมการฝึกอบรมร่วมกับเจ้าหน้าที่ฝึกสอนที่กำหนดความสำเร็จและความนิยมของการฝึกอบรมประเภทใดประเภทหนึ่ง
โปรแกรมการฝึกอบรมใด ๆ รวมถึงองค์ประกอบต่อไปนี้:
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม
จุดเน้นของการฝึกอบรม (สำหรับใคร);
สถานที่และวันที่จัดงาน;
โมดูลการฝึกอบรมหลักและของพวกเขา คำอธิบายสั้น;
ผลลัพธ์ตามแผน
· แบบรายงานผลการอบรม
· ชื่อเต็ม คุณสมบัติ และบทสรุปโดยย่อของผู้ฝึกสอน
เมื่อเลือกโปรแกรมการฝึกอบรม ควรให้ความสนใจกับคำอธิบายที่ชัดเจนของแต่ละประเด็นเหล่านี้
เมื่อเลือกโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะ คุณควรรู้ว่าโปรแกรมประเภทใดบ้างที่มีอยู่
ในทางปฏิบัติใช้โปรแกรมสองประเภท:
โปรแกรมพื้นฐาน
โปรแกรมส่วนบุคคล
Core Training Programs เป็นโปรแกรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วภาคสนามที่ส่งมอบ ผลลัพธ์ที่ต้องการ. โปรแกรมเหล่านี้ใช้โดยไม่มีการปรับเปลี่ยนที่สำคัญใด ๆ ซึ่งได้รับการพิสูจน์ประสิทธิภาพและสามารถใช้ซ้ำได้
โปรแกรมส่วนบุคคลซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมพื้นฐานได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของลูกค้า โดยมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาและงานเฉพาะของเขา โปรแกรมการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นเป็นรายบุคคลสำหรับลูกค้าจะเน้นที่ปัญหาของลูกค้ามากกว่า แต่ยังต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ฝึกสอนด้วย
นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมยังจำแนกได้ดังนี้:
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขององค์กร
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรการขายและการทำงานร่วมกับลูกค้า
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดขององค์กร
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทางการเงิน
· โปรแกรมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับลอจิสติกส์
โปรแกรมการฝึกอบรมที่มุ่งพัฒนาประสิทธิภาพส่วนบุคคล
ดังที่ทราบกันดีจากจิตวิทยา บุคคลรับรู้ 10% ของสิ่งที่เขาได้ยิน 50% ของสิ่งที่เขาเห็น 70% ของสิ่งที่เขาพูด และ 90% ของสิ่งที่เขาทำ ผู้คนมักจะไว้วางใจประสบการณ์ของตัวเอง และประมาณ 40% เรารวม " ประสบการณ์ใช้งาน” (สิ่งที่ผู้คนกำลังทำอยู่ตอนนี้) และ 60% “ประสบการณ์เฉยๆ” (สิ่งที่พวกเขาเคยทำไปแล้วครั้งหนึ่ง) ดังนั้น ด้วยความสำคัญทั้งหมดของประเด็นการเตรียมความพร้อมและทฤษฎีข้างต้น สิ่งสำคัญในการฝึกอบรมยังคงเป็นองค์ประกอบแบบโต้ตอบ ซึ่งรวมถึง:
วอร์มอัพ (รวมถึงการออกกำลังกายทางจิต - ยิมนาสติก);
การออกกำลังกาย;
เกมสวมบทบาทและสถานการณ์
ส่วนวิเคราะห์ (การไตร่ตรอง, อภิปราย).
องค์ประกอบที่เรียกว่า อบอุ่นร่างกายรวมอยู่ในเกือบทุกขั้นตอนของการฝึกอบรม - ในระยะเริ่มต้นมีวัตถุประสงค์เพื่อลดความตึงเครียดของผู้เข้าร่วมและอุปสรรคภายใน "อุ่นเครื่อง" สร้างบรรยากาศที่สร้างสรรค์และมีเมตตาในกลุ่ม นอกจากนี้ ในระยะต่อมา พวกเขาจะเล่นบทบาทของการบรรเทาทางจิตใจ ช่วยให้คุณเอาชนะความเหนื่อยล้า ดึงดูดความสนใจของผู้ชม และบางครั้งเพียงแค่หยุดพักจากการทำงานหนักและผ่อนคลาย แต่นอกเหนือจากฟังก์ชันเสริมเหล่านี้แล้ว แบบฝึกหัด "วอร์มอัพ" ยังช่วยแก้ปัญหาที่เป็นอิสระด้วย เช่น ฝึกทักษะการสื่อสาร สอนให้พวกเขาส่งและอ่านข้อมูล และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน
บ่อยครั้ง การวอร์มอัพมีการกระทำที่ผิดปรกติที่พนักงานบริษัทประกันไม่ได้ทำในชีวิตปกติ เช่น การเคลื่อนไหวจำนวนมาก การสัมผัสกัน ขั้นตอนการเล่น ฯลฯ นี่เป็นอีก "อุปสรรค" ของการต่อต้านที่ผู้ฝึกสอนต้องเอาชนะ (เพื่อหลีกเลี่ยงความพยายามทางจิตที่ไม่จำเป็น การออกกำลังกายที่ต้องใช้การสัมผัสจำนวนมากหรือการปลดปล่อยทางศิลปะจะเข้าใกล้จุดสิ้นสุดของโปรแกรมการฝึกอบรม)
คดีเนื่องจากเป็นวิธีการที่ใช้ไม่เพียงแต่ในการฝึกอบรมเท่านั้น แต่ยังใช้ในงานสัมมนาด้วย ผู้เข้าร่วมได้รับเชิญให้ศึกษา "กรณี" ที่มีปัญหาจริง - สถานการณ์จากชีวิต (ไม่จำเป็นต้องเป็น "ของจริง" ซึ่งเป็นเรื่องสมมติที่จะเกิดขึ้นโดยมีเงื่อนไขว่าเหตุการณ์ที่อธิบายไว้ในนั้นเป็นจริงและอาจเกิดขึ้นได้ ในสภาวะที่คล้ายคลึงกัน) สมาชิกในกลุ่มไม่ควรทำงานร่วมกันเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเท่านั้น แต่ยังหารือถึงปัญหาที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์กรณี "ตรวจสอบ" ความรู้ที่ทุกคนมีตระหนักและวิเคราะห์ความรู้สึกและความรู้สึกของตนเข้าใจ หลักการปฏิสัมพันธ์ภายในกลุ่ม
เมื่อมองแวบแรก อาจดูเหมือนว่าวิธีการของกรณีศึกษาละเมิดหลักการพื้นฐานของการฝึกอบรมส่วนหนึ่ง - หลักการของ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" ผู้เข้าร่วมอภิปรายถึงสิ่งที่เสนอให้กับพวกเขาในคำอธิบายเริ่มต้นของปัญหา (กรณี) แต่ในขณะเดียวกัน จุดเน้นของความสนใจจะเน้นที่ 2 จุดที่เกิดขึ้นไม่ใช่ "ข้างนอก" แต่ตอนนี้ ระหว่างการฝึกอบรม: ประการแรก การอภิปรายปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และประการที่สอง ความรู้สึกและความคิดของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการตัดสินใจ บทบาทของกลุ่ม ฯลฯ และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว
กรณีศึกษามี 3 วิธี ได้แก่ 1) วิธีเดลฟี 2) การระดมความคิด 3) วิธีกลั่นกรอง ในตัวเลือกที่ 1 ผู้เข้าร่วมจะระบุ (ตามกฎเป็นลายลักษณ์อักษร) ข้อเสนอแต่ละข้อในการแก้ปัญหา จากนั้นจะมีการอภิปรายกลุ่มเกี่ยวกับข้อเสนอและการตัดสินใจ ในตัวเลือกที่ 2 ผู้เข้าร่วมจะจัดการประชุมโดยที่ทุกคนจะประกาศความคิดและวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและเปิดเผย และร่วมกันหาทางแก้ไข ตัวเลือกที่ 3 คล้ายกับตัวเลือกที่ 2 เฉพาะ "การจู่โจม" ทั่วไปเท่านั้นที่ไม่เป็นธรรมชาติอีกต่อไป แต่ควบคุมโดยมือของผู้กลั่นกรอง (โค้ช ผู้ช่วยของเขา หรือผู้นำที่ไม่เป็นทางการซึ่งเสนอชื่อโดยกลุ่ม) ซึ่งได้รับอำนาจเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับสามัญ สมาชิกของกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ในการทำงานกับเคส แนะนำให้แบ่งกลุ่มฝึกอบรมขนาดใหญ่ออกเป็นกลุ่มย่อยไม่เกิน 5 คน
การออกกำลังกาย- นี่คือการทำซ้ำของการกระทำบางอย่างตามคำแนะนำของโค้ช การฝึกฝนทักษะในสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมที่ "ปลอดภัย" ช่วยให้บุคคล "ไม่กลัวที่จะทำ" และที่สำคัญคือ "ไม่ต้องกลัวที่จะทำผิดพลาด" - ในห้องปฏิบัติการอนุญาตให้เรียนรู้จากคุณ ความผิดพลาดของตัวเอง นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมยังเฝ้าดูว่าสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มทำแบบฝึกหัดอย่างไร ผู้ฝึกสอนแสดงการดำเนินการที่ถูกต้องอย่างไร กล่าวคือ สังเกตตัวอย่างเชิงบวกเกี่ยวกับวิธีการทำ และสุดท้าย เขาสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างวิธีที่ผู้คนต่างทำสิ่งเดียวกัน กับผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับพร้อมๆ กัน มองเห็นได้ชัดเจนว่าสิ่งใดเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมที่ประสบความสำเร็จหรือไม่สำเร็จ
ตัวอย่างของแบบฝึกหัดที่ง่ายที่สุด เช่น ในการฝึกอบรมการขายทางโทรศัพท์ คือ แบบฝึกหัดต่อไปนี้ ขอให้ผู้เข้าร่วมออกเสียงวลีที่มีน้ำเสียงต่างกัน - ด้วยรอยยิ้ม เสียใจ ดีใจ ระคายเคือง มั่นใจ ฯลฯ . ดังนั้น เจ้าหน้าที่จึงเรียนรู้ที่จะควบคุมสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดที่เขาส่งให้กับลูกค้าโดยใช้น้ำเสียงของเขาในการสนทนา
เกมตามบทบาทและสถานการณ์- เครื่องมือฝึกอบรมการขายที่สำคัญที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ประกันภัยของรัสเซียในปัจจุบัน เหตุผลก็คือความเฉพาะเจาะจงของกลุ่มนักเรียน (ส่วนใหญ่เป็นมือใหม่ที่ไม่มีความคิดเกี่ยวกับการติดต่อกับลูกค้า และการสวมบทบาทเป็นพวกเขาเป็นครั้งแรกในชีวิตที่จะ "ลอง") ในการฝึกอบรมพนักงานขายที่มีประสบการณ์ ความสำคัญขององค์ประกอบนี้ลดลงเล็กน้อย แต่ยังคงเป็นส่วนสำคัญของการฝึกอบรม
อันที่จริง เกมในกรณีนี้เป็นการโต้ตอบที่ซับซ้อนของสมาชิกในกลุ่ม ซึ่งบางคนมีบทบาทอย่างแข็งขัน และส่วนที่เหลือ ซึ่งยังไม่ได้รับบทบาท กลายเป็นผู้ชมชั่วคราว (แน่นอนว่า ไม่มีเกมเพียงอย่างเดียวในระหว่างการฝึก และสมาชิกทุกคนในกลุ่มผลัดกันลองบทบาทอย่างใดอย่างหนึ่ง) ทั้งกลุ่มมีส่วนร่วมในการอภิปรายการกระทำของผู้เล่น
ตามเนื้อหา เกมในการฝึกอบรมเป็นการจำลองสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นจริงในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ สถานการณ์มักจะมีปัญหา บ่อยครั้งในการฝึกอบรมการขาย โค้ชที่สั่งสอนผู้ที่สวมบทบาทเป็นลูกค้า แนะนำให้เขาทำซ้ำโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ปฏิกิริยาของลูกค้าทั่วไปหรือที่เป็นปัญหา และแม้ว่าสถานการณ์จะเลียนแบบการปฏิบัติจริงเท่านั้น แต่ปฏิกิริยาของผู้ขายในอนาคตในกรณีนี้เป็นเรื่องจริงมากและพวกเขาทำผิดพลาดเช่นเดียวกับในชีวิต ดังนั้นเมื่อกำจัดพวกมันออกไประหว่างการฝึก เจ้าหน้าที่จะไม่แสดงที่ทำงาน แต่เมื่อเอาชนะอุปสรรคภายใน อคติ และข้อจำกัดในเงื่อนไขการฝึก เขาจะสามารถเข้าสู่ "สนาม" ได้
ในการฝึกอบรมการขายสำหรับ บริษัท ประกันภัยมักเล่นเกมต่อไปนี้ (ตามรูปแบบ "ผู้ขาย - ลูกค้า"): "การเจรจาส่วนตัว", "การโทร - "การขาย" ของการประชุม" (ในรูปแบบต่างๆ: ข้อเสนอ ยืดอายุสัญญาสิ้นสุดการโทร "เย็นชา" โทร "กึ่งเย็น" ไปหาเพื่อนของลูกค้าที่เอาประกันภัยแล้ว ฯลฯ ) "การทำงานกับการคัดค้าน" ฯลฯ
บทวิเคราะห์และอภิปรายครอบคลุมทุกขั้นตอนของการฝึก โดยหลักการแล้ว การกระทำที่สำคัญใดๆ ในระหว่างการฝึกอบรมควรได้รับการสะท้อน และควรสะท้อนให้มากขึ้นหลังจากการฝึกอบรมในส่วนที่ใหญ่และสำคัญ เช่น การสวมบทบาทและเกมตามสถานการณ์
ตามกฎแล้ว การอภิปรายประกอบด้วยคำถามที่ถามโดยผู้ฝึกสอนและคำตอบของผู้เข้าร่วม แต่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่สองหรือสามของการฝึกอบรม) ความคิดริเริ่มของผู้เข้าร่วมเองก็เป็นไปได้เช่นกัน น่าแปลกที่การสนทนาคือ จำนวนที่น้อยที่สุดปัญหาและการต่อต้าน ผู้เข้าร่วมจะชินกับการสะท้อนความรู้สึก ความประทับใจ ความยากลำบากเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นกับความจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคนสามารถอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยคำพูดได้อย่างถูกต้องในทันที (แต่การพัฒนา คำพูดคุณจะเห็นว่ามีประโยชน์อย่างมากสำหรับตัวแทนในอนาคตด้วย) และแม้ว่าในชีวิตปกติพลเมืองรัสเซียจะไม่คุ้นเคยกับการพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความรู้สึกของเขา "ในคนแรก" ในการฝึกอบรมเขาก็เริ่มชอบมันอย่างรวดเร็ว ในเวลาเดียวกัน ซึ่งแตกต่างจากการวิจารณ์โดยตรงในการประชุมการผลิตปกติ การสนทนาไม่ส่งผลกระทบต่อบุคคลที่อยู่ภายใต้การสนทนา ไม่ทำให้เขาขุ่นเคือง ไม่ก้าวก่ายขอบเขตความสามารถของเขา แต่ในทางกลับกัน เชิงสร้างสรรค์ช่วยให้เขาพัฒนาทักษะใด ๆ ผู้เข้าร่วมยังคงรับรู้ข้อมูลในเชิงบวกและความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ
ผู้ฝึกสอนหลายคน นอกเหนือจากการไตร่ตรองในปัจจุบันแล้ว ยังอุทิศส่วนสำคัญของเวลาของพวกเขาในการวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นในวันก่อนหน้าในช่วงเริ่มต้นของเซสชันการฝึกอบรมครั้งต่อไป กล่าวคือ ขั้นตอนการวิเคราะห์อิสระทั้งหมดจะปรากฏในการฝึกอบรม ข้อดีของวิธีนี้คือการรักษาความต่อเนื่อง ขั้นตอนการฝึกการตรวจสอบการดำเนินการ "การบ้าน" (ถ้ามี) การเตือนกฎของการฝึกอบรมและการแนะนำเชิงทฤษฎีซึ่งอาจลืมได้เนื่องจากข้อมูลใหม่มากมาย ข้อเสียคือการใช้เวลาในการเรียนซึ่งมี จำกัด มากแล้วเช่นเดียวกับการสนับสนุนการขาดความเป็นอิสระเด็กของผู้เข้าร่วมที่กำจัดความรับผิดชอบในความรู้ของพวกเขา - ทำไมต้องกังวลถ้าโค้ชเตือนคุณอยู่ดี
วิธีดำเนินการวิเคราะห์และอภิปราย (ไม่ว่าจะเป็นทั่วโลก หลังจากเกมเล่นตามบทบาทครั้งใหญ่ หรือเมื่อสรุปผล หรือเป็นปัจจุบัน หลังจากดำเนินการเล็กน้อย) ผู้เข้าร่วมก็เห็นด้วยในช่วงเริ่มต้นของการฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น ในทางปฏิบัติของบริษัทประกัน ASTO Garantia เมื่อทำการฝึกอบรมการขาย เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวถึง 3 ด้านที่กำหนดให้ผู้เข้าร่วมตั้งแต่เริ่มต้นเป็น "รูปแบบทั่วไป" ของการสนทนา:
1. คุณชอบอะไรทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวก?
2. อะไรทำให้เกิดความรู้สึกด้านลบ คุณอยากเปลี่ยนแปลงอะไร?
3. ทำอะไรได้อีก ทำอะไรได้อีกบ้าง?
