Талеб Рифай, генерален секретар на Световната организация по туризъм. Талеб Рифаи: Наследството на Русия буди възхищение и интерес

Губернаторът Георги Полтавченко се срещна днес в Смолни с Генерален секретарСвят туристическа организацияОрганизацията на обединените нации (UNWTO) Талеб Рифаи. В разговора участваха вицегубернаторът Олег Марков и председателят на Комитета по туризъм Андрей Мушкарев.

Предишната среща между Георги Полтавченко и Талеб Рифаи се проведе през юни в рамките на Петербургския международен икономически форум. Губернаторът отбеляза, че през това време Санкт Петербург е постигнал големи крачки в укрепването на своя имидж. Градът ни е получил редица престижни международни награди, включително наградата, която се смята за „Оскар” на туризма – „World Travel Awards”. За привличането на вниманието към северната столица допринесе и провеждането на международен културен форум, на който присъстваха руският президент Владимир Путин и министри на културата от 20 държави.

Георги Полтавченко каза, че всяка година потокът от туристи в нашия град нараства. Ако през 2015 г. 6,5 милиона туристи са посетили Санкт Петербург, тази година се очаква потокът да нарасне до 6,9 милиона души, от които 3,1 милиона са Чужди туристи. Талеб Рифаи каза, че според прогнозите на Световната организация по туризъм тези цифри може да са дори по-високи - 7 милиона туристи, от които 3,5 милиона чуждестранни.

Георгий Полтавченко подчерта, че специалният безвизов режим за 72 часа дава тласък на развитието на морския туризъм. Правителство Петербургсе обърна към руското външно министерство с предложение за активизиране на работата по въпроса за безвизов престой за период от 72 часа за гости, пристигащи у нас по въздух. Петербург разчита и на по-активно използване на възможностите на града за развитие на конгресен и бизнес туризъм.

Талеб Рифаи подкрепи предложението на Георги Полтавченко за провеждане на а Санкт Петербургмеждународни събития в рамките на Световната асоциация по туризъм. Той отбеляза, че за последно времеПетербург постигна голям успех в развитието на туризма, беше признат за най-добрата дестинация в Европа и света. Той също така подчерта, че градът е направил много за подобряване на въздуха и морски трафик, както и развитието на пътната мрежа, което означава откриването на Западния скоростен диаметър. Той обаче отбеляза, че допълнителни функциище открие 72-часов безвизов режим за гости, пристигащи по въздух, както и организиране на директни полети от главни градовеАзия, разширявайки географията на полетите до други региони на света. Талеб Рифаи каза, че Санкт Петербург е не по-малко красив през зимата, отколкото през лятото, и призова за по-активно развитие на туризма през „белите дни“, особено на конгресния и бизнес туризъм.

Георги Полтавченко каза, че градът работи активно върху развитието на туристическата инфраструктура. Хотелската мрежа се разширява, планира се създаване на хотели на вода. По препоръка на Талеб Рифаи в Санкт Петербург вече е създадено мобилно IT приложение за туристи.

Талеб Рифаи призова за по-активно използване на възможностите Световна организациятуризъм. Той покани Георги Полтавченко да посети централата на организацията, която се намира в Мадрид.

След срещата Георгий Полтавченко и Талеб Рифаи подписаха Меморандум за разбирателство между Санкт Петербурги Световната организация по туризъм.

Миналата седмица Северозападният пресцентър на ТАСС беше домакин на пресконференция, посветена на официалното посещение на генералния секретар на UNWTO Талеб Рифаи в Санкт Петербург.

Договорка за посещението на един от най-влиятелните световни експерти в сферата на туризма бе постигната в храм „Св. Икономически форум. Генералният секретар на UNWTO (UNWTO) Талеб Рифаи взе участие в панелна сесия на тема „Ролята на туристическата индустрия в съвременната икономика“, организирана от Комитета за развитие на туризма на Санкт Петербург. На този форум се проведе среща между губернатора на Санкт Петербург Г.С. Полтавченко и г-н Т. Рифай, в рамките на които генералният секретар на UNWTO получи покана през декември 2016 г. да посети

Санкт Петербург на официално посещение.

