Il existe une chose telle que le "marketing entrant", lorsque vous prenez un client potentiel et, à l'aide de matériel utile, faites-en votre acheteur, puis en défenseur de la marque.

Les États ont une excellente expression pour cela - attrapez votre lecteur par le globes oculaires et faites-lui acheter chez vous.

C'est elle qui décrit parfaitement le concept de marketing de contenu, pourtant à très long terme, mais c'est compréhensible.

Je n'ai pas entendu? Ne sait pas?

Je suppose fortement que vous n'avez pas entendu parler de marketing de contenu. Mais je pense que vous avez entendu le mot contenu ?! Bien qu'il y ait tellement de termes au 21e siècle, parlons donc de tout dans l'ordre.

2. Vidéo

Une autre façon de transmettre vos pensées, qui vous démarquera de la concurrence, mais aussi vous fera transpirer.

Puisque pour le créer, vous aurez besoin d'une caméra, d'une lumière, d'un microphone, d'une salle et d'une compétence oratoire.

Et si vous pensez que maintenant vous pouvez tout filmer sur un vieux téléphone et que les gens vont regarder, alors je vais vous décevoir, car le temps est passé où c'était une nouveauté.

Maintenant, le marché exige de la qualité et si elle manque, dans la plupart des cas, votre vidéo sera fermée. A titre d'exemple, notre récent entretien avec :

Il y a aussi un mythe selon lequel l'avenir est fait et il est mieux utilisé que le texte.

Et là encore, à partir de notre pratique, un cas, nous avons lancé la publicité à travers une vidéo et un article pour attirer les clients et avons vu que l'article donnait plus d'efficacité.

Et tout cela parce que les gens n'ont presque pas regardé la vidéo, car à ce moment-là, ils étaient soit sur le lieu de travail, soit sur la route. Ce qui, comme vous le comprenez, a conduit à certaines difficultés et ils ont simplement marqué sur lui.

3.

Sur le ce moment Ce domaine de contenu a un grand avenir. Il y a très peu de bonnes infographies en Russie, et elles se répandent instantanément.

L'image elle-même attire plus l'attention que le texte brut, et si cette image contient encore une pincée d'éléments utiles et Une information intéressante, alors ils seront très disposés à le partager.

Indice. Vous pouvez trouver des infographies sur votre sujet à langue Anglaise(heureusement il y en a un grand nombre) et traduisez-le en russe.

C'est ainsi que fonctionnent 98% de toutes les autres entreprises. Personnellement, nous ne sommes pas encore prêts pour de telles tâches, car cela nécessite encore plus de temps que dans la vidéo. Et le temps c'est de l'argent.

Le marketing de contenu dans la chair

Maintenant que nous avons décidé des types de contenu, voyons dans quels endroits et comment nous pouvons le distribuer afin que notre public puisse l'entendre.

Et pour l'avenir, je tiens à dire que vous n'avez pas besoin de vous précipiter partout à la fois. C'est assez volumineux et coûteux.

1. Blogue

Eh bien, comment pourrais-je commencer par un autre? Vous êtes juste dessus maintenant et êtes, c'est un excellent exemple.

Dans notre cas, si un manager veut comprendre le marketing, il accède à une page sur un sujet qui l'intéresse et apprend à nous connaître, notre expertise et nos services.

De plus, nous attirons des lecteurs sur le blog principalement grâce à, et nous l'avons fait, qui nous indique sur quels sujets il est préférable de créer du matériel, afin que le client soit plus susceptible d'y accéder et de commander nos services.

Comme nous essayons de toujours écrire uniquement des choses pratiques et utiles, les gens ne font pas que des allées et venues, ils reviennent, et se transforment ainsi en clients fidèles ou, comme nous aimons l'appeler, en défenseurs de la marque.

Et pour que cela se produise à coup sûr, nous avons différents appels dans Différents composants pages. Qui peut tous les trouver ? MAIS?

2. Marketing par e-mail

Rappelles toi. Après avoir accepté un abonnement, vous devez envoyer à l'abonné des informations extrêmement utiles, à la lecture desquelles il apprendra à mieux vous connaître.

Et alors seulement, envoyez-lui des offres spéciales. Bien sûr, tout est individuel, mais voici l'exemple le plus primitif de la façon de créer un entonnoir d'e-mails pour une entreprise classique "sans tracas":

1. lettre 1 - le client souscrit à un service public et dans cette lettre, il lui est donné;
2. lettre 2 - une histoire sur l'entreprise ou les avantages de travailler avec vous;
3. lettre 3 - spéc. phrase;
4. lettre 4 - compression sur spécial. phrase.

