Sie können ohne Abrechnung nicht existieren, durch die den Verbrauchern Rechnungen für ihre Dienstleistungen ausgestellt und die wirtschaftliche Komponente ihrer Aktivitäten bereitgestellt werden.

Für Abrechnungssysteme in der Telekommunikation wird der Begriff im Russischen auch verwendet automatisiertes Abwicklungssystem (ASR) wird dieser Begriff insbesondere in offiziellen Dokumenten des russischen Kommunikationsministeriums verwendet, die eine obligatorische Zertifizierung von Abrechnungssystemen vorschreiben.

Abrechnungsfunktionen

Abrechnungsfunktionen im Unternehmen werden in drei Hauptblöcke gruppiert: Abrechnungsoperationen, Informationsdienste, Finanzdienstleistungen.

Im weitesten Sinne, wenn man die Abrechnung in Integration mit dem Revenue Management (engl. Billing und Revenue Management ) unterscheiden zusätzlich solche Funktionen wie Einkommenssicherung (engl. Einnahmesicherung), Rentabilitätsmanagement für Abonnenten (engl. Rentabilitätsmanagement), Subscriber Fraud Control (engl. Betrugsmanagement).

Abwicklungsvorgänge

Im Block der Abrechnungsvorgänge Funktionen wie die Ermittlung des Verbrauchs (z. B. Abruf detaillierter Informationen über Anrufe von den Schaltern, Verarbeitung von Daten von der Vermittlungsausrüstung zum Verkehrsverbrauch, Empfang von Daten aus dem Vermittlungssystem), Verbrauchsbewertung (Bestimmung der berechneten Merkmale von Verbrauchsdaten), Aggregationsbewertungen und Gebührenbildung für Abonnenten, Berechnung von Steuern, Rabatten, Zuschlägen, Anpassungen, Ausstellung von Rechnungen für die Zahlung, Bereitstellung von Lieferungen oder Bekanntmachung von Abonnenten mit Verbindlichkeiten, Verwaltung von Abonnenten ' persönliche Konten.

Die Implementierung des Berechnungsblocks kann sich sowohl z Anderer Typ Kommunikation sowie in verschiedenen Beziehungsmodellen zu Abonnenten.

Vorausbezahlt

Vorausbezahlt (Vorauszahlung) - ein Abrechnungsmodell mit Abonnenten und Agenten, das die vorläufige Einzahlung von Geldern auf Ihr persönliches Konto des Betreibers von Kommunikationsdiensten impliziert, die anschließend für die Bezahlung der erhaltenen Dienste ausgegeben werden. Prepaid-Abrechnungssysteme führen in der Regel Aufzeichnungen in Echtzeit und verwalten direkt den Prozess der Erbringung von Dienstleistungen. Bei Erreichen der unteren Schwelle des Geldbetrags auf dem Konto der Gegenpartei kann die Art der Erbringung von Dienstleistungen geändert werden (bis zu ein kompletter Stillstand). Die Höhe des Guthabens auf dem Konto, die Dauer der Aufrechterhaltung eines positiven Saldos, die Höhe und Regelmäßigkeit der Einnahmen können als Tarifparameter bei der Berechnung der Kosten, Qualität und Quantität der erbrachten Dienstleistungen dienen.

Die Funktionalität zur Unterstützung der Beschränkung des Zugriffs auf Echtzeit-Kommunikationsdienste mit einem Prepaid-Abrechnungsmodell wird manchmal als bezeichnet heiße Abrechnung.

Postpaid

Postpaid- ein Abrechnungsmodell, bei dem der Betreiber einem Abonnenten oder Agenten zunächst Dienstleistungen im Rahmen einer mit ihm geschlossenen Vereinbarung erbringt und dann die Tarifierung und Abrechnung zur Zahlung durchführt. Der Abrechnungs- und Abrechnungsprozess erfolgt planmäßig und regelmäßig und umfasst in der Regel den im Vertrag festgelegten kalendarischen Zeitraum (meistens ein Monat, manchmal eine Woche, ein Quartal, ein Jahr). Die Gegenpartei ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist zu zahlen, im Falle einer verspäteten Zahlung werden die im Vertrag festgelegten Methoden der Zusammenarbeit mit dem Schuldner im Rahmen des Forderungseinzugs auf ihn angewendet .

Informationsservice

Die Informationspflege umfasst Funktionen zur Pflege von Betriebsinformationen über Abonnenten, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich ihrer Tarife, Einschränkungen, möglichen Kombinationen, sowie Konfigurationsdaten zur Abrechnung im Allgemeinen (z Einstellungen), Informationen, zulässige Eigenschaften von Abonnenten).

