Yra toks dalykas kaip „įeinanti rinkodara“, kai pasiimi potencialų klientą ir naudodamas naudingą medžiagą paverčia jį savo pirkėju, o vėliau – prekės ženklo advokatu.

Valstijos tam turi puikią išraišką – griebkite skaitytoją už akių obuoliai ir priversti jį nusipirkti iš jūsų.

Būtent ji puikiai apibūdina turinio rinkodaros sampratą, tačiau labai ilgalaikėje perspektyvoje, tačiau tai suprantama.

Negirdėjote? Nežinau?

Labai manau, kad nesate girdėję tokio dalyko kaip turinio rinkodara. Bet aš manau, kad girdėjote žodį turinys?! Nors XXI amžiuje yra tiek daug terminų, tad kalbėkime apie viską iš eilės.

2. Vaizdo įrašas

Dar vienas būdas perteikti savo mintis, kurio dėka išsiskirsite iš konkurentų, bet ir prakaituosite.

Kadangi norint jį sukurti, jums reikės fotoaparato, šviesos, mikrofono, kambario ir oratorinių įgūdžių.

Ir jei manote, kad dabar galite nufilmuoti viską senu telefonu ir žmonės žiūrės, tada aš jus nuvilsiu, nes laikas, kai tai buvo naujovė, jau praėjo.

Dabar rinka reikalauja kokybės, o jei jos trūksta, dažniausiai jūsų vaizdo įrašas bus uždarytas. Pavyzdžiui, mūsų neseniai pateiktas interviu su:

Taip pat yra mitas, kad ateitis yra skirta ir ji naudojama geriau nei tekstas.

Ir čia vėlgi, iš mūsų praktikos, atvejis, mes pradėjome reklamuotis per vaizdo įrašą ir straipsnį, kad pritrauktume klientus ir pamatėme, kad straipsnis suteikė daugiau efektyvumo.

Ir viskas dėl to, kad žmonės beveik nežiūrėjo vaizdo įrašo dėl to, kad tuo metu buvo arba darbo vietoje, arba kelyje. Dėl to, kaip suprantate, kilo tam tikrų sunkumų ir jie jam tiesiog įmušė įvartį.

3.

Ant Šis momentasŠi turinio sritis turi puikią ateitį. Rusijoje yra labai mažai geros infografikos ir jos išplinta akimirksniu.

Pati nuotrauka patraukia daugiau dėmesio nei plikas tekstas, o jei šiame paveikslėlyje dar yra išspausti naudingų ir įdomi informacija, tada jie labai noriai ja pasidalins.

Užuomina. Infografiką savo tema galite rasti adresu Anglų kalba(laimei, jų yra labai daug) ir išverskite jį į rusų kalbą.

Taip veikia 98% visų kitų įmonių. Mes asmeniškai dar nesame pasiruošę tokioms užduotims, nes tam reikia dar daugiau laiko nei vaizdo įraše. O laikas yra pinigai.

Turinio rinkodara kūne

Dabar, kai apsisprendėme dėl turinio tipų, išsiaiškinkime, kuriose vietose ir kaip galime jį platinti, kad auditorija jį girdėtų.

O žvelgdamas į priekį noriu pasakyti, kad nereikia visur skubėti iš karto. Tai gana didelė ir brangi.

1. Tinklaraštis

Na, kaip aš galėčiau pradėti nuo kito? Jūs tik dabar ir esate, tai puikus pavyzdys.

Mūsų atveju, jei vadovas nori suprasti rinkodarą, jis patenka į puslapį jį dominančia tema ir susipažįsta su mumis, mūsų patirtimi ir paslaugomis.

Be to, mes pritraukiame skaitytojus į tinklaraštį daugiausia dėl to, kad mes turime, kas mums nurodo, kokiomis temomis geriau kurti medžiagą, kad klientas būtų labiau linkęs į jį patekti ir užsisakyti mūsų paslaugas.

Kadangi stengiamės visada rašyti tik praktiškus ir naudingus dalykus, žmonės ne tik ateina ir išeina, jie grįžta, ir taip virsta lojaliais klientais arba, kaip mėgstame vadinti, prekės ženklo gynėjais.

Ir kad tai įvyktų tikrai, turime įvairių skambučių skirtingos dalys puslapių. Kas gali juos visus rasti? BET?

2. Rinkodara el. paštu

Prisiminti. Sutikę su prenumerata, turite nusiųsti abonentui itin naudingą informaciją, kurią perskaitęs jis jus geriau pažins.

Ir tik tada siųskite jam specialius pasiūlymus. Žinoma, viskas yra individualu, bet čia yra pats primityviausias pavyzdys, kaip sukurti el. pašto kanalą klasikiniam „be rūpesčių“ verslui:

1. 1 raidė - klientas užsiprenumeruoja kokią nors komunalinę paslaugą ir šiame laiške jis jam suteikiamas;
2. 2 raidė - pasakojimas apie įmonę arba darbo su jumis naudą;
3. 3 raidė - spec. sakinys;
4. 4 raidė - suspaudimas ant specialaus. sakinys.