และแน่นอน ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับพฤติกรรมระหว่างการสนทนาตลอดจนการฝึกอบรมโดยรวมยังคงเป็นกิจกรรมของผู้เข้าร่วมทุกคนและทัศนคติที่เป็นมิตรต่อกันและกัน
การสร้างการฝึกอบรมใหม่ไม่ได้เป็นเพียงกระบวนการสร้างสรรค์ นี่คือศิลปะที่แท้จริง เพราะต่อหน้าต่อตาคุณ การศึกษาครั้งใหม่ โปรแกรมการฝึกอบรมการฝึกอบรมใหม่ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมโดยตรงขึ้นอยู่กับความรอบคอบของผู้ฝึกสอนในการพัฒนาหลักสูตรของเขา ดังนั้น การคิดให้รอบคอบทุกรายละเอียดจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่มีมโนสาเร่อยู่ที่นี่
คุณสามารถซื้อที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญจากพอร์ทัลมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ฝึกอบรม TRENERSKAYA.r โดยคำนึงถึงหลักการทั้งหมดสำหรับการพัฒนาการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพในส่วน ""
การฝึกอบรมควรมี "ความสนุก" ของตัวเอง ซึ่งจะทำให้แตกต่างจากโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ตอนนี้วิธีการของผู้เขียนและแนวทางที่เป็นนวัตกรรมนั้นมีค่ามาก ขอบเขตการอบรมกว้างมากจน คนธรรมดาการใช้งานโปรแกรมการฝึกอบรมที่หลากหลายนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย งานของคุณ—เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า เพื่อค้นหาการนำเสนอที่น่าสนใจของวัสดุและสไตล์ของคุณเอง
ระยะแรก การพัฒนาการฝึกอบรมใหม่- คำจำกัดความของแนวคิดและเป้าหมาย โดยทั่วไปแล้ว คำถามที่สำคัญที่สุดที่ควรดำเนินการตามแนวคิดทั้งหมดคือ ทำไม? คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้รับ
ขั้นตอนที่สองคือการพัฒนารายละเอียดของโปรแกรมการฝึกอบรม แผนการฝึกแบ่งออกเป็นโมดูลเฉพาะเรื่อง
ขั้นตอนที่สามคือการเตรียมสื่อการสอนและสื่อภาพ การพัฒนาและการนำเสนอข้อมูลมีบทบาทสำคัญ ผู้เข้าอบรมพวกเขาต้องเข้าใจจุดประสงค์ที่พวกเขาทำสิ่งนี้หรือการกระทำนั้นดูผลลัพธ์ระหว่างทางไปสู่เป้าหมายหลัก จุดสำคัญและความสมดุลระหว่างองค์ประกอบโครงสร้างของการฝึกอบรม คิดว่าแบบฝึกหัดใดเป็นกุญแจสำคัญและข้อใดที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดสรรเวลาสำหรับงานเหล่านี้
เมื่อพัฒนาการฝึกอบรมใหม่ คุณสามารถจินตนาการว่าตัวเองเป็นผู้กำกับหรือผู้เขียนบท ลองนึกภาพจิตใจว่าชั้นเรียนจะเป็นอย่างไร ปัจจุบันวิธีการนำเสนอข้อมูลเดียวกันอาจแตกต่างกันไปตามพื้นฐาน งานของคุณ—แจกจ่ายส่วนใดของชั้นเรียนที่คุณจะทำในรูปแบบของเกมซึ่งคุณจะใช้และส่วนใดที่คุณจะอุทิศให้กับการวิเคราะห์แบบฝึกหัดความรู้พื้นฐานที่ควรได้รับในรูปแบบของทฤษฎี
หลังจากที่คุณได้พัฒนาสคริปต์สำหรับการฝึกอบรมของคุณแล้ว ให้เขียนด้วยตัวคุณเอง แผนการฝึก. นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้เกินโปรแกรมและตรงตามกำหนดเวลา หากคุณกำลังพัฒนาการฝึกอบรมสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ ให้พิจารณาระบบการรายงานไปยังลูกค้า ควรมีความชัดเจนสำหรับเขาว่าคุณสอนคนในแต่ละบทเรียนอย่างไร นอกจากแผนการฝึกอบรมแล้ว ให้ทิ้งแผนสนับสนุนหลังการฝึกอบรมไว้ เนื่องจากความรู้ที่ได้รับยังคงต้องรวบรวมไว้ในทางปฏิบัติ ทำได้ง่ายกว่าภายใต้การดูแลของโค้ช ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถเลือกรูปแบบการฝึกหัด การแสดงบทบาทสมมติ การทดสอบ วันนี้รูปแบบและวิธีการฝึกอบรมมีความหลากหลายมากจนคุณมีโอกาสสร้างสรรค์ที่กว้างที่สุด
เราขอแนะนำคู่มือการฝึกสอนเฉพาะสำหรับแบบฝึกหัดที่ดีที่สุดสำหรับการฝึก:
- แบบฝึกหัดสำหรับการฝึกอบรม "$10,000"
ตัวอย่างชั้นหนึ่งของแบบฝึกหัดท้าทาย ที่สามารถเพิ่มพลังของกลุ่ม กระตุ้นศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ และตั้งค่าเพื่อให้เกิดการรับรู้ที่มีความสนใจมากที่สุดของทฤษฎี แบบฝึกหัดนี้สำหรับการฝึก - สอบจริงความสามารถของผู้เข้ารับการฝึกอบรมในการสื่อสารระหว่างกัน
การออกกำลังกายสำหรับการฝึกอบรม"$10 000" สมบูรณ์แบบกับงาน "แช่" ผู้เข้าร่วมในเงื่อนไขที่พวกเขาต้องการเห็นด้วยไม่เป็นทางการ แต่จริงๆ. ผลที่ได้คือผู้ฝึกสอนไม่เพียงแต่ผู้เข้าร่วมที่พร้อมจะเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมในการวิเคราะห์กลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่แพ้และชนะ
คู่มือการฝึกสอนออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพอร์ทัล Trenerskaya.ruและมีคำแนะนำเฉพาะมากมายเคล็ดลับและการฝึก "ชิป" ที่ช่วยให้คุณออกกำลังกายได้ผลลัพธ์สูงสุด คุณจะไม่พบสิ่งนี้ที่อื่น!
ปริมาณคู่มือการฝึกปฏิบัติ : 8 หน้า - เทคนิคเฉพาะ "ความรู้สึก"
แบบฝึกหัดที่หายากสำหรับการฝึกอบรมที่อธิบายไว้ในตัวอย่างการใช้งาน เทรนเนอร์และนักจิตวิทยาชื่อดัง dแพทย์จิตวิทยา ศาสตราจารย์ N.I. Kozlov
ออกกำลังกายลึก ซึ่งทำให้คุณสามารถสอนกลุ่มหนึ่งในผู้มีอำนาจช่างสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ“ความรู้สึก” ที่ช่วย เข้าใจและรู้สึกถึงคู่ของคุณในการสื่อสาร สอนให้คุณปฏิบัติต่อคนรอบข้างในเชิงบวกมากขึ้น สังเกตคุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขาบ่อยขึ้น ทำให้ติดต่อกับพวกเขาและเจรจาได้ง่ายขึ้น.
คำแนะนำพิเศษจากมืออาชีพ! คู่มือการฝึกสอนที่ไม่ซ้ำใครพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพอร์ทัล Trenerskaya.ruมีคำแนะนำการฝึกสอนมากมายและเคล็ดลับในการออกกำลังกายให้ดีที่สุด คุณจะไม่พบสิ่งนี้ที่อื่น!
ปริมาณคู่มือการฝึกปฏิบัติ : 10 หน้า! โบนัส! - ตัวสร้างภาพลวงตา
แบบฝึกหัดนี้ใช้เวลา 30 ถึง 50 นาที และให้คุณสอนผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมได้ สื่อสารและพูดได้อย่างมั่นใจมากขึ้น. คนมีความรู้อ้างว่านี่คือการออกกำลังกายที่ชื่นชอบที่ผู้จัดรายการวิทยุและโทรทัศน์ฝึกฝนตัวเองด้วยก่อนออกอากาศ
การออกกำลังกาย Bredogenerator นั้นยอดเยี่ยมสำหรับ อบรมความมั่นใจ ฝึกพูดและวาทศิลป์ อบรมภาวะผู้นำ. นอกจากนี้ แบบฝึกหัดนี้แนะนำสำหรับการฝึกอบรมการขายเชิงรุกสำหรับพื้นที่ที่ "ภาษาพูดที่ดี" มีความสำคัญสำหรับผู้ขาย อบรมผู้นำรุ่นเยาว์ผู้ที่จัดประชุมอย่างมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญ แบบฝึกหัดก็จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ การอบรมผู้ฝึกสอน.
แบบฝึกหัดประกอบด้วยการบรรยายโดยละเอียดในหัวข้อ “6 ขั้นตอนสู่การพูดอย่างมั่นใจ”. แบบฝึกหัดนี้ช่วยให้คุณออกกำลังกายตามขั้นตอนเหล่านี้ ฝึกเทคนิคและ "จุดบอด" ของพฤติกรรมที่มั่นใจได้
สมมติว่าคุณมีหัวข้อที่ต้องเขียนแล้ว เขียนการฝึกอบรม จะเริ่มต้นที่ไหน วิธีการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทำการเปลี่ยนจากหัวข้อหนึ่งไปยังอีกหัวข้อหนึ่งอย่างมีเหตุผล เติมการฝึกด้วยแบบฝึกหัด เกม และการฝึกปฏิบัติ?
แผนการฝึกอบรม:
1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายและปัญหาของพวกเขา. เหล่านั้น. คุณต้องตอบคำถาม: ใครจะมาที่การฝึกอบรมของฉัน? ทำไม (หรือทำไม) ผู้คนจะมาหาฉันสำหรับการฝึกอบรมนี้ เหล่านั้น. พวกเขาประสบปัญหาอะไรในตอนนี้และข้อมูลใดบ้างที่พวกเขาจะต้องแก้ไข
ตัวอย่างเช่นคุณตัดสินใจจัดอบรม - สัมภาษณ์อย่างไรให้สำเร็จ ความยากลำบากในพื้นที่นี้ทำให้ผู้ที่มาฝึกอบรมต้องเผชิญกับปัญหาอะไรบ้าง? เป็นไปได้มากว่าสิ่งเหล่านี้คือ: ไม่สามารถนำเสนอตัวเอง, สงสัยในตนเอง, ฯลฯ นี่คือปัญหาของพวกเขา
2. แปลปัญหาเป็นงานดังนั้น หากปัญหาคือการไม่สามารถนำเสนอตัวเองได้ ภารกิจก็คือการสอนวิธีนำเสนอตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ และด้วยทุกปัญหาในหัวข้อ
ดังนั้น คุณจะได้รับรายการงานที่คุณต้องพิจารณาในการฝึกอบรม ควรมีอย่างน้อย 3 งานและไม่เกิน 5 งาน ขึ้นอยู่กับความต่อเนื่องกันของหัวข้อและความซับซ้อนของงาน
3. "ปลดปล่อยสมอง"นำแผ่น A3 และสติ๊กเกอร์ (คุณสามารถใช้ A4 ได้ แต่สติกเกอร์ควรมีขนาดเล็ก 3x2 เป็นต้น) เขียนแนวคิดหนึ่งเรื่องในหัวข้อบนสติกเกอร์แต่ละอัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นบล็อคทางทฤษฎีที่คุณต้องการนำเสนอในหัวข้อ เกม แบบฝึกหัด การอภิปราย การระดมความคิด ฯลฯ
ตัวอย่างเช่น สำหรับงานของเรา - การสอนตัวเองว่าจะนำเสนอตัวเองอย่างไร สติกเกอร์สามารถเป็นดังนี้: การอภิปราย - สิ่งที่ทำให้ประทับใจครั้งแรก ทฤษฎี - การสื่อสารอวัจนภาษาและวาจา การปฏิบัติ - บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ เกม - ความประทับใจแรกพบ ฯลฯ
สำคัญ — สำหรับแต่ละหัวข้อ (ความคิด) สติกเกอร์แยกต่างหาก!ดังนั้นคุณจะได้แผ่นแปะด้วยสติกเกอร์จำนวนมาก
4. สติกเกอร์กลุ่มตามหัวข้อดูแผ่นงานของคุณ วิเคราะห์ข้อมูล แจกจ่ายตามหัวข้อ งาน สามารถสันนิษฐานได้ว่าแต่ละบล็อก (งาน) ควรคำนวณเป็นเวลา 1 ชั่วโมง 20 นาที
นอกจากนี้ยังจะมองเห็นได้ชัดเจนหากงานบางอย่างมีข้อมูลเกมแบบฝึกหัดไม่เพียงพอ จากนั้นคุณควรมองหาข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อนี้
5. จัดทำแผนการฝึกอบรมหลังจากที่คุณจัดกลุ่มสติกเกอร์เป็นบล็อค (และเราทำงานกับสติกเกอร์อย่างแม่นยำเพราะสะดวกมากที่จะจัดกลุ่มใหม่ ติดกาวใหม่ สลับพวกมัน) คุณต้องถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับไปยังกระดาษ เช่น เพื่อทำแผน แผนผังบนกระดาษอาจมีลักษณะดังนี้:
เช่น โปรแกรม Cohesion Training สำหรับวัยรุ่น
เวลา | แผนการฝึกอบรม | การออกกำลังกาย | หมายเหตุ | |||||
15 นาที | ความคุ้นเคย ความคาดหวัง | สวัสดีตอนบ่าย. ฉันชื่อโอลก้า ฉันจะดำเนินการฝึกอบรม - การสร้างทีม พวกคุณรู้จักกันดี และฉันอยากรู้จักคุณมากขึ้น มาทำแบบนี้กัน เขียนชื่อของคุณบนป้าย ในวงกลม ให้พูดชื่อ ตำแหน่งของคุณ ออกเป็น 2 คำ ว่างานของคุณคืออะไร และคาดหวังอะไรจากการฝึกอบรม คุณอยากเรียนรู้อะไรหรืออยากเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ | ป้าย | |||||
5 นาที | กฎ | การเคารพซึ่งกันและกันและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ทุกคนมีสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นและนี่เป็นเพราะบางสิ่งบางอย่าง เราเรียนรู้ 10% จากสิ่งที่เราได้ยิน 30% จากสิ่งที่เราเห็น และ 90% จากสิ่งที่เราทำ ไม่มีถูกและผิด | ||||||
15 นาที | การอภิปราย พลิกแผนภูมิ |
การอภิปรายกลุ่มเกี่ยวกับแนวคิดของทีม ทีมในอุดมคติมีลักษณะอย่างไร? ค. คือคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อทำมากกว่าที่ทำได้คนเดียว นอกจากนี้งานของพวกเขายังนำมาซึ่งความสุขและความพึงพอใจ พวกเขาบรรลุผลบนพื้นฐานของความกลมกลืนของแต่ละบุคคลกลุ่มเป้าหมายและความสนใจ อบรมการสร้างทีม- การสร้างปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิผลของผู้คนใน บริษัท ผ่านการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางสังคมทำให้สมาชิกของ บริษัท ตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขาตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่ ถึง เป็นกลไกหนึ่งหาก 1 ส่วนล้มเหลว สิ่งนี้จะนำไปสู่ความล้มเหลวในสเลฟของทั้งระบบ แต่ละอันทำหน้าที่ของมัน แต่ถ้าไม่มีกลไกอื่น กลไกจะไม่ทำงาน (เป้าหมายร่วมกัน) |
การอภิปราย
- k ของคุณมีอะไรบ้าง และขาดอะไร ก. ต้องมี พัฒนาระบบสื่อสาร เข้าใจเหตุผลของพฤติกรรมสหาย วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ บรรลุข้อตกลง - แนวคิด ประชุมหารือ เป้าหมาย บทบาท วิธีการ ความคาดหวัง · ความมั่นใจ · เป้าหมายร่วมกัน |
|||||
30 นาที | เกมสวมบทบาท การโฆษณาตอนนี้เราจะทำแบบฝึกหัดเพื่อดูคุณสมบัติเชิงบวกของผู้อื่นเพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวก เพื่อที่ฉันจะได้รู้จักคุณมากขึ้น | กฎของเกม
. ตอนนี้เกี่ยวกับตัวเกมเอง ทุกวันนี้ เราถูกรายล้อมไปด้วยโฆษณา มันมีอยู่ทุกที่ โฆษณาสินค้าและบริการทุกประเภท ตอนนี้เราจะจินตนาการว่าเราจำเป็นต้องทำโฆษณาเพียงโฆษณาไม่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์ แต่สำหรับบุคคลเฉพาะที่คุณดึงชื่อออกมา หากคุณเจอชื่อของคุณ ให้โฆษณากับตัวเอง ชัดเจน? เราจะทำได้อย่างไร? ไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อบุคคล จำเป็นต้องนำเสนอผู้คนในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภท เช่น ทีวีหรือบ้านในชนบท และบอกว่าเหตุใดผู้ซื้อจึงควรต้องการซื้อทีวีหรือบ้านนี้โดยเฉพาะ มีคุณสมบัติพิเศษอย่างไร กล่าวคือ โฆษณามัน จำเป็นต้องสะท้อนถึงคุณธรรมที่แท้จริงและสำคัญที่สุด ระยะเวลาของโฆษณาควรเป็น 1 นาที จากนั้นผู้เข้าร่วมจะต้องเดาว่าพวกเขากำลังพูดถึงใคร เวลา 3 นาที |
นามบัตร. ปากกา กระดาษ
การอภิปราย – คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อถูกเปรียบเทียบกับ? มีใครมีปัญหาอะไรไหม? ทำไมคุณถึงมีความสัมพันธ์เช่นนี้? |
|||||
15 นาที | ทดสอบ ฉันเป็นใคร?
