ความขัดแย้งในการสื่อสารในชีวิตประจำวันและวิธีรับมือ เราเรียกคำที่ขัดแย้งกัน การกระทำ (หรือไม่กระทำ) ที่อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง ประเภทของความขัดแย้ง

ความขัดแย้งและประเภทของพวกเขา

การวิเคราะห์ความขัดแย้งจำนวนมากแสดงให้เห็นว่า ตามกฎแล้วไม่สามารถกำหนดสาเหตุที่แท้จริงของความขัดแย้งได้ "แก้ไข" ในช่วงเวลาที่น่ารำคาญที่สุดที่อยู่บนพื้นผิวและเป็นผลมาจากสาเหตุที่ลึกกว่า เป็นที่ชัดเจนว่าการรักษาโดยไม่มีการวินิจฉัยจะทำให้ผลลัพธ์แย่ลง

ประการแรกคือแก่นของการป้องกันความขัดแย้ง ประการที่สองคือประเด็นหลักในการแก้ปัญหา

ความขัดแย้งปะทุขึ้นได้อย่างไร? ความขัดแย้ง 80% ของความขัดแย้งเกิดขึ้นนอกเหนือจากความต้องการของผู้เข้าร่วม สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะเฉพาะของจิตใจของเราและความจริงที่ว่าคนส่วนใหญ่ไม่ทราบเกี่ยวกับพวกเขาหรือไม่ให้ความสำคัญกับพวกเขา

บทบาทหลักในการเกิดขึ้นของความขัดแย้งนั้นเล่นโดยผู้ขัดแย้งที่เรียกว่า เราเรียกคำที่ขัดแย้งกัน การกระทำ (หรือไม่ทำ) ที่อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง คำว่า "ทรงพลัง" เป็นกุญแจสำคัญในที่นี้ ซึ่งเผยให้เห็นสาเหตุของอันตรายจากวัตถุที่ขัดแย้งกัน ความจริงที่ว่ามันไม่ได้นำไปสู่ความขัดแย้งเสมอไปลดความระมัดระวังของเราที่มีต่อมัน ตัวอย่างเช่น การปฏิบัติที่ไม่สุภาพไม่ได้นำไปสู่ความขัดแย้งเสมอไป ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหลายคนจึงยอมรับกับความคิดที่ว่าสิ่งนี้จะ "หายไป" อย่างไรก็ตาม มักไม่ "หายไป" และนำไปสู่ความขัดแย้ง

ลักษณะและความร้ายกาจของความขัดแย้งสามารถอธิบายได้ดังนี้ เราอ่อนไหวต่อคำพูดของคนอื่นมากกว่าคำพูดของเรา มีแม้กระทั่งคำพังเพยดังกล่าว “ผู้หญิงไม่ได้ให้ความสำคัญใดๆ กับคำพูดของพวกเขา แต่พวกเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสิ่งที่พวกเขาได้ยินด้วยตัวเอง” อันที่จริง เราทุกคนทำบาปด้วยสิ่งนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องเพศที่ยุติธรรม (สวัสดี กีส์!)

ความอ่อนไหวพิเศษของเราเกี่ยวกับคำพูดที่ส่งถึงเรามาจากความปรารถนาที่จะปกป้องตนเอง ศักดิ์ศรีของเราจากการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้น แต่เราไม่ระมัดระวังในเรื่องศักดิ์ศรีของผู้อื่น ดังนั้นเราจึงไม่เข้มงวดกับคำพูดและการกระทำของเรามากเกินไป

แบบแผน: การเพิ่มระดับของความขัดแย้งอันตรายที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นเกิดจากการเพิกเฉยต่อรูปแบบที่สำคัญมาก นั่นคือ การเพิ่มระดับของความขัดแย้ง ประกอบด้วยความจริงที่ว่าเราพยายามตอบสนองต่อผู้ขัดแย้งในที่อยู่ของเราด้วยความขัดแย้งที่เข้มแข็งกว่าซึ่งมักจะแข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

มาตั้งข้อสังเกตกัน สาวสวยหุ่นเพรียวขึ้นรถบัส เมื่อเดินไปตามทางเดิน เธอบังเอิญผลักชายวัยกลางคนขณะรถบัสวิ่ง “ เอาล่ะคุณวัว!” - เขาตอบโต้ เด็กสาวจึงเชิญเขาลงจากรถที่ป้ายถัดไปซึ่งเขาทำ เมื่อก้าวออกมา เธอหยิบกระป๋องจากกระเป๋าเงินของเธอแล้วฉีดใส่หน้าเขา ชายคนนั้นล้มลงและหญิงสาวก็กระโดดขึ้นรถบัสแล้วจากไป เราเห็นว่าทั้งคนหยาบคายและเพื่อนร่วมเดินทางที่เด็ดเดี่ยว ไม่เพียงแต่ไม่สามารถเพิกเฉยต่อการกระทำของอีกฝ่ายได้ แต่แต่ละคนก็ใช้สารที่ขัดแย้งกัน ซึ่งจริงๆ แล้วแข็งแกร่งกว่าที่ประเมินไม่ได้ จริงๆ แล้วทรงพลังที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในสถานการณ์ที่กำหนด นั่นคือมีการเพิ่มขึ้นของความขัดแย้ง

ตัวอย่างดังกล่าวสามารถอ้างถึงได้มากเท่าที่คุณต้องการ และทั้งหมดนั้นใช้กฎหมายที่มีชื่อ การวิเคราะห์กระบวนการของการทะเลาะวิวาทใด ๆ ก็เพียงพอแล้วที่จะโน้มน้าวใจในเรื่องนี้

