Existuje niečo ako „inbound marketing“, keď zoberiete potenciálneho klienta a pomocou užitočného materiálu ho zmeníte na svojho kupujúceho a potom na obhajcu značky.

Štáty na to majú skvelý výraz – chyťte čitateľa za ruku očné buľvy a prinútiť ho, aby kúpil od vás.

Práve ona dokonale vystihuje pojem content marketing, avšak vo veľmi dlhodobom horizonte, no dá sa pochopiť.

Nepočuli ste? Neviem?

Pevne predpokladám, že ste niečo také ako content marketing ešte nepočuli. Ale myslím, že ste už počuli slovo obsah?! Aj keď je v 21. storočí toľko pojmov, poďme si povedať všetko pekne po poriadku.

2. Video

Ďalší spôsob, ako sprostredkovať svoje myšlienky, pri ktorom sa odlíšite od konkurencie, no zároveň sa aj zapotíte.

Keďže na jeho vytvorenie budete potrebovať kameru, svetlo, mikrofón, miestnosť a rečnícke schopnosti.

A ak si myslíte, že teraz sa dá všetko natočiť na starý telefón a ľudia sa budú pozerať, tak vás sklamem, pretože doba, kedy toto bola novinka, už pominula.

Teraz trh vyžaduje kvalitu a ak chýba, vo väčšine prípadov bude vaše video zatvorené. Napríklad náš nedávny rozhovor s:

Existuje aj mýtus, že budúcnosť je pre a používa sa lepšie ako text.

A aj tu, z našej praxe, prípadu, sme spustili reklamu prostredníctvom videa a článku, aby sme prilákali zákazníkov a videli sme, že článok prináša vyššiu efektivitu.

A to všetko preto, že ľudia video takmer nepozerali, pretože v tom čase boli buď na pracovisku, alebo na ceste. Čo, ako ste pochopili, viedlo k určitým ťažkostiam a jednoducho u neho zabodovali.

3.

Na tento moment Táto oblasť obsahu má veľkú budúcnosť. V Rusku je veľmi málo dobrých infografík a šíria sa okamžite.

Samotný obrázok priťahuje viac pozornosti ako holý text, a ak tento obrázok stále obsahuje stlačenie užitočných a zaujímavé informácie, potom sa o to veľmi ochotne podelia.

Nápoveda. Infografiku k vašej téme nájdete na anglický jazyk(našťastie je ich obrovské množstvo) a preložiť do ruštiny.

Takto funguje 98 % všetkých ostatných spoločností. My osobne ešte nie sme na takéto úlohy pripravení, pretože si to vyžaduje ešte viac času ako vo videu. A čas sú peniaze.

Obsahový marketing v praxi

Teraz, keď sme sa rozhodli pre typy obsahu, poďme zistiť, na ktorých miestach a ako ho môžeme distribuovať, aby ho počulo naše publikum.

A pri pohľade dopredu chcem povedať, že sa nemusíte všade ponáhľať naraz. Toto je dosť objemné a nákladné.

1. Blog

No, ako by som mohol začať od iného? Práve ste na tom teraz a ste, toto je skvelý príklad.

V našom prípade, ak chce manažér porozumieť marketingu, dostane sa na stránku s témou, ktorá ho zaujíma, a spozná nás, našu odbornosť a naše služby.

Čitateľov na blog navyše lákame najmä preto, a máme, čo nám hovorí, na aké témy je lepšie tvoriť materiál, aby sa k nemu klient s väčšou pravdepodobnosťou dostal a objednal si naše služby.

Keďže sa snažíme písať vždy len praktické a užitočné veci, ľudia nielen prichádzajú a odchádzajú, ale vracajú sa a stávajú sa tak vernými zákazníkmi alebo, ako my radi nazývame, zástancami značky.

A aby sa to určite stalo, máme rôzne výzvy rôzne časti stránky. Kto ich všetky nájde? ALE?

2. Email marketing

Pamätajte. Po súhlase s odberom musíte predplatiteľovi poslať mimoriadne užitočné informácie, ktoré vás prečítajú lepšie.

A až potom mu posielajte špeciálne ponuky. Samozrejme, všetko je individuálne, ale tu je najprimitívnejší príklad toho, ako vytvoriť e-mailový lievik pre klasické „bezstarostné“ podnikanie:

1. list 1 - klient si predplatí nejakú utilitu a v tomto liste mu je daná;
2. písmeno 2 - príbeh o spoločnosti alebo výhodách spolupráce s vami;
3. písmeno 3 - špec. veta;
4. písmeno 4 - kompresia na špeciálne. veta.

3. Sociálne siete

Pre všetkých ľudí sú sociálne siete samostatnou oblasťou, ktorá sa nazýva SMM. Ale ak na to prídete, uverejnite užitočné príspevky v sociálnych sieťach toto je ten pravý obsahový marketingový zázrak, kde môžete sprostredkovať informácie prostredníctvom veľkých aj malých materiálov.