3. Socialiniai tinklai

Visiems žmonėms socialiniai tinklai yra atskira sritis, kuri vadinama SMM. Bet jei išsiaiškinsite, skelbkite naudingus įrašus socialiniuose tinkluose Tai yra pats turinio rinkodaros stebuklas, kai informaciją galite perteikti tiek per didelę, tiek per mažą medžiagą.

4. Žiniasklaida arba elektroniniai žurnalai

Prisimeni, rašiau, kad turinio rinkodara pigi, bet užtrunka ilgai? Jei norite tai padaryti „greitai“, turėsite sumokėti.

Paprastai straipsniai žiniasklaidoje yra brangūs, nes tai yra perkama reklama. Tačiau yra sprendimų.

Pavyzdžiui, jei esate kokios nors srities ekspertas, tuomet jus gali skelbti gana autoritetingi leidiniai ar portalai ir tuo pačiu tai daryti visiškai nemokamai. Pavyzdžiui, kaip ir visais mūsų atvejais. Ir tai apima:

Publikacija verslo žurnale

5. Youtube kanalas ir analogai

Jau kalbėjome apie tai, kad žmonės dabar labiau nori įsisavinti informaciją per vaizdo įrašą, o ne per tekstą.

Net paimkite „Instagram“, kuris iš pradžių buvo nuotraukų turinio sfera. Dabar ten aktyviai žiūrimi vaizdo klipai ir ši kryptis užfiksuoja vis daugiau procentų aktyvios auditorijos.

Tam jums padės „YouTube“. Šiuo metu tai pati populiariausia svetainė, į kurią kasdien eina milijonai žmonių, norėdami rasti juos dominančios medžiagos.

Todėl lengviausias patarimas – nufilmuoti trumpų mokomųjų vaizdo įrašų seriją ir. Vėlgi, pavyzdys savo patirtį:

TOP video youtube

6. Rinkodaros rinkinys, nukreipimo puslapis ir kita medžiaga

Be abejo, šio elemento negalima 100% priskirti turinio rinkodarai, tačiau visiškai jo pašalinti iš šios srities taip pat negalima.

Ir tada kyla klausimas, ar jūsų puslapiuose yra tik pardavimai, ar yra naudingo turinio, kurio dėka klientas gauna naujos, jam naudingos ir įdomios informacijos?

Pagalvok apie tai. Mes taip pat nuolat to siekiame, todėl visi stengiamės padaryti kai kuriuos dalykus, kurie traukia akį ir duoda teigiamos naudos. Pavyzdžiui, kaip šis skaičiuotuvas:

Naudingo turinio pavyzdys

Viskas gerai ir viskas blogai

Atrodo, kad viskas skamba puikiai ir aiškiai. Tačiau, kaip ir bet kuri priemonė, turinio rinkodara turi privalumų ir trūkumų, kuriuos reikia žinoti prieš pradėdami stačia galva į ją pasinerti.

Ir apie juos kalbame ne remdamiesi informacija iš vadovėlių, o iš savo patirties, už kurią mokėjome didelius pinigus.

Privalumai:

• Naudingumas potencialiems klientams. Ir tai yra kitoks pokalbio tonas, ypač jei nesate godus ir dalinatės tikrai vertinga informacija .;
• Viena iš rūšių. Kuris laikomas nepastebimiausiu ir, svarbiausia, nesukelia dirginimo;
• Mažo biudžeto reklama. Iš dalies, plius prieštaringa, bet vis tiek turite atsiminti, kad sutaupę pinigų teks mokėti švaistant laiką;
• Aukštas statusas. Pateikiate itin naudingą informaciją, o tai reiškia, kad kliento akimis esate ekspertas, įrodantis visą savo kompetencijos gylį;
• Virusiškumas. Taikant tinkamą požiūrį, turinys gali pradėti plisti kaip virusas, o tai garantuoja didžiulį žmonių pasiekiamumą (srautas) be papildomų investicijų;
• Veikia ilgai. Taip pat prieštaringas pliusas, bet žinau atvejį, kai žmogus savo vaizdo įrašą atnešė į Youtube kanalo viršų, tada kardinaliai pakeitė veiklos sritį.

  Tačiau net ir po 3 metų į jį kreipėsi žmonės, susidomėję jo ankstesnėmis paslaugomis;

• Šlovė. Be to, kad parodei save kaip ekspertą, tampi dar populiaresnis, nes tavo veidas, tavo vardas yra visur, kad ir kur žmogus eitų.

  Vaizdžiai tariant, pirmiausia dirbi turiniui, tada turinys dirba tau;

• SEO augimas. Na, gana smulkmena – daug kokybiško turinio tiesiogiai veikia jūsų svetainę paieškos rezultatuose.