ความขัดแย้งที่พิจารณาแล้วเป็นหนึ่งในนั้นเมื่อผู้เข้าร่วมกลายเป็นเช่นนั้นโดยไม่มีความปรารถนา: ไม่ใช่หนึ่งในนั้น ขึ้นรถบัส ตั้งใจจะขัดแย้ง รูปแบบของการเพิ่มระดับของความขัดแย้งสามารถอธิบายได้ดังนี้ เมื่อได้รับผู้ขัดแย้งในที่อยู่ของเขาเหยื่อต้องการชดเชยการสูญเสียทางจิตใจของเขาดังนั้นเขาจึงรู้สึกปรารถนาที่จะกำจัดความระคายเคืองที่เกิดขึ้นตอบโต้ด้วยการดูถูกดูถูกและตอบอย่างแข็งแกร่งเพราะเป็นการยากที่จะต่อต้าน ล่อใจให้สอนบทเรียนแก่ผู้กระทำความผิด เพื่อไม่ให้ตนเองเป็นเช่นนี้อีก เป็นผลให้พลังของสารที่ขัดแย้งกันมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

สภาพความเป็นอยู่. สามีเดินเข้าไปในครัวและบังเอิญไปโดนถ้วยที่ยืนอยู่ที่ขอบโต๊ะ ทิ้งมันลงบนพื้น ภรรยา: “คุณช่างงี่เง่าเสียนี่กระไร ฉันทุบจานทั้งหมดในบ้าน สามี: “เพราะทุกอย่างไม่เป็นระเบียบ โดยทั่วไปแล้วบ้านเป็นระเบียบ” ภรรยา: “ถ้ามีเพียงความช่วยเหลือจากคุณ ฉันอยู่ที่ทำงานทั้งวันและคุณและแม่ของคุณต้องชี้ให้เห็น! .. ” ฯลฯ ผลลัพธ์น่าผิดหวัง: อารมณ์ของทั้งคู่นิสัยเสียมีความขัดแย้งและคู่สมรสไม่น่าจะมีความสุข เหตุการณ์พลิกผันนี้

อันที่จริง ตอนนี้ประกอบด้วยความขัดแย้งทั้งหมด ความอึดอัดของสามีเป็นอันดับแรก ในความเป็นจริง ความขัดแย้งนี้อาจหรือไม่อาจนำไปสู่ความขัดแย้ง ทั้งหมดขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของภรรยา และเธอปฏิบัติตามกฎแห่งการยกระดับ ไม่เพียงแต่ไม่พยายามคลี่คลายสถานการณ์เท่านั้น แต่ในคำพูดของเธอ เธอเปลี่ยนจากกรณีเฉพาะไปเป็นภาพรวม "ถึงปัจเจกบุคคล" สามีพยายามพิสูจน์ตัวเองโดยทำตามหลักการของ "การป้องกันที่ดีที่สุดคือการโจมตี" และอื่นๆ ตามกฎหมายว่าด้วยการยกระดับ

ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? น่าเสียดายที่เราจัดวางได้ไม่สมบูรณ์แบบ เราตอบโต้อย่างเจ็บปวดต่อการดูหมิ่นและดูถูก เราแสดงความก้าวร้าวซึ่งกันและกัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความสามารถในการยับยั้งตัวเองและดียิ่งกว่านั้นคือการให้อภัยความผิดนั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดของศีลธรรมอันสูงส่ง ทุกศาสนาและคำสอนทางจริยธรรมเรียกร้องให้มีสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีคำแนะนำ การอบรมเลี้ยงดู และการฝึกอบรมทั้งหมด แต่จำนวนผู้ที่ต้องการ "หันแก้มอีกข้าง" กลับมีน้อย เห็นได้ชัดว่าความต้องการที่จะรู้สึกปลอดภัย สบายใจ และสง่างามเป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ และความพยายามในความรู้สึกนั้นเป็นสิ่งที่เจ็บปวดอย่างยิ่ง ฉันต้องการให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีต่อต้านการเพิ่มระดับของความขัดแย้ง

การเพิกเฉยต่อรูปแบบของการเพิ่มระดับของความขัดแย้งเป็นหนทางสู่ความขัดแย้งโดยตรง อยากให้ทุกคนจดจำไว้ตลอดไป จากนั้นจะมีความขัดแย้งน้อยลง - โดยเฉพาะอย่างยิ่งความขัดแย้งที่ไม่มีผู้เข้าร่วมสนใจ สำหรับความขัดแย้งครั้งแรกสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ได้ตั้งใจ (และส่วนใหญ่มักเกิดขึ้น) ซึ่งเป็นผลมาจากการรวมกันของสถานการณ์ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ประจำวันทั้งสองที่กล่าวถึงข้างต้น

บ่อยครั้ง ผู้เข้าร่วมในชั้นเรียนที่ดำเนินการโดยผู้เขียนในหัวข้อนี้ เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ต่างๆ มากมาย และเชื่อมั่นในความอ่อนไหวของเราต่อการกระทำของกฎแห่งการเลื่อนระดับ เปรียบเทียบกับหลักการของกลศาสตร์ที่รู้จักกันดี: การตอบโต้มีค่าเท่ากับ แรงกระทำ แต่มุ่งตรงไปตรงข้ามกับมัน มีหลายอย่างที่เหมือนกัน แต่ก็มีความแตกต่างพื้นฐานเช่นกัน อย่างแรกคือในผู้คน ฝ่ายค้านมักจะแข็งแกร่งกว่าการกระทำ (และไม่เท่ากับมัน) และประการที่สองคือหลักการของกลไกทำงานโดยอิสระจากความตั้งใจของเรา และเรายังคงสามารถหยุดการเพิ่มระดับของความขัดแย้งด้วยความพยายามของ จะ. อย่างแรกคือสถานการณ์ที่เลวร้าย ประการที่สองคือสถานการณ์ที่มีความหวัง