Finanzdienstleistungen

Finanzdienstleistungen umfassen die Funktionen der Verarbeitung von Zahlungen, deren Abgleich mit Rechnungen und Dienstleistungen, die Verwaltung der Forderungen von Abonnenten und den Prozess ihrer Erhebung sowie die Verarbeitung von Steuerdaten.

Rechnungsort im Unternehmen

Abrechnung zwischen Betreibern

Transit-Abrechnung

Konvergente Abrechnung

Konvergente Abrechnung(von lat. konvergieren- "zusammenbringen") - Abrechnung, die sich auf die Ausstellung einzelner Rechnungen an Abonnenten unter den Bedingungen von Multiservice-Netzwerken und verschiedenen Berechnungsmodellen konzentriert.

Konvergentes Abrechnungssystem verarbeitet Daten zu einer breiten Palette von Diensten auf einheitliche Weise und stellt jedem Abonnenten ein einziges persönliches Konto und eine einzige Rechnung zur Zahlung zur Verfügung, unabhängig von den vom Abonnenten genutzten Diensten (dies können gleichzeitig verschiedene Dienste der Festnetztelefonie, der Mobilkommunikation sein). , Datenübertragung, Fernsehen, Inhaltsdienste) und unabhängig von deren Berechnungsgrundsätzen (Dienste können sowohl vorausbezahlt als auch nach vertraglichen Grundsätzen bezahlt werden)

Markt für Abrechnungssysteme

Das Jahresvolumen des Weltmarktes für Abrechnungssysteme für 2007 wurde auf 6 Milliarden US-Dollar geschätzt, und sein Wachstum auf das Niveau von 7,2 Milliarden US-Dollar bis 2012 wird prognostiziert, gleichzeitig wurde der Markt entsprechend dem Umfang des Marktes unterteilt folgende Komponenten:

Anmerkungen

1. , S. 3-5
2. Abrechnung. TM-Forum Wissen. TM-Forum (17. Mai 2011). Archiviert"Abrechnung" ist die Gruppe von Prozessen und Systemen, die für die Erfassung angemessener Nutzungsaufzeichnungen, die Ermittlung von Gebühren- und Rechnungsinformationen, die Erstellung zeitnaher und genauer Rechnungen, die Bereitstellung von Nutzungsinformationen vor der Rechnungsstellung und die Rechnungsstellung für Kunden, die Verarbeitung ihrer Zahlungen, und Durchführung von Zahlungseinzügen
3. Ministerium für Telekommunikation und Massenkommunikation der Russischen FöderationÜber die Genehmigung der Regeln für die Verwendung von automatisierten Abrechnungssystemen (rus.). Rosswjas (2. Juli 2007). Archiviert vom Original am 24. August 2011. Abgerufen am 15. Mai 2011.
4. , S. 3-7
5. , S. 7-13
6. , S. 13-14
7. Pulkinen, Kari Convergent Charging ist der Weg zu mehr Wettbewerbsfähigkeit für Betreiber. OSS/BSS-Analyst (29. Mai 2006). Archiviert
8. Törnkvist, Robert und Schubert, Ralph Ericsson konvergentes Laden und Fakturieren. Ericsson Review Magazin. Ericsson (2009-30-01). Archiviert vom Original am 24. August 2011. Abgerufen am 16. Mai 2011.
9. Dinan, Michael Prognose: Globale Telekommunikationsabrechnungen werden 2012 7,6 Milliarden US-Dollar erreichen . TMC Network (17. Oktober 2008). Archiviert vom Original am 24. August 2011. Abgerufen am 17. Mai 2011.
10. Mottishaw, Peter Abrechnungsmarktanteilsbericht 2009. Beispielseiten Archiviert vom Original am 24. August 2011. Abgerufen am 17. Mai 2011.
11. Mottishaw, Peter Billing Market Share Report 2009 (Englisch) . Analyse Mason (27. Juli 2010). Archiviert vom Original am 24. August 2011. Abgerufen am 17. Mai 2011.

Literatur

• Hunter, Jane M. und Thiebaud, Maud E.

Das Wort Abrechnung bedeutet Einschätzung etwas oder vorbereitende Maßnahmen zur Durchführung einer bestimmten Operation für jeden einzelnen Käufer.

Im E-Commerce

Das Konzept ist im Internethandel weit verbreitet. Es bedeutet, ein Produkt sofort zu einem vorher festgelegten Preis zu kaufen oder zu verkaufen. Einkaufen zum Beispiel E-Books, Musik oder Filme. Eine Rechnung zur Zahlung wird sofort erstellt und dem Käufer angezeigt.

Mich selbst Rechnungserstellungsprozess und heißt Abrechnung. In diesem Fall kann die Rechnung nach ihrer Erstellung bezahlt werden, aber sobald dies geschieht, muss die Ware sofort versandt werden.