Minusai:

• Ilga istorija. Jei kas nors jums pasakys, kad turinio rinkodara yra „greita ir purvina“. Netikėk! Tai ilgas, nuolatinis, kruopštus darbas. Ir toli gražu ne vienas specialistas (kokybiniu požiūriu). Kaip sakoma, „išbandyta savo kailiu“;
• Daug užduočių. Reikalingas biudžetas nėra didelis, tačiau tai nereiškia, kad užduočių bus mažai. Jų bus daug. Rašyti straipsnį yra viena, optimizuoti jį SEO – kas kita, pirkti nuorodas į jį – kas kita. Tai yra, arba turinį kursite lėtai, arba turėsite susisiekti su tuo besispecializuojančia organizacija;
• Nuolatinis darbas. Prisimenate, mes kalbėjome apie pliusą, kuris veikia ilgą laiką? Taigi yra atvirkštinė pusė. Ji sako, kad esant stipriai konkurencijai kiekvieną dieną turinys turėtų tapti vis geresnis ir tobulesnis. Priešingu atveju pozicijų praradimas jums garantuotas;
• Vėluojantys klientai.Žinoma, ne visada, bet dažniausiai. Pavyzdžiui, nuo tinklaraščio ir jame parašytų straipsnių paleidimo iki pirmųjų paraiškų gavimo gali praeiti 3–6 mėnesiai (arba didelis biudžetas greitam reklamavimui).

Kam reikalinga turinio reklama

Noriu pasakyti, kad kiekvienam verslui reikia šis įrankis, bet jei iš tikrųjų pažvelgti į situaciją, tai yra nišų, kur ji idealu, ir yra sričių, kur geriau susilaikyti ir galvoti apie kitą kelią pažengti į priekį.

Dabar priešais save matysite klausimus, į kuriuos atsakydami išlaikysite greitą disponavimo KM testą.

Teigiamai atsakydami galite duoti sau pliuso ženklą ir manyti, kad jis buvo sukurtas jums. Jei atsakymas yra neigiamas, turėtumėte dar kartą apie tai pagalvoti arba net atsisakyti šios minties.

1. Ar jūsų potencialiems klientams kyla klausimų apie jūsų produktą?
2. Tokių klausimų yra daug ir jie visi skirtingi?
3. Jų yra ne tik kliento galvoje, bet ir ieškoma paieškos sistemose (tikrinama wordstat.yandex.ru)?
4. Ar turite pakankamai žinių, kad galėtumėte parengti naudingą informaciją?
5. Ar turite laiko ir išteklių nuolatiniam (neatsitraukiančiam) turinio kūrimui?
6. Ar jūsų klientai turi „subręsti“ prieš pirkdami?
7. Ar galite lengvai ir viešai pasidalinti savo darbais?

Na? Taip ar ne? Kai kuriais atvejais bus ir taip, ir ne. Šioje versijoje pirmiausia galvočiau apie tai, kaip gauti klientų iš labiau suprantamų ir greiti būdai. Ir tik tada, kai viską išgrėbsite, galite pereiti prie šio požiūrio.

Trumpai apie pagrindinį

Galiu drąsiai teigti, kad tokia reklama veikia. Nes būtent jis leidžia mums pritraukti klientus į autopilotą.

Bet, kaip sakiau, visa tai nėra greita. Daugiau ar mažiau apčiuopiamų rezultatų pradėjome pasiekti tik po 6 mėnesių darbo. Neneigiu, kad kažką padarėme ne taip, bet tikrai galiu pasakyti, kad mums sekėsi geriau nei daugeliui.

O jei manai, kad klientas tiesiog suras atsakymą į savo klausimą tavo turinyje ir išeis, tai turiu tau ką pasakyti – kas norės gauti sprendimą nemokamai, tas vis tiek gaus ir niekada už tai nemokės pinigų .

O tie, kurie vertina savo laiką ir turi galimybę susipažinti su medžiaga, tikrai pirks pas jus.

Dar kartą schema: ieškote klientų problemų (užduočių) -> paruošite medžiagą šiam poreikiui (nepamiršdami paminėti savęs) -> reklamuokite (nemokamai arba mokamai) -> gaukite klientus. Viskas ir paprasta, ir sudėtinga tuo pačiu metu. Sėkmės mūšyje.

Netikėkite niekuo, kas jums sako, kad turinio rinkodara yra verslo ateitis. Tai jau tikra. Šiandien Vakarų analitikai kalba apie spartų šios interneto rinkodaros srities augimą.

Turinio rinkodara – jei dar negirdėjote šio žodžio, tai prisiminkite, išgirsite labai greitai. Tikriausiai jau diegėte šią technologiją net nežinodami. Jei ne, labai greitai pradėsite įgyvendinti. Turinio rinkodara, tiesą sakant, labai greitai taps pagrindiniu interneto rinkodaros plėtros keliu apskritai.

Taigi, kas yra turinio rinkodara?

Turinio rinkodara yra rinkodaros technologija, skirta kurti ir platinti paklausų turinį, siekiant pritraukti tikslinę auditoriją. Technologijos uždavinys – paskatinti vartotoją imtis tikslingų veiksmų, įtraukti jį į jūsų konversijos scenarijų. Turinio rinkodara – tai informacija, kurią potencialus pirkėjas gauna tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje.

• Ar manote, kad turite geros kainos? Bet jūsų klientas apie tai net nežino!
• Ar manote, kad turite tikrą konkurencinį pranašumą? Bet jūsų klientas apie tai net nežino!
• Ar manote, kad jūsų produktai ir paslaugos yra geriausi rinkoje? Bet jūsų klientas net nežino, kad jie egzistuoja!
• Viskas, ko jūsų klientas ieško internete, yra informacija. Tinkama informacija, paskirstyta tinkamais kanalais, yra turinio rinkodaros esmė.