แผนของการเกิดขึ้นของความขัดแย้ง: ความขัดแย้งครั้งแรก? ความขัดแย้งที่แข็งแกร่งขึ้น? ความขัดแย้งที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น?…? ขัดแย้ง. โครงการนี้ช่วยให้เข้าใจว่าทำไมความขัดแย้งถึง 80% จึงเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ โดยไม่ต้องมีความปรารถนาจากผู้ที่เข้ามามีส่วนร่วม เครื่องกำเนิดความขัดแย้งแรกมักจะปรากฏขึ้นตามสถานการณ์โดยขัดต่อเจตจำนงของผู้คน (ในตัวอย่างข้างต้น เป็นการผลักรถบัสและสัมผัสถ้วยโดยไม่ได้ตั้งใจ) จากนั้นการเพิ่มระดับของตัวสร้างความขัดแย้งก็เข้ามามีบทบาท ... และตอนนี้ความขัดแย้งก็ปรากฏชัด . โครงการนี้ยังแนะนำวิธีป้องกันความขัดแย้ง

กฎสำหรับการสื่อสารที่ไม่ขัดแย้ง

R และใน และ l ประมาณ 1 อย่าใช้สารที่ขัดแย้งกัน

R และใน และ l ประมาณ 2 อย่าตอบโต้กับผู้ขัดแย้งต่อผู้ขัดแย้ง

จำไว้ว่าถ้าคุณไม่หยุดตอนนี้ ภายหลังแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำเช่นนี้ - พลังของความขัดแย้งกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว! เพื่อให้เป็นไปตามกฎข้อแรก ให้แทนที่คู่สนทนา: คุณจะขุ่นเคืองไหมเมื่อได้ยินสิ่งนี้ และยอมรับความเป็นไปได้ที่ตำแหน่งของคนนี้จะอ่อนแอกว่าคุณ ความสามารถในการจินตนาการความรู้สึกของบุคคลอื่นเพื่อให้เข้าใจความคิดของเขาเรียกว่าการเอาใจใส่ และนี่คือกฎอีกข้อหนึ่ง:

R และใน และ l ประมาณ 3 แสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น.

มีแนวคิดที่ตรงกันข้ามกับแนวคิดเรื่องความขัดแย้ง ข้อความเหล่านี้เป็นข้อความแสดงความเมตตาที่ส่งถึงคู่สนทนา - สิ่งที่ให้กำลังใจบุคคล: การสรรเสริญ คำชม รอยยิ้มที่เป็นมิตร ความสนใจ ความสนใจในบุคคล ความเห็นอกเห็นใจ ความเคารพ ฯลฯ

R และใน และ l ประมาณ 4 สร้างข้อความเชิงบวกให้ได้มากที่สุด

คำสองสามคำเกี่ยวกับฐานฮอร์โมนของรัฐของเรา Conflictogens ทำให้เราพร้อมที่จะต่อสู้ดังนั้นพวกเขาจะมาพร้อมกับการปล่อยอะดรีนาลีนเข้าสู่กระแสเลือดซึ่งทำให้พฤติกรรมก้าวร้าว สารที่ขัดแย้งกันอย่างรุนแรงทำให้เกิดความโกรธความโกรธพร้อมกับการปล่อย norepinephrine

ในทางตรงกันข้าม ข้อความที่มีเมตตาทำให้เรามีการสื่อสารที่สะดวกสบายและปราศจากความขัดแย้ง ซึ่งมาพร้อมกับการหลั่งที่เรียกว่า "ฮอร์โมนแห่งความสุข" - เอนดอร์ฟิน เราแต่ละคนต้องการอารมณ์เชิงบวก ดังนั้นบุคคลที่ให้ข้อความที่มีเมตตาจึงเป็นเพื่อนที่น่ายินดี

สารที่ขัดแย้งกันที่พบบ่อยที่สุด ประเภทของสารที่ขัดแย้งกันกฎข้อที่ 1 และ 2 ของการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งนั้นง่ายต่อการปฏิบัติตามเมื่อคุณรู้ว่าสิ่งใดสามารถทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความขัดแย้งได้ สิ่งนี้อำนวยความสะดวกโดยการจำแนกประเภทบางอย่าง ข้อขัดแย้งส่วนใหญ่สามารถนำมาประกอบกับหนึ่งในสามประเภท:

มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

การแสดงออกของความก้าวร้าว;

การแสดงออกของความเห็นแก่ตัว

ทุกประเภทเหล่านี้รวมกันโดยข้อเท็จจริงที่ว่าความขัดแย้งเป็นการแสดงออกที่มุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาทางจิตวิทยาหรือบรรลุเป้าหมายบางอย่าง (ทางจิตวิทยาหรือในทางปฏิบัติ)

เราแสดงรายการความขัดแย้งที่พบบ่อยที่สุดของแต่ละประเภท

1. มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ

การแสดงออกโดยตรงของความเหนือกว่า: คำสั่ง การคุกคาม คำพูดหรือการประเมินเชิงลบอื่น ๆ การวิจารณ์ การกล่าวหา การเยาะเย้ย การเยาะเย้ย การเสียดสี

ทัศนคติที่ถ่อมตัว กล่าวคือ การสำแดงของความเหนือกว่า แต่ด้วยความเมตตากรุณา: “อย่าโกรธเคือง”, “ใจเย็นๆ”, “คุณไม่รู้เรื่องนี้ได้อย่างไร”, “คุณไม่เข้าใจเหรอ?”, “มัน พูดกับคุณเป็นภาษารัสเซีย”, “ คุณเป็นคนฉลาด แต่คุณทำ ... " ในคำเดียว - การลืมภูมิปัญญาที่รู้จักกันดี "ถ้าคุณฉลาดกว่าคนอื่นอย่าบอกใครเกี่ยวกับเรื่องนี้" น้ำเสียงที่เหยียดหยามก็ทำให้เกิดความขัดแย้งเช่นกัน ตัวอย่างเช่น สามีชมเชยภรรยาของเขาสำหรับอาหารค่ำแสนอร่อย และเธอก็ขุ่นเคืองเพราะพูดด้วยน้ำเสียงที่เหยียดหยามและเธอรู้สึกเหมือนเป็นพ่อครัว