На тази среща с журналисти от Санкт Петербург присъстваха генерален секретарСветовна организация по туризъм Талеб Рифай, председател на Комитета за развитие на туризма в Санкт Петербург Андрей Мушкарев, началник на протокола на UNWTO Жана Яковлева, изпълнителен директорДържава Санкт Петербург бюджетна институция"Градско туристическо информационно бюро" Евгений Панкевич.

Андрей Мушкарев информира присъстващите за срещата с губернатора на града Г.С. Полтавченко, която току-що приключи.

На тази среща за първи път в Руската федерация един от регионите, Санкт Петербург, подписа меморандум за разбирателство със СТО.

Тук е важно не само подписването, но и точките, които са в документа, които говорят за конкретни съвместни стъпки. Г-н Рифаи вече беше в Санкт Петербург по време на SEF през юни тази година . Голяма част от обсъденото тогава с губернатора вече е започнало да се изпълнява. Освен това на днешното заседание няколко важни точкии стъпките, които трябва да бъдат предприети през следващите месеци.

„Ще започнем съвместна активна работа за популяризиране на Санкт Петербург на международната арена. И за това ще използваме огромния ресурс, който СТО има, не само по отношение на промоцията, но и по отношение на международната статистика, познания за това как да развиваме туризма в града въз основа на съществуващия международен опит. Затова работната среща се оказа много продуктивна и бе подписан важен за града документ. Първа стъпка на дълъг пътза развитието на Санкт Петербург като туристическа столица на Русия”, - отбеляза А. Мушкарев

Талеб Рифаи също разясни тази среща и нейните резултати:

„Днес наистина имах чудесна среща с губернатора на Санкт Петербург,

където СТО подписа пряко споразумение с града. Но той е забележителен по своя характер и съдържание. През последните 4 години се срещнах с 84 президенти и премиери. Но далеч не винаги тези хора представляваха политически лидери като губернатора, който наистина вярва в туризма като много важна сила, който е готов да използва политическата воля, този ресурс, в полза на града. Затова днешната среща беше много специална. За по-малко от 15-20 минути успяхме да обсъдим много аспекти от това споразумение. Туризмът се превръща в един от най ефективни видовечовешка дейност по света. По своята икономическа ефективност тя е на трето място след химическата и горивната промишленост. Той допринася с около 10% за световния БВП, а общият му обем в света е 5,3 трлн. долара

Според нашия опит, ако няма политическа воля от най-високите политически власти в дадена страна, регион или град, нищо няма да работи. Но ако има политическа воля, тогава способността на този сектор да развие социално-икономическата среда на тази общност в правилната посока е огромна, а всичко останало са дреболии. И днес го усетих много ясно в разговора си с губернатора.

Поздравих и губернатора за присъждането на града на две награди World Travel Awards, които наскоро получи Санкт Петербург.

Санкт Петербург е магическа марка. Когато чуете "Санкт Петербург", в главата ви се създават вълшебни образи. Много дестинации по света все още се опитват да изградят марка. Вие вече имате такава марка и тя е мощна марка!

Проблемът е, че трябва да се предаде едно просто послание на целия свят: „Добре дошли в Санкт Петербург!“. Но това не е просто изявление. Необходимо е да се улесни идването тук и освен това, когато идват тук, хората трябва да попаднат в приятелска среда. Несъмнено вашият град е една от и може би най-атрактивната туристическа дестинация в света и всеки трябва да бъде информиран за това.“

От 7 милиона туристи, които идват в Санкт Петербург годишно, 3,5 милиона са чуждестранни туристи, но според Талеб Рифай Санкт Петербург заслужава 10 пъти повече.

„И това не са само числа, но и ползите за града, които тези туристи ще донесат: нови работни места, икономическо развитие, по-активен живот, гордост с него. И съм абсолютно сигурен, че ако дойда тук отново след шест месеца или година, това ще бъде съвсем различна реалност!“, обобщи Талеб Рафаи.