3. Réseaux sociaux

Pour tout le monde, les réseaux sociaux constituent un domaine à part, appelé SMM. Mais si vous le comprenez, publiez des messages utiles dans dans les réseaux sociaux c'est le vrai miracle du marketing de contenu, où vous pouvez transmettre des informations à travers de grands et de petits matériaux.

4. Médias ou magazines électroniques

Vous souvenez-vous que j'ai écrit que le marketing de contenu est bon marché mais prend beaucoup de temps ? Dans le cas où vous voudriez le faire "rapidement", vous devrez payer.

En règle générale, les articles dans les médias coûtent cher car ce sont des publicités achetées. Mais il existe des solutions de contournement.

Par exemple, si vous êtes un expert dans un domaine, vous pouvez être publié par des publications ou des portails faisant autorité et en même temps le faire entièrement gratuitement. Par exemple, comme dans tous nos cas. Et cela inclut :

Publication dans un magazine d'entreprise

5. Chaîne Youtube et analogues

Nous avons déjà parlé du fait que les gens sont maintenant plus enclins à absorber des informations par vidéo que par texte.

Prenez même Instagram, qui était à l'origine le domaine du contenu photo. Désormais, les clips vidéo y sont activement regardés et cette direction capte de plus en plus de pourcentage de l'audience active.

Et pour cela, YouTube vous aidera. À l'heure actuelle, c'est le site le plus populaire, où des millions de personnes vont quotidiennement pour trouver le matériel qui les intéresse.

Par conséquent, le conseil le plus simple est de tourner une série de courtes vidéos de formation et. Encore une fois, un exemple de expérience personnelle:

TOP vidéo sur youtube

6. Kit de marketing, page de destination et autres supports

Cet élément ne peut certainement pas être attribué à 100% au marketing de contenu, mais il ne peut pas non plus être complètement supprimé de ce domaine.

Et puis la question se pose, y a-t-il uniquement des ventes sur vos pages ou y a-t-il du contenu utile, grâce auquel le client reçoit de nouvelles informations qui lui sont utiles et intéressantes ?

Pensez-y. Nous nous efforçons également constamment d'y parvenir, et pour cela, nous essayons tous de faire des choses qui attirent l'attention et offrent des avantages positifs. Par exemple, comme cette calculatrice :

Exemple de contenu utile

Tout va bien et tout va mal

Tout semble sonner bien et clairement. Mais comme tout outil, le marketing de contenu a des avantages et des inconvénients dont vous devez être conscient avant de vous lancer tête baissée.

Et nous en parlons non pas sur la base d'informations tirées de manuels, mais de notre propre expérience, pour laquelle nous avons payé beaucoup d'argent.

Avantages :

• Utilité pour les clients potentiels. Et c'est un ton de conversation différent, surtout si vous n'êtes pas gourmand et que vous partagez des informations vraiment précieuses.;
• Un des types. Ce qui est considéré comme le plus discret et surtout ne provoque pas d'irritation;
• Publicité à petit budget. En partie, plus controversé, mais vous devez quand même vous rappeler qu'économiser de l'argent devra être payé avec une perte de temps ;
• Haut statut. Vous fournissez des informations extrêmement utiles, ce qui signifie qu'aux yeux du client, vous êtes un expert prouvant toute la profondeur de votre compétence ;
• Viralité. Avec la bonne approche, le contenu peut commencer à se propager comme un virus, ce qui vous garantit une portée (flux) énorme de personnes sans investissement supplémentaire ;
• Fonctionne longtemps. Aussi un plus controversé, mais je connais un cas où une personne a mis sa vidéo en haut de la chaîne Youtube, puis a radicalement changé son domaine d'activité.

  Mais même après 3 ans, les personnes intéressées par ses services passés se sont tournées vers lui ;

• Notoriété. En plus de vous montrer comme un expert, vous devenez encore plus populaire, car votre visage, votre nom est partout, partout où une personne va.

  Au sens figuré, vous travaillez d'abord pour le contenu, puis le contenu travaille pour vous ;

• Croissance dans le référencement. Eh bien, une bagatelle - beaucoup de contenu de qualité affecte directement votre site dans les résultats de recherche.