Beim Bezahlen von Stromrechnungen und Mobilfunkdiensten

Sofortige Auszahlung von Geldern für erbrachte Dienstleistungen. Besonders deutlich wird dies am Beispiel des Mobilfunks, wenn unmittelbar nach oder während der Erbringung einer Dienstleistung die Kosten der Dienstleistung berechnet und Gelder vom Konto abgebucht werden.

Die Abrechnung ist nicht auf das Gebiet beschränkt Dienstprogramme oder Handydienste. Abrechnungssysteme werden heute überall eingesetzt, da sie es ermöglichen, die Aktionen der Käufer zu verfolgen, die beliebtesten Produkte zu ermitteln und Verkäufe zu analysieren.

Dies ist ein Werkzeug, das von Wirtschaftswissenschaftlern und Managern zunehmend in ihrer Arbeit eingesetzt wird. Diese Systeme ermöglichen es Ihnen, schnell und vor allem kostengünstig die Informationen zu erhalten, die Sie über Kunden und ihre Vorlieben benötigen.

Bei Versicherungen

Die Berechnung der Versicherungskosten wird auch Abrechnung genannt. Basierend auf Daten über den Versicherer und Vorschriften werden die Kosten der Police und die Höhe der Versicherungsprämien berechnet. Ein Merkmal dieser Art von System ist, dass es unabhängig davon, wie Zahlungen geleistet werden und wie die Versicherungsgesellschaft arbeitet, verwendet wird individuelles Abwicklungssystem, also Abrechnung.

Abrechnungsarten

Es gibt zwei Arten der Abrechnung – Postpaid und Prepaid. Postpaid ist, wenn der Käufer bezahlt zu einem vorher festgelegten Preis, sondern nach Erhalt der Waren oder Dienstleistungen. Zum Beispiel beim Kauf von Büchern per Nachnahme oder der Anbindung von Telefondiensten unter Vertrag. Die Berechnung erfolgt in diesem Fall nach Erbringung der Leistung, am Ende des Berichtszeitraums, der in der Regel einen Monat oder eine Woche beträgt.

Vorauszahlung bedeutet, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlt wird vor der Auslieferung. Zum Beispiel der Kauf von Internetpaketen von Mobilfunkanbietern, bei deren Anschluss der Zahlungsbetrag sofort abgebucht wird und unabhängig davon, ob der Käufer den Dienst nutzt oder nicht.

Es muss zwischen Automated Settlement Systems (ACS) und Information Billing Systems (IBS) unterschieden werden. Erstere sind für Geldüberweisungen und Zahlungen zwischen Käufer und Verkäufer bestimmt und von rein praktischer Bedeutung.

Sie werden von Mobilfunkbetreibern und Zahlungssystemen verwendet. Obwohl Informationen fest eingebaut Datenbank, aber bei der Analyse der Aktivitäten des Unternehmens und des Management Accounting wird es nicht oder nur schwach verwendet.

IBS wird nur zum Sammeln und Analysieren von Informationen über Kunden und zum Erstellen des Sortiments eines Unternehmens verwendet. Sie werden hauptsächlich von großen Online-Shops installiert, die im Einzelhandel mit Waren und Dienstleistungen tätig sind.

Organisation der Abrechnung im Unternehmen

Einfach ausgedrückt, die Abrechnung ist automatisiertes Zählen der Wert oder die Kosten eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung für jeden Kunden im Unternehmen. Der Hauptanwendungsbereich eines solchen Abrechnungssystems sind Handelsunternehmen, die in der Herstellung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen tätig sind. Ein solches System hilft dabei, die Kosten eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung genau zu bestimmen, und stellt auch sicher, dass diese Informationen in einer Datenbank gespeichert werden.

Für seine Organisation verwendet das Unternehmen moderne Einrichtungen Kommunikation, Computer und Programme. Ohne den Einsatz von Computertechnik und spezieller Software wäre eine Abrechnung in der heutigen Form nicht möglich. Unternehmen, die ein solches System verwenden, speichern Daten über alle Käufer, Informationen über Einkäufe, die von diesen Käufern getätigt wurden.

In welchen Fällen bringt der Einsatz von Abrechnungssystemen kein positives Ergebnis

Trotz aller Vorteile, die solche Systeme bieten, bringt ihre Verwendung in einigen Fällen keine positive Wirkung, in einigen Fällen sind sie sogar schädlich. Der Einsatz von Billing ist in den Bereichen sinnvoll, in denen bargeldlose Zahlungssysteme: Überweisungen von Bankkarten oder elektronischen Geldbörsen.

Nur so kann das Unternehmen den Inkassoprozess automatisieren und Verarbeitung großer Informationsmengen und um persönliche Aufzeichnungen zu führen und die Daten eines einzelnen Kunden zu analysieren.