Евгений Панкевич, генерален директор на Бюрото за туристическа информация на Санкт Петербург, представи нов продукт за по-комфортен престой на туристите в града - приложението Visit Petersburg с възможност за разширена реалност. Презентацията беше предговорена от Андрей Мушкарев, председател на Комитета за развитие на туризма на Санкт Петербург, като подчерта, че този продукт е една от първите стъпки, които градът предприема по препоръка на СТО. „Потребителите могат да гледат видео, да слушат аудио информация за обекта, както и да изберат маршрут до него. Сега приложението е достъпно в AppleStore по целия свят, а на летището в Санкт Петербург може да бъде изтеглено безплатно на английски и руски, до април ще бъдат пуснати версии на 10 езика. Заслужава да се отбележи, че приложението е разработено в рамките на два месеца, а самият генерален секретар на UNWTO е автор на идеята за създаване на такъв продукт. По време на последното посещение г-н Рифаи изрази съжаление, че в северна столицаняма мобилен пътеводител из града в публичното пространство, така че беше решено да се създаде такъв“, добави той.

Талеб Рифаи отговори на въпросите на журналистите.

На молба на журналисти да посочи пет характеристики на Санкт Петербург, които могат да привлекат туристи, г-н Рафаи отговори (Представяме, според нас, най-важните от тях):

„Тук има възможност да приемаме повече гости. Това е третото ми посещение в Санкт Петербург, всеки път съм отсядал в различни хотели и съм много впечатлен от качеството на услугите. Това е качество на световно ниво и има желание за приемане на различни гости – от бизнесмени до студенти. И последната особеност са самите петербургци. Говоря абсолютно честно и обективно: в Петербург – най-много мили хоракоито се усмихват. Има усещане за гостоприемство, което не се среща навсякъде. В света има две училища по туризъм: това са Северна и Западна Европа и Латинска Америка развиващи се държави. В Европа са много коректни във всичко, но няма дружелюбие, няма неформални усмивки. В друго „училище“ няма стандарти, но докато обядвате, ще танцуват пред вас, ще пеят, ще говорят за вашето семейство, мъж и деца. Санкт Петербург има и двете. Има ясно ниво на коректност и лично отношение, което ви кара да се чувствате комфортно.“

Той отговори и на въпроса за минусите на дестинацията Санкт Петербург:

„Имате мощна марка, но това не е свързано със способността да изживеете правилно тази марка. Аз например харесвам марката на Northern или южните полюси, но ако не мога да стигна до там или разходите са неадекватни, тогава цялата сила на марката ще остане мечта. Това е основният проблем за Санкт Петербург. Какво трябва да се направи, за да бъде идването тук толкова лесно, колкото да щракате с пръсти“, казва Талеб Рифаи.

Вторият проблем според Талеб Рифаи е сезонността. Невъзможно е да се приемат туристи само през лятото, необходими са повече усилия, за да идват гости и през зимата: „Казах на губернатора: Посетих ви през юни и декември и това е прекрасно. Но сезонността е недостатък и с нея трябва да се борим.“

Генералният секретар на СТО също отговори на въпросаПрохотел.ru.

Г-н Рифаи, Вие казахте в речта си, че Санкт Петербург може и трябва да увеличи броя на туристите, които идват тук. Но това изисква хотели.

Какво мислите, какви са границите на растеж на хотелския сектор в Санкт Петербург?

Талеб Рифаи: Тук, на първо място, трябва да помним за устойчивото и надеждно развитие. Височината сама по себе си не е ваш враг или ограничител. Няма ограничения за растеж. Важното е как управлявате този растеж. Казвам това, защото съм сигурен, че в един момент Санкт Петербург може да се сблъска със същата ситуация, която в момента се обсъжда в Барселона, Венеция и Амстердам. В тази ситуация има хора, които казват: „Това е, стига ни туристи!“. Но това е пораженческо настроение. Всеки човек има право да дойде в Санкт Петербург. Не бих сложил ограничения за броя на туристите. Но този поток трябва да се управлява по такъв начин, че всички тези хора да не попаднат на едно и също място по едно и също време.

Има специални управленски умения и техники, които позволяват това да бъде гарантирано. С други думи, трябва да създадете точки за привличане на туристи около центъра на града, които да привличат интереса и вниманието на туристите, когато те са твърде много. Това не само ще намали натиска върху центъра, но и ще позволи всички предимства на туризма да се разпрострат в други райони, а не да се концентрират само в центъра. Можете също да използвате техниката за разпределяне на определени времеви периоди за посещения.