Les moins :

• Longue histoire. Si quelqu'un vous dit que le marketing de contenu est "rapide et sale". Ne croyez pas ! C'est un travail long, constant et minutieux. Et loin d'être un spécialiste (avec une approche qualitative). Comme le dit le proverbe, « testé dans ma propre peau » ;
• Beaucoup de tâches. Le budget requis n'est pas important, mais cela ne signifie pas qu'il y aura peu de tâches. Il y en aura beaucoup. Rédiger un article est une chose, l'optimiser pour le référencement en est une autre, acheter des liens vers celui-ci en est une autre. Autrement dit, soit vous ferez du contenu lentement, soit vous devrez contacter un organisme spécialisé dans ce domaine ;
• Emploi permanent. Vous vous souvenez que nous avons parlé du plus qui fonctionne depuis longtemps ? Il y a donc un revers de la médaille. Elle dit qu'avec une forte concurrence chaque jour, le contenu devrait devenir de mieux en mieux, jusqu'à la perfection. Dans le cas contraire, la perte de positions vous est garantie ;
• Clients en retard. Pas toujours, bien sûr, mais la plupart du temps. Par exemple, du lancement d'un blog et des articles écrits dessus à la réception des premières candidatures, cela peut prendre 3 à 6 mois (ou un gros budget pour une promotion rapide).

Qui a besoin de promotion de contenu

Je veux dire que chaque entreprise a besoin cet outil, mais si on regarde vraiment la situation, alors il y a des créneaux où c'est idéal, et il y a des domaines où il vaut mieux s'abstenir et réfléchir à une autre façon d'avancer.

Maintenant, vous verrez des questions devant vous, auxquelles vous passerez un test express pour la disposition au KM.

Avec une réponse positive, vous pouvez vous donner un signe plus et considérer qu'il a été créé pour vous. Si la réponse est négative, vous devriez à nouveau y réfléchir ou même abandonner cette idée.

1. Vos clients potentiels ont des questions sur votre produit ?
2. Il y a beaucoup de questions de ce genre et elles sont toutes différentes ?
3. Ils ne sont pas seulement dans la tête du client, ils sont également recherchés dans les moteurs de recherche (vérification wordstat.yandex.ru)?
4. Avez-vous suffisamment d'expertise pour préparer des informations utiles?
5. Avez-vous le temps et les ressources nécessaires à la production continue de contenu (non détachable) ?
6. Vos clients ont-ils besoin de « mûrir » avant d'acheter ?
7. Pouvez-vous partager votre travail facilement et publiquement ?

Bien? Oui ou non? Dans certains cas, ce sera à la fois oui et non. Dans cette version, je penserais d'abord à faire en sorte que les clients soient plus compréhensibles et moyens rapides. Et alors seulement, lorsque vous avez tout ratissé, vous pouvez passer à cette approche.

En bref sur les principaux

Je peux dire avec confiance que ce genre de promotion fonctionne. Car c'est lui qui nous permet d'avoir des clients sur pilote automatique.

Mais, comme je l'ai dit, tout cela n'est pas rapide. Nous n'avons commencé à obtenir des résultats plus ou moins tangibles qu'après 6 mois de travail. Je ne nie pas que nous ayons fait quelque chose de mal, mais je peux certainement dire que nous avons fait mieux que beaucoup.

Et si vous pensez que le client trouvera simplement la réponse à sa question dans votre contenu et partira, alors j'ai quelque chose à vous dire - celui qui veut obtenir une solution gratuitement, il l'obtiendra de toute façon et ne paiera jamais d'argent pour cela .

Et ceux qui apprécient leur temps et qui ont la possibilité de se familiariser avec le matériel achèteront certainement chez vous.

Encore une fois, le schéma : vous recherchez les problèmes (tâches) des clients -> préparez le matériel pour ce besoin (sans oublier de vous mentionner) -> faites-en la promotion (gratuit ou payant) -> obtenez des clients. Tout est à la fois simple et complexe. Bonne chance au combat.

Ne croyez personne qui vous dit que le marketing de contenu est l'avenir des affaires. C'est déjà réel. Aujourd'hui, les analystes occidentaux parlent de la croissance explosive de ce domaine du marketing Internet.

Marketing de contenu - si vous n'avez pas encore entendu ce mot, souvenez-vous-en, vous l'entendrez très bientôt. Vous implémentez probablement déjà cette technologie sans même le savoir. Si ce n'est pas le cas, vous commencerez la mise en œuvre très bientôt. Le marketing de contenu, en effet, va très prochainement devenir la voie principale du développement du marketing Internet en général.

Alors, qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Marketing de contenu est une technologie marketing pour créer et distribuer du contenu à la demande pour attirer le public cible. La tâche de la technologie est d'inciter le consommateur à prendre des mesures ciblées, de l'impliquer dans votre scénario de conversion. Le marketing de contenu est une information reçue par votre acheteur potentiel au bon moment et au bon endroit.