Dabar, kad būtų aiškiau, paimkime pavyzdį. Jūs parduodate prekę. Jūsų puslapis tiesiogine prasme prašo lankytojo: na, pirk-ir-ir-ir-ir! Turinio rinkodaros technologijos iš esmės skiriasi nuo to. Mes paimame jūsų ir konkurentų gaminius, pateikiame apžvalgą tema " Kodėl jūsų produktas geresnis?? Mes suteikiame vartotojui pačiam pasirinkti – kokią prekę pasirinkti, ir šis pasirinkimas turėtų būti jūsų naudai. Ar jūsų produktas tikrai geriausias rinkoje? Ir svarbiausia: tokių apžvalgų turėtų būti daug. Tiksliau – daug. Tiksliau – labai labai.

Pagrindiniai turinio rinkodaros pranašumai:

• Netiesioginis pardavimas per turinį, kurio reikalauja jūsų auditorija.
• Turinio rinkodara tiesiogiai neveikia jūsų prekės ženklo, bet daro jį atpažįstamą.
• Prekės ženklo reklamai reikia mažesnio biudžeto nei naudojant klasikiniai būdai reklama.
• Patobulintas reitingas paieškos sistemose. Jie mėgsta natūralius ryšius!
• Paieškos srautas didėja dėl augimo – juk turinio rinkodara reiškia nuolatinį naujos medžiagos skaičiaus padidėjimą svetainėje, o tai reiškia, kad didėja reklamuojamų užklausų skaičius.
• Stiprina Jūsų įmonės ar prekės ženklo autoritetą, kokybiško turinio kūrimas taps ekspertu tiek vartotojo, tiek konkurentų akyse.
• Turinio rinkodara ateina savaime! Tai nėra spaudimas paieškos rezultatams dėl SEO nuorodų. Taigi, ilgainiui būtent tai ir bus paklausa paieškos sistemų.

Kaip matote, keletas pliusų. Turinio rinkodara kuria pasitikėjimą, patikimumą, o tai savo ruožtu griauna kliento „pasipriešinimą“. Reikalinga informacija – tai naudos, kurią klientas gaus iš konkretaus produkto ar paslaugos, aprašymas. Turinys valdo internetą, nes vartotojai ieško informacijos, kuri galėtų išspręsti jų problemas.

Tradicinės reklamos internete pabaiga?

Bet kodėl?! Kodėl staiga „senas geras“ optimizavimas paieškos sistemoms (pagrįstas nuorodų masės pirkimu) greitai nyksta į antrą planą?

• Internete „klasikinė“ schema raktų įvedimas + pirkimo nuorodos yra visiška nesėkmė. Paieškos sistemos išmoko atpažinti grubius SEO triukus, o dabar išdavimo manipuliatoriai sėdi be nieko. Eksponentiškai augantis saitų biudžetas yra „klasikinio SEO“ būdas. Ir tai kelias į niekur.
• Žmonėms reikia ne kvailo produkto „įstūmimo“, o informacijos, kuria jie galėtų pasitikėti. Pasirodo, vartotojai yra protingesni, nei manyta anksčiau. Jiems nereikia parduoti – jiems reikia pasakyti apie naudą ir palikti galimybę pasirinkti patiems.
• Turinio rinkodara laimi net lyginant su kontekstine reklama. Kontekstinė reklama yra tiesioginio veiksmo reklama. Turinio rinkodara veikia po truputį ir ilgą laiką.

Kalbant apie turinio rinkodarą, jos tikslas yra ne realiai parduoti prekes (tai svarbu, bet ne pirmame plane), o santykių su klientu formavimas. Visų pirma pasitikėjimas. Turite organizuoti darbą taip, kad žmonės jus pažintų ir pakankamai pasitikėtų, kad galėtų su jumis užsiimti verslu arba pasirinkti jūsų produktus ir paslaugas.

Informacijos sklaidos kanalai

Pagrindinis turinio rinkodaros ginklas ir įrankis yra informacija ir tik informacija. Bet – svarbus papildymas – kokybiška informacija. Pirmas ir pagrindinis uždavinys, kurį reikia išspręsti, yra užpildyti svetainę kokybišku turiniu, tačiau, atminkite, tai ne tik užpildyti ir pamiršti vieną kartą, bet ir nuolat rašyti svetainei. Įžengus į turinio rinkodaros kelią, tada jo išjungti nebebus įmanoma.

Antras žingsnis – pasirinkti tinkamas informacijos talpinimo platformas ir gerai apgalvoti jos platinimo kanalus. Jūsų turinio strategijai teikiame pirmenybę šiems platinimo kanalams:

• paieškos sistemos, natūralūs paieškos rezultatai;
• kontekstinės reklamos sistemos;
• Direct.Mail (įmonių laiškų jūsų tema priežiūra);
• Socialinė žiniasklaida (savo grupių palaikymas ir oficialiuose puslapiuose ir kitų grupių naudojimas kaip jūsų informacijos sklaidos kanalai);
• specializuoti internetiniai leidiniai jūsų tema (o su turinio rinkodara tai bus straipsniai, o ne „žiniasklaida“);
• „blogosphere“ (savo įmonės tinklaraščio tvarkymas ir geriausių „runet“ tinklaraštininkų pritraukimas skleisti jūsų informaciją).