เราเพิ่งได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่คนอื่นยกย่องคุณ ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณคิดอย่างไรกับตัวเอง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าใจตัวเองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและ "ทำความรู้จัก" ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ |
ในกระดาษเขียนคำตอบ 20 ข้อสำหรับคำถาม - ฉันเป็นใคร เวลา 10 นาที ใส่ข้างหน้า+, -,? อะไรอีก? หากคุณขีดฆ่าวลีทั่วไป จะเหลืออะไรอีก |
กระดาษ ปากกา
การอภิปราย – ใครเป็นคนเขียนคำจำกัดความ พวกเขาเป็นบวกหรือลบ? คำตอบมีอะไรที่เหมือนกัน? |
|||||
10 นาที | เกม ทาวเวอร์
หลังจากเกมหนักและลึก มาเล่นกันสักหน่อยและผ่อนคลาย ความสามารถในการเจรจาโต้ตอบในทีม ความสามารถในการสื่อสาร บรรลุเป้าหมายร่วมกัน |
กฎ เราแบ่งกลุ่มละ 3-5 คน มีแผ่นกระดาษอยู่ตรงหน้าคุณ แต่ละทีมจะต้องพยายามสร้างหอคอยที่สูงที่สุด คุณสามารถใช้กระดาษทำอะไรก็ได้ แต่คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือหรือสิ่งของอื่นๆ ได้ เวลาของคุณมีจำกัด ประมาณ 3 นาที ฉันจะบอกคุณเมื่อจะหยุด ฉันจะเตือนคุณ 30 วินาที | กระดาษ การอภิปราย — การเจรจาเป็นเรื่องง่ายหรือไม่? ใครมีบทบาทอะไรบ้าง - ใครเป็นผู้นำ ฯลฯ ทุกคนรู้สึกสบายใจหรือไม่? | |||||
10 นาที | สรุป. | เราขอให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันความประทับใจ อะไรมีค่าที่สุดสำหรับพวกเขา? โปรแกรมการฝึกอบรมการเติบโตส่วนบุคคลได้รับการออกแบบเป็นเวลา 36 ชั่วโมง มันขึ้นอยู่กับสามช่วงตึกที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด แต่งานที่เชื่อมต่อถึงกัน กลุ่มแรกมุ่งเป้าไปที่การรับรู้ของผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม "ฉัน" (ความรู้สึก ความสัมพันธ์ ตำแหน่ง ความต้องการ ทัศนคติ แรงจูงใจด้านพฤติกรรม ฯลฯ) สิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตระหนักรู้ถึง "ฉัน" ของคนๆ หนึ่งคือคำจำกัดความของ "ฉัน" ทางสังคมและวัฒนธรรม ชุดแบบฝึกหัดที่รวมอยู่ในบล็อกนี้จะช่วยให้ทุกคน: เข้าใจและยอมรับตัวเอง ระบุความขัดแย้งภายใน กำจัดการทำลายล้าง การป้องกันทางจิตวิทยาที่ขัดขวางพลวัตส่วนบุคคล เปิดเผยโอกาสในการเติบโตส่วนบุคคล การปรับปรุงมาตรฐานวัฒนธรรมของสังคมภายใน ในขั้นตอนที่อยู่ระหว่างการพิจารณางานในการแนะนำสมาชิกของกลุ่มให้รู้จักกันและสร้างปากน้ำในกลุ่ม T ก็ได้รับการแก้ไขซึ่งจะกลายเป็นหัวข้อ - ผู้อำนวยความสะดวกสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด งานของช่วงที่สองคือการสร้างความรู้สึกของ "เรา" (การมีส่วนร่วมในสังคม) การตระหนักรู้ถึงความรับผิดชอบของตนที่มีต่อมันและความสำคัญของมัน ตลอดจนความเข้าใจว่าการเติบโตส่วนบุคคลยังบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของการมีปฏิสัมพันธ์ กับคนทั้งโลก (โดยหลักแล้วกับคนใกล้ชิดและคนสำคัญ) . ความซับซ้อนของแบบฝึกหัดที่รวมอยู่ในนั้นช่วยให้มั่นใจถึงความสามัคคีของสมาชิกในกลุ่มมีส่วนช่วยในการพัฒนาความเห็นอกเห็นใจและการไตร่ตรองในตัวพวกเขา ช่วงที่สามประกอบด้วยกลุ่มของแบบฝึกหัดที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้รับความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาส่วนบุคคล กำจัดประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจบางส่วนหรือทั้งหมด และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการพัฒนาตนเอง มันเกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันของผู้เข้าร่วมในการออกแบบทิศทาง โปรแกรม และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาตนเอง โปรแกรมรวมถึงบล็อกบริการในการป้องกันความเครียดทางจิตใจ แบบฝึกหัดของเขาอธิบายไว้ต่างหากในโปรแกรมการฝึกอบรม "การจัดการความเครียดสำหรับพนักงาน" พวกเขาเหมาะสมที่จะทำแต่ละบทเรียนให้เสร็จ นอกจากนี้ แบบฝึกหัดเหล่านี้สามารถใช้ได้ทั้งก่อนและหลังเรียนที่ยากและระหว่างเรียน การแบ่งโปรแกรมออกเป็นบล็อก ๆ นั้นค่อนข้างจะเป็นไปตามอำเภอใจ เนื่องจากไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างพวกเขา แต่ละบล็อกเหล่านี้มีแบบฝึกหัดบางส่วนจากส่วนอื่น นี่เป็นเพราะการนำหลักการของความสม่ำเสมอในการสร้างวงจรของการฝึกอบรม การเคลื่อนไหวจากง่ายไปซับซ้อน การก่อตัวของความต้องการและทักษะของการวิเคราะห์อย่างค่อยเป็นค่อยไป และสร้างความมั่นใจในพลวัตส่วนบุคคล นอกจากนี้ แบบฝึกหัดและเกมส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์อเนกประสงค์ ผู้ฝึกสอนสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและลำดับของการออกกำลังกายได้ขึ้นอยู่กับลักษณะของกลุ่ม ปัญหาส่วนบุคคล ประสิทธิผลของการฝึกแต่ละวัน อารมณ์ของกลุ่ม และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ขนาดกลุ่มที่เหมาะสมที่สุดคือตั้งแต่ 5 ถึง 15 คน ยิ่งจำนวนกลุ่มมากเท่าไร การออกกำลังกายก็จะน้อยลงตามระยะเวลาที่กำหนด เรื่องนี้สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนครั้งของการออกกำลังกายได้ ระยะเวลาของหนึ่งบทเรียนสามารถวางแผนได้ตั้งแต่สองถึงหกชั่วโมง ชั้นเรียนที่ใช้เวลาน้อยกว่าสองชั่วโมงนั้นไม่ได้ผล นอกจากนี้ยังไม่พึงปรารถนาที่จะให้ผู้เข้าร่วมมีเซสชั่นนานเกินไป เวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละบทเรียนสำหรับเด็กคือสองชั่วโมง สำหรับผู้ใหญ่ 3-4 ชั่วโมง ขอแนะนำให้ทำการฝึกอบรมการเติบโตส่วนบุคคลอย่างน้อยสองครั้งต่อสัปดาห์ แต่เซสชันรายวันไม่ได้ผล เนื่องจากสมาชิกในกลุ่มต้องการเวลาในการทำความเข้าใจแบบฝึกหัดการวิเคราะห์ วัสดุและอุปกรณ์การสอนของการฝึกอบรม: เก้าอี้นวม (หรือเก้าอี้นั่งสบาย) - ตามจำนวนผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม พลิกแผนภูมิ (ในกรณีที่รุนแรง - กระดาน); เครื่องอัดเสียง; ปากกาสักหลาด - 5 ชุด (4-7 สี); เครื่องหมาย - อย่างน้อยสาม (บังคับดำ, น้ำเงิน, แดง); กระดาษขาวรูปแบบ A-4 - 100 แผ่น; สติ๊กเกอร์หลากสี - 1 แพ็ค; ชุดกระดาษสี (อย่างน้อย 7 สีและเฉดสี) - 2 ชิ้น; กรรไกร - ตามจำนวนผู้เข้าร่วม กาว PVA - 2 หลอด; ปากกาลูกลื่น - ตามจำนวนผู้เข้าร่วม ดินสอธรรมดา (อ่อนหรือกึ่งแข็ง) - ตามจำนวนผู้เข้าร่วม สก๊อตเทป - 1 ชิ้น; Whatman A - 4 - 2 แผ่นสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน ป้าย - ตามจำนวนผู้เข้าร่วม (หรือช่องว่างสำหรับป้าย) พิมพ์แบบฝึกหัด (การฝึกอบรมครบชุด); การบันทึกเพลงผ่อนคลายโดย G. Azovtseva "Lake", "Stream" หรือดนตรีคลาสสิกที่สงบ บทที่ 1 วัตถุประสงค์ของบทเรียน: เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานของกลุ่มฝึกอบรม, เพื่อถ่ายทอดหลักการพื้นฐานของการฝึกอบรมให้ผู้เข้าร่วม, นำกฎการทำงาน, ทำความคุ้นเคยกับสมาชิกของกลุ่ม, เพื่อส่งเสริมตนเอง -การวินิจฉัยและการเปิดเผยตนเองของผู้เข้าร่วมเพื่อกำหนดตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับการทำงานต่อไป วัตถุประสงค์ของการฝึกแต่ละครั้ง หลักการของการสร้างในระบบเฉพาะและความคิดเห็น ผู้เขียนโปรแกรมไม่เปิดเผย ทักทาย. ทำความคุ้นเคยกับผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมและข้อบังคับ การยอมรับกฎของกลุ่ม รอบศูนย์ "มาตราส่วนความวิตกกังวลอัตนัย (STS)" สมาชิกทุกคนในกลุ่มได้รับเชิญให้แสดงระดับความวิตกกังวลในช่วงเริ่มต้นของการฝึกอบรมตามระบบ 10 จุดของ WST 0 คะแนน - ไม่วิตกกังวล 10 คะแนน - ความวิตกกังวลสูงสุด แบบฝึกหัดที่ 1 "ความคุ้นเคย" วัตถุประสงค์: เพื่อทำความคุ้นเคยเบื้องต้นของสมาชิกของกลุ่ม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนให้ชื่อของเขาและสั้น ๆ (ภายในหนึ่งนาที) บอกเกี่ยวกับตัวเองว่าเขาคิดว่าสำคัญอย่างไร ตัวอย่างเช่น: “ฉันชื่อโอเล็ก ฉันร่าเริงใจดี ฉันชอบเล่นหมากรุก ฉันรักนักสืบ ฉันสะสมแสตมป์ สมาชิกของกลุ่มสามารถถามทุกคนที่ได้ประกาศตัวเอง คำถามที่พวกเขาสนใจ สมาชิกของกลุ่มสามารถเรียกโดยใช้ชื่อใดก็ได้ (แม้ในนามสมมติ) แต่วิธีที่เขาต้องการให้สมาชิกคนอื่นพูดถึง เมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวเอง จะมีการสะท้อนภาพสะท้อนของการออกกำลังกาย ผู้ฝึกสอนถามคำถาม: “อะไรง่ายอะไรยาก? ใครรู้สึกอะไร? ใครและสิ่งที่คิดเกี่ยวกับการออกกำลังกาย ฯลฯ” การฝึกสามารถจบลงด้วยการผลิตป้ายชื่อผู้เข้าร่วม พวกเขาสามารถตกแต่งด้วยแขนเสื้อสัญลักษณ์คำขวัญ ฯลฯ หลังจากทำความรู้จักกันเสร็จแล้ว ผู้ฝึกสอนจะสนทนาสั้นๆ เกี่ยวกับความคาดหวังของสมาชิกของกลุ่ม T (ใครและสมาชิกของกลุ่มคาดหวังอะไรจากการฝึกอบรม) คุณสามารถเขียนความคาดหวังลงบนกระดาษวาดรูปแล้วส่งกลับไปในบทเรียนสุดท้าย จากนั้นเขาก็ขอบคุณทุกคนสำหรับความคิดเห็นและย้ายไปทำแบบฝึกหัดถัดไป หัวข้อสำหรับเรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณอาจเป็นดังนี้: - สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับชื่อของฉัน - ที่มา ความหมายของชื่อของฉัน - ตามชื่อข้าพเจ้า - ฉันอยากถูกเรียกอย่างไร - ลักษณะนิสัยของฉัน สิ่งที่ฉันเป็น; - ฉันเป็นใครมาจากไหน ... ฯลฯ แบบฝึกหัดที่ 2 อุ่นเครื่อง "ของขวัญ" วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายสำหรับการสื่อสาร ปลดปล่อยสมาชิกของกลุ่มที ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมติดต่อกันเป็นวงกลมให้ความปรารถนาหรือความรู้สึกซึ่งกันและกัน คนแรกให้คนที่สองเรียกเขาด้วยชื่อ คนที่สองขอบคุณคนแรกและมอบของขวัญให้กับคนที่สาม หลังจากที่คนสุดท้ายมอบของขวัญให้กับคนแรกแล้ว กลุ่มจะแบ่งปันความรู้สึกและความประทับใจเกี่ยวกับการออกกำลังกาย การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 3 "ความดีของฉัน" วัตถุประสงค์ : จัดทำการติดตั้งเพื่อการทำความดี เจ้าภาพกล่าวว่าทัศนคติที่ดีของเราต่อผู้คน (ต่อญาติพี่น้องเพื่อน) ไม่ควรแสดงออกด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกระทำด้วย งานคือการจำสิ่งที่คุณทำเมื่อวานนี้ (หรือสัปดาห์ที่แล้ว)? คนนี้คือใคร? คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? คนนี้ขอบคุณอย่างไร? ในความเห็นของคุณควรเป็นรูปแบบของความกตัญญูอย่างไร? คุณสามารถทำความดีได้หรือไม่? ถ้าไม่สิ่งที่หยุดคุณ? ก่อนอื่น วิเคราะห์นิสัยของคุณ ผู้เข้าร่วมผลัดกันแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องราวของพวกเขา ไตร่ตรอง: การอภิปรายของแบบฝึกหัด ตั้งโค้ชทำความดี แบบฝึกหัดที่ 4 "สมาคมวิ่ง" วัตถุประสงค์: เพื่อทำความรู้จักกับสมาชิกของกลุ่มต่อไป เพื่อให้สมาชิกในกลุ่มต้องใส่ใจกันมากขึ้น กลุ่มคาดเดาหนึ่งในสมาชิกในทีมในกรณีที่ไม่มี "นักวิเคราะห์" ซึ่งได้รับเลือกตามความประสงค์ นักวิเคราะห์เข้ามาในห้องและถามคำถามกับผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบฮีโร่ที่ซ่อนอยู่กับโลกของสิ่งต่าง ๆ พืชและสัตว์ตลอดจนปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ ฯลฯ (ดูด้านล่างสำหรับรายการคำถามเปรียบเทียบที่เป็นไปได้ ). วิเคราะห์คำตอบเขาต้องเดาว่าใครกลุ่มนี้เดา แบบฝึกหัดจะดำเนินต่อไปจนกว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่มจะเดากันเอง การออกกำลังกายจบลงด้วยการไตร่ตรอง หากกลุ่มมีขนาดใหญ่ คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับผู้เข้าร่วมบางคนในชั้นเรียนต่อไปได้ ตัวอย่างคำถามเพื่อเปรียบเทียบ ถ้าเป็น: ต้นไม้ชนิดไหน? นอกจากนี้ ในทำนองเดียวกัน ถ้าเป็น: ดอกไม้; ชิ้นส่วนของเฟอร์นิเจอร์; วิธีการขนส่ง สัตว์; นก; ปลา; ธาตุ; เวลาของวันหรือช่วงเวลาของปี ดื่ม จิตรกรรม; ตัวการ์ตูน; เสื้อผ้าชิ้นหนึ่ง แหล่งน้ำ เครื่องดนตรี; ผลไม้หรือเบอร์รี่; สี; ต้นไม้; แร่; ภูมิประเทศ; หนังสือ; วิทยาศาสตร์หรือสาขาความรู้ อาวุธ; ความรู้สึก (และอื่น ๆ ) แล้วอะไรล่ะ? แบบฝึกหัดที่ 5 "Dotrozhka" วัตถุประสงค์: เพื่ออุ่นเครื่องเพิ่มอารมณ์ทางอารมณ์ โค้ชขอเชิญชวนทุกคนให้ยืนขึ้นและยืดเส้นยืดสาย ตามคำสั่งของผู้นำ ทุกคนต้องทำงานให้เสร็จโดยเร็ว ทุกคนต้องสัมผัส: การออกกำลังกายสะท้อน แบบฝึกหัดที่ 6 "การวาดภาพดนตรี" วัตถุประสงค์: เพื่อให้โอกาสในการนำเสนอตนเองอย่างสร้างสรรค์แก่สมาชิกกลุ่ม สมาชิกในกลุ่มนั่งสบายและฟังเพลง ที่สัญญาณของโค้ช พวกเขาเริ่มวาดภาพ ความรู้สึก สัญลักษณ์ที่เกิดขึ้นกับเพลงนี้ ทุกคนควรพยายามแสดงออกอย่างเต็มที่ เวลาของดนตรีคือ 3-5 นาที จากนั้นผู้ฝึกสอนจะรวบรวมภาพวาดและจัดนิทรรศการอย่างกะทันหันในระหว่างที่ผู้เข้าร่วมพยายามทำความรู้จักกับผู้เขียนภาพวาด จากนั้นผู้เข้าร่วมจะรวมตัวกันเป็นวงกลมและแบ่งปันความประทับใจโดยให้ความสนใจกับวิธีที่พวกเขาแต่ละคนสามารถเปิดเผยตัวเองในภาพดนตรีนี้ได้ อะไรและใครจากกลุ่มที่ช่วยเรียนรู้จากภาพวาดของผู้เขียน? ใครไม่รู้เลย? ทำไม การวาดภาพนั้นผิดปกติแค่ไหน? ผู้เขียนสามารถแสดงความรู้สึกของเขาได้หรือไม่? หรือคุณยังไม่รู้จักกันดี? การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 7 "ฉันเป็นใคร" วัตถุประสงค์: เพื่อปรับปรุงความจำเป็นในการไตร่ตรอง ระบุโซนความขัดแย้งของบุคลิกภาพและทิศทางของการเติบโตส่วนบุคคล แบบฝึกหัดที่ 8 "การโต้แย้ง" วัตถุประสงค์: เพื่อความปลอดภัยในการยอมรับตนเอง ระบุความขัดแย้งภายในและกำหนดทิศทางของการเติบโตส่วนบุคคล ผู้ฝึกสอนเชิญผู้เข้าร่วมให้เข้าใจตนเอง พวกเขาจะต้องเอากระดาษแผ่นหนึ่งมาแบ่งเป็นสองส่วน ทางด้านซ้ายในคอลัมน์ "ความไม่พอใจในตัวเอง" พวกเขาเขียนทุกสิ่งที่พวกเขาไม่พอใจในตัวเองอย่างตรงไปตรงมาที่สุดในวันนี้ตอนนี้ในบทเรียนนี้ ใช้เวลา 5 นาทีสำหรับงานนี้ จากนั้นสำหรับความไม่พอใจในตัวเองแต่ละครั้งผู้เข้าร่วมจะต้องโต้แย้งเช่น สิ่งที่สามารถเปรียบเทียบได้กับสิ่งที่ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมพึงพอใจอยู่แล้วในปัจจุบัน สิ่งนี้ถูกบันทึกไว้ในคอลัมน์ "ยอมรับตัวเอง" ขั้นตอนที่สองใช้เวลา 5-7 นาที จากนั้นผู้เข้าร่วมจะรวมกันเป็นกลุ่มย่อยขนาด 3-4 คนและเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับรายการทั้งหมดของพวกเขาในตาราง การสะท้อน. ตัวอย่างตาราง แบบฝึกหัดที่ 9 "การควบคุมบุคลิกภาพ" วัตถุประสงค์: การพัฒนาการรับรู้ทางสังคม เขียนลงในตาราง "Individuality" สาระสำคัญของข้อความของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเกี่ยวกับตัวเอง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องจำสิ่งที่เขาพูดเกี่ยวกับตัวเองตลอดบทเรียน (ความคิด การตัดสิน ฯลฯ) แล้วเพิ่มความรู้สึกและแนวคิดของคุณเกี่ยวกับบุคลิกภาพของเขาที่เกิดขึ้นระหว่างบทเรียน กรอกตารางด้านล่าง มากถึงห้านาทีสำหรับการเตรียมการ จากนั้นผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะมารวมกันเป็นวงกลมและผลัดกันอ่านบันทึกของพวกเขา อย่าลืมแก้ไขความไม่ถูกต้องในคอลัมน์ "ข้อความของเขาเอง" หากผู้เขียนข้อความร้องขอสิ่งนี้ สมาชิกในกลุ่มถามคำถามซึ่งกันและกัน การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 10 "ใจความและการเล่นตามบทบาท คนรู้จัก" เป้าหมาย: การพัฒนาการสะท้อนกลับ; คำนิยาม พื้นที่ลำดับความสำคัญงานพัฒนาตนเอง ทุกคนควรคิดเป็นเวลา 5 นาทีแล้วจดบันทึก: 1) "10 เหตุการณ์สำคัญชีวิตของฉัน". 