Kia Motors produziert und verkauft seit mehr als einem halben Jahrhundert Premiumautos. Das Unternehmen wurde 1940 in Korea gegründet. Das Motto von Kia ist Zuverlässigkeit und ein moderner Sicherheitsansatz. Kia verkauft seine Autos in 170 Länder auf der ganzen Welt.

Das Angebot an Autos ist recht groß und wird ständig mit verschiedenen Modellen aktualisiert. Das Unternehmen verfügt über eine offizielle Website. Es werden maximale Informationen präsentiert: Adressen von Service- und Händlerzentren, Unternehmensnachrichten und laufende Werbeaktionen, Modellpalette und deren Kosten, die Möglichkeit, Kredite für den Autokauf zu berechnen und vieles mehr.

Kunden des Unternehmens, die neue Kia-Autos gekauft haben, erhalten einen einzigartigen Service namens Pannenhilfe. Innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum oder bis zum Erreichen einer Laufleistung von 15.000 km kann sich jeder Kunde bei unvorhergesehenen Situationen an die Hotline wenden.

Wenn Sie die Leitung anrufen, können Sie:

• die Evakuierung des Autos zu einem Kia-Händler organisieren;
• kleinere Reparaturen vor Ort durchführen (Rad wechseln, Motor starten);
• Holen Sie sich Ratschläge zur Autowartung;

Kia-Hotline-Nummer

Die Hotline ist 24 Stunden am Tag besetzt. Der Anruf ist kostenlos.

• Kias Hauptinformationslinie;
• KIA Quori-Support-Hotline;
• Pannenhilfe (für Autos, die nach November 2013 gekauft wurden);
• Pannenhilfe (für Autos, die vor November 2013 gekauft wurden);
• Pannenhilfedienst (Kontaktnummer bei Anrufen außerhalb Russlands).

Was können Sie am Telefon erfahren?

Unter der Hotline-Nummer erhalten Sie Informationsunterstützung. Pannenhilfe ist ein sehr beliebter Service für neu gekaufte Autos. Es wird besonders häufig von Fahranfängern genutzt. Wenn sie auf der Straße zum ersten Mal mit einer unerwarteten Situation konfrontiert werden, kann es für sie schwierig sein, sich zurechtzufinden. Wenn Sie die Leitung anrufen, erreicht der Kunde in kurzer Zeit Hilfe.

In welchen Fällen kann der Support nicht helfen?

In den meisten Fällen hilft der Support-Service Kunden dabei, die benötigten Informationen herauszufinden.

Bei technischen Problemen ist es manchmal besser, sich sofort an das Servicecenter zu wenden.

Andere Möglichkeiten, Kia zu kontaktieren

Auf der offiziellen Kia-Website kia.ru finden Sie unten auf der Seite Adressen von Kia-Communities in bekannten sozialen Netzwerken. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Symbol des gewünschten sozialen Netzwerks. Es gibt einen Diskussionsbereich. Sie können Ihre Frage im entsprechenden Thema stellen. Der Firmenleiter wird darauf antworten.

Es besteht auch die Möglichkeit, die Kia-Mobile-App auf Ihrem Telefon zu installieren.

Hier können Sie sich über aktuelle Unternehmensnachrichten informieren, den Händler kontaktieren und sich für die Wartung anmelden. Sie können es bei Google Play und im App Store installieren. Diese Anwendung ist bei jungen Nutzern der Marke Kia sehr beliebt.

Kompetenz und Reaktionszeit des Bedieners

Die an der Hotline tätigen Kia-Spezialisten beantworten die Fragen ihrer Kunden ausreichend ausführlich. Es ist nicht schwer, den Bediener zu erreichen. Da die Linie rund um die Uhr verkehrt, beträgt die Wartezeit nicht mehr als 15 Minuten. Am einfachsten kommt man morgens und nachmittags durch. Wenn der Anruf nicht dringend ist, lohnt es sich, ihn am Morgen zu tätigen. Möglicherweise müssen Sie technische Unterlagen für das Auto oder einen Kauf- und Verkaufsvertrag vorbereiten.

Kunden reagieren positiv auf die Hotline von Kia. Wer die Hotline einmal angerufen hat, nutzt sie weiterhin.

26.07.2019 10:42 →

Lieber Roman! Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsservice der Firma „KIA Nischni Nowgorod“.