Skelbkite straipsnius teminiuose tinklaraščiuose, kurkite turinio naujienlaiškį vartotojams, eikite į socialinius tinklus, jei esate pakankamai stiprūs ir kelkite sau užduotį didinti savo prekės ženklo žinomumą ir stiprinti auditorijos lojalumą įmonei. Bet pirmiausia pagalvokite apie savo svetainės reklamavimą srauto (taigi ir plačios semantinės šerdies) prasme. Nėra prasmės naudotis kitais įtakos kanalais, kol neišsprendėte natūralaus paieškos srauto pritraukimo problemos. Čia praverčia turinio rinkodara. Kokybiško, įdomaus turinio platinimas internete yra vienintelis būdas padidinti natūralių nuorodų į jūsų svetainę skaičių.

Nes tai veikia

Sėkmingi turinio rinkodaros pavyzdžiai? Jie jau yra!

Tai yra bendrovės „Svyaznoy“ internetinė parduotuvė - jie rėmėsi aukštos kokybės produktų aprašymais ir itin informatyviais naujų produktų apžvalgomis. Štai kodėl svetainės srautas šiandien yra šimtai tūkstančių žmonių per dieną. Jie galėjo pasirinkti „įprastą“ internetinę parduotuvę, bet vietoj to savo svetainę pavertė labai informatyviu programėlių portalu, pirmaujančiu srautu ir aplenkiančiu daugumą žiniasklaidos pagal temas. Žmonės ateina į svetainę svyaznoy.ru ne tik (ir net ne tiek) pirkti, bet ir rasti reikalingos informacijos. Ir mes džiaugiamės galėdami prisidėti prie šios įmonės sėkmės.

Kas gali būti patikimiau už pasitikėjimu pagrįstus santykius? Turinio rinkodarą dabar naudoja milžiniškos tarptautinės korporacijos, mažos įmonės ir net pavieniai verslininkai. Vienintelė priežastis, kodėl jie tai daro, yra todėl, kad turinio rinkodara veikia.

Turinio rinkodara efektyviausia, kai dažnas žmogus sulaukia tūkstančio skelbimų ir pasiūlymų per dieną. Turinio rinkodara verčia žmogų sustoti, skaityti, susimąstyti, pasirinkti ir pirkti.

Taip, tikrai įmanoma sukurti rinkodaros strategiją, kuri padėtų susisiekti su klientais!

Taigi, jei jus domina turinio rinkodara, ši nauja rinkodaros evoliucija, mes padėsime jums sukurti verslo strategiją, kaip pritraukti naujų klientų.

Geriau paskubėk, nes labai greitai bus galima pasakyti: jei nedarai turinio rinkodaros, vadinasi, nedarai interneto rinkodaros.

Ar turite kokių nors klausimų? Pažiūrėkite, ar jau atsakėme į juos?

• Per kiek laiko turinio rinkodara pradeda generuoti pardavimus?
• Kaip per trumpiausią laiką pasiekti laukiamą paaukštinimo rezultatą?

kas-takoe-turinys-rinkodara

Turinio rinkodara – tai vertingo, aktualaus turinio kūrimo procesas, siekiant įtraukti, sudominti ir įtraukti savo auditoriją. Ann Handley ir S.S. „Turinio taisyklėse“ Chapmanas apibrėžia turinį kaip „ką jūsų organizacija sukuria ir dalijasi, kad papasakotų savo istoriją“. Turinys vyksta įvairių formų, tačiau ją galima priskirti turinio rinkodarai tik tuo atveju, jei ja siekiama valdyti naudingus vartotojų veiksmus.

Šiandien jūsų klientai ir klientai gyvena informacijos gausos amžiuje. Jie gauna daugiau nei bet kada anksčiau pardavimo pranešimų – dabartiniais skaičiavimais, daugiau nei 2900 per dieną. Todėl rinkodaros specialistai susiduria su dėmesio trūkumo iššūkiu – tai reiškia, kad kuo daugiau pranešimų jūsų auditorija turi išfiltruoti, tuo sunkiau juos pasiekti.

Taigi, kaip turinio rinkodara gali jums padėti? Atlikta teisingai, turinio rinkodara iškelia jūsų prekės ženklą virš tų tūkstančių pardavimo pranešimų ir tampa santykių su klientais kuru. Tai pasiūlymai el. pašto kampanijose, nuorodos, kurias bendrinate socialinėje žiniasklaidoje, medžiaga, kurią dovanojate renginiuose, atvejų analizė, kurią demonstruojate savo svetainėse, ir sidabrinės kulkos, kurias jūsų pardavimo darbuotojai naudoja sudarydami sandorį.