กล่าวคือเป็นเรื่องราวที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับความสำเร็จของคนๆ หนึ่ง ไม่ว่าจะจริงหรือในจินตนาการ ก่อให้เกิดการระคายเคือง ความปรารถนาที่จะเอาคนอวดเก่งเข้ามาแทนที่

การแบ่งประเภท ความไม่มีอำนาจเป็นการแสดงออกถึงความชอบธรรมในตนเองมากเกินไป และบ่งบอกถึงความเหนือกว่าและการอยู่ใต้บังคับบัญชาของคู่สนทนา ซึ่งรวมถึงข้อความใด ๆ ในลักษณะที่เป็นหมวดหมู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่น "ฉันเชื่อ", "ฉันแน่ใจ" แต่จะปลอดภัยกว่าถ้าใช้ข้อความที่ไม่รุนแรง: "ฉันคิดว่า", "ดูเหมือนว่าสำหรับฉัน", "ฉันรู้สึกอย่างนั้น ... " วลีที่เป็นอมตะเช่น "ผู้ชายทุกคนเป็นวายร้าย", "ผู้หญิงทุกคนโกหก", "ทุกคนขโมย", "... และเราจะยุติการสนทนานี้" ก็เป็นวัตถุที่ขัดแย้งกันในประเภทนี้

การจัดหมวดหมู่ของผู้ปกครองในการตัดสินเกี่ยวกับดนตรี เสื้อผ้า พฤติกรรมที่คนหนุ่มสาวยอมรับอาจทำให้เด็กแปลกแยกจากพวกเขาได้ หรือ ตัวอย่างเช่น แม่พูดกับลูกสาวว่า “คนรู้จักใหม่ของคุณไม่เหมาะกับคุณ” ลูกสาวตอบโต้กับแม่อย่างหยาบคาย เป็นไปได้ว่าตัวเธอเองเห็นข้อบกพร่องของเพื่อนของเธอ แต่มันเป็นคำตัดสินที่เด็ดขาดที่ก่อให้เกิดการประท้วง เห็นได้ชัดว่าคำพูดของมารดาจะทำให้เกิดเสียงสะท้อนที่ต่างออกไป: “สำหรับฉันดูเหมือนว่าเขาจะค่อนข้างมั่นใจในตัวเอง เขารับหน้าที่ตัดสินสิ่งที่เขามีความรอบรู้ต่ำ แต่บางทีฉันอาจจะผิด เวลาจะบอกเอง

ให้คำแนะนำของคุณ มีกฎอยู่: ให้คำแนะนำเฉพาะเมื่อคุณถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยพื้นฐานแล้วที่ปรึกษามีตำแหน่งที่เหนือกว่า ดังนั้น คนขับรถเข็นจึงต้องรับผิดชอบเพิ่มเติมในการให้ความรู้ผู้โดยสารในหัวข้อต่างๆ ขณะเดินตามเส้นทาง: กฎจราจร มารยาทที่ดี ฯลฯ ผู้พูดในห้องโดยสารไม่หยุด พูดความจริงทั่วไปซ้ำๆ ไม่รู้จบ ผู้โดยสารแสดงความไม่พอใจเป็นเอกฉันท์ต่อ "บริการ" ที่ล่วงล้ำเช่นนี้ หลายคนบ่นว่าอารมณ์เสีย

เรื่องราวที่ให้ความรู้เกี่ยวกับไอน์สไตน์ นักวิทยาศาสตร์มีสมุดบันทึกเล่มเล็กๆ ที่เขาเขียนความคิดที่ผุดขึ้นมาในหัว “ทำไมเธอตัวเล็กจัง” พวกเขาถามเขา “เพราะ” นักวิทยาศาสตร์ผู้มีชื่อเสียงตอบ “ความคิดดีๆ มักเกิดขึ้นน้อยมาก” เคล็ดลับดี ๆ สำหรับผู้ที่ชอบกำหนดมุมมอง: มีความคิดที่ดี บางทีพวกเขาอาจมีน้อยกว่าที่พวกเขาต้องการมาก

ข้อมูลหัก ณ ที่จ่าย ข้อมูลเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของชีวิต การขาดข้อมูลทำให้เกิดสภาวะวิตกกังวล

ข้อมูลอาจถูกระงับด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ผู้นำจากลูกน้องโดยเจตนาดี เพื่อไม่ให้อารมณ์เสียกับข่าวร้าย อย่างไรก็ตาม ธรรมชาติไม่ยอมรับความว่างเปล่า และความว่างเปล่าที่เกิดขึ้นนั้นเต็มไปด้วยการเก็งกำไร ข่าวลือ เรื่องซุบซิบ ซึ่งเลวร้ายยิ่งกว่านั้นอีก แต่ที่สำคัญกว่านั้น มีความหวาดระแวงต่อผู้ที่ปกปิดข้อมูล เนื่องจากการกระทำของเขาทำให้เกิดความวิตกกังวล

ผิดจรรยาบรรณทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ ใช้ความคิดของคนอื่น แต่ไม่ได้อ้างอิงถึงผู้เขียน ทำให้เกิดความไม่สะดวก (ดันบังเอิญเหยียบเท้า ฯลฯ ) แต่ไม่ได้ขอโทษ ไม่ได้รับเชิญให้นั่ง ไม่ทักทายหรือทักทายคนๆ เดียวกันหลายครั้งในระหว่างวัน "ปีน" โดยไม่ต้องต่อคิวโดยใช้เพื่อนหรือตำแหน่งที่เหนือกว่าของเขา