• Pensez-vous que vous avez bons prix? Mais votre client ne le sait même pas !
• Pensez-vous avoir un réel avantage concurrentiel ? Mais votre client ne le sait même pas !
• Pensez-vous que vos produits et services sont les meilleurs sur le marché ? Mais votre client ne sait même pas qu'ils existent !
• Tout ce que votre client recherche sur Internet, ce sont des informations. La bonne information, distribuée par les bons canaux, est l'essence même du marketing de contenu.

Maintenant, pour que ce soit plus clair, prenons un exemple. Vous vendez un produit. Votre page supplie littéralement le visiteur : eh bien, achetez-et-et-et-et ! Les technologies de marketing de contenu sont fondamentalement différentes de cela. On prend votre produit et les produits des concurrents, on fait un bilan sur le sujet" Pourquoi votre produit est-il meilleur ?? Nous donnons au consommateur le soin de faire son propre choix - quel produit choisir, et ce choix devrait être en votre faveur. Votre produit est-il vraiment le meilleur du marché ? Et le plus important: il devrait y avoir de nombreuses critiques de ce type. Plus précisément - beaucoup. Plus précisément - très, très bien.

Principaux avantages du marketing de contenu :

• Vente indirecte via le contenu demandé par votre audience.
• Le marketing de contenu ne fonctionne pas directement pour votre marque, mais il la rend reconnaissable.
• La promotion de la marque nécessite un budget plus petit que par manières classiques La publicité.
• Amélioration du classement dans les moteurs de recherche. Ils adorent les liens naturels !
• Le trafic de recherche augmente en raison de la croissance - après tout, le marketing de contenu implique une augmentation constante du nombre de nouveaux matériaux sur le site, ce qui signifie que le nombre de requêtes promues augmente.
• Renforce l'autorité de votre entreprise ou de votre marque, la création de contenu de qualité fera de vous un expert aux yeux du consommateur et de vos concurrents.
• Le marketing de contenu vient naturellement ! Ce n'est pas une pression sur les résultats des moteurs de recherche en raison des liens de référencement. Donc, à long terme, c'est exactement ce qui sera demandé par les moteurs de recherche.

Comme vous pouvez le voir, quelques avantages. Le marketing de contenu crée de la confiance, de la crédibilité, qui, à son tour, détruit la "résistance" du client. Les informations requises sont une description des avantages que le client recevra d'un produit ou d'un service particulier. Le contenu domine Internet car les consommateurs recherchent des informations susceptibles de résoudre leurs problèmes.

La fin de la publicité en ligne traditionnelle ?

Mais pourquoi?! Pourquoi soudainement la « bonne vieille » optimisation des moteurs de recherche (basée sur l'achat de masse de liens) s'efface-t-elle rapidement ?

• Sur Internet, le schéma "classique" saisie des touches + acheter des liens est un échec complet. Les moteurs de recherche ont appris à reconnaître les astuces grossières des référenceurs, et maintenant les manipulateurs de l'émission sont assis sans rien. Les budgets de liens en croissance exponentielle sont la voie du « référencement classique ». Et c'est une route vers nulle part.
• Les gens n'ont pas besoin d'un stupide "push-in" d'un produit, mais d'informations auxquelles ils pourraient faire confiance. Il s'avère que les consommateurs sont plus intelligents qu'on ne le pensait auparavant. Ils n'ont pas besoin de vendre - ils doivent être informés des avantages et laisser la possibilité de faire leur choix.
• Le marketing de contenu gagne même par rapport à la publicité contextuelle. La publicité contextuelle est une publicité d'action directe. Le marketing de contenu fonctionne petit à petit et sur une longue période.

Quant au marketing de contenu, son objectif n'est pas de vendre réellement des biens (c'est important, mais pas au premier plan), mais de nouer des relations avec le client. Tout d'abord, la confiance. Vous devez structurer le travail de manière à ce que les gens vous connaissent et vous fassent suffisamment confiance pour faire affaire avec vous ou choisir vos produits et services.

Canaux de diffusion de l'information

L'arme et l'outil principal du marketing de contenu est l'information et uniquement l'information. Mais - un ajout important - des informations de haute qualité. La première et principale tâche à résoudre est de remplir le site avec un contenu de haute qualité, mais, attention, il n'est pas facile de le remplir et de l'oublier une fois, vous devez écrire constamment pour le site. Une fois que vous vous serez engagé sur la voie du marketing de contenu, alors il ne sera plus possible de le désactiver.