4. Médiá alebo elektronické časopisy

Pamätáte si, že som napísal, že marketing obsahu je lacný, ale trvá dlho? V prípade, že to chcete urobiť „rýchlo“, budete musieť zaplatiť.

Články v médiách sú spravidla drahé, pretože ide o kupovanú reklamu. Existujú však riešenia.

Ak ste napríklad odborník v nejakej oblasti, potom vás môžu publikovať celkom smerodajné publikácie alebo portály a zároveň to robiť úplne zadarmo. Napríklad ako vo všetkých našich prípadoch. A to zahŕňa:

Publikácia v obchodnom časopise

5. Youtube kanál a analógy

Už sme hovorili o tom, že ľudia sú teraz ochotnejší nasávať informácie cez video ako cez text.

Dokonca si vezmite Instagram, ktorý bol pôvodne oblasťou fotografického obsahu. Teraz sa tam aktívne pozerajú videoklipy a tento smer zaberá stále viac percent aktívneho publika.

A v tomto vám pomôže YouTube. V súčasnosti je to najpopulárnejšia stránka, kam denne chodia milióny ľudí, aby našli materiál, ktorý ich zaujíma.

Preto je najjednoduchšia rada natočiť sériu krátkych tréningových videí a. Opäť príklad vlastnú skúsenosť:

TOP video na youtube

6. Marketingová súprava, vstupná stránka a ďalšie materiály

Rozhodne túto položku nemožno na 100 % pripísať content marketingu, no ani z tejto oblasti ju nemožno úplne odstrániť.

A potom vyvstáva otázka, či sú na vašich stránkach len predaje alebo je tam užitočný obsah, vďaka ktorému klient dostáva nové informácie, ktoré sú pre neho užitočné a zaujímavé?

Zamyslite sa nad tým. O to sa tiež neustále snažíme, a preto sa všetci snažíme robiť veci, ktoré upútajú pozornosť a poskytujú pozitívne výhody. Napríklad ako táto kalkulačka:

Príklad užitočného obsahu

Všetko je dobré a všetko je zlé

Zdá sa, že všetko znie skvele a jasne. Ale ako každý nástroj, aj obsahový marketing má svoje klady a zápory, o ktorých si musíte uvedomiť, kým sa do neho bezhlavo pustíte.

A hovoríme o nich nie na základe informácií z učebníc, ale z vlastnej skúsenosti, za ktorú sme zaplatili nemalé peniaze.

výhody:

• Užitočnosť pre potenciálnych zákazníkov. A toto je iný tón konverzácie, najmä ak nie ste chamtivý a zdieľate skutočne cenné informácie.;
• Jeden z typov. Ktorý je považovaný za najviac nenápadný a čo je najdôležitejšie, nespôsobuje podráždenie;
• Nízkorozpočtová reklama.Čiastočne, navyše kontroverzne, ale stále musíte pamätať na to, že šetrenie peňazí bude musieť byť zaplatené ako strata času;
• Vysoký stav. Poskytujete mimoriadne užitočné informácie, čo znamená, že v očiach klienta ste odborníkom preukazujúcim plnú hĺbku svojej kompetencie;
• Virality. Pri správnom prístupe sa obsah môže začať šíriť ako vírus a to vám zaručí obrovský dosah (tok) ľudí bez ďalších investícií;
• Pôsobí dlhodobo. Tiež kontroverzné plus, ale poznám prípad, keď človek priniesol svoje video na vrchol kanála Youtube a potom radikálne zmenil pole pôsobnosti.

  No aj po 3 rokoch sa na neho obracali záujemcovia o jeho minulé služby;

• Sláva. Okrem toho, že sa ukážeš ako odborník, sa stávaš ešte obľúbenejším, pretože tvoja tvár, tvoje meno je všade, kam človek príde.

  Obrazne povedané, najprv pracujete pre obsah, potom obsah pracuje pre vás;

• Rast v SEO. No celkom maličkosť – množstvo kvalitného obsahu priamo ovplyvňuje váš web vo výsledkoch vyhľadávania.

mínusy:

