वे बिलिंग के बिना मौजूद नहीं हो सकते हैं, जिसके माध्यम से उपभोक्ताओं को उनकी सेवाओं के लिए चालान जारी किए जाते हैं और उनकी गतिविधियों का आर्थिक घटक प्रदान किया जाता है।

रूसी में दूरसंचार में बिलिंग सिस्टम के लिए, इस शब्द का भी प्रयोग किया जाता है स्वचालित निपटान प्रणाली (एसीपी), विशेष रूप से, इस शब्द का उपयोग रूस के संचार मंत्रालय के आधिकारिक दस्तावेजों में किया जाता है, जो बिलिंग सिस्टम के अनिवार्य प्रमाणीकरण को निर्धारित करता है।

बिलिंग सुविधाएँ

उद्यम में बिलिंग कार्यों को तीन मुख्य ब्लॉकों में बांटा गया है: निपटान संचालन, सूचना सेवाएं, वित्तीय सेवाएं।

व्यापक अर्थों में, राजस्व प्रबंधन के साथ एकीकरण में बिलिंग पर विचार करते समय (इंग्लैंड। बिलिंग और राजस्व प्रबंधन ) अतिरिक्त रूप से आय की प्राप्ति की गारंटी के रूप में ऐसे कार्यों को अलग करता है (इंग्लैंड। राजस्व की गारंटी), ग्राहक लाभप्रदता प्रबंधन (इंग्लैंड। लाभप्रदता प्रबंधन), ग्राहक धोखाधड़ी नियंत्रण (इंग्लैंड। धोखाधड़ी प्रबंधन).

निपटान संचालन

निपटान संचालन के ब्लॉक में, खपत का निर्धारण जैसे कार्य (उदाहरण के लिए, स्विच से कॉल के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करना, ट्रैफ़िक खपत पर स्विचिंग उपकरण से डेटा संसाधित करना, मध्यस्थता प्रणाली से डेटा प्राप्त करना), खपत मूल्यांकन (गणना की गई विशेषताओं का निर्धारण) खपत डेटा), एकत्रीकरण आकलन और ग्राहकों के लिए शुल्क का गठन, करों की गणना, छूट, अतिरिक्त शुल्क, समायोजन, भुगतान के लिए चालान जारी करना, देय खातों के साथ ग्राहकों के वितरण या परिचित का प्रावधान, ग्राहकों का प्रबंधन ' व्यक्तिगत खाते।

गणना ब्लॉक का कार्यान्वयन दोनों के लिए काफी भिन्न हो सकता है विभिन्न प्रकारसंचार, साथ ही ग्राहकों के साथ संबंधों के विभिन्न मॉडलों में।

प्रीपेड

प्रीपेड (पूर्व भुगतान) - ग्राहकों और एजेंटों के साथ बस्तियों का एक मॉडल, जिसका अर्थ है संचार सेवाओं के ऑपरेटर के आपके व्यक्तिगत खाते में धन की प्रारंभिक जमा राशि, जो बाद में प्राप्त सेवाओं के भुगतान पर खर्च की जाती है। प्रीपेड निपटान प्रणाली, एक नियम के रूप में, वास्तविक समय में रिकॉर्ड रखते हैं, सीधे सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया का प्रबंधन करते हैं, प्रतिपक्ष के खाते में धन की राशि की निचली सीमा तक पहुंचने पर, सेवाएं प्रदान करने के तरीके को बदला जा सकता है (तक एक पूर्ण समाप्ति)। प्रदान की गई सेवाओं की लागत, गुणवत्ता और मात्रा की गणना करते समय खाते में धनराशि की राशि, एक सकारात्मक संतुलन बनाए रखने की अवधि, प्राप्तियों की राशि और नियमितता मूल्य निर्धारण पैरामीटर के रूप में काम कर सकती है।

प्रीपेड बिलिंग मॉडल के साथ रीयल-टाइम संचार सेवाओं तक पहुंच के प्रतिबंध का समर्थन करने की कार्यक्षमता को कभी-कभी कहा जाता है गर्म बिलिंग.

पोस्टपेड

पोस्टपेड- एक निपटान मॉडल जिसमें ऑपरेटर पहले किसी ग्राहक या एजेंट को उसके साथ संपन्न एक समझौते के तहत सेवाएं प्रदान करता है, और फिर भुगतान के लिए टैरिफिंग और बिलिंग करता है। बिलिंग और बिलिंग प्रक्रिया नियोजित और नियमित होती है और आमतौर पर अनुबंध में निर्दिष्ट समय की कैलेंडर अवधि को कवर करती है (अक्सर एक महीने, कभी-कभी एक सप्ताह, तिमाही, वर्ष)। प्रतिपक्ष अनुबंध में निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर चालान की राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है, देर से भुगतान के मामले में, अनुबंध में निर्दिष्ट देनदार के साथ काम करने के तरीके उस पर लागू होते हैं, प्राप्तियों के संग्रह के हिस्से के रूप में .