Затова не бих ви препоръчал да мислите за изтегляне въз основа на максимален бройтуристи. Петербург днес е на такъв етап на развитие, че вече е готов да приеме повече туристи, отколкото всъщност идва тук сега.

Благодаря ви за този въпрос, защото в сравнително близко бъдеще тези числа ще растат и ще станат излишни. Ето защо сега трябва да помислим как да се справим с тези цифри. Обсъдихме това вчера с Андрей Мушкарев във връзка с плана за увеличаване на броя на круизите, идващи в Санкт Петербург. Това означава, че за кратко време 3-4 хиляди души ще дойдат в града на едно и също място по едно и също време. Необходимо е тези 3-4 хиляди души да бъдат бързо разпределени географски, така че, от една страна, да не отрицателно въздействиена околен свят, на ситуацията, а от друга страна, към повече хорав града биха могли да се възползват от предимствата, които носи туризмът.

Сега обсъждаме това с кмета на Барселона, с кмета на Венеция. През последните два месеца се срещнах по три пъти с всеки от тях и можем да обсъдим този въпрос и с вас. Основното нещо - не се страхувайте от числа!

Световната организация по туризъм (UNWTO) е специализирана агенцияОбединените нации и водеща публична международна туристическа организация с членство в 163 държави и територии и над 480 филиала на частния сектор, образователни институции, туристически асоциации и регионални публични органи, отговорни за въпросите на туризма.

На 20 март Руската международна академия по туризъм беше посетена от вишен гост - генералният секретар на Световната организация по туризъм към ООН (UNWTO) Талеб Рифаи, по образния израз на ректора на академията професор И.В. Зорина, турист номер 1 в света. На срещата присъстваха председателят на Централния съвет по туризъм и отдих (холдинг) В.Г. Пугиев, ръководител на европейския отдел на UNWTO Изабел Гараня, заместник-началник на администрацията на област Химки А. Хомутов, първи заместник-ректор на RMAT E.N. Трофимов, други ръководители на RMAT, преподаватели, гости и, разбира се, студенти.

Откриване на срещата Игор Владимирович Зорин съобщи, че ръководителят на този водещ международна организацияв областта на туризма, той любезно се отзова на поканата на студентите от Академията да им дойде на гости, която те отправиха към него през март 2011 г.

Талеб Рифай изрази дълбоко удоволствие от посещението в Академията и срещата със студенти – утрешните лидери на туристическия бранш, които чакаше цяла година. Според него UNWTO и Руска федерацияимат дълга история на взаимоотношения и е важно всеки да знае какво място заема туризмът днес модерен живот. пер миналата година 980 милиона жители на Земята пресякоха границата на своята страна и станаха заминаващи туристи. Финансово те са похарчили над 1 трилион долара. долара Но вътрешният туризъм се оценява на 4 милиарда пътници. Туризмът допринесе с повече от 5% за световния БВП. Всеки 12-ти работно мястов света е създаден от туризма. Някой смята туризма за не особено сериозна материя, свързана предимно с почивка, удоволствие и забавление, но както и да е, туризмът днес е третият по важност сектор в световната икономика.

През последния половин век туризмът претърпя драматични промени. През 50-те години на миналия век 25 милиона души са били на международни пътувания, сега са 40 пъти повече. Тогава хората са харчили около 1 милиард долара за международен туризъм, сега са 500 пъти повече. По това време 75% от хората никога през живота си не са пътували на повече от 100 км от дома си. Тогава центърът на туризма беше Европа, туристите пътуваха към Европа или от нея. Сега географията на туризма бързо се разширява, обхващайки страните от Азия, Африка и Латинска Америка. азиатски странипоемат 25% от световния туристически поток. И никой няма да оспори факта, че туризмът технологично и информационно променя света около нас.

Но днес туризмът е изправен и пред редица предизвикателства. Първият е икономическият, свързан с кризата в икономиката, предимно в Европа, която приема половината от всички туристи. Безработицата расте, хората пътуват по-рядко, в Испания например тя е достигнала 22%. Нестабилната финансова ситуация причинява колебания в обменните курсове, цените на билетите и хотелските стаи, което усложнява туристическия обмен. Второто предизвикателство е политическо, предвид неприятните от гледна точка на туризма събития, които се случват в Близкия изток и Северна Африка. Третото предизвикателство е екологично. Туризмът все още има много претенции за негативното въздействие върху околната среда (много парникови газове отделят самолетите, обслужващи туристи). И това също трябва да се вземе предвид.