• Dlhý príbeh. Ak vám niekto povie, že obsahový marketing je „rýchly a špinavý“. Neverte! Je to dlhá, neustála a starostlivá práca. A ďaleko od jedného špecialistu (s kvalitatívnym prístupom). Ako sa hovorí, „vyskúšané na vlastnej koži“;
• Veľa úloh. Požadovaný rozpočet nie je veľký, ale to neznamená, že úloh bude málo. Bude ich veľa. Napísať článok je jedna vec, optimalizovať ho pre SEO druhá, kúpiť si naň odkazy druhá. To znamená, že buď budete obsah vytvárať pomaly, alebo budete musieť kontaktovať organizáciu, ktorá sa na to špecializuje;
• Trvalé zamestnanie. Pamätáte si, že sme hovorili o pluse, ktoré funguje už dlho? Je tu teda odvrátená strana. Hovorí, že so silnou konkurenciou by sa obsah mal každý deň zlepšovať a zlepšovať, až k dokonalosti. V opačnom prípade je strata pozícií zaručená;
• Oneskorení klienti. Nie vždy, samozrejme, ale väčšinou. Napríklad od spustenia blogu a článkov na ňom napísaných až po prijatie prvých žiadostí môže trvať 3-6 mesiacov (alebo veľký rozpočet na rýchlu propagáciu).

Kto potrebuje propagáciu obsahu

Chcem povedať, že každý podnik potrebuje tento nástroj, ale ak sa naozaj pozriete na situáciu, potom sú miesta, kde je to ideálne, a sú oblasti, kde je lepšie abstinovať a premýšľať o inom spôsobe napredovania.

Teraz pred sebou uvidíte otázky, zodpovedaním ktorých prejdete expresným testom na dispozíciu ku KM.

Pri kladnej odpovedi si môžete dať znamienko plus a považovať ho za stvorený pre vás. Ak je odpoveď záporná, mali by ste o tom ešte raz premýšľať alebo dokonca túto myšlienku opustiť.

1. Majú vaši potenciálni zákazníci otázky týkajúce sa vášho produktu?
2. Existuje veľa takýchto otázok a všetky sú iné?
3. Nie sú len v hlave klienta, ale hľadajú sa aj vo vyhľadávačoch (kontrola wordstat.yandex.ru)?
4. Máte dostatok odborných znalostí na prípravu užitočných informácií?
5. Máte čas a zdroje na priebežnú (neodtrhávaciu) produkciu obsahu?
6. Potrebujú vaši zákazníci pred nákupom „dozrieť“?
7. Môžete jednoducho a verejne zdieľať svoju prácu?

dobre? Áno alebo nie? V niektorých prípadoch to bude áno aj nie. V tejto verzii by som sa najskôr zamyslel nad získavaním zákazníkov zo zrozumiteľnejších a rýchle spôsoby. A až potom, keď máte všetko vyhrabané, môžete prejsť k tomuto prístupu.

Stručne o hlavnom

Môžem s istotou povedať, že tento druh propagácie funguje. Pretože práve on nám umožňuje dostať zákazníkov na autopilota.

Ale ako som povedal, toto všetko nie je rýchle. Viac-menej hmatateľné výsledky sme začali dosahovať až po 6 mesiacoch práce. Nepopieram, že sme urobili niečo zlé, ale rozhodne môžem povedať, že sme to zvládli lepšie ako mnohí.

A ak si myslíte, že klient jednoducho nájde odpoveď na svoju otázku vo vašom obsahu a odíde, tak vám mám čo povedať – kto chce riešenie zadarmo, ten ho aj tak dostane a nikdy zaň nedá peniaze .

A tí, ktorí si vážia svoj čas a majú možnosť sa s materiálom zoznámiť, u vás určite nakúpia.

Ešte raz schéma: hľadáte problémy (úlohy) klientov -> pripravte materiál na túto potrebu (nezabudnite spomenúť seba) -> propagujte to (zadarmo alebo za poplatok) -> získajte klientov. Všetko je jednoduché a zložité zároveň. Veľa šťastia v boji.

Neverte nikomu, kto vám povie, že content marketing je budúcnosť biznisu. Už je to skutočné. Dnes západní analytici hovoria o explozívnom raste tejto oblasti internetového marketingu.

Content marketing – ak ste toto slovo ešte nepočuli, tak si ho zapamätajte, budete ho počuť veľmi skoro. Pravdepodobne už implementujete túto technológiu bez toho, aby ste o tom vedeli. Ak nie, potom začnete s implementáciou veľmi skoro. Obsahový marketing sa totiž veľmi skoro stane hlavnou cestou rozvoja internetového marketingu vo všeobecnosti.

Čo je teda content marketing?

Obsahový marketing je marketingová technológia na vytváranie a distribúciu obsahu na požiadanie s cieľom prilákať cieľové publikum. Úlohou technológie je povzbudiť spotrebiteľa, aby podnikol cielené akcie, zapojiť ho do vášho scenára konverzie. Content marketing sú informácie, ktoré váš potenciálny kupujúci dostane v správnom čase a na správnom mieste.

• Myslíte si, že máte dobré ceny? Ale váš klient o tom ani nevie!
• Myslíte si, že máte skutočnú konkurenčnú výhodu? Ale váš klient o tom ani nevie!
• Myslíte si, že vaše produkty a služby sú najlepšie na trhu? Ale váš klient ani nevie, že existujú!
• Všetko, čo váš zákazník hľadá na internete, sú informácie. Podstatou marketingu obsahu sú správne informácie distribuované správnymi kanálmi.