सूचना सेवा

सूचना रखरखाव में ग्राहकों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में परिचालन जानकारी को बनाए रखने के लिए कार्य शामिल हैं, जिसमें उनके टैरिफ, प्रतिबंध, संभावित संयोजन, साथ ही साथ सामान्य रूप से बिलिंग के बारे में कॉन्फ़िगरेशन डेटा (उदाहरण के लिए, बिलिंग और बिलिंग शेड्यूल, ग्राहक अधिसूचना घटनाओं का प्रबंधन, ऑडिटिंग और अप्रचलन शामिल हैं) सेटिंग्स)। सूचना, ग्राहकों की स्वीकार्य विशेषताएं)।

वित्तीय सेवाएं

वित्तीय सेवाएं भुगतान प्रसंस्करण, बिलों और सेवाओं के लिए उनके मिलान, प्राप्य ग्राहकों के खातों के प्रबंधन और इसके संग्रह की प्रक्रिया, कराधान पर डेटा प्रसंस्करण के कार्यों को कवर करती हैं।

उद्यम में बिलिंग का स्थान

इंटर-ऑपरेटर बिलिंग

ट्रांज़िट बिलिंग

अभिसरण बिलिंग

अभिसरण बिलिंग(अक्षांश से। अभिसरण- "एक साथ लाओ") - बिलिंग, मल्टीसर्विस नेटवर्क और विभिन्न गणना मॉडल की स्थितियों में ग्राहकों को एकल बिल जारी करने पर केंद्रित है।

अभिसरण बिलिंग प्रणालीएक एकीकृत तरीके से सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पर डेटा संसाधित करता है, प्रत्येक ग्राहक के लिए एकल व्यक्तिगत खाता और भुगतान के लिए एकल बिल प्रदान करता है, चाहे ग्राहक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के सेट की परवाह किए बिना (यह एक साथ फिक्स्ड टेलीफोनी, मोबाइल संचार की विभिन्न सेवाएं हो सकती हैं) , डेटा ट्रांसमिशन, टेलीविज़न, सामग्री सेवाएं), और उनके लिए शुल्कों की गणना के सिद्धांत की परवाह किए बिना (सेवाओं को अनुबंध के सिद्धांतों के अनुसार प्रीपेड और भुगतान दोनों खरीदा जा सकता है)

बिलिंग सिस्टम बाजार

2007 के लिए बिलिंग सिस्टम के विश्व बाजार की वार्षिक मात्रा 6 अरब डॉलर आंकी गई थी, और 2012 तक 7.2 अरब डॉलर के स्तर तक इसकी वृद्धि का अनुमान लगाया गया है, साथ ही, बाजार के दायरे के अनुसार, बाजार को विभाजित किया गया था। निम्नलिखित घटक:

टिप्पणियाँ

1. , पीपी. 3-5
2. बिलिंग टीएम फोरम ज्ञान. टीएम फोरम (17 मई, 2011)। संग्रहीत"बिलिंग" उन प्रक्रियाओं और प्रणालियों का समूह है जो उचित उपयोग रिकॉर्ड के संग्रह, चार्जिंग और बिलिंग जानकारी का निर्धारण, समय पर और सटीक बिलों का उत्पादन, ग्राहकों को बिल पूर्व उपयोग की जानकारी और बिलिंग प्रदान करने के लिए, उनके भुगतानों को संसाधित करने के लिए जिम्मेदार हैं। और भुगतान संग्रह करना
3. रूसी संघ के दूरसंचार और जन संचार मंत्रालयस्वचालित निपटान प्रणाली (रस) के उपयोग के लिए नियमों के अनुमोदन पर। रोसवियाज़ (2 जुलाई, 2007)। मूल से 24 अगस्त 2011 को पुरालेखित। 15 मई 2011 को पुनःप्राप्त।
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साहित्य

• हंटर, जेन एम। और थिबॉड, मौड ई।

बिलिंग शब्द का अर्थ है अनुमानप्रत्येक व्यक्तिगत खरीदार के लिए एक निश्चित ऑपरेशन करने के लिए कुछ या प्रारंभिक क्रियाएं।

ई-कॉमर्स में

अवधारणा इंटरनेट वाणिज्य में व्यापक है। इसका अर्थ है किसी वस्तु को पूर्व निर्धारित मूल्य पर तुरन्त खरीदना या बेचना। उदाहरण के लिए, ख़रीदना ई बुक्स, संगीत या फिल्में। भुगतान के लिए एक चालान तुरंत उत्पन्न होता है और खरीदार को इंगित किया जाता है।

मैं चालान निर्माण प्रक्रियाऔर बिलिंग कहा जाता है। इस मामले में, चालान का भुगतान उसके गठन के बाद में किया जा सकता है, लेकिन जैसे ही ऐसा होता है, माल तुरंत भेजा जाना चाहिए।

उपयोगिता बिलों और मोबाइल सेवाओं का भुगतान करते समय

प्रदान की गई सेवाओं के लिए धन की तत्काल निकासी। यह विशेष रूप से मोबाइल संचार के उदाहरण में स्पष्ट रूप से देखा जाता है, जब किसी सेवा के प्रावधान के तुरंत बाद या उसके दौरान, सेवा की लागत की गणना की जाती है और खाते से धन डेबिट किया जाता है।

बिलिंग क्षेत्र तक सीमित नहीं है उपयोगिताओंया मोबाइल फोन सेवाएं।आज, बिलिंग सिस्टम हर जगह उपयोग किए जाते हैं, क्योंकि यह खरीदारों के कार्यों को ट्रैक करना, सबसे लोकप्रिय उत्पादों का निर्धारण करना और बिक्री का विश्लेषण करना संभव बनाता है।

यह एक ऐसा उपकरण है जो अर्थशास्त्रियों और प्रबंधकों द्वारा अपने काम में तेजी से उपयोग किया जाता है। ये सिस्टम आपको जल्दी और सबसे महत्वपूर्ण - सस्ते में, खरीदारों और उनकी प्राथमिकताओं के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

बीमा में

बीमा की लागत की गणना को बिलिंग भी कहा जाता है। बीमाकर्ता और विनियमों के आंकड़ों के आधार पर, पॉलिसी की लागत और बीमा प्रीमियम की राशि की गणना की जाती है। इस तरह की प्रणाली की एक विशेषता यह है कि, भुगतान कैसे किया जाता है और बीमा कंपनी कैसे काम करती है, इसका उपयोग करती है व्यक्तिगत निपटान प्रणाली, यानी बिलिंग।