Други промени са свързани с технологията, структурата и параметрите на туристическия поток. В наше време развитието на комуникацията е такова, че е възможно да се резервират хотелски стаи и транспорт, без да ставате от дивана, което значително скъсява пътя между предлагащите услуги и потребяващите ги. Туризмът става все по-млад, все повече млади хора пътуват по света, но в същото време интересът към туризма се увеличава и от по-старото поколение. Туристът стана по-образован, културен и по-взискателен към качеството на услугата.

Т. Рифаи отговори на редица въпроси. Говорейки за руски потенциалв туризма той го нарече огромен, особено когато се разглежда като връзка между Европа и Азия. Руските оператори трябва да убедят чуждестранните туристи да дойдат не само в Москва и Санкт Петербург, но и в други интересни градове и региони. Но тази пропагандна работа се извършва от тези руснаци, които пътуват в чужбина. Срещайки се с населението на други страни, те го убеждават да отиде и да види страната им.

Отговаряйки на въпрос за ролята на младите хора в насърчаването и развитието на туризма, генералният секретар на UNWTO каза, че според техните изчисления до 2020 г. броят на младите туристи, пътуващи в чужбина, трябва да надхвърли 330 милиона души годишно. Младите, между другото, харчат повече пари, отколкото по-старото поколение, стигат до точки, където хората на средна или напреднала възраст няма да стигнат, те са по-общителни. С една дума, RMAT студентите чакат интересна работаи прекрасна професия.

Студентка от 2-ра година Е. Ефремова помоли Т. Рифай да разкаже как е стигнал до туризма. Гостът призна, че е дошъл късно в туризма, работил е във висше училище, преподавал е като преподавател по архитектура и градоустройство. След това влиза в политиката и един ден премиерът го кани в кабинета си и случайно му предлага да се заеме с нов бизнес за него - туризма. Талеб Рифаи се съгласи и от този момент туризмът се превърна в смисъл на живота му.

Студентка от 2-ра година Y. Savina поиска да посочи най-доброто европейско училище в областта на туризма. Туризмът, обясни гостът, е хоризонтален сектор. Някой е по-ангажиран в бизнес частта на туризма, маркетинга, някой се фокусира върху гостоприемството и обслужването. Но има два показателя за качество в туризма – това е проявената гъвкавост и използването на иновации.

Студентката М. Маляева поиска да назове целта на посещението на високия гост в Русия. Е, разбира се, каза Т. Рифай, това са срещи с министъра и ръководителя на Федералната агенция по туризъм, това е семинар за организиране на взаимодействие между правителствени и неправителствени организации, това е важна среща с вицепремиера В. Сурков и, разбира се, основното е посещението на RMAT и общуването със студентската публика.

Студентите М. Атаева, Е. Ованесян и А. Спецано (Италия) споделиха своите впечатления от обучението в Академията.

Ръководител на европейския отдел на UNWTO Изабел Гараня каза, че нейният отдел е част от "екипа" на Талеб Рифаи и се занимава с развитието на туризма в района от Лисабон до Владивосток. Този регион показва инерция. Ако в света туризмът през изминалата година е нараснал с 4%, то в европейския регион с 6%. С приблизително 500 милиона туристи, които сега посещават Европа всяка година, Департаментът възнамерява да поддържа високо летвата, като провежда изследвания, за да разбере защо хората отиват там или защо не го правят. Този вид информация е полезна за всички европейски страни. Тези проучвания ще бъдат извършени с подкрепата на RMAT, за което се очаква да бъде постигнато подходящо споразумение.