Teraz, aby to bolo jasnejšie, uveďme si príklad. Predávate produkt. Vaša stránka doslova prosí návštevníka: no, kup-a-a-a! Technológie obsahového marketingu sa od toho zásadne líšia. Berieme váš produkt a produkty konkurentov, robíme recenziu na tému " Prečo je váš produkt lepší?? Dávame spotrebiteľovi, aby si sám vybral – aký produkt si vyberie, a táto voľba by mala byť vo váš prospech. Je váš produkt naozaj najlepší na trhu? A čo je najdôležitejšie: takýchto recenzií by malo byť veľa. Presnejšie - veľa. Presnejšie – veľmi, veľmi.

Hlavné výhody content marketingu:

• Nepriamy predaj prostredníctvom obsahu požadovaného vašim publikom.
• Obsahový marketing nefunguje priamo pre vašu značku, ale robí ju rozpoznateľnou.
• Propagácia značky si vyžaduje menší rozpočet ako prostredníctvom klasickými spôsobmi reklama.
• Vylepšené pozície vo vyhľadávačoch. Milujú prirodzené väzby!
• Návštevnosť z vyhľadávania sa zvyšuje v dôsledku rastu – obsahový marketing totiž znamená neustály nárast počtu nových materiálov na stránke, čo znamená, že sa zvyšuje počet propagovaných dopytov.
• Posilňuje autoritu vašej spoločnosti alebo značky, vytváranie kvalitného obsahu z vás urobí odborníka v očiach spotrebiteľa aj konkurencie.
• Obsahový marketing je prirodzený! Toto nie je tlak na výsledky vyhľadávačov kvôli seo odkazom. Z dlhodobého hľadiska je to teda presne to, čo budú vyhľadávače žiadať.

Ako vidíte, nejaké plusy. Content marketing vytvára dôveru, dôveryhodnosť, čo naopak ničí „odpor“ klienta. Požadované informácie sú popisom výhod, ktoré zákazník získa z konkrétneho produktu alebo služby. Obsah vládne internetu, pretože spotrebitelia hľadajú informácie, ktoré môžu vyriešiť ich problémy.

Koniec klasickej online reklamy?

Ale prečo?! Prečo zrazu „stará dobrá“ optimalizácia pre vyhľadávače (postavená na nákupe množstva odkazov) rýchlo ustupuje do pozadia?

• Na internete „klasická“ schéma zadávacie klávesy + nákup odkazov je úplné zlyhanie. Vyhľadávače sa naučili rozpoznať neslušné triky SEO a teraz manipulátori s vydaním sedia bez ničoho. Exponenciálne rastúce rozpočty odkazov je spôsob „klasického seo“. A to je cesta nikam.
• Ľudia nepotrebujú hlúpe „nastrčenie“ produktu, ale informácie, ktorým môžu dôverovať. Ukazuje sa, že spotrebitelia sú múdrejší, ako sa doteraz predpokladalo. Nemusia sa predávať – treba im povedať o výhodách a nechať si možnosť výberu pre seba.
• Content marketing vyhráva aj v porovnaní s kontextovou reklamou. Kontextová reklama je reklama s priamou akciou. Obsahový marketing funguje postupne a dlhodobo.

Čo sa týka content marketingu, jeho cieľom nie je reálne predávať tovar (to je dôležité, ale nie prvoplánové), ale vytvárať vzťahy s klientom. V prvom rade dôverujte. Prácu musíte štruktúrovať tak, aby vás ľudia poznali a dôverovali vám natoľko, že s vami budú obchodovať alebo si vyberať vaše produkty a služby.

Kanály šírenia informácií

Hlavnou zbraňou a nástrojom content marketingu sú informácie a len informácie. Ale - dôležitý doplnok - kvalitné informácie. Prvou a hlavnou úlohou, ktorú je potrebné vyriešiť, je naplniť web kvalitným obsahom, ale uvedomte si, že nie je ľahké ho naplniť a zabudnúť raz, musíte pre web písať neustále. Keď ste sa už vydali na cestu content marketingu, potom ho už nebude možné vypnúť.

Druhým krokom je výber správnych platforiem na zverejňovanie informácií a dôkladné premyslenie kanálov na ich distribúciu. Pre vašu obsahovú stratégiu uprednostňujeme nasledujúce distribučné kanály:

• vyhľadávače, prirodzené výsledky vyhľadávania;
• kontextové reklamné systémy;
• Direct.Mail (správa korporátnej pošty na vašu tému);
• Sociálne médiá (udržiavanie vlastných skupín a oficiálne stránky a používanie iných skupín ako kanálov na šírenie vašich informácií);
• špecializované online publikácie na vašu tému (a pri obsahovom marketingu to budú články, nie „médiá“);
• blogosphere (udržiavanie vlastného firemného blogu a prilákanie špičkových runetových blogerov, aby šírili vaše informácie).