Mūsų nuomone, įtraukianti turinio rinkodara turi atitikti šiuos septynis reikalavimus:

1. Jis įtraukia žmones jų pačių sąlygomis, naudodamas klientų avatarus
2. Jis pagrįstas pirkėjų sąveika su jūsų prekės ženklu, kuri tiesiogiai atsispindi jų pirkimo etapuose.
3. Jis pasakoja nenutrūkstamą istoriją su bendru siužetu, kuris vystosi bendraujant su klientu
4. Tai atitinka jūsų kanalą – ar jis naudojamas jūsų svetainėje laiškus, socialinėje žiniasklaidoje ar bet kur kitur
5. Ji turi aiškų tikslą ir aiškų raginimą veikti jūsų tikslinei auditorijai.
6. Ji turi iš anksto apibrėžtą metriką ir sukurta taip, kad ją būtų galima išmatuoti
7. Jį gamina efektyviausias iš visų galimi būdai neprarandant kokybės

Turinio rinkodaros privalumai

Tradiciškai rinkodaros specialistai turėdavo išsinuomoti (arba prašyti) žiniasklaidos ir kitų dėmesį per skelbimus, rodomus svetainėse, parodų stenduose arba el. laiškus, siunčiamus į kitų žmonių adresų sąrašus. Trumpai tariant, įmonės iš esmės „išnuomojo“ dėmesį, kurio sulaukdavo kažkas kitas. Pavyzdžiui, kai prekės ženklas sumoka milijonus dolerių už TV reklamas, jis „išnuomoja“ televizijos tinklų dėmesį.

Kita vertus, turinio rinkodara leidžia rinkodaros specialistams tapti leidėjais – sukurti savo žiūrovus ir pritraukti savo dėmesį. Nors išsinuomotas dėmesys gali būti efektyvus, kai kurdami turinį pritraukiate savo dėmesį, gaunate naudos trimis pagrindiniais būdais:

1. Jūs kuriate savo prekės ženklo žinomumą.

Jūsų auditorija negalės pirkti iš jūsų, jei neranda jūsų – ir iki 93 % pirkimo ciklų suaktyvinami per internetinę paiešką. Tradicinė reklama ir rinkodara gali būti efektyvus būdas sukurti žinomumą, tačiau turinio rinkodara leidžia sukurti organišką žinomumą. Jei jūsų vertingas turinys gerai vertinamas SERP arba yra plačiai dalijamasi socialinėje žiniasklaidoje, tai sukuria „nemokamą“ prekės ženklo žinomumą. Kadangi jūsų turinys vertinamas gerai arba bus bendrinamas tik tada, kai jis bus aktualus, jūsų auditorija mažiau tikėtina, kad jį išjungs.

1. Jūs sukuriate pirmenybę savo prekės ženklui.

Sukūrę sąmoningumą, turite sukurti pirmenybę. Patraukli turinio rinkodara pirmenybę teikia per nuomonės lyderystę – tai daro jus patikimu informacijos ir švietimo šaltiniu.

Taip pat galite sukurti pirmenybę per santykius, kurie sustiprinami, kai jūsų turinys yra įdomus ar naudingas jūsų klientams. Jei kiti dalykai nesikeičia, žmonės labiau linkę pirkti iš įmonių, su kuriomis jau palaiko ryšius. Žinoma, tam reikia kurti turinį, kuris žmonėms patinka ar net patinka.

1. Jūs pritraukiate daugiau pirkėjų ir klientų už mažesnę kainą

„Forrester“ agentūros teigimu, šiandieniniai klientai nepasitiki ir piktinasi rinkodara, kuri blaško jų dėmesį ar trukdo jiems. Patraukli turinio rinkodara yra komponentas natūralus pokalbis su esamais ir potencialiais klientais, atitinkantis jų pomėgius ir elgesį, ir nenutrūkstamos istorijos pasakojimas ilgą laiką.

Skirtingai nuo tradicinės rinkodaros, turinys veikia labai ilgą laiką, o šis poveikis daugėja, kai kuriate daugiau turinio. Atminkite, kad turinio rinkodara nėra trumpalaikė strategija. Iš pradžių rezultatai bus nedideli, tačiau laikui bėgant jie didėja.

Keletas figūrėlių pamąstymui

71% vartotojų pasitiki sprendimais, kurie suteikia jiems naudingos informacijos – nebandydami jiems nieko parduoti.

Kai laisvai teikiate informaciją per savo turinį, jūs bendraujate su vartotojais ne tik kaip klientai, bet ir kaip partneriai.

85 % vartotojų pasitiki sprendimais, kurie juos nukreipia įvairiais keliais link tikslo, o ne tiesiog pateikia atsakymą iš karto.

Šio tipo turinys parodo vartotojams, kad atpažįstate ir gerbiate jų vertinimo ir mąstymo procesus.

62 % vartotojų pasitiki sprendimais, suteikiančiais jiems informaciją ir įrankius, leidžiančius naudoti įsigytus produktus.

Nenustokite remti vartotojų po to, kai jie nusipirko – kurdami turinį, kuris veda į viską gyvenimo ciklas klientui, inicijuosite pakartotinius pirkimus ir prisidėsite prie jo lojalumo visą gyvenimą.