बिलिंग प्रकार

बिलिंग दो प्रकार की होती है - पोस्टपेड और प्रीपेड। पोस्टपेड तब होता है जब खरीदार भुगतान करता है पूर्व निर्धारित मूल्य पर,लेकिन माल या सेवाओं को प्राप्त करने के बाद। उदाहरण के लिए, कैश ऑन डिलीवरी पर किताबें खरीदते समय या अनुबंध के तहत टेलीफोन सेवाओं को जोड़ने पर। इस मामले में, गणना सेवा के प्रावधान के बाद, रिपोर्टिंग अवधि के अंत में होती है, जो आमतौर पर एक महीने या एक सप्ताह होती है।

पूर्व भुगतान का अर्थ है कि किसी उत्पाद या सेवा के लिए भुगतान किया जाता है वितरण के पहले।उदाहरण के लिए, मोबाइल ऑपरेटरों से इंटरनेट पैकेज की खरीद, जिसके कनेक्शन पर भुगतान के लिए धन की राशि तुरंत डेबिट कर दी जाती है और इस पर ध्यान दिए बिना कि खरीदार सेवा का उपयोग करेगा या नहीं।

स्वचालित निपटान प्रणाली (ACS) और सूचना बिलिंग प्रणाली (IBS) के बीच अंतर करना आवश्यक है। पहले खरीदार और विक्रेता के बीच धन हस्तांतरण और भुगतान के लिए अभिप्रेत हैं और विशुद्ध रूप से व्यावहारिक महत्व के हैं।

उनका उपयोग मोबाइल ऑपरेटरों और भुगतान प्रणालियों द्वारा किया जाता है। हालांकि जानकारी में तय डेटाबेस, लेकिन उद्यम और प्रबंधन की गतिविधियों का विश्लेषण करते समय लेखांकन का उपयोग नहीं किया जाता है, या कमजोर रूप से उपयोग किया जाता है।

IBS का उपयोग केवल ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र करने और उनका विश्लेषण करने और एक उद्यम का वर्गीकरण करने के लिए किया जाता है। वे मुख्य रूप से माल और सेवाओं की खुदरा बिक्री में लगे बड़े ऑनलाइन स्टोर द्वारा स्थापित किए जाते हैं।

उद्यम में बिलिंग का संगठन

सीधे शब्दों में कहें, बिलिंग है स्वचालित गिनतीउद्यम में प्रत्येक ग्राहक के लिए किसी विशेष उत्पाद या सेवा का मूल्य या लागत। ऐसी निपटान प्रणाली का मुख्य दायरा वाणिज्यिक उद्यम हैं जो उत्पादों के उत्पादन या सेवाओं के प्रावधान में लगे हुए हैं। ऐसी प्रणाली किसी विशेष उत्पाद या सेवा की लागत को सटीक रूप से निर्धारित करने में मदद करती है, और यह भी सुनिश्चित करती है कि यह जानकारी डेटाबेस में संग्रहीत है।

अपने संगठन के लिए, उद्यम उपयोग करता है आधुनिक सुविधाएंसंचार,कंप्यूटर और प्रोग्राम। कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और विशेष सॉफ्टवेयर के उपयोग के बिना आज जिस रूप में बिलिंग मौजूद है, उस रूप में बिलिंग करना असंभव होगा। इस तरह के सिस्टम का उपयोग करने वाले उद्यम सभी खरीदारों पर डेटा स्टोर करते हैं, इन खरीदारों द्वारा की गई खरीदारी की जानकारी।

किन मामलों में बिलिंग सिस्टम का उपयोग सकारात्मक परिणाम नहीं लाता है

इस तरह के सिस्टम प्रदान करने वाले सभी लाभों के बावजूद, कुछ मामलों में उनका उपयोग सकारात्मक प्रभाव नहीं लाता है, और कुछ मामलों में वे हानिकारक भी होते हैं। बिलिंग का उपयोग उन क्षेत्रों में समझ में आता है जिनमें कैशलेस भुगतान प्रणाली: बैंक कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से स्थानान्तरण।

यह एकमात्र तरीका है जिससे कंपनी कर सकती है संग्रह प्रक्रिया को स्वचालित करेंऔर बड़ी मात्रा में सूचना का प्रसंस्करण और व्यक्तिगत रिकॉर्ड रखने और एकल क्लाइंट के डेटा का विश्लेषण करने के लिए।

दबाव की समस्याओं के बारे में सोचते हुए और डेबिट को क्रेडिट में कम करने के बारे में सोचते हुए, भुगतान कैसे करें, समय की बचत करें, और साथ ही साथ पैसा न गंवाएं, मैं इस निष्कर्ष पर पहुंचा कि इलेक्ट्रॉनिक भुगतान एक सेवा प्रदाता के साथ पारस्परिक निपटान का सबसे सुविधाजनक रूप है। मेरे लिए।

सामान्य होना बैंक कार्ड, मैं कोई भी खरीदारी कर सकता हूं और भुगतान कर सकता हूं, अपना मोबाइल फोन रिचार्ज कर सकता हूं और व्यवसाय कर सकता हूं। और साथ ही, बैंक के कैश डेस्क पर लंबी लाइनों में न खड़े हों या तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वे कोने में एक नोट के साथ भुगतान की रसीद नहीं लिख देते। यह मेरे लिए एकदम सही समाधान निकला। मैंने इसे सेवा में ले लिया, लेकिन मेरे दिमाग में अभी भी संदेह के निशान थे। यह मेरे लिए कितना फायदेमंद है? इलेक्ट्रॉनिक भुगतान द्वारा भुगतान करते समय त्रुटि की संभावना क्या है? स्टीरियोटाइप मजबूत है, "कागज के टुकड़े के बिना क्या, आप ..."। हां, और मैंने मोबाइल से भुगतान के नुकसान या पैसे के गायब होने के विभिन्न मामलों के बारे में सुना है।