Uverejňujte články na tematických blogoch, vytvárajte obsahový newsletter pre používateľov, choďte na sociálne siete, ak ste dostatočne silný a dajte si za úlohu zvýšiť povedomie o vašej značke a posilniť lojalitu publika k vašej spoločnosti. V prvom rade sa však zamyslite nad propagáciou svojej stránky z hľadiska návštevnosti (a teda z hľadiska širokého sémantického jadra). Nemá zmysel používať iné kanály vplyvu, kým nevyriešite problém prilákania prirodzeného vyhľadávania. Tu príde vhod content marketing. Distribúcia kvalitného a zaujímavého obsahu online je jediný spôsob, ako zvýšiť počet prirodzených odkazov na vašu stránku.

Pretože to funguje

Úspešné príklady obsahového marketingu? Už sú tam!

Toto je internetový obchod spoločnosti Svyaznoy - spoliehali sa na vysokokvalitné popisy produktov a superinformatívne recenzie nových produktov. Aj preto je dnes návštevnosť webu státisíce ľudí denne. Mohli ísť cestou „bežného“ internetového obchodu, no namiesto toho zo svojej stránky urobili megainformatívny portál o gadgetoch, ktorý vedie v návštevnosti a témam predbieha väčšinu médií. Ľudia prichádzajú na stránku svyaznoy.ru nielen (a ani nie tak veľa), aby si kúpili, ale prišli nájsť informácie, ktoré potrebujú. A sme radi, že sa môžeme podieľať na úspechu tejto spoločnosti.

Čo môže byť spoľahlivejšie ako dôverný vzťah? Content marketing teraz využívajú obrovské nadnárodné korporácie, malé firmy a dokonca aj jednotliví podnikatelia. Jediný dôvod, prečo to robia, je, že obsahový marketing funguje.

Obsahový marketing je najúčinnejší, keď obyčajný človek denne dostáva tisíc inzerátov a ponúk. Content marketing núti človeka zastaviť sa, čítať, premýšľať, vybrať a kúpiť.

Áno, je skutočne možné vytvoriť marketingovú stratégiu, ktorá vám pomôže spojiť sa s vašimi zákazníkmi!

Takže, ak máte záujem o obsahový marketing, tento nový vývoj v marketingu, pomôžeme vám vybudovať obchodnú stratégiu na prilákanie nových zákazníkov.

Je lepšie sa poponáhľať, pretože veľmi skoro bude možné povedať: ak nerobíte content marketing, tak vôbec nerobíte online marketing.

Máte nejaké otázky? Pozrite sa, či sme na ne už odpovedali?

• Ako dlho trvá, kým obsahový marketing začne generovať predaj?
• Ako dosiahnuť očakávaný výsledok v propagácii v čo najkratšom čase?

what-takoe-content-marketing

Obsahový marketing je proces vytvárania hodnotného a relevantného obsahu s cieľom zaujať, zaujať a zaujať vaše publikum. V "Pravidlách obsahu" od Ann Handley a S.S. Chapman definuje obsah ako „to, čo vaša organizácia vytvára a zdieľa, aby vyrozprávala svoj príbeh“. Obsah sa odohráva v rôzne formy, ale obsahovému marketingu ho možno pripísať len vtedy, ak je zameraný na riadenie užitočných akcií spotrebiteľov.

Vaši zákazníci a klienti dnes žijú vo veku nadbytku informácií. Dostávajú viac správ o predaji ako kedykoľvek predtým – podľa aktuálnych odhadov viac ako 2900 denne. Výsledkom je, že marketéri čelia výzve nedostatku pozornosti – čo znamená, že čím viac správ musí vaše publikum odfiltrovať, tým ťažšie ich osloví.

Ako vám teda môže obsahový marketing pomôcť? Ak sa robí správne, obsahový marketing povyšuje vašu značku nad tisíce predajných správ a stáva sa palivom pre vzťahy s vašimi zákazníkmi. Sú to ponuky vo vašich e-mailových kampaniach, odkazy, ktoré zdieľate na sociálnych médiách, materiály, ktoré dávate na podujatiach, prípadové štúdie, ktoré prezentujete na svojich webových stránkach, a strieborné guľky, ktoré vaši predajcovia používajú na uzavretie obchodu.