La deuxième étape consiste à choisir les bonnes plateformes pour publier des informations et à bien réfléchir aux canaux de diffusion. Nous priorisons les canaux de distribution suivants pour votre stratégie de contenu :

• moteurs de recherche, résultats de recherche naturels;
• systèmes de publicité contextuelle ;
• Direct.Mail (maintenance des mailings corporate sur votre sujet) ;
• Médias sociaux (maintenir vos propres groupes et pages officielles et en utilisant d'autres groupes comme canaux de diffusion de vos informations) ;
• des publications en ligne spécialisées sur votre sujet (et avec le marketing de contenu, ce seront des articles, pas des « médias ») ;
• blogosphère (maintenir votre propre blog d'entreprise et attirer les meilleurs blogueurs runet pour diffuser vos informations).

Publiez des articles sur des blogs thématiques, créez une newsletter de contenu pour les utilisateurs, rendez-vous sur les réseaux sociaux si vous êtes assez fort et fixez-vous pour mission d'accroître la notoriété de votre marque et de fidéliser votre audience à votre entreprise. Mais avant toute chose, pensez à promouvoir votre site en termes de trafic (et donc, en termes de noyau sémantique large). Il ne sert à rien d'utiliser d'autres canaux d'influence tant que vous n'avez pas résolu le problème d'attirer du trafic de recherche naturelle. C'est là que le marketing de contenu devient utile. Diffuser en ligne un contenu de qualité et intéressant est le seul moyen d'augmenter le nombre de liens naturels vers votre site.

Parce que ça marche

Des exemples réussis de marketing de contenu ? Ils sont déjà là !

Il s'agit d'une boutique en ligne de la société Svyaznoy - elle s'est appuyée sur des descriptions de produits de haute qualité et des critiques très informatives sur les nouveaux produits. C'est pourquoi le trafic du site Web est aujourd'hui de centaines de milliers de personnes par jour. Ils auraient pu suivre le chemin d'une boutique en ligne "normale", mais ont plutôt transformé leur site en un portail méga-informatif sur les gadgets, leader en termes de trafic et dépassant la plupart des médias en termes de sujets. Les gens viennent sur le site svyaznoy.ru non seulement (et même pas tant) pour acheter, mais aussi pour trouver les informations dont ils ont besoin. Et nous sommes heureux de participer au succès de cette entreprise.

Quoi de plus fiable qu'une relation de confiance ? Le marketing de contenu est maintenant utilisé par des multinationales géantes, des petites entreprises et même des hommes d'affaires célibataires. La seule raison pour laquelle ils le font est que le marketing de contenu fonctionne.

Le marketing de contenu est plus efficace lorsque une personne ordinaire reçoit un millier d'annonces et d'offres par jour. Le marketing de contenu oblige une personne à s'arrêter, à lire, à réfléchir, choisir et acheter.

Oui, il est vraiment possible de créer une stratégie marketing qui vous aidera à vous connecter avec vos clients !

Donc, si vous êtes intéressé par le marketing de contenu, cette nouvelle évolution du marketing, alors nous vous aiderons à construire une stratégie commerciale pour attirer de nouveaux clients.

Il vaut mieux se dépêcher, car très bientôt il sera possible de dire : si vous ne faites pas de marketing de contenu, alors vous ne faites pas du tout de marketing en ligne.

Avez-vous des questions? Voir si nous y avons déjà répondu ?

• Combien de temps faut-il au marketing de contenu pour commencer à générer des ventes ?
• Comment obtenir le résultat escompté en promotion dans les plus brefs délais ?

what-takoe-content-marketing

Le marketing de contenu est le processus de création de contenu précieux et pertinent afin d'engager, d'engager et d'engager votre public. Dans "Content Rules" par Ann Handley et S.S. Les Chapman définissent le contenu comme "ce que votre organisation crée et partage pour raconter son histoire". Le contenu se passe dans Formes variées, mais il ne peut être attribué au marketing de contenu que s'il vise à gérer les actions utiles des consommateurs.

Aujourd'hui, vos clients et clients vivent à l'ère de l'abondance d'informations. Ils reçoivent plus de messages commerciaux que jamais - plus de 2900 par jour, selon les estimations actuelles. En conséquence, les spécialistes du marketing sont confrontés au défi du déficit d'attention - ce qui signifie que plus votre public doit filtrer de messages, plus il devient difficile de les atteindre.

Alors, comment le marketing de contenu peut-il vous aider ? Bien fait, le marketing de contenu élève votre marque au-dessus de ces milliers de messages de vente et devient le carburant des relations avec vos clients. Il s'agit des offres de vos campagnes par e-mail, des liens que vous partagez sur les réseaux sociaux, du matériel que vous offrez lors d'événements, des études de cas que vous présentez sur vos sites Web et des solutions miracles que votre force de vente utilise pour conclure une affaire.