25.07.2019 09:35 Roman →

Ich erzähle Ihnen von meinen Erfahrungen mit dem Service des Autohauses KIA Nizhegorodets auf Larina „Auto zur Reparatur“. Ich fuhr einen KIA RIO und eines schönen Tages blieb mein Auto direkt an einer belebten Kreuzung stehen. Ich rief in Nischni Nowgorod an, schilderte die Situation und war angenehm überrascht, wie schnell der Abschleppwagen kam und mein Auto zur Wartung abholte, Gott sei Dank war es noch unter Garantie. All diese Ereignisse fanden genau zu dem Zeitpunkt statt, als ich beruflich ein paar Tage lang aktiv durch die Stadt fahren musste und mir große Sorgen darüber machte, wie lange die Reparaturen dauern würden. Besonderer Dank für diesen Service, denn als sich herausstellte, dass das Lager nicht über die notwendigen Teile für die Reparatur verfügte, bot mir das Autohaus an, diesen Service in Anspruch zu nehmen, und während mein Auto repariert wurde, fuhr ich ruhig das mir zur Verfügung gestellte Auto vorbei das Servicecenter. Vielen Dank, dass Sie den Komfort Ihrer Kunden schätzen.

08.07.2019 10:04 KIA-Händler der Firma Nischni Nowgorod →

Lieber Timofey! Wir freuen uns immer über Ihren Besuch und helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsservice der Firma „KIA Nischni Nowgorod“.

07.07.2019 21:56 Timofey →

Ich wandte mich an das KIA-Autoservicezentrum Nischni Nowgorod in Larina, weil die Hinterradaufhängung meines Kia Rio ein Klopfgeräusch verursachte. Wie erwartet waren die Silentblöcke des hinteren Trägers getrennt. Die Reparaturen wurden in kürzester Zeit durchgeführt. Nach dem Austausch gaben sie eine Garantie für 70.000 km. Ich habe bereits die Hälfte davon abgedeckt, t-t-t, alles ist in Ordnung.

05.07.2019 11:26 Igor →

Nicht der erste Kia-Salon, in dem ich war, aber meiner Meinung nach ist der Preis der ehrlichste und gleichzeitig versucht niemand, Ihnen Versicherungen und Extras aufzuzwingen. Ich werde noch einmal hingehen und den Markt beobachten. Bisher 5 in Abwesenheit, der Eindruck nach dem Besuch ist positiv.

25.06.2019 11:34 KIA-Händler der Firma Nischni Nowgorod →

Lieber Bogdan! Wir helfen Ihnen gerne weiter und bedanken uns für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsservice der Firma „KIA Nischni Nowgorod“.

24.06.2019 23:25 Bogdan →

Ich habe im Autozentrum KIA Nizhny Novgorodets in Larina zwischen zwei Automodellen gewählt – dem Kia Sportage und dem neuen Kia Soul –, konnte mich aber immer noch nicht entscheiden. Als Manager Ilya Guryushkin meine Verwirrung sah, sprach er über die Vorteile dieser beiden Autos und bot an, eine Probefahrt mit dem einen und dem zweiten Auto zu machen. Und erst nachdem ich damit gefahren war, verglich ich meine Gefühle und erkannte, dass der neue Kia Soul näher bei mir war. Leiser, sparsamer Dieselmotor, Automatikgetriebe, 200 PS. Ein geräumiger Salon für 5 Personen ist genau das, was wir für unsere Familie brauchen. Gleich nach der Probefahrt habe ich mit Karte bezahlt, gewartet, bis alle Unterlagen vollständig waren, und bin noch am selben Tag mit einem neuen Auto losgefahren.

11.06.2019 09:12 KIA-Händler der Firma Nischni Nowgorod →

Liebe Yana! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte an uns und wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsservice der Firma „KIA Nischni Nowgorod“

10.06.2019 12:02 Yana →

Ich habe gerade erst meinen Führerschein bestanden und war auf der Suche nach einem Autohaus mit der Fähigkeit, Reparaturen nach dem Kauf durchzuführen, und einem geeigneten Versicherungsspezialisten. Sie wissen selbst, wie es ist, nach der Fahrschule auf die Straße zu gehen. Ich hatte das Glück, Natalya kennenzulernen, sie arbeitet als Versicherungsspezialistin in Nischni Nowgorod in der Larina-Straße 28 B. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre Kompetenz bedanken. Als Neuling auf der Straße hatte ich viele Fragen zu CASCO und OSAGO, aber sie haben alle beantwortet, und jetzt fahre ich mit der vollen Gewissheit, dass ich unter dem Schutz einer Versicherung stehe. Ich bin auch dem Verkaufsleiter Sergey Sochnev für seine Geduld, umfassende Beratung und Hilfe bei der Auswahl eines Autos dankbar. Ich hätte es nicht selbst tun können, da ich nicht viele Antworten auf meine Fragen hatte.

27.05.2019 20:28 KIA-Händler der Firma Nischni Nowgorod →

Lieber Wsewolod! Wir freuen uns, dass unsere Arbeit von Ihnen so sehr geschätzt wird. Hilft immer gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsservice der Firma „KIA Nischni Nowgorod“.