Podľa nášho názoru musí pútavý obsahový marketing spĺňať nasledujúcich sedem požiadaviek:

1. Zapája ľudí podľa ich vlastných podmienok pomocou zákazníckych avatarov
2. Je založená na interakcii kupujúcich s vašou značkou, ktorá sa priamo odráža v ich fázach nákupu.
3. Rozpráva súvislý príbeh so spoločnou zápletkou, ktorá sa vyvíja počas interakcie s klientom.
4. Zodpovedá vášmu kanálu – používa sa na vašom webe, v e-maily, sociálne siete alebo kdekoľvek inde
5. Má jasný účel a jasnú výzvu na akciu pre vašu cieľovú skupinu.
6. Má preddefinované metriky a je zostavený tak, aby bol merateľný
7. Vyrába sa tým najúčinnejším zo všetkých možné spôsoby bez obetovania kvality

Výhody content marketingu

Tradične si obchodníci museli prenajať (alebo vyžiadať) pozornosť od médií a iných – prostredníctvom reklám zobrazovaných na webových stránkach, v stánkoch veľtrhov alebo e-mailov odoslaných na zoznamy adresátov iných ľudí. Spoločnosti si skrátka v podstate „prenajali“ pozornosť, ktorú dostával niekto iný. Napríklad, keď značka platí milióny dolárov za televízne reklamy, „prenajíma si“ pozornosť, ktorú televízne siete získajú.

Obsahový marketing na druhej strane umožňuje obchodníkom stať sa vydavateľmi – vytvárať si vlastné publikum a získavať si vlastnú pozornosť. Hoci prenajatá pozornosť môže byť efektívna, keď získate vlastnú pozornosť vytváraním obsahu, profitujete z troch hlavných spôsobov:

1. Vytvárate povedomie o svojej značke.

Vaše publikum od vás nemôže nakupovať, ak vás nemôže nájsť – a až 93 % nákupných cyklov sa spúšťa prostredníctvom online vyhľadávania. Tradičná reklama a marketing môže byť efektívnym spôsobom vytvárať povedomie, ale obsahový marketing vám umožňuje vytvárať organické povedomie. Ak je váš hodnotný obsah dobre umiestnený v SERP alebo je široko zdieľaný na sociálnych médiách, vytvára to „bezplatné“ povedomie o značke. A keďže váš obsah má dobré hodnotenie alebo sa bude zdieľať iba vtedy, keď je relevantný, vaše publikum ho s menšou pravdepodobnosťou vypne.

1. Vytvárate preferencie pre svoju značku.

Keď si vytvoríte povedomie, musíte si vytvoriť preferencie. Atraktívny content marketing vytvára preferencie prostredníctvom názorového vodcovstva – to z vás robí dôveryhodný zdroj informácií a vzdelávania.

Môžete tiež vytvoriť preferencie prostredníctvom vzťahov, ktoré sa posilnia vždy, keď je váš obsah zaujímavý alebo užitočný pre vašich zákazníkov. Ak sú ostatné veci rovnaké, ľudia s väčšou pravdepodobnosťou nakupujú od spoločností, s ktorými už majú vzťah. To si samozrejme vyžaduje, aby ste vytvárali obsah, ktorý sa ľuďom páči – alebo dokonca miluje.

1. Prilákate viac kupujúcich a zákazníkov za nižšiu cenu

Podľa agentúry Forrester dnešní zákazníci nedôverujú a pohoršujú sa nad marketingom, ktorý ich rozptyľuje alebo im prekáža. Atraktívny obsahový marketing je komponent prirodzený rozhovor s existujúcimi a potenciálnymi zákazníkmi, relevantný pre ich záujmy a správanie a rozprávanie súvislého príbehu počas dlhého časového obdobia.

Na rozdiel od tradičného marketingu má obsah vplyv veľmi dlhý čas a tento efekt sa znásobuje, keď vytvárate ďalší obsah. Upozorňujeme, že marketing obsahu nie je krátkodobá stratégia. Výsledky budú spočiatku malé, ale časom sa zvýšia.

Pár čísel na zamyslenie

71 % spotrebiteľov dôveruje riešeniam, ktoré im poskytujú užitočné informácie – bez toho, aby sa im snažili čokoľvek predať.

Keď voľne poskytujete informácie prostredníctvom svojho obsahu, komunikujete so spotrebiteľmi nielen ako vaši zákazníci, ale aj ako vaši partneri.

85 % spotrebiteľov dôveruje riešeniam, ktoré ich vedú rôznymi cestami k cieľu, namiesto toho, aby okamžite odpovedali.

Tento typ obsahu ukazuje spotrebiteľom, že uznávate a rešpektujete ich procesy posudzovania a myslenia.

62 % spotrebiteľov dôveruje riešeniam, ktoré im poskytujú informácie a nástroje na používanie zakúpených produktov.

Neprestaňte podporovať spotrebiteľov po tom, čo uskutočnili nákup – vytváraním obsahu, ktorý ich prevedie celým životný cyklus zákazníkom, budete iniciovať opakované nákupy a prispejete k ich celoživotnej lojalite.