मैंने सब कुछ पता लगाने का फैसला किया: यह सब कैसे होता है और इसे कौन नियंत्रित करता है। मैंने बहुत सारी जानकारी पढ़ी और पाया कि यह सब कैसे काम करता है। यह पता चला है कि ऐसी प्रणाली है - बिलिंग एक भौतिक कानून नहीं है, बल्कि आपसी बस्तियों के संचालन के लिए एक सामान्य कार्यक्रम है। अर्थात्, सामान्य शब्दों में और एक सामान्य व्यक्ति के लिए, एक बिलिंग सिस्टम एक अलग कंप्यूटर है जिसमें एक साधारण आम आदमी को केवल सिस्टम के सिद्धांत को जानने की आवश्यकता होगी और मेरे द्वारा पढ़ी जाने वाली सभी गूढ़ जानकारी से परेशान नहीं होना चाहिए।

क्या आप जानना चाहते हैं कि बिलिंग क्या है?

बिलिंगकठबोली में मतलब गणना, और, यह पता चला है, इस तरह की गणना की प्रणाली लंबे समय से हमारे जीवन में उलझी हुई है। मैंने कभी सोचा भी नहीं था कि मोबाइल फोन से पैसे कैसे निकाले जाते हैं। यह पता चला है कि यह एक बिलिंग सिस्टम द्वारा नियंत्रित होता है जो क्लाइंट, उसके टैरिफ और कॉल की दिशा के बारे में डेटा संग्रहीत करता है। क्या हो रहा है इसकी पूरी जानकारी। ऑनलाइन मोड में, ग्राहक और बिलिंग केंद्र के बीच डेटा का आदान-प्रदान किया जाता है। कॉल के तुरंत बाद फोन बिल की जांच की जा सकती है, और उन्होंने पहले ही आपके लिए इसकी गणना कर ली है और इसे शेष राशि से डेबिट कर दिया है। हर कोई बिलिंग का उपयोग करता है: मोबाइल टर्मिनल, दूरसंचार प्रदाता, मोबाइल ऑपरेटर, इंटरनेट बैंकिंग, होस्टिंग प्रदाता, आदि। से संबंधित बिल्कुल सभी कंपनियां और निजी उद्यमी सूचना प्रौद्योगिकीऔर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान द्वारा भुगतान, बिलिंग तकनीक का उपयोग करें।

बिलिंग क्या है और यह कैसे काम करती है?

बिलिंग सिस्टम के लिए सॉफ्टवेयर ग्राहक की विशिष्टताओं के अनुसार व्यक्तिगत रूप से विकसित किया जाता है। यह एक ऑनलाइन स्टोर, और कॉर्पोरेट विकास (जैसे एमटीएस कार्यक्षमता) के लिए बहु-कार्यात्मक अनुप्रयोग दोनों हो सकते हैं। कार्यक्रम के नियंत्रण में सब कुछ स्वचालित रूप से होता है। प्रीपेड या अनुबंध के अनुसार प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से गणना टैरिफ योजना- सब कुछ ध्यान में रखा जाता है। कोई छोटी-छोटी बातें। एक सेकंड या किलोबाइट ट्रैफ़िक का कोई हिसाब नहीं रहेगा, सब कुछ कैलकुलेट और बिल किया जाता है। और अक्सर उपभोक्ता के पक्ष में बिल्कुल भी नहीं। कुछ कंपनियां इस क्षेत्र में जिन तरकीबों का सहारा लेती हैं, वे आश्चर्यजनक हैं, और उनकी कमाई परिमाण के क्रम से बढ़ जाती है।

बिलिंग का मुख्य कार्य प्रदान की गई सेवाओं के लिए क्लाइंट फंड को कंपनियों को हस्तांतरित करना है। या विपरीत दिशा में - ग्राहक द्वारा टैरिफ योजना के अनुसार भुगतान की गई राशि में पैकेज सेवाओं का उपार्जन। यदि आप पूरी तरह से बिलिंग का विश्लेषण करते हैं, तो निश्चित रूप से, सब कुछ बहुत अधिक जटिल है। ऐसी बहुत सी चीजें हैं जिन पर बिलिंग विचार करती है और नियंत्रित करती है, लेकिन आपको इससे परेशान नहीं होना चाहिए, जब तक कि, निश्चित रूप से, आप एक डेवलपर नहीं बनना चाहते। ऐसा करने के लिए, आपको दूरसंचार और संचार के पूरे "रसोई" का बहुत गहराई से अध्ययन करना होगा।

सच्चाई की तलाश में कई घंटे बर्बाद करने के बाद, मैं इस नतीजे पर पहुंचा कि बिलिंग सिस्टम बहुत अच्छा काम करता है और उस पर भरोसा किया जा सकता है। आखिरकार, यह वह है जो धोखेबाजों से बचाता है। यह सेवा प्रदाताओं और ग्राहकों के बीच वित्तीय प्रवाह और वितरण को नियंत्रित करता है। अब आप जानते हैं कि बिलिंग क्या है।

बिलिंग सिस्टम: बुनियादी अवधारणाएं

बिलिंग। यह शब्द किन संघों को उद्घाटित करता है? हो सकता है कि बिल गेट्स के साथ कोई संबंध हो? नहीं, सौभाग्य से, उन्होंने अभी तक दूरसंचार के क्षेत्र में "अपनी नाक नहीं थपथपाई" है। खैर ये तो बस एक मजाक है। लेकिन गंभीर होने के लिए, आइए बिलिंग शब्द की उत्पत्ति को देखें। अंग्रेज़ी शब्द"बिल" का अनुवाद "बिल" के रूप में किया जा सकता है (अन्य अनुवाद: वचन पत्र, बैंकनोट)। "बिलिंग" का अनुवाद "बिलिंग" के रूप में किया जाता है।

बिलिंग सिस्टम क्या है?