Selon nous, le marketing de contenu engageant doit répondre aux sept exigences suivantes :

1. Il engage les gens selon leurs propres termes en utilisant des avatars de clients
2. Il est basé sur l'interaction des acheteurs avec votre marque, qui se reflète directement dans leurs étapes d'achat.
3. Il raconte une histoire continue avec une intrigue commune qui se développe tout au long de l'interaction avec le client.
4. Il correspond à votre chaîne - est-il utilisé sur votre site, dans e-mails, les médias sociaux ou n'importe où ailleurs
5. Il a un objectif clair et un appel clair à l'action pour votre public cible.
6. Il a des métriques prédéfinies et est conçu pour être mesurable
7. Il est produit par le plus efficace de tous les voies possibles sans sacrifier la qualité

Avantages du marketing de contenu

Traditionnellement, les spécialistes du marketing ont dû louer (ou solliciter) l'attention des médias et d'autres personnes, par le biais de publicités affichées sur des sites Web, de stands de salons professionnels ou d'e-mails envoyés aux listes de diffusion d'autres personnes. En bref, les entreprises ont essentiellement "loué" l'attention que quelqu'un d'autre obtenait. Par exemple, lorsqu'une marque paie des millions de dollars pour des publicités télévisées, elle "loue" l'attention que les chaînes de télévision obtiennent.

Le marketing de contenu, en revanche, permet aux spécialistes du marketing de devenir des éditeurs, de créer leur propre public et d'attirer leur propre attention. Bien que l'attention louée puisse être efficace, lorsque vous obtenez votre propre attention en créant du contenu, vous en bénéficiez de trois manières principales :

1. Vous créez la notoriété de votre marque.

Votre public ne peut pas acheter chez vous s'il ne vous trouve pas - et jusqu'à 93 % des cycles d'achat sont déclenchés par la recherche en ligne. La publicité et le marketing traditionnels peuvent être façon efficace créer une notoriété, mais le marketing de contenu vous permet de créer une notoriété organique. Si votre précieux contenu se classe bien dans les SERP ou est largement partagé sur les réseaux sociaux, il crée une notoriété « gratuite ». Et parce que votre contenu est bien classé ou ne sera partagé que lorsqu'il est pertinent, votre public sera moins susceptible de le désactiver.

1. Vous créez une préférence pour votre marque.

Une fois que vous avez créé une prise de conscience, vous devez créer une préférence. Un marketing de contenu attrayant crée la préférence grâce au leadership d'opinion - cela fait de vous une source fiable d'information et d'éducation.

Vous pouvez également créer des préférences grâce à des relations renforcées chaque fois que votre contenu est intéressant ou utile pour vos clients. Toutes choses étant égales par ailleurs, les gens sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises avec lesquelles ils ont déjà une relation. Bien sûr, cela nécessite que vous créiez du contenu que les gens aiment - ou même aiment.

1. Vous attirez plus d'acheteurs et de clients à moindre coût

Selon l'agence Forrester, les clients d'aujourd'hui se méfient et s'indignent du marketing qui les distrait ou les interfère. Un marketing de contenu attractif est composant une conversation naturelle avec les clients existants et potentiels, pertinente par rapport à leurs intérêts et à leur comportement, et racontant une histoire continue sur une longue période.

Contrairement au marketing traditionnel, le contenu a un impact sur une très longue période, et cet effet se multiplie à mesure que vous créez plus de contenu. Veuillez noter que le marketing de contenu n'est pas une stratégie à court terme. Les résultats seront faibles au début, mais ils augmentent avec le temps.

Quelques chiffres à méditer

71% des consommateurs font confiance aux solutions qui leur fournissent des informations utiles - sans chercher à leur vendre quoi que ce soit.

Lorsque vous fournissez librement des informations via votre contenu, vous interagissez avec les consommateurs non seulement en tant que clients, mais également en tant que partenaires.

85 % des consommateurs font confiance aux solutions qui les conduisent sur différents chemins vers un objectif au lieu de simplement donner une réponse tout de suite.

Ce type de contenu montre aux consommateurs que vous reconnaissez et respectez leurs processus de jugement et de réflexion.

62% des consommateurs font confiance aux solutions qui leur fournissent les informations et les outils pour utiliser les produits qu'ils ont achetés.

N'arrêtez pas de soutenir les consommateurs après qu'ils ont effectué un achat - en créant un contenu qui les guide tout au long de cycle de la vie client, vous initierez des achats répétés et contribuerez à leur fidélité à vie.