85 % vartotojų pasitiki sprendimais, kuriuose naudojami skelbimai ir remiamas turinys, siekiant dalytis informacija arba padėti patenkinti poreikius.

Niekas nekuria pasitikėjimo ir įsipareigojimo, kaip turinys, sprendžiantis problemas – tiek dideles, tiek mažas.

Pirmiausia traukinys, vėliau pardavimas

Kurkite turinį, kuris yra skirtas padėti jūsų klientams, o ne juos parduoti. Kai nemokamai dovanojate savo auditorijai ką nors tokios vertės, už kurią jie būtų pasiruošę mokėti, sukuriate pasitikėjimą, kuris ilgainiui yra galingiausias pardavimo įrankis.

Šis metodas gerai veikia el. pašto rinkodaros, tinklaraščių ir socialinės rinkodaros srityse.

Tačiau šis požiūris nėra susijęs tik su skaičiais – iš esmės tai susiję su žmonių švietimu, o vėliau – pardavimu. Jei savo rinkodarą sutelksite į santykių su auditorija kūrimą ir jų gyvenimo palengvinimą, visa kita bus toliau. Turinio rinkodara yra vienas iš galingiausių įrankių plėsti ir suteikti energijos jūsų verslui.

Taigi, net jei suprantama, kad siekiate parduoti produktus, padarykite savo turinį informatyvų, vertingą ir aktualų. Jūsų auditorijos pasitikėjimas – esminis elementas, jei planuojate ką nors parduoti – krenta ant skalės.

Išleidome nauja knyga„Socialinės žiniasklaidos turinio rinkodara: kaip patekti į prenumeratorių galvą ir priversti juos įsimylėti jūsų prekės ženklą“.

Turinio rinkodara – tai rinkodaros technikų visuma, pagrįsta vartotojams naudingos informacijos sklaida ir kūrimu. Tai būtina norint pritraukti naujų potencialių klientų ir sukurti vartotojų auditorijos pasitikėjimą.

Daugiau vaizdo įrašų mūsų kanale – mokykitės internetinės rinkodaros su SEMANTICA

Kad būtų lengviau paaiškinti, kas yra verslo turinio rinkodara, pažvelkime į paprastą pavyzdį.

Kai žiūrite televizorių ir jūsų mėgstamą laidą pertraukia erzinantys skelbimai, tai siaubingai erzina. Natūralu, kad jūs susikuriate tik neigiamą požiūrį į reklamuojamą prekę ar paslaugą. O dabar situacija kitokia: žiūrite įdomią laidą, pavyzdžiui, grožio konkursą. Viena iš dalyvių pasakoja, kaip ruošiasi pasirodymams, kokias priemones naudoja, pataria ir užsimena apie XXX šampūną. Koks jūsų požiūris į produktą? Tikrai norite nusipirkti ir išbandyti. Ar tu jauti skirtumas? Kaip ir internete, turinio rinkodara nenaudoja tiesioginės reklamos, ji netiesiogiai įtikina rinktis prekę ar paslaugą.

Kaip veikia KM

Turinio rinkodara pardavimų augimui veikia taip: specialistai sukuria kokybišką turinį ir jį panaudoja auditorijos pritraukimui. Būtina sukurti strategiją ir aiškiai ją įgyvendinti. Išsiaiškinkime, kaip tai padaryti ir kokias priemones galite naudoti.

Turinio rinkodaros įrankiai

Autoriaus leidiniai

Galite rašyti straipsnius apie tai, kaip išsirinkti buitinę techniką, kokios tendencijos rinkoje, kalbėti apie apklausų ir tyrimų rezultatus, apie problemų sprendimo algoritmus, apie gaminių palyginimą ir pan. Kad autoriaus leidinio SEO būtų efektyvus, jame turi nepastebimai būti raktažodžių, vartotojų užklausų. Tai gali būti informacinės užklausos („kuris išmanusis telefonas geresnis, XXX ar Oooh“) arba komercinės („pirkti išmanųjį telefoną“). Optimalias užklausas galite pasirinkti naudodami paslaugas MegaIndex, Key Collector, „Base raktinius žodžius Pastuchovas.

Baltas popierius

Tai knyga, kurioje yra viskas Naudinga informacija dėl bet kokio prašymo. Pavyzdžiui, asmuo įvedė užklausą „pirkti planšetinį kompiuterį“. Paieškos rezultatuose bus krūva to paties tipo pasiūlymų ir nestandartinis fragmentas: „10 pardavėjo sukčiavimo atvejų, kaip išsirinkti tinkamą planšetinį kompiuterį“. Kaip manote, kur vartotojas spustelės? Teisingai, originalus fragmentas. Tada jis eis į svetainę, kur jo paprašys el. Tada jis gaus visą žurnalą su išsamiomis rekomendacijomis.

vaizdinės medžiagos

Tai gali būti vaizdo įrašai, vaizdai, nuotraukos, suteikiančios naudingos informacijos. Infografika šiandien ypač aktuali.

Vaizdo įrašo turinys

Tai vaizdo įrašai, patalpinti pačios įmonės Youtube kanale.