ล้อเล่น. โดยปกติวัตถุของเขาคือคนที่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่สามารถปฏิเสธได้ คนรักการเยาะเย้ยดูเหมือนจะลืมไปว่าในสมัยโบราณมีการประณามความชั่วร้ายของลิ้นที่ชั่วร้าย ดังนั้น ในบทเพลงสดุดีบทแรกของดาวิด คนมักเยาะเย้ยจึงถูกประณามพร้อมกับคนบาปและอธรรม และไม่ใช่เรื่องบังเอิญ: คนเยาะเย้ยจะมองหาโอกาสที่จะได้รับมือกับผู้กระทำความผิด

การหลอกลวงหรือความพยายามที่จะหลอกลวงเป็นวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายในทางที่ไม่ซื่อสัตย์และเป็นเครื่องกำเนิดความขัดแย้งที่แข็งแกร่งที่สุด

คำเตือน (อาจไม่ได้ตั้งใจ) เกี่ยวกับการสูญเสียสถานการณ์บางอย่างสำหรับคู่สนทนา มีหลายกรณีที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันเมื่อผู้ได้รับการช่วยเหลือ (หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง) ได้ฆ่าผู้ช่วยให้รอดของเขา ความขัดแย้งนี้อธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า เมื่อเห็นผู้ที่ช่วยเขา บุคคลแต่ละครั้งประสบกับสภาวะไร้อำนาจที่น่าละอายอีกครั้ง และความรู้สึกขอบคุณก็ค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วยการระคายเคือง ความรู้สึกต่ำต้อยเมื่อเทียบกับบุคคล ซึ่งเขาควรจะขอบคุณตลอดชีวิตของเขา

แน่นอนว่านี่เป็นกรณีพิเศษ แต่ถึงกระนั้นทาสิทัสก็พูดว่า: “พรเป็นที่น่ายินดีก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าคุณสามารถชำระคืนได้ เมื่อพวกเขาสูงเกินไป แทนที่จะขอบคุณ คุณก็ตอบแทนพวกเขาด้วยความเกลียดชัง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่พระบัญญัติของคริสเตียน (และไม่เพียงเท่านั้น) เรียกร้องให้ทำดีไม่ใช่เพื่อรับความกตัญญู แต่สำหรับจิตวิญญาณของตัวเอง เมื่อทำดีกับคนอื่นแล้ว ปลดปล่อยเขาจากความต้องการที่จะเป็นหนี้คุณสำหรับสิ่งที่เขาทำ เพราะอย่างที่ F. Schiller กล่าวว่า "ความกตัญญูกตเวทีคือสิ่งที่ลืมไม่ลงที่สุด"

การโอนความรับผิดชอบให้บุคคลอื่น นักเรียนขอให้เพื่อนฝากเงินเป็นจำนวนมาก เขาซ่อนมันไว้ในหนังสือของเขา ในไม่ช้าญาติคนหนึ่งก็มาหาเขาซึ่งบังเอิญค้นพบซองจดหมายที่มีดอลลาร์ เมื่อแทนที่พวกเขาด้วยของปลอมเขาโดยอ้างถึงสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงแล้วจากไป เมื่อเพื่อนมาเพื่อเงิน ความขัดแย้งรุนแรงก็ปะทุขึ้น ข้อขัดแย้งในที่นี้คือ ฝ่ายหนึ่งเปลี่ยนความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของเงินเป็นอย่างอื่น และเขาเห็นด้วย โดยไม่มีเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับเรื่องนั้น

จบด้วยสิ่งนี้ บางทีอาจเป็นรายชื่อที่ไม่สมบูรณ์ของความขัดแย้งประเภทนี้ ควรสังเกตว่านอกเหนือจากเป้าหมายของการบรรลุความเหนือกว่าแล้ว พวกเขายังรวมกันเป็นหนึ่งด้วยวิธีการ: การขยายจากด้านบนโดยเน้นย้ำความได้เปรียบโดยการรับตำแหน่ง พ่อแม่". เราจะเห็นว่าทั้งหมดนี้เป็นความพยายามที่จะจัดการกับคู่สนทนานั่นคือเพื่อควบคุมเขาจากความประสงค์ของเขาในขณะที่บรรลุผลประโยชน์ของเขาเอง - ด้านจิตใจหรือวัสดุ

2. การสำแดงความก้าวร้าว

aggressio เป็นภาษาละติน แปลว่า โจมตี ความก้าวร้าวสามารถแสดงออกได้ว่าเป็นลักษณะบุคลิกภาพและตามสถานการณ์ เป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อสถานการณ์ที่มีอยู่

ความก้าวร้าวตามธรรมชาติ ฉันรู้จักนักวิทยาศาสตร์ดีเด่นคนหนึ่งที่ยอมรับว่าถ้าเขาไม่ทะเลาะกันในตอนเช้า เขาก็ทำงานตอนกลางวันไม่ได้ น่าเสียดายที่เขาไม่ได้อยู่คนเดียว บางคนมีความก้าวร้าวตามธรรมชาติจริงๆ แต่โชคดีที่คนที่ก้าวร้าวโดยธรรมชาติเป็นชนกลุ่มน้อย โดยส่วนใหญ่ ความก้าวร้าวตามธรรมชาติถือเป็นเรื่องปกติ และแสดงความก้าวร้าวตามสถานการณ์เท่านั้น อาการก้าวร้าวที่เกี่ยวข้องกับอายุยังเป็นที่รู้จักเช่นในวัยรุ่น: การต่อสู้ (“ หลาต่อบ้าน”) พฤติกรรมท้าทายที่บ้าน ที่โรงเรียน บนถนน นี่คือความพยายามในการยืนยันตนเองและการประท้วงต่อต้าน "ไม่เท่าเทียมกัน" ขึ้นอยู่กับตำแหน่งอื่น (ผู้ใหญ่)

บุคคลที่มีความก้าวร้าวมากขึ้นคือความขัดแย้ง เป็น "เครื่องกำเนิดความขัดแย้งในการเดิน"

บุคคลที่มีความก้าวร้าวต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมีความเสี่ยงที่จะประสบความสำเร็จในชีวิตน้อยกว่าที่เขาสมควรได้รับ