Als ich über die dringenden Probleme nachdachte und Lastschrift auf Kredit reduzierte, darüber nachdachte, wie man Zahlungen leistet, Zeit spart und gleichzeitig kein Geld verliert, kam ich zu dem Schluss, dass elektronische Zahlung die bequemste Form der gegenseitigen Abrechnung mit einem Dienstleister ist Für mich.

Das Übliche haben Bankkarte, ich kann beliebige Einkäufe tätigen und bezahlen, mein Handy aufladen und Geschäfte machen. Und stehen Sie gleichzeitig nicht in langen Schlangen an der Kasse der Bank oder warten Sie, bis sie eine Zahlungsquittung mit einem Zettel in der Ecke ausstellen. Es stellte sich für mich als die perfekte Lösung heraus. Ich nahm es in Betrieb, aber immer noch schlichen sich Zweifel in meinen Kopf. Wie vorteilhaft ist das für mich? Wie hoch ist die Fehlerwahrscheinlichkeit bei der Zahlung per elektronischer Zahlung? Das Stereotyp ist stark, "was ohne ein Stück Papier, du ...". Ja, und ich habe von verschiedenen Fällen von Zahlungsverlust oder dem Verschwinden von Geld aus dem Handy gehört.

Ich beschloss, alles herauszufinden: Wie passiert das alles und wer kontrolliert es? Ich habe viele Informationen gelesen und herausgefunden, wie alles funktioniert. Es stellt sich heraus, dass es ein solches System gibt - die Abrechnung ist kein physikalisches Gesetz, sondern ein gewöhnliches Programm zur Durchführung gegenseitiger Abrechnungen. Das heißt, in gewöhnlichen Worten und für eine gewöhnliche Person ist ein Abrechnungssystem ein separater Computer, mit dem ein einfacher Laie nur das Prinzip des Systems kennen muss und sich nicht mit all den abstrusen Informationen herumschlagen muss, die ich lese.

Sie wollen wissen, was Abrechnung ist?

Abrechnung umgangssprachlich bedeutet Berechnung, und es stellt sich heraus, dass das System einer solchen Berechnung seit langem in unserem Leben verankert ist. Ich habe noch nie darüber nachgedacht, wie man Geld von einem Handy abhebt. Es stellt sich heraus, dass dies von einem Abrechnungssystem gesteuert wird, das Daten über den Kunden, seine Tarife und die Richtung der Anrufe speichert. Vollständige Informationen darüber, was passiert. Im Online-Modus werden Daten zwischen Teilnehmer und Abrechnungsstelle ausgetauscht. Die Telefonrechnung kann direkt nach dem Anruf geprüft werden und ist bereits für Sie berechnet und vom Guthaben abgebucht. Jeder nutzt Billing: mobile Endgeräte, Telekommunikationsanbieter, Mobilfunkbetreiber, Internetbanking, Hosting-Provider und so weiter. Absolut alle Unternehmen und Privatunternehmer im Zusammenhang mit Informationstechnologien und Zahlung per elektronischer Zahlung, Abrechnungstechnologie verwenden.

Was ist Abrechnung und wie funktioniert sie?

Software für Abrechnungssysteme wird individuell nach den Vorgaben des Kunden entwickelt. Es können sowohl multifunktionale Anwendungen für einen Online-Shop als auch Unternehmensentwicklung (wie MTS-Funktionalität) sein. Alles geschieht automatisch, unter der Kontrolle des Programms. Berechnung für jeden Kunden individuell, je nach Prepaid oder Vertrag Tarifplan- Alles wird berücksichtigt. Irgendwelche Kleinigkeiten. Keine Sekunde und kein Kilobyte Traffic bleibt unberücksichtigt, alles wird berechnet und abgerechnet. Und oft gar nicht zugunsten des Verbrauchers. Die Tricks, auf die einige Unternehmen in diesem Bereich zurückgreifen, sind einfach erstaunlich, und ihre Einnahmen steigen um eine Größenordnung.

Die Hauptaufgabe der Abrechnung ist die Überweisung von Kundengeldern an Unternehmen für die erbrachten Dienstleistungen. Oder in die entgegengesetzte Richtung - Abgrenzung von Paketdiensten in Höhe des vom Kunden gemäß Tarifplan gezahlten Betrags. Alles ist natürlich viel komplizierter, wenn Sie gründlich analysieren, was Abrechnung ist. Es gibt viele Dinge, die bei der Abrechnung berücksichtigt und kontrolliert werden, aber Sie sollten sich nicht darum kümmern, es sei denn, Sie möchten Entwickler werden. Dazu müssen Sie die gesamte "Küche" der Telekommunikation und Kommunikation viel tiefer studieren.