Webinarai ir internetinės konferencijos

Juose vartotojai gali pasisemti naujų žinių savo profilyje, keistis patirtimi.

Veikiančios turinio rinkodaros pavyzdžių yra visur. Vienas iš jų yra „Svyaznoy“ internetinė parduotuvė. Specialistai sukūrė informatyvius produktų aprašymus ir parašė naudingų atsiliepimų apie būsimus naujus produktus. Šiandien tai net ne internetinė parduotuvė, o tikras informacinis portalas, kuriame galima rasti išsamios informacijos apie programėles. Kaip rezultatas: svetainės lankytojų ir pardavimų skaičiaus padidėjimas.

Turinio rinkodaros privalumai įvairių tipų verslui

Nepriklausomai nuo verslo specifikos ir esmės, turinio rinkodaros metodais galima pasiekti šiuos tikslus:

• Suformuokite eksperto įvaizdį. Jei įmonė yra aktyvi rinkos dalyvė ir dalijasi savo patirtimi, žiūrovams susidaro įspūdis: „Šie vaikinai žino, apie ką kalba, yra profesionalai – aš iš jų užsisakysiu“.
• Padidinkite interneto išteklių svarbą paieškos sistemai. Dėl naudingo ir kokybiško turinio išauga svetainės svarba, efektyvėja reklama.
• Padidinti lojalumą. Įmonė pradeda teikti pagalbą sprendžiant klientų problemas, suteikti reikiamą informaciją. Vartotojas žino, kad čia gali patenkinti jo poreikį ir išspręsti dominantį klausimą. Kaina nublanksta antrame plane, ugdomas lojalus požiūris į ją.
• Stiprinti kapitalizavimo efektyvumą. Turinio rinkodara leidžia dirbti kuriant ir plėtojant įmonės prekės ženklą. Dėl to didėja pardavimai ir galutinis pelnas.

Kuo turinio rinkodara skiriasi nuo tradicinės reklamos

1. Iš SEO. Su šia akcija įmonė moka už aukštas pozicijas įvairių paieškos sistemų paieškos rezultatų puslapiuose. KM atsižvelgia į esamą situaciją rinkoje, realius tikslinės auditorijos poreikius, potencialių klientų kategorijas.
2. Iš rinkodaros el. paštu. Su turinio rinkodara potencialūs klientai patys pateikia el. pašto adresą ir tikisi ateityje gauti naudingos medžiagos. Jokiu būdu neturėtumėte primesti žurnalų ar elektroninių knygų.
3. Iš SMM. Jei turinys tikrai kokybiškas ir naudingas, tai su KM jo platinti nereikia. Suinteresuoti vartotojai padarys viską už jus: siųs straipsnius, rekomenduos draugams įdomų šaltinį, pasidalins įspūdžiais.
4. Iš tradicinio PR. KM atsižvelgia į vartotojo portretą, analizuoja jo prašymus ir apsilankymus, skaitymus. Tai leidžia matyti teisingą vaizdą kaip visumą.

Kaip parašyti turinio rinkodaros strategiją

Turinio rinkodaros strategija susideda iš kelių žingsnių. Išanalizuokime juos naudodamiesi buitine technika prekiaujančios internetinės parduotuvės pavyzdžiu.

1. Tikslų formulavimas. Nustatykite, kodėl jums reikia strategijos, kokias užduotis išsikėlėte sau. Pavyzdžiui, norisi tą ar kitą prekę išpopuliarinti, padidinti užsakymų skaičių ir pan.
2. Tikslinės auditorijos suskirstymas į grupes. Reikia ne tik segmentuoti tikslinę auditoriją, bet ir išsiaiškinti, kokie yra kiekvienos grupės poreikiai.
3. Ieškokite svetainių, kuriose sutelkta tikslinė auditorija. Tai gali būti teminiai forumai, YouTube kanalai, renginiai (tiek internete, tiek neprisijungus), grupės socialiniuose tinkluose, paieškos sistemos ir pan.
4. Rinkos analizė. Išanalizuoti konkurentų išteklius: kaip dažnai jie atnaujina turinį, koks kokybės lygis, kokia semantika.
5. Instrumentų ir kanalų pasirinkimas. Nustatykite CA koncentracijos vietą.
6. Plano sudarymas laikotarpiams: savaitei, mėnesiui, metams. Tikslus ir uždavinius suskirstyti į nedidelius periodus, nustatyti medžiagos publikavimo dažnumą, išdėstyti temas. Pačioje pradžioje sunku nustatyti reikiamo turinio kiekį. Reikia vadovautis kolegų patirtimi. Maždaug po šešių mėnesių, remiantis pardavimo duomenimis, konversijomis ir užpildytomis paraiškomis, bus galima nustatyti optimalią publikacijų apimtį ir dažnumą.

Turinio rinkodara efektyviai pritraukia ir išlaiko vartotojų dėmesį, tuo pačiu efektyviai reklamuojant paslaugą ar produktą rinkoje. Akcentuojama ateitis, nėra momentinio eismo traukos. Tačiau galiausiai pritraukiamas aukštos kokybės srautas ir padaugėja konversijų.