वे प्रणालियाँ जो प्रत्येक ग्राहक के लिए संचार सेवाओं की लागत की गणना करती हैं और सभी टैरिफ और अन्य लागत विशेषताओं के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं जिनका उपयोग दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा बिलिंग ग्राहकों और अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ आपसी निपटान के लिए किया जाता है, बिलिंग सिस्टम कहलाते हैं; उनके द्वारा किए गए कार्यों के चक्र को बिलिंग कहा जाता है। बिलिंग प्रणाली (बीएस) एक लेखा प्रणाली है, सॉफ़्टवेयर, दूसरे शब्दों में, "सॉफ्टवेयर" जिसे विशेष रूप से ऑपरेटरों के लिए डिज़ाइन किया गया है। कौन से ऑपरेटर? दूरसंचार। यानी हम सिर्फ मोबाइल ऑपरेटरों की बात नहीं कर रहे हैं। बीएस का उपयोग पारंपरिक (फिक्स्ड, वायर्ड) संचार के ऑपरेटरों द्वारा भी किया जाता है। छोटे कार्यालयों में, उदाहरण के लिए, आप टेलीफोनी बिलिंग कर सकते हैं (विश्लेषण करें: किसने, कब, कितनी देर तक बातचीत की)। आईपी ​​टेलीफोनी बीएस के लिए आवेदन का एक अन्य क्षेत्र है। इंटरनेट प्रदाताओं के बारे में क्या? वे बीएस का उपयोग भी करते हैं, उदाहरण के लिए, चालान बनाने के लिए, यातायात के लिए खाते में। कोई भी BS एक निश्चित डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम (DBMS) के आधार पर बनाया जाता है। दुनिया में अधिकांश BS Oracle DBMS के आधार पर बनाया गया था। अन्य DBMS में, Sybase और Informix को बड़ी मात्रा में जानकारी के लिए डिज़ाइन किया गया है। और यहां कुछ बिलिंग सिस्टम के नाम दिए गए हैं: बीआईएस, फ्लैगशिप, सीबीओएसएस, आर्बर, बिल-2000-प्रीपेड। यह उल्लेखनीय है कि बीएस का अर्थ बिलिंग के संगठन में शामिल हार्डवेयर भी हो सकता है।

शब्दावली

मैं बीएस से संबंधित सभी बुनियादी अवधारणाओं और परिभाषाओं पर विचार करने की कोशिश करूंगा। मैं सेलुलर ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले बीएस पर ध्यान केंद्रित करूंगा। लेकिन अधिकांश परिभाषाएं अन्य क्षेत्रों में प्रयुक्त बीएस पर भी लागू होती हैं। मैं यथासंभव सरलता से समझाने का प्रयास करूँगा ताकि अधिकांश पाठक सामग्री को समझ सकें। यदि आपके पास मेरे द्वारा दर्ज की गई शर्तों में जोड़ने के लिए कुछ है, तो ई-मेल पर लिखें।

बिलिंग सिस्टम के कई नाम हैं: एसीपी- स्वचालित निपटान प्रणाली; इस्केमिक दिल का रोग- सूचना बिलिंग प्रणाली।

बीएस के महत्वपूर्ण गुणों में से एक इसकी है FLEXIBILITYयानी बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता। लचीली प्रणाली को न केवल ऑपरेटर की तत्काल जरूरतों के लिए अनुकूलित किया जाता है; जैसे गुणों के कारण customizability, प्रतिरूपकता और खुलापन, यह भविष्य की समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है। एक सिस्टम में जितने अधिक अनुकूलन विकल्प होंगे, उतना ही बेहतर होगा। क्या है प्रतिरूपकता? एक प्रणाली के निर्माण का मॉड्यूलर सिद्धांत एक ऐसा सिद्धांत है जिसमें पूरे सिस्टम को अलग-अलग हिस्सों (मॉड्यूल) से इकट्ठा किया जाता है, जैसे एक घर को ईंट से ईंट से इकट्ठा किया जाता है। बीएस में ऐसे मॉड्यूल भी होते हैं - सबसिस्टम। बीएस में शामिल है, उदाहरण के लिए, एक डेटा प्री-प्रोसेसिंग सबसिस्टम, एक बिलिंग ऑपरेशनल मैनेजमेंट सबसिस्टम, एक ग्राहक अधिसूचना सबसिस्टम (बीएस की संरचना और कार्यों के बारे में नीचे पढ़ें)। नीचे खुलापनसिस्टम का तात्पर्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद के स्रोत कोड के खुलेपन से है, जो ऑपरेटर को भविष्य में डेवलपर पर निर्भर नहीं होने देता है और सिस्टम को स्वतंत्र रूप से बनाए रखने और अपग्रेड करने की अनुमति देता है। बीएस के लचीलेपन और निम्न गुणवत्ता से निकटता से संबंधित है स्वचालित प्रणालीगणना - मापनीयता।

लोड स्केलेबिलिटी।ग्राहक आधार की वृद्धि के साथ, अतिरिक्त सेवाओं की उपस्थिति, बीएस के सॉफ़्टवेयर भाग को बदलने या संशोधित करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। सिस्टम के हार्डवेयर को अपग्रेड करके बीएस की क्षमताओं में वृद्धि हासिल की जानी चाहिए। स्केलेबल सिस्टम डिजाइन करते समय क्या विचार करना महत्वपूर्ण है? बड़ी मात्रा में डेटा के लिए डिज़ाइन किए गए DBMS का उपयोग करना आवश्यक है। मल्टीप्रोसेसर ऑपरेशन का समर्थन करने के लिए डीबीएमएस को विभिन्न कंप्यूटर प्लेटफॉर्म के साथ संगत होना चाहिए।

विश्वसनीयताकिसी भी प्रणाली के लिए बुनियादी आवश्यकताओं में से एक है। बीएस की विश्वसनीयता डीबीएमएस की विश्वसनीयता और सिस्टम के विकास में उपयोग की जाने वाली तकनीकों से निर्धारित होती है। एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के आपूर्तिकर्ता (डेवलपर) की विश्वसनीयता अंतिम स्थान से बहुत दूर है: बाजार पर इसके संचालन का समय और, एक अप्रत्यक्ष संकेतक के रूप में, दूरसंचार बाजार में इसके द्वारा विकसित प्रणालियों की उपस्थिति का प्रतिशत। संकेतक अप्रत्यक्ष क्यों है? लेकिन क्या माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सबसे अच्छा और सबसे विश्वसनीय ऑपरेटिंग सिस्टम है? ... और फिर भी इसकी एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी है। हालांकि, बीएस की विश्वसनीयता उनके विकास के दौरान कुछ मानकों के अनुपालन से भी सुनिश्चित होती है (इसके बारे में नीचे पढ़ें)।

बहुभाषी- सूचना की प्रस्तुति के लिए विभिन्न भाषाओं को सेट करने की क्षमता।

बहु मुद्रा— किसी भी मुद्रा के साथ काम करने की क्षमता

आस्थगित बिलिंग- बिलिंग, जिसमें किए गए कॉल के बाद गणना की जाती है।

गर्म बिलिंग- बातचीत के दौरान खाते की शेष राशि को बदल दिया जाता है, और कॉल के तुरंत बाद आपके खाते की शेष राशि के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकती है।

बिलिंग अनुकूलन- अपने बीएस के संचालक द्वारा सुधार, सुधार।

बड़ा बी एस- बड़े ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिस्टम।

बिलिंग पोस्टिंग- बिलिंग गणना के परिणाम तय करना; गणना के बाद, परिणाम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो जाते हैं (वितरित, मुद्रित)।

बीएस क्या कर सकता है, क्या करना चाहिए या किसके लिए जिम्मेदार है?

यूरोपीय (मूल द्वारा) मानक नल 1992 में दिखाई दिया। इसका रखरखाव TADIG कार्य समूह द्वारा किया जाता है। यूरोप में अधिकांश ऑपरेटर उपयोग करते हैं TAR2हालांकि एक तीसरा संस्करण है। 1995 के बाद से, TAP2 संशोधन, जिसे विनिर्देश के रूप में जाना जाता है टीडी.27, या NAGTAP2, संयुक्त राज्य अमेरिका में इस्तेमाल किया जाने लगा।

निष्कर्ष के बजाय

आप अपनी जेब से अपना सेल फोन निकालते हैं, एक नंबर डायल करते हैं, "कॉल" दबाते हैं और ... बातचीत हुई। अब आप अपने खाते में शेष राशि का पता लगाने के लिए इंतजार नहीं कर सकते। यदि सिस्टम की बिलिंग "हॉट" है, तो आपको तुरंत इस राशि के बारे में सूचित किया जाता है। "मैंने सब कुछ ठीक से गणना की, एक अच्छी बिलिंग प्रणाली," आपको लगता है। इस बीच, दूसरे ग्राहक को पता चलता है कि वह अभी समय सीमा तक पहुंचा है और उसे काट दिया गया है। "मुझे इस" हॉट "बिलिंग की आवश्यकता क्यों है! बेवकूफ बिलिंग प्रणाली! ”वह शिकायत करता है… हाँ, आप एक ही समय में सभी को खुश नहीं कर सकते!

के लिए विशेष धन्यवाद सूचना समर्थनबोल्शोवा गैलिना, पत्रिका स्तंभकार

वॉल्ट डिज़नी उस व्यक्ति का एक प्रमुख उदाहरण है जिसने अमेरिकी सपने को साकार किया। उनका जन्म 1901 में एक बहुत ही गरीब आयरिश परिवार में हुआ था और उन्होंने 7 साल की उम्र में एक कलाकार के रूप में अपनी पहली फीस अर्जित की - एक पड़ोसी ने लड़के को अपने घोड़े के चित्र के लिए 5 सेंट दिए। तब थोड़ा वॉल्ट शायद अभी तक नहीं जानता था कि ड्राइंग के लिए उसकी क्षमता और प्यार उसे भविष्य में कार्टून के लिए 20 से अधिक ऑस्कर प्राप्त करने और एक सफल कंपनी बनाने की अनुमति देगा जो बाद में एक वैश्विक मल्टीमीडिया साम्राज्य बन जाएगा ...

ब्रांड निर्माण और पहली सफलता

आधिकारिक ब्रांड इतिहास वाल्ट डिज्नी 1923 में वापस शुरू होता है।उस वर्ष, वॉल्ट और रॉय डिज़नी भाइयों ने हॉलीवुड में डिज़नी ब्रदर्स कार्टून स्टूडियो नामक एक मामूली एनीमेशन स्टूडियो की स्थापना की, जो उस समय काफी नई और उन्नत लाइन थी। उसी समय, वॉल्ट, इस तथ्य के बावजूद कि वह बहुत छोटा था, पहले से ही कुछ अनुभव था - उसने एक टीम में एक कलाकार के रूप में काम किया जिसने विज्ञापन बनाए।

नए स्टूडियो की पहली फिल्म मार्च 1924 में रिलीज़ हुई थी।. इसे "एलिस डे एट सी" कहा जाता था। इसकी साजिश कैरोल के एलिस इन वंडरलैंड से प्रेरित थी। 1926-1927 में, स्टूडियो ने कार्टून की एक पूरी श्रृंखला बनाई, जिसका मुख्य पात्र वही लड़की ऐलिस थी।

लेकिन कुछ और ने वॉल्ट डिज़्नी को विश्व प्रसिद्धि दिलाई। यह सब 1927 के कार्टून ओसवाल्ड द रैबिट से शुरू हुआ था। वॉल्ट डिज़नी ने देखा कि मज़ेदार "जानवर" पात्र लोकप्रिय थे, और स्टूडियो ने इस दिशा में काम करना शुरू कर दिया। एक साल बाद, पौराणिक मिकी माउस बनाया गया था। 1928 में, मिकी द माउस एक सिंक्रोनाइज़्ड साउंडट्रैक, स्टीमबोट विली के साथ पहली कार्टून फिल्म का नायक बन गया। वैसे, वॉल्ट डिज़नी ने व्यक्तिगत रूप से मिकी की आवाज अभिनय पर काम किया था। कार्टून बस एक शानदार सफलता थी और डिज्नी ब्रदर्स स्टूडियो के लिए आगे के विकास और विस्तार के लिए बड़े अवसर खोले। और भाइयों ने उनका फायदा उठाया।

वॉल्ट डिज़्नी के अभिनव दृष्टिकोण और शानदार विचार

वॉल्ट डिज़नी के पास एक उत्कृष्ट कलात्मक स्वभाव और उद्यमशीलता की प्रतिभा थी - एक दुर्लभ संयोजन जिसने अंततः इस एनिमेटर को खुद को एक सौ प्रतिशत महसूस करने की अनुमति दी। और वॉल्ट डिज़नी, स्टूडियो के प्रमुख के रूप में, प्रतिष्ठित थे, उदाहरण के लिए, इस तथ्य से कि उन्होंने हमेशा एनीमेशन और कार्मिक प्रबंधन दोनों में नई तकनीकों और नवीन दृष्टिकोणों को पेश करने की मांग की। ऐसे कई उदाहरण हैं जो इसे स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं।

यह डिज़नी स्टूडियो में था कि टेक्नीकलर तिरंगा तकनीक का उपयोग करके पहली व्यावसायिक फिल्म बनाई गई थी।हम बात कर रहे हैं जुलाई 1932 में रिलीज हुए कार्टून "फूल और पेड़" की।

दुनिया में पहली बार, डिज़्नी स्टूडियो ने एनिमेटरों के लिए अतिरिक्त बोनस की एक प्रणाली शुरू की।उन्हें कंपनी के नेताओं को प्रस्तावित प्रत्येक "कामकाजी" विचार के लिए अतिरिक्त भुगतान प्राप्त हुए। इसके बाद, सोवियत लोगों सहित सभी प्रमुख स्टूडियो, जैसे सोयुज़्मुल्टफिल्म ने इस प्रथा को अपनाया।

83 मिनट के कार्टून स्नो व्हाइट एंड द सेवन ड्वार्फ्स पर काम के दौरान कई नवाचारों की कल्पना की गई और उन्हें जीवन में लाया गया। वर्कफ़्लो को तेज़ बनाने के लिए, Disney ने कलाकारों को दो समूहों में विभाजित किया। पहले में "कुंजी" शॉट खींचने वाले सर्वश्रेष्ठ कलाकार शामिल थे। और इंटरमीडिएट और पूरक शॉट एनिमेटर-फ़ेज़र की एक बड़ी टीम द्वारा तैयार किए गए थे। यह एक बहुत ही कारगर उपाय था।

चालीस और पचास के दशक में, कई और पूर्ण-लंबाई वाली उत्कृष्ट कृतियों का निर्माण किया गया, और इसने स्टूडियो प्रशंसकों की सेना को परिमाण के क्रम में बढ़ा दिया। कई बच्चे और वयस्क अपने पसंदीदा पात्रों को देखना चाहते थे और उन्हें कैसे बनाया जाता है। नतीजतन, वॉल्ट डिज़्नी एक और सही मायने में आया प्रतिभाशाली विचार- उन्होंने एक मनोरंजन पार्क बनाने का फैसला किया जहां कार्टून चरित्र दर्शकों के करीब आ सकें।

1954 में, वॉल्ट डिज़नी ने न्यू ऑरलियन्स में 60 हेक्टेयर से अधिक भूमि खरीदी, अपनी संपत्ति गिरवी रखी और डिज़नीलैंड बनाना शुरू किया। इस निर्माण में कुल $17 मिलियन का निवेश किया गया था, लेकिन यह परियोजना बहुत सफल साबित हुई और कुछ ही वर्षों में इसका भुगतान किया गया। जल्द ही, पार्क की आय पहले ही फिल्म स्टूडियो की आय से अधिक हो गई। वैसे, लगभग इस संरेखण को आज तक संरक्षित किया गया है: कंपनी को अपने मनोरंजन पार्कों के साथ-साथ फ्रेंचाइजी की बिक्री और कार्टून पात्रों के अधिकारों से अधिकांश लाभ प्राप्त होता है।

आप वीडियो से वॉल्ट डिज़्नी के जीवन से दिलचस्प तथ्य जान सकते हैं।

1966-1984: वॉल्ट डिज़्नी कंपनी के लिए बुरा समय

1966 में वॉल्ट डिज़नी की मृत्यु हो गई।कंपनी को भाई रॉय चलाते रहे, लेकिन जल्द ही उनका निधन हो गया, यह 1971 में हुआ। संस्थापकों की मृत्यु के बाद, कंपनी के लिए सबसे अनुकूल अवधि नहीं आई। इस समय उनके कार्टूनों के दर्शकों की संख्या काफी कम हो गई थी, जिसके परिणामस्वरूप वॉल्ट डिज़नी कंपनी की आय में भारी कमी आई थी।

कई वर्षों तक, कंपनी केवल मनोरंजन पार्क से प्राप्त मुनाफे की बदौलत बची रही। और इस अवधि के दौरान एक भी, पूरी तरह से भुगतान किया गया, लोकप्रिय कार्टून या फिल्म रिलीज नहीं हुई थी।

1984 से आज तक वॉल्ट डिज़नी ब्रांड

1984 में ही स्थिति बदल गई, जब टेक्सास के तेल मैग्नेट ने कारोबार खरीदा। उन्होंने अनुभवी प्रबंधकों को काम पर रखा जिन्होंने कंपनी के वित्तीय मामलों को क्रम में रखा। और नब्बे के दशक में, वॉल्ट डिज़नी ब्रांड के तहत ब्यूटी एंड द बीस्ट, द लायन किंग, सिंड्रेला, आदि जैसी पंथ कृतियों को जारी किया गया था।

नई सहस्राब्दी के आगमन के साथ, कंपनी ने पिक्सर से महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा करना शुरू कर दिया, जो एनीमेशन में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अग्रणी थे। जल्द ही वॉल्ट डिज़नी ने इस स्टूडियो के साथ साझेदारी की: पिक्सर रचनात्मक भाग में लगा हुआ था, और डिज़नी ने अपने स्वयं के स्थापित नेटवर्क के माध्यम से सामग्री के वितरण और प्रचार को संभाला। लेकिन कई संघर्षों के बाद, 2006 में डिज्नी ने पिक्सर को 7.4 अरब डॉलर में खरीदने का फैसला किया। इस लेन-देन ने समूह को मल्टीमीडिया बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने की अनुमति दी।

अस्सी के दशक के मध्य से आज तक वॉल्ट डिज़नी की व्यावसायिक रणनीति की एक महत्वपूर्ण विशेषता नई संपत्तियों के अधिग्रहण और खरीद की इच्छा है।यह सिर्फ पिक्सर पर लागू नहीं होता है। उदाहरण के लिए, कंपनी ने जॉर्ज लुकास के स्टूडियो लुकासफिल्म, प्रसिद्ध कॉमिक बुक प्रकाशक मार्वल एंटरटेनमेंट आदि को भी खरीदा।

वॉल्ट डिज़नी कंपनी आधिकारिक डॉव जोन्स इंडेक्स में शामिल है। 2017 के आंकड़ों के मुताबिक, कंपनी का बाजार पूंजीकरण 172.77 अरब डॉलर था। कंपनी के प्रमुख आंकड़े इस पलरॉबर्ट इगर (एसईओ), जॉन पेपर (अध्यक्ष) और एन स्वीनी (समूह के कुछ प्रमुख डिवीजनों के प्रमुख) हैं।

वित्तीय स्वास्थ्य और डिज्नी साम्राज्य की संभावनाएं अब तक बहुत ही आकर्षक दिखती हैं। पहले की तरह, वह सक्रिय रूप से नई तकनीकों को अपनाती है और समय के साथ तालमेल बिठाती है। और दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में नए मनोरंजन पार्क भी खुलते रहते हैं।

डिज्नी मल्टीमीडिया साम्राज्य के प्रतियोगी

एक निश्चित अर्थ में ऐसा समूह वॉल्ट डिज़नी कंपनी का दुनिया में कोई एनालॉग नहीं है. इसके कई विविध विभाग एकजुट हैं, वास्तव में, केवल ब्रांड द्वारा। लेकिन कुछ उद्योगों में, निश्चित रूप से, उसके पास मजबूत प्रतियोगी हैं।

यह टाइम वार्नर, वायकॉम, यूनिवर्सल, न्यूज कॉर्पोरेशन जैसे बड़े मीडिया संघों के साथ स्पष्ट प्रतिस्पर्धा में है। बड़े प्रतिद्वंद्वियों में ड्रीमवर्क्स और 20वीं सदी फॉक्स शामिल हैं। मनोरंजन और रिसॉर्ट पार्क उद्योग में भी प्रतिद्वंद्वी हैं। ये हैं, विशेष रूप से, सीडर फेयर एलपी, सिक्स फ्लैग्स, ब्लैकस्टोन ग्रुप।

रूस में वॉल्ट डिज़नी ब्रांड का इतिहास

रूसी संघ में वॉल्ट डिज़नी कंपनी का व्यवसाय वॉल्ट डिज़नी कंपनी सीआईएस की एक सहायक कंपनी के माध्यम से किया जाता है। यह 2006 में वापस स्थापित किया गया था। आज रूसी डिवीजन के काम के प्रमुख क्षेत्र हैं:

• रूसी संघ के क्षेत्र में डिज्नी फिल्मों और कार्टून के फिल्म वितरण का संगठन;
• लाइसेंस प्राप्त डीवीडी जारी करना;
• टेलीविजन, मोबाइल और डिजिटल सामग्री का वितरण;
• प्रकाशन व्यवसाय;
• के तहत विभिन्न उत्पादों का लाइसेंस डिज्नी ब्रांड;
• पीसी और लोकप्रिय कंसोल के लिए गेम का उत्पादन और विपणन।

2006 से 2017 तक, द वॉल्ट डिज़नी कंपनी सीआईएस के सीईओ के कर्तव्यों का पालन मरीना ज़िगलोवा-ओज़कान द्वारा किया गया था, जो पहले रूस में सबसे बड़े मीडिया निगमों में वरिष्ठ पदों पर काम करते थे।