การขาดความก้าวร้าวอย่างสมบูรณ์นั้นส่งผลต่อความไม่แยแสหรือความไม่แยแสเพราะหมายถึงการปฏิเสธที่จะต่อสู้ ฉันจำได้ตัวอย่างเช่นตัวเอกของภาพยนตร์เรื่อง "Autumn Marathon": เขาทนทุกข์ทรมานตัวเองทรมานผู้คนที่อยู่ใกล้เขา - และทั้งหมดเป็นเพราะความอ่อนแอไม่สามารถปกป้องความคิดเห็นของเขาได้

ความก้าวร้าวตามสถานการณ์ เกิดขึ้นเป็นการตอบสนองต่อความขัดแย้งภายในที่เกิดจากสถานการณ์ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหา (ส่วนตัวหรือที่ทำงาน) อารมณ์เสียและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงการตอบสนองต่อความขัดแย้งที่เป็นผล ในทางจิตวิทยา รัฐนี้ถูกกำหนดให้เป็นความคับข้องใจ มันเกิดขึ้นจากอุปสรรคที่แท้จริงหรือจินตนาการในการบรรลุเป้าหมาย ปฏิกิริยาป้องกันระหว่างความคับข้องใจนั้นสัมพันธ์กับการแสดงออกถึงความก้าวร้าว ความหงุดหงิดมักเป็นสาเหตุของโรคประสาท

เนื่องจากความก้าวร้าวเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ของมนุษย์และสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความคับข้องใจ คำถามจึงเกิดขึ้นว่าจะกำจัดผลด้านลบของความก้าวร้าวได้อย่างไร นี่เป็นหัวข้อของหัวข้อต่อไปนี้

โปรดทราบว่าผู้ขัดแย้งเช่น "การดิ้นรนเพื่อความเหนือกว่า" และ "การแสดงความเห็นแก่ตัว" สามารถนำมาประกอบกับรูปแบบการรุกรานที่ซ่อนเร้น เพราะมันเป็นตัวแทนของการบุกรุก แม้ว่าจะปกปิด ศักดิ์ศรีของบุคคล ผลประโยชน์ของเขา เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของความขัดแย้ง ความก้าวร้าวที่แฝงอยู่จึงถูกปฏิเสธในรูปแบบของการรุกรานที่ชัดเจนและรุนแรงกว่า

3. การสำแดงความเห็นแก่ตัว

คำว่า "ความเห็นแก่ตัว" มาจากภาษาละติน ego แปลว่า ตนเอง การแสดงความเห็นแก่ตัวทุกประเภททำให้เกิดความขัดแย้งเพราะคนเห็นแก่ตัวบรรลุบางสิ่งบางอย่างสำหรับตัวเอง (มักจะเป็นค่าใช้จ่ายของผู้อื่น) และแน่นอนความอยุติธรรมนี้ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับความขัดแย้ง

ความเห็นแก่ตัวเป็นการปฐมนิเทศค่านิยมของบุคคล โดยมีลักษณะเด่นของความต้องการเห็นแก่ตัวโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้อื่น การแสดงออกของความเห็นแก่ตัวแสดงทัศนคติต่อบุคคลอื่นในฐานะวัตถุและวิธีการบรรลุเป้าหมายที่เห็นแก่ตัว

การพัฒนาความเห็นแก่ตัวและการเปลี่ยนแปลงไปสู่การวางแนวที่โดดเด่นของบุคลิกภาพนั้นอธิบายได้จากข้อบกพร่องร้ายแรงในการศึกษา ความนับถือตนเองและความเห็นแก่ตัวที่ประเมินค่าสูงเกินไปของบุคคลนั้นได้รับการแก้ไขแม้ในวัยเด็กซึ่งเป็นผลมาจากความสนใจเฉพาะความต้องการประสบการณ์และอื่น ๆ ของเขาเท่านั้น ในวัยผู้ใหญ่การจดจ่ออยู่กับ“ ฉัน” ของตัวเอง ความเห็นแก่ตัวและความเฉยเมยอย่างสมบูรณ์ต่อโลกภายในของผู้อื่นนำไปสู่ความแปลกแยก “ความเห็นแก่ตัวเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ” ปาสกาลกล่าว “และผู้ที่ไม่กดขี่ข่มเหงแต่เพียงปกปิดไว้เท่านั้น ย่อมคู่ควรกับความเกลียดชังเสมอ”

ตรงกันข้ามกับความเห็นแก่ตัวคือการเห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่น นี่คือการปฐมนิเทศค่านิยมของแต่ละบุคคล ซึ่งแรงจูงใจหลักและเกณฑ์การประเมินคุณธรรมเป็นผลประโยชน์ของผู้อื่น บ่อยครั้งเราต้องเป็นพยานในสถานการณ์ที่ประชาชนประสบปัญหาอย่างมากเมื่อเข้าสู่ห้องโดยสารในชั่วโมงเร่งด่วน เนื่องจากมีผู้โดยสารจำนวนมากขึ้นที่ประตูโดยตรง แม้ว่าจะว่างอยู่กลางห้องโดยสารก็ตาม การขอล่วงหน้าเพื่อให้โอกาสในการเข้าและคนอื่น ๆ ที่ต้องการวิ่งเข้าไปในแบบจำลอง: "และฉันจะจากไปในไม่ช้า" คำเตือนที่ยังมีเวลาและโอกาสที่จะเปลี่ยนสถานที่ก็ไม่ช่วยเช่นกัน จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ใช่การสำแดงความเห็นแก่ตัวจำนวนมาก? ขี้เกียจเกินไปที่จะเคลื่อนไหว "คุณต้องการมันดังนั้นเข้ามา" แต่คนอื่น ๆ เป็นอย่างไรพวกเขาไม่สนใจ ยิ่งกว่านั้น จิตสำนึกของการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในทันที ทันทีที่ตำแหน่งของตนเปลี่ยนไป: จนกว่าพวกเขาจะเข้าไป พวกเขาต้องการที่จะก้าวหน้า ทันทีที่พวกเขาเข้ามา พวกเขาจะหยุดก้าวไปข้างหน้า แม้จะมีการร้องขอของผู้ที่พยายามจะเข้ามาหลังจากพวกเขา