В заключение И.В. Зорин отбеляза, че туризмът днес не е само икономика, а преди всичко човешки отношения. Сега туристите от RMAT имаха честта да общуват с главния турист в света, но не трябва да забравяме, че руският турист номер едно също е в президиума на срещата. Това е Виктор Георгиевич Пугиев, който ръководи Централния съвет по туризъм и отдих (холдинг) и е основател на Академията. По едно време TSTE обслужваше 1 милион туристи и почиващи дневно, а в структурите му работеха 330 хиляди души. Днес Академията е уникална недържавна образователна институция, където студентите плащат за собственото си образование, всъщност инвестират в бъдещето си. Академията работи с UNWTO от 20 години, през които е преминала няколко акредитации. Опитът в създаването на мрежа от професионални знания трябва да бъде приложен в Русия. RMAT и UNWTO ще продължат да си сътрудничат, като в рамките на това RMAT възнамерява да създаде председател на UNWTO в своята структура и кани Т. Рифаи да го оглави.

И.В.Зорин връчи на високия гост диплом и мантия на почетния професор на RMAT, а от името на губернатора на Московска област Б. Громов - държавна регионална награда - орден "Благодаря". И. Гараня е удостоен и с високо отличие – Орден „Мир и развитие“ от ЮНЕСКО-РМАТ.

RMAT-Информ

>>

Програма "Бизнес Москва", TV Center, излъчена от 22.03.2012 г

Генералният секретар на Световната организация по туризъм на ООН (UNWTO) Талеб Рифаи даде ексклузивно интервю за ТАСС, по време на което говори за туристическите прогнози за тази годинаи за това какво влияе на световната туристическа индустрия. Той сподели и мнението си за това как чужденците виждат Русия и как да използват потенциала на Руската федерация в тази посока.

За какъв брой чуждестранни туристи можем да говорим в края на годината, каква е вашата прогноза? Колко международни пътници регистрира UNWTO миналата година?

С 4% ръст на международните туристи, 2015 г. е шестата поредна година с ръст над средния в туристическия сектор.

Броят на пътуващите до други страни наближава 1,2 милиарда.

През 2016 г. според нашите оценки търсенето на пътувания в чужбина ще нарасне с 3,5-4,5%.

През следващите няколко години тази цифра ще продължи да нараства средно с 4%, достигайки 1,8 милиарда международни туристи през 2030 г.

Тези цифри отразяват доброто състояние на сектора, който се забави само в три случая: атаките от 11 септември 2001 г. (в САЩ. - Прибл. ТАСС), птичият грип от 2003 г. и по света икономическа кризапрез 2009г.

- Можете ли да посочите какви са приходите от световен туризъм през 2015 г. и какви приходи се предвиждат през 2016 г.?

Приходите от международен туризъм са нараснали с 4,4% в реално изражение, коригирани с валутните колебания и инфлацията. Тази цифра достигна 1,26 милиарда долара през 2015 г. Подобен ръст се очаква и през 2016 г.

Важно е да се подчертае, че международният туризъм представлява 30% от износа на услуги. Делът на туризма в общия износ на стоки и услуги се увеличи от 6% на 7% през 2015 г., четвъртата поредна година, в която растежът на международния туризъм надвишава растежа на световната търговия със стоки. През този период той нараства от 2% на 3% годишно, според Световната търговска организация.

Туризмът постепенно заема все по-важна роля, когато става дума за диверсификация на износа, както в страните в преход, така и в развитите страни.

- Можем ли да кажем, че международната икономическа криза не се отрази на световния туристически пазар?

Дори по време на криза секторът на туризма показа голяма устойчивост. Установихме, че на някои места, където има криза, броят на пътуващите може да намалее, но само в краткосрочен план. Скоро интересът към тази посока отново се увеличава.

- Какво място ще заеме Русия според вашите прогнози в класацията на популярните туристически дестинации през 2016 г.?

Според нашите данни за 2015 г. Руската федерация е на десето място в класацията на най-посещаваните страни в света.

Броят на международните туристи е нараснал от 29,8 милиона през 2014 г. на 31,3 милиона през 2015 г., което е увеличение от около 5%, над средното за света.

Скоро ще публикуваме данни за 2016 г., но можем да очакваме броят на пътуващите, пристигащи в страната, да продължи да нараства.

Терористичните атаки в Европа (включително в Ница, Брюксел, Мюнхен) повлияха ли на туристическите потоци в тези региони? Какви тенденции в тази насока фиксира UNWTO?