85 % des consommateurs font confiance aux solutions qui utilisent des publicités et du contenu sponsorisé pour partager des informations ou aider à répondre à un besoin.

Rien ne renforce la confiance et l'engagement comme un contenu qui résout des problèmes, petits et grands.

Former d'abord, vendre plus tard

Créez du contenu destiné à aider vos clients, pas à les vendre. Lorsque vous offrez gratuitement à votre public quelque chose d'une telle valeur qu'il serait prêt à payer, vous créez la confiance - qui, à long terme, est l'outil de vente le plus puissant.

Cette approche fonctionne bien dans le marketing par e-mail, les blogs et le marketing social.

Mais cette approche n'est pas qu'une question de chiffres, il s'agit essentiellement d'éduquer les gens d'abord et de vendre ensuite. Si vous concentrez votre marketing sur l'établissement de relations avec votre public et sur la simplification de leur vie, le reste suivra. Le marketing de contenu est l'un des outils les plus puissants pour développer et dynamiser votre entreprise.

Ainsi, même si vous visez à juste titre à vendre des produits, rendez votre contenu informatif, précieux et pertinent. La confiance de votre public - un élément essentiel si vous envisagez de vendre quelque chose - tombe sur l'échelle.

Nous avons publié nouveau livre"Marketing de contenu sur les réseaux sociaux : comment entrer dans la tête des abonnés et les faire tomber amoureux de votre marque."

Le marketing de contenu est un ensemble de techniques marketing basées sur la diffusion et la création d'informations utiles aux consommateurs. Cela est nécessaire pour attirer de nouveaux clients potentiels et instaurer la confiance parmi le public des consommateurs.

Plus de vidéos sur notre chaîne - apprenez le marketing internet avec SEMANTICA

Pour faciliter l'explication de ce qu'est le marketing de contenu pour une entreprise, examinons un exemple simple.

Lorsque vous regardez la télévision et que votre émission préférée est interrompue par des publicités ennuyeuses, c'est terriblement ennuyeux. Naturellement, vous ne développez qu'une attitude négative envers le produit ou le service annoncé. Et maintenant, la situation est différente : vous regardez une émission intéressante, par exemple un concours de beauté. Une des participantes raconte comment elle se prépare pour les performances, quels moyens elle utilise, donne des conseils et évoque le shampoing XXX. Quelle est votre attitude envers le produit ? Vous voulez sûrement l'acheter et l'essayer. Vous sentez-vous différence? Tout comme sur Internet, le marketing de contenu n'utilise pas la publicité directe, il convainc indirectement de choisir un produit ou un service.

Comment fonctionne KM

Le marketing de contenu pour la croissance des ventes fonctionne comme suit : des spécialistes créent un contenu de haute qualité et l'utilisent pour attirer un public. Il faut construire une stratégie et y travailler clairement. Voyons comment le faire et quels outils vous pouvez utiliser.

Outils de marketing de contenu

Publications de l'auteur

Vous pouvez écrire des articles sur le choix des appareils électroménagers, sur les tendances du marché, sur les résultats d'enquêtes et d'études, sur les algorithmes de résolution de problèmes, sur la comparaison de produits, etc. Pour que le référencement de la publication d'un auteur soit efficace, il doit contenir discrètement des mots-clés, des requêtes de consommateurs. Il peut s'agir de requêtes informatives ("quel smartphone est le meilleur XXX ou Oooh") ou commerciales ("acheter un smartphone). Vous pouvez sélectionner les requêtes optimales à l'aide des services MegaIndex, Key Collector, "Base mots clés Pastukhov.

papier blanc

C'est un livre qui contient tout informations utiles concernant toute demande. Par exemple, une personne a saisi la requête "acheter une tablette". Les résultats de la recherche contiendront un tas d'offres du même type et un extrait non standard : "10 fraudes par le vendeur, comment choisir la bonne tablette". Où pensez-vous que l'utilisateur cliquera ? C'est vrai, l'extrait original. Ensuite, il se rendra sur le site, où il lui sera demandé un e-mail. Ensuite, il recevra un magazine entier avec des recommandations détaillées.

matériel visuel

Il peut s'agir de vidéos, d'images, de photos qui fournissent des informations utiles. Les infographies sont particulièrement pertinentes aujourd'hui.

Contenu vidéo

Ce sont des vidéos qui sont publiées sur la propre chaîne Youtube de l'entreprise.

Webinaires et conférences en ligne

Sur eux, les utilisateurs peuvent acquérir de nouvelles connaissances dans leur profil, échanger des expériences.