Nachdem ich mehrere Stunden mit der Suche nach der Wahrheit verschwendet hatte, kam ich zu dem Schluss, dass das Abrechnungssystem hervorragende Arbeit leistet und vertrauenswürdig ist. Schließlich ist sie es, die vor Betrügern schützt. Es steuert Finanzströme und Verteilungen zwischen Dienstanbietern und Abonnenten. Jetzt wissen Sie, was Abrechnung ist.

Abrechnungssysteme: Grundbegriffe

Abrechnung. Welche Assoziationen weckt dieser Begriff? Vielleicht gibt es eine Verbindung zu Bill Gates? Nein, in den Bereich Telekommunikation hat er glücklicherweise noch nicht „seine Nase gesteckt“. Nun, das ist nur ein Witz. Aber mal im Ernst, schauen wir uns mal den Ursprung des Wortes Billing an. englisches Wort„Bill“ kann mit „Rechnung“ übersetzt werden (andere Übersetzungen: Schuldschein, Banknote). „Billing“ wird mit „Abrechnung“ übersetzt.

Was ist ein Abrechnungssystem?

Systeme, die die Kosten von Kommunikationsdiensten für jeden Kunden berechnen und Informationen über alle Tarife und andere Kostenmerkmale speichern, die von Telekommunikationsbetreibern für die Abrechnung von Abonnenten und die gegenseitige Abrechnung mit anderen Dienstanbietern verwendet werden, werden als Abrechnungssysteme bezeichnet. Der Zyklus der von ihnen durchgeführten Operationen wird als Abrechnung bezeichnet. Abrechnungssystem (BS) ist ein Abrechnungssystem, Software, mit anderen Worten, „Software“, die speziell für Betreiber entwickelt wurde. Welche Operatoren? Telekommunikation. Das heißt, wir sprechen nicht nur über Mobilfunkbetreiber. BS werden auch von Betreibern herkömmlicher (fester, verdrahteter) Kommunikation verwendet. In kleinen Büros können Sie beispielsweise eine Telefonieabrechnung durchführen (Analyse: Wer hat wann angerufen, wie lange hat das Gespräch gedauert). IP-Telefonie ist ein weiteres Einsatzgebiet für BS. Was ist mit Internetanbietern? Sie verwenden BS beispielsweise auch, um Rechnungen zu erstellen, um den Verkehr zu erfassen. Jede BS wird auf der Grundlage eines bestimmten Datenbankverwaltungssystems (DBMS) erstellt. Die meisten BS der Welt wurden auf Basis des Oracle DBMS erstellt. Neben anderen DBMS können Sybase und Informix herausgegriffen werden, da sie für große Informationsmengen ausgelegt sind. Und hier sind die Namen einiger Abrechnungssysteme: BIS, Flagship, CBOSS, Arbor, Bill-2000-Prepaid. Erwähnenswert ist, dass die BS auch die an der Organisation der Abrechnung beteiligte Hardware bedeuten kann.

Terminologie

Ich werde versuchen, alle grundlegenden Konzepte und Definitionen im Zusammenhang mit dem BS zu berücksichtigen. Ich werde mich auf die BS konzentrieren, die von Mobilfunkbetreibern verwendet wird. Die meisten Definitionen gelten jedoch auch für BS, die in anderen Bereichen verwendet werden. Ich werde versuchen, es so einfach wie möglich zu erklären, damit die meisten Leser das Material verstehen können. Wenn Sie den von mir eingegebenen Begriffen etwas hinzuzufügen haben, schreiben Sie an eine E-Mail.

Es gibt mehrere Namen des Abrechnungssystems: ASR— automatisiertes Abrechnungssystem; ischämische Herzerkrankung— Informationsabrechnungssystem.

Eine der wichtigen Qualitäten des BS ist seine Flexibilität das heißt, die Fähigkeit, sich an veränderte Umstände anzupassen. Das flexible System ist nicht nur an die unmittelbaren Bedürfnisse des Bedieners angepasst; aufgrund von Qualitäten wie z Anpassbarkeit, Modularität und Offenheit ermöglicht es, zukünftige Probleme zu lösen. Je mehr Anpassungsmöglichkeiten ein System hat, desto besser. Was ist los Modularität? Das Baukastenprinzip des Bauens eines Systems ist ein solches Prinzip, bei dem das gesamte System aus einzelnen Teilen (Modulen) zusammengesetzt wird, wie ein Haus Stein für Stein zusammengesetzt wird. Die BS besteht auch aus solchen Modulen - Subsystemen. Die BS umfasst zum Beispiel ein Datenvorverarbeitungs-Untersystem, ein Rechnungsstellungs-Betriebsverwaltungs-Untersystem, ein Kundenbenachrichtigungs-Untersystem (lesen Sie weiter unten über die Struktur und die Funktionen der BS). Unter Offenheit des Systems impliziert die Offenheit des Quellcodes des Softwareprodukts, die es dem Betreiber ermöglicht, in Zukunft nicht auf den Entwickler angewiesen zu sein und das System unabhängig zu warten und zu aktualisieren. Eng verbunden mit der Flexibilität des BS und der folgenden Qualität automatisierte Systeme Berechnung - Skalierbarkeit.