Както споменах преди, маршрутите, където се случиха такива трагични събития, възстановяват своя туристически сектор в средносрочен и дългосрочен план. Наистина в началото може да се забележи лек спад в броя на пристигащите, но това явление е краткотрайно. Европейският континент е най-посещаваният регион в света и тази тенденция ще продължи и през следващите години.

Били ли сте в журито на конкурса за избор на официалния туристически имидж на Русия, чийто победител ще бъде обявен през декември? Каква според вас трябва да бъде руската марка?

Руската федерация е толкова богата и разнообразна, че е много трудно да се определи марка. Има обаче добри примери, които да разгледаме и да вдъхновим, като например Испания, която взема предвид различни пазари при проектирането на марка и взема предвид много различни характеристики: гастрономия, култура, традиции или начин на живот. Смятам, че Русия може да работи в тази насока, предвид огромното разнообразие на това, което предлага.

Често пътувате до Русия, за да участвате в различни събития, посветени на туристическата индустрия. Какви са основните проблеми на руския туризъм? Как да ги поправим?

Мисля, че не става въпрос толкова за проблеми, а за потенциала на Русия, който тя не е разкрила докрай.

Например предложенията, които биха имали гарантиран успех, включват най-отдалечените региони на Руската федерация, обиколки на езера.

Освен това кулинарните и културни традиции на Русия са толкова богати, че трябва да се разработят адаптирани туристически продукти и да се доближат до посетителите на страната.

Още преди 10-15 години чуждестранните туристи възприемаха Русия като доста затворена дестинация. Успяхте ли да се отървете от този стереотип, как мислите?

Не знам как всеки пътешественик възприема Русия и затова не мога да говоря от негово име, но за мен винаги е било очевидно, че Русия е дестинация, която всеки би искал да посети поне веднъж в живота си.

Нейната история, култура и богатство като цяло е нещо толкова универсално, че всеки човек знае нещо за тази страна, което повечето дестинации не знаят.

- Каква картина се появява пред туриста, когато става въпрос за почивка в Русия?

Отново, не мога да говоря за възприятието на туристите, посещаващи Русия, но наследството на страната е всеобщо възхитено и голям интересот пътници, решили да посетят Руската федерация.

Голям интерес представлява както градският туризъм, така и богатството на провинцията на други региони, които са по-малко популярни сред туристите.

Интервюиран Екатерина Воробиева

Един от най-влиятелните хора в сферата на световния туризъм е генералният секретар на Световната организация по туризъм (UNWTO) през г. ексклузивно интервюразказа на Lente.ru за най-кратките пътища между континентите, лошите асоциации, вкусния антиглобализъм и какво удължава живота.

Lenta.ru: Г-н Рифаи, как бихте отговорили на основния въпрос, свързан с вашата професия: защо изобщо трябва да пътувате?

Рифай: Струва ми се, че пътуването е най-краткият и, бих добавил, безкрайно увлекателен път, водещ от една култура към друга. Всъщност всички трябва да следваме този път, защото той свързва народи, държави и дори цели континенти. А за мен лично в пътуването се заключава едно от основните човешки права – правото да бъдеш щастлив, да се развиваш, да се самоусъвършенстваш и да правиш открития. Може би затова днес над един милиард души пътуват по света всяка година.

От друга страна, туризмът е голям бизнес. Годишният оборот на световната туристическа индустрия е един и половина трилиона долара. Това не са само пари, но и инфраструктура, комуникации и най-важното - стотици хиляди работни места.

Кой според вас е най-добрият начин да започнете запознанство със страната?

От общуването. Основна стойноствсяко място - хората, които живеят там. Паметниците на историята и културата, различни забележителности, природните красоти, разбира се, са важни и придават привлекателност на всяко пътуване. Но без хора те са мъртви и не могат да се събудят за живот.

Общувайки с местните жители, вие получавате уникална възможност да се докоснете до традициите, до различна култура, да стигнете до самите й корени. Струва ми се, че всеки пътник трябва да върви рамо до рамо с местните жители поне малка част от пътищата, които са важни за тях.

Най-лесно е да проникнем в същността на друга култура, да научим нещо тайно за непознатия ни свят чрез Национални ястияи напитки. Не говоря за това, че на масата ставаме по-близо един до друг. Значението и, ако искате, древната сакралност на общото разчупване на хляба е толкова силно днес, колкото и преди хиляди години.