ที่นี่โดยไม่ได้ตั้งใจคำพูดของ F.M. Dostoevsky: "ความเห็นแก่ตัวฆ่าความเอื้ออาทร"

จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้อย่างไร? อันดับแรก คือการระลึกไว้เสมอว่าข้อความที่ไม่ระมัดระวังใดๆ ของเรา อันเนื่องมาจากการลุกลามของสารที่ขัดแย้งกัน อาจนำไปสู่ความขัดแย้งได้ คุณต้องการมันไหม? ถ้าไม่เช่นนั้นโปรดจำไว้ว่าราคาสำหรับคำที่ไม่ใช่นกกระจอกนั้นสูงแค่ไหน ที่สอง - แสดงความเห็นอกเห็นใจต่อคู่สนทนา ลองนึกภาพว่าคำพูดและการกระทำของคุณจะสะท้อนอยู่ในจิตวิญญาณของเขาอย่างไร เหล่านี้เป็นบทบัญญัติทั่วไปที่ถูกต้องสำหรับความขัดแย้งใดๆ ด้านล่างนี้เราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับแต่ละประเภท

จะกำจัดความปรารถนาที่เหนือกว่าได้อย่างไร? นักคิดชาวจีนที่โดดเด่น Lao Tzu สอนว่า: “แม่น้ำและลำธารให้น้ำแก่ทะเล เพราะพวกเขาอยู่ต่ำกว่าพวกเขา บุคคลผู้ปรารถนาจะลุกขึ้น จึงต้องรักษาตนให้ต่ำต้อยกว่าผู้อื่น ดังนั้นการแสดงออกถึงความเหนือกว่าทุกประเภทจึงเป็นทางตันที่นำไปสู่ทิศทางตรงกันข้ามจากเป้าหมาย - เพื่ออยู่เหนืออีกทางหนึ่ง สำหรับคนที่เป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบของคนรอบข้างที่ให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมที่สงบ พระพุทธเจ้ายังตรัสว่า "ชัยชนะที่แท้จริงคือเมื่อไม่มีใครรู้สึกพ่ายแพ้"

วิธีการระงับความก้าวร้าว? ความก้าวร้าวต้องการทางออก อย่างไรก็ตาม การกระเด็นออกมาในรูปแบบของความขัดแย้ง มันกลับกลายเป็นบูมเมอแรงแห่งความขัดแย้ง ตอลสตอยผู้ยิ่งใหญ่กล่าวอย่างเหมาะเจาะ: "สิ่งที่เริ่มด้วยความโกรธย่อมจบลงด้วยความละอาย" แต่การไม่ "ปล่อยไอน้ำ" ของความก้าวร้าวนั้นไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ: ความดันโลหิตสูง, กระเพาะอาหารและลำไส้เล็กส่วนต้น - โรคเหล่านี้เป็นโรคที่มีการควบคุมอารมณ์ ปัญญากล่าวว่า "แผลในกระเพาะอาหารไม่ได้มาจากสิ่งที่เรากิน แต่มาจากสิ่งที่เรากิน"

ดังนั้นอารมณ์จึงต้องการทางออกและการปลดปล่อยดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบุคคล แต่อย่างที่เห็นจากอันที่แล้ว การปลดจากคนอื่นไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นกลอุบาย

มีสามวิธีในการขจัดความก้าวร้าว - เฉย ๆ แอคทีฟและตรรกะ

1. ทางที่เฉยเมย คือการ "ร้องไห้" กับใครซักคน บ่น พูดออกมา ผลการรักษานี้เป็นอย่างมาก ผู้หญิงในเรื่องนี้อยู่ในสภาพที่เอื้ออำนวยมากกว่า: มันเกิดขึ้นที่ผู้ชายไม่ควรบ่นนับประสาร้องไห้ ในทางกลับกันน้ำตาช่วยบรรเทาความเครียดภายในเพราะเอนไซม์ดาวเทียมของความเครียดถูกขับออกมาด้วย

การบรรเทาทุกข์เป็นหนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของน้ำตา หาใครสักคนที่จะรับฟังคุณด้วยความเอาใจใส่และคุณจะรู้สึกโล่งใจ ในบรรดาคนที่คุณรักจะมีคนแบบนี้เสมอ บอกคู่สมรสของคุณในตอนเย็นเกี่ยวกับปัญหาประจำวัน - สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้คุณสงบลงเท่านั้น ความตรงไปตรงมาดังกล่าวช่วยเพิ่มความไว้วางใจซึ่งกันและกันในครอบครัว

2. วิธีการที่ใช้งานอยู่ พวกเขาขึ้นอยู่กับการออกกำลังกาย พวกเขาอยู่บนพื้นฐานของความจริงที่ว่าอะดรีนาลีนเป็นเพื่อนร่วมทางของความตึงเครียด "เผาผลาญ" ระหว่างการออกกำลังกาย ที่ดีที่สุดคือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการทำลายล้างทั้งหมด ตัดเป็นชิ้น ๆ : ขุดดิน ทำงานด้วยขวานและเลื่อยตัดหญ้า ในบรรดากิจกรรมกีฬา ประเภทที่รวมถึงการนัดหยุดงานนั้นสามารถขจัดความก้าวร้าวได้เร็วที่สุด: ชกมวย เทนนิส (ใหญ่และเทเบิล) ฟุตบอล วอลเลย์บอล แบดมินตัน แม้แต่การดูการแข่งขันก็ทำให้เกิดความก้าวร้าว แฟนๆ สัมผัสได้ถึงอารมณ์เดียวกับผู้เล่น: กล้ามเนื้อของพวกเขาหดตัวโดยไม่ตั้งใจ ราวกับว่าพวกเขากำลังต่อสู้ในสนาม อารมณ์และการออกกำลังกายเหล่านี้ "เผาผลาญ" อะดรีนาลีนส่วนเกิน