Des exemples de marketing de contenu fonctionnel sont partout. L'un d'eux est la boutique en ligne Svyaznoy. Les spécialistes ont créé des descriptions de produits informatives et rédigé des critiques utiles des nouveaux produits à venir. Aujourd'hui, ce n'est même pas une boutique en ligne, mais un véritable portail d'information où vous pouvez trouver des informations complètes sur les gadgets. Résultat : une augmentation du nombre de visiteurs sur le site et une augmentation du nombre de ventes.

Les avantages du marketing de contenu pour différents types d'entreprises

Quelles que soient les spécificités et l'essence de l'entreprise, les méthodes de marketing de contenu peuvent atteindre les objectifs suivants :

• Former l'image d'un expert. Si une entreprise est un acteur actif du marché et partage son expérience, le public a l'impression : "Ces types savent de quoi ils parlent, ce sont des pros, je vais commander chez eux."
• Accroître l'importance de la ressource Internet pour le moteur de recherche. Grâce à un contenu utile et de haute qualité, l'importance du site augmente, la promotion devient plus efficace.
• Augmentez la fidélité. L'entreprise commence à fournir une assistance pour résoudre les problèmes des clients, en fournissant les informations nécessaires. Le consommateur est conscient qu'ici, il peut satisfaire son besoin et résoudre le problème qui l'intéresse. Le prix s'efface, une attitude loyale se développe à son égard.
• Renforcer l'efficacité de la capitalisation. Le marketing de contenu vous permet de travailler pour créer et développer la marque d'une entreprise. En conséquence, les ventes et le bénéfice final augmentent.

En quoi le marketing de contenu diffère de la promotion traditionnelle

1. Du référencement. Avec cette promotion, l'entreprise paie pour des positions élevées sur les pages de résultats de recherche de divers moteurs de recherche. KM prend en compte la situation actuelle du marché, les besoins réels du public cible et les catégories de clients potentiels.
2. Du marketing par e-mail. Avec le marketing de contenu, les clients potentiels fournissent eux-mêmes une adresse e-mail et s'attendent à recevoir des informations utiles à l'avenir. Vous ne devez en aucun cas imposer des magazines ou des e-books.
3. De SMM. Si le contenu est vraiment de haute qualité et utile, alors avec KM il n'est pas nécessaire de le distribuer. Les utilisateurs intéressés feront tout pour vous : ils enverront des articles, recommanderont une ressource intéressante à des amis, partageront leurs impressions.
4. Des relations publiques traditionnelles. KM prend en compte le portrait de l'utilisateur, analyse ses demandes et visites, lectures. Cela vous permet de voir l'image correcte dans son ensemble.

Comment rédiger une stratégie de marketing de contenu

Une stratégie de marketing de contenu se compose de plusieurs étapes. Analysons-les à l'aide de l'exemple d'une boutique en ligne vendant des appareils électroménagers.

1. Formulation des objectifs. Déterminez pourquoi vous avez besoin d'une stratégie, quelles tâches vous vous fixez. Par exemple, vous souhaitez rendre tel ou tel produit plus populaire, augmenter le nombre de commandes, etc.
2. Diviser le public cible en groupes. Il est nécessaire non seulement de segmenter le public cible, mais aussi de connaître les besoins de chaque groupe.
3. Recherchez des sites où le public cible est concentré. Il peut s'agir de forums thématiques, de chaînes YouTube, d'événements (en ligne et hors ligne), de groupes sur les réseaux sociaux, de moteurs de recherche, etc.
4. Analyse de marché. Analysez les ressources des concurrents : à quelle fréquence ils mettent à jour le contenu, quel est le niveau de qualité, quelle est la sémantique.
5. Choix des instruments et des canaux. Déterminer l'emplacement de la concentration de CA.
6. Élaboration d'un plan pour des périodes : une semaine, un mois, un an. Divisez les buts et les objectifs en petites sous-périodes, déterminez la fréquence de publication des documents, esquissez les sujets. Au tout début, il est difficile de déterminer la quantité de contenu nécessaire. Vous devez vous laisser guider par l'expérience de vos collègues. Dans environ six mois, il sera possible de déterminer le volume et la fréquence de publication optimaux en fonction des données de vente, des conversions et des demandes traitées.

Le marketing de contenu attire et retient efficacement l'attention des utilisateurs, tout en promouvant efficacement un service ou un produit sur le marché. L'accent est mis sur l'avenir, il n'y a pas d'attraction de trafic instantanée. Mais au final, un trafic de haute qualité est attiré et les conversions augmentent.