AT нова държава, в нов град, непременно отидете в ресторантите и кафенетата, които местните хора харесват. AT модерен святсоциалните, сексуалните, битовите граници се изтриват. А това не винаги е добре. Мъжете и жените носят едни и същи костюми, правят еднакви прически, карат едни и същи коли, използват едни и същи мобилни телефони. Всеки е като всички останали. Националната храна е малкото, което позволява на отделните хора и дори на цели нации да запазят собствената си уникалност.

Какво друго? Музика, ритуали, празници. Гледайте как хората се женят, докато празнуват Нова годинакак се празнуват рождените дни е сигурен ключ към разбирането на същността на една различна култура.

Каква вие лично виждате като своя задача като генерален секретар на UNWTO?

Стремя се да участвам в глобална реклама различни култури, различни общности. Наистина искам да видя колкото се може повече хора по света, за които туризмът не е свързан само с лежане на плажа или необуздано пиене. В крайна сметка пътуването е по-добро от всяка друга дейност, то разширява хоризонтите ви, прави личната ви картина на света по-сложна и многоизмерна - в крайна сметка развива и укрепва толерантността. Всъщност в това - в развитието на комуникацията между хората и нациите и комуникацията, основана на взаимно уважение - виждам основната цел на Световната организация по туризъм.

Също така сред приоритетните задачи бих отделил набор от въпроси, свързани с улесняване на движението на хора по света. Правим всичко възможно да опростим визовия режим, както и да засилим сигурността по различни маршрути. Без свободно движение не може да има успешен световен туризъм.

В какви ъгли ГлобусътГенералният секретар на UNWTO все още не е имал време да посети?

Посетил съм огромен брой страни. Може би сто или повече. И на работа, и просто така. Но някои места на планетата са на път да бъдат открити. В близко бъдеще - голямо пътуване до страните от Южна Африка: Ботсвана, Намибия, Зимбабве, Замбия.

Не толкова отдавна посетихте Алтай, но многократно сте посещавали нашата страна преди. Как оценявате туристическия потенциал на Русия?

Според мен този потенциал е огромен. Не на последно място благодарение на най-богатата култура и мощната традиция на гостоприемство, която е напълно неразрушима в руснаците. Днес Русия е на девето място сред най-посещаваните страни в света. А броят на туристите през последните петнадесет години е нараснал от 10 на 30 милиона души. Сами преценете дали това е добър резултат.

Какво според вас трябва да направи Русия днес, за да развие входящия туризъм?

Тук има комбинация от фактори. Сред най-важните ще отбележа създаването на подходяща инфраструктура, работата за подобряване на имиджа на страната и премахването на ненужните пречки при организирането на пътуванията (улесняване на визовия режим и ускоряване на процедурата за митнически контрол). Трябва да кажа, че Русия активно и, струва ми се, успешно работи за решаването на тези проблеми. Офисите Visit Russia по света са ярко потвърждение за това. Друг достоен пример е Руската гастрономическа седмица, която наскоро се проведе в Мадрид с активната подкрепа на UNWTO. В края на краищата дори и най-непробиваемите граници лесно се нарушават на масата.

Коя е най-добрата възраст за пътуване?

За пътуване всяка възраст е най-добра. Защото на всяка възраст със сигурност ще откриете нещо важно за себе си - нещо, което ви интересува точно тук и сега. Но искрено пожелавам на всички да започнат да пътуват възможно най-рано, тогава има шанс да видите несравнимо повече. В този смисъл светът се промени много през последните тридесет години. Аз например за първи път отидох в чужбина, когато бях на двайсет. А дъщеря ми от единадесетгодишна пътува сама!

От друга страна, днес продължителността на живота се е увеличила значително. Възрастните хора имат добри пенсии и прилични спестявания. Да, и съвременната медицина прави чудеса. Затова онези, които по-рано поради напредналата си възраст дори не са си и помисляли да отидат някъде, днес го правят с охота. Вижте туристите от Европа, Япония или Северна Америка: някои са доста над осемдесетте, но са весели, активни и любознателни - за завист на младите. Те с нетърпение търсят нови преживявания, изпитват нови емоции. И тази новост също удължава живота.