85 % spotrebiteľov dôveruje riešeniam, ktoré využívajú reklamy a sponzorovaný obsah na zdieľanie informácií alebo pomoc pri riešení potreby.

Nič nevybuduje dôveru a odhodlanie ako obsah, ktorý rieši problémy – veľké aj malé.

Najprv trénuj, neskôr predaj

Vytvárajte obsah, ktorý má vašim zákazníkom pomáhať, nie ich predávať. Keď dáte svojmu publiku niečo v takej hodnote zadarmo, za čo by boli ochotní zaplatiť, vytvoríte dôveru – čo je z dlhodobého hľadiska najsilnejší nástroj predaja.

Tento prístup funguje dobre v e-mailovom marketingu, blogovaní a sociálnom marketingu.

Tento prístup však nie je len o číslach – v podstate ide o to, aby ste ľudí najskôr vzdelávali a neskôr predávali. Ak svoj marketing zameriate na budovanie vzťahov s publikom a uľahčenie jeho života, zvyšok bude nasledovať. Obsahový marketing je jedným z najsilnejších nástrojov na rast a oživenie vášho podnikania.

Takže aj keď sa pochopiteľne zameriavate na predaj produktov, urobte svoj obsah informatívnym, hodnotným a relevantným. Dôvera vášho publika – základný prvok, ak plánujete niečo predať – padá na váhu.

Prepustili sme nová kniha"Marketing obsahu sociálnych médií: Ako sa dostať do hlavy predplatiteľov a prinútiť ich, aby sa zamilovali do vašej značky."

Content marketing je súbor marketingových techník založených na šírení a vytváraní informácií užitočných pre spotrebiteľov. Je to nevyhnutné na prilákanie nových potenciálnych zákazníkov a vybudovanie dôvery medzi spotrebiteľským publikom.

Viac videí na našom kanáli - naučte sa internetový marketing so SEMANTICOU

Aby sme vám uľahčili vysvetlenie, čo je obsahový marketing pre firmu, pozrime sa na jednoduchý príklad.

Keď pozeráte televíziu a vašu obľúbenú reláciu prerušujú otravné reklamy, je to strašne otravné. Prirodzene si vytvoríte iba negatívny postoj k propagovanému produktu alebo službe. A teraz je situácia iná: sledujete zaujímavú šou, napríklad súťaž krásy. Jedna z účastníčok rozpráva, ako sa pripravuje na vystúpenia, aké prostriedky používa, radí a spomína šampón XXX. Aký je váš postoj k produktu? Určite si ho chcete kúpiť a vyskúšať. Cítiš rozdiel? Rovnako ako na internete, ani obsahový marketing nevyužíva priamu reklamu, nepriamo presviedča o výbere produktu alebo služby.

Ako funguje KM

Obsahový marketing pre rast predaja funguje nasledovne: špecialisti vytvárajú vysokokvalitný obsah a používajú ho na prilákanie publika. Je potrebné vybudovať stratégiu a jasne na nej pracovať. Poďme zistiť, ako to urobiť a aké nástroje môžete použiť.

Nástroje obsahového marketingu

Autorské publikácie

Môžete písať články o tom, ako si vybrať domáce spotrebiče, aké sú trendy na trhu, rozprávať sa o výsledkoch prieskumov a štúdií, o algoritmoch na riešenie problémov, o porovnávaní produktov a pod. Aby bolo SEO autorskej publikácie efektívne, musí nenápadne obsahovať kľúčové slová, dopyty spotrebiteľov. Môžu to byť informačné otázky („ktorý smartfón je lepší XXX alebo Oooh“) alebo komerčné („kúpiť smartfón“). Optimálne dopyty môžete vybrať pomocou služieb MegaIndex, Key Collector, "Base Kľúčové slová Pastukhov.

biely papier

Toto je kniha, ktorá obsahuje všetko užitočná informácia ohľadom akejkoľvek žiadosti. Osoba napríklad zadala dopyt „kúpiť tablet“. Výsledky vyhľadávania budú obsahovať kopu rovnakých ponúk a neštandardný úryvok: „10 podvodov predajcu, ako si vybrať správny tablet.“ Kde si myslíte, že používateľ klikne? Presne tak, pôvodný úryvok. Potom prejde na stránku, kde bude požiadaný o e-mail. Potom dostane celý časopis s podrobnými odporúčaniami.

vizuálne materiály

Môžu to byť videá, obrázky, fotografie, ktoré poskytujú užitočné informácie. Infografika je dnes obzvlášť dôležitá.

Video obsah

Ide o videá, ktoré sú zverejnené na vlastnom Youtube kanáli spoločnosti.