มีประโยชน์มากคือสิ่งที่เรียกว่าแบบฝึกหัดวัฏจักรที่เกี่ยวข้องกับการทำซ้ำการเคลื่อนไหวเบื้องต้นจำนวนมาก วิ่งสบาย เดินเร็ว ว่ายน้ำ ปั่นจักรยาน การดูดซับพลังงานจำนวนมาก การออกกำลังกายเหล่านี้ช่วยลดความตึงเครียดของประสาทได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ไม่ว่าก่อนออกวิ่งจะตื่นเต้นแค่ไหน ความโล่งใจมาถึงแล้วในกิโลเมตรที่ 2-3 ความคิดง่ายๆ ก็เกิดขึ้น: “ชีวิตช่างสวยงาม! ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ " งานอดิเรกเช่น "ใครจะชนะใคร" (การล่าสัตว์ ตกปลา) การอ่านและการดูเรื่องราวนักสืบ ภาพยนตร์สยองขวัญยังขจัดความก้าวร้าวได้ดี

คำแนะนำข้างต้นส่วนใหญ่ยังคงใช้งานได้ง่ายกว่าสำหรับผู้ชาย แต่น่าสนใจกว่าสำหรับพวกเขา โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิง เราสามารถแนะนำแอโรบิกเพิ่มเติม (ไม่ใช่กีฬาอาชีพ เต็มไปด้วยอาการบาดเจ็บ แต่ออกกำลังกายด้วยดนตรี) หรือแค่เต้นรำ ถ้ามันทนไม่ได้จริงๆ - ทุบจาน ถ้วยบนพื้น - หนึ่งในนั้นที่ไม่น่าเสียดาย คุณจะรู้สึกโล่งใจทันที (น่าแปลกที่ในตะวันตกคุณสามารถซื้ออาหารราคาถูกที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการตีได้)

การไม่สามารถขจัดข้อกล่าวหาของความก้าวร้าวไม่เพียง แต่เป็นอันตราย แต่ยังป้องกันไม่ให้คุณใช้ชีวิตและทำงานอย่างเต็มที่ เพื่อบรรเทาอาการระคายเคืองในที่ทำงาน ชาวญี่ปุ่นจึงใช้วิธีดั้งเดิมดังต่อไปนี้ หุ่นที่วาดภาพผู้จัดการจะถูกวางไว้ในห้องพิเศษ - จากผู้กำกับถึงหัวหน้าคนงาน พนักงานคนใดก็ได้สามารถเอาชนะตัวแทนฝ่ายบริหารได้เพราะมีชุดไม้แส้ การบรรเทาทุกข์ทางจิตใจดังกล่าวช่วยปรับปรุงบรรยากาศในทีม เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน

3. วิธีที่มีเหตุผลในการดับความก้าวร้าวเป็นที่ยอมรับโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีเหตุผลอย่างหมดจดที่ต้องการ ตรรกะอย่างอื่น. สิ่งสำคัญสำหรับคนเช่นนี้คือการไปถึงก้นบึ้งของปรากฏการณ์ มันแพงกว่าสำหรับเขาที่จะขับไล่ความคิดอันไม่พึงประสงค์ออกไปจากตัวเขาเอง บุคคลดังกล่าวควรมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาและเลื่อนเรื่องอื่นๆ ออกไปให้หมดก่อนดีกว่า จนกว่าจะพบทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบัน งานวิเคราะห์นี้ทำให้ใจเย็นลง เนื่องจากต้องใช้พลังงานมาก นอกจากนี้บุคคลนั้นมีส่วนร่วมในสิ่งที่คุ้นเคย (และค่อนข้างชอบ) - คิดและเป็นผลให้อารมณ์ทื่อ

เอาชนะความเห็นแก่ตัว การรักตนเอง - ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล - มีอยู่ในคนปกติทั่วไป ทุกคนควรดูแลตัวเองเพื่อไม่ให้เป็นภาระของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น การดูแลสุขภาพ อนาคต ความอยู่ดีมีสุข ฯลฯ แม้แต่อริสโตเติลยังตั้งข้อสังเกตว่า "ความเห็นแก่ตัวไม่ได้ประกอบด้วยการรักตัวเอง แต่ในระดับของความรักนี้มากกว่าที่ควร"

ในตัวผู้เห็นแก่ตัว การรักตนเองนั้นเกินตัว การบรรลุเป้าหมายด้วยค่าใช้จ่ายของคนอื่น โดยปกติการกระทำที่เห็นแก่ตัวบุคคลแสวงหาเป้าหมายเฉพาะความสำเร็จของผลประโยชน์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน เขาสูญเสียมากกว่านั้นมาก - ชื่อเสียงที่ดีของเขา หากคนเห็นแก่ตัววิเคราะห์การกระทำและสภาพแวดล้อมของเขา เขาจะเห็นว่าเขาอยู่ในสุญญากาศ เขาไม่มีเพื่อน ทุกอย่างยากสำหรับเขามากกว่าคนอื่น และผลที่ตามมาก็คือเขาแพ้

โดยสรุป เราสังเกตว่า "ชัยชนะที่น่ายกย่องที่สุดคือชัยชนะเหนือความเห็นแก่ตัว"

ประเภทของการโกหก การโกหกมีสี่ประเภทหลัก - การโกหกสีขาว การโกหกที่ดี การโกหกที่มุ่งร้าย และการโกหกหลอกลวง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การโกหกสีขาวเป็นส่วนหนึ่งของบรรยากาศทางสังคม ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดทางอารมณ์และการดูถูกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ถ้า