2) "5 บทบาทสำคัญของฉัน" 3) "5 คนที่รักที่สุด" 4) "5 โหลดที่ฉันอยากจะทิ้ง" 5) "5 ความรู้สึกในปัจจุบันของฉัน" 6) "สามความฝันลับของฉัน" หลังจากป้อนข้อมูลเสร็จสิ้น ทุกคนจะอ่านรายการทีละรายการ หลังจากแต่ละรายการ สมาชิกกลุ่มถามคำถามเขา การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 11 "ทุ่งดอกคาโมไมล์" เป้าหมาย: บรรเทาความเมื่อยล้า ฟื้นฟูความแข็งแรง ผ่อนคลายการออกกำลังกายการทำสมาธิ สาระสำคัญอยู่ที่การสร้างภาพให้เห็นภาพธรรมชาติ จำเป็นต้องจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในรูปของภมร (แมลงปอ ผีเสื้อ ฯลฯ) นั่งอยู่ใต้ดอกคาโมไมล์ เราต้องพยายามรู้สึกถึงตัวตนของเขา มองโลกผ่านสายตาของเขา ลองนึกภาพว่าคุณกำลังปีนก้านดอกคาโมไมล์บนตัวดอกไม้ คุณเห็นน้ำค้างหยดใหญ่อยู่เหนือคุณ ซึ่งโลกรอบตัวคุณสะท้อนอยู่ในทุกสี ที่นี่คุณอยู่ในใจกลางของดอกไม้ที่แกว่งไปมาบนเกสรตัวผู้ แล้วคุณจะบินสูงขึ้นไปเหนือมัน คุณเห็นทุ่งดอกเดซี่ขนาดใหญ่ด้านล่างคุณ หลังจากชื่นชมปรากฏการณ์นี้ คุณสร้างวงกลมและกลับสู่ตำแหน่งเริ่มต้น การสะท้อน. อภิปรายผลการเรียน การประเมินระดับความวิตกกังวลของสมาชิกในกลุ่มตาม SSC (มาตราส่วนการควบคุมแบบอัตนัย) บทเรียน #2 วัตถุประสงค์ของบทเรียน: อัปเดตและแก้ไขปัญหาส่วนตัว ยอมรับ "ฉัน" ของตนเองในทางบวก พัฒนาความเห็นอกเห็นใจและการไตร่ตรอง แบบฝึกหัดที่ 1 อุ่นเครื่อง "ทักทาย" วัตถุประสงค์: บรรเทาความเครียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มทำงาน สมาชิกทุกคนในกลุ่ม T จำเป็นต้องเข้าหากันและทักทายกันด้วยวิธีพิเศษโดยไม่ต้องพูดซ้ำ (จับมือ กอด จูบ โค้งคำนับ ฯลฯ) หลังจากทำแบบฝึกหัดเสร็จแล้ว ทุกคนจะนั่งเป็นวงกลมและพูดคุยถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกในระหว่างการทักทาย อะไรง่าย อะไรยาก อะไรผิดปกติ รอบกลาง "มาตราส่วนความวิตกกังวลอัตนัย (STS)" สมาชิกทุกคนในกลุ่มได้รับเชิญให้แสดงระดับความวิตกกังวลในตอนเริ่มบทเรียนตามระบบ 10 จุดของ WST 0 คะแนน - ไม่วิตกกังวล 10 คะแนน - ความวิตกกังวลสูงสุด ผู้ฝึกสอนถามสมาชิกของ T-group ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรและรู้สึกอย่างไรหลังจากเซสชั่นแรก เขาจำกฎการทำงานและถามความคิดเห็นของกลุ่มเกี่ยวกับความคิดเห็น ความปรารถนา ข้อเสนอแนะ ขอบคุณสมาชิกในกลุ่มและขอเชิญชวนทุกท่านร่วมทำแบบฝึกหัดครั้งต่อไป แบบฝึกหัดที่ 2 วอร์มอัพ "วันโชคดีของฉัน" เป้าหมาย: การสร้างบรรยากาศทางอารมณ์เชิงบวกในกลุ่ม ทำความรู้จักสมาชิกในกลุ่มต่อไป สมาชิกของ T-group (ที่อยู่) หลับตาลง พวกเขาพยายามจดจำและนึกภาพวันหรือช่วงเวลาแห่งความสุขจากชีวิตของพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งนาที หลังจากนั้นทุกคนก็พูดถึงวันนี้ (ทันที) แบ่งปันความประทับใจ ถามคำถามและตอบคำถามซึ่งกันและกัน ในตอนท้ายของแบบฝึกหัด พวกเขาแบ่งปันความรู้สึก ความคิด สรุปว่าความสุขคืออะไร เชื่อมโยงกับอะไร เหตุการณ์ใด ผู้คน ค่านิยม ฯลฯ การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 3 "ใช่ - บทสนทนาไม่ - บทสนทนา" วัตถุประสงค์: การเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร การพัฒนาทักษะการสื่อสาร กลุ่มแบ่งเป็นคู่ตามล็อต (สมาชิกกลุ่มจะได้รับไพ่ที่มีเลขคู่) ตัวเลขแรกสร้างสามข้อความต่อกัน ซึ่งตัวเลขที่สองต้องเห็นด้วย (ใช่แล้ว) ภารกิจแรกคือการเลือกข้อความดังกล่าวซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะเห็นด้วย ภารกิจที่สองคือการออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก พวกเขาต้องเห็นด้วยในลักษณะที่การโต้แย้งเป็นเหตุผลยืนยัน จากนั้นพันธมิตรก็เปลี่ยนบทบาท "ไม่ - บทสนทนา" หักล้างข้อความที่ไม่ต้องการตอบด้วยคำว่า "ไม่" อย่างไรก็ตาม ฝ่ายตรงข้ามถูกบังคับให้ทำเช่นนี้ ออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากเนื่องจากการโต้เถียงที่ประสบความสำเร็จ การออกกำลังกายจบลงด้วยการสะท้อนของเขา
ตัวอย่างของข้อความและคำตอบปัดป้อง: แต่ . "ใช่ - บทสนทนา" ถ้อยแถลง “เป็นวันแดดสวยไม่ใช่หรือ? (นอกหน้าต่างในเวลากลางคืน). คำตอบ: "ใช่ วันอันแสนวิเศษที่อีกฟากหนึ่งของโลก - ในอเมริกา" ข. "ไม่ - บทสนทนา" ข้อความ "คุณช่วยกรุณาให้ฉันสองพันดอลลาร์ได้ไหม" คำตอบ: “ไม่ ฉันจะไม่ปฏิเสธที่จะให้เงินปลอมของฉันสองพันเหรียญแก่คุณ ฉันจะวาดมันตอนนี้บนกระดาษแผ่นเดียว แบบฝึกหัดที่ 4 "บอกฉันทีว่าเพื่อนของคุณเป็นใคร" วัตถุประสงค์: ทำความรู้จักกับสมาชิกกลุ่ม ชุมนุมสมาชิกของกลุ่ม การพัฒนาการรับรู้ทางสังคม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนวาดรูป "แนวจิตวิทยา" ของหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มภายใน 3-4 นาที เป็นไปไม่ได้ที่จะชี้ให้เห็นสัญญาณภายนอกซึ่งคุณสามารถจดจำบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ทันที ภาพบุคคลควรมีลักษณะนิสัย นิสัย และลักษณะเฉพาะของตัวละครนี้อย่างน้อย 10-12 ประการ จากนั้นผู้เขียนนำเสนอข้อมูลของเขาต่อกลุ่มและผู้เข้าร่วมที่เหลือพยายามเดาว่าเป็นรูปเหมือนของใคร ผู้เขียนภาพเหมือนไม่ควรบอกว่าผู้เข้าร่วมคนใดถูกต้อง เขาทำสิ่งนี้หลังจากที่ทุกคนพูดแล้วเท่านั้น การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 5 "Mobilizing micropause" (อ้างอิงจาก A.A. Repin) วัตถุประสงค์: การกำจัดความเครียดทางจิตใจ การระดมกำลังเพื่อกิจกรรมสร้างสรรค์ micropause แบบเคลื่อนที่เป็นหนึ่งในประเภทของแบบฝึกหัดการกู้คืนของ AT-1 complex (การฝึกอัตโนมัติ) ช่วยให้คุณสามารถฟื้นฟูความแข็งแรงได้อย่างรวดเร็วรับการเติมพลังงานโดยใช้เงินสำรองภายใน ข้อดีคือใช้เวลาน้อย ไม่ต้องการเงื่อนไขพิเศษ และสามารถใช้ได้ในวันทำการ สบายตัว. จำกฎทองของการฝึก: "แต่ละคำต้องกลายเป็นความรู้สึก" เตรียมตัวให้พร้อม ทำซ้ำตามฉัน ฉันเริ่มฝึก "การเคลื่อนย้ายไมโครหยุด" ความคิดของฉันจดจ่ออยู่กับบทเรียนอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้ฉันมีความปรารถนาอย่างหนึ่ง - เพื่อบรรเทาความตึงเครียดทางประสาท ฉันออกเสียงวลีทางจิตใจและพยายามรู้สึก ฉันเพ่งสายตาไปที่จุดหนึ่ง (หรือวัตถุสีเขียวและสีน้ำเงินที่ไม่ระคายเคืองฉัน) ฉันมองจุดหนึ่งอย่างสงบไม่เครียด ฉันมองจุดหนึ่งด้วยสายตาของคนที่ครุ่นคิด ฉันสงบลมหายใจของฉัน การหายใจยังสงบอยู่ ความคิดของฉันอยู่ในมือของฉัน กล้ามเนื้อของมือผ่อนคลาย มือเริ่มหนัก มือหนัก... มีชีพจรที่ปลายนิ้ว มือเต็มไปด้วยความอบอุ่นและหนักหน่วง สายตามุ่งไปที่จุดหนึ่ง ฉันใจเย็นมั่นใจในความสามารถของฉัน อารมณ์และเจตจำนงเป็นโลหะผสมเดียว ความคิดเลียนแบบหน้าผาก กล้ามเนื้อที่ลดคิ้ว กล้ามเนื้อแก้ม และกล้ามเนื้อเคี้ยวจะผ่อนคลาย ใบหน้าไม่มีความตึงเครียด ใบหน้าของฉันสงบอย่างสมบูรณ์ ความวิตกกังวลหายไปอย่างสมบูรณ์ ความมั่นใจกำลังเกิดขึ้นและเติบโต การหายใจจะสงบและสม่ำเสมอ สายตามุ่งไปที่จุดหนึ่ง ฉันสงบฉันสงบอย่างสมบูรณ์ ฉันมั่นใจในตัวเองอย่างสมบูรณ์ในความสามารถของฉัน ความตึงเครียดทางประสาทถูกแทนที่ด้วยความร่าเริงแจ่มใสและความสงบภายใน การหายใจนั้นสม่ำเสมอและกระฉับกระเฉง ฉันรู้สึกกระปรี้กระเปร่า ละสายตาไปหนึ่งจุด ฉันกำนิ้วให้เป็นหมัด ยืดออกอย่างแรง ฉันกระตือรือร้นและพร้อมสำหรับการดำเนินการ บทเรียนจบลงแล้ว แบบฝึกหัดที่ 6 "จดหมายถึงเพื่อน" เป้าหมาย: ตอบสนองต่อประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจในอดีต การแก้ปัญหาส่วนตัว ให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน ผู้นำเชิญสมาชิกกลุ่มให้เขียนจดหมายถึงเพื่อนเก่าที่ฉลาด (หรือครูหรือคนที่คุณรัก) คุณสามารถขอให้เขาช่วยจัดแจงปัญหาของคุณ จำเป็นต้องกำหนดหรือยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ไม่สามารถลงนามในจดหมายได้ จดหมายจะอยู่ใน "หม้อ" ทั่วไป โค้ชอ่านพวกเขา ร่วมกันพยายามแก้ไขสถานการณ์แสดงความคิดเห็น หัวข้อที่เขียนจดหมายอาจเปิดขึ้นและชี้ไปที่สมาชิกคนใดในกลุ่มแล้วพูดว่า "คุณจะเป็นเพื่อนของฉัน" ฟังก์ชั่นนี้สามารถทำได้โดยโค้ชเอง ผู้ที่ถูกเลือกควรระบุวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ เสนอทางเลือกในการแก้ปัญหา การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 7 "เครื่องซักผ้า" วัตถุประสงค์: ความสามัคคีของกลุ่ม การสร้างความไว้วางใจ บรรเทาความเครียดทางจิต ผู้เข้าร่วมกลายเป็น "ลำธาร" นี่คือเครื่องซักผ้า หนึ่งในผู้เข้าร่วมเล่นบทบาทของรถที่ต้องล้าง เขาเข้าสู่รูปแบบระหว่างสหายของเขา พวกเขาสัมผัสเขาและกล่าวคำปราศรัยกับเขาและปรารถนาดีสำหรับอนาคต ที่ทางออกรถ "เครื่องอบผ้า" กำลังรอเขาอยู่ซึ่งควรกอดเขา หลังจากนั้นมีการเปลี่ยนแปลงในบทบาทของ "เครื่องเป่า" และ "รถยนต์" การฝึกหัดจะถือว่าเสร็จสิ้นเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มอยู่ในภาพบทบาทที่กำหนด บทเรียน #3 ภารกิจของบทเรียน: การตระหนักรู้และการยอมรับสังคม "ฉัน"; การพัฒนาทักษะในการดำเนินการวิเคราะห์ทรัพยากรในชีวิตของตนเอง การได้มาซึ่งทักษะในการออกแบบการเติบโตส่วนบุคคล แบบฝึกหัดที่ 1 "สวัสดีบุคลิกลักษณะ" วัตถุประสงค์: การพัฒนาการรับรู้ทางสังคม การก่อตัวของพฤติกรรมที่มั่นใจ ผู้เข้าร่วมจะนั่งเป็นวงกลมและผลัดกันทักทายกัน โดยเน้นย้ำถึงความเป็นตัวของตัวเองของอีกฝ่าย คุณควรใส่ใจกับคำพูดของผู้เข้าร่วมแต่ละคนที่ทักทายคู่ของเขา และวิธีการติดต่อของเขา ผู้ฝึกสอนวิเคราะห์ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำโดยนักเรียนและตัวเขาเองแสดงให้เห็นถึงวิธีการติดต่อที่มีประสิทธิผลมากที่สุด - ทักทายบุคคล การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 2 วอร์มอัพ "เราอยู่ด้วยกัน" เป้าหมาย: การพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ ความสามัคคีของกลุ่ม ทุกคนนั่งเป็นวงกลมจับมือกัน ผู้ฝึกสอนแนะนำให้หลับตาและคิดเกี่ยวกับกันและกัน จิตนึกภาพสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มและขอให้เขามีสิ่งที่ดีสำหรับวันนี้ส่งแรงกระตุ้นทางสัมผัสผ่านการจับมือของคนที่นั่งอยู่ข้างๆเขา หลังจบการฝึก ทุกคนจะแบ่งปันความประทับใจ ความรู้สึก ความคิดของตน การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 3 "มาว่ากันเรื่องเมื่อวาน" วัตถุประสงค์: การพัฒนาการไตร่ตรองในหมู่สมาชิกของกลุ่ม ทุกคนที่ต้องการแบ่งปันความประทับใจในชั้นเรียนที่ผ่านมา อะไรช่วยให้คุณทำงานด้วยตัวเอง? มีการเรียกร้องอะไรกับสมาชิกของกลุ่มถึงโค้ช? ทุกอย่างชัดเจนในกฎที่กลุ่มทำงานหรือไม่? มีข้อเสนอใดที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของงานกลุ่มที ผู้เข้าร่วมแบ่งปันความคิดเห็น การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 4 "ของฉัน จุดแข็ง» วัตถุประสงค์: สร้างความมั่นใจในการยอมรับตนเองและความตระหนักรู้ของสมาชิกกลุ่มในเรื่องคุณธรรม โค้ชกล่าวว่าการเติบโตส่วนบุคคลของบุคคล การเปลี่ยนแปลงภายในของเขาจะเกิดขึ้นเมื่อเขาเป็นตัวของตัวเอง ไม่ใช่เมื่อเขาพยายามเป็นเหมือนคนอื่น การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อบุคคลละทิ้งความปรารถนาที่จะเป็นในสิ่งที่เขาต้องการจะเป็น แต่เพียงแค่ยอมรับตัวเองในขณะที่เขาอยู่ที่นี่และตอนนี้จริงๆ วิธีการต่าง ๆ ของการเขียนโปรแกรมด้วยตนเองและการพัฒนาตนเองนั้นขึ้นอยู่กับพื้นฐานโลกทัศน์ในการปฏิบัติทางจิตวิทยา (N. Shevandrin) โค้ชกล่าวว่า: "งานหลักของคุณต่อจากนี้ไปคือการยอมรับตัวเอง รักตัวเอง ("ฉัน") ทางจิตวิญญาณ สติปัญญา และร่างกาย ออกกำลังกาย: ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเป็นเวลา 2-3 นาทีควรพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติเชิงบวกของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เขารักชื่นชมยอมรับในตัวเอง เขาควรพูดถึงมันอย่างมั่นใจ อิสระ โดยไม่มี "แต่ถ้าอาจจะ" ถ้ามีคนเล่าเรื่องของเขาจบก่อนเวลาอันควร ทุกคนก็เงียบไปจนกว่าเขาจะหมดเวลา ผู้ฝึกสอนให้เวลากลุ่มหนึ่งนาทีในการเตรียมตัวสำหรับแบบฝึกหัดนี้ การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 5 "การย้ายถิ่นฐาน" วัตถุประสงค์: การรับรู้ถึงแนวคิดเกี่ยวกับสังคมขนาดเล็กที่สำคัญที่อยู่รายรอบบุคคล สมมติว่าคุณตัดสินใจออกจากประเทศโดยสมบูรณ์ (ย้ายไปเมืองอื่น โรงเรียน) ครูฝึกขอให้สมาชิกในกลุ่มคิดว่าจะมีสักกี่คนที่เสียใจเรื่องนี้? ทำไม คนพวกนี้เป็นใคร? เท่าไหร่และใครจะพอใจ? ทำไม อะไรคือสาเหตุของทัศนคตินี้ที่มีต่อคุณ? คุณเคยพยายามเปลี่ยนแปลงบางอย่างในตัวคุณ ในความสัมพันธ์ของคุณกับคนเหล่านี้หรือไม่? คุณสื่อสารกับใคร อย่างไร และบ่อยแค่ไหน? ทำรายชื่อสองรายการและตอบคำถามที่ให้ไว้ การอภิปรายกลุ่ม การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 6 วอร์มอัพ "การจัดอันดับ" วัตถุประสงค์: กำจัดความเหนื่อยล้า เพิ่มอารมณ์ความรู้สึก; การพัฒนาการรับรู้ทางสังคม สมาชิกในกลุ่มควรยืนบนความสูงโดยไม่พูดคุยกัน ตามด้วยสีตา ตามด้วยสีผม (จากสีอ่อนที่สุดไปหาสีเข้มที่สุด) จากนั้นตามเดือนและวันเกิด ตามความกว้างของสะโพก ตามความหยาบของฝ่ามือ ตามประเภทของเสื้อผ้า ( เลือกคุณสมบัติด้วยตัวเอง) ตามความยาวของนิ้ว เป็นต้น ผู้ฝึกสอนสามารถเชิญสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มให้คิดเครื่องหมายของตนเองและสั่งให้กลุ่มเข้าแถว การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 7 "เกมจิตเกี่ยวกับความชั่วร้าย" วัตถุประสงค์: กำจัดการป้องกันทางจิตวิทยาที่ทำลายล้างของแต่ละบุคคล รับผิดชอบต่อชะตากรรมของตัวเอง การเติบโตส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมด้วยตนเอง การเขียนโปรแกรมด้วยตนเองประกอบด้วยการสร้างแผนสำหรับการกระทำชีวิตการพัฒนาคุณสมบัติของตัวเองการจูงใจให้ดำเนินการตามแผนและความตั้งใจดังกล่าว เรามีส่วนร่วมในการเขียนโปรแกรมด้วยตนเองอย่างไม่มีการควบคุมตลอดชีวิตของเรา ซึ่งมักจะเป็นแง่ลบ สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ถึงจินตนาการเชิงลบของตัวเองที่คนๆ หนึ่งกินเข้าไปและกำจัดมันออกไป เจ. เรนวอเตอร์ เขียนว่า: “การแนะนำภาพบางภาพอย่างต่อเนื่องในจิตสำนึกของเขาเอง บุคคลไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีส่วนช่วยในการนำไปปฏิบัติในความเป็นจริง พลังงานเป็นไปตามความคิด ความคิดตัวเองเป็นพาหะของพลังงาน ดังนั้นสิ่งที่สำคัญคือว่าความคิดนั้นเป็นบวกหรือลบ หากคุณเชื่อว่าเหตุการณ์ใดๆ จะเกิดขึ้น แสดงว่าคุณมีส่วนสนับสนุนในการดำเนินการตามนั้นทั้งโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว ความคิดซ้ำๆ ก่อตัวเป็นทัศนคติ” คุณคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นลบหรือไม่? เกี่ยวกับความตาย (ฉันจะตายแล้วเธอจะรู้!)