Skalierbarkeit laden. Mit dem Wachstum der Teilnehmerbasis, dem Erscheinen zusätzlicher Dienste, sollte es keine Notwendigkeit geben, den Softwareteil der BS zu ändern oder zu modifizieren. Die Erhöhung der Fähigkeiten der BS sollte durch Aufrüsten der Hardware des Systems erreicht werden. Was ist beim Design skalierbarer Systeme zu beachten? Es ist notwendig, DBMS zu verwenden, das für große Datenmengen ausgelegt ist. Das DBMS muss mit verschiedenen Computerplattformen kompatibel sein, um einen Mehrprozessorbetrieb zu unterstützen.

Verlässlichkeit ist eine der Grundvoraussetzungen für jedes System. Die Zuverlässigkeit des BS wird durch die Zuverlässigkeit des DBMS und der bei der Entwicklung des Systems verwendeten Technologien bestimmt. Die Zuverlässigkeit des Anbieters (Entwicklers) von Anwendungssoftware steht noch lange nicht auf dem letzten Platz: die Zeit seiner Tätigkeit am Markt und als indirekter Indikator die prozentuale Präsenz der von ihm entwickelten Systeme auf dem Telekommunikationsmarkt. Warum ist der Indikator indirekt? Aber ist Microsoft Windows das beste und zuverlässigste Betriebssystem? ... Und doch hat es einen bedeutenden Marktanteil. Die Zuverlässigkeit von BS wird jedoch auch durch die Einhaltung bestimmter Standards während ihrer Entwicklung gewährleistet (lesen Sie dazu weiter unten).

Mehrsprachig— die Möglichkeit, verschiedene Sprachen für die Darstellung von Informationen einzustellen.

Mehrwährung— die Fähigkeit, mit jeder Währung zu arbeiten

Aufgeschobene Abrechnung- Abrechnung, bei der die Berechnungen nach den getätigten Anrufen durchgeführt werden.

heiße Abrechnung— Der Kontostand wird während des Gesprächs geändert und Informationen über den Kontostand können direkt nach dem Anruf eingeholt werden.

Abrechnungsoptimierung- Verbesserung, Verbesserung durch den Betreiber seines BS.

Großer BS— Systeme, die von großen Betreibern verwendet werden.

Abrechnungsbuchung— Festlegung der Ergebnisse der Abrechnung; Nach Berechnungen werden die Ergebnisse den Benutzern zur Verfügung gestellt (verteilt, gedruckt).

Was kann, was soll oder wofür ist die BS zuständig?

Europäischer (nach Ursprung) Standard TEER erschien 1992. Es wird von der TADIG-Arbeitsgruppe betreut. Die meisten Betreiber in Europa verwenden TAR2 Obwohl es eine dritte Version gibt. Seit 1995 die TAP2-Modifikation, bekannt als Spezifikation TD.27, oder NAGTAP2, begann in den Vereinigten Staaten verwendet zu werden.

Anstelle eines Fazits

Sie nehmen Ihr Handy aus der Tasche, wählen eine Nummer, drücken auf „Anrufen“ und … das Gespräch hat stattgefunden. Jetzt können Sie es kaum erwarten, das Guthaben auf Ihrem Konto zu erfahren. Wenn die Abrechnung des Systems "heiß" ist, werden Sie sofort über diesen Betrag informiert. „Ich habe alles genau kalkuliert, ein gutes Abrechnungssystem“, denken Sie. Währenddessen stellt der andere Teilnehmer fest, dass er gerade das Zeitlimit erreicht hat und getrennt wurde. „Wozu brauche ich diese „heiße“ Abrechnung! Blödes Abrechnungssystem!“, beschwert er sich… Ja, man kann es nicht allen gleichzeitig recht machen!

Besonderer Dank für Informationsunterstützung Bolshova Galina, Kolumnistin der Zeitschrift

Walt Disney ist ein Paradebeispiel für den Mann, der den amerikanischen Traum wahr werden ließ. Er wurde 1901 in eine sehr arme irische Familie hineingeboren und verdiente sein erstes Honorar als Künstler im Alter von 7 Jahren – ein Nachbar schenkte dem Jungen 5 Cent für ein Porträt seines Pferdes. Da ahnte der kleine Walt wohl noch nicht, dass sein Talent und seine Liebe zum Zeichnen es ihm ermöglichen würden, in Zukunft mehr als 20 Oscars für Zeichentrickfilme zu erhalten und ein erfolgreiches Unternehmen zu gründen, das später zu einem globalen Multimedia-Imperium werden sollte...