Webináre a online konferencie

Používatelia na nich môžu získať nové poznatky vo svojom profile, vymeniť si skúsenosti.

Príklady fungujúceho obsahového marketingu sú všade. Jedným z nich je internetový obchod Svyaznoy. Špecialisti vytvorili informatívne popisy produktov a napísali užitočné recenzie pripravovaných nových produktov. Dnes to už ani nie je internetový obchod, ale skutočný informačný portál, kde nájdete komplexné informácie o gadgetoch. V dôsledku toho: zvýšenie počtu návštevníkov stránky a zvýšenie počtu predajov.

Výhody obsahového marketingu pre rôzne typy podnikania

Bez ohľadu na špecifiká a podstatu podnikania môžu metódy obsahového marketingu dosiahnuť tieto ciele:

• Vytvorte si imidž odborníka. Ak je firma aktívnym účastníkom trhu a delí sa o svoje skúsenosti, publikum nadobudne dojem: „Títo chlapci vedia, o čom hovoria, sú profíci – objednám si u nich.“
• Zvýšte dôležitosť internetového zdroja pre vyhľadávač. Vďaka užitočnému a kvalitnému obsahu sa zvyšuje dôležitosť stránky, propagácia sa stáva efektívnejšou.
• Zvýšte lojalitu. Spoločnosť začína poskytovať pomoc pri riešení problémov zákazníkov, poskytovať potrebné informácie. Spotrebiteľ si je vedomý, že tu môže uspokojiť jeho potrebu a vyriešiť otázku záujmu. Cena ustupuje do pozadia, vytvára sa k nej lojálny postoj.
• Posilniť efektívnosť kapitalizácie. Obsahový marketing vám umožňuje pracovať na vytváraní a rozvoji značky spoločnosti. V dôsledku toho rastú tržby a konečný zisk.

Ako sa obsahový marketing líši od tradičnej propagácie

1. Zo SEO. Touto akciou spoločnosť platí za vysoké pozície na stránkach s výsledkami vyhľadávania rôznych vyhľadávačov. KM zohľadňuje aktuálnu situáciu na trhu, skutočné potreby cieľového publika a kategórie potenciálnych zákazníkov.
2. Z e-mailového marketingu. Pri obsahovom marketingu potenciálni zákazníci sami poskytujú e-mailovú adresu a očakávajú, že v budúcnosti dostanú užitočné materiály. V žiadnom prípade by ste nemali vnucovať časopisy alebo elektronické knihy.
3. Od SMM. Ak je obsah naozaj kvalitný a užitočný, tak s KM nie je potrebné ho rozširovať. Zainteresovaní používatelia urobia všetko pre vás: budú posielať články, odporúčať zaujímavý zdroj priateľom, zdieľať svoje dojmy.
4. Z tradičného PR. KM berie do úvahy portrét používateľa, analyzuje jeho požiadavky a návštevy, čítania. To vám umožní vidieť správny obraz ako celok.

Ako napísať content marketingovú stratégiu

Stratégia obsahového marketingu pozostáva z niekoľkých krokov. Poďme ich analyzovať na príklade internetového obchodu s domácimi spotrebičmi.

1. Formulácia cieľov. Zistite, prečo potrebujete stratégiu, aké úlohy si stanovíte. Napríklad chcete urobiť ten alebo ten produkt populárnejší, zvýšiť počet objednávok atď.
2. Rozdelenie cieľového publika do skupín. Je potrebné nielen segmentovať cieľové publikum, ale aj zistiť, aké sú potreby jednotlivých skupín.
3. Vyhľadajte stránky, na ktorých je sústredená cieľová skupina. Môžu to byť tematické fóra, kanály YouTube, udalosti (online aj offline), skupiny na sociálnych sieťach, vyhľadávače atď.
4. Analýza trhu. Analyzujte zdroje konkurentov: ako často aktualizujú obsah, aká je úroveň kvality, aká je sémantika.
5. Výber nástrojov a kanálov. Určite miesto koncentrácie CA.
6. Vypracovanie plánu na obdobia: týždeň, mesiac, rok. Rozdeľte ciele a zámery na malé čiastkové obdobia, určte frekvenciu vydávania materiálov, načrtnite témy. Na samom začiatku je ťažké určiť množstvo potrebného obsahu. Treba sa riadiť skúsenosťami kolegov. Za približne šesť mesiacov bude možné vypracovať optimálny objem a frekvenciu publikácií na základe údajov o predaji, konverziách a vyplnených žiadostiach.

Obsahový marketing efektívne priťahuje a udržiava pozornosť používateľov a zároveň efektívne propaguje službu alebo produkt na trhu. Dôraz sa kladie na budúcnosť, neexistuje žiadna okamžitá dopravná atrakcia. Ale v konečnom dôsledku sa priláka kvalitná návštevnosť a zvýšia sa konverzie.