? เกี่ยวกับความล้มเหลวของคุณเอง? เกี่ยวกับความเจ็บป่วย? เกี่ยวกับทัศนคติที่ไม่ดีของเพื่อนร่วมงานที่มีต่อคุณ? และอื่น ๆ. แบ่งปันจินตนาการเชิงลบของคุณกับกลุ่ม กำจัดพวกเขาตอนนี้ตลอดไป ใส่งานนี้ในการควบคุมรายวัน หลีกเลี่ยงเกมคิดลบ เกมทางจิตคือเกมที่ผู้คนในจินตนาการใช้เนื้อหาที่หลากหลาย แต่เกมทั่วไปที่มีโครงสร้างจะเติมเต็มจิตใจของพวกเขาในช่วงเวลาที่ผ่อนคลาย "จิตใจที่แตกแยก" การล่มสลายของทิศทางค่านิยม หรือโศกนาฏกรรมและความไม่แน่นอนของสถานการณ์ภายนอก . ตัวอย่างของเกมดังกล่าว: 1. "ภัยพิบัติ" - แฟน ๆ ของเกมดังกล่าวไม่เพียงแต่จินตนาการถึงอุบัติเหตุทางรถยนต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความน่ากลัวที่จะเกิดขึ้นหากพวกเขาถูกปล้น ทุบตี และอื่นๆ 2. "ถ้าฉัน ... " - แก่นแท้ของเกมนี้คือการหวนกลับคืนสู่อดีตและความเสียใจอย่างเจ็บปวดเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ทำไปแล้ว (หรือไม่ได้ทำ) 3. "มันเป็นความผิดของเขา" ในเกมนี้เราตำหนิใครบางคน: เขาไม่ใส่ใจเพียงพอ รักไม่ได้ เขาไม่ได้คิดถึงฉันเลย เขาคิดว่าฉันเป็นคนโง่ 4. "ฉันแย่มากแค่ไหน!" 5. "ฉันทำผิดอีกแล้ว ... ". 6. "คนอื่นจะพูดอะไร". 7. "สมบูรณ์แบบ" ถ้าฉันทำอย่างนั้น สิ่งเลวร้ายจะเกิดขึ้น ถ้าไม่เช่นนั้น สิ่งเลวร้ายก็จะเกิดขึ้น!” ในการพยายามหาทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอนาคต เราเข้าใจว่าไม่มีทางเลือกดังกล่าว และเราแค่ต้องการข้ออ้างเพื่อปรับตัวเองให้เหมาะสมและไม่ทำอะไรเลย เกมดังกล่าวสร้างความรู้สึกด้านลบ พวกเขาใช้เวลานานพอสมควร พวกเขาไม่อนุญาตให้บุคคลตระหนักถึงปัจจุบันของเขาและเชื่อมโยงความคิดของเขากับสิ่งที่ไม่จริงกับอดีตหรืออนาคตอันไกลโพ้นอย่างไม่มีกำหนด หากคุณรู้สึกไม่มีความสุข ให้พยายามค้นหา "ต้นทาง" ของความรู้สึกนี้ บ่อยครั้งที่คุณ "ทำให้ตัวเองสนุก" กับจินตนาการและเกมเกี่ยวกับอดีตหรืออนาคต “ความกลัวในอนาคตและความเสียใจสำหรับอดีตคือเมฆหลักสองก้อนที่ซ่อนแสงอาทิตย์ในปัจจุบัน” เจ. เรนวอเตอร์ เขียน แบ่งปันเกมจิตของคุณกับกลุ่ม เลิกเล่นเกมแบบนี้ตลอดไป การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 8 "ทรัพยากร" เป้าหมาย: เรียนรู้การวิเคราะห์ต้นทุนทรัพยากรของคุณเอง สมาชิกของกลุ่มทำการวิเคราะห์ทรัพยากรในชีวิตของพวกเขา ในสมุดงาน พวกเขากรอกเจ็ดคอลัมน์: ตัวอย่างการกรอก: แบบฝึกหัดที่ 9 "ปัญหาการสื่อสารของฉัน" วัตถุประสงค์: เพื่อให้การช่วยเหลือซึ่งกันและกันและการสนับสนุนซึ่งกันและกัน ผู้เข้าร่วมจะเขียนคำตอบสำหรับคำถามสั้นๆ สั้นๆ สั้นๆ ว่า "ปัญหาหลักของคุณในการสื่อสารคืออะไร" แผ่นงานไม่ได้ลงนามซ้อนกัน จากนั้นผู้เข้าร่วมแต่ละคนสุ่มหยิบแผ่นงานใด ๆ อ่านและพยายามหาเทคนิคที่เขาสามารถใช้ออกจากปัญหานี้ได้ กลุ่มรับฟังข้อเสนอของเขาและประเมินว่าปัญหานั้นเข้าใจถูกต้องหรือไม่ และเทคนิคที่เสนอนั้นมีส่วนช่วยในการแก้ปัญหาจริงหรือไม่ อนุญาตให้ใช้คำวิจารณ์ ชี้แจง หรือขยายคำตอบได้ การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 10 Relaxation "Magic Bay" วัตถุประสงค์: ขจัดความเครียดและความเหนื่อยล้าทางจิตใจ การฟื้นฟูความแข็งแรง มีการแสดงภาพให้ สิ่งแวดล้อมทางน้ำอ่าว. เพื่อนำเสนอภาพการเดินทางใต้น้ำของ J. Cousteau จำเป็นต้องจินตนาการว่าตัวเองเป็นสื่อกลาง (น้ำ) ที่ปลาสีแหวกว่าย สาหร่ายเติบโต หอยที่แปลกประหลาดเคลื่อนตัว บนเปลือกหอยมุกที่มีแสงแดดส่องผ่านเสาน้ำ ห้านาทีจะได้รับการจัดสรรสำหรับการออกกำลังกาย การออกกำลังกายสะท้อน แบบฝึกหัดที่ 11 วอร์มอัพ "การเต้นรำที่อ่อนโยน" วัตถุประสงค์: บรรเทาจิตใจ; การสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน กลุ่มถูกแบ่งออกเป็นคู่ (โดยล็อตหรือตามตัวเลือก) เพลงเปิดขึ้นการเต้นรำจะถูกประกาศ คู่รักควรเต้นกดลูกโป่งให้กัน ( กล่องไม้ขีด, ถ้วยพลาสติก, สมุดโน๊ต, แผ่นกระดาษหรือวัตถุอื่นใด). อย่างแรก คู่รักเต้นรำหันหน้าเข้าหากัน จากนั้นไปด้านข้าง จากนั้นหันหลังชนกัน ท่วงทำนองและจังหวะเปลี่ยนไป หน้าที่ของแต่ละคู่คือไม่ดรอปไอเทม คู่ที่กินเวลานานที่สุดชนะ เธอได้รับรางวัล (พวงกุญแจ ปากกา สมุดบันทึก ขนมหวาน หัวใจกระดาษ หรือสิ่งเล็กน้อยอื่นๆ) ภาพสะท้อนของแบบฝึกหัดและบทเรียนทั้งหมด บทเรียนที่ 4 วัตถุประสงค์ของบทเรียน: การพัฒนาความตระหนักในตนเอง การสร้างโลโก้ส่วนบุคคลของการเติบโตส่วนบุคคล แบบฝึกหัดที่ 1 "คุณจะจำฉันได้" วัตถุประสงค์: การพัฒนาการรับรู้ทางสังคม เสริมภาพลักษณ์ตนเองในเชิงบวก คำแนะนำสำหรับกลุ่ม: คุณตกลงทางโทรศัพท์เกี่ยวกับวัน เวลา สถานที่ประชุม และเกี่ยวกับ "รหัสผ่าน" ที่คุณจะจำกันและกันได้ อธิบายตัวเองในแบบที่คนที่คุณพบจะจำคุณได้ทันที หาสัญญาณเหล่านั้น! อาจเป็นนิสัยของคุณในการปรับแว่นตา ใช้มือขวาเล่นซอกับติ่งหู หรือท่าทางที่ผิดปกติ รายละเอียดของการเดินของคุณ ไม่ควรแตะต้องรูปลักษณ์ กล่าวคือ สีผม ส่วนสูง และลักษณะอื่นที่คล้ายคลึงกัน เวลาในการคิดและเขียนงานสูงถึงห้านาที จากนั้นสมาชิกในกลุ่มผลัดกันอ่านสิ่งที่พวกเขาเขียน คำถาม. การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 2 "คำขวัญบนเสื้อยืด" วัตถุประสงค์: การทำให้ตำแหน่งชีวิตที่สำคัญเป็นจริง (หลักการ ค่านิยม) แจกเสื้อยืดกระดาษแบบชั่วคราวที่ทำจากกระดาษแข็งสี (หรือจากกล่องขนม) คำแนะนำ: ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจะไป เที่ยวรอบโลก. แต่บนเรือ คำขวัญของคุณคือตั๋วผ่าน ซึ่งคุณต้องเขียนบนเสื้อยืดของคุณ คิด 2 นาที แต่ละคนอ่านคติประจำชีวิตของเขา (อาจมีสอง) เขาถูกถามคำถาม หลังจากอภิปรายคำขวัญของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มแล้ว ไตร่ตรองก็ดำเนินไป
แบบฝึกหัดที่ 3 "สัมภาษณ์" วัตถุประสงค์: การเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร การสร้างความรู้สึกไว้วางใจ ซึ่งเป็นรากฐาน การบ้าน(ดูบทเรียนที่ 3) มีการสัมภาษณ์สมาชิกกลุ่ม ทุกคนที่บ้านได้เตรียมคำถามสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ กฎหลักคือการตอบอย่างเต็มที่และตรงไปตรงมาที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตนเองดีขึ้น เข้าใจสหายของพวกเขา ผู้เข้าร่วมที่จะเป็นคนแรกที่ตอบคำถามนั่งเพื่อที่เขาจะได้เห็นใบหน้าของสมาชิกทุกคนในกลุ่ม คนอื่นผลัดกันถามคำถาม การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 4 วอร์มอัพ "ประติมากรรม" วัตถุประสงค์: การกำจัดความเครียดทางจิตใจ เพิ่มเสียงอารมณ์เชิงบวก กลุ่มนี้แบ่งออกเป็นสองทีม ทีมแรกเดาฮีโร่ของการ์ตูนที่ทุกคนรู้จัก ตัวแทนของทีมที่สองจะถูกเรียก (ซึ่งกัปตันทีมแรกเลือกที่จะเชิญ) พวกเขาบอกเขาในหูของเขาว่าเขาควรแสดงฮีโร่แบบไหน เขาแสดงให้เห็นฮีโร่ตัวนี้ด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและละครใบ้ แต่อย่างเงียบ ๆ ทีมต้องเดาว่าใครถูกเดา จากนั้นทีมจะเปลี่ยนสถานที่ การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 5 "กระจกดี" เป้าหมาย: การพัฒนาความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ การไตร่ตรอง สมาชิกในกลุ่มแบ่งออกเป็นคู่ ตัวเลขที่สองเล่นบทบาทของกระจกเงา คนแรกที่มอง "ในกระจก" เริ่มพูดถึงคุณสมบัติเชิงบวกของเขาก่อนแล้วค่อยพูดถึงคุณสมบัติเชิงลบของเขา ผู้เข้าร่วมที่ทำหน้าที่เป็นกระจกเงาจะต้องตอบสนองต่อคำชมแต่ละคำด้วยคำว่า “ฉันรักคุณสำหรับสิ่งนี้” หรือ “ฉันชอบสิ่งนี้เกี่ยวกับคุณ” หรือคำชมอื่นๆ เป็นที่พึงปรารถนาที่คำเหล่านี้จะไม่พูดซ้ำ เพื่อตอบสนองต่อคำวิจารณ์ กระจกเงาให้การสนับสนุน การสนับสนุนนี้อาจเป็นความเห็นอกเห็นใจ อาจมีการโต้แย้ง ฯลฯ จากนั้นผู้เข้าร่วมจะเปลี่ยนบทบาท หลังจากเสร็จสิ้นงานของทุกคู่แล้ว การสะท้อนของบทเรียนก็ดำเนินไป ตัวอย่างบทสนทนา: แบบฝึกหัดที่ 6 "ต้นไม้แห่งชีวิต" วัตถุประสงค์: การออกแบบโปรแกรมการเติบโตส่วนบุคคล หลับตาแล้วจินตนาการถึงต้นไม้ที่คุณชอบหรือต้นไม้ที่คุณจินตนาการว่าตัวเองเป็นได้ นี่คือต้นไม้แห่งชีวิตของคุณ ลองนึกภาพรากของมัน - นี่คือพื้นฐานของคุณ พื้นฐานของคุณ ลองนึกถึงสิ่งที่ประกอบเป็นรากฐานของคุณ อะไรที่ “หล่อเลี้ยง” คุณ อะไรรั้งคุณไว้ (อาจเป็นครอบครัว ประเพณี หรืออาจเป็นคุณสมบัติ ความรู้ หรือสถานะ หรืออย่างอื่น) ลองนึกภาพลำต้น - นี่คือแก่นแท้ในชีวิตของคุณ บางทีนี่อาจเป็นหลักการของคุณ บางทีประสบการณ์ บางทีอาจเป็นคุณสมบัติ ลักษณะนิสัย ฯลฯ ลองคิดดู ลองนึกภาพกิ่งก้านสาขาหลักของคุณ - นี่คือทิศทางการเติบโตเป้าหมายแนวทางส่วนบุคคลของคุณ ลองคิดดูว่าพวกเขาเติบโตมามากแค่ไหนและควรเติบโตมากกว่านี้ จะทำอย่างไรเพื่อสิ่งนี้? วาดต้นไม้ต้นนี้ เขียนว่าราก ลำต้น กิ่งก้านของคุณคืออะไร วาดเส้นเล็ก ๆ บนกิ่งใหญ่ ควรมีมากที่สุดเท่าที่มีองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการเติบโตในแต่ละทิศทาง ลงชื่อพวกเขา นี่คือชุดเครื่องมือ นี่คือแผนงานของคุณ นี่คือเนื้อหางานของคุณเกี่ยวกับตัวคุณเอง หลับตานึกภาพใบไม้ - นี่คืออารมณ์ความรู้สึกและสภาวะทางอารมณ์ของคุณ สิ่งที่ควรเป็นเพื่อการเติบโตส่วนบุคคล คุณต้องทำงานกับอารมณ์และความรู้สึกของคุณ ตอนนี้ลองนึกภาพผลไม้ คุณต้องการปลูกผลไม้อะไร อภิปราย, ไตร่ตรอง. แบบฝึกหัดที่ 7 "ภาพเหมือนตนเอง - 2" เป้าหมาย: การพัฒนาการรับรู้และการสะท้อนทางสังคม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนภายในห้านาทีจะต้องทำให้ลักษณะทางจิตวิทยาของเขา (อย่างน้อย 10-12 สัญญาณ) หลังจากเขียนคุณลักษณะแล้ว นักเรียนจะมอบให้แก่ผู้ฝึกสอน เขาอ่านพวกเขา ภารกิจของกลุ่มคือการวิเคราะห์และพิจารณาว่าใครกำลังอภิปราย จากนั้นกลุ่มจะทำการปรับเปลี่ยนคำอธิบาย พวกเขาแนะนำให้ลบสิ่งที่ไม่เป็นความจริงและเพิ่มบางสิ่ง การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 8 "ปัญหาในหมวก" (การโจมตีของสมอง) วัตถุประสงค์: วิเคราะห์ร่วมกันและแก้ไขปัญหาส่วนตัว สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มจะเขียนปัญหาที่ทำให้เขากังวลลงบนกระดาษ ชีตไม่ได้ลงนาม พวกเขาพับเป็นหมวก (กล่อง, กระเป๋า) โค้ชดึงออกมาและอ่านโน้ต สมาชิกทุกคนในกลุ่ม รวมทั้งคนที่เขียน ให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สูงสุด โค้ชสรุป. การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 9 "ม้าหมุน" วัตถุประสงค์: การสร้างพฤติกรรมที่มั่นใจ พัฒนาการสะท้อน สมาชิกในกลุ่มกลายเป็นเหมือนม้าหมุน นั่นคือ หันหน้าเข้าหากันและสร้างวงกลมสองวง: ภายใน (คงที่) และภายนอก (มือถือ) ผู้เข้าร่วมซึ่งหันหน้าเข้าหาศูนย์กลางของวงกลม ผู้นำให้งาน: 1. ข้างหน้าคุณคือเด็ก (สมาชิกของวงใน) ที่กลัว คุณ (สมาชิกของวงนอก) เป็นผู้ปกครอง งานของคุณคือทำให้เขาสงบลง ที่คำสั่ง "หยุด" บทสนทนาจะหยุดและแนะนำงานใหม่: 2. คุณถูกผลักขึ้นรถบัส ก่อนที่คุณจะเป็นผู้กระทำความผิดของคุณ ... 3. หลังจากห่างหายกันไปนาน มาพบกัน เพื่อนรัก… 4. คุณเป็นครูและต่อหน้าคุณเป็นนักเรียนที่เลอะเทอะ ... การฝึกจบลงด้วยการอภิปรายถึงความรู้สึกที่ผู้เข้าร่วมประสบในสถานการณ์การแสดงบทบาทสมมติต่างๆ ไม่ว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ข้อสรุปใดที่สามารถดึงออกมาจากบทบาทที่เราเล่นในชีวิตจริงและบทบาทที่ผู้อื่นเล่นกับเรา แบบฝึกหัดที่ 10 Psycho-gymnastics (ตาม A.A. Repin) วัตถุประสงค์: บรรเทาความเมื่อยล้า มาขจัดความเหนื่อยล้าที่สะสมระหว่างบทเรียนกันเถอะ มาลงเรื่องจิตยิมนาสติกกันเถอะ ฉันจะให้การตั้งค่า คุณทำได้โดยการทวนคำตามหลังฉัน 1. ฉันสบายดี ฉันกำลังเตรียมตัวทำกายภาพบำบัด 2. ฉันหายใจเข้าลึก ๆ และหายใจออกอย่างสงบ 3. ฉันหลับตา 4. ฉันละทิ้งความคิดที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดหลับตาลงอย่างสงบ 5. จำไว้เสมอ " กฎทอง» ยิมนาสติก: แต่ละวลีของบทเรียนควรกลายเป็นความรู้สึก 6. ตาของจิตใจค่อย ๆ เคลื่อนผ่านมือของฉัน 7. กล้ามเนื้อแขนของฉันผ่อนคลาย 8. มือไม่นิ่ง ไม่ขยับเขยื้อน 9. มือหนัก 10. กล้ามเนื้อแขนผ่อนคลายมากขึ้นเรื่อยๆ 11. บนหน้าจอของจิตใจของฉันฉันเห็นมือของฉันอย่างชัดเจน 12. ฉันไม่อยากขยับมือ ฉันไม่อยากขยับ 13. ฉันค่อยๆสงบลง 14. มือของฉันผ่อนคลายเฉื่อยชา 15. ฉันมีความปรารถนาเพียงอย่างเดียว - รู้สึกถึงความรู้สึกที่เกิดขึ้นให้ลึกที่สุด 16. เสียงที่ไม่เกี่ยวข้อง, เสียงที่ไม่แยแส, ไม่มีอะไรกวนใจ. 17. ความรู้สึกของความหนักเบาผ่อนคลายในมือกำลังเพิ่มขึ้น 18. ฉันรู้สึกว่าคลื่นแห่งสันติภาพแผ่ซ่านไปทั่วร่างกายของฉัน 19. หลับตาลงอย่างเงียบ ๆ 20. การหายใจสงบและสม่ำเสมอ 21. ความคิดที่ไม่เกี่ยวข้องจะถูกละทิ้งอย่างเฉียบขาดและสงบ 22. ฉันจำ "กฎทอง" ของยิมนาสติกได้: วลีกลายเป็นความรู้สึก 23. ความหนักเบาการผ่อนคลายของกล้ามเนื้อมือทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ 24. มือของฉันผ่อนคลายความฝืดหายไปอย่างสมบูรณ์ 25. ฉันสงบเงียบ 26. ความรู้สึกสงบที่ปรารถนาลึกซึ้งและน่ารื่นรมย์ยิ่งขึ้น 27. ความสงบสุขค่อย ๆ เติมเต็มร่างกายของฉัน 28. ฉันพยายามอย่างสว่างไสวที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อจินตนาการถึงความรู้สึกอบอุ่นในมือของฉัน 29. น้ำอุ่นดูเหมือนจะล้างมือ 30. ฉันรู้สึกว่าเลือดเริ่มเต้นเป็นจังหวะที่ปลายนิ้ว 31. หลอดเลือดในอ้อมแขนของฉันขยายตัวมากขึ้นเรื่อยๆ 32. มือของฉันบวม ... เติมความอบอุ่น 33. ผ่านเส้นเลือดที่ขยายออกในฝ่ามือ คลื่นของเลือดอุ่น ๆ ที่เต้นเป็นจังหวะจะพุ่งไปที่ปลายนิ้ว 34. ความรู้สึกของการเต้นเป็นจังหวะทวีความรุนแรงขึ้น 35. ฉันสงบลงมากขึ้นเรื่อย ๆ 36. ความอบอุ่นที่น่ารื่นรมย์ทำให้มือของฉันอบอุ่น 37. น้ำอุ่นดูเหมือนจะล้างมือ 38. ฉันมีความสงบสุขลึกและสงบ 39. ผ่อนคลายมือ ปลายนิ้วเต้นเป็นจังหวะ มืออุ่น 40. ฉันอยู่ในอำนาจแห่งสันติภาพ 41. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 42. ตาจิตใจของฉันค่อย ๆ เคลื่อนผ่านขาของฉัน 43. บนหน้าจอของจิตใจฉันมองเห็นขาของฉันได้ชัดเจน 44. กล้ามเนื้อขาของฉันผ่อนคลายอย่างสมบูรณ์ 45. ฉันไม่ต้องการขยับขา ฉันไม่ต้องการขยับ 46. ฉันรู้สึกหนักขึ้นเรื่อย ๆ ที่ขาของฉัน 47. ขาของฉันผ่อนคลายเฉื่อยเช่นหลังจากเดินทางไกลเหมือนเดินนาน 48. ฉันพยายามจินตนาการถึงความรู้สึกนี้ที่ขาของฉันให้ชัดเจนที่สุด 49. ความอบอุ่นสบาย ๆ แผ่ซ่านไปทั่วขาของฉัน 50. เท้าอุ่นขึ้น 51. ฉันสงบลงมากขึ้นเรื่อย ๆ 53. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 54. ทุกเซลล์ในร่างกายของฉันเต็มไปด้วยความสงบสุข 55. ประสาทของฉันแต่ละคนพัก 56. ฉันคิดถึงความสงบสุขที่ลึกล้ำเท่านั้น 57. ฉันชอบความรู้สึกสงบสุข 58. กล้ามเนื้อของร่างกายของฉันผ่อนคลายอย่างสมบูรณ์ 59. ความตึงเครียดที่เหลืออยู่ 60. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 61. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 62. ฉันจำได้เสมอว่าแต่ละวลีควรกลายเป็นความรู้สึก 63. ตาของจิตใจค่อย ๆ เลื่อนผ่านใบหน้าของฉัน 64. คลายกล้ามเนื้อหน้าผาก 65. หน้าผากของฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 66. ฉันพยายามที่จะรู้สึกสงบอย่างสมบูรณ์ที่หน้าผากของฉัน 67. กล้ามเนื้อคิ้วผ่อนคลาย 68. หลับตาลงอย่างสงบ 69. เปลือกตาหนักเปลือกตาสงบ 70. ฉันพยายามสัมผัสความรู้สึกเหล่านี้ให้ลึกที่สุด 71. กล้ามเนื้อมือผ่อนคลาย 72. คลายกล้ามเนื้อเคี้ยว 73. ฟันไม่กัด 74. กล้ามเนื้อของริมฝีปากผ่อนคลาย 75. กล้ามเนื้อใบหน้าของฉันผ่อนคลายอย่างสมบูรณ์ 76. ใบหน้าของฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 77. ใบหน้าของฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 78. ฉันสงบมาก 79. ฉันสงบมาก 80. คลื่นแห่งความสงบสุขค่อย ๆ แผ่กระจายไปทั่วศีรษะของฉัน 81. ความคิดไหลลื่น ช้า เฉื่อย 82. สมองของฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 83. ทุกเซลล์ในร่างกายของฉัน ทุกเส้นประสาทเต็มไปด้วยความสงบ 84. ความสงบสุขและการพักผ่อนที่ใฝ่ฝันนั้นลึกซึ้งยิ่งขึ้น 85. ไม่มีอะไรกวนใจฉัน 86. ร่างกายของฉันกำลังพักฟื้นกำลัง 87. ฉันสงบมาก 88. ฉันสงบมาก 89. ดวงตาของจิตใจฉันล่องลอยเหนือช่องจมูกและกล่องเสียง 90. ฉันรู้สึกว่าทางเดินหายใจเย็นลงเล็กน้อยจากกระแสลมเย็น 91. หายใจสะดวกและเป็นอิสระ 92. ฉันรู้สึกโล่งอก 93. การหายใจสงบและสม่ำเสมอ 94. ในอกมีสภาพโล่งใจและสงบสุข 95. หัวใจของฉันทำงานอย่างสงบและสม่ำเสมอ 96. แสงสว่างอันอบอุ่นและสันติสุข เติมเต็มและโอบล้อมหัวใจของฉัน 97. คลื่นแห่งความสงบสุขและผ่อนคลายแผ่ซ่านไปทั่วร่างกาย 98. ฉันสงบมาก 99. ฉันสงบมาก 100. ดวงตาของจิตใจของฉันจดจ่ออยู่ที่บริเวณส่วนหาง ในบริเวณช่องท้องของดวงอาทิตย์ 101. Solar Plexus ของฉันค่อยๆ อุ่นขึ้นและอุ่นขึ้น 102. เลือดที่เต้นเป็นจังหวะที่อบอุ่นทำให้ช่องท้องสุริยะของฉันอุ่นขึ้น 103. ฉันรู้สึกอบอุ่นเบา ๆ ในบริเวณท้อง 104. Solar plexus ลำแสงแห่งความอบอุ่นและความสงบทั่วร่างกาย 105. ความรู้สึกสงบเติมเต็มฉันมากขึ้นเรื่อย ๆ 106. เส้นประสาทแต่ละเส้นของฉัน แต่ละเซลล์ในร่างกายของฉันกำลังพักผ่อน 107. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 108. ฉันสงบอย่างสมบูรณ์ 109. บนหน้าจอของจิตใจของฉัน ฉันพยายามแสดงภาพป่าอย่างเต็มตาโดยเปรียบเปรย 110. ฉันเห็นต้นเบิร์ช: ต้นเบิร์ชเรียวปกคลุมด้วยใบไม้สีเขียวหนาแน่น 111. ฉันเห็นมงกุฎมรกตอันเขียวชอุ่ม 112. ท้องฟ้าสีน้ำเงินเข้มที่สงบระหว่างกิ่งก้าน 113. ข้าพเจ้าพยายามจะนำเสนอภาพผืนป่าด้วยสีสันที่สดใสของธรรมชาติ 114. ช้าๆ. ค่อยๆ ละสายตาไปจากใบหญ้าใบหญ้า 115. ฉันอยู่ในอำนาจแห่งความสงบอย่างสมบูรณ์ ฉันหยุดรู้สึกถึงร่างกายของฉัน 116. ความรู้สึกสงบและไร้น้ำหนักยิ่งลึกซึ้งยิ่งขึ้น 117. ร่างกายของฉันเป็นสุขและพักผ่อนอย่างสุดซึ้งฉันได้สลายไปอย่างสงบ 118. ยิมนาสติกทางจิตวิทยาอย่างต่อเนื่องมีผลดีต่อระบบประสาทของฉัน 119. ความแข็งแกร่งและความสามารถในการทำงานของฉันได้รับการฟื้นฟู 120. ทุกวันฉันมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ใจเย็นขึ้น แข็งแรงขึ้น 121. แต่ละบทเรียนนำมาซึ่ง อารมณ์ดี,ความร่าเริง. 122. ระบบประสาทของฉัน ร่างกายของฉันได้รับพลังงาน ความแข็งแรง การนอนหลับดีขึ้น 123. ความสงบภายในที่ได้รับจากยิมนาสติกทางจิตวิทยากลายเป็นเพื่อนที่ซื่อสัตย์ของฉัน 124. ฉันสงบมาก 125. ฉันสงบมาก 126. ความสงบภายในที่ต้องการนั้นลึกซึ้งยิ่งขึ้น 127. สันติภาพเติมเต็มฉัน 128. สันติภาพโอบล้อมฉัน 129. ตอนนี้ทุกอย่างไม่แยแสกับฉันยกเว้นการรักษาความสงบภายใน 130. ความรู้สึกสงบเติมเต็มร่างกายของฉัน ทั้งร่างกายของฉัน 132. ฉันละลายในความสงบสุขที่ให้ชีวิตที่ต้องการ 133. เสียงมาจากระยะไกล 134. ฉันค่อยๆ สูญเสียหัวข้อบทเรียนไป 135. ฉันไม่ตอบสนองต่อสิ่งแวดล้อมเลย 136. การหลับใหลเริ่มลึกขึ้นเรื่อยๆ 137. ความปรารถนาที่จะหลับใหลอย่างไม่อาจต้านทานได้ 138. ฉันไม่อยากคิดอะไร 139. ฉันตัดการเชื่อมต่อจากโลกภายนอก 140. ฉันหมกมุ่นอยู่กับการพักผ่อนอย่างเต็มอิ่ม และตอนนี้เราจะค่อยๆ ออกจากสภาวะผ่อนคลาย ทำซ้ำจิตใจหลังจากฉันและพยายามที่จะรู้สึกว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร 1. ความรู้สึกหนักและผ่อนคลายหายไปจากแขนของฉันจากขาของฉันจากร่างกายของฉัน 2. กล้ามเนื้อทั้งหมดของฉันเบาและยืดหยุ่น 3. ความสนใจทั้งหมดบนใบหน้าของฉัน 4. กล้ามเนื้อของร่างกายของฉันเคลื่อนไหวและเบา 5. อาการง่วงนอนลดลง 6. ฉันร่าเริงมากขึ้น 7. ฉันหายใจสม่ำเสมอ 8. หัวของฉันพักผ่อนและชัดเจน 9. สุขภาพแข็งแรง ร่าเริง 10. ฉันเต็มไปด้วยพลังงาน 11. ฉันพร้อมที่จะแสดง! ลุกขึ้นยืดเส้นกันเถอะ ภาพสะท้อนของบทเรียนทั้งหมด บทเรียนที่ 5 วัตถุประสงค์ของบทเรียน: การก่อตัวของค่านิยมทางวัฒนธรรมของแต่ละบุคคล แบบฝึกหัดที่ 1 "หิมะยี่สิบชื่อ" เป้าหมาย: การพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ ความเมตตา ความจริงใจ ผู้ฝึกสอนกล่าวว่าชาวอะแลสกาคนหนึ่งมีคำต่างๆ มากกว่า 20 คำ ซึ่งหมายถึงแนวคิดเดียวคือ "หิมะ" แต่ละคำอธิบายชนิดพิเศษ ร่มเงา คุณภาพของหิมะ ข้อกำหนดนี้มีความสำคัญมากสำหรับการใช้ชีวิตในอลาสก้า คุณสามารถใช้คำพูดกับคนที่อยู่ใกล้คุณที่สุดในครอบครัวได้กี่คำ เขียนลงไป (อย่างน้อย 20 ครั้ง) ตอนนี้ทำอย่างน้อย 20 คำเพื่อเรียกเพื่อนหรือแฟนสาว หลังจากทำงานเสร็จแล้ว ทุกคนจะอ่านตัวเลือกและคำถามของพวกเขา การอภิปราย. การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 2 "การโกหกศักดิ์สิทธิ์" เป้าหมาย: การพัฒนาความอดทนและความสามารถในการวิเคราะห์ การสนทนา: อะไรคือการโกหก? ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? เป็นไปได้ไหมที่จะโกหกในนามของอะไร? "คำโกหกศักดิ์สิทธิ์" คืออะไรและจำเป็นหรือไม่? ผู้เข้าร่วมเขียนรายการสถานการณ์ที่อนุญาตให้โกหกได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กรอกตารางการวิเคราะห์
สรุป. การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 3 "วงกลมแห่งความสนใจ" เป้าหมาย: การทำให้ความต้องการและความสนใจเป็นจริงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเติบโตส่วนบุคคล โค้ช: คุณเคยเจอคนที่น่าสนใจไหม? ทำไมพวกเขาถึงน่าสนใจสำหรับคุณ? มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับพวกเขา? คุณเป็นคนกลุ่มไหน ช่วงความสนใจของคุณคืออะไร? มาวิเคราะห์กัน" เต็มตาราง: พื้นที่ที่น่าสนใจ, ตัวอย่าง, หมายเหตุ ใช้เวลาในการทำตาราง 3-4 นาที ถัดไปกลุ่มจะแบ่งออกเป็นลิงก์ 3-4 คนและอภิปรายตาราง ภารกิจของแต่ละกลุ่มในท้ายที่สุดคือการระบุกลุ่มที่สนใจมากที่สุดคือ ผู้ที่มีความสนใจอย่างกว้างขวาง การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 4 "อุดมคติของฉัน" วัตถุประสงค์: การทำให้เป็นจริงของค่านิยมส่วนบุคคล โค้ช: “คุณแต่ละคนมีตัวละครวรรณกรรมหรือนักแสดงภาพยนตร์ที่ชื่นชอบอย่างน้อยหนึ่งคนซึ่งมีภาพช่วยให้คุณตัดสินใจที่สำคัญหรือรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก บางทีคุณอาจต้องการเป็นเหมือนหนึ่งในนั้น? อะไรที่ทำให้คุณเป็นหนึ่งเดียวกับฮีโร่ตัวนี้? ทำไมคุณถึงอยากเป็นเหมือนเขา คุณสมบัติอะไรดึงดูด? ฮีโร่มีคุณสมบัติที่คุณไม่ชอบหรือไม่? คิดเกี่ยวกับมัน มีลักษณะใดที่คุณเหนือกว่าไอดอลของคุณหรือไม่? การอภิปรายผล การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 5 "ฉันเป็นใคร" วัตถุประสงค์: วิเคราะห์การประเมินตนเองของสมาชิกกลุ่ม ทุกคนควรคิดและเขียนอย่างน้อย 10 "ฉัน - ความรู้สึก" สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคำนามหรือคำคุณศัพท์ หลังจากทำงานส่วนนี้เสร็จแล้ว คุณต้องจัดอันดับรายการตามความสำคัญ จากนั้นทุกคนก็อ่านรายชื่อของพวกเขา ผู้เข้าร่วมถามคำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะของตนเอง หลังจากนั้นจะมีการหารือเกี่ยวกับการประเมินตนเองและดำเนินการแก้ไขกลุ่ม การฝึกจบลงด้วยการอภิปรายกลุ่ม การสะท้อน. แบบฝึกหัดที่ 6 "พระพุทธเจ้า" เป้าหมาย: บรรเทาความเครียดทางจิตใจ จิตยิมนาสติกการได้ยินรวมถึงการกรีดร้อง, การร้องเพลง, การออกเสียงเสียงด้วยการสลับสระและพยัญชนะ มันง่ายมากและมีประสิทธิภาพ สาระสำคัญของการได้ยินยิมนาสติกทางจิตวิทยา "พระพุทธเจ้า" เป็นผลกระทบทางจิตบำบัดของการสั่นสะเทือนของเสียงในระบบประสาทของมนุษย์ มันขึ้นอยู่กับจิตเทคนิคทิเบตโบราณ มีประสิทธิภาพมาก ง่ายต่อการเรียนรู้ สามารถใช้ได้ทั้งในแบบฝึกหัดที่ซับซ้อนและแยกกัน การออกกำลังกายส่งเสริมการผ่อนคลาย, การกำจัดประสบการณ์เชิงลบ, การประสานกันของกระบวนการทางประสาท, การกระตุ้นพลังงานที่สำคัญ มาเริ่มออกกำลังกายกันเถอะ พยายามออกกำลังกายอย่างจริงจังและเอาชนะความเขินอาย วางตำแหน่งตัวเองเพื่อให้คุณสบายใจ ทำท่า "Sleeping Pharaoh" นั่นคือให้หลังตรง แต่ไม่มีความตึงเครียด ผ่อนคลายเล็กน้อย วางฝ่ามือบนสะโพกหรือเข่า (แล้วแต่ว่าสะดวกสำหรับคุณ) กางศอกออกไปด้านข้างเล็กน้อย ตาจะปิด ก้มศีรษะลงเพื่อให้มุมรับภาพประมาณ 45% ของการจ้องมองโดยตรง 1. เราหายใจเข้าลึก ๆ แล้วค่อยๆหายใจออกด้วยจมูกด้วยเสียงต่ำ: M ... M ... M ... M ... M ... M ... M เราออกกำลังกายซ้ำสามครั้ง 2. วางมือที่ระดับของช่องท้องสุริยะซึ่งวางฝ่ามือที่เปิดอยู่ เราพูดซ้ำหลังจากโค้ชดึง: Paaa ... dmmm ... uh ... paaa ... dmmm ... uh ... paaa ... dmmm ... uh ... ในขณะเดียวกันมือก็เคลื่อนไหวอย่างราบรื่นสมมาตรใน ด้านต่างๆเป็นเส้นตรงถึงความกว้างไหล่ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดึงฟิล์มยางยืดออกจากผิวน้ำเรียบ หยุดชั่วคราว - วางมือกลับสู่ตำแหน่งเดิม แต่ละครั้งจะเพิ่มความรู้สึกของการกระทำที่สปริงตัวของภาพยนตร์ในจินตนาการ คุณสามารถจินตนาการได้ว่าคุณกำลังเคลียร์สนามพลังงานของการเคลือบที่บางที่สุดของการทะเลาะวิวาทในชีวิตประจำวัน ลองนึกภาพว่าทุ่งนี้ส่องแสงสีเงินหรือสีทองหรือสีรุ้ง ลองนึกภาพมันเปรียบเปรย (สดใสมั่งคั่ง) 3. เราออกเสียงอย่างไพเราะในการสวดมนต์: Paa ... dmm ... uh ... mmm ... ahh ... no ... th ทำซ้ำสองครั้ง การออกเสียงการผสมเสียง "mmmaaanii" เราดำเนินการย้อนกลับของมือโดยให้ฝ่ามือพับเป็นเรือเข้าหากัน ในเวลาเดียวกัน พยายามสัมผัสความยืดหยุ่นของสปริงของพื้นที่พลังงานที่ถูกบีบอัดเป็นลูกบอล ลองนึกภาพว่าคุณกำลังถือลูกบอลพลังงานอยู่ในมือ มันผุดขึ้นมาและความร้อนจะกระจายไปบนฝ่ามือของคุณ 4. ป๊า…ดึ่มมม…อื้มม…อ่าาาา…นีฟู่…อืมม… การออกเสียงการผสมเสียง "fuuummm" เมื่อหายใจออก เราเคลื่อนมืออย่างน่ารังเกียจและสปริงตัวออกห่างจากเราด้วยฝ่ามือที่เปิดออกไปข้างหน้า ทำซ้ำการออกกำลังกายสองครั้ง 5. Uuu ... mmm ... - กลับมือไปที่หน้าอก การเคลื่อนไหวช้าและดีดตัวได้ ฝ่ามือหันไปหาคุณ ลองจินตนาการว่าคุณกำลังเคลื่อนกระแสพลังงานสีทองเข้าหาตัวคุณ และไหลเข้าสู่หน้าอกของคุณ เติมความอบอุ่นให้ร่างกายและพลังที่ให้ชีวิต ทำซ้ำสองครั้ง 6. Ooo…mmm…- มือที่ระดับของช่องท้องสุริยะ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังถือลูกบอลพลังงานที่ร้อนและยืดหยุ่นไว้ในฝ่ามือและความร้อนของลูกบอลถูกถ่ายเทไปยังมือของคุณ ทำซ้ำสองครั้ง 7. Ahh…uuu…mmm… ทำซ้ำสองครั้ง เราลดมือไปที่หัวเข่าเปิดฝ่ามือขึ้นไปด้านบน ลองนึกภาพว่าคุณหายตัวไปในอวกาศมาระยะหนึ่งแล้ว หายใจเข้าลึก ๆ แล้วหายใจออก (สามครั้ง) โดยไม่ต้องเปลี่ยนตำแหน่ง เราลืมตาและชั่วขณะหนึ่ง (30 วินาที) เรานั่งนิ่ง ตอนนี้คุณสามารถยืดออกเล็กน้อยขยับไหล่หันศีรษะ เรากลับสู่ภาวะปกติ ออกกำลังกายเสร็จแล้ว ลองคิดทบทวนดู คุณรู้สึกอย่างไร อะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณและอะไรไม่ได้ผล รู้สึกเขินอายเมื่อไร? ตอนนี้คุณรู้สึกอย่างไร? ข้อความเต็มออกกำลังกาย โปรแกรมการฝึกอบรมของผู้เขียนสำหรับผู้จัดการสามารถประกอบด้วยองค์ประกอบทั่วไป เทคนิค ขั้นตอน การฝึกอบรมแต่ละครั้งยังเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใคร เรามาลองอธิบายเทคนิคและวิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดกัน องค์ประกอบของโปรแกรมการฝึกอบรม หลังจากการสัมภาษณ์รายบุคคลกับผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมในอนาคตและการกำหนดองค์ประกอบของกลุ่มขั้นสุดท้าย ผู้ฝึกสอนจะไปยังขั้นตอนของการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม 1. กำหนดเป้าหมายของการฝึกอบรม เน้นช่วงของทักษะที่คุณจะสอนผู้จัดการ ปัญหาที่คุณวางแผนจะเพิ่มและแก้ไขในระหว่างการฝึกอบรม (ดูบทที่ 1 ส่วนที่ 2 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกและระดับของการฝึกอบรม) โมดูลการฝึกอบรมบางส่วนจะนำเสนอในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง 2. การกระจายทักษะและความสามารถที่วางแผนไว้สำหรับการฝึกอบรมตามวันและชั่วโมงของกระบวนการเรียนรู้ทั้งหมด ตลอดจนปัญหาทั่วไปของการบริหารงานบุคคลในกลุ่มหลัก ซึ่งมีความคล้ายคลึงกันในสาระสำคัญของทักษะการสื่อสารที่ได้รับการฝึกอบรม การฝึกอบรมใดๆ รวมถึงระยะเริ่มต้น การฝึกจริง และการสำเร็จหลักสูตร 3. การแก้ปัญหาระเบียบวิธี: กำหนดเทคนิควิธีการที่จะพัฒนาทักษะบางอย่าง เราจะอธิบายวิธีการและเทคนิคที่เราใช้ (ดูด้านล่าง) 4. การพัฒนาสิ่งที่เรียกว่า ฐานบ่งชี้:รายการสั้น ๆ และคำอธิบายเทคนิค เทคนิคที่วางแผนจะฝึกอบรม คำอธิบายพื้นฐานเหล่านี้แนบมากับแต่ละโมดูล (ดูด้านล่าง) 5. การพัฒนาแผ่นข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อถ่ายทอดให้ผู้เข้าร่วมในรูปแบบสั้นข้อมูลสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษร เข้าใจได้ ผู้จัดการเข้าถึงได้ มักจะมี
การศึกษาทางเทคนิค ภาษาที่กำหนดไว้ในตำแหน่งจิตวิทยา ทฤษฎี แนวคิด แนวทางที่ช่วยผู้จัดการในการทำงาน นอกจากนี้เรายังมีเอกสารข้อมูลจำนวนหนึ่ง (ดูด้านล่าง) 6. การเลือกสถานการณ์และการพัฒนาแบบฝึกหัดสำหรับแต่ละเทคนิคและเทคนิคการสื่อสาร สถานการณ์อาจมาจากชีวิตปกติและจาก "ชีวิตธุรกิจ" ของผู้จัดการ เราจะอธิบายสถานการณ์และแบบฝึกหัดต่างๆ ที่สามารถใช้ได้ โค้ชเริ่มต้นจะมีของตัวเองทีละน้อย 7. การแจกแจงแบบฝึกเบื้องต้นระหว่างผู้เข้าร่วมเพื่อให้การฝึกตรงกับหรือใกล้เคียงกับปัญหาของบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือสอดคล้องกับบุคคลนั้นๆ ซึ่งสามารถทำได้ตามข้อมูลที่ได้รับระหว่างการสัมภาษณ์รายบุคคล 8. การเพิ่มปัญหาหรือสถานการณ์ส่วนบุคคลลงในโปรแกรมทั่วไปของวัน ถ้าในความเห็นของคุณ มันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับทักษะที่ได้รับการฝึกอบรม 9. ทางเลือกที่คาดเดาได้ วิธีการเพิ่มเติมที่คุณจะใช้ในการแก้ปัญหาส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นอาจเป็นเรื่องจิตและบทบาทผกผัน (เมื่อผู้เข้าร่วมเล่นบทบาทของบุคคลอื่นซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับเขาในการสื่อสารในบางสถานการณ์เช่นการปฏิเสธหรือความต้องการ) เป็นไปได้ที่จะใช้การบันทึกวิดีโอที่ช่วยให้ผู้จัดการเห็นพฤติกรรมและปฏิกิริยาของเขาจากภายนอก หากคุณทำงานทั้งหมดนี้แล้ว ให้พิจารณาว่าคุณพร้อมที่จะดำเนินการฝึกอบรมแล้ว ระยะเริ่มต้นของการฝึก แต่ละขั้นตอนของการฝึกอบรม เช่นเดียวกับขั้นตอนต่างๆ ของการสื่อสารทางธุรกิจ มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนเอง ในระยะเริ่มต้น งานหลักในความเห็นของเราคือ: □ การสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวย: ค่อนข้างสบาย อบอุ่นทางอารมณ์ ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจระหว่างผู้เข้าร่วม □ จุดเริ่มต้นของการก่อตัวของความสัมพันธ์หุ้นส่วนระหว่างผู้เข้าร่วมโดยใช้แบบจำลองของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ฝึกสอนและผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม
โอการก่อตัวของการปฐมนิเทศธุรกิจและแรงจูงใจในการเรียนรู้ □ คำจำกัดความของกฎเกณฑ์ กรอบการทำงานสำหรับปฏิสัมพันธ์ต่อไปในกระบวนการเรียนรู้ ต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านี้ ประกาศ อย่างแรกโค้ชทำได้นิดหน่อย ประกาศ:การนำเสนอวิธีการสอนซึ่งแนะนำให้ชี้ให้เห็นข้อดีของวิธีการสอนเชิงรุก: □ บันทึกข้อมูลเพิ่มเติม; พีความเป็นไปได้ของการทดลอง การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม □ ได้รับทักษะการปฏิบัติ □ การได้มาซึ่งรูปแบบพฤติกรรมใหม่ □ ความเป็นไปได้ของการเติบโตส่วนบุคคล ฯลฯ ความสำเร็จดังกล่าวเป็นไปได้เนื่องจาก: □ กิจกรรมของผู้เข้าร่วมแต่ละคน, การมีส่วนร่วมในการออกกำลังกาย, ซึ่งช่วยให้เกี่ยวข้องกับทรงกลมความรู้ความเข้าใจ, อารมณ์และพฤติกรรมของจิตใจมนุษย์; □ ความรับผิดชอบ ซึ่งแสดงถึงความสามารถของทุกคนในการโน้มน้าวกระบวนการ โปรแกรมการฝึกอบรม เปลี่ยนแปลง □ รับข้อเสนอแนะผ่านสามช่องทาง: การบันทึกวิดีโอ; ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม ผู้ฝึกสอนหรือนักจิตวิทยา วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม ช่วงของทักษะและความสามารถที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับนั้นระบุไว้อย่างชัดเจนและชัดเจน สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงพวกเขากับงานโดยตรงของผู้จัดการ กับปัญหาของการบริหารงานบุคคล เรานำเสนอความเป็นไปได้ ข้อความข้อมูล,ที่โค้ชทำ "สวัสดี! ฉันชื่อ ... อย่างที่คุณรู้อยู่แล้ว เราจะเรียนห้าวันตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็นโดยแบ่งเป็น 10-15 นาทีและพักกลางวัน 40 นาที ก่อนอื่น ฉันอยากจะบอกคุณสองสามคำเกี่ยวกับวิธีการสอนที่มีอยู่ในประเทศอื่น ๆ แล้วฉันจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้ในชั้นเรียนของเรากับคุณ ทักษะการสื่อสารซึ่งจำเป็นมากสำหรับผู้จัดการเมื่อต้องติดต่อกับผู้คน ได้รับการพัฒนาในคนที่แตกต่างกันในรูปแบบที่แตกต่างกัน องศาที่แตกต่าง. พวกเขาถือว่า บทที่ 2 การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม ความรู้ ทักษะ ทักษะในด้านการสื่อสาร ซึ่งมักจะได้รับจากบุคคลในหลักสูตรการฝึกอบรม การศึกษา ความรู้ ผ่านประสบการณ์ชีวิตส่วนตัว ศิลปะ และสุดท้ายด้วยวิธีการทางวิทยาศาสตร์พิเศษ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือวิธีการสอนทักษะบางอย่างหรือวิธีการสื่อสารแบบกลุ่ม วิธีการเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญสูงและโดยทั่วไป จึงมีกลุ่ม 1) วิธีการสนทนา 2) วิธีเกม 3) การฝึกอบรมส่วนบุคคล 1. ในบรรดาวิธีอภิปราย มีกลุ่มสำหรับอภิปรายกรณีศึกษาจากการปฏิบัติ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นกรณีจากการปฏิบัติจริงอย่างมืออาชีพ กลุ่มร่วมกันแก้ปัญหาที่เสนอโดยผู้เข้าร่วม มาถึงวิธีแก้ปัญหาบางกลุ่ม บางครั้งปัญหาก็ได้รับวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างที่คนคนหนึ่งมองไม่เห็น นอกจากนี้ การอภิปรายกลุ่มยังกระตุ้นศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของผู้เข้าร่วมในการอภิปราย เพิ่มกิจกรรมของสมาชิกกลุ่ม มีตัวเลือกในการหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ทางธุรกิจและสถานการณ์ในประเทศ 2. วิธีการเล่นเกมรวมถึงเกมธุรกิจและเกมสวมบทบาท ในระหว่างเกมธุรกิจ มีการเล่นสถานการณ์ทางธุรกิจจริง สมาชิกของกลุ่มจะหารือเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุดของสมาชิกกลุ่มหนึ่งหรือคนอื่นในกลุ่มในสถานการณ์ที่สูญหาย ในเกมสวมบทบาทสามารถนำเสนอสถานการณ์ชีวิตและการจัดการที่หลากหลาย 3. นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมประเภทอื่นๆ ที่เรียกว่า การฝึกความอ่อนไหว ซึ่งมีสาระสำคัญอยู่ที่การสื่อสารโดยตรงระหว่างสมาชิกในกลุ่ม โดยเปรียบเทียบการประเมินตนเองและการประเมินโดยสมาชิกกลุ่มคนอื่นๆ ดังนั้นภาพลักษณ์ของตนเองจึงได้รับการแก้ไขและลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างของผู้เข้าร่วมในการฝึกอบรมประเภทนี้จะกล่าวถึงวิธีการสื่อสารที่ไม่เพียงพอ สมาชิกของกลุ่มได้เรียนรู้รูปแบบการตอบสนองทางอารมณ์แบบใหม่ที่เพียงพอมากขึ้น การสื่อสารระหว่างบุคคล การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารทางสังคมและจิตวิทยาที่เราจะทำนั้นได้รับการพัฒนาใน GDR โดย Manfred Vorwerg และ Yorck Schmidt ในปี 1970 และ 1980 มีมายาวนานกว่า 20 ปี พื้นที่ต่างๆ: การฝึกอบรมการเจรจาต่อรองสำหรับการประมูล, สำหรับพนักงานขาย, สำหรับครู, สำหรับผู้จัดการ, สำหรับกำลังสำรอง, ฯลฯ. เป็นการฝึกอบรมสำหรับการสื่อสารพันธมิตร. คุณจะได้เรียนรู้วิธีสื่อสารระหว่างกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงกลอุบายบางอย่างที่ทำให้การสื่อสารทำได้ยาก แต่เราไม่รู้ตัว พื้นฐานทางทฤษฎีของ SPT ได้แก่ 1) บทบัญญัติของทฤษฎีการติดตั้งโดย L. N. Uznadze 2) แนวคิดของ P. L. Galperin เกี่ยวกับการก่อตัวของรากฐานที่บ่งบอกถึงการกระทำทางจิต 3) ทฤษฎีของเกมเล่นตามบทบาทโดย S. L. Rubinshtein , 4) บทบัญญัติของการแทนที่การเรียนรู้แบบจำลองที่พัฒนาโดย A. Bandura ตามแนวคิดเหล่านี้ พฤติกรรมของมนุษย์ส่วนใหญ่หุนหันพลันแล่น ปฏิกิริยาหุนหันพลันแล่นในสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตประจำวันและในอุตสาหกรรมมักไม่เพียงพอในบริบทของสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม เรามักไม่ตระหนักในเรื่องนี้ หากบุคคลตระหนักถึงความไม่เพียงพอของพฤติกรรมของเขา เป็นไปได้มากว่าเขาจะพยายามตอบสนองอย่างมีสติ อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่พอ คุณต้องรู้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกว่านี้ ดังนั้น ในขั้นตอนของการคัดค้าน การเรียนรู้จะเกิดขึ้นในรูปแบบการตอบสนอง การสื่อสาร ทำให้พฤติกรรมมีความเพียงพอมากขึ้น หลังจากการควบรวมกิจการบางส่วน พฤติกรรมใหม่จะกลายเป็นอีกครั้งหมดสติ หุนหันพลันแล่น แต่อยู่ในระดับใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว หมวดที่ 3 การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานสำหรับผู้จัดการ วิธีการที่เสนอของ SPT เป็นการดัดแปลงตัวแปรที่พัฒนาโดยนักจิตวิทยาชาวเยอรมันและดัดแปลงโดยนักจิตวิทยาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐเลนินกราด ภารกิจหลักของ SPT คือ 1) ฝึกอบรมสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มให้มีการรับรู้และเข้าใจผู้อื่นอย่างเพียงพอ และ 2) เพื่อแก้ไขเก่าหรือหาวิธีใหม่ในการตอบสนองต่อพฤติกรรมของคู่สนทนา ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสอนทักษะการสร้างการติดต่อ การแก้ปัญหา สถานการณ์ความขัดแย้งส่วนใหญ่มักขึ้นอยู่กับเหตุผลทางจิตวิทยา วิธีนี้แตกต่างตรงที่เราจะไม่เน้นผลลัพธ์มากเท่ากับกระบวนการสนทนา พฤติกรรมหุนหันพลันแล่นและหมดสติจะค่อยๆ กลายเป็นสติเท่านั้น ในอนาคตจะเพียงพอมากขึ้นเรื่อยๆ อันเนื่องมาจากการพัฒนาวิธีการสื่อสารแบบใหม่แล้วหมดสติอีกครั้ง (เป็นตัวเลือกในอุดมคติเพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะมีเวลาออกกำลังกาย วิธีใหม่ในการสื่อสารสู่ระดับหุนหันพลันแล่นใน 5 วัน) สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มจะได้รับคำติชม กล่าวคือ ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขา พฤติกรรม ลักษณะบุคลิกภาพ ทั้งจากสมาชิกของกลุ่มและผ่านการบันทึกวิดีโอ แผ่นข้อมูล ข้อความแสดงข้อมูลอาจมาพร้อมกับ แผ่นข้อมูล,ซึ่งสะท้อนถึงแนวคิดหลักของข้อความ แผ่นข้อมูล "วิดีโอการฝึกอบรม" 1. คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมวิดีโอฝึกอบรมทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพ 2. ตรงกันข้ามกับรูปแบบปกติของการฝึกอบรมขั้นสูงในการฝึกอบรมวิดีโอ ที่แรกไม่ใช่การดูดซึมความรู้ใหม่ แต่เป็นการพัฒนาเทคนิคการสื่อสารโดยใช้เทคนิคพิเศษ 3. รอบการฝึกถูกออกแบบมาเป็นเวลาห้าวันฝึกอบรม นี่เป็นเวลาขั้นต่ำในการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนในการสื่อสารเชิงปฏิบัติ ดังนั้นคลาสที่หายไปจึงไม่เป็นที่ยอมรับ นี่ไม่ใช่การบรรยายสรุปซึ่งสามารถถามได้จากเพื่อนร่วมงาน ขั้นแรก คุณได้รับความรู้ใหม่ จากนั้น โดยการเข้าร่วมในแบบฝึกหัด คุณพยายามนำความรู้นี้ไปใช้กับพฤติกรรมและประสบการณ์ของคุณในกระบวนการทำงานให้สำเร็จ จากนั้นคุณจะได้รับคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน จากนักจิตวิทยา จากการดูวิดีโอพฤติกรรมของคุณและลองอีกครั้ง 4. สำหรับผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ การฝึกผ่านวิดีโอจะเหนื่อยมากเนื่องจากการฝึกที่เข้มข้น ดังนั้น การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในแบบฝึกหัดจะเพิ่มประสิทธิภาพของการฝึกอบรมสำหรับคุณเป็นการส่วนตัว "เลนินกราดสกี้ มหาวิทยาลัยของรัฐปัจจุบันมหาวิทยาลัยแห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก บทที่ 2 การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม 5. ชั้นเรียนดำเนินการโดยนักจิตวิทยาที่สอบผ่าน การฝึกอบรมพิเศษ. ในขณะเดียวกัน มีหลายสิ่งหลายอย่างในการสื่อสารของผู้นำที่คนภายนอกเข้าใจยาก ดังนั้น เรายินดีต้อนรับการอ้างอิงถึงรายละเอียดปลีกย่อยของงานบริหารในส่วนของผู้จัดการที่ผ่านการฝึกอบรม ซึ่งสมาชิกที่เหลือยังไม่รู้จัก โค้ชก็เหมือนตัวแทนของอาชีพอื่น ไม่ได้กำหนดทักษะการสื่อสารของตนไว้เป็นตัวอย่างสำหรับผู้นำ ข้อได้เปรียบหลักของพวกเขาเหนือผู้เข้ารับการฝึกอบรมคือเห็นได้เฉพาะในความจริงที่ว่าดวงตาของผู้ฝึกสอน - นักจิตวิทยาได้รับการ "ฝึกฝน" ให้สังเกตเห็นข้อผิดพลาดที่คนอื่นมองไม่เห็น ทักษะของโค้ชคือความสามารถในการหาข้อผิดพลาด ดังนั้นอย่าไปโกรธเขา 6. เวลาฝึกอบรมส่วนใหญ่ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติต่างๆ และอภิปรายถึงผลลัพธ์ แบบฝึกหัดได้รับการคัดเลือกในลักษณะที่ส่วนใหญ่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ "ถูกต้อง" ในทุกสถานการณ์: ผู้จัดการแต่ละคนมี "ร่องรอย" ของตนเองในการทำงานกับผู้คน 7. ไม่มีใครอยากให้ความผิดพลาดและข้อบกพร่องของเขา แม้แต่เรื่องเล็กน้อย เป็นเรื่องของการอภิปรายทั่วไป กลุ่มฝึกอบรมเป็นข้อยกเว้นในแง่นี้ แต่มีเงื่อนไขว่าผู้เข้าร่วมทุกคนพยายามช่วยเหลือซึ่งกันและกันและไม่นำการอภิปรายนอกกลุ่มฝึกอบรม กฎเป็นไปตามตรรกะจากข้อความ และเรามักจะอธิบายกฎเหล่านั้น อธิบายเหตุผลสำหรับการแนะนำกฎเฉพาะสำหรับการยอมรับจากสมาชิกในกลุ่ม การอภิปรายเกี่ยวกับกฎเกณฑ์และการอนุมัติโดยการออกเสียงลงคะแนนไม่ได้บอกเป็นนัย สำหรับผู้จัดการ กฎจะแสดงเป็นคำแนะนำเพิ่มเติมหากผู้เข้าร่วมมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้บางสิ่ง ดังนั้น ขั้นตอนการแนะนำกฎจึงมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการโน้มน้าวใจและจูงใจผู้เข้าร่วมให้ปฏิบัติตามเพื่อประโยชน์ของตนเอง บ่อยครั้งที่เราแนะนำกฎต่อไปนี้: กิจกรรม:มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในแบบฝึกหัด เพราะยิ่งผู้เข้าร่วมมีความกระตือรือร้นมากเท่าไร ก็ยิ่งได้รับประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น เป็นไปได้ที่จะสังเกตพฤติกรรมของผู้อื่นอย่างเฉยเมยและเรียนรู้จาก "ความผิดพลาด" ของผู้อื่น แต่วิธีนี้ได้ผลน้อยกว่า ความรับผิดชอบ:ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในกระบวนการเรียนรู้ นี่ไม่ใช่การบรรยายแบบดั้งเดิม ที่ความรับผิดชอบทั้งหมดอยู่ที่ครู และผู้ชมมีบทบาทที่ค่อนข้างเฉยเมย - ในการฟังและเป็นเรื่องสมมติ หมวดที่ 3 การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานสำหรับผู้จัดการ สรุปแนวคิดหลัก ที่นี่จะมีการแบ่งปันความรับผิดชอบระหว่างโค้ชและผู้เข้าร่วม พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงโปรแกรม เสนอสถานการณ์ใหม่ ปัญหาสำหรับการอภิปราย หยุดการฝึกหัด และการอภิปรายที่ไม่มีประโยชน์ในความเห็นของพวกเขา การพูดต้องพูดจากตัวเอง อาศัยความรู้สึก ความคิด ความประทับใจ ไม่ปิดบังคำว่าเรา ตัวอย่างเช่น: “ สำหรับฉันดูเหมือนว่า ...; ฉันคิด...; ฉันรู้สึก..." การลงโทษ:อย่าพลาดเซสชั่นอย่าช้าอย่าออกเร็ว ต้องอธิบายว่าการฝึกเป็นเหมือนชีวิตที่ทุกคนอยู่ด้วยกัน ถ้ามีใครหายไปในช่วงหนึ่งของวัน เช่น จะไม่มีใครสามารถให้เขาเขียนบันทึกการบรรยายได้ตามปกติ เป็นไปไม่ได้ที่จะทำซ้ำทุกอย่าง นอกจากนี้ ความสัมพันธ์บางอย่างจะพัฒนาขึ้นในกลุ่ม ความคิดเห็นของผู้ไม่อยู่อาจมีความสำคัญมากสำหรับใครบางคน และโดยทั่วไปบรรยากาศในกลุ่มจะเปลี่ยนไป ดังนั้นการไม่มีคนนี้หรือคนนั้นจะส่งผลเสียไม่เฉพาะตัวเขาเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนอื่นๆ ในกลุ่มด้วย ความจริงใจ:แลกเปลี่ยนความประทับใจ ควรพูดในสิ่งที่คุณคิด รู้สึก คำติชมต้อง "สะอาด" ปราศจากการรบกวน หลังจากที่ทุกคนอาศัยข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับตัวเองจะปรับเปลี่ยนแก้ไขพฤติกรรมของเขา ดังนั้นหากมีการต่อต้านจากภายใน (เช่น กลัวการทำร้าย ทำให้ขุ่นเคืองบุคคล) เงียบไว้ดีกว่าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง "ที่นี่และตอนนี้":กฎนี้สามารถนำมาใช้ในกรณีที่เกิดการต่อต้านในรูปแบบของการหลีกเลี่ยงการอภิปรายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม จากประสบการณ์สู่ความทรงจำและการบอกเหตุการณ์บางอย่างนอกกลุ่ม นอกจากนี้ยังสะดวกเมื่อดำเนินการฝึกอบรมในระดับบุคคลโดยใช้วิธีการวิเคราะห์แบบกลุ่ม ความฟุ้งซ่านใด ๆ ในที่นี้ได้มาซึ่งความหมายซึ่งสามารถตีความได้ การรักษาความลับ:กฎนี้ใช้กับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของกันและกันและการไม่เผยแพร่นอกห้องที่มีการฝึกอบรม อธิบายว่าเมืองของเราใหญ่ แต่ในขณะเดียวกันก็เล็กที่ผู้จัดการสามารถพบปะกันหลังการฝึกอบรมพบปะเพื่อนฝูงและแน่นอนไม่มีใครต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเขาเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขาที่จะ "เดิน " รอบเมือง. นี่เป็นกฎความปลอดภัยที่ให้โอกาสในการเปิดเผยตนเองการปลดปล่อยผู้เข้าร่วม บทที่ 2 การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม แบบฟอร์มที่อยู่ซึ่งกันและกันมักจะพูดคุยกับสมาชิกในกลุ่ม ผู้ฝึกสอนถามความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม เน้นมุมมองหลัก จากนั้นรับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง และกลายเป็นกฎสำหรับกลุ่มที่ทำงานภายในกำแพงห้องนี้ ส่วนใหญ่มักจะเลือกตัวเลือกในการเรียกชื่อและ "คุณ" ตัวอย่างเช่น สามารถป้อนกฎได้ดังนี้: “ตอนนี้ฉันจะทำความคุ้นเคยกับกฎที่จะต้องปฏิบัติตามในกระบวนการของ SPT 1. ประการแรก ทุกสิ่งที่พูดและเกิดขึ้นที่นี่จะต้องอยู่ในกลุ่มของเรา ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกคนใดในกลุ่มออกนอกแวดวงของเรา 2. คุณต้องแสดงความรู้สึก ความคิด พูดด้วยตัวเองอย่างอิสระ: "ฉันคิดว่า ฉันรู้สึก ไม่ใช่เรา ... " เรารู้สึกบางอย่าง เราไม่เห็นด้วยกับบางสิ่งบางอย่าง เราสามารถและควรบอกทุกคนเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมนี้ ทุกคนมีสิทธิเสนอประเด็นปัญหาเพื่ออภิปรายพิจารณา โปรแกรมการฝึกอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลง เธอค่อนข้างยืดหยุ่น 3. คุณต้องจริงใจให้มากที่สุด พยายามพูดเฉพาะสิ่งที่คุณคิดจริงๆ ในชีวิตจริงสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป นอกจากนี้ คำพูดของคุณ ข้อความเกี่ยวกับกันและกันจะถูกจดจำ หลายคนคงอยากเปลี่ยนพฤติกรรม ในการทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ คุณต้องมีความคิดเห็นที่เชื่อถือได้โดยไม่มีการบิดเบือน 4. เราต้องพยายามพูดถึงสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในกลุ่มของเรา ไม่ใช่เกี่ยวกับใครที่ไหนสักแห่ง เราสามารถพูดคุยถึงพฤติกรรมที่เราสังเกตได้ เราไม่สามารถพูดถึงสิ่งที่เราไม่เห็นหรือได้ยิน 5. คุณต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในแบบฝึกหัดที่เสนอ ยิ่งคุณแอคทีฟมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มได้ แต่วิธีนี้ได้ผลน้อยกว่า คุณสามารถลอง ทดลอง และรับคำติชมว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร 6. ทุกคนมีสิทธิที่จะแก้ไขผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ถ้าเขาผิดสามารถขอความช่วยเหลือจากกลุ่มหยุดการสนทนาถ้ามันเจ็บปวดเหลือทน 7. และสุดท้าย จำเป็นต้องปฏิบัติตามระเบียบวินัยที่เข้มงวด อย่าสาย อย่าขาดเรียน การฝึกอบรมไม่ใช่การบรรยายที่สามารถเขียนใหม่ได้ นอกจากนี้ การขาดงานของคุณอาจมีผลกระทบในทางลบต่อสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่ม อาจเป็นความคิดเห็นของคุณ การปรากฏตัวของคุณมีความสำคัญต่อใครบางคน การฝึกจะเข้มข้น” คนรู้จัก หลังจากแนะนำกฎแล้วมักจะมีการดำเนินการตามขั้นตอนทำความรู้จัก มีหลายวิธีที่จะพบกัน เรามักใช้หนึ่งในสิ่งที่เราอธิบายด้านล่าง ________หมวดที่ 3 การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานสำหรับผู้จัดการ ตัวเลือกที่ 1.ตั้งแต่เริ่มการฝึก สมาชิกในกลุ่มจะนั่งบนเก้าอี้หรือเก้าอี้เท้าแขนเป็นวงกลม ผู้ฝึกสอนยังนั่งเป็นวงกลม เขาแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการทำความรู้จักกัน: สมาชิกคนหนึ่งในกลุ่มพูดชื่อของเขา ลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมหนึ่งที่เขาชอบ และลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมหนึ่งอย่างที่เขาไม่ชอบ สมาชิกคนต่อไปของกลุ่มที่นั่งถัดจากเขา (ตามเข็มนาฬิกาหรือทวนเข็มนาฬิกา) ต้องทำซ้ำทุกอย่างที่เขาได้ยินก่อน และหลังจากนั้นก็พูดชื่อของเขา ลักษณะนิสัยที่เขาชอบ และลักษณะนิสัยหนึ่งตัวที่เขาไม่ชอบ สมาชิกคนที่สามของกลุ่มที่นั่งถัดจากคนที่สองต้องทำซ้ำทุกอย่างที่เขาได้ยินจากสมาชิกสองคนก่อนหน้าของกลุ่มและหลังจากนั้นเขาก็พูดถึงตัวเองเท่านั้น คุณสามารถทำให้ผู้เข้าร่วมสงบลงได้ด้วยการบอกว่าทุกคนจะต้องพูดซ้ำตามที่เพื่อนบ้านในแวดวงสองคนก่อนหน้านี้พูดเท่านั้น แล้วจึงแนะนำตัวเอง ผู้ฝึกสอนสามารถจดบันทึกสิ่งที่ผู้เข้าร่วมพูดและสังเกตพฤติกรรมที่ไม่ใช้คำพูดเพื่อช่วยให้พวกเขาจดจำชื่อของทุกคนได้ อาจจำเป็นต้องบันทึกรูปแบบพฤติกรรมในภายหลังในขณะที่ทำงานผ่านปัญหาส่วนตัวของผู้จัดการ ฉันมักจะมีส่วนร่วมในขั้นตอนนี้และพูดคุยเกี่ยวกับคุณลักษณะของตัวละครหรือพฤติกรรมของฉันด้วย สำหรับเราดูเหมือนว่าการมีส่วนร่วมของผู้ฝึกสอนในขั้นตอนการทำความคุ้นเคยทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประชาธิปไตยและเป็นหุ้นส่วนกับผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมได้มากขึ้นและไม่เพียงแค่ประกาศพวกเขา ความคิดที่ว่าโค้ชเป็นแบบอย่างของการดำรงอยู่ของพฤติกรรมที่ผู้จัดการพยายามสอนจะต้องอยู่ในใจของโค้ชอยู่เสมอ ตัวเลือกที่ 2ผู้ฝึกสอนให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าร่วมทุกคน เชิญพวกเขาแนะนำตัวเองและเล่าเกี่ยวกับตัวเองเล็กน้อยเพื่อให้สมาชิกในกลุ่มรู้จักกันมากขึ้น ต้องเตือนว่าในระหว่างการแสดงจะมีการบันทึกวิดีโอซึ่งสามารถดูได้ ดังนั้นสมาชิกของกลุ่มจะได้รู้จักกันไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการถ่ายทำการฝึกอบรมและกล้องวิดีโอด้วย บทนำนี้เป็นแบบฝึกหัดแรกที่อาจทำให้เกิดความตึงเครียดได้ มักมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่จะบอกเกี่ยวกับตัวคุณและระยะเวลา เป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการระบุคำถามเฉพาะที่จะตอบในระหว่างการนำเสนอ ควรจะอธิบายว่านี่เป็นงานแรกที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะพูดอะไรเกี่ยวกับตัวเองอย่างแน่นอน บทที่ 2 การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม ที่เราต้องร่วมงานกันอีกนานแสนนาน เราเชื่อว่าเป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดคุยถึงวิดีโอ แต่เพียงเพื่อให้ผู้จัดการมองดูตนเองและประเมินพฤติกรรมของตนเอง บางครั้งสมาชิกในกลุ่มเองก็ต้องการพูดคุยและแนะนำเรื่องนี้กับผู้ฝึกสอน ในกรณีนี้ไม่มีเหตุผลที่จะปฏิเสธ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าผู้เข้าร่วมจะไม่ถูกวิพากษ์วิจารณ์และให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกแก่กันและกัน พวกเขาแนะนำว่าคนๆ หนึ่งจะมีพฤติกรรมแตกต่างกันอย่างไร ควรจะพูดอะไรดีกว่า ให้เวลา 3-5 นาทีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการออกกำลังกาย การดำเนินการของงานนั้นสามารถ จำกัด เวลาได้ไม่เกิน 5-7 นาที คุณไม่สามารถ จำกัด และดูว่าใครเป็นคนจัดการเวลา หลังจากรับชมแล้ว คุณสามารถดึงความสนใจของกลุ่มไปยังผู้ที่พูดสั้นเกินไป พูดน้อยเกี่ยวกับตัวเอง และในทางกลับกัน สำหรับคนที่ใช้คำฟุ่มเฟือยและใช้ความสนใจของกลุ่มในทางที่ผิด คุณสามารถดำเนินการตัวเลือกคนรู้จักนี้ได้หลังจากตัวเลือกแรกเป็นส่วนเสริมในฐานะแบบฝึกหัดแรกเพื่อจุดประสงค์ในการทำความรู้จัก ตัวเลือก3. โค้ชขอเชิญทุกคนจับคู่ โดยปกติคู่จะเกิดขึ้นจากสมาชิกที่นั่งใกล้เคียงของกลุ่ม จากนั้นเป็นคู่ ผู้เข้าร่วมควรพูดคุยกันเป็นเวลา 7-10 นาที หลังจากการสนทนานี้ ทุกคนจะต้องแนะนำคู่สนทนาของตนกับทั้งกลุ่ม ในระหว่างการนำเสนอนี้ คุณสามารถบันทึกวิดีโอที่ดูได้ทันทีหลังจากงานเสร็จสิ้น โดยปกติแบบฝึกหัดนี้จะทำให้เกิดการฟื้นฟูในกลุ่ม ผู้เข้าร่วมเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับกันและกันทันทีจากสถานการณ์ครอบครัว กิจกรรมโปรด งานอดิเรก ความสนใจ การเติบโตในอาชีพ และแรงบันดาลใจ นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมจะต่อต้านข้อมูลนี้น้อยลงในการเข้าถึงสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่ม จากแบบฝึกหัดนี้ ผู้จัดการเริ่มสร้างระบบที่เป็นทางการมากขึ้น ความสัมพันธ์อันอบอุ่นด้วยกัน. ดูเหมือนว่า "อินทรธนู" หน้ากากของผู้บังคับบัญชาที่เข้มแข็งจะถูกลบออกจากทุกคน ตัวเลือกที่ 4โค้ชใช้ลูกบอลขนาดเล็ก เขาโยนให้คนในกลุ่มที่จับได้และพูดชื่อของเขา หลังจากนั้นก็โยนบอลให้สมาชิกในกลุ่ม ผู้เข้าแข่งขันคนต่อไปที่รับบอลแล้วต้องระบุชื่อของเขาแล้วจึงโยนบอลให้กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง หลังจากที่ทุกคนได้บอลครั้งเดียว และเรียกชื่อพวกเขา งานจะยากขึ้น มันเป็นสิ่งจำเป็น, การขว้างบอล, โปร- หมวดที่ 3 การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานสำหรับผู้จัดการ เขียนชื่อบุคคลที่ตั้งใจจะจัดบอลให้ ผู้รับจะแก้ไขผู้ขว้างหากเขาทำผิดและต้องพูดชื่ออีกครั้ง หลังจากนั้นเขา (เธอ) ขว้างลูกบอลไปที่ลูกถัดไปโดยเรียกชื่อเขา ฯลฯ คำแนะนำถ้ามีคนชื่อเดียวกันอยู่ในกลุ่ม จะดีกว่าที่จะตกลงทันทีว่าพวกเขาจะพูดถึงใครในกลุ่ม หลายชื่อมีรูปแบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นสมาชิกของกลุ่มจึงเลือกหนึ่งชื่อสำหรับแต่ละชื่อ สมาชิกที่เหลือในกลุ่มจะได้รับคำแนะนำให้จำได้ว่าพวกเขาตกลงจะโทรหาใคร ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการคนหนึ่งจะเป็นวลาดิเมียร์ อีกคนคือโวโลเดีย สามารถใช้เหรียญตราได้ในวันแรก จากนั้นพวกเขาก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป ความคาดหวัง หลังจากการประชุม คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อระบุความคาดหวังและความกลัวจากการฝึกอบรม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่นี่ ตัวเลือกที่ 1.ทุกคนในแวดวงพูดถึงสิ่งที่เขาต้องการได้รับจากการฝึกฝน สิ่งที่เขากลัว ผู้ฝึกสอนสามารถจดบันทึกและสรุปความคาดหวังและข้อกังวลของผู้เข้าร่วมในการฝึกอบรมได้ ตัวเลือกที่ 2เราได้ละทิ้งขั้นตอน "คลาสสิก" นี้ไปแล้ว ประการแรก การสัมภาษณ์ล่วงหน้าให้โอกาสในการค้นหาคำถามเหล่านี้ล่วงหน้า นอกจากนี้เรายังได้พัฒนา เกมธุรกิจ(ดูภาคผนวก CI “แรงจูงใจ”) ซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้ฝึกอบรมเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้เข้าร่วม ตัวเลือกที่ 3บ่อยครั้งที่เราขอให้ผู้จัดการอธิบายสถานการณ์ที่พวกเขาจำได้ว่ายากและยาก สถานการณ์นี้อาจจะเป็นปัจจุบันหรืออาจจะเป็นในอดีตก็ได้ เป็นเรื่องปกติ กล่าวคือ ซ้ำกับ ผู้คนที่หลากหลายเกิดขึ้นกับคนบางประเภท ผู้จัดการได้ออกจากสถานการณ์นั้น แต่บางทีอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด มีการสันนิษฐานว่าสามารถทำได้แตกต่างออกไป ขอให้พวกเขาอธิบายสถานการณ์เหล่านี้อย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมีชื่อของผู้จัดการอยู่ที่ด้านบนของแผ่นงานแยกต่างหาก จากนั้นรวบรวมแผ่นเหล่านี้และผู้ฝึกสอนสัญญาว่าจะอ้างอิงถึงพวกเขาในระหว่างการฝึกอบรม ขั้นตอนนี้มีประโยชน์หากผู้ฝึกสอนไม่มีโอกาสสัมภาษณ์เบื้องต้นกับผู้เข้าร่วม ได้รับ บทที่ 2 การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม ข้อมูลจะช่วยกำหนด นักแสดงในเกมเล่นตามบทบาท: คุณเองสามารถแต่งตั้งผู้ที่มีปัญหาจากการฝึกหัดได้ ตัวเลือกที่ 4ผู้ฝึกสอนขอให้ผู้เข้าร่วมเขียนปัญหาในกระดาษแยกต่างหากจากกิจกรรมระดับมืออาชีพที่พวกเขาต้องการแก้ไขด้วยตนเองและหนึ่งในด้านของการสื่อสารที่เขา (เธอ) ต้องการเรียนรู้ ค้นหาสำหรับตัวเอง บันทึกย่อเหล่านี้จากผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมจะถูกรวบรวมและใช้เป็นสื่อในการปรับเปลี่ยนโปรแกรมการฝึกอบรม
ที่แนะนำ
|