Markenaufbau und erste Erfolge

Offizielle Markengeschichte Walt Disney beginnt im Jahr 1923. In diesem Jahr gründeten die Brüder Walt und Roy Disney in Hollywood ein bescheidenes Animationsstudio namens Disney Brothers Cartoon Studio, eine damals ziemlich neue und fortgeschrittene Arbeitsrichtung. Gleichzeitig hatte Walt, obwohl er noch sehr jung war, bereits einige Erfahrung - er arbeitete als Künstler in einem Team, das Werbespots erstellte.

Der erste Film des neuen Studios wurde im März 1924 veröffentlicht.. Es hieß "Alice's Day at Sea". Seine Handlung wurde von Carrolls Alice im Wunderland inspiriert. In den Jahren 1926-1927 schuf das Studio eine ganze Reihe von Zeichentrickfilmen, deren Hauptfigur dasselbe Mädchen Alice war.

Aber etwas anderes brachte Walt Disney Weltruhm. Alles begann mit dem Zeichentrickfilm Oswald der Hase aus dem Jahr 1927. Walt Disney sah, dass lustige "Tier"-Charaktere beliebt waren, und das Studio begann, in diese Richtung zu arbeiten. Ein Jahr später entstand die legendäre Micky Maus. 1928 wurde Micky die Maus zum Protagonisten des ersten Zeichentrickfilms mit synchronisiertem Soundtrack, Steamboat Willie. Übrigens hat Walt Disney persönlich an der Sprachausgabe von Mickey gearbeitet. Der Zeichentrickfilm war einfach ein voller Erfolg und eröffnete dem Studio der Disney-Brüder enorme Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Expansion. Und die Brüder nutzten sie aus.

Innovative Ansätze und brillante Ideen von Walt Disney

Walt Disney hatte ein herausragendes künstlerisches Flair und unternehmerisches Talent – ​​eine eher seltene Kombination, die es diesem Animator schließlich ermöglichte, sich hundertprozentig zu verwirklichen. Und Walt Disney als Leiter des Studios zeichnete sich zum Beispiel dadurch aus, dass er stets danach strebte, neue Technologien einzuführen und einzuführen innovative Ansätze sowohl in der Animation als auch im Personalmanagement. Es gibt mehrere Beispiele, die dies deutlich machen.

Im Disney-Studio wurde der erste kommerzielle Film mit der Technicolor-Tricolor-Technologie erstellt. Wir sprechen über den im Juli 1932 veröffentlichten Cartoon "Flowers and Trees".

Zum ersten Mal weltweit führte das Disney-Studio ein System zusätzlicher Boni für Animatoren ein. Sie erhielten zusätzliche Zahlungen für jede "funktionierende" Idee, die der Unternehmensleitung vorgeschlagen wurde. Anschließend übernahmen alle großen Studios, einschließlich der sowjetischen wie Soyuzmultfilm, diese Praxis.

Während der Arbeit an dem 83-minütigen Zeichentrickfilm Schneewittchen und die sieben Zwerge wurden viele Innovationen erdacht und zum Leben erweckt. Um den Arbeitsablauf zu beschleunigen, teilte Disney die Künstler in zwei Gruppen ein. Die erste umfasste die besten Künstler, die die "Schlüsselaufnahmen" zeichneten. Und die Zwischen- und Ergänzungsaufnahmen wurden von einem großen Team von Animatoren-Phasern gezeichnet. Es war eine sehr effektive Lösung.

In den vierziger und frühen fünfziger Jahren entstanden mehrere weitere abendfüllende Meisterwerke, die das Heer der Studiofans um eine Größenordnung vergrößerten. Viele Kinder und Erwachsene wollten ihre Lieblingsfiguren und ihre Entstehung sehen. Als Ergebnis hatte Walt Disney eine weitere wirklich brillante Idee - er beschloss, einen Vergnügungspark zu bauen, in dem Zeichentrickfiguren dem Publikum näher kommen könnten.

1954 kauft Walt Disney mehr als 60 Hektar Land in New Orleans, verpfändet sein Eigentum und beginnt mit der Errichtung von Disneyland. Insgesamt wurden 17 Millionen US-Dollar in diesen Bau investiert, aber das Projekt erwies sich als sehr erfolgreich und zahlte sich in nur wenigen Jahren aus. Schon bald überstiegen die Einnahmen des Parks die Einnahmen des Filmstudios selbst. Übrigens hat sich bis heute ungefähr diese Ausrichtung erhalten: Das Unternehmen erzielt den größten Teil des Gewinns aus seinen Freizeitparks sowie aus dem Verkauf von Franchise- und Rechten an Zeichentrickfiguren.

Im Video erfahren Sie Wissenswertes aus dem Leben von Walt Disney.

1966-1984: Schlechte Zeiten für die Walt Disney Company

Walt Disney starb 1966. Das Unternehmen wurde weiterhin von Bruder Roy geführt, der jedoch bald verstarb, dies geschah 1971. Nach dem Tod des Gründers kam für das Unternehmen nicht die günstigste Zeit. Die Zuschauerzahlen ihrer Cartoons gingen damals merklich zurück, was zu einem starken Rückgang der Einnahmen führte. Der Walt Disney-Unternehmen.

Mehrere Jahre überlebte das Unternehmen nur dank der Gewinne aus dem Vergnügungspark. Und in dieser Zeit wurde kein einziger, voll bezahlter, populärer Zeichentrickfilm oder Film veröffentlicht.

Die Marke Walt Disney von 1984 bis heute

Die Situation änderte sich erst 1984, als texanische Ölmagnaten das Unternehmen kauften. Sie stellten erfahrene Manager ein, die die finanziellen Angelegenheiten des Unternehmens in Ordnung brachten. Und in den neunziger Jahren wurden solche Kult-Meisterwerke wie „Die Schöne und das Biest“, „Der König der Löwen“, „Aschenputtel“ usw. unter der Marke Walt Disney veröffentlicht.

Mit dem Beginn des neuen Jahrtausends begann das Unternehmen, Pixar, einem Pionier der digitalen Technologie in der Animation, erhebliche Konkurrenz zu machen. Bald darauf ging Walt Disney eine Partnerschaft mit diesem Studio ein: Pixar übernahm den kreativen Teil, und Disney übernahm den Vertrieb und die Promotion von Inhalten über ein eigenes, gut etabliertes Netzwerk. Aber nach mehreren Konflikten beschloss Disney 2006, Pixar für 7,4 Milliarden Dollar zu kaufen. Diese Transaktion ermöglichte es dem Konglomerat, seine Position auf dem Multimedia-Markt zu stärken.

Von Mitte der achtziger Jahre bis heute Eines der auffälligsten Merkmale der Geschäftsstrategie von Walt Disney ist der Wunsch nach Akquisitionen und dem Kauf neuer Vermögenswerte. Das gilt nicht nur für Pixar. Das Unternehmen kaufte beispielsweise auch das Studio Lucasfilm von George Lucas, den legendären Comic-Verlag Marvel Entertainment usw.

Die Walt Disney Company ist im maßgeblichen Dow Jones Index enthalten. Laut Daten von 2017 betrug die Marktkapitalisierung des Unternehmens 172,77 Milliarden US-Dollar. Kennzahlen des Unternehmens auf dieser Moment sind Robert Iger (SEO), John Pepper (Vorsitzender) und Ann Sweeney (Leiterin einiger Schlüsselbereiche des Konglomerats).

Die Finanzlage und die Aussichten des Disney-Imperiums sehen bisher sehr rosig aus. Nach wie vor setzt sie sich aktiv für neue Technologien ein und geht mit der Zeit. Und es werden auch weiterhin neue Vergnügungsparks in verschiedenen Teilen der Welt eröffnet.

Konkurrenten des Disney-Multimedia-Imperiums

In gewissem Sinne so ein Konglomerat Die Walt Disney Company hat weltweit keine Analoga. Seine zahlreichen diversifizierten Abteilungen werden eigentlich nur durch die Marke vereint. Aber in bestimmten Branchen hat er natürlich starke Konkurrenten.

Es steht in offensichtlichem Wettbewerb mit so großen Medienverbänden wie Time Warner, Viacom, Universal, News Corporation. Große Konkurrenten sind DreamWorks und 20th Century Fox. Es gibt auch Konkurrenten in der Vergnügungs- und Ferienparkbranche. Dies sind insbesondere Cedar Fair LP, Six Flags, Blackstone Group.

Geschichte der Marke Walt Disney in Russland

Die Geschäfte der Walt Disney Company in der Russischen Föderation werden über eine Tochtergesellschaft der Walt Disney Company CIS abgewickelt. Es wurde bereits 2006 gegründet. Die Arbeitsschwerpunkte der russischen Abteilung sind heute:

• Organisation des Filmvertriebs von Disney-Filmen und Zeichentrickfilmen auf dem Gebiet der Russischen Föderation;
• Veröffentlichung lizenzierter DVDs;
• Vertrieb von Fernseh-, mobilen und digitalen Inhalten;
• Verlagswesen;
• Lizenzierung verschiedener Produkte unter Disney-Marke;
• Produktion und Vermarktung von Spielen für PC und gängige Konsolen.

Von 2006 bis 2017 wurden die Aufgaben des Generaldirektors der Walt Disney Company CIS von Marina Zhigalova-Ozkan wahrgenommen, die zuvor in leitenden Positionen in den größten Medienunternehmen